- Administración: Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos

(humanos, materiales, financieros, tecnológicos) de una empresa para lograr los objetivos
organizacionales.
- Empresas universales: Industrial, comercial, servicios
- FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)
o Ingeniero industrial USA
o Estudió en Europa
o Industria Metalúrgica
o 1878/ Midrate Steel Company
o 1884 Jefe de diseño de modelos
o Padre de la administración científica (trabajo humano sistémico)
o Dirección (RH, Operación, MKT, Finanzas)
o Estandariza el modelo del trabajador en la producción
o “No existe ningún sistema efectivo de trabajo”
o “No hay incentivos económicos”
o “Las decisiones se toman militar y empíricamente”
o “SE contrataba a los trabajadores sin tomar en cuenta habilidades o aptitudes”
- Tiempos y movimientos de trabajo: Tiempo en que un trabajador o máquina usa en
realizar una actividad.
- Resultados de la administración científica:
o 1. Selección científica y preparación del operario.
o 2. Establecimiento de cuotas de producción.
o 3. Proporcionar incentivos salariales.
o 4. Planificación centralizada.
o 5. Integración del obrero en proceso.
o 6. Supervisión lineal-funcional de la población
o 7. Principio de control
o 8. Principio de excepción
- HENRY FORD (1863 – 1947)
o Ford Motor Co.
o Aplicaciones administración de la producción
 1) Banda transportadora en línea (Sears)
 2) Salario mínimo por día y por hora (jornada ocho horas)
 3) Desarrollo integral y horizontal
 4) Autofinanciamiento
 5) Reparto de acciones
o Ingeniero
o Desarrolla modelo de automóvil con piezas cambiables y estandarizadas
o 1928 Vende 10 millones del modelo T FORD
PRINCIPALES SEGUIDORES DE TAYLOR

- Frank B. Gilbreth (1868-1924)

o Ingeniero = Padre del EFICIENTISMO PRODUCTIVO
- Lilian Moller GIlbreth (Psicóloga)
- Destacados estadistas en administración científica:
o 1. Ergonomía: Estudio de métodos eficaces que combinan la anatomía humana
con las máquinas los materiales y el espacio físico del trabajo.
o 2. Utilizó la cámara de cine para estudiar los movimientos de los trabajadores.
o 3. Estadística en la administración
o 4. Desarrolla código de símbolos para diagramar
o 5. Modelo “proceso de trabajo”
o 6. Estudio “Therbligs” (micromovimientos)
o 7. Sistema “Lista blanca” (clasificación del mérito).
- HENRY LAWRANCE GANTT (1861-1919)
o Ingeniero autor del libro “Adiestramiento a los obreros en los hábitos de la
administración y la cooperación”
o Aportaciones:
 Gráfica de Gantt
 Bonificaciones por trabajos realizados
 Importancia pisocología (relaciones)
 Código de símbolos para diagramar
 Adiestramiento de empleados
- HENRY FAYOL (1841.1925)
o Geólogo francés, Constantinopla(Estambul)
o Principios de administración general
o Aportaciones
 1. Universidad de la administración
 2. Creador del centro de Estudios Administrativos de París
 3. Proceso administrativo
 4. Áreas funcionales en las organizaciones
 5. Habilidades Administrativas y Directivas
 6. 14 Principios Generales de Admon.

- 14 PRINCIPIOS FAYOL
o 1. División del trabajo
o 2. Autoridad y responsabilidad
o 3. Disciplina
o 4. Unidad
o 5. Unidad de dirección
o 6. Subordinación del interés individual general
o 7. Remuneración
 o 8. Descentralización vs Centralización
o 9. Jerarquía o cadena de mando
o 10. Orden
o 11. Equidad
o 12. Estabilidad personal
o 13. Iniciativa
o 14. Unión del personal
- PROCESO ADMINISTRATIVO
o 1. Planear
o 2. Organizar
o 3. Dirigir
o 4. Controlar