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UNIDAD ACADEMICA DE ESTUDIOS GENERALES

HISTORIA DE VIDA DE UN EMPRESARIO DE ÉXITO

TRABAJO DE INVESTIGACION PARA EL CURSO DE METODOLOGIA DE LA


INVESTIGACION

PRESENTADO POR

ASPILCUETA SOTO, KATHERINE PAMELA

CÁMAC QUIROZ, ALISSON LICE

DELGADILLO MONTOYA, KARLA GRETA

LARICO CHALCO, ROCIO TATIANA

LLAVILLA HUALLPA, MAYRA JOSSELYN

MACOTELA MERCADO, EDUARDO ALONSO

Tatiana_larico@outlook.es - 985567702

LIMA – PERU
2014
HISTORIA DE VIDA DE JUAN JESUS REYES MENDOZA

UN EMPRESARIO DE EXITO

“Visión con propósito” Página 1


Este trabajo está dirigido a
futuros emprendedores
que quieran lograr sus
metas y objetivos con
éxito.

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Agradecemos al Juan Jesús Reyes Mendoza por brindarnos el espacio y tiempo
necesario para hacer viable el trabajo. Igualmente agradecemos las buenas vibras y
por las sugerencias dadas por las personas de nuestro entorno para un trabajo
eficaz. Gracias a estosestamos seguros que tenemos el enfoque necesario para que
nuestrasmetas planteadas den frutos en el futuro y por lo cual debemos esforzarnos
cada día sin olvidar el respeto que engrandece a la persona.

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INDICE

RESUMEN…………………………………………………………………………………6

ABSTRACT………………………………………………………………………………..7

INTRODUCCION…………………………………………………………………………8

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O ETAPA PREVIA

1.1 MUESTRA……………………………………………………………………………10
1.2 OBJETIVOS…………………………………………………………………………...11
1.3 PROBLEMA…………………………………………………………………………..12
1.4 JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………...12
1.5 VIABILIDAD…………………………………………………………………………...12

CAPITULO II
DISEÑO METODOLÓGICO

2.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACION…………………………………………………13

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2.2MATERIALES………………………………………………………………………14

2.3MÉTODO……………………………………………………………………………..14

2.4TÉCNICA PARA LA RECOLECCION DE DATOS……………………………..15.

CAPITULO III
RESULTADOS DE LA HISTORIA DE VIDA

3.1 MARCO REFERENCIAL…………………………………………………………16


3.2HECHOS RELEVANTES DEL CONTEXTO DEL EMPRESARIO (histórico, social,
económico y cultural)………………………………………………………………….17
3.3HISTORIA DEL EMPRESARIO EXITOSO……………………………………...17

CONCLUSIONES………………………………………………………………………20
ANEXOS…………………………………………………………………………………21

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RESUMEN

El objetivo de este trabajo es identificar las causas principales que


impulsaron a Juan Jesús Reyes Mendoza a emprender y formar una empresa de
productos cosmecéuticos en el rubro de belleza dermatológica. Para este trabajo se
utilizó la observación y la entrevista, la cual nos dio como resultado que lo más
importante para llegar al éxito son los valores y la perseverancia que hay en uno
mismo, la cual ayudara a lograr tus objetivos planeados.

Palabras claves:

Cosmeceutico, éxito, misión, visión, valores.

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ABSTRAC

The purpose of this work is to identify the main causes that drove Juan Jesus
Reyes Mendoza to undertake and form a cosmeceutical company in the field of
dermatological beauty. Observation and interviews were used for this work, which
gave us the result that the most important for success are the values and
perseverance in oneself, which will help you to achieve your planned goals.

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INTRODUCCION

El presente trabajo consiste en la elaboración de la historia de vida de un empresario


exitoso, en este caso se trata de Juan Jesús Reyes Mendoza quien tiene una
empresa de productos de belleza llamada “Natural Queen¨, y sus productos que
tienen la misma marca.

Se ha hecho una investigación mediante entrevistas y observaciones para determinar


e identificar cuáles fueron las estrategias que aplico para hacer crecer la empresa y
además conocer como la familia y el empresario lograron salir adelante a pesar de
los problemas.

A lo largo de este informe, se especificara los objetivos, el por qué decidimos hacer
esta historia de vida y por qué a él se presentara toda la información que hemos
recogido ya sea en su empresa, en su casa y entorno familiar; además también se
explicara cómo fue la viabilidad y las dificultades que se tuvo para realizar la
investigación; luego se presentaran los hallazgos y finalmente se llegara a las
conclusiones y aprendizajes de lo investigado.

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Es importante realizar este trabajo ya que damos a conocer las pautas para los
futuros empresarios que quieran formar su empresa tanto en este rubro como en
otros.

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CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El siguiente capítulo informara acerca de la muestra, losobjetivos, el problema y la


justificación con el fin de señalar los porqués de nuestro trabajo hacia nuestro público
activo.

1.1 MUESTRA

 NOMBRE DEL EMPRESARIO:


Juan Jesús Reyes Mendoza
 PADRES:
Virginia Mendoza Ñahui
Walter Reyes Pedraza

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 HERMANOS:
Raúl Reyes Mendoza
Emilio Reyes Mendoza
Silvia Reyes Mendoza
Susy Reyes Mendoza
 EMPRESA:
Natural Queen

El empresario que se investigó se llama Juan Jesús Reyes Mendoza, 29 años


de edad, quien tiene una microempresa llamada ‘NATURAL QUEEN’ dedicada
a la fabricación y venta de productos cosmecéuticos en el rubro de belleza
dermatológica. Consideramos al empresario Juan Reyes una persona de éxito
y ejemplo de perseverancia y disciplina ya que emprendió y formo su empresa
de manera independiente con la ayuda de préstamos bancarios y apoyo moral
de su familia. Hoy en día entrega sus productos en grandes cantidades a
salones de belleza y clínicas conocidas como: Toque X y Clínica la Luz.

1.2 OBJETIVO:

Identificar las causas principales que impulsaron a Juan Jesús Reyes


Mendoza a emprender y formar una empresa de productos cosmecéuticos en
el rubro de belleza dermatológica.

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1.3 PROBLEMA

¿Cuáles fueron las causas principales que impulsaron a Juan Jesús Reyes
Mendoza para emprender y formar una empresa de productos cosmecéuticos
en el rubro de belleza dermatológica?

1.4 JUSTIFICACION:

Esta investigación es importante porque permitirá identificar las causas


principales que impulsaron a Juan Jesús Reyes Mendoza para emprender y
formar una empresa de productos cosmecéuticos en el rubro de belleza
dermatológica y beneficiará a los alumnos que decidan ejercer la carrera de
Administración de negocios Internacionales en el futuro. Así mismo ayudar en
su decisión a personas que quieran formar su propia empresa.

1.5 VIABILDAD

Esta investigación es posible porque tenemos los recursos disponibles como


la cámara filmadora, grabadora de sonido etc., y la disponibilidad de tiempo
del empresario Juan Jesús Reyes Mendoza para ser válida la investigación.

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CAPITULO II

DISEÑO METODOLOGICO

En el siguiente capítulo daremos a conocer los diversos motivos y razones que lo


llevo a formar su empresa cosmeceutica, como también los materiales y métodos
que utilizamos para llevarlo acabo

2.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACION

Esta entrevista está desarrollada en base al diseño de investigación narrativa,


ya que nos permitirá conocer las experiencias o hechos, personales, grupales y
sociales, que vivióJuan Jesús Reyes Mendoza, en la cual daremos a conocer
algunos ejemplos:

Tras la separación de sus padres, él se dedicó solemnemente a trabajar y dejar


de lado los estudios. La mala relación con su padre influyo en la manera de ver

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la vida y esto lo impulso a querer obtener grandes metas, paraasí ser capaz de
esforzarse. De alguna u otra forma, la figura ausente de su padre, fue la razón
principal de querer ser alguien mejor para sacar adelante a su madre.

2.2. MATERIALES

En la entrevista realizada se utilizó una cámara fotográfica para


registrar imágenes de la entrevista, una cámara filmadora para el registro de
videos, una grabadora para el registro de sonidos y unas hojas destinadas a
pequeños apuntes para dar validez y credibilidad a la entrevista.

2.3. MÉTODOS

El método utilizado para realizar la historia de vida de Juan Jesús


Reyes Mendoza fue mediante un enfoque cualitativo en la que está constituido
por la observación y la entrevista en la que daremos a conocer los beneficios
obtenidos. Mediante la observación nos permite conocer su conducta a través
de un contacto directo y mediante la entrevista nos permite conocer con
profundidad su vida, es decir de una manera más amplia a través de las
preguntas formuladas de los distintos aspectos de interés.

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2.4. TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE DATOS

OBSERVACIÓN

Por medio de esta técnica obtuvimos un reconocimiento del lugar de trabajo


del empresario, su laboratorio y la gran variedad de productos que destina al
mercado.

ENTREVISTA

Este proceso tuvo como duración en promedio una hora, en el que nosotros
descubríamos poco a poco por medio de las preguntas, la vida de Juan Jesús
Reyes Mendoza, de sus vivencias y del porque había elegido este rubro, así
mismo los retos que tenía que superar día a día en este negocio.
(Véasetambién en el CD adjunto)

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CAPITULO III

RESULTADOS DE LA HISTORIA DE VIDA

En el presente capitulo hablaremos sobre los factores que influyeron en Juan Jesús
Reyes Mendoza a formar una de las empresas cuya primordial frase es ¨La calidad sí
importa¨

3.1 MARCO REFERENCIAL

El empresario Juan Jesús Reyes Mendoza posee una pequeña empresa


llamada Natural Queen ubicada en av. Militar cuadra 20 en Lince que se
desenvuelve en el área de belleza dermatológica que se encarga de crear cremas
faciales, mascarillas, sales de baño , cremas reductoras , entre otras que se
encargan del cuidado de la piel.

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3.2 HECHOS RELEVANTES DEL CONTEXTO DEL EMPRESARIO

Los acontecimientos o experiencias más relevantes que tuvo el


empresario el Juan Jesús Reyes Mendozafue una niñez difícil ya que nació
cuando el terrorismo estaba en pleno auge, se dificulto su educación y la
economía de sus padres no fue suficiente para mantener a cinco hijos.

La separación de sus padres fue un factor emocional que influyo en el


personaje, puesto que esto le impulso a ser mejor que su padre y querer
alcanzar metas a largo plazo que tuviesen compromiso.

La falta de dinero también fue un factor de motor, puesto que el empezó


a trabajar desde temprana edad, lo cual lo beneficio porque desde muy joven
aprendió el sentido de responsabilidad y maduró más rápido que la mayoría de
los jóvenes ya que sus necesidades lo ameritaban.

3.2 HISTORIA DEL EMPRESARIO EXITOSO

De un matrimonio entre la señora Virginia Mendoza Ñaui y el señor


Walter Reyes Pedraza, los dos residentes de la provincia de Ayacucho, nace el
último hijo de 5 hermanos en la ciudad de San Martin, Tocache,
NuevoProgreso. La niñez de Juan Jesús Reyes Mendoza no fue fácil puesto

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que nació exactamente cuando el terrorismo estaba en pleno auge, lo cual
dificulto su educación, su economía y por supuesto, su estabilidad emocional y
de bienestar. Cinco años después, deciden mudarse a la capital y emprender
una nueva vida, sin embargo a la edad de quince años, JuanJesús Reyes
Mendoza presencia la separación de sus padres, provocando en él,
inestabilidad y rebeldía. Alrededor de un año y medio estuvo trabajando como
mototaxista, ya que esto le servía para ser el sostén de su familia; ya que sus
hermanos mayores aún seguían viviendo en la selva. Tras haber aprendido a
valerse por sí mismo desde muy joven, decide tomar nuevas riendas en su vida,
y decide estudiar Farmacia en el Instituto Superior Daniel Alcides
Carrion.Gracias a su capacidad y ganas por aprender, termina eficientemente
su carrera en tres años, al mismo tiempo que obtiene un puesto de trabajo en
Boticas Fasa.Alli trabajo durante un año para obtener experiencia para luego
después postular para un puesto en el laboratorio Cuerpo y Alma. En su nuevo
puesto de trabajo se mantuvo durante 4 años, pero siempre estuvo en él la
semilla del emprendimiento. Se empezó a formular preguntas acerca de
cómosería si él fuese su propio jefe, a estas preguntas también se le sumo su
interés económico, así fue pues como en el año de 2010,nace la microempresa
Natural Queen dedicada al cuidado de la piel.

Juan Jesús Reyes Mendoza, de 29 años de edad, se considera como


una persona responsable, apasionado por lo que hace, enfocado en la calidad y
las críticas de sus consumidores; aquellas le ha valido hoy en día para
posicionarse en el mercado de la belleza, entre spas y clínicas, con un buen
registro de ventas.

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Actualmente, JuanJesús Reyes Mendoza continúa trabajando con su
línea de productos cosmeceuticos con el fin de abastecer más ramas en la
belleza de la piel. Tiene pensado en un futuro abrir una fábrica para la
producción de más productos cosmeceuticos y la promoción del cuidado
dermatológico.

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CONCLUSIONES

1. Esta entrevista será de beneficio a futuros empresarios de éxito, pues gracias


a ésta, sabremos a que nos afrontaremos en un futuro, tendremos una noción
cercana de lo que implica tener y mantener un negocio.
2. Para hacer que un negocio surja, se necesita no solo dar una gran cantidad
del producto, todo lo contrario, se busca la innovación y mejora de este,
proporcionar al cliente calidad y no cantidad.
3. No hay que dudar en pedir ayuda a los expertos, el aprendizaje es continuo, y
esto es muy importante considerarlo, ya que para aprender se requiere de la
experiencia y de los errores también. En mucha ocasiones lo que enseña más
son los errores. Si le preguntáramos a un empresario cuántas veces se ha
equivocado, lo más seguro es que muchas veces y eso lo habrá hecho más
experto al afrontar las situaciones y saber resolverlas adecuadamente.
4. En conclusión, para ser un empresario exitoso se requiere tener visión sobre
lo que se pretende lograr, planear estratégicamente todas las etapas del
desarrollo del negocio para alcanzar los objetivos propuestos, dar seguimiento
a las acciones, resolver eficazmente las situaciones y perseverar para mejorar
la empresa.

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ANEXOS

Esta parte de la monografía se conforma con los instrumentos utilizados como la


guía de entrevista,registro de observación y bitácora. También los lineamientos de la
empresa referentes a la visión,misión y objetivos. Por ultimo las evidencias como
fotografías y grabaciones, en la cual presentaremos su importancia en el desarrollo
de la historia de vida en el presente capitulo.

5.1. INSTRUMENTOS UTILIZADOS

5.1.1. GUÍA DE LA ENTREVISTA

En el siguiente aspecto veremos los pasos realizados para la ejecución de la


entrevista dirigida a Juan Jesús Reyes Mendoza.

En unprimer momento acordamos una cita con Juan Jesús Reyes Mendoza, la
cual sería en su lugar de producción a las tres de la tarde el día lunes 29 de

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setiembre en la cuadra 20 de la Av. Militar en Lince. La entrevista constaba de 7
aspectos de interés: Familiar, amistades, laboral, personal, económico e ideas
de negocio.

5.1.2. BITÁCORA DE CAMPO

 Sábado 30/08/2014

Decidimos reunirnos para empezar con el trabajo, lo primero que


tratamos en dicha reunión fue ¿a quién entrevistaríamos? Llevamos
información sobre distintos empresarios y sus respectivos rubros.

 Miércoles 03/09/2014

Buscamos información acerca de Juan Jesús Reyes y sobre los


productos cosmeceuticos.

 Sábado 06/09/2014

Llamamos para una solicitud e inmediatamente nos respondieron y nos


dieron la fecha exacta con la hora respectiva en la cual nos deberíamos
de presentar.

 Sábado 13/09/2014

Empezamos a formular las preguntas dividiéndonos las preguntas por


aspecto de interés

 Domingo 14/09/2014

Terminamos de dar forma al cuestionario

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 Lunes 29/09/2014(día de la entrevista)

Nos presentamos para la entrevista a las tres de la tarde. La entrevista


se dio satisfactoriamente en una hora y media y pudimos cumplir con los
objetivos planeados hasta ese día.

 Sábado 04/10/2014

Nos reunimos para examinar los resultados de la entrevista y las


observaciones hechas; y empezamos a redactar la monografía

 Viernes 10/10/2014

Terminamos de redactar y dar las revisiones adecuadas para poder


imprimirlo

 Sábado 11/10/2014

Completamos los pts. y precisiones para la presentación formal del


trabajo y fuimos a grabar todo el trabajo a un CD para tener el trabajo
terminado.

5.2. LINEAMIENTOS

5.2.1. Misión

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Natural Queen tiene como propósito ofrecer productos cosmeceuticos de
calidad para fomentar así el cuidado de la piel

5.2.2. Visión

Juan Jesús Reyes espera que dentro de cinco años pueda abrir su
primera pequeña fábrica para la producción masiva de su futura línea de
cosméticos en el Perú.

5.2.3. Objetivo

Su objetivo es concientizar acerca del buen cuidado de la piel y su


mantenimiento, brindando una variedad de productos dirigidos a esta.

5.3. EVIDENCIAS

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