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Evaluación de intervenciones D.O.

Karen Godoy Cofre

Desarrollo organizacional

Instituto IACC

07/04/18
Desarrollo

Instrucciones
A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 8, responda: ¿Qué plataformas
de información organizacional podrían ser utilizados para la evaluación de los planes y
programas D.O.?
Como nos explican los contenidos el proceso de desarrollo organizacional, es un proceso
continuo de búsqueda de información, valoración de antecedentes, de creación de alternativas
para movilizar a la organización hacia un estado diferente, que la potencie en su relación con el
entorno y que garantice su sobrevivencia en el mediano plazo.
Es por esta razón que siempre deben existir en toda organización método para reunir la
información necesaria de cómo se están llevando a cabo estos procesos, para así poder controlar
dichos procesos, de esta manera podrán realizar las evaluaciones pertinentes de todos los
cambios que se están produciendo dentro de ésta, y con toda esta información y de acuerdo a los
resultados de las evaluaciones, poder tomar las mejores decisiones para garantizar el éxito y
mejoramiento de los procesos de los planes y programas de D.O.
Plataformas de información organizacional que podrían ser utilizados en la evaluación de
planes y programas de D.O.
Para la evaluación de los planes y programas de D.O., yo propondría como primera parte lo
siguiente:
Focus group
Esta técnica de estudio es empleada como una entrevista de grupos, que se utiliza para conocer y
estudiar las opiniones y actitudes de un determinado grupo de personas, en este caso a los
colaboradores de la organización en la cual se están realizando las intervenciones de D.O. y que
consiste en la reunión de un grupo de entre seis y doce personas, más un moderador que será el
encargado de hacer las preguntas y dirigir la entrevista grupal. Para que esta técnica logre ser
exitosa el moderador es quien deberá guiar al grupo de personas exponiendo el tema de interés
con la finalidad de que el grupo no se desvíe del tema de estudio.
Una vez planteado el tema, el grupo discutirá sobre los planes y programas de D.O. Que se estén
llevando a cabo en la organización, es decir, de cómo ven ellos los procesos y planes
implementados, si logran ver avances o estancamientos, si se cumplen los tiempos propuestos
para dichos cambios, etc.
Con este método de evaluación se podrá realizar el seguimiento de los objetivos intermedios con
el propósito de testear desde los cumplimientos parciales, el grado de avance y las dificultades
observadas en el proceso, permitiendo la reorientación de los planes para cautelar el resultado
final, y en donde los trabajadores pueden encontrar deseos y necesidades insatisfechas respecto
de los planes y estrategias implementadas por la empresa.
Lo esencial para que el método de evaluación del Focus group logre ser efectivo es que se
desarrolle un guion o pauta de entrevista, de esta manera se podrá iniciar y cerrar la discusión o
los temas a tratar, cabe mencionar que podría ser algo recurrente dentro de este método, que los
participantes se vean influenciados por la presión grupal y por tanto cambien alguna posición u
opinión respecto al tema tratado, esto puede ser manejado de manera exitosa por parte de los
evaluadores a través de estrategias especiales y las pautas correctas, para las cuales los
moderadores deberán estar preparados.
Otra plataforma de información de D.O. que podría ser utilizada en mi opinión podría ser:
Las encuestas:
Las encuestas son un cuestionario entregado a los empleados de cada uno de los departamentos
de la organización, en donde se les formula una serie de preguntas sobre los planes y programas
de D.O., y para los cuales también se designa las respuestas que van desde la desconformidad o
aprobación con respecto a dichos planes y programas, con el fin de que puedan responder a
través de ella como aprecian dichas intervenciones, es decir, si se cumplen los objetivos, o notan
los cambios que se están estableciendo, etc. o se están implementando dentro de la organización,
una de las características que presenta esta técnica es que las respuestas se desarrollan para cada
área o departamento y para la misma organización y luego se transfiere a los empleados, esta es
una técnica poderosa, porque brinda la ayuda necesaria para determinar si es prudente reorientar
los planes y programas de D.O.
Bibliografía

Contenidos semana 8: Desarrollo Organizacional