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PARTE 1 DELTRABAJO INTEGRADOR

DISTRIBUCIONES Y REPRESENTACIONES CRIS E.I.R.L

CURSO : DISEÑO ORGANIZACIONAL

SECCIÓN : S-010

PROFESORA : ANTONIETA HAMANN PASTORINO

INTEGRANTES CODIGO DE ALUMNO
CANAZA ZARATE, 15200127
HAYDEE
MORENO LLACCTAS, 15101052
ANTUANETTE MARICIELO

LIMA-PERÚ

2017

Establecer el alcance de control más conveniente para la organización. a. f. Determinar los mecanismos de coordinación que deben implementarse. Identificación de la diferenciación vertical y horizontal. Determinar la estructura organizacional recomendada. b. c. Identificación de los elementos constitutivos de la organización. Descripción de la empresa a. Identificación de la empresa b. b. B. Identificación de los elementos básicos de la organización. Niveles de Operación y Ventas a Diciembre 2016. Determinación de los Elementos Fundamentales. Análisis de la forma departamentización u agrupación de labores. C. e. a. Análisis crítico de la organización y su Estructura orgánica Actual . La estructura organizacional. Visión. c. Misión y Objetivos de la empresa u organización.Curso de Diseño Organizacional ÍNDICE PARTE 1 DEL TRABAJO INTEGRADOR A. d.

I. Tipo de Empresa: Empresa Individual de Resp. Isabel La Católica y las otras 2 en el Jr.Curso de Diseño Organizacional PARTE 1 DEL TRABAJO INTEGRADOR 1. estos ubicados en el Distrito de La Victoria en el Departamento de Lima. San Pablo. Pisagua nro. donde el 1er piso es el almacén de todos los productos y el punto de distribución. Así mismo cuenta con un edifico de 7 pisos. Estamos en constante movimiento buscando innovar con ayuda de la tecnología para bienestar y comodidad de nuestros clientes. 951 Urb. ofreciéndoles la mejor oportunidad de desarrollo económico. Su mercado es nacional. la tienda principal se encuentra ubicada en la Av. quien en la actualidad es la que asume la Gerencia General. .L cuyo RUC 20550022746 es una empresa familiar. basados en el principio de “Económico para todos”  Objetivos de la empresa . con el respaldo de productos alimenticios de calidad peruana. LTDA b. Esta empresa se dedica a la compra y venta de productos comestibles al por mayor. La empresa cuenta con 3 tiendas.R. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA a. Está tiene la ventaja que se encuentra ubicado en un lugar comercial. Visión. Misión y Objetivos de la empresa u organización:  Visión de la empresa “En el 2022 ser un consorcio de reconocida trayectoria en Lima por nuestros consumidores”  Misión de la empresa “Cambiar las vidas de las personas y sus familias. la cual fue fundada en octubre de 2012 por Cristina Flores. Identificación de la empresa La empresa Distribuciones y Representaciones CRIS E.

● Nivel Operativo: El área de operaciones básicamente se encarga de la atención y distribución de los productos brindados a los clientes. En una de sus funciones se encuentra elaborar planes estratégicos para la efectividad de la empresa en ventas. c. ya que depende de ellos depende nuestro éxito. . Identificación de los elementos constitutivos de la organización  Recepcionar los productos solicitados a los proveedores en almacén central  Recibir los pedidos de los clientes  Solucionador de problemas o conflictos en la empresa  Entregar pedidos a los clientes  Controlar la entrega de documentación como facturas. . ● Nivel Ejecutivo: Representada por el esposo e hijo de la señora Cristina Flores. como también.  Entregar los pedidos a domicilio . boletas. evalúan y supervisan el plan financiero de la empresa. . básicamente proponen. Dar información de los precios y calidades de productos usando satisfactoriamente las redes sociales. Lograr una mejora atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable. Entre sus funciones se encuentra establecer acuerdos del directorio por medio de la gerente general.Curso de Diseño Organizacional . Mantener el liderazgo en las políticas de calidad y precio en forma sostenible . Niveles de Operación y Ventas a Julio 2017 ● Nivel Estratégico: La gerencia general representada por Cristina Flores quién es la encargada de dirigir y controlar la organización tanto de los empleados y la innovación de los productos. las opciones de inversión para maximizar la rentabilidad. planean. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN a. guías de remisión a solicitud del cliente. Dar importancia a las necesidades de nuestros clientes. administrar los recursos financieros y supervisa el uso de los ingresos. Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes.

Curso de Diseño Organizacional  Dirigir. se hace la nota de pedido al almacén y se entrega al cliente. controlar. Determinación de los Elementos Fundamentales LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL a. organizar lo que se realizará en las tiendas.  Departamentalización por equipos: . se registra. Análisis de la forma departamentización u agrupación de labores.  Controlar la asistencia del personal  Capacitar al personal constantemente  Pagar de salarios de planillas  Solicitar productos a proveedores  Mantener los locales limpios y presentables  Cobrar a los clientes  Pagar puntualmente a los proveedores  Coordinar con el contador para realizar los pagos de impuesto  Monitorear las tiendas que estén en orden  Controlar los documentos de la empresa  Dirigir y controlar las actividades de los vendedores  Brindar información a los clientes sobre los productos de la empresa  Despachar los pedidos b.  Departamentalización por procesos: La empresa tiene un proceso antes de la entrega del producto al cliente que es ingresar el pedido.

a los de despacho. Determinar la estructura organizacional recomendada. al asistente. la autoridad máxima quien es el gerente es quien asume la mayor parte de las labores. contador. Identificación de la diferenciación vertical y horizontal. quienes lo conforman son el área de la gerencia general y los jefes de tienda. La empresa estudiada cuenta con alcance de control disparejo pues el gerente general cuenta con 8 subordinados a su cargo. los jefes de tienda tienen a su cargo un cajero y dos vendedores. c.  Diferenciación horizontal: La empresa cuenta con dos niveles de diferenciación horizontal. tiene en cada tienda un jefe quien cuida que haya orden y disciplina. al personal de limpieza y al chofer de reparto. mientras que los jefes de tienda tienen 3. Establecer el alcance de control más conveniente para la organización. Por otro lado. .Curso de Diseño Organizacional El área de ventas ha conformado un equipo de trabajo con el personal de almacén pues ambas áreas se encargan de entregar los pedidos al cliente. b. d.  Diferenciación vertical: La empresa divide su trabajo de manera sencilla. El gerente general tiene a su cargo a los 3 jefes de tienda.

. Al estudiar la estructura orgánica de esta empresa pudimos evidenciar que cuenta con dos niveles de diferenciación horizontal. que creemos que la empresa debería tener un objetivo más firme. los jefes de tienda tienen que avisar de manera inmediata si es que ocurriese cualquier eventualidad para que el gerente tome la mejor decisión dejando de lado que los jefes de tienda puedan brindar una solución a cualquier problema.  La integración jerarquía de autoridad: En el organigrama podemos percibir que el gerente tiene un arduo contacto con las diversas áreas. además en el momento que estuvimos con ella nos mencionó que le encanta visitar constantemente las tiendas para relacionarse más con los clientes y sus colaboradores. Determinar los mecanismos de coordinación que deben implementarse. es por ello. que lleve a que todos los colaboradores se sientan identificados con la empresa generando en ellos un compromiso. en esta empresa. Pero. f. Desarrollar un análisis crítico de la actual organización y presentar su Estructura orgánica Actual.  Planificación de objetivos: Hemos percibido que la empresa cuenta con objetivos a muy corto plazo. El gerente general tiene a 8 personas a su cargo que son los tres jefes de tienda.Curso de Diseño Organizacional e. quienes lo conforman son el área de la gerencia general y los jefes de tienda que son tres que a la vez tienen a su mando al a 2 vendedores y una persona de caja. el asistente y contador. estableciendo las diferencias entre la organización actual y la estructura recomendada.  Funciones o departamentos integradores: este mecanismo tiene como objetivo de que la información llegue a todas las áreas dentro de la empresa lo que generaría poder tomar cualquier decisión con rapidez para mejora de la empresa. las decisiones las toma el gerente general dado que.  Reglas y procedimientos: La empresa debería implementar manuales de funciones para que de esta manera los colaboradores que recién ingresen tengan la información necesaria para proceder ante cualquier eventualidad.