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Secretaria de Acción Social

Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO

METODOLOGIA DE ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (MASP)

Consiste en la utilización del PDCA (Plan, Do, Chek, Acción) Planear, Hacer, Chequear,
Actuar para corregir.

Es un método utilizado tanto para el mantenimiento de los patrones como para la
mejoría de los patrones.

El dominio de este método, es lo más importante en el C.Q.T (Total, Quality, Control),
Control de Calidad Total.

LOS PASOS DEL MASP SON LOS SIGUIENTES:

1. Identificación del problema (definición clara del mismo)
2. Observación (Investigación de las características del problema)
3. Análisis (Descubierta de las causas fundamentales)
4. Planear la Acción (para el bloqueo de las causas que provocan el problema de
mayor relevancia)
5. Acción (ejecutar el plan de acción para bloquear la causa fundamental)
6. Verificación (verificar si el bloqueo fue efectivo)
7. Padronizar (prevenir contra el reaparecimiento del problema)
8. Conclusión (recapacitación de todo el proceso y planeamiento de las acciones
futuras)

HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1. Lluvia de ideas: para el diagnostico de problemas que las integrantes de las familias
han mencionado durante la reunión de trabajo, escribiendo en un papel cada una de
forma individual las que sabían escribir y las que no eran ayudadas por algún miembro
familiar o amigo que sabia escribir, luego se socializa las ideas y se obtiene el siguiente
resumen.

a) Falta de trabajo
b) Falta de Capacitación
c) Falta de seguridad
d) Falta de limpieza en el barrio
e) Falta de atención médica
f) Falta de una fuente de empleo
g) Falta de atención médica permanente
h) Educación y capacitación deficiente
i) Falta de vivienda digna
j) Falta de alimentación correcta
k) Falta de infraestructura sanitaria
l) Falta de trabajo digno
m) Falta de nutrición infantil
n) Falta de baños dignos
o) Falta de capital para hacer realidad los proyectos

Fuerte=9 . 36 Casilla 2 . y se trata de simplificar en una frase todos los problemas de cada grupo. Infraestructura 6.g . Falta de alimentación básica nutricional en todos los niveles 5.q .b .r . Atención médica asistencial y preventiva deficientes 4. medianas y fuertes. 1. Matriz de impactos cruzados: se utiliza para priorizar los problemas de mayor relevancia. Trabajo 2. . Salud e higiene 4. . Nutrición . . alcantarillado sanitario.v .a .i . 3 Escala del grado de prioridad: Débil =3. 9 Casilla 5 .u 5.m .p .j . .f .h .k . agua potable) 6. Seguridad .s . Resumen de problemas: se definen a partir de los grupos formados en el diagrama de afinidades. Falta de seguridad policial 4. 1. . Mediano =6.n . . Falta de educación y capacitación en temas técnicos vocacionales 3.o . . 12 Casilla 3 .e . Falta de infraestructura sanitaria (baños. Educación 3. se ubica los problemas en las casillas en forma horizontal y vertical y se realiza la siguiente pregunta a los del equipo de trabajo. la cuarta y así sucesivamente. las influencias pueden ser débiles. 6 Casilla 6 . Falta de trabajo digno 2. . . .t 3.c . Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO p) No se pude trabajar por no tener donde dejar a los niños q) No se tiene idoneidad para acceder a los puestos de trabajo digno r) Las oportunidades de trabajo se encuentran muy distantes de la localidad s) Falta de alimentación correcta t) Viviendas precarias u) Falta de atención médica v) Falta de dinero para invertir en negocios 2. de la primera casilla con la segunda casilla la tercera. si que grado de influencia tiene el primer problema en el segundo. Diagrama de afinidades: se utiliza para agrupar los problemas que se definen sobre un tema determinado similar.d . Casilla 1 Casilla 2 Casilla 3 Casilla 4 Casilla 5 Casilla 6 Total Casilla 1 . 21 Casilla 4 .

Metodología. Creación de una guardería de niños tener una fuente de trabajo en la localidad Organización para generar un esfuerzo colectivo (que es mas positivo que un esfuerzo individual) Elaborar un proyecto colectivo Búsqueda de un organismo financiador Elaborar un proyecto colectivo Elaborar un proyecto para la fabricación de panificados Proyecto de horticultura . Causas Efecto No tienen Costos elevados Poca oportunidad de traslado al idoneidad de trabajo local de trabajo Falta de trabajo digno No tienen Información deficiente Problemas donde dejar de las oportunidades con la salud a los niños de trabajo Se utiliza también en el diagrama de Ishikawa las 6M. Se le da calificación a las Causas. Management – Gerencia. todos los miembros del equipo califica a las causas de acuerdo al grado de importancia del 1 de menor grado hasta el 5 de mayor grado obteniendo así las calificaciones de cada miembro para cada causa. Resumen de los problemas: de acuerdo a la prioridad asumida por el equipo de trabajo. 7. a) Falta de trabajo digno b) Atención médica asistencial y preventiva deficiente c) Falta de educación y capacitación en temas técnicos vocacionales 6. Notas de las causas totales de puntos Primera: 3-4-5-4-5-3-4 = 28 Segunda: 2-3-4-3-2-3-3-3= 20 Tercera: 2-3-2-1-2-3-2 = 15 8. (Materia prima. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO 5. Mano de Obra. Propuesta de las alternativas de Solución. Mantenimiento. Diagrama de Ishikawa: se identifica las causas que provoca el problema de mayor relevancia para conocerlos y poder actuar en las alternativas para bloquear la causa fundamental. para bloquear las causas del problema de mayor relevancia y así poder obtener las soluciones anheladas. Máquinas.

Es un mercado muy competitivo de marcas famosas.Abaratamiento del costo de un producto de primera necesidad en la zona . Ventajas y desventajas de las alternativas de solución.Los niños se distancian de los padres por mucho tiempo Tercera alternativa: Fábrica de pañales Ventajas .Los hornos a leña contaminan .Es un mercado para personas con mayor poder adquisitivo .Trabajo leve para las mujeres .Trabajo leve para mujeres .Mercado pequeño para siente familias . esto se utiliza para argumentar la selección de la alternativa cuando es colocada a consideración de todos los miembros del equipo se resuelve por consenso que es lo más conveniente o en todo caso se votan las alternativas.Educación de los niños a temprana edad .Se necesita de una infraestructura mínima .No existe competencia en la zona Desventajas .Espacio de integración para niños y familiares .Los hornos eléctricos tienen altos costos operacionales .No genera ingresos suficientes .Podremos tener un negocio de generación de ingresos propios . Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO 9.Genera ingresos y es rentable . se realiza para analizar todo lo positivo y negativo de cada alternativa.La comunidad contara con una panadería en la zona que brindara panes frescos .Consto elevado de manutención . multinacionales .Un local para dejar a los niños y poder trabajar .No produce un impacto ambiental .No requiere de mucha capacitación para la producción .Una oportunidad de empleo para una maestra parvularia .Fuente de trabajo próximo a las viviendas .Dejan muy poca ganancia Segunda alternativa Ventajas .La atención es diferente a la atención por sus familiares que le proporcionan más amor .Es rentable Desventajas . Primera alternativa: fábrica de panificados Ventajas .Nutrición infantil controlada Desventajas .

A3: Caja de ahorro abierta A4: Libro diario adquirido A5: Comprobantes legales preparados A6: Documentación y rendición de cuenta al proyecto preparado A7: Adquisición de materiales A8: Construcción de infraestructura A9: Miembros del CP. Elección de la alternativa. A15: Charlas de capacitación en Comercialización y Mercadeo de panificados A16: Empaquetado. 96 kg. luego de ser considerada todas las alternativas propuestas se llega a un consenso y se opta por ola alternativa de la fábrica de panificados 11. De galleta y 57 kg. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO . Definir cuales son las actividades a ser ejecutadas para la fabricación de panificados de acuerdo a las necesidades.La escala de producción debe ser elevada para ser rentable 10. De pan. Venta y Gestión de Cobro por venta del producto.Inversión elevada en materia prima . De coquito. A1: charlas de capacitación en Procedimientos Administrativos Básicos A2: Comité registrado en el RUC. . . se puede realizar mediante una votación o después de un dialogo entre todos los miembros llegar a un consenso para la implementación de la mejor alternativa.El mercado en mayores proporciones se encuentra fuera de la localidad lo que exigiría costos con flete.capacitados en reparación y mantenimiento de instalaciones A10: Adquisición de equipamientos A11: Miembros del Comité capacitados en manejo de equipos A12: Adquisición de insumos A13: Capacitación en producción de panificados A14: Producción de 38 kg.Materia prima inexistente en la zona y algunos componentes no tenemos en Paraguay . traslado.

). PANIFICADORA KUÑA SubProyecto: KATUPYRY Grupo Base: COMITÉ "KUÑA KATUPYRY" Asistente Técnico ING. Plan de Acción Que Quien Donde Por que Cuando Como Costo 13. menos. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO A17: Charlas de Fortalecimiento Organizacional (motivación. por lo menos. resultados. producción de panificados. al año de implementación del Subproyecto. etc. Marco lógico: Objetivos generales. A18: Asistencia garantizada de sus asociados a reuniones organizativas de toma de decisiones y laborales. un 50%. 25% término. específicos. por lo mantengan estables. mantenimiento. fuente de verificación y supuestos. 12. valores. ALDO RIOS M A R C O L Ó G I C O Resumen Narrativo METAS Indicadores Medios de Supuestos Verificación OBJETIVO GENERAL: 30% Ingreso adicional por el Informes de Las condiciones de contribuir a disminuir la recurso de mano de obra evaluación de producción y mercadeo extrema pobreza de las de. mínimo legal mensual por año laboral por socio a los dos años Objetivo Especifico: 90% Aumento del valor de Informes de Que el precio y la aumentar los ingresos venta de los rubros evaluación demanda del huevo se monetarios provenientes de la actuales en. normativas. A19: Trabajos de reparación. y actividades cada una con sus metas indicadores. se mantienen familias miembros del CP del valor de un salario relativamente estables. liderazgo. innovación y mejoramiento de las instalaciones realizadas. A20: Gestión de recursos y necesidades complementarias para el sostenimiento O CRECIMIENTO del Comité de producción. RESULTADOS R1: esquema administrativo 80% 1 Esquema establecido Informes de establecido en cuatro meses evaluación R2: infraestructura edilicia 100% 1 local construido en 45 verificación en La infraestructura terminada días laborales terreno responde a las especificaciones de los .

Diarios. promotores R1 A2: Comité registrado en 100% Certificado de Facturas y el RUC.33 kg. 96 kg. éxito del Subproyecto. Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO técnicos R3: maquinarias. pan. planta de compra e suficiente oferta de informe de insumos. evaluación de periodo de prueba. Verificación en infraestructura depósito. 57 kg. 38. R2 A4: Miembros del CP. R4: Panificados elaborados. De galleta y venta funciona sin distorsiones. 40% 2 miembros del comité Informe de capacitados en reparación y capacitados supervisión mantenimiento de instalaciones R2 A5: Adquisición de 100% 1 Listado o presupuesto Comprobantes Nivel de precios con equipamientos de equipos necesarios de compras escasa variación R2 A6: Miembros del 50% 7 miembros del comité Informe de los Comité capacitados en capacitados miembros del . el tiempo que dure el primer ciclo de comercialización. baño y venta terreno de 40 m2. De Boletas de El sistema de mercadeo venta de panificados. vendidos. equipos e 100% Las maquinarias.3 kg. Díarios obtención de un producto de buena calidad y cantidad. R5: ingresos recibidos por la 90% Producción de38 kg. 95% Producción de15.9 kg. R6: Comité fortalecido con 80% 7 familias beneficiadas y Informes de capacidad de autogestión en comprometidas con el evaluación el rubro. facturas mercado local a punto. De coquito.. verificación en Existencia en el insumos adquiridos y puestos equipos e insumos en terreno. De permite a los socios la coquito. ACTIVIDADES: R1 A1: charlas de 90% 7 miembros del comité Informe de los capacitación en capacitados en miembros del Procedimientos procedimientos comité y Administrativos Básicos administrativos. Registros del La tecnología de la De pan. cumplimiento tributario comprobantes de Gestiones R1 A3: Caja de ahorro 100% 1 caja de ahorro abierta Comprobante abierta en una institución de apertura financiera local R1 A4: Libro diario 100% 1 libro diario disponibleComprobante adquirido de compra R1 A5: Comprobantes 100% 1 juego de comprobantes Talonarios de legales preparados comprobantes legales R1 A6: Documentación y 90% 2 rendiciones de cuentas Documentos de rendición de cuenta al realizadas rendición proyecto preparado R2 A1: Adquisición de 100% 1 listado de materiales Comprobantes Nivel de precios con materiales necesarios adquiridos de compras escasa variación R2 A3: Construcción de 100% 1 local de producción. De proyecto producción instalada galleta y 22.

valores. iniciativas relacionadas diversas instituciones públicas y privadas. 90% 190 kg. toma de decisiones y y laborales. capacitados cursos y liderazgo. venta Cobro por venta del traslado. no previstas. R6 A6: Gestión de recursos y 60% Trámites ante diversas Notas y necesidades complementarias instancias para solicitar antecedentes de para el sostenimiento O apoyo o cooperación en gestiones CRECIMIENTO del Comité beneficio del CP a otras registradas ante de producción. evaluación. sugerencias en mejorar el local y la producción propuestas por los socios. promotores R5 A1: Charlas de 95% 7 miembros del comité Planilla de Personal motivado capacitación en asistencia y Comercialización y evaluación Mercadeo de panificados R5 A2: Empaquetado. R6 A2: Asistencia 80% Asistencia de por lo Planilla de Personal motivado garantizada de sus asociados menos 6 asociados a asistencia y a reunioes organizativas de actividades organizativas libro de actas. Venta y Gestión de empaquetamiento. mantenimiento. novedades. 90% 7 miembros del comité Informe de los De pan. 14. planilla de normativas. 95% de laborales. etc. De coquito. realizadas. Por día de Factura de traslado. informes en innovación y mejoramiento instalaciones y equipos cuadernos de de las instalaciones en buen estado. respectivas comité y responsabilidades. Cronograma de actividades: Establecer la secuencia de actividades para la ejecución definiendo los periodos con relación al tiempo ACTIVIDADES INICIO FIN . Secretaria de Acción Social Proyecto Piloto de Desarrollo Comunitario – PRODECO manejo de equipos comité y promotores R3 A1: Adquisición de 100% 1 listado de insumos Comprobantes Oferta en el mercado insumos necesarios adquiridos de compras local de fácil acceso R4 A1: Capacitación en 80% 7 miembros del comité Informe de los producción de panificados capacitados miembros del comité y promotores R4 A2: Producción de 38 kg. 96 kg. De galleta y ocupados con sus miembros del 57 kg.). de panificados R6 A1: Charlas de 95% 7 miembros del comité y Planilla de Personal motivado Fortalecimiento sus familiares asistencia a Organizacional (motivación. venta y cobro producto. R6 A3: Trabajos de 80% 5% Mejoras introducidas Registros e reparación.

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