Project Strategy:

Why, What, How

<E. Tito SuárezZawadzka>

<Sysco Corporation>
 Acerca del Autor
Actualmente Sr Enterprise Architect con
Sysco Corporation. Más de 20 años de
experiencia en transformación de
empresas, sistemas de información,
automatización de procesos, re-ingeniería
de procesos de negocios y planificación
estratégica; 10+ años de experiencia en
Supply Chain y manejo de proyectos. Ex
Catedratico en Metro Denver State
College e ITT College.
E. Tito Suárezczudliński Ingeniero Industrial, MSc Computer
Sr Enterprise Architect Science, MSc International Business y MSc
Sysco Corporation
Strategic Management (exp 2013); PMP
por más de 7 años
 <¿Que es estrategia?>
• Concepto militar
– Sun Tzu: 孫孫孫孫 (Art of War)
– Carl von Clausewitz: Vom Kriege
– Antoine-Henri Jomini: Le Précis de l'Art de la
Guerre, Traité de grande tactique
• Objetivos
– Ganar batallas, ganar la guerra
 <¿Que es estrategia?>
• Concepto empresarial
– Mintzberg: Rise and Fall of strategic planning, Strategy
bites back, Managers not MBAs
– Porter: What is Strategy?, Competitive Advantage:
creating & sustaining superior performance
– Collins: Built to Last, Good to Great
– Christensen: Innovator series
• Innovator‟s Dilemma, Innovator‟s Solution, Innovator‟s Manifesto
• Objetivos
– Ventaja competitiva
– Sostenibilidad la capacidad de perdurar a través de la renovación, mantenimiento y sustento
– Ganar mercado (ganar la “guerra”)
 <¿Que es estrategia?>
• Porter
– Eficiencia operacional no es estrategia
• eficiencia operacional es necesaria: menor costo, mejor calidad
– Estrategia depende en actividades únicas
• Southwest, easyJet, IKEA: posiciones estrategicas
– Una posición estratégica sostenible requiere
compromisos
• Continental/Continental Lite: servicio completo/bajo costo
– La combinación correcta de actividades impulsa la
ventaja competitiva y sostenibilidad
• Southwest, easyJet: actividades deben ser compatibles
– Pick the right things to do, do those things right
Estrategia en gerencia de proyectos
• Entornos externos, combativos (competitivos)
– Proyectos que resultaran en un producto o servicio
que competirá directamente con otros productos y
servicios en el mercado
• Entornos internos, no-combativos (no
competitivos)
– Proyectos que se desarrollan internamente dentro de
una organización.
 Entorno externo

• Primer smartphone que uso multi-touch (2007); hasta entonces, se

usaban teclados o lapices (stylus) y/o combinaciones celular/PAD
Entorno interno
Estrategia en gerencia de proyectos
• Porque queremos hacer el proyecto (Why)
• Que vamos a lograr, Cual es el resultado (valor
empresarial) que esperamos al final del
proyecto (What)
• Como vamos a ejecutar/completar el proyecto
(How)
 Estrategia
en gerencia
de
proyectos
Kindle Fire

Apple Kindle
iPad3 Fire HD
Kindle
Fire

http://www.businessinsider.com/kindle-fire-specs-versus-ipad-specs-2012-9
 Razones (Why)
• Problemas específicos que se quieren solucionar, oportunidades que
se quieren capturar, descripción a alto nivel de las soluciones
propuestas
• Es común definir cuantitativamente el retorno de la inversión
(return over investment-ROI).
• Manera más común de presentar este componente es con el „caso
empresarial‟ (business case).
• Objetivos empresariales que se lograran; común expresarlos en
términos de como soportan la misión y la visión de la organización
• Definir el principio estratégico del proyecto: ¿Cómo esta el
proyecto alineado con la estrategia organizacional establecida?
 Razones (Why)
• El mercado estaba controlado por Apple en la mayor parte
• Precio alto y dirigido a profesionales que querían tecnología móvil
para labores diarias.
• Otros fabricantes estaban tratando de entrar al mercado con
productos similares.
• Kindle sería la primera tableta a un precio menor de 200 US$, con
el objetivo de ser la tableta para uso en casa/personal (es decir no
estaba dirigída a profesionales).
• El objetivo era penetrar el mercado no profesional (un mercado
más grande) y convertirse en la „tecnología de tableta que toda
casa/persona debería tener‟.
 Razones (Why)
• La oportunidad que Amazon vio:
– El iPad era demasiado grande para ser portable
– No había reemplazado a la laptop como herramienta de trabajo
– Además, notar que la estrategia organizacional era la de ampliar el
concepto de la Kindle original (biblioteca de publicaciones y lectura)
con acceso a internet que además posibilitaría compras en Amazon en
cualquier momento o lugar.
– Originalmente no habría necesidad de incluir conexión a redes
celulares (conexión wi-fi solamente), pues la mayoría de casas tienen
wi-fi como parte del sistema de TV, cafeterías ofrecen hot spots
– Lo mas importante: el mercado que Amazon quiere ganar es la
distribución de libros de texto a estudiantes universitarios y de
colegios
 Resultados (What)
• Descripción detallada del producto/servicio o descripción de
resultados específicos que producirán valor empresarial dentro de
la organización y como se medirá ese valor.
– El valor puede ser expresado en función de mejoras en eficiencia y/o
eficacia en operaciones o procesos dentro de la organización. Común
definir el producto a través de especificaciones funcionales y técnicas.
• Descripción de la(s) ventaja(s) competitiva(s) especifica(s) que se
lograran al completar el proyecto.
– Describir ventajas competitivas a través de las razones por las que un
consumidor compraría el producto/servicio: porque el producto es
mejor que el de los competidores.
– Las razones pueden ser elaboradas en función de la calidad, costo de
operación, performance, características funcionales, etc.
 Resultados (What)
• En entornos internos, se usa el valor creado por el proyecto en
mejorar/incrementar eficiencias y/o eficacia en operaciones de la
empresa y alineamiento con objetivos estratégicos
– „BHAG‟: Big Hairy Audacious Goals- a strategic business statement which is created
to focus an organisation on a single medium-long term organisation-wide goal which is
audacious, likely to be externally questionable, but not internally regarded as impossible
– Nokia-Siemens networks: Connect 5 billion people by 2015
– Disney: Be the best company in the world for all fields of family
entertainment
• Medición de resultados: medidas cuantitativas establecidas de
antemano para determinar el éxito o fracaso del proyecto.
– Definir las medidas de manera que la gestión del proyecto no se haga
enfocando solamente en asegurarse que las medidas definidas son
exitosas.
 Resultados (What)
• Es común utilizar partes del plan empresarial como medidas para
cuantificar el éxito,
– Por ejemplo: ventas proyectadas en un periodo determinado,
crecimiento de ventas sobre un periodo determinado, porcentaje del
mercado que se espera lograr en un tiempo determinado
 Resultados (What)
• Kindle Fire: una combinación de un producto (la tableta) para
almacenar y leer libros y un servicio por el cual se pueden adquirir
otros libros y almacenarlos en la nube.
• Tiene acceso a la internet y es posible acceder sitios web.
• La ventaja competitiva sobre otros productos similares es el acceso a
libros en cualquier idioma y en un tiempo corto.
– Amazon BHAG: „Every book, ever printed, in any language, all available in
less than 60 seconds‟,
• La Kindle Fire está alineada con la estrategia de Amazon y es lo que
brinda esa ventaja competitiva: tener la biblioteca más grande del
mundo en tus manos.
• Notar además que muchos libros que se pueden obtener tienen un
costo muy bajo para el usuario
– US$1-2 e incluso gratis – http://www.ereaderiq.com/free/new/
 Plan (How)
• Uno de los componentes: la definición del proyecto, es el que más
comúnmente se confunde con la estrategia del proyecto pues
incluye el ámbito o alcance, los entregables, y el plan del
proyecto.
• El segundo componente es el enfoque estratégico.
– Este enfoque estratégico es lo que convertirá la ventaja estratégica en
guías específicas para el proyecto, las que a su vez harán lograr la
ventaja competitiva definida.
– Estas guías son las que facilitan decisiones dentro del proyecto, darán
dirección a las actividades del proyecto, los procesos que se deben
seguir (alineados con procesos organizacionales existentes) y los roles y
responsabilidades de los miembros del equipo.
 Plan (How)
• La definición del proyecto en el caso del Kindle Fire incluye:
– el plan para el diseño y fabricación del artefacto,
– integración con el sistema de acceso a publicaciones existente desde el
Kindle Classic.
– contenido audiovisual que tendría que ser asegurado (TV, películas, música),
– integración simple con Facebook, Outlook, Netflix, etc).
• El enfoque estratégico del Kindle Fire incluyo:
– que el artefacto sea capaz de mostrar contenido en color (comparado con el
Kindle clásico que es gris),
– el tamaño de la tableta: el iPad es 10” diagonal, Kindle es 7” aunque los
nuevos modelos se ofrecen en 7” y 9”. Nexus es 7”
– sea adecuado a manipularlo con una mano pero tan grande como para poder
utilizarlo como dispositivo para leer publicaciones y ver TV y/o películas;
– parlantes con calidad de sonido suficiente para escuchar música/TV/cine.
 Ultimas noticias
• No hace mucho, Google lanzo al mercado la Nexus 7, a un precio
de US$199 y 7”, compitiendo directamente con la Kindle Fire
• Desde Setiembre han habido muchos rumores acerca de Apple
lanzando al mercado la iPad „mini‟ (o „nano‟)
– Lanzamiento en Octubre, aunque otros dicen que es mas probable
en el Black Friday;
– Tendría un tamaño de 7” (diagonal), el mismo que la Kindle Fire.
– El precio seria de US$200-250, similar a la Kindle Fire HD pero
menor que la Kindle HD 4G LTE (aunque es posible que la resolución
de la mini sea menor que la iPad normal
• En Octubre 26, MS lanzara Surface,
– A US$499. Wi-fi,10” y 1.5lbs
 Ultimas noticias

Nov 3, 2012
 Ultimas noticias

Nov 3, 2012
 Conclusiones
• La estrategia de proyectos no garantiza el
éxito, pero aumenta la probabilidad del mismo.
• Proyectos relativamente pequeños pueden ser
completados sin estrategia.
• Mientras mas grande y complejo es el proyecto,
mas rigurosa debe ser la estrategia de proyecto
• En los casos donde el autor definió una
estrategia de proyecto simple (proyectos de
US$1-4mill), se obtuvieron mejores resultados
 Información de contacto

• Nombre: E. Tito Suárezczudliński

• Compañía/Organización: Sysco Corp.

• Teléfono: +1.281.584.5066

• Email: suarez.tito@corp.sysco.com

• Sesión: <sesión>
Preguntas y respuestas