Servicehp PDF

Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan
PANDUAN SERVICE
HANDPHONE
Berdasarkan Penyebab Kerusakan
(UPDATED V2.0)
© Fitrajaya, ST Page 1 of 104 rahasiahp.com

... Ada banyak variasi kerusakan dan salah satu cara paling
efektif dalam upaya Service apapun Merk dan Type Handphone
adalah mengetahui Penyebab Kerusakan …

PENGANTAR
Dengan mengucapkan Puji Syukur ke hadirat Allah SWT atas segala
Karunia dan Ridho-NYA, sehingga Penulis dapat menyelesaikan e- Book
<elektronic book> Panduan Service Handphone berdasarkan
Penyebab Kerusakan (Updated V2.0) yang didesain dalam format .Pdf.
e- Book ini ditujukan bagi pengguna HANDPHONE dan terutama
juga untuk anda yang ingin mengenal dan berminat serius mendalami
service Handphone . e- Book selain dilengkapi pengetahuan dari literature
juga didasari oleh pengalaman kerja Penulis di Vendor HANDPHONE
(GSM& CDMA) serta Authorized Service Center Handphone : Ericsson,
Philips, Panasonic, Siemens, Motorola dan Sanextel . Diharapkan pembaca
akan mengenal, memahami dan mendapatkan panduan bagaimana
mereparasi handphone.
Semoga e-Book ini dapat memberikan manfaat maupun panduan bagi
yang memerlukannya. Sebagai tambahan, mohon pengertiannya agar paket
e-Book ini tidak disebarluaskan tanpa seizin Penulis. Selamat Berlatih dan
semoga sukses, Amin.
Salam Sukses,
Fitrajaya, S.T.
http://rahasiahp.com/

DAFTAR ISI
1. PENDAHULUAN
1.1 Umum
1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular
1.3 Perkembangan Teknologi Selular
1.4 Pengaksesan Menu
2. SISTEM KERJA HANDPHONE
2.1. Umum
2.2. Blok Diagram
2.3. Software
3. JENIS -JENIS SPARE PARTS
3.1. Input Spare Parts
3.2. Output Spare Parts
3.3. Input Output Spare Parts
4. PERALATAN SERVICE
4.1 Peralatan Mechanical

4.2 Peralatan Ukur
4.3 Peralatan Soldering
4.4 Peralatan Berupa Software (PC, Kabel Data /Flash, Box Repair,
Software Tools)
4.5 Peralatan Pendukung lainnya.
5. SERVICE HANDPHONE
5.1 Penyebab Kerusakan
5.2 Contoh Troubleshooting
TENTANG PENULIS
***

1. PENDAHULUAN
1.1 Umum
Pada saat ini teknologi telekomunikasi telah berkembang dengan pesatnya.
Salah satu yang popular atau sering kita dengar perkembangannya adalah
handphone atau dikenal juga sebagai mobile phone.
Disadari atau tidak telah terjadi pergeseran nilai fungsi handphone dari
sekedar alat untuk komunikasi menjadi alat Bantu kerja atau hanya
sekedar megikuti mode / trend. Hal ini bisa kita lihat dari bermuculannya
handphone yang dilengkapi fitur tambahan sesuai segmentasi yang dibidik
oleh masing-masing vendor misalnya tipe feature phone, smartphone,
communicator, PDA phone, handphone dual / triple card, HANDPHONE
plus TV Analog maupun TV Digital (perlu koneksi internet), HANDPHONE
support video Call, dll.
Adapun vendor / produsen handphone saat ini berasal dari beberapa
Negara, misalnya iPhone (USA), BlackBerry (Canada), Samsung (Korea
Selatan) , LG (Korea Selatan), Nokia (Finland), Sony (Jepang), Huawei
(China), OPPO (China). Sementara itu beberapa Merk lainnya sudah tidak

produksi lagi, contoh: Ericsson (Swedia), Siemens (Jerman), Sanyo
(Jepang), dll.
1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular
Adapun standard kelengkapan utama Handphone terdiri dari handset ,
Battery, Charger, Sim card. Dan sebagai penyedia jasa hubungan
telekomunikasi antar handphone maupun dengan alat komunikasi lainnya
(mesin fax, dll) diperlukan adanya operator selular.
Handset berfungsi sebagai terminal untuk mengolah informasi
berupa suara maupun data. Bentuk fisiknya meliputi antenna (internal /
eksternal), casing (dengan flip / tanpa flip), keyboard dan beberapa spare
part penunjang lainnya seperti windows.
Berdasarkan bentuk fisik, lazimnya handset dibedakan:
Bar type antara lain: Nokia N73 , Siemens X 60
Sony Ericsson K 600i

Atau bentuk Clamshell antara lain Nokia 7200 ,
Sony Ericsson Z600
Sementara untuk model slider seperti tipe Siemens SL55
,Samsung D410 Nokia N80
Ada juga kombinasi / variasi lainnya seperti Siemens SK 65
Nokia E70
Untuk type lain yang disukai adalah model QWERTY seperti Blackberry
contoh tipe Bellagio
maupun model Full TouchScreen seperti banyak ditemukan di produk
vendor Apple contoh tipe iPhone 5

Battery
Berfungsi untuk memberikan power supply bagi handphone. Ada beberapa
tipe battery yang digunakan oleh produsen yaitu:
Nikel Cadmium (Ni Cd), Nikel Metal Hibrid (Ni MH), Lithium Ion (Li-On),
Lithium Polymer (Li-Poly). Type battery yang saat ini masih banyak
digunakan adalah Li-On & Li- Poly.
Charger.
Digunakan untuk mengisi ulang Battery handphone . Mungkin setiap
produsen akan mempunyai bentuk / model yang berlainan terutama
berbeda bentuk connector yang menghubungkan charger dengan port /
system connector di handphone .
Namun secara umum charger bisa dibedakan menjadi tipe standard dan

tipe Fast Charger. Perbedaannya adalah tergantung dari waktu (lama /
tidak) proses charge dilakukan, dimana sesuai namanya maka fast charger
akan lebih cepat mengisi ulang battery dibandingkan standard charger.
Sebagai perbandingan standard charger waktu chargenya mencapai 4
jam, sementara fast charger bisa sekitar 2 jam.
Selain kelengkapan utama seperti yang disebutkan diatas, untuk penyedia
jasa hubungan telekomunikasi antara handphone dengan alat komunikasi
lainnya dibutuhkan adanya operator selular.
Data pengguna handphone yang berhubungan dengan operator selular
disimpan di handphone (berupa IMEI= International Mobile Equipment
Identity) dan Sim card (untuk teknologi GSM beserta variannya).
Sedangkan handphone yang menggunakan teknologi CDMA (beserta
variannya) menyimpan data di handphone saja (ESN is a numeric identifier
that uniquely identifies a CDMA phone) atau kombinasi handphone dan
Ruim card.

Setiap operator menggunakan teknologi cellular tertentu. Pada awal
teknologi selular yang digunakan adalah NMT- 450, AMPS (Advance
Mobile phone System. Dan seiring dengan perkembangan
teknologi selular, operator pun bermigrasi ke GSM (Global System for
Mobile Communication) dan CDMA (Code Division Multiple Access).
Adapun Teknologi beserta operator selular di Indonesia adalah sebagai
berikut:
- AMPS & CDMA (IS-95) : Komselindo, Metrosel, Telesera
- NMT – 450 : Mobisel
- GSM : Telkomsel , Indosat (merger
Indosat, IM3, Satelindo), Excelcomindo ,
PT Hutchison CP Telecom Indonesia (3, Three), AXIS d/h NTS
(Natrindo Telepon Selular)
- CDMA : Telkomflexi , Barietelecom(BTel) , PT.
Sampoerna Telekomunikasi Indonesia( Ceria) d/h. Mandala selular
Indonesia (MSI), Smartfren (Ev-Do).

Dewasa ini operator selular yang masih memiliki perkembangan yang
signifikan baik dari segi Teknologi maupun jumlah customer adalah
operator-operator GSM (GPRS, UMTS >> 3 G bahkan sudah ada
Operator yang mengoperasikan teknologi 3.5 G dan 4G); operator-
operator CDMA (2000- 1X beserta Variannya teknologi Ev-Do , Ev-Dv;
baik yang berlisensi frekuensi 800 Mhz / 1900 Mhz dan Satelit (note:
sebenarnya teknologi yang digunakan berbeda antara teknologi seluler
dengan teknologi Satelit tetapi pada bahasan ini sengaja dimasukkan
sebagai referensi tambahan bagi pembaca karena terkadang ada vendor
yang menyatukan kedua teknologi ini dalam satu handset contohnya:
Ericsson R190 yang bisa digunakan untuk komunikasi seluler / GSM serta
komunikasi satelit juga).
1.3 Perkembangan Teknologi Selular
GPRS (General Packet Radio Service) : termasuk teknologi yang digunakan
untuk pengiriman dan penerimaan paket data. GPRS sering dikenal sebagai
teknologi 2.5G. Kecepatan akses antara 56kbps sampai 115kbps .
2.75G
EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution)
Kecepatan akses EDGE secara teori sekitar 384kbps.

3G
WCDMA (WideBand CDMA) atau dikenal juga sebagai UMTS (Universal
Mobile Telecommunication Service)
Selain bisa untuk akses internet (e-mail, mms, dan browsing), UMTS juga
untuk fasilitas video streaming, video conference, dan video calling.
Secara teori kecepatan aksesnya sekitar 480kbps.
3.5G
HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) merupakan perkembangan
akses data selanjutnya dari 3G. HSDPA sering disebut dengan generasi
3.5G. Secara teori kecepatan akses data HSDPA sama seperti 480kbps,
tapi pastinya HSDPA lebih cepat.
Khusus teknologi CDMA, upgrade teknologinya adalah CDMA EVDO rev A
4G – Digital broadband packet data all IP (WIMAX, LTE)
4G Secara teori memiliki kecepatan hingga 1Gbps jika anda di rumah
(kondisi diam) atau 100Mbps ketika bepergian (kondisi bergerak).
1.4 Pengaksesan Menu
Agar lebih mempermudah user / pemakai dalam mengakses / menggunakan
handphone , maka dibuatlah Menu yang berisi instruksi-instruksi khusus
yang mengacu kepada fungsi-fungsi tertentu. Setiap vendor handphone
mempunyai default struktur / urutan Menu tersendiri.

Secara garis besar, Menu handphone terdiri dari:
- Phone book berfungsi sebagai akses daftar nama dan nomor telepon,
atau di merk tertentu bisa ditambahkan alamat email, nomor fax, dst
- Message berfungsi untuk mengakses SMS (Short Message Service),
MMS (Multimedia Message Service)
- Setting berfungsi untuk pengaturan / personalize handphone misalnya
pilihan pengaturan nada, pengaturan waktu, dst
- Network berfungsi untuk pemilihan koneksi (manual/otomatis) ke
Network / operator
- Multimedia/hiburan: Tv analog, audio player, video player, dll
- Menu Jejaring sosial: Facebook, twitter, dll
Beberapa vendor menambahkan beberapa menu tambahan lain, misalnya
Konektivitas (untuk pengaturan koneksi handphone ke perangkat lain
contoh Infra Red / Bluetooth / Wifi; Games (untuk hiburan). Bahkan
terkadang produsen / vendor tersebut menambahkan menu khusus yang
bisa dianggap sebagai value added misal: FM Radio, Ringtones polyphonic /
MP3 (download enable), Wallpaper (download enable), LCD dengan variasi
warna 65k, 262K bahkan 16 Juta warna (contoh Nokia N95, Samsung
G600).

Adapun Struktur akses Menu secara garis besarnya adalah:
Menu Utama > Sub Menu > Instruksi Khusus
Contoh:
Menu Utama (Message) > Sub Menu (Write Message) > Instruksi Khusus
(Penulisan pesan berupa SMS).
Adakalanya instruksi khusus ini masih ada beberapa sub menunya lagi.
Contoh:
Menu Utama (Setting) > Sub Menu (Alarm) > Instruksi Khusus (Activate
or Not) > Sub Instruksi Khusus ( Penyetelan jam untuk alarm bila posisi
alarm Activate).
Sebagai tambahan perkembangan teknologi telekomunikasi yang
berdampak pada kemajuan jaringannya seperti General Packet Radio
Service (GPRS), Wireless Application Protocol (WAP), Multimedia
Message Service (MMS). Maupun teknologi seperti CDMA 2000 1x
beserta variannya: EV-DO, EV-DV, dst. Dalam upaya mengikuti
perkembangan tersebut maka vendor handphone terus meriset &
memproduksi handphone terbarunya yang tentunya telah dilengkapi
dengan fitur-fitur update tersebut. Sehingga otomatis dalam handphone
terbaru tersebut telah dibenamkan pula menu tambahan untuk
mendukungnya, umumnya vendor memasukkannya dalam menu Service /

Layanan (untuk pengaturan koneksi handphone ke Internet contoh WAP,
GPRS, MMS).
Ada baiknya juga bila kita mengetahui struktur menu dari merk
handphone tertentu sebelum mengakses instruksi khususnya. Informasi
tersebut bisa kita dapatkan dalam manual book yang biasanya telah
disertakan saat kita membeli handphone , biasanya struktur menu ini
berupa menu tree dalam manual booknya.
Semakin bervariasinya operation sytem handphone seperti iOS ,
BlackBerry, Android, Windows Phone turut memperbanyak pilihan bagi
pengguna handphone dalam hal tampilan menu.
Gambar Contoh Tampilan menu iPhone dan Blackberry

Gambar Contoh Tampilan menu Android dan Windows Phone 8
***

2 SISTEM KERJA HANDPHONE
2.1. Umum
Handphone merupakan rangkaian elektronik pemancar dan penerima
gelombang radio yang menggunakan suatu teknologi selular tertentu
misalnya GSM, CDMA atau Dual Mode (GSM & CDMA). Agar dapat
berfungsi dengan baik, handphone apapun merk dan typenya, harus selalu
didukung perangkat- perangkat yaitu hardware dan software.
Hardware secara fisik dan fungsi dibedakan menjadi dua block besar
rangkaian elektronik yaitu radio block dan logic / audio block.
Software awalnya masing-masing vendor handphone mempunyai O.S khusus
(proprietary). Namun seiring perkembangan teknologi,saat ini ada
beberapa O.S yang digunakan vendor yaitu iOS, BlacBerry, Android dan
Windows Phone.
2.2. Blok Diagram
Setiap Vendor HANDPHONE memiliki spesifikasi dan desain maupun
struktur, tata letak spare parts yang berbeda-beda, namun secara fisik

dan fungsinya, hardware handphone bisa dibedakan dalam dua kategori
besar yaitu radio block & logic / audio block.
Radio block berfungsi dalam pengolahan proses sinyal Pancar / ransmitter
(Tx) maupun sinyal Terima / Receiver (Rx). Di bagian transmitter, sinyal
baseband complex diubah menjadi gelombang radio. Adapun komponen
utamanya (note: spesifikasi tiap vendor bisa berbeda-beda) adalah :
- IF transmitter, terdiri dari IQ modulator yang merubah sinyal
baseband menjadi IF frequency
Komponen ini biasanya sudah terintegrasi dalam IC RF, berikut ini contoh
gambar IC RF:
- RF transmitter, terdiri dari VCO, mixer & phase detector yang
merubah IF frequency menjadi RF frequency
Komponen mixer & phase detector biasanya sudah terintegrasi dalam IC
RF.

Untuk contoh Gambar VCO seperti berikut ini:
- IC PA (Power Amplifier), berfungsi menguatkan RF frequency yang
siap diteruskan ke Antenna Switch
contoh Gambar IC PA seperti berikut ini:
- Antenna switch & duplexer berfungsi untuk memilih Transmitter ke
antenna & pemilihan band frequency yang sesuai.
contoh Gambar Antenna switch seperti berikut ini:
- Antenna berfungsi memancarkan / menerima gelombang RF
contoh Gambar Antenna (External) seperti berikut ini:

contoh Gambar Antenna (Internal) seperti berikut ini:
Bagian receiver berfungsi mengubah gelombang radio menjadi sinyal
baseband complex untuk selanjutnya diteruskan ke logic / audio block.
Diagram Radio Block,
Note:
- Transceiver = transmitter receiver

- PAC = Power Amplifier Controller
- Arah Transmitter =
- Arah Receiver =
Sebagai informasi tambahan, produk ponsel terbaru saat ini, seiring
perkembangan teknologi elektronika khususnya desain chipset maka ada
beberapa penggabungan spare parts misalnya tidak lagi menggunakan 2 IC
(IF & RF) tetapi digabung menjadi IC RF saja.
Logic / audio block berfungsi memproses sinyal dari & ke radio block;
juga
digunakan untuk mengontrol fungsi komponen lainnya, misalnya fungsi
charge, fungsi audio, dll. Beberapa vendor handphone mempunyai banyak
variasi spare parts logic / audio block .
Adapun komponen utamanya (note: spesifikasi tiap vendor bisa berbeda-
beda) adalah :
- IC CPU (Control Processor Unit), komponen sentral yang antara lain
berfungsi pengontrolan keseluruhan fungsi antara komponen-
komponen Handphone

Contoh Gambar IC CPU seperti berikut ini:
- IC Audio untuk fungsi pengubahan sinyal analog ke digital & sebaliknya
Contoh Gambar IC Audio seperti berikut ini:
- IC Power Supply untuk fungsi pengaturan supply ke masing-masing
komponen serta berperan pula untuk pengaturan proses charging.
Contoh Gambar IC Power Supply seperti berikut ini:
- IC Memory untuk penyimpanan data – data handphone , dibedakan

menjadi:
o EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only
Memory) untuk penyimpanan data- data yang sifatnya
permanent seperti program – program dan pengguna
handphone bisa memilih beberapa pilihan dari program ini,
misal: seting bahasa, nada dering. Akan tetapi pengguna tidak
bisa menuliskan program pada EEPROM.
o RAM (Random Access Memory) untuk penyimpanan data-data /
informasi yang sifatnya dapat diganti-ganti atau di edit
seperti phone book.
o Flash, berisi file flash untuk proses booting handphone dan flow
kerja berikutnya contoh mencari jaringan, proses penampilan
logo, dst.
Contoh Gambar IC Memory seperti berikut ini:
- Sim / RUIM card Reader untuk fungsi pembacaan informasi
subscriber / pelanggan yang disimpan dalam SIM (Subscriber Identity
Module) bagi pengguna GSM; RUIM (Removable User Identity

Module) bagi pengguna HANDPHONE CDMA.
Contoh Gambar Sim / RUIM card Reader seperti berikut ini:
- Display untuk fungsi menampilkan teks / gambar
- Keyboard untuk fungsi input teks / nomor ke handphone
- Earpiece berfungsi untuk mengubah getaran audio menjadi suara yang
bisa kita dengarkan
- Mic berfungsi untuk mengubah suara menjadi getaran audio

Diagram Logic / Audio Block:
Note: IC (Integrated Circuit)
Sebagai update informasi, sama seperti pada Radio Block maka Logic /
Audio Block produk ponsel terbaru saat ini, terdapat beberapa
penggabungan spare penggabungan spare parts misalnya ponsel Nokia tidak
lagi menggunakan 2 IC berbeda (Audio & Power supply) tetapi fungsi kedua
IC tersebut digabung menjadi IC UEM saja.

Gambar Contoh PWB Handphone dan Block Hardwarenya:
O ya PWB (Printed Wired Board) merupakan Kombinasi lapisan tembaga
dengan fiber. Berfungsi sebagai tempat integrasi berbagai komponen
handphone.

Gambar Contoh beberapa PWB Handphone

2.3. Software
Pada system kerja handphone (apapun merknya), software
berfungsi menentukan urutan / flow pengaturan- pengaturan fungsi kerja
antara rangkaian elektronika (hardware). Lebih spesifiknya lagi, setiap
vendor bahkan tiap-tiap type handphone (walaupun dari vendor yang
sama), masing-masing memiliki firmware khusus.
Firmware merupakan software yang berisi data-data utama sistem kerja
HP.
Adapun media penyimpanan internal software dalam handphone
berada di hardware (komponen IC) : EEPROM, RAM dan Flash.
Sebagai analogy, jika computer perlu dukungan OS (Operating System)
agar dapat berfungsi dengan semestinya maka demikian pula dengan
handphone .
OS merupakan Platform yang digunakan pada Smartphone.

Dewasa ini sudah banyak beredar OS untuk handphone seperti misalnya
Symbian yang ditanamkan di beberapa produk handphone seperti Nokia
9500 , Sony Ericsson P910 (Symbian OS 7) atau OS lainnya
seperti Pocket PC Windows mobile yang ditanamkan di PDA Phones seperti
O2 XDA Iis
Dan beberapa vendor mempunyai O.S khusus bersifat proprietory
(tertutup dan dibuat khusus untuk vendor tertentu) misalnya: HP Siemens.
Dalam proses perkembangannya, terutama untuk segmen kelas
Smartphone, saat ini sudah mempunyai banyak versi dan tersedia
Operation System (O.S) yang beragam dan bisa dipilih oleh vendor
Handphone.
Secara umum saat ini ada beberapa O.S yang digunakan vendor cellphone
yaitu;
- Symbian
Symbian merupakan sistem operasi yang dikembangkan oleh Symbian Ltd
dirancang untuk digunakan peralatan bergerak, bersifat bukan Open

Source. Awal kepemilikan Symbian adalah Nokia (47,9%), Ericsson
(15,6%), Siemens/BenQ (8,4%), Sony Ericsson (13,1%), Samsung (4,5%),
Panasonic (10,5%),
- Windows mobile
Windows Mobile merupakan Sistem Operasi mobile dikembangkan oleh
Microsoft. Versi awal adalah Sistem Operasi Pocket PC 2000,.
Platform baru dari Microsoft adalah Windows 7 Series. Perangkat yang
menggunakan Windows Mobile 6.x series tidak dapat di upgrade ke
seri Windows 7.
Windows Phone (sebelumnya dikenal sebagai Windows Phone 7) merupakan
pengganti dari Windows Mobile. Pengembangan berikutnya adalah versi 7.5
(Mango). Windows Phone 8 (Apollo).
- Android
Android bersifat Open Source. Saat ini sudah memiliki beberapa versi,
antara lain: Jelly Bean.
Beberapa perubahan Jelly Bean dibanding ICS (Ice Cream Sandwich),
antara lain:
Project Butter
Project Butter dirancang untuk maksimalkan kemampuan System on Chip
(SoC) pada setiap handphone.

Salah satu fitur unggulan adalah Google Now yang berupa aplikasi berbasis
lokasi untuk memberikan banyak informasi kepada penggunanya
Pencarian dengan Suara
fitur ini dibuat lebih pintar yaitu dengan kemampuan menjawab.
- BlackBerry OS
Contoh Versinya adalah BlackBerry OS 10. Salah satu pembeda BB10
dengan sistem operasi lama, antara lain: pengguna tidak harus kembali
terlebih dahulu ke tampilan layar utama saat ingin pindah aplikasi.
- Apple iOS
iOS adalah sistem operasi mobile yang dikembangkan Apple untuk
perangkat Apple Inc seperti iPhone, iPod Touch, iPad dan Apple TV.
Contoh perubahan pada versi iOS 6 yaitu; Facebook Integration
Sebelumnya Tweeter sudah terintegrasi dengan iOS dan Facebook juga
akan terintegrasi dengan iOS pada versi iOS 6.
2.3.1 Software Tools
Jika handphone mengalami kerusakan karena software maka diperlukan
perbaikan secara software pula.
Tentu kita akan memerlukan software tools untuk memperbaikinya.
Istilah yang akan sering ditemui adalah:

Flashing: Proses secara software untuk menaikkan (upgrade) atau
menurunkan (downgrade) versi Firmware atau bisa juga memprogram ulang
(reflash) versi yang sama ke dalam HP. Untuk Flashing HP bisa memerlukan
Box flasher namun ada juga yang tidak memakainya.
Sebagai tambahan informasi, dewasa ini fungsi software tools tidak
terbatas hanya sekedar upgrade atau downgrade versi semata namun
sudah bertambah banyak aplikasi seperti download ring tones / logo,
games (Java Games), menambah fitur bahasa, dsbnya .
Menurut asal pembuatan software tools bisa dibedakan menjadi:
1 .Software Tools Versi Vendor; memang dibuat dari produsen
handphone atau pihak tertentu yang ditunjuknya untuk bekerja sama.
Sebagai contoh Sony Ericsson memakai software EMMA II (under
windows) sementara Nokia memakai software WinTesla. Adapun fungsi
khusus dalam software rilis asli produsen ini juga bervariasi namun
pada dasarnya bertujuan untuk meningkatkan kinerja handphone
produksinya misal: fungsi penguatan pengiriman & penerimaan sinyal
(Tx & Rx), penghematan battery , dll; atau bisa juga memperbaiki
bugs yang ada di versi sebelumnya misalnya mempercepat proses
loading Searching Network saat HANDPHONE diaktifkan.

Sementara produk hp cina yang menggunakan chipset Mediatek umumnya
menggunakan Software tools yaitu: Smart Phone Flash Tool untuk kategori
Android.
2. Software Tools dari pihak ketiga baik yang bersifat standalone (tanpa
box repair) maupun yang memerlukan dongle (Box Repair). Adapun
fungsinya lebih spesifik pada kegunaan, misal :
- Flashing
- Simlock lock to specified network
- Remove security code
- Remove phone code
- Change language
- Phone repair (Tamper Alert, SimLocked, Contact Provider,
Contact Service)
- Change/repair IMEI
- Reset Factory Defaults
- dll

Contoh Tampilan JAF Software untuk Flasher Nokia
Dikarenakan setiap vendor handphone mempunyai karakteristik hardware
yang berbeda hal ini berpengaruh pula pada softwarenya sehingga
lazimnya program / software yang dibuat tersebut lebih spesifik untuk
handphone tertentu.
Dalam proses install software (Flashing, dll) maka selain komputer,

diperlukan pula beberapa perangkat tambahan, antara lain cable flash.
Pada software tertentu dilengkapi dengan alat tambahan semacam alat
security (berbentuk dongle / flash device) yang berfungsi membatasi
akses software hanya pada komputer yang dilengkapi dongle (Box repair)
saja.
Contoh Tampilan Box UFS-3 Tornado (Bisa digunakan untuk Ponsel
Nokia, Sony Ericsson, Samsung, LG, Motorola, Acer):
Contoh Tampilan Box SE Tools (Lebih unggul digunakan untuk Handphone
Sony Ericsson):

Contoh Tampilan Box Smart Clip (Untuk Handphone Motorola):
Contoh Tampilan Box Martech (Untuk Handphone Siemens):
Contoh Tampilan Box JAF & P-Key (Lebih sering digunakan untuk Ponsel
Nokia):

Note: Untuk mengatasi permasalahan software HANDPHONE produk hp
Cina, ada beberapa Box Repair yang sering digunakan teknisi yaitu VE-
King, Infinity, Spiderman, MCN Pro, Avator, dll.
Box Volcano bisa juga digunakan untuk Handphone Cina:
CPU Support untuk MTK, SPD, MSTAR, Infineon, Philips, ADI, Anyka,
SKY, SI.
Dongle Mrs tools bisa untuk perbaikan
BlackBerry, iPhone, Android
***

3 JENIS -JENIS SPARE PARTS
3.1. Input Spare Parts
Pada rangkaian elektronika handphone digunakan berbagai macam Input
spare parts yang berfungsi untuk memasukkan / sebagai input data ke
dalam handphone . Adapun spare parts utamanya adalah Microphone (Mic),
Keypad / Touchscreen, Kamera Modul
3.1.1. Mic
Mic berfungsi merubah getaran audio / suara menjadi getaran
listrik.
Adapun posisi umumnya berada di bagian bawah PWB (Printed
Wired Board / mesin Handphone ) atau di model tertentu, mic
berada di dalam flip / slider.
3.1.2. Keypad
Keypad berfungsi memasukkan data berupa alphanumeric (berupa
abjad / huruf). Beberapa vendor memanfaatkan keypad juga

sebagai tombol on / off handphone . Adapun posisinya mudah
dikenali berupa tombol-tombolnya abjad dan angka.
Beberapa vendor menggunakan keypad/dome switch untuk
menghubungkan antara keypad yang ada di casing dengan PWB,
gambar contohnya bisa dilihat dibawah ini:
Dewasa ini seiring pengembangan teknologi maka input spare parts
ini memiliki beberapa varian antara lain: teknologi touch screen yang
memungkinkan pengguna dial / menginput data berupa angka / abjad
tanpa menekan tombol keypad tapi dengan menggunakan sejenis
pena khusus (stylus) untuk menyentuh layar HANDPHONE nya.
Contoh Spare Parts LCD termasuk TouchScren

Ada dua jenis Teknologi Touchscreen yang saat ini sering digunakan
oleh handphone maupun smartphone yaitu Resistif dan Kapasitif.
Adapun perbedaannya sebagai berikut:
 TouchScreen dengan Resistif screen, cara penggunaannya
dengan cara ditekan, karena Resistif screen ini terdiri dari
beberapa layer. Bisa ditekan menggunakan kuku jari atau alat
bantu lain seperti stylus / tablet pen.
Resistif screen lebih akurat dari Kapasitif screen karena sensor
screen bekerja pada bagian yang ditekan.
Kekurangan dari Resistif screen ini tidak bisa multi touch, ditekan
dua / lima titik sekaligus secara bersamaan.
 Sedangkan perangkat dengan Kapasitif screen, Cara
penggunaannya cukup dengan sentuhan ringan seperti jari
tangan langsung dapat mengaktifkan screen.
Kapasitif screen ini mendukung multi touch. Biasanya harga layar
Kapasitif ini lebih mahal.

Jenis touchscreen kapasitif ada yang mendukung Multitouch 2
point atau 5 point.
2 point berarti layar bisa disentuh di dua titik secara bersamaan
sedangkan 5 point berarti layar bisa disentuh di lima titik secara
bersamaan, biasanya digunakan saat bermain Game dan Aplikasi
Multimedia (contoh: Aplikasi Guitar, Piano, dll).
Karakteristik dua teknologi touchscreen ini turut mempengaruhi
cara penggunaan seperti penjelasan diatas.
Sebagai contoh: bila handphone anda tidak merespon saat layarnya
disentuh dengan jari tangan, jangan buru-buru mengatakan
touchscreennya rusak. Coba tekan dulu di permukaan layarnya
dengan kuku jari. Bila ternyata hp anda merespon dengan cara
demikian berarti hp anda menggunakan touchscreen jenis Resistif.
3.1.3. Kamera Modul
Berfungsi untuk mengambil input data berupa gambar bisa berupa
foto atau rekam video. Untuk type HANDPHONE yang support

3G biasanya HANDPHONE dilengkapi 2 kamera (bagian depan &
belakang) untuk memanfaatkan fasilitas Video Call.
3.2. Output Spare Parts
Output Spare Parts berfungsi menampilkan (output data / informasi) dari
handphone . Adapun spare parts utamanya adalah: Earpiece, LCD, Buzzer,
Vibrator, LED
3.2.1 Earpiece
Earpiece berfungsi merubah getaran listrik menjadi getaran audio.
Adapun posisinya berada di bagian atas handphone dimana kita
dapat mendengarkan suara lawan bicara.
3.2.2 LCD (Liquid Crystal Display)
LCD berfungsi untuk penampilan tulisan / gambar di layar. LCD
dibedakan menjadi monochrome & warna. LCD monochrome (hitam
putih) digunakan misal Sony Ericsson T 200, T39; nokia 3310;
Samsung SGH 600, dll.

LCD warna berdasarkan perkembangan teknologinya dibedakan
menjadi:
- STN (Super Twisted Nematic), Pixel STN: 128 x 128; 128 x 144,
dilengkapi 4096 warna, contohnya: Philips Fisio 820
- TFT (Thin Film Transistor), Pixel TFT: 176 x 208, dilengkapi
65K warna, Contoh: Sony Ericsson P800
- TFD (Thin Film Diode), Pixel TFD: 176 x 220, dilengkapi 262 k
warna, contoh: beberapa type handphone CDMA.
- AMOLED atau Active Matrix Organic Light Emitting Diode
Amoled memiliki struktur pixel disebut "pentile display" dengan
keuntungannya adalah sebuah layar AMOLED bisa dibuat
seterang layar konvensional dengan hanya sepertiga jumlah sub-
pixel yang biasanya diperlukan.
Kekurangannya Layar AMOLED biasanya sulit dilihat di bawah
pancaran cahaya matahari langsung, namun teknologi Super
AMOLED Plus dari Samsung tidak lagi menggunakan "pentile
display" telah memberi peningkatan dalam hal ini.
Contoh smartphone yang memakai layar AMOLED: Samsung
Galaxy S series, Nokia Lumia 900, HTC One S.

- IPS atau In-Plane Switching
Teknologi ini untuk meningkatkan kualitas reproduksi warna dan
sudut pandang optimal yang lebih luas. Contoh: iPhone 4s, HTC
One X
3.2.3 Buzzer
Buzzer berfungsi untuk menghasilkan nada panggil / dering atau
alarm handphone . Bentuknya persegi empat hitam dengan 4 pin
(tergantung produsen handphone ).
Dewasa ini sudah dikembangkan buzzer yang bisa medukung fitur
polyphonic bahkan Mp3 dari handphone . Hal ini jelas menghasilkan
nada panggil yang berbeda kualitasnya dari buzzer standard yang
menghasilkan nada panggil monophonic atau polyphonic.
3.2.4 Vibrator
Vibrator berfungsi menghasilkan getaran mekanis yang bersumber
dari motor listrik kecil yang berada di dalam handphone .

3.2.5 LED (Light Emitting Diode)
Diode ini dapat mengeluarkan cahaya bila diberi tegangan listrik,
warnanya bisa kuning, biru atau putih. Posisinya kebanyakan berada
di antara pad keyboard & disamping pad LCD (tergantung produsen
handphone ). Pada beberapa handphone keluaran terbaru, fungsi
LED sudah menyatu dengan keyboard. Contoh: Philips Xenium.
3.3. Input Output Spare Parts
Input Output Spare Parts berfungsi sebagai gabungan fungsi input
dan output data. Spare parts ini biasanya berkembang sesuai fitur-
fitur teknologi terbaru yang ditawarkan oleh masing-masing vendor.
Adapun jenisnya antara lain:
Sim Card connector
External/System Connector
InfraRed
Bluetooth .

WiFi Modul biasanya berbentuk IC.
3.3.1 Sim Card Connector
Sim Card Connector berfungsi menghubungkan Sim Card dengan
PWB
sehingga data-data pelanggan berupa nama, no telepon, dll yang
berada di Sim Card dapat dibaca dari handphone . Dan juga
berfungsi pada saat pengguna menginput data (contoh: no telepon,
alamat email, dll) untuk selanjutnya disimpan ke sim card.
3.3.2 External Connector
External Connector secara umum berfungsi sebagai input output
untuk proses charging, penggunaan handsfree atau untuk proses
download software.
3.3.3 InfraRed
InfraRed berfungsi menghubungkan antara handphone / device lain
yang memiliki InfraRed sehingga bisa dilakukan transfer data
berupa gambar / lainnya.

3.3.4 Bluetooth
Bluetooth berfungsi menghubungkan antara handphone / device lain
yang memiliki fasilitas bluetooth sehingga bisa dilakukan transfer
data berupa gambar / lagu dan lain- lainnya. Device ini hampir sama
dengan infrared hanya saja memiliki beberapa keunggulan antara
lain: saat pertukaran data, antara device tidak harus berdekatan
(bisa berjarak + / - 100 m), karena Bluetooth memakai frequency
2.4 Ghz sebagai medianya berbeda denga infra red yang
memanfaatkan cahaya infra red sebagai medianya sehingga sangat
sensitive terhadap jarak (harus berdekatan).
Gambar Bluetooth Headset:
3.3.4 WiFi modul
Wifi modul berfungsi menghubungkan antara handphone / device
lain yang memiliki fasilitas WiFi. Dewasa ini WiFi sering digunakan untuk
browsing internet.
WiFi Modul biasanya berbentuk IC.
***

4 PERALATAN SERVICE
Dalam proses service maupun maintenance handphone diperlukan
berbagai tools untuk mempermudah dan mempercepat
memperbaiki kerusakan Handphone . Berdasarkan kegunaannya Tools
service dibedakan menjadi: Peralatan Mechanical, Peralatan Ukur,
Peralatan Soldering, Peralatan berupa Software, Peralatan Pendukung
lainnya.
4.1 Peralatan Mechanical
Peralatan mechanical diperlukan untuk proses membuka dan memasang
kembali (disassambly and assambly) handphone . Ada berbagai macam
alat, tergantung vendor dan tipe handphone , namun peralatan tersebut
secara umum terdiri dari:
- Screwdriver / obeng berfungsi untuk memutar screw. Adapun variasi
ukurannya: T5, T6, T8
Gambar Screwdriver / obeng:

- Pinset berfungsi untuk memindahkan / mengangkat spare parts yang
ukurannya kecil, terutama berguna sekali saat proses soldering.
Gambar Twezzer / Pinset:
- Tang khusus berfungsi untuk membuka casing, umumnya diperlukan
untuk membuka casing dari vendor Siemens.
Gambar Tang Siemens:
- Pembuka Front Cover / Touch Screen
4.2 Peralatan Ukur
Dalam proses maintenance dan service handphone diperlukan
alat bantu pengukuran MINIMAL berupa multimeter. Bila dana

memungkinkan maka peralatan ukur ini bisa ditambah menjadi power
supply, Osiloscope, Frequency counter bahkan GSM / CDMA Test Set.
Berikut ini penjelasan perangkat difokuskan pada Multimeter & Power
supply karena peralatan ini yang banyak digunakan para teknisi dan
sebagai tambahan pengenalan peralatan disertakan pula: GSM Tes Set.
Adapun kegunaan multimeter antara lain untuk mengukur
tegangan listrik AC maupun DC, mengukur tahanan (Ω), mengetes
komponen-komponen. Menurut cara kerjanya, multimeter dibedakan
menjadi tipe analog dan tipe digital.
4.2.1 Multimeter Analog
Multimeter analog mempunyai bagian-bagian sebagai berikut:
1. Skala untuk penunjuk ohm (Ω), tegangan (v), arus (mA)
2. Kalibrasi titik nol ohm
3. Jarum penunjuk dan cermin
4. Range pengukuran:
Ω :x1, x10,…
DCV :10, 50, 250,…
ACV : 10, 50, 250,…
5. Saklar

6. Probe + (merah) dan - (hitam)
Berikut desain dasar multimeter analog:
Gambar multimeter analog:

4.2.2 Multimeter Digital
Multimeter digital terdiri dari:
1. Saklar range pengukuran dan fungsi
2. Display
3. Range pengukuran:
Ω :x1, x10,…
DCV :10, 50, 250,…
ACV : 10, 50, 250,…
4. Probe + (merah) dan - (hitam)

Berikut desain dasar multimeter digital:
Multimeter digital memiliki keunggulan dibanding analog, antara lain:
- mudah dibaca karena nilai hasil pengukuran langsung tampil di
display
- nilai akurasinya lebih tinggi
Gambar multimeter Digital:

4.2.3 Power Supply
Power supply dalam hal ini DC (Direct Current / Arus searah)
berfungsi sebagai supply DC ke handphone sebagai pengganti Battery
dalam proses deteksi kerusakan. Selain itu dengan bantuan alat ini
bisa digunakan juga dalam proses kejut / “ suntik” battery sehingga
battery yang kosong tegangan ada kemungkinan bisa di charge kembali.
Gambar Power Supply:
4.2.4 GSM Test Set
Alat ukur GSM Test Set berfungsi:
- pengetesan urutan konfigurasi sinyal
- pengukuran pengiriman spektrum sinyal dari handphone
- pembangkit sinyal RF dari masing-masing kanal radio

Adapun urutan pengetesan konfigurasi sinyal terdiri dari:
- BS call, untuk penerimaan sinyal dari Base Station
- MS call, untuk pengiriman sinyal ke Base Station
- RF test, untuk pengetesan parameter sinyal dari mobile phones
- Talk, untuk pengetesan qualitas echo handphone
Gambar GSM Test Set:
4.3 Peralatan Soldering
Alat soldering berfungsi untuk mematri (timah) spare parts handphone
maupun kabel jumper ke PWB. Alat soldering ini berupa solder station
dan hot blower / hot air beserta kelengkapannya seperti timah, cairan
songka, dll. Perbedaan peralatan tersebut adalah penggunaannya.
Solder station digunakan untuk mematri komponen / spare parts
yang ukurannya besar, misal switch on/off, buzzer, dll.

Gambar Solder Station:
Sedangkan hot blowwer digunakan mematri komponen yang lebih
kecil ukurannya misal IC SMD / BGA. Resistor, Capasitor, Dll.
Yang perlu diperhatikan dalam pemakaian hot blowwer adalah
pengaturan temperatur dan besar kecilnya semburan hot air.
Gambar Hot Blower Analog:

Gambar Hot Blower Digital:
4.4 Peralatan Berupa Software (PC, Kabel Data /
Flash, Box Repair, Software Tools)
Alat berupa software berguna sekali untuk proses flashing, up atau
down grade software maupun untuk keperluan lain misal upload logo,
ringtones atau sekedar back up phone book ke PC.
Adapun alat ini umumnya terdiri dari:
- PC (Personal Computer) untuk menyimpan software atau aplikasinya
- Kabel data untuk menghubungkan PC dengan handphone . Ada berbagai
macam tipe kabel data tergantung vendor, biasanya perbedaannya
adalah di urutan pin out dan bentuk connectornya.

Gambar Kabel Data (Type Serial Port):
Gambar Kabel Data (Type USB Port):
- Kabel Flash, khusus digunakan untuk keperluan flashing (upgrade /
downgrade software).
Gambar Kabel Flash (contoh: Type RJ45 untuk koneksi HANDPHONE
dengan Box Repair)

- Box Repair berfungsi sebagai dongle / pengaman software tools
sehingga hanya bisa diakses pada komputer yang memiliki dongle saja.
Pengecualian adalah bagi software yang bersifat standalone,
maksudnya adalah software tools bisa dioperasikan tanpa memerlukan
dongle / box.
- Software tools berisi program – program untuk aplikasi tertentu bagi
handphone , contoh UFSx Tornado, Griffin, dll. Setiap vendor memiliki
software original dengan berbagai fungsi ada yang berfungsi untuk
flashing dan keperluan lainnya seperti tunning sinyal, upgrade /
downgrade software, contoh Nokia memakai software bernama
Wintesla.
Pastikan software tools juga didukung ketersediaan Firmware yang sesuai
dengan tipe handphone yang akan diservis.
Selain itu ada pula software yang berisi data-data seperti
Ringtone, Logo, Walpaper, dll, contoh tools softwarenya adalah Mobile
content.

Gambar Software Mobile Content:
4.5 Peralatan Pendukung lainnya.
Peralatan pendukung ini banyak jenisnya, bersifat sebagai pendukung
peralatan service. Contohnya antara lain:
- Kaca Pembesar dengan Lampu meja:

- Cairan Siongka atau Flux (untuk memudahkan timah cair saat soldering
sekalian bisa untuk peredam panas komponen saat proses soldering:
-Solder wick
Berfungsi agar mempermudah saat bersihkan sisa timah di PWB
- Kabel Jumper
Kabelyang ada isolasinya untuk proses jumper
- BGA Platting
Plus Perlengkapan untuk cetak ulang kaki IC BGA.
- Ultrasonic PWB Cleaner
Mempermudah membersihkan PWB.
***

5 SERVICE HANDPHONE
Dalam upaya service Handphone perlu diingat bahwa agar
handphone bisa berfungsi normal maka diperlukan dukungan fungsi dari
sisi hardware dan software yang baik. Sehingga apabila Handphone
mengalami gangguan / malfunction maka bisa disebabkan kerusakan dari
sisi hardware atau software atau malahan bisa juga gabungan
kerusakan keduanya.
Ada banyak variasi kerusakan dan salah satu cara paling efektif dalam
upaya service apapun merk dan type handphone adalah mengetahui
penyebab kerusakan, misal: penyebabnya karena handphone pernah kena
air, terjatuh atau sering download game, dsbnya. Setelah diketahui
peyebabnya maka kita bisa segera mengambil langkah-langkah service
yang sesuai.

5.1 Penyebab Kerusakan
Handphone berdasarkan Penyebab Kerusakan (Mayoritas) bisa
dibedakan menjadi:
 Kerusakan Liquid/Korosi/karat.
 Drop / Jatuh.
 Pemakaian spare parts dan accessories bukan original.
 Kerusakan Hardware dari PWB, IC, komponen dan sejenisnya
 Kerusakan Software atau hal lain yang berkaitan dengan software.
 Kualitas soldering kurang bagus.
 Lifetime of spare parts.
Berikut ini penjelasan detail tentang Penyebab - penyebab kerusakan
tersebut beserta ciri, akibat serta langkah-langkah praktis service
HANDPHONE yang bisa segera dilakukan untuk memperbaiki kerusakan
HANDPHONE .
Panduan service Handphone ini dilengkapi pula dengan kesimpulan bagian
kerusakan: apakah di bagian Hardware, Software atau malah kedua-duanya
(Hw & Sw), sehingga diharapkan bisa mempercepat
Troubleshoting serta proses perbaikan kerusakan HANDPHONE .

 Kerusakan Liquid/Korosi/Karat
 Ciri:
Liquid/cairan: Pada casing akan ditemukan cairan / bekas cairan yang
masih basah atau sudah mengering. Liquid disini bisa berasal dari air,
cairan, keringat tangan, battery bocor, dst yang intinya bersifat cairan.
Bila kondisi liquidnya banyak, kemungkinan tidak hanya mengenai cassing /
keypad tetapi akan mengenai PWB pula, biasanya ditandai oleh bekas
liquid berwarna putih atau hijau atau karat.
Gambar PWB terkena Liquid (sudah berkarat):
Korosi/karat: karat sering terlihat di system connector.

 Akibat:
Tergantung seberapa banyaknya liquid / cairannya dan blok HANDPHONE
(radio,
logic / audio) mana saja yang terkena liquid. Bisa berakibat handphone
menjadi konslet sehingga menyebabkan handphone hang (jika liquid di
sekitar keypad), bila liquidnya banyak apalagi terkena IC maka bisa
menyebabkan handphone matot.
Perlu diketahui PWB Handphone yang tebalnya hanya sekitar 1 mm
memiliki 5
lapisan / layer bahkan lebih tergantung spek dari masing-masing
vendor. Sehingga bisa saja liquid pada PWB yang kelihatan hanya sedikit
tetapi justru berakibat fatal karena sudah meresap kedalam PWB
sehingga merusak atau membuat putus jalur / kawat tembaga yang
menghubungkan antara spare parts, pada akhirnya berakibat Handphone
rusak.
Jika PWB/spare parts korosi maka koneksi antar perangkat terganggu,
seperti handsfree tdk berfungsi, charger tidak bisa terkoneksi .

 Langkah-Langkah Service Handphone :
Handphone harus langsung di off kan, Selanjutnya Battery
Handphone dilepaskan terlebih dahulu (menghindari terjadinya short
circuit / konslet).
Bukalah cassingnya .
Gambar Contoh Spare Parts dan PWB HANDPHONE
Selanjutnya spare parts dan PWB harus dibersihkan misal
dengan cairan IPA (bisa membersihkan karat di PWB) atau bisa juga
menggunakan cairan tiner & sikat.
Bila telah bersih maka PWB bisa dikeringkan dengan hot blower
atau bila sementara hanya ada hair dryer maka bisa juga digunakan
untuk mengeringkan PWB tersebut.
Lakukan pengukuran dengan multimeter x 1Ω untuk memastikan

handphone tidak short circuit / konslet.
Pasang kembali cassing handphone .
Bila kerusakan liquid tidak parah maka biasanya handphone akan
bisa segera berfungsi normal kembali. Namun bila masih ada kerusakan,
hal ini kemungkinan besar disebabkan karena handphone telah konslet
atau terjadi putus jalur PWB. Spare parts yang mengalami konslet bisa
di cek pertama sekali dari sekitar spot di PWB yang terkena liquid /
cairan tersebut dilanjutkan pada spare parts yag memiliki polarisasi
( kutub + dan kutub -) misalnya Capasitor Polar, IC PA (Power
Amplifier) dll. Gunakan bantuan skema jalur / Schematic Diagram
untuk mempermudah tracking kerusakan komponennya.
Bila telah ditemukan spare parts yang rusak / konslet maka
komponen tersebut harus diganti.
Khusus untuk kerusakan putus jalur perlu dilakukan teknik
Jumper untuk menyambung kembali jalur PWB tersebut.

Contoh Jalur Earphone putus sehingga perlu di jumper seperti jalur
gambar diatas.
Contoh jalur MIC (Microphone) bermasalah sehingga perlu di jumper
langsung ke komponen Capasitor.

Contoh jalur jumper untuk mengatasi kerusakan joystick HANDPHONE
Merk Sony Ericsson K500i
Untuk PWB/spare parts yang kena korosi/karat: coba bersihkan korosi
dengan pinset/sejenisnya (posisi di system connector), bersihkan dengan
sikat plus cairan tiner (posisi di PWB).

 Kesimpulan:
Umumnya jenis kerusakan ini berasal dari sisi hardware saja (spare
parts / jalur PWB yang terkena liquid/korosi/karat).
***
 Drop / Jatuh
 Ciri:
Pada casing biasanya ditemukan bekas benturan / retak. Selain itu bila
jarak jatuhnya cukup tinggi maka akan ada tanda kerusakan lainnya
misal LCD / layarnya akan mengeluarkan cairan yang membekas di
kacanya atau bahkan bisa saja layarnya pecah.
Gambar LCD Pecah:

 Akibat:
Tergantung ketinggian dan daya tahan handphone tersebut. Sebagaian
besar kerusakannya berakibat Casingnya pecah / retak, Layar pecah
atau yang terparah adalah mati total. Memang ada vendor yang
mendesain handphone akan tahan benturan misal Ericsson R250 tetapi
tetap saja ada batas toleransi ketinggian & posisi jatuhnya.
Pertama sekali perhatikan kondisi hardwarenya mulai dari
casing, layar hingga battery.
Bila semuanya sudah dicek, lanjutkan pengecekan ke dalam
handphone dan mulai perhatikan apakah ada spare parts yang pecah
atau terlepas solderannya atau kondisi tidak normal lainnya. Bila ada
spare parts yang bergeser atau terlepas, segera di kembalikan ke
posisi semula atau bila diperlukan lakukan solder ulang.
Kerusakan terparah mati total bisa disebabkan seperti hal
tersebut diatas atau bisa juga karena PWBnya telah bengkok atau
malah patah. Sebagai tambahan untuk kasus seperti (PWB patah) ini
maka service / reparasi tidak bisa dilakukan lagi. Untuk spare parts
yang retak atau pecah seperti LCD harus segera diganti untuk
menghindari rentetan kerusakan lainnya.

 Kesimpulan:
Umumnya jenis kerusakan ini berasal dari hardware saja (spare parts
yang pecah atau posisi komponennya berubah atau mungkin lepas
solderannya) tapi disarankan bila setelah diganti spare parts masih
ada kerusakannya maka perlu dilakukan software ulang (flashing).
***
 Pemakaian Spare Parts dan Accessories tidak original
 Ciri:
Handphone sudah tidak dalam kodisi standard lagi misal semula
handphone memakai antenna original eksternal tetapi diganti dengan
casing dengan antenna internal. Atau hal yang gampang ditemukan
sekarang ini antara lain adalah mengganti casing atau penggunaan
charger, handsfree bukan original.
 Akibat:
Akibat yang ditimbulkan bisa bervariasi antara lain bisa langsung atau
tidak langsung merusak kinerja handphone (contoh: handphone sulit di
on / off kan karena memakai cassing yang tidak original atau contoh
lainnya gangguan hang dikarenakan tombol / keypadnya tidak sesuai

dengan cassingnya) atau dalam jangka waktu tertentu (contoh:
handphone sering “low signal / searching” karena mengganti antenna
original dengan antenna yang tidak original). Dan masih banyak
kerusakan lain yang disebabkan hal ini.
Bila ada ciri-ciri kerusakan seperti diatas, coba ganti dulu spare
parts tersebut denga spare parts yang original dan biasanya
handphone akan kembali normal.
Bila masih ada kerusakan berarti kemungkinan ada spare parts
lainnya sudah mengalami kerusakan karena pemakaian spare parts dan
accessories yang tidak original tersebut. Sehingga perlu diantisipasi
dengan pengecekan dan bila diperlukan maka dilakukan penggantian
spare parts / accessories terkait.
 Kesimpulan:
Umumnya jenis kerusakan ini berasal dari hardware saja (spare parts
yang tidak original).
Jika memungkinkan dalam pergantian spare parts gunakan yang asli
(Original) namun jika tidak ada komponen ori atau “kanibalan”, pastikan

kondisi handphone di tes stand by beberapa saat untuk memastikan spare
parts / komponen non-ori tersebut berfungsi normal. Contoh beberapa
spare parts pengganti non-ori yang sering dicari teknisi namun selang
beberapa hari rusak lagi adalah LCD, Touch Screen.
***
 Kerusakan Hardware dari PWB, IC, komponen dan sejenisnya
 Ciri:
PWB bengkok (mungkin karena HANDPHONE jatuh atau sebab lainnya),
suara ringtone kecil sekali walaupun setting Volume sudah maksimum, tidak
bisa charging, tidak bisa dengar suara lawan bicara, sinyal tidak muncul,
LCD Blank dengan kondisi flexible cable rusak, dll.
 Akibat:
Handphone mungkin akan mati-mati/ restart, tidak ada dering, putus saat
terima telepon, dll
-Periksa dulu kondisi fisik Hardware handphone .

-Bila PWB sudah dilepaskan dari casing, cek bentuk PWB apakah masih
normal. Jika ternyata PWB bengkok atau retak biasanya sulit untuk
HANDPHONE bisa normal kembali karena selain kemungkinan jalur PWB
sudah putus maka bisa juga komponen seperti IC, Resistor , dll sudah
tidak bisa tersolder dengan baik ke PWBnya.
-Bila ternyata PWB masih normal maka pengecekan bisa dilanjutkan ke
komponen yang ada hubungannya dengan kerusakan.
Misalnya:
Ringtone kecil atau Tidak ada dering > cek komponen Buzzer (cara testnya
bisa dilihat melalui Video Tutorial Cara Ukur Komponen dengan
Multimeter).
Tidak Bisa charging > cek system conectornya terhubung dengan baik ke
PWB kah? Ukur Fuse/sekeringnya (cara testnya bisa dilihat melalui Video
Tutorial: Cara Ukur Komponen dengan Multimeter).
Layar LCD Blank > cek konektor/solderan LCD atau cek kondisi flexible
cable (tergantung tipe koneksinya)> coba ganti LCD

Tidak bisa dengar suara lawan bicara > cek komponen earphone (cara
testnya bisa dilihat melalui Video Tutorial Cara Ukur Komponen dengan
Multimeter).
Sinyal tidak muncul > cek koneksi antenna ke PWB apakah terkoneksi
dengan baik?
Handphone mati-mati/ restart > cek Connector Battery apakah terhubung
baik dengan PWB, cek juga koneksi yang ke Battery, apakah Pad
batterynya bersih sehingga bisa koneksi dengan baik? Jika tidak bersih,
coba bersihkan dengan cotton bud diberi cairan Alkohol sedikit untuk
menghilangkan debu/sejenisnya yang menempel di Pad Battery.
Putus saat terima telepon > coba perhatikan indicator sinyalnya, bila sinyal
naik turun bisa saja berakibat gangguan tersebut. Sinyal naik turun bisa
saja karena sedang berada di mobil dengan kecepatan diatas rata-rata
atau mungkin berada di coverage area signal yang kurang bagus.
Jika HANDPHONE digunakan pada area yang sinyal operatornya bagus,
maka kemungkinan kerusakan karena disebabkan oleh komponen IC RF
atau VCO atau keduanya,sehingga komponen tersebut perlu diganti.

Beberapa contoh kerusakan diatas bisa saja disebabkan karena Kerusakan
Hardware dari PWB, IC, komponen dan sejenisnya.
-Jadi cek terlebih dahulu kondisi komponen yang berhubungan dengan
gangguan tersebut misalnya tidak ada suara dering : cek Buzzer, tidak
bisa dengar suara lawan bicara: cek earphone.,dan seterusnya.
-Bila ternyata komponennya normal maka bisa perhatikan fisik IC atau
komponen IC Driver apakah masih berfungsi dan terhubung dengan baik
ke PWB, bila perlu lakukan teknik Reblow.

Gambar contoh posisi & Jenis beberapa IC di PWB.

Berikut ini contoh kerusakan handphone yang disebabkan karena IC
rusak:
IC PA ( Power Amplifier ):
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC PA :
• No sinyal
• Sinyal tidak stabil
• Call ended / gagal telepon
• Sinyal hilang tiba –tiba( sewaktu pertama ON tampak pada bar
sinyal tampak full tapi tiba –tiba menghilang total )
• Sinyal hilang timbul
• Power of sending (mati sewaktu melakukan panggilan)
• Power Off Receive (mati sewaktu terima panggilan)
• Boros baterai
• Mati total jika terjadi short
Perhatian: IC PA sejenis sintetis / karet (mudah terbakar jika
dipanasi)
Switch Antenna
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh switch Antenna :
• No sinyal

• Sinyal lemah ( tampak pada bar sinyal lemah)
• Hanya bisa operator tertentu.
IC RF (radio frekwensi)/ IF IC
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC RF:
-No signal;
-Signal lemah;
-Signal tidak stabil;
-Signal hilang tiba-tiba ( sewaktu pertama ON tampak pada bar
signal full tiba-tiba hilang total ) ;
-Power OF sending ( mati sewaktu digunakan untuk telpon) ;
-Power off receive ( mati sewaktu terima telpon );
-Hank;
-Mati total jika terdapat system clock 13Mhz
KRISTAL
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh KRISTAL:
-No signal;
-Signal tidak stabil;
-Restart pada ponsel Ponsel mati total jika komponen ini rusak

TX dan RX filter
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh TX dan RX filter:
-Suara terputus - putus sewaktu digunakan untuk berkomunikasi
-Bisa juga mengakibatkan no signal terutama pada RX filter 1800
IC CPU ( Central Prosesing Unit )
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh CPU:
-Keypad tidak berfungsi atau hank Hank menu pada ponsel;
-Blink pada layar ( LCD ) ponsel;
-No signal;
-Tidak ada dering pada ponsel;
-Lampu led tidak menyala;
-Ponsel mati total Dan hampir seluruh kerusakan yang ada pada
ponsel bermuara pada IC CPU
IC EEPROM ( electrically erasable programable read only
memory ) / MEMORY
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh EEPROM:
-Hank menu pada ponsel;
-Hilang salah satu menu pada ponsel Blink pada layar LCD ponsel;
-Start up yang lama pada ponsel Restart ( auto hidup );

-No signal akibat data hilang;
-Mati total diakibatkan hilang data dan kerusakan IC
IC UI ( user interface )
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC UI :
-Lampu led pada lcd mati;
-Lampu led pada keypad mati;
-Getar tidak berfungsi;
-Dering tidak berfungsi
IC CHARGING
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC charging :
-Tidak bisa charge;
-Charge otomatis Pengisian ulang ( reconnect charging );
-Drop baterai jika terjadi koslet Charge terlalu lama tapi tidak
mengisi pada baterai.
IC Bluetooth
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC Bluetooth :
-Bluetooth error;
-Tidak bisa Pairing dg Perangkat Bluetooth lainnya.

IC WiFi
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC WiFi:
- WiFi tidak bisa diaktifkan
- Smartphone Tidak bisa mendeteksi jaringan WiFi disekitarnya
IC G-Sensor
Literatur kerusakan yang diakibatkan oleh IC G-Sensor:
G-Sensor tidak bisa berfungsi sehingga Tampilan Layar tidak
berubah saat handphone ganti posisi dipegang secara horizontal
atau vertikal. Hal ini sering ditemukan di handphone dengan O.S
Android. Namun sebelumnya pastikan di menu> Setting> Auto
Rotate sudah di check list,
- Jika IC sudah direblow ternyata masih belum normal maka perlu
penelusuran koneksi antar komponen lebih lanjut melalui panduan skema
jalur/ schematic diagram (lihat juga Video Tutorial Pengenalan Skema
Jalur). Pastikan pula tdk ada jalur pwb yang putus, jika ada maka anda
perlu menyambungnya dengan kabel jumper.
- Jika langkah-langkah diatas sudah ditempuh dan dilakukan dengan benar
maka langkah service berikutnya adalah mengganti IC. Pastikan terlebih

dahulu apakah langkah ini perlu dilakukan karena mengganti IC perlu
kehati-hatian agar HANDPHONE yang rusak tidak bertambah parah
“penyakitnya”. Khusus kerusakan seperti HANDPHONE yang awalnya
hidup/on normal tetapi jadi mati total saat dipakai untuk dial/telepon
dan terkadang diikuti dengan boros battery maka kerusakan seperti ini
dominan disebabkan oleh kerusakan komponen IC PA (Power Amplifier)
yang hampir korslet atau sudah soak sehingga harus diganti IC PA
tersebut.
 Kesimpulan:
Cek terlebih dahulu kondisi komponen yang kemungkinan menyebabkan
kerusakan tersebut. Jangan sampai misalnya anda buru-buru mengganti IC
Audio, gara-gara tidak bisa dengar suara lawan bicara padahal bisa saja
penyebab kerusakannya adalah komponen earphone sudah lemah/soak atau
mungkin ada jalur PWB ke IC Audio yang putus.
***

 Kerusakan Software atau hal lain yang berkaitan dengan
software
 Ciri:
Handphone akan mengalami gangguan antara lain:
- HANDPHONE restart sendiri
- Setelah power On, beberapa detik kemudian Handphone matot
- Handphone hang
- Sinyal tidak ada setelah flashing
- Error config
- Respon/Loading lambat dan lama
- Phone Lock
- Dll..
Umumnya handphone dengan kerusakan software ada yang langsung
menampilkan pesan di layar, sebagai contoh:
Ericsson >> Tampered.
Siemens >> Card Error,
Nokia >> Sim Not Accepted, dll.

Untuk smartphone BlackBerry, contoh beberapa permasalahannya>> Stuck
Loading, Error JVM, Red Blinking, dll.
Selain itu terdapat pula hal lain yang berkaitan dengan software seperti
open lock /unlock, dsbnya.
 Akibat:
Handphone terkadang mengalami kondisi seperti tidak berfungsi: hang
atau bahkan mati total .
Penggunaan handphone yang terlalu berlebihan, contoh akses game, video
atau aplikasi lain akan menyebabkan beban kerja yang sangat berat bagi
processor (IC CPU), sehingga sering handphone tiba-tiba rusak.
Tipe handphone terbaru terutama smartphone yang sudah mengadopsi
O.S tertentu, pastikan terlebih dahulu setting/pengaturan handphone
sudah benar. Jika diperlukan lakukan master reset terlebih dahulu
(Perhatian: data-data pada Handphone akan terhapus otomatis sehingga
lakukan back up data terlebih dahulu !!! ).
Bila kerusakan masih sama, Handphone bisa langsung di format dan
flashing dengan Software tools yang sesuai. Sebagai tambahan info

terkadang masalah sinyal bisa juga disebabkan karena data error sehingga
hanya perlu dilakukan flashing (tanpa mengganti komponen hardware
seperti IC RF). Untuk Handphone Nokia (versi DCT-4 dan versi
selanjutnya) bisa dilakukan write PM bila ada masalah sinyal karena data
error.
Gambar Tampilan Software UFS-3 Tornado untuk Write PM
(Wr PM):
Untuk Smartphone Blackberry perbaikan softwarenya bisa menggunakan
Dongle atau Box Repair.

Gambar Tampilan Software Mrs Tools
 Kesimpulan:
Umumnya jenis kerusakan ini berasal dari sisi software saja .
Kecuali bila indikasi rentetan kerusakan maka perlu dilakukan
pengecekan hardware. Contoh Tipe Nokia DCT-3 ada yang mengalami
kerusakan dengan tampilan di LCD / layar: Contact service. Bila
setelah di flashing ternyata masih ada kerusakannya maka perlu

dilakukan pengecekan / penggantian hardware seperti IC Audio
(Cobba) dan IC Power Supply.
Selain itu space (ruang) memory internal juga berpengaruh bagi kinerja
handphone secara keseluruhan. Semakin banyak space memory internal
maka akan semakin baik baik kecepatan pemrosesan data, minimal sisakan
sekitar 20% free memori.
Pastikan jika anda install aplikasi/ penyimpanan file dilakukan di memori
external (mmc).
Jika ada pengguna handphone yang mau mengupgrade versi O.S ke versi
yang lebih tinggi, pastikan terlebih dahulu bahwa spesifikasi hardwarenya
mendukung upgrade ke versi tersebut. Karena jika tidak mendukung, maka
bisa menyebabkan handphone restart atau bahkan matot.
 Tips:
Beberapa Vendor Ponsel sudah menyediakan layanan
upgrade Firmware secara Online (Via Internet).
Sebagai contoh:

- Vendor Nokia, dimana layanan Download File bisa dicek pada
alamat Website: http://www.nokia.com/software-update.
- BlackBerry http://www.blackberry.com/update
Gambar Tampilan BlackBerry Desktop Software
Note:
Perlu disampaikan pula saat ebook ini dibuat, data-data Secara online, baik
web /blog /forum /data terkait lainnya masih bisa diakses.
Namun tidak menutup kemungkinan di kemudian hari ada perubahan diluar
kemampuan penulis misalnya web /blog /forum /data terkait lainnya
menjadi tidak bisa diakses karena tidak terkoneksi ke internet lagi atau
tergantung dari kondisi jaringan dan pengelola masing-masing web/blog
tersebut.
Untuk Vendor lainnya bisa dicek pada alamat website resmi atau hubungi
customer service / call center masing-masing vendor. Salah satu hal yang

penting diperhatikan adalah Battery Ponsel harus dalam kondisi Full
dan bagi yang menggunakan laptop usahakan batterynya dalam kondisi
full juga atau lebih amannya laptop dihubungkan ke sumber listrik
(PLN), hal ini untuk menghindari gagal proses upgrade firmware karena
bila ponsel mati (HANDPHONE / Laptop kehabisan battery) saat proses
upgrade
maka ponsel tersebut biasanya akan mati total (matot). Dan juga
sebelum proses upgrade tersebut sebaiknya back up data-data (Phone
book, foto, dll) di ponsel ke komputer terlebih dahulu.
***
 Kualitas Soldering Kurang Bagus.
 Ciri:
Handphone yang sudah pernah diservice ada kemungkinan kerusakan
seperti kualitas solder yang kurang bagus. Walau tidak menutup
kemungkinan hal tersebut bisa terjadi setelah handphone dibuat di
pabriknya (tapi sangat jarang terjadi karena vendor sudah mempunyai
QC ~ Quality Control yang bertugas mengecek kelayakan ponsel
sebelum dilepas ke pasaran).

Cirinya bisa dilihat secara kasat mata pada qualitas hasil solder di PWB
atau spare parts lainnya yang kurang baik.
Gambar Kualitas Solder yang kurang bagus:
 Akibat:
Handphone terkadang mengalami kondisi kerusakan bervariasi
tergantung posisi bad solderingnya (blok logic / audio / radio), contoh
kerusakan: low signal, no signal, hang atau bahkan mati total . Kualitas
solder yang kurang baik bisa menyebabkan spare parts tidak
terkoneksi baik dengan PWB (bad contact) sehingga otomatis kinerja
spare parts tidak maksimal yang berimbas juga pada kinerja jelek
handphone secara keseluruhan.

Bila ada ciri-ciri kerusakan seperti diatas, harus langsung di rapikan
kembali bekas solder tersebut dengan cara solder ulang.
Perlu diperhatikan agar dalam pengerjaan hardware hati-hati karena selain
komponen handphone ukurannya kecil, PWB hp mudah rusak pula, misalnya
bila pengaturan suhu blower terlalu panas maka bisa berakibat PWB
hangus.
Bila bad contactnya pada IC BGA atau spare parts yang sejenis maka
proses solder ulang harus menggunakan hot blower . Dan bila diperlukan
lakukan teknik Reball (Cetak Kaki IC).
Contoh Gambar IC BGA
Tetapi bila timah soldernya kurang baik di switch on/off atau spare
parts yang sejenis maka proses solder ulangnya bisa menggunakan
solder station atau solder biasa saja.

Gambar Switch On/ Off
 Kesimpulan:
Umumnya jenis kerusakan ini berasal dari hardware saja . Kecuali bila
kerusakan tersebut sudah mengakibatkan handphone mati total maka
setelah perbaikan sisi Hardware maka perlu dilakukan pengecekan
software misalnya flashing atau down grade atau bisa juga up grade
software.
Oya untuk penggantian komponen tertentu seperti IC Memory, IC CPU
maka hp biasanya memerlukan flashing (Software ulang).
***
 Life Time of Spare Parts
 Ciri:
Handphone sebagaimana lazimnya barang elektronika lainnya juga
memiliki life time (masa pakai) tertentu. Hal ini bisa diketahui dari
tahun produksi handphone ybs. Adakalanya kondisi tampak luar
(cassing) masih bagus tetapi mempunyai kerusakan seperti layar yang

bergaris (lines missing) atau battery cepat habis (drop) dsbnya.
 Akibat:
Handphone mengalami kondisi kerusakan bervariasi tergantung life of
time masing – masing spare parts. Biasanya akibat yang ditimbulkan
bersifat sektoral. Sebagai contoh bila kerusakan “lines missing”
(ditandai dengan munculnya satu atau beberapa garis di layar Handphone
saat
HANDPHONE di on kan) maka hal ini disebabkan hanya kerusakan pada
LCD /
layar.
Bila ada ciri-ciri kerusakan seperti diatas, coba langsung di ganti
spare parts yang bersangkutan misalnya layar / LCD, atau bahkan
battery.
Adapun untuk jenis spare parts internal lainnya seperti IC (type
SMT atau BGA), Life time juga berpengaruh pada kinerjanya. Trik
sebelum melakukan penggantian IC ini adalah metode Reblow yaitu
memanaskan timah pada kaki-kaki IC dengan bantuan alat Hot Blower
sehingga koneksi IC ke PWB kembali baik. Namun metode ini perlu

dilakukan dengan hati-hati karena bila terlalu panas maka bisa
menyebabkan kerusakan permanen pada IC dan PWB !!! Bila memang
kerusakan karena IC sudah rusak (soak / short circuit / dll) maka IC
tersebut harus diganti baru.
Note: Perlu dipertimbangkan kondisi spare parts penggantinya
(original / tidak).
Beberapa kasus khusus seperti smartphone Android yang di
overclock yang berlebih bisa merusak komponen dikarenakan adanya
pemaksaan dalam konsumsi daya dan kapasitas yang berlebih diatas
kemampuan komponen (hardware). Biasanya jika ada kerusakan maka
kemungkinan akan diperlukan penggantian komponen.
 Kesimpulan:
Umumnya jenis kerusakan ini berasal dari hardware saja . Kecuali bila
masih ada kerusakan lanjutan maka perlu dilakukan pengecekan
software.

5.2 Contoh Troubleshooting
Berikut ini ada contoh trouble shooting untuk kerusakan mati total
(totally dead), disertakan juga contoh Troubleshooting (Spare Parts)
Nokia 6600 .
 Kerusakan mati total (Totally Dead):
- Pengecekan dengan bantuan Power Supply: Hubungkan kutub positif
(merah) power supply dengan kutub positif handphone , demikian pula
dengan kutub negatifnya (Jangan Sampai Terbalik kutubnya karena
bisa menyebabkan Handphone Konslet).
- On kan power supplynya dan atur tegangannya sesuai tegangan battery
handphone tersebut, misal: 3.6 V.
- Tekan tombol on / off handphone dan perhatikan indikator Jarum
Ampere meter pada power supply.
> Bila indikator tersebut bergerak jarumnya kemudian diam
/ tidak kembali ke posisi awal maka handphone tersebut
dalam kondisi short circuit / konslet
> Bila jarumnya bergerak dan kembali ke posisi awal maka
handphone tersebut jalur Power PWBnya masih baik, ada

kemungkinan HANDPHONE dalam kondisi rusak
softwarenya.
> Bila jarumnya tidak bergerak maka handphone tersebut
tidak mendapat tegangan / arus sama sekali (matot).
- Untuk repair handphone dalam kondisi short circuit maka perlu
dilakukan pengecekan kondisi spare parts apakah ada yang rusak,
terlepas atau bergeser posisinya yang menyebabkan kutub positif
bertemu dengan kutub negatif. Trik: Lebih detailnya lihat Schematic
Diagram / Skema Jalur PWB untuk mempermudah pengecekan jalur
PWB beserta spare parts yang memiliki Polarisasi (kutub positif &
Kutub Negatif), karena bisa saja secara fisik spare parts terlihat
tidak masalah posisinya namun setelah dicek ternyata spare parts
tersebut sudah rusak alias short circuit / konslet. Adapun contoh
spare parts yang memiliki polarisasi tersebut adalah IC Power
Amplifier (PA), dioda, capasitor bipolar, dll.
- Untuk repair handphone dalam kondisi rusak softwarenya maka
bisa diatasi dengan flashing atau upgrade atau downgrade versi
firmwarenya.

- Untuk repair handphone dalam kondisi handphone tidak mendapat
tegangan / arus sama sekali maka perlu ditelusuri mulai dari
tombol on /off (masih berfungsi / tidak) sampai ke jalur IC power
supply (gunakan skema jalur / schematic diagram). Tindakan repair
yang dilakukan bisa dengan solder ulang tombol on/off atau
menggantinya bila sudah rusak, reblow dengan hot blower IC power
supply atau bila terpaksa dilakukan maka IC power supply perlu diganti.

 Gambar Contoh Troubleshooting (Spare Parts) Nokia 6600:

Gambar Contoh Bagian Schematic Diagram / Skema Jalur Nokia 6600:
***

TENTANG PENULIS
Fitrajaya, ST. Basic Pendidikan: Teknik Elektro.

Sejak tahun 1999 sudah menjadi Teknisi HP
sekaligus Technical Support di Ericsson
Service Center Resmi Lt.9 Wisma Pondok
Indah, Jakarta Selatan.
Berkesempatan pula menangani service HP

Merk Philips, Nokia, Panasonic di salah satu
group perusahaan service center tersebut.
Beberapa tahun kemudian sempat menjadi Teknisi HP Motorola

(AMPS dan CDMA) maupun Instruktur Teknisi HP.
Pernah juga bekerja sebagai Chief Engineer Product

Development di Vendor HP (GSM & CDMA) SanexTel.
Berdasarkan pengalaman kerja service berbagai Merk HP selama

bertahun-tahun ditambah lagi dengan ilmu yang didapat melalui
training-training yang diselenggarakan langsung oleh vendor HP dari
Luar Negeri sehingga bisa mengetahui serta memahami banyak hal
tentang service HP seperti apa saja ilmu service yang dibutuhkan
seorang untuk menjadi teknisi HP yang handal, bagaimana system
kerja HP, apa fungsi komponennya, bagaimana cara bongkar pasang
IC, apa saja tools service hardware dan software dan masih banyak
lagi.
Semoga eBook ini dapat memberikan manfaat maupun panduan

bagi para pembaca. Semoga bisa pula menjadi Ilmu yang
bermanfaat. Amin...
Terima kasih.

S E L A M A T B E R L A T IH
SEMOGA SUKSES
***

Servicehp PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Servicehp PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Panduan Service HP Berdasarkan Penyebab Kerusakan

© Fitrajaya, ST Page 1 of 104 rahasiahp.com

efektif dalam upaya Service apapun Merk dan Type Handphone

adalah mengetahui Penyebab Kerusakan …

© Fitrajaya, ST Page 2 of 104 rahasiahp.com

Dengan mengucapkan Puji Syukur ke hadirat Allah SWT atas segala

Karunia dan Ridho-NYA, sehingga Penulis dapat menyelesaikan e- Book

<elektronic book> Panduan Service Handphone berdasarkan

Penyebab Kerusakan (Updated V2.0) yang didesain dalam format .Pdf.

e- Book ini ditujukan bagi pengguna HANDPHONE dan terutama

service Handphone . e- Book selain dilengkapi pengetahuan dari literature

juga didasari oleh pengalaman kerja Penulis di Vendor HANDPHONE

(GSM& CDMA) serta Authorized Service Center Handphone : Ericsson,

Philips, Panasonic, Siemens, Motorola dan Sanextel . Diharapkan pembaca

akan mengenal, memahami dan mendapatkan panduan bagaimana

Semoga e-Book ini dapat memberikan manfaat maupun panduan bagi

yang memerlukannya. Sebagai tambahan, mohon pengertiannya agar paket

semoga sukses, Amin.

© Fitrajaya, ST Page 3 of 104 rahasiahp.com

1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular

1.3 Perkembangan Teknologi Selular

1.4 Pengaksesan Menu

2. SISTEM KERJA HANDPHONE

2.2. Blok Diagram

3. JENIS -JENIS SPARE PARTS

3.1. Input Spare Parts

3.2. Output Spare Parts

3.3. Input Output Spare Parts

4.1 Peralatan Mechanical

© Fitrajaya, ST Page 4 of 104 rahasiahp.com

4.2 Peralatan Ukur

4.3 Peralatan Soldering

4.5 Peralatan Pendukung lainnya.

5.1 Penyebab Kerusakan

5.2 Contoh Troubleshooting

© Fitrajaya, ST Page 5 of 104 rahasiahp.com

Pada saat ini teknologi telekomunikasi telah berkembang dengan pesatnya.

handphone atau dikenal juga sebagai mobile phone.

handphone yang dilengkapi fitur tambahan sesuai segmentasi yang dibidik

oleh masing-masing vendor misalnya tipe feature phone, smartphone,

communicator, PDA phone, handphone dual / triple card, HANDPHONE

plus TV Analog maupun TV Digital (perlu koneksi internet), HANDPHONE

support video Call, dll.

Adapun vendor / produsen handphone saat ini berasal dari beberapa

Negara, misalnya iPhone (USA), BlackBerry (Canada), Samsung (Korea

Selatan) , LG (Korea Selatan), Nokia (Finland), Sony (Jepang), Huawei

© Fitrajaya, ST Page 6 of 104 rahasiahp.com

produksi lagi, contoh: Ericsson (Swedia), Siemens (Jerman), Sanyo

1.2 Handset, Battery, Charger, Operator Selular

Adapun standard kelengkapan utama Handphone terdiri dari handset ,

Battery, Charger, Sim card. Dan sebagai penyedia jasa hubungan

telekomunikasi antar handphone maupun dengan alat komunikasi lainnya

(mesin fax, dll) diperlukan adanya operator selular.

Handset berfungsi sebagai terminal untuk mengolah informasi

berupa suara maupun data. Bentuk fisiknya meliputi antenna (internal /

part penunjang lainnya seperti windows.

Berdasarkan bentuk fisik, lazimnya handset dibedakan:

Bar type antara lain: Nokia N73 , Siemens X 60

Sony Ericsson K 600i

© Fitrajaya, ST Page 7 of 104 rahasiahp.com

Atau bentuk Clamshell antara lain Nokia 7200 ,

Sony Ericsson Z600

Sementara untuk model slider seperti tipe Siemens SL55