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Metodología de la investigación . Hernández Sampieri, Roberto [1998].

001.42076 H43 1998
Nro. de Pedido : 001.42076 H43 1998
Autor : Hernández Sampieri, Roberto
Título : Metodología de la investigación /
Status: Disponible en Biblioteca Universitaria (Playa Brava, Baquedano, Huayquique,
Calama, La Serena)

Las investigaciones se originan de ideas. Para iniciar una investigación siempre se
necesita una idea; tofavía no se conoce el sustituto de una buena idea. Las ideas
constituyen el primer acercamiento a la ralidad que habrá que investigarse.

Fuentes de ideas para una investigación

Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigación, entre las
cuales podemos mencionar las experiencias individuales, materiales escritos (libros,
revistas, periódicos y tesis), teorías, descubrimientos producto de investigaciones,
conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias e incluso
presentimientos. Sin embargo, las fuentes que originan las ideas no se relacionan con la
calidad de éstas. El hecho de que un estudiante lea un artículo cientifico y extraiga de él
una idea de investigación no significa necesariamente que ésta sea mejor que la del otro
estudiante quela obtuvo mientras veía una película o un juego de beisbol en la
televisión. Estas fuentes pueden generar ideas, cada una por separado o conjuntamente.
Por ejemplo, alguien puede ver sucesos de violencia en los estadios de futbol al asistir a
varios partidos y ahí comenzar a desarrollar una idea de efectuar una investigación.
Después puede platicar su idea con algunos amigos y precisarla un poco más o
modificarla; posteriormente puede leer información al respecto en revista y períodicos
hasta que llegue a consultar artículos cientificos sobre violencia, pánico colectivo,
muchedumbres, psicología de las masas, eventos deportivos masivos, etcétera.

Lo mismo podría suceder con el caso del sexo, la liberación de la mujer, la
drogadicción, las relaciones familiares, la amistas, los anuncios publicitarios en radio,
las enfermedadeds generadas por trasmisión sexual, el desarrollo urbano y otros temas.

¿Cómo surgen las ideas de investigación?

una idea puede surgir donde se congregan grupos (restaurantes, hospitales, banco,
industrias, universidades y otras muchas formas de asociación) o al observar las
campañas para legisladores y otros puestos de elección popular (alguien podría
preguntarse: ¿sirve toda esta publicidad para algo?, ¿tanto letreros, carteles y bardas
pintadas tienen algún efecto en los votantes?). Igualmente, las ideas pueden generarse al
leer una revista de divulgación (por ejemplo, al terminar un artículo sobre la política
exterior norteamericana, alguien puede concebir una investigación obre las actuales
relaciones entre Estados Unidos y Latinoamérica), al estudiar en casa, al ver la
televisión o asistir al cine (la película Annie Hall o Dos extraños amantes, del directos
Woody Allen, podría sugerirle a alguna persona una idea para investigar algún aspecto
de las relaciones heterosexuales), al charlar con otras personas, al recordar alguna
vivencia. Por ejemplo, un médico que al leer noticias sobre el Virus de
Inmunodeficiencia Humana (VIH) quiere conocer si existe o no diferencia en el timepo
que tardan en desarrollar el SIDA entre personas que se contagiaron con el VIH por

medio de transfusión sanguínea contra las que se contagiaron por transmisión sexual,
etcétera.

Vaguedad de las ideas iniciales

La mayoria de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para
que sean transformadas en planeamientos más precisos y estructuras. Como mencionan
Labovitz y Hagedorn (1976), cuando una persona desarrolla una idea de investigación
debe familiarizarse con el campo de conocimientos donde se ubica la idea. Por ejemplo,
un joven al reflexionar acerca del noviazgo puede preguntarse ¿qué aspectos influyen
para que un hombre y una mujer tengan una relación cordial y satisfactoria entre
ambos?, y decide llevar a cabo una investigación que estudie los factores que
intervienen en la evolución del noviazgo. Sin embargo, hasta este momento su idea es
vaga y debe especificar diversas cuestiones, tales como piensa incluir en su estudio los
factores que pueden influir en el noviazgo o solamente alguno de ellos, si va a
concentrarse en personas de cierta edad o de varias edades, si la investigación tendrá un
enfoque psicológico o uno sociológico. Para que continue desarrollando su
investigación es necesario que se introduzca dentro del área de conocimiento en
cuestión. Deberá platicar con investigadores en el campo sobre las relaciones
interpersonales (psicólogos clínicos, psicoterapeutas, comunicólogos, psicólogos
sociales, por ejemplo), buscar y leer algunos artículos y libros que hablen del noviazgo,
conversar con varias parejas, ver algunas películas educativas sobre el tema y realizar
otras conductas similares para familiarizarse con su objeto de estudio. Una vez que se
haya adentrado en el tema, estará en condiciones de precisar su idea de investigación.

estigación . Hernández Sampieri, Roberto [1998]. 001.42076 H43 1998
Nro. de Pedido : 001.42076 H43 1998
Autor : Hernández Sampieri, Roberto
Título : Metodología de la investigación /
Status: Disponible en Biblioteca Universitaria (Playa Brava, Baquedano, Huayquique,
Calama, La Serena)

Necesidad de conocer los antecedentes

Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigaciones y trabajos
anteriores. Conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:

 No investigar sobre algún tema que ya ha sido estudiado muy a fondo. Esto
implica que una buena investigación debe ser novedosa, lo que puede lograrse
ya sea tratando un tema no estudiado; profundizando en uno poco o mediamente
conocido, o dándole un enfoque diferente o innovador a un problema aunque ya
haya sido examinado repetidamente (por ejemplo, la familia es un tema muy
estudiado; sin embargo, si alguien la analiza desde una pespectiva diferente,
digamos de manera en que se presenta en las telenovelas mexicanas, le dará a su
investigación un enfoque novedoso).
 Estructurar más formalmente la idea de investigación. Por ejeplo, una persona
al ver un programa televiso donde se incluyan escenas con alto contenido sexual
explícito o implícito, puede interesarse por llevar a cabo una investigación en
torno a este tipo de programas. Sin embrago, no sabe cómo abordar el tema, su
idea es confusa y no se encuentra estructurada; consulta entonces diversas

fuentes bibliográficas al respecto, platica con alguien que conoce la temática y
analiza más programas de ese tipo; y una vez que ha profundizado en el campo
de estudio correspondiente, puede esbozar con mayor claridad y formalidad lo
que se desea investigar. Vamos a suponer que decide entrarse en un estudio de
los efectos que dichos programas tienen en la conducta sexual de los
adolescentes o enfocar el tema desde otro punto de vista, por ejemplo, investigar
si hay o no una cantidad considerable de programas con alto contenido sexual en
la televisión venezolana, por qué canales y en qué horarios se trasmiten, qué
situaciones muestran este tipo de contenido, en qué forma lo hacen. Y así su idea
ha sido precisada en mayor medida.
 Seleccionar la pespectiva principal desde la cual se abordará la idea de
investigación. En efecto, aunque los fenómenos del comportamiento humano
son los mismos, pueden ser analizados en diversas formas según la disciplina
dentro de la cual se enmarque fundamentalmente la investigación. Por ejemplo,
si se estudia las organizaciones básicamente desde el punto de vista
comunicológico, el interés se centraría en aspectos tales como las redes y flujos
de comunicación en las organizaciones, los medios de comunicación, los tipos
de mensajes que se emiten, la sobrecarga de información, la distorsión y la
omisión de la información. Por otra parte, si se estudian má bien desde una
pespectiva sociológica, la investigación se ocuparía de aspectos tales como la
estructura jerárquica en las organizaciones, los perfiles socioeconómicos de sus
miembros, la migración de los trabajadores de áreas rurales a zonas urbanas y su
ingreso a centros fabriles, las ocupaciones y otros aspectos. Si se adopta un
enfoque principamente psicológico se analizarían otros aspectos como los
procesos de liderazgo, la personalidad de los miembros de la organización, la
motivación en el trabajo. Y si se utilizara un encuadre fundamentalmente
mercadológico de las organizaciones, se investigarían, por ejemplo, cuestiones
como los procesos de compravena, la evolución de los mercados, las relaciones
entre empresas que compiten dentro de un mercado.

La mayoría de las investigaciones, a pesar de que se ubiquen dentro de un enfoque
particular, no pueden evitar, en mayor o menor medida, tocar temas que se relacionan
con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, las teorías de la agresión social
desarrolladas por los psicólogos han sido utilizadas por los comunicólogos para
investigar los efectos que la violencia televisada tiene en la conducta de los niños que se
exponen a ella). Por ello, cuando se comenta el enfoque seleccionado se habla de
exponen a ella). Por ello, cuando se comenta el enfoque seleccionado se habla de
enfoque principal o fundamental y no de enfoque único. La elección de una u otra
perspectiva tiene importantes implicaciones en el desarrollo de un estudio. También es
común que se efectuén investigaciones interdisciplinarias que abordan un tema
utilizando varios enfoques.

Si una persona requiere conocer cómo desarrollar un municipio deberá emplear una
perspectiva urbanística, donde analizará aspectos como vías de comunicación, suelo y
subsuelo, problemáticamente económica de la comunidad, disponibilidad de terrenos,
aspectos legales, etcétera.

Investigación previa de los temas

alientan y excitan al investigador de manera personal.  Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados. Desde luego.  Temas poco investigados y poco estructurados. un estudio que se diseñe para analizar los factores que provocan conductas delictivas en los adolescentes. logren constituir una teoría. en consecuencia. De ser así. No hay nada más tedioso que trabajar en algo que no nos interesa. aunados a la investigación. estructurados y formalizados. sobre los cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigación y/o análisis anteriores. las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver problemas. Otra muestra se da cn el médico que desea investigar la diferencia entre el tiempo que tarda en desarrollar el SIDA una persona infectada por vía sexual contra la infectada por transfusión sanguínea. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador. El médico puede aportar una teoría de por qué el SIDA se desarrollar con mayor rapidez entre las personas que han recibido una transfusión.  Las buenas ideas de investigación ” no son necesariamente nuevas pero sí novedosas”. hay temas que han sido más investigados que otros . éste se compenetrará más en el estudio y tendrá una mayor predisposición para salvar los obstáculos que se le presenten. amigos.  Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y la solución de problemas. integrar o probar una teoría o a iniciar otros estudios que. En muchos ocasiones es necesario actualizar o adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos diferentes. Podríamos decir que hay:  Temas ya investigados. Al elegir un tema para investigar y más concretamente una idea. sobre los cuales se ha investigado pero existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigación. En otros casos.  Temas no investigados Criterios para generar ideas Dankhe (1986) menciona diversos criterios que inventores famosos han sugerido para generar ideas de investigación productivas. su campo de conocimientos se encuentra más estructurados. el proceso de afinar la idea será más eficiente y rápido. Así. los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso. habrá que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales como expertos en el tema. cuando mejor se conozca un tema. Una buena idea puede conducir a una investigación que ayude a formular. el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. es importante que resulte atractiva. pueden contribuir al establecimiento de programas tendientes a resolver diversos problemas de delicuencia juvenil. etcétera. Estos casos requieren planteamientos más específicos.Es evidente que. entre las cuales destacan:  Las buenas ideas intrigan. . profesores.

definir qué es lo que se pretende hacer. en la cual se hace una elaboración tentativa de un proyecto. Además. otras en forma simultánea y tomar varias decisiones en diferentes etapas de la investigación. . unas en forma secuencial. para lograr objetivos específicos. qué tipo de datos se recopilarán y cómo. c) En el medio universitario se suele dar igual contenido a la palabra anteproyecto. etc. o sea elaborar un proyecto que indique claramente las etapas por realizar. se debe diseñar la estrategia metodológica. TEMA 2 -EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Reflexiones: a) Se dice que el proyecto es el conjunto de elementos o planes interrelacionados en una estructura diseñada. a partir de la cual consideramos que podemos obtener el nuevo conocimiento como una solución al problema planteado. y qué metodología se utilizará para analizar los datos. qué tipo de investigación se realizará. b) En el proyecto. y que han sido diseñados como propuesta para presentar alternativas de solución a problemas planteados en él. o resultados proyectados con base en necesidades detectadas. e) Es necesario planear todo el proceso de investigación. se debe aclarar el tiempo necesario para cada etapa y el costo. d) Para llevar a cabo una investigación científica hay que realizar numerosas actividades.

finanzas. al realizar una investigación sin el proyecto existe una gran probabilidad de llegar a resultados totalmente diferentes. como contabilidad. g) Para que una investigación científica sea administrada con eficiencia se deben planear todas las etapas de la investigación Es decir. etc. producción.ELECCIÓN DEL TEMA RELEXIONES: ¿Cómo se originan las investigaciones? Las investigaciones se originan en ideas. Se necesita tomar decisiones acerca de las actividades que se deben realizar en el trayecto de una investigación. entre las cuales podemos mencionar:  Las experiencias individuales. Construir un edificio sin plano dará como resultado algo diferente de lo pensado. Así también. todavía no se conoce el substituto de una buena idea. . EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA . f) Administrar las funciones de una investigación es análogo a otras funciones del administrador. Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea. Fuentes de ideas de investigación: Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigación. escribir el proyecto de la investigación antes de su elaboración RESUMIENDO: Un proyecto de investigación es como el plano de un edificio. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad que habrá de investigarse.

contable. Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios.  Materiales escritos. financiera.  Creencias y aún presentimientos. para que sean transformadas en planteamientos más precisos y estructurados. donde se ubica la idea y sólo una vez que se haya adentrado en el tema. La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente. etc). Vaguedad de las ideas iniciales.  Estructurar más formalmente la idea de investigación (ver investigación previa de los temas)  Seleccionar la perspectiva (enfoque) principal desde la cual se abordará la idea de investigación (fiscal. jurídica. periódicos y tesis. empresariales. administrativa. estará en condiciones de precisar su idea de investigación. . políticas. ya que al conocer lo que se ha hecho.  Descubrimientos producto de investigaciones. Necesidad de conocer los antecedentes.  Solicitud expresa de autoridades académicas.tecnológica. tales como: libros. científicas.  Observaciones de hechos(Situaciones problemáticas). religiosas. con respecto a un tema nos ayuda a:  No investigar (de la misma manera) alguna cuestión que ya ha sido estudiada muy a fondo.  Teorías. gubernamentales. revistas. por lo que será necesario familiarizarse con el campo de conocimientos. etc. investigaciones y trabajos anteriores.

amigos. Investigación previa de los temas Es evidente que. b) Temas ya investigados pero menos estructurados (sobre los cuales hay investigación hecha. c) temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso). el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. profesores. De ser así. Desde luego. hay temas que han sido más investigados que otros y. y d) temas no investigados. estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigación y/o análisis anteriores). Podríamos decir que hay. el proceso de afinar la idea será más eficiente y rápido. cuanto mejor se conozca un tema. en consecuencia. habrá que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales como expertos en el tema. a) Temas ya investigados. etcétera). LA ELECCIÓN: Reflexiones . su campo de conocimiento se encuentra más estructurado Estos casos requieren planteamientos más específicos. pero pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigación.

revistas. y las divisiones y subdivisiones de éste.  Consultar profesores de esos temas. quien lo presentará por escrito a la persona indicada por la universidad.  Examinar publicaciones sobre el tema. La elección del tema es el primer paso en la realización de una investigación. o centro docente.  Conectarse con instituciones o empresas cuyo fin este relacionado con el tema escogido FACTORES QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA. catálogos de libreros. enciclopedias. El tema se relaciona con la parte global del contenido a tratar. como libros. Consiste esta elección en determinar con claridad y precisión el contenido del trabajo a presentar.  Informarse sobre los temas afines. prensa. para su aceptación. como también notas de clase.  En la presentación que se hará por escrito se indicará el título del tema.  Para la buena elección de un tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos como:  Los temas que nos inquietan o son de nuestra preferencia  Experiencias personales frente a estos temas. las divisiones y subdivisiones se relacionan con la temática o aspectos principales del tema  La elección del tema corresponde necesariamente al alumno o profesional investigador.sitios web especializados. etc  Revisar la bibliografía existente en la Universidad y en otros centros docentes. .

etc. lo cual llevaría necesariamente a abandonar el tema. Para determinar el tiempo disponible conviene hacer una agenda de trabajo. Pero si por el contrario es negativa se debe de escoger otro tema. entusiasmo y agrado por el tema. Si después de una evaluación objetiva de la capacidad personal. la respuesta es positiva. c) Tiempo necesario para el tema escogido: Es fundamental entrar a considerar de qué tiempo se dispone para la realización del tema escogido. Algunos trabajos necesitan de materiales especiales procesamiento de datos. si son necesarios elementos costosos. no sea que se tenga que abandonar el tema por falta de tiempo para elaborarlo. por tal razón es necesario contar con el dinero indispensable o con la ayuda de una institución. la cual debe de calcularse no en días que medien entre la elección del tema y la entrega del mismo. Orden subjetivo a) Interés. sino en horas hábiles de trabajo. pues sin esta seguridad no se debe iniciar el desarrollo del tema Conviene crearse al respecto algunos interrogantes: . d) Se cuenta con los recursos necesarios: Es necesario reflexionar sobre las exigencia de tipo económico del tema escogido. es sin duda la "regla de oro" para el éxito en el desarrollo de un tema escogido b) Capacidad para desarrollarlo: ¿Se está consciente de la capacidad para desarrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el tema escogido. encuestadores viajes a otros lugares. como también su relación con otros temas. adelante. es decir. e) Disponibilidad del material: Conviene cerciorarnos si el material necesario para el trabajo está al alcance o disposición.. que no estén al alcance económico. En la elección del tema es necesario considerar factores de orden subjetivo y objetivo.. los segundos se relacionan con el tema escogido. los primeros se relacionan con la persona que va a elaborar la investigación.

razón por la cual se debe prever su utilidad con el fin de realizar un trabajo que se proyecte a los demás. Pero sí es necesario que en lo tratado se presente un nuevo enfoque. b) Qué sea de interés: Este aspecto se puede interpretar de dos maneras: interés en cuanto a la temática e interés en cuanto al agrado por el tema en quien lo realiza. d) Que presente un nuevo enfoque: Hablar de originalidad en un tema es cosa difícil. . c) Utilidad del tema: No todo tema interesante es útil. y no solamente sirva para optar por un título en una carrera determinada.-¿Existe la bibliografía o información en línea y la puedo consultar? -¿Se tendrá acceso a instituciones privadas? -¿Se obtendrá permiso para consultar archivos necesarios a la investigación? -¿Quiénes colaboraran y en qué condiciones? Orden objetivo a) Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado de un diseño de tesis. originalidad de enfoque. es decir. salvo ligeras excepciones. o investigación.

un tropiezo o un acontecimiento que no encaja dentro de las expectativas de su campo de estudio. la cual se origina . Surge cuando el investigador encuentra una laguna teórica. un hecho no abarcado por una teoría.¿QUÉ ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN? EL PROBLEMA Reflexiones: El problema es el punto de partida de la investigación. dentro de un conjunto de datos conocidos. Todo problema aparece a raíz de una dificultad.

La parte fundamental de toda investigación es el problema.La dificultad puede ser teórica o práctica. La novedad para un problema tiene cierta relatividad con respecto al grupo de personas a quien se comunica.a partir de una necesidad. al tipo de conocimiento que acerca de él se tenía anteriormente. Título del problema. y consta de dos partes.Podemos considerar el problema como un instrumento de información nueva. según se sitúe en el campo de la especulación o en el de la ejecución. Un problema es una pregunta surgida de una observación más o menos estructurada Las preguntas que podemos hacer pueden tomar diferentes formas. según el objetivo de nuestro trabajo. TÍTULO DEL PROBLEMA Reflexión: . en la que aparecen cuestiones sin resolver. Planteamiento del problema. o bien a la comprobación del carácter empírico del mismo conocimiento.

. Por tal razón. ésta se origina a partir de una necesidad. en la cual aparecen cuestiones sin resolver. cuando se presenta todo lo contrario de lo que se va a tratar en la investigación.  Debe realizarse con el siguiente criterio “a mayor extensión menor comprensión y viceversa". precede al plan de la investigación y debe presentar una idea clara y precisa del problema es decir.  Conviene tener en cuenta que en ningún momento el título debe conducir a engaño por parte de las personas que lo interpretan PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Reflexión:  Decíamos que todo problema aparece a raíz de una dificultad. si el titulo es muy largo conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subtitulo  Generalmente existen tres maneras para la formulación de un título: Por síntesis.  Es la presentación racional de lo que se va a investigar. en forma rápida y sintética nos presenta el problema a tratar. cuando condensa la idea central de la investigación Por asociación. cuando se relaciona con otra idea o ideas en torno a la investigación Por antítesis: o sea.

y de las circunstancias concretas en las que aparece dicho problema –descripción  El análisis nos lleva a precisar todos los elementos que intervienen en el problema. y que a partir de su descripci6n permiten llegar a una formulación adecuada. es decir. de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en mente esos objetivos a fin de darles el significado que les corresponde. a no ser que éstos sean objeto de la investigación  A partir de la identificación del problema surge la necesidad de su análisis.  Debe haber objetividad ante la dificultad. de sus mutuas relaciones. Un problema de investigación no debe ser afectado por la subjetividad del investigador.  Los criterios para plantear adecuadamente el problema de investigación son:  Establecer la dirección del estudio para lograr ciertos objetivos. . previa identificación de ellos (elementos). la acción de descomponer el problema en sus partes constitutivas. De ahí la necesidad de hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos secundarios del problema a investigar con la realidad del problema que se investiga. la objetividad es la actitud básica del investigador. la investigación no pretende resolver problemas personales.

entre las explicaciones.  Analizar los supuestos en que se apoyan los elementos identificados .  Identificar las posibles relaciones existentes entre los hechos que pudieran indicar la causa de la dificultad. se sugiere tener en cuenta los siguientes aspectos:  Reunir los hechos relacionados con el problema  Determinar la importancia de los hechos. En relación con el análisis de una situación problemática. INSTRUCTIVO DEL GRÁFICO ILUSTRATIVO: ANÁLISIS SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.  Proponer explicaciones de la causa de la dificultad y determinar su importancia para el problema. aquellas relaciones que permitan  adquirir una visión más amplia de la solución del problema  Hallar relaciones entre hechos y explicaciones.  Encontrar.

.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Reflexión:  No se pueden plantear problemas de investigación a espaldas de la realidad que se investiga Un problema investigable es un punto de conflicto conectado con una situación de dificultad en la que hay una duda por resolver y pueden preverse dos o más soluciones. tales Como: CONCLUSIÓN: .  Elementos del problema.  Los problemas de investigación son hechos que surgen de la realidad y que el investigador encuentra a partir de múltiples situaciones.  EL planteamiento del problema pone de manifiesto tres aspectos que deben tenerse en cuenta desde el principio :  Descripción del problema.  Formulación del problema.

¿qué está causando que nuestra participación de mercado disminuya?. lo cual es verdad. ¿cómo responderá el mercado?.  Cuando el investigador describe su problema. ¿cuánto es necesario invertir?. variables. ya que generalmente así sucede en la realidad. Una pregunta específica puede llevar a muchos estudios.  No todos los estímulos intelectuales (problemas) se pueden estudiar científicamente.  Se suele decir que un problema bien planteado es un problema resuelto. implica conocimiento más o menos adecuado a la realidad.  Al identificar el problema investigable adquirimos un conocimiento nuevo frente a la situación de dificultad. .  La descripción presenta todos aquellos puntos que unen circunstancia-problema en relación con la investigación.  Cuando se describe un problema se hace ambientación de todas aquellas características que presentan incidencia en el tratamiento del problema ya partir del cual se formularon hipótesis. ¿ por qué tenemos problemas de liquidez?. formulación del problema y respaldo teórico. presenta los antecedentes del estudio. en relación con el medio dentro del cual aparece. y ese conocimiento nos encauza hacia la solución del conflicto planteado por la misma. En la etapa inicial de la investigaci6n hay que preguntar ¿es investigable este problema? En general.  Las observaciones que se llevan a cabo subjetivamente no se pueden estudiar científicamente. La descripción del problema es la ambientación de la realidad del problema. las teorías en las que se basó y los supuestos básicos en los que se apoya el enunciado del problema. lo cual implica a su vez gran cantidad de temas basados en preguntas tales como: ¿hacia dónde debemos ir?. los problemas que no se pueden estudiar empíricamente son aquellos que tienen un desempeño subjetivo.  La investigación se origina por las necesidades de apoyo para las decisiones de la Administración. creencia y/o valores. etc. ¿cuál es la razón de disgusto entre nuestros empleados?.

se encuentran demasiado confusos debido a que la situación de dificultad. como práctico.  Objetivos de Investigación. Muchas veces ocurre que los problemas no son investigables. es extremadamente complicada.  La consecuencias de la investigación. ELEMENTOS DEL PROBLEMA Reflexión: Los elementos para plantear un problema son cinco y están relacionados entre sí:  Los objetivos que persigue la investigación.  La viabilidad de la investigación. tanto desde su punto de vista teórico.  Las preguntas de investigación.  La justificación de la investigación. hasta el extremo de hacer imposible plantear un problema investigable. Reflexión: . es decir.

Por esta razón. con la misma intensidad en que se presenten fallas en los objetivos. es decir. Cuando se ha seleccionado el tema de investigación debe procederse a formular los objetivos de investigación. toda la investigación deberá estar respondiendo a los objetivos propuestos. los objetivos han de ser identificables con los resultados. ya que sin ellos es imposible decidir sobre los medios de realización de la misma.  Los objetivos son fundamentales en una investigación.  El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a una teoría que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro.  Todo trabajo de investigación es evaluado por el logro de los objetivos mediante un proceso sistemático. .  Al final de la investigación. el no hacerlo puede ocasionar fallas en la investigación. los objetivos tienen que ser revisados en cada una de las etapas del proceso. que deben estar armonizados con los del investigador.  La evaluación de la investigación se realiza en base a los objetivos propuestos y puede ser sumativa. progresiva llevando esto a clasificar los distintos niveles de resultados que se quieren lograr en la investigación. es decir.  La sistematización hace posible el planeamiento de estrategias válidas para el logro de objetivos. los cuales deben haber sido previamente señalados y seleccionados al comienzo de la investigación.  El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen.

el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen en la investigación a realizar. Para el logro del objetivo general nos apoyamos en la formulación de objetivos específicos. A partir del planteamiento del problema se comienza a dar respuesta al objetivo propuesto. El objetivo central de una investigación es lo que se ha de demostrar a partir de las hipótesis. es decir. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados. . lo cual nos permite formular objetivos generales y específicos. OBJETIVO GENERAL = RESULTADOS Objetivos específicos  Los objetivos generales dan origen a objetivos específicos que indican lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigación. Objetivo general  Consiste en lo que pretendemos realizar en nuestra investigación.lineamientos o estrategias propuestas.

lo que pretende obtener como resultado.  Conviene anotar que son los objetivos específicos los que se investigan y no el objetivo general. objetivos metodológicos los cuales nos ayudan a lograr los objetivos propuestos a cualquiera de los dos niveles anteriores (general-específicos). . Cómo formular objetivos  Un objetivo bien formulado es aquel que logra transmitir lo que intenta realizar el investigador. Objetivos metodológicos  Existen.La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados de la investigación. además.  El mejor enunciado de un objetivo excluye el mayor número de interpretaciones posibles del propósito a lograr. ya que éste se logra como resultado. es decir. El objetivo metodológico nos ayuda a aclarar el sentido de la hipótesis y colabora en el logro operacional de la investigación.

 En la redacción del objetivo se requiere tomar en consideración que hay palabras o símbolos. con muchas interpretaciones e igualmente los hay que admiten pocas interpretaciones.  En la combinación de palabras o símbolos es necesario tener cuidado. sino que se deben formular por separado de acuerdo a cada uno de los fines deseados.  Otra característica importante en la declaración de un objetivo. Para una buena formulación de objetivos conviene redactar todos los posibles enunciados que se tengan en mente. el enunciado simbólico del objetivo debe responder a lo que el investigador tiene en mente como fin o propósito de la investigación.  Es necesario insistir que lo que se busca con el objetivo es la transmisión exacta de lo que se tiene en mente. las cuales permiten varias combinaciones y hacen posible el logro de la expresión de un propósito determinado. Por tal razón. es que éste debe identificar el tipo de resultados que se pretende lograr. por ello. lo cual nos ayuda a pulir el o los objetivos hasta lograr el enunciado que responda a nuestro propósito. No se deben englobar todos los objetivos de una investigación en un solo enunciado.  El enunciado de un objetivo consta de un conjunto de palabras. pues se puede correr el riesgo de indicar con palabras una cosa diferente a lo que queremos expresar. . por ello. se debe ubicar la palabra que más convenga en su sentido de exactitud respecto a lo que pensamos. el mejor enunciado es aquel que excluye el mayor número de interpretaciones posibles.

Reflexión: . Estos objetivos describen las perspectivas de la investigación y especifican lo que se espera de los resultados de la investigación Los objetivos deben tomar en cuenta factores tales como:  ¿Qué tipo de información se necesita'?  ¿A quién se debe de informar los resultados finales de la investigación?  ¿Quién utilizará los resultados para la toma de decisiones? Además se debe de dar respuestas con plena claridad a las siguientes preguntas:  ¿Qué información se busca?  ¿Qué tanta información se necesita?  ¿Cuándo se necesita la información  ¿Qué tan confiable debe ser la información? PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN. Usualmente los objetivos de la investigación se expresan en términos de una serie de objetivos de la empresa.  Los objetivos de la investigación señalan los elementos del marco conceptual que se debe investigar.

Es necesario establecer los límites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observación. que sean más precisas. ¿en qué programas de televisión hay muchas escenas de sexo?. en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su totalidad. secretarías etc) . ¿los gerentes se ponen “ más la camiseta de la compañía" que los obreros?. ¿cambian con el tiempo las personas que van a psicoterapia?. ¿cómo se relacionan los medios de comunicación con el voto? Las preguntas no deben utilizar términos ambiguos ni abstractos. es mejor. pero en la mayoría de los casos.  Las preguntas de la investigación son declaraciones depuradas de los objetivos concretos de la investigación y detalle de las informaciones que se deben captar con la realización de la misma. con toda su riqueza y contenido. el problema que se estructura aunque. desde luego.  Además de definir los objetivos concretos de la investigación.  Hay preguntas demasiado generales que no conducen a una investigación concreta como: ¿por qué algunos matrimonios duran más que otros?.( oficina central de la empresa.  Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para entregar el área-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigación. unidad administrativa. ¿por qué hay personas más satisfechas en su trabajo que otras?. es conveniente plantear a través de una o varias preguntas. no siempre. RESUMIENDO:  Las preguntas pueden ser más o menos generales como se mencionó anteriormente. de investigación. pues cada uno de ellos requiere un análisis particular.  No podemos decir que haya una forma concreta de expresar todos los problemas. Estas preguntas que se citaron constituyen más bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guíen el inicio de un estudio.

una investigación puede ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un problema social o a construir una nueva teoría. ¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?. Relevancia social:¿Cuál es su relevancia para la sociedad?.  Durante el desarrollo de la investigación pueden modificarse las preguntas originales o agregarse otras nuevas. no se hacen simplemente por capricho de una persona. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Reflexión:  Además de los objetivos y las preguntas de investigación es necesario justificar las razones que motivan el estudio. ¿tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos? . Conveniencia: ¿Qué tan conveniente es la investigación?. esto es ¿para qué sirve? 2.Desde luego. Lo que algunos consideran que es relevante y debe ser investigado. Llega a diferir la opinión de las personas a este respecto. Implicaciones prácticas:¿Ayudará a resolver algún problema práctico?.  Además.  Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación. se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto. ¿de qué modo? En resumen.  La mayoría de las investigaciones se efectúan con un propósito definido. criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos: 1. ¿qué proyección social tiene? 3. y ese propósito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realización. para otros no lo es. Sin embargo. en muchos casos se tiene que explicar ante una o varias personas por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán de ella.

¿la información que se obtenga puede servir para comentar. desarrollar o apoyar una teoría?. ¿pueden lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o más variables?.4. ¿qué se espera saber con los resultados que no se conociera antes?. para ello debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros. ¿puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?. ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?. ¿puede sugerir ideas. ¿ayuda a la definición de un concepto. recomendaciones o hipótesis a futuros estudios? 5. DELIMITACIÓN DEL TEMA O ESTUDIO . debemos preguntarnos realistamente: ¿puede llevarse a cabo esta investigación? y ¿cuánto tiempo tomará realizarla? Estos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondrá de pocos recursos para efectuar la investigación. Valor teórico: Con la investigación. Utilidad metodológica: La investigación. humanos y materiales que determinarán en última instancia los alcances de la investigación.  Es decir. ¿ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno?. ¿se podrá conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relación entre ellas?. ¿se logrará llenar algún hueco de conocimiento?. variable o relación entre variables?. ¿sugiere cómo estudiar más adecuadamente una población? VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Reflexión:  Dentro de los cinco elementos que conforman propiamente el planteamiento del problema es necesario considerar como uno de los más importantes: la viabilidad o factibilidad misma del estudio.

deben considerarse los materiales y fuentes bibliográficas con que se cuenta para la . es decir. Es preferible señalar. de acuerdo a las propias inclinaciones y preferencias. Además. La aclaración sobre el tipo de estudio permite tener una visión general sobre la validez y el grado de confianza que puede tener como resultado. Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la ausencia de delimitación del tema. el tiempo disponible para su elaboración es un factor que se debe tomar en consideración. el 80% de las investigaciones fracasa por carecer de la misma. Siempre estará en su propio interés realizar el trabajo de investigación dentro de un lapso razonable y no excesivamente largo. por reducido y limitado que. si se explora convenientemente. Esto supone determinar el alcance y los límites del tema. descriptivo. Al elegir un tema.  En la delimitación del tema no basta con identificar una rama de las ciencias. tiene su importancia también desde el punto de vista del tiempo que el investigador va a dedicar a su trabajo. etc. pronto surgen toda una serie de ramificaciones que le dan importancia y valor. pues tales ramas cubren variada gama de problemas. Delimitar el tema quiere decir poner límites a la investigación y especificar el alcance de esos límites. predictivo o experimental.  Asimismo. No importa que el tema constituya un grano arena dentro de la ciencia. un tema reducido en extensión. pueda parecer un tema.  La limitación del tema a una materia restringida y claramente circunscrita. por ambición de tema. al delimitar el tema.  Al delimitarse se aclara si el tema de investigación será de tipo exploratorio.

Ver los alcances y los límites permiten ver el grado de profundidad del estudio. investigación. ya que se puede dar el caso de no encontrar lo requerido para el desarrollo del trabajo.  Al delimitar conviene tener cuenta a qué población va a llegar el estudio. suceda o pueda suceder. ya sea de una u otra forma a nivel de tiempo. etc. a una población o muestra determinada. métodos. futuro. Es necesario también presentar los elementos que pueden condicionar la investigación. presente. se ubica el tema en el momento en que un fenómeno sucedió. es decir. La carencia de delimitación conlleva a la superficialidad. estos dos factores deben ir unidos en toda delimitación. las posibles variables o hipótesis que se van a tener en cuenta y contrastar esas variables con el objetivo. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA: . recursos. o En relación con el espacio: indica la circunscripción en sí de la problemática.  Generalmente se delimita en relación con el tiempo y el espacio: o En relación con el tiempo: pasado.  La contrastación de recursos con la delimitación del tema es de orden funcional y no de orden investigativo.

Hemos dicho que en la planeación de la investigación es necesario establecer las actividades y los recursos para llevarla a cabo. d) Cronograma. RECURSOS PARA INVESTIGAR UN TEMA  Conviene tener en cuenta los siguientes recursos: a) Humanos.  Antecedente que no haya sido trabajado mediante algún tipo de relación con el problema. o la descripción de las causas del problema. Establecer los antecedentes del problema. . constituye los antecedentes del problema. EI antecedente puede indicar conclusiones en torno al problema. b) Institucionales. planteado  En la presentación de antecedentes se busca aprovechar las teorías existentes sobre el problema con el fin de estructurar el marco teórico.  Todo hecho anterior a la formulación del problema que sirve para aclarar. Debe estar en función del problema y ser un medio seguro para lograr los objetivos del mismo. juzgar e interpretar el problema planteado. es sobrante. c) Económicos. de ninguna manera es hacer un recuento histórico del problema. o presentar fuentes bibliográficas que se van a utilizar. a no ser que la investigación sea causal. o los datos recolectados los cuales no sabemos en dónde ubicar.  En los antecedentes de trata de hacer una síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado. Consultando antecedentes libramos el riesgo de investigar lo que ya esta hecho. con el fin de determinar el enfoque metodológico de la misma investigación.

El investigador debe estar capacitado para localizar. evidentemente. reproducción de escritos. etc. de esquema provisorio. si estos últimos son superiores a los beneficios. las aportaciones al conocimiento.etc.) o Puesto que el logro de la información necesaria para realizar la investigación tiene un elevado costo. que se prepara para un trabajo de investigación.sitios web. o Dentro del renglón de recursos es imprescindible tener en consideración: tiempo requerido.  Un recurso muy importante en la investigación. es el de las fuentes de consulta para la resolución de problemas. La manera más natural de agrupar el material es seguir el orden de los capítulos. diccionarios. espacio para trabajar y presupuesto de gastos (para materiales. etc. la investigación no debe realizarse o deben reducirse las pretensiones. transportes. es importante establecer la relación entre los beneficios (no sólo económicos. sino afectivos.) y los costos. Conviene visitar con frecuencia las bibliotecas y consultar los libros e índices disponibles hasta familiarizarse por completo con las fuentes existentes. El material de información-citas. seleccionar y utilizar los elementos de referencia. sueldos. enciclopedias. que el investigador recolecta en el curso de su trabajo tiene necesariamente que ser ordenado en forma lógica y sistemática. folletos. guías de publicaciones. anuarios y guías que puedan ayudarlo. periódicos. publicaciones periódicas. tales como libros de consulta. Esta sistematización del material facilita el trabajo evitando pérdida de tiempo. CONSECUENCIAS DE LA INVESTIGACIÓN Reflexión: . resúmenes. apuntes.

si bien no. desarrollando cinco elementos: objetivos de investigación. Los objetivos establecen qué pretende la investigación. ¿hasta dónde un investigador puede llegar?). 2. Los cinco elementos deben ser capaces de guiar a una investigación concreta y con posibilidad de prueba empírica.  Imaginemos que se piensa realizar un estudio sobre el efecto de una droga muy fuerte . es necesario que el investigador se cuestione acerca de las consecuencias de su estudio. .  Por otra parte.  Este aspecto no contradice lo postulado sobre el hecho de que la investigación científica no estudia aspectos morales ni hace juicios de este tipo. Los objetivos y preguntas de investigación deben ser congruentes entre si e ir en la misma dirección. Aquí se está hablando de suspender una investigación por cuestiones de ética personal y no llevar a cabo un estudio sobre aspectos éticos o estéticos..cuyas consecuencias para el organismo se desconocen . y la responsabilidad es algo muy digno de tomarse en cuenta siempre que se va a realizar un estudio. preguntas de investigación. viabilidad de la investigación y consecuencias de la investigación.. Cabría reflexionar sobre la conveniencia de efectuar o no la investigación (en aras del conocimiento. para fines científicos.que se usa en el tratamiento de alguna clase de esquizofrenia. RESUMEN: 1. las preguntas nos dicen qué respuestas deben encontrarse mediante la investigación y la justificación nos indica por qué debe hacerse la investigación.  Desde el punto de vista del profesor. también es un aspecto del planteamiento del problema que debe ventilarse. Plantear el problema de investigación es afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.  La decisión de hacer o no una investigación por las consecuencias que esta pueda tener es una decisión personal de quien la concibe. justificación de la investigación. 3. pero ello no implica que un investigador decida no realizar un estudio porque puede tener efectos perjudiciales para otros seres humanos. No los hace.

luego debe estar influenciado por las condiciones del procedimiento científico. La tarea debe reducirse de manera que pueda ser abarcada en un sólo estudio o dividida en cierto número de subcuestiones que puedan ser llevadas a cabo en estudios separados. Los criterios principales para evaluar el valor potencial de una investigación son: conveniencia. A pesar de que la selección de un tema de investigación haya sido determinada por consideraciones ajenas a las científicas. implicaciones prácticas. Pero debe cuestionarse si es o no ético llevarlo a cabo. es el descubrimiento de un problema necesitado de solución El asunto elegido para la investigación. .  La primera fase en la formulación. valor teórico y utilidad metodológica. El planteamiento de un problema de investigación científica no puede incluir juicios morales o estéticos. relevancia social.  La primera etapa en la formulación de la investigación es reducir el problema a términos concretos y explícitos. es frecuentemente de tal envergadura que no pueden ser investigados simultáneamente todos los aspectos del problema. FORMULACIÓN O PLANTEAMIENTO FORMAL DEL PROBLEMA Reflexión:  Una vez hecha la descripción de las circunstancias en la cual aparece la dificultad que da origen al problema.4. viene la parte final. la cual consiste en la estructuración de toda la investigación en su conjunto. es decir la elaboración o formulación de problema. la formulación del mismo en forma de problema de investigación es el primer peldaño a subir en la investigación científica. Además debe analizarse la viabilidad de la investigación y sus posibles consecuencias. de tal modo que cada una de sus piezas resulte parte de un todo y que ese todo forme investigación. 5.

Al definir el problema. es más fácil dedicar esfuerzos a detener el flujo nasal. debe contemplar tanto el problema como los elementos conectados con él. Con frecuencia es necesario revisar estudios previos con objeto de determinar con exactitud lo que se ha de hacer.  Definir un problema es declarar en forma clara y precisa los diversos elementos del problema.  En la elaboración y formulación del problema. que tratar su causa.  Elemento clave para definir el problema es distinguir los síntomas de su situación.  Reduciendo el problema a términos que pueden ser abordados en un solo estudio se procede a las fases de la investigación. Es decir. El error ocurre porque el investigador estipula el síntoma en vez del problema que le provoca. hacemos posible que otros puedan entender. La definición hay que realizarla sobre cada uno de los elementos que se han identificado en el problema. la definición es el primer paso más importante. Es decir. Ejemplos: . Cada cuestión y aspecto subordinado que deban responderse han de ser delimitados. de tal manera que queden bien delimitados al igual que sus relaciones mutuas. lo que pretendemos o tratamos de conseguir con la investigación. A veces es necesario formular el punto de vista o teoría educativa sobre la cual ha de basarse la investigación. Deben determinarse los límites de la investigación.  Definir un problema significa especificarlo en detalle y con precisión.

 Problema real: Las ventas han caído por debajo de las cuotas. Tenía que decidir entre: a) Continuar el desarrollo del producto tal cual.  Problema enunciado: Evaluar métodos para presuponer las ventas de un nuevo producto durable. c) Para qué nivel de venta planear. en la formulación del problema debe considerarse . a causa de la combinación de dos problemas: a) Fallas en el control de la calidad.  El problema se formula en base a las necesidades descritas y su relación con los elementos que se han detectado y tanto elementos como hipótesis tienen que ser compatibles entre sí en relación con la investigación. pero no desarrollado aún. b) Actividades dinámicas de la competencia. lo cual constituye una síntesis del problema.  Una vez definido el problema se hace necesario formularlo y redactarlo con el fin de contar a lo largo de la investigación con los elementos precisos y claramente detallados de los diversos aspectos de la definición.  Arias Galicia nos dice: "cuando un problema está bien formulado se tiene ganada la mitad del camino hacia su solución". Al formular el problema se hace la presentación oracional del mismo. b) Qué características del producto serían las más atractivas.  Problema real: Un fabricante hegemónico en el mercado estaba realizando el desarrollo de un nuevo producto duradero para un mercado potencial grande.  Problema enunciado: Mejorar la motivación de la fuerza de ventas.

aceptable con los demás datos. no será posible encontrar un significado a la investigación. tanto el problema como todos los demás datos conectados con él. Se selecciona una serie de datos que estén íntimamente ligados al problema. Para ello es necesario tener presentes todos los elementos del mismo. es decir. Si no existe un encadenamiento conceptual entre varios componentes. basando la selección en un marco teórico.  Siempre que se enuncia la formulación del problema debe hacerse en forma breve y debe incluir en forma nítida. . el punto del conflicto o problema en el que se va a centrar la atención y la relación con la situación de dificultad.