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En una prestigiosa compañía farmacéutica se da un rumor de una muerte por

consumo de un Medicamento. Como jefe de Relaciones Públicas de la empresa


usted debe realizar un plan Complementando y ampliando detalladamente las
acciones del Plan de Acción.

PLAN DE ACCIÓN

1.-De inicio pudieron existir mayor número de muertes, provocando a su vez la


pérdida de credibilidad y su producto. Llevándolos posteriormente al cierre de su
empresa.

2.-No comentarlo de inmediato a todo el público y enfocarse únicamente en


encontrar la fuente del envenenamiento.

3.-Totalmente, adquirió una mayor credibilidad y eso se refleja automáticamente


en las ventas.

4.-Definitivamente tienes que actuar inmediatamente ya que las consecuencias de


su producto provocaban la muerte de personas y se podría convertir en un
problema de salud nacional.

5.-De inmediato comunicarlo en todos los medios de comunicación posibles,


haciéndose responsables y ofreciendo en este caso la sustitución de las pastilla
Tylenol normales por comprimidos Tylenol.

6.-Al abrir una línea específica para oír a sus consumidores es ahí donde muestra
el interés por los mismos, y en la página al primer indicio de algún problema la
empresa tratara de resolverlos inmediatamente para evitar que se pueda salir de
control la situación.

Solución:

Como primera medida se aclara que es un, rumor por consiguiente no es una
afirmación, como criterio propio dentro de toda organización se crean rumores ya
sean para bien como para mal, es claro que se considera como una estrategia
organizacional apara ver el efecto que tiene en los trabajadores, y en la
comunicación interna de la misma.

Es importante saber que todo medicamento tiene un control bastante exigente en


su proceso de fabricación y varios procesos para calificar su consumo.

Pienso que es una estrategia de gerencia para poder dar conciencia los
empleados del laboratorio de las consecuencias que podrían pasar si no se tienen
las normas de calidad, salud e higiene podría incluso ocasionar muchos
problemas a la sociedad.
Hay que tener claro que si una persona muere por medicamentos, es
principalmente están contaminados, son plagiados o una dosis muy alta que no
acepta el cuerpo humano y provoca problemas segundarios.

Así que el rumor es para tomar conciencia en el laboratorio farmacéutico, la


empresa debe tener en cuenta todas las normas preventivas para su correcto
funcionamiento:

 Prohibido fumar,beber,comer
 Utilizar las batas abrochadas
 Utilizar ropa diferente en el laboratorio
 Las manos deben lavarse
 Tener gafas de seguridad
 Guantes adecuados

Teniendo en regla todos los puntos mencionados anteriormente darán seguridad


a los consumidores para fortalecer las ventas del laboratorio.

La empresa debe hacer la evaluación inicial de riesgos y actualizarla cuando


cambien las condiciones de trabajo es importante

● Peligrosidad de la sustancia.

● Empleo de métodos y procedimientos de trabajo intrínsecamente peligrosos.

● Malos hábitos de trabajo.

● Empleo de material de laboratorio inadecuado o de mala calidad.

● Instalaciones defectuosas.

● Contaminación ambiental.