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“AÑO DEL DIÁLOGO Y RECONCILIACIÓN NACIONAL”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO SEDE VALLE JEQUETEPEQUE

DOCENTE:
TITULO: Historia de la administración
INTEGRANTES:

CICLO: III
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

Administración
Índice
Introducción .................................................................................................................................. 1
Historia de la administración......................................................................................................... 3
Momentos históricos ................................................................................................................. 3
China...................................................................................................................................... 3
Egipto .................................................................................................................................... 4
Roma ..................................................................................................................................... 4
Grecia .................................................................................................................................... 5
La Administración en la Época Primitiva ................................................................................. 5
Periodo agrícola. ....................................................................................................................... 6
Antigüedad grecolatina. ............................................................................................................ 7
Época feudal. ............................................................................................................................. 7
Revolución Industrial. ............................................................................................................... 8
Siglo XX.................................................................................................................................... 9
Siglo XXI .................................................................................................................................. 9
Escuela empírica ..................................................................................................................... 12
Escuela científica .................................................................................................................... 13
Escuela clásica ........................................................................................................................ 14
Escuela humano relacionista ................................................................................................... 15
Escuela estructuralista ............................................................................................................. 16
Escuela humano conductista ................................................................................................... 18
Teoría decisional ................................................................................................................. 19
Teoría de sistemas............................................................................................................... 19
Conclusión................................................................................................................................... 22
Bibliografía .................................................................................................................................. 23
Introducción

Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la historia de su

disciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y

relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. Es por eso la

importancia de conocer la historia yo rigen de la administración.

La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El

surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la

historia social en pocos casos, si los hay, una institución básicamente nueva, o algún

nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde un

principio del siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institución se ha

manifestado indispensable con tanta rapidez. La administración que es el órgano

específico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la

responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la

era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada, creció

con tanta rapidez.

El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y cooperar con sus

semejantes. La historia de la humanidad puede describirse través del desarrollo de las

organizaciones sociales partiendo en la época prehispánica por las tribus nómadas,

donde comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales, y

después con el descubrimiento de la agricultura da paso a la creación de las pequeñas

comunidades.

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Si pudiéramos repasar toda la historia de la humanidad encontraríamos que, los pueblos

antiguos trabajaron unidos en organizaciones formales (ejemplo los ejércitos griegos y

romanos, la iglesia católica romana, la compañía de las indias orientales, etc.). También

las personas han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficaces y

eficientes, mucho antes de que el término “administración" hubiera aparecido y se

hubiera definido.

Las sociedades se han ido transformando, ya que durante siglos se caracterizaron por

poseer formas predominantes agrarias, donde la familia, los grupos informales y las

pequeñas comunidades eran importantes. Posteriormente, éstas se transformaron en

otras de tipo industrial, impulsadas por la Revolución Industrial y caracterizadas por el

surgimiento y desarrollo de las grandes organizaciones y centros industriales.

El cuerpo sistemático de conocimientos sobre la administración se inicia en plena

Revolución Industrial, en el siglo XIX, cuando surgieron las grandes empresas que

requerían de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. La empresa

industrial a gran escala era algo nuevo.

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Historia de la administración

Momentos históricos

China

El gran filósofo Confucio sentó las primeras bases de un buen gobierno en China, a

pesar de que nunca estuvo satisfecho de los que había aportado con tal fin en los

diferentes cargos que desempeñó, desde magistrado local hasta primer ministro. Al

retirarse de la vida pública escribió sobre aspectos políticos y gobierno, incluyendo su

criterio sobre varias cosas.

Algunas reglas de Confucio

1. Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para dar así la más

adecuada resolución.

2. La solución a un problema deberá ser viéndolo desde una manera objetiva

y sin rebasar las reglas de ética profesional.

3. Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante debe tener un amplio

criterio de resolución de problemas y de imparcialidad entre funcionarios.

4. La preocupación básica es lo económico, pero con esfuerzo colectivo se

sobrepondrá.

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5. La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando, para mejorar

de alguna manera su gobierno sin preferencias de ningún tipo.

6. El administrador deberá ser de conducta intachable y sin egoísmos hacia

sus colegas.

Otros contemporáneos de Confucio se interesaron también en los asuntos

administrativos y de ellos Micius o Mo-ti fundó, 500 años antes de Jesucristo, una rama

de la misma escuela, que difería fundamentalmente en aspectos filosóficos más que en

principios.

Egipto

En Egipto el tipo de administración se refleja una coordinación con un objetivo

previamente fijado, su sistema el factor humano ya tenía cargos especiales es decir

contaba con arqueros, colectores de miel, marineros; algo importante de esta

organización es que ya se contaba con un fondo de valores para los egipcios que se

obtenía de los impuestos que el gobierno cobraba a sus habitantes, con el fin de después

duplicarlo al comercializarlo por otros objetos.

Roma

La organización de ROMA repercutió dignificablemente en el éxito del imperio

romano y aunque no quedan muchos documentos de su administración se sabe que se

manejaban por magisterios plenamente identificados en un orden jerárquico de

importancia para el estado.

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Grecia

La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue gracias a sus

filósofos, algunos conceptos prevalecen aún.

· SOCRATES. Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el

conocimiento técnico de la experiencia.

· PLATON. Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la

especialización.

· PERICLES. Nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere a

la selección de personal.

Con la única excepción de Esparta, en donde siempre hubo una aristocracia. La

monarquía ateniense fue su primer sistema de gobierno y tuvo relativamente poca

importancia desde un punto de vista administrativo; en tanto que el período aristocrático

y el democrático si tuvieron una gran transcendencia. Mientras la democracia, el sistema

de gobierno griego consistió en una asamblea popular denominada la eclesia, en el cual

residía la autoridad máxima, y en ella participaban directamente todos los ciudadanos.

Fue así ésa la primera manifestación que tuvo del concepto de gobierno de la mayoría y

de que la soberanía del Estado la tiene el pueblo.

La Administración en la Época Primitiva

Los cambios acelerados, y la capacidad del ser humano a la adaptación han dado

lugar a la administración desde épocas primitivas. La administración es un proceso a

través del cual se coordinan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la

máxima eficiencia, calidad y productividad en el logro de sus objetivos. Se mostraron

fenómenos administrativos en la forma de organizar, recolectar alimentos, la caza,

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construcción de pirámides. En la época primitiva, al trabajar el hombre en grupo surgió

de manera incipiente la administración, como una asociación de esfuerzos para lograr

un fin determinado que requiere de la participación de varias personas. El crecimiento

demográfico obligó a la humanidad a coordinar mejor sus esfuerzos en los grupos

sociales y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración.

Había grupos de tribus nómadas y sedentarias que administraban y organizaban su

vida con estilos propios a la época y de acuerdo a los recursos que tenían a su alcance.

Estos grupos evolucionaron y recibieron los nombres como horda, tribu, clan,

matriarcado o patriarcado. La administración comenzó con la caza, la pesca y la

recolección de frutos. En estos grupos existía un líder responsable de organizar a las

personas y a los recursos con los que se contaban.

El hombre ha trabajado para subsistir, tratando de ejercer sus actividades con la

mayor efectividad posible; en otras palabras, ha aplicado la ley de oro de la

administración, que consiste en obtener los máximos resultados con el mínimo esfuerzo.

El hombre comenzó a trabajar en grupo, surgiendo de manera incipiente la

administración, para lograr un fin determinado que requería de la participación de varias

personas. Con la agricultura el hombre se hizo sedentario, y necesito coordinar mejor

sus esfuerzos para la siembra y el almacenamiento de cosechas y, aplico formas de

administración en la agricultura.

Periodo agrícola.

Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleció la

división del trabajo por edad y sexo. Se acentuó la organización social de tipo patriarcal.

La caza, pesca y recolección pasaron a tener un lugar de importancia secundaria en la

economía agrícola de subsistencia.

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El crecimiento demográfico obligó a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en

el grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración.

Con la aparición del Estado, que señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia,

la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En

Mesopotamia y Egipto, estados representativos de esta época, se manifestó el

surgimiento de clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en

especie eran las bases en que se apoyaban estas civilizaciones, lo que obviamente exigía

una mayor complejidad en la administración. Los precursores de la administración

moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las políticas tributarias del

estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la construcción de grandes obras

arquitectónicas.

Antigüedad grecolatina.

En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por su

orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma

disciplinaria. El esclavo carecía de derechos y se le ocupaba en cualquier labor de

producción. Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el

trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas medidas administrativas. Esta

forma de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano.

Época feudal.

Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de

servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor

feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo.

Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores

independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con

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nuevas estructuras de autoridad en la administración. Los artesanos-patrones trabajaban

al lado de los oficiales y aprendices en quienes delegaban su autoridad. El desarrollo del

comercio en gran escala originó que la economía familiar se convirtiera en economía de

ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios que regulaban horarios, salarios y

demás condiciones de trabajo; en dichos organismos se encuentra el origen de los

actuales sindicatos.

Revolución Industrial.

Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos,

por ejemplo, la máquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y,

consecuentemente, grandes cambios en la organización social. Desaparecieron los

talleres artesanales y se centralizó la producción, lo que dio origen al sistema de fábricas

en donde el empresario era dueño de los medios de producción y el trabajador vendía su

fuerza de trabajo. Surgió la especialización y la producción en serie. La administración

seguía careciendo de bases científicas; se caracterizaba por la explotación inhumana del

trabajador (honorarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etc.)

y por ser una administración de tipo coercitivo, influida por el espíritu liberal de la

época, que otorgaba al empresario gran libertad de acción.

Por otra parte, la complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas,

incipientes administradores, que manejaban directamente todos los problemas de la

fábrica.

Todos estos factores provocaron la aparición de diversas corrientes del pensamiento

social en defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones que

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posteriormente originarían la administración científica y la madurez de las disciplinas

administrativas.

Siglo XX

Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y, consecuentemente,

por la consolidación de la administración. A principios de este siglo surge la

administración científica, siendo Frederick Winslow Taylor su iniciador; de ahí en

adelante, multitud de autores se dedican al estudio de esta disciplina. La administración

se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa u organización dando

como resultado las diferentes clases de administración, ya que a través de la misma se

logra la obtención de eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del

trabajo.

En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada: desde

la realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete ínter espacial,

siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social.

Siglo XXI

A pesar de que estamos en una era de grandes avances tecnológicos en todas las

áreas, el uso de internet y las redes sociales a tal punto que han cambiado la forma en

que nos comunicamos y relacionamos, a pesar de los grandes logros en eficiencia

operativa usando tecnologías y proceso de última generación, a pesar de todo eso poco

ha cambiado la forma en que muchas organizaciones son administradas.

La revolución industrial fue prácticamente uno de los catalizadores de los

modelos de administración y gestión que todavía son usados, lo que en su época rompió

paradigmas y fue un gran cambio, es hoy algo obsoleto.

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 Oficinas centralizadas dirigidas por “gerentes”

 Diferentes divisiones funcionales

 Una cadena de mando bien definida en términos de autoridad.

 Vías de comunicación también muy definidas, donde todos tienen claro a quien

reportan.

 Descripciones de responsabilidad definidas para cada posición e individuo.

Esta forma de administración que después se llamó administración por resultados, y

evolucionó a administración por objetivos, hace mucho que dejó de ser vigente. Desde

la concepción de este modelo, los gerentes se han enfocado en las personas bajo su

cargo como responsables de sus resultados.

Pero en un mundo en el cual los mercados son globales, el consumidor está mucho

mejor informado y cada vez con más acceso a información, en un mundo en el que las

organizaciones son más complejas de lo que antes fueron, no solo en tamaño sino

también que las complejidades del mundo actual son parte de la sociedad y en

consecuencia también de las personas dentro de la organización, podemos decir que las

organizaciones son sistemas vivientes.

Tenemos también los cambios en los mercados y la evolución de economías y países,

como por ejemplo la presión que ejerció Japón en la pos guerra y hoy ejerce otros países

en el mercado internacional, provocó que muchas marcas y empresas que antes

lideraban los mercados de consumo y tecnología hoy sean un susurro y recuerdo

lejano. Productos de mejor calidad y nuevas tecnologías a menores costos, fueron los

impulsores de nuevas formas de administración, como el enfoque en calidad,

“empowerment” o empoderamiento, reingeniería, etc.

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Con este panorama la pregunta es obvia, ¿cómo debe ser el modelo de

administración?, la verdad creo que cada empresa debe elegir el modelo que más se

ajuste a lo que deseen lograr y como lo quieran lograr y ejecutarlo a la máxima

perfección que puedan. Sin embargo, hay ciertas competencias y conocimientos que los

nuevos líderes deben tener y cultivar:

 Pensamiento sistémico o la capacidad de pensar en función de sistemas.

 Comprender la variabilidad del trabajo al momento de planificar y abordar

problemas (teoría de la variación y estadística).

 Entender como aprendemos, desarrollamos y mejoramos, logrando esto se puede

genuinamente liderar el aprendizaje y mejora de las personas.

 Un poco de psicología es útil para entender a las personas, por qué son como son

y por qué se comportan como lo hacen

 Teniendo un enfoque sistémico, debe desarrollar la habilidad de ver el ínter

relación de los sistemas y el ínter acción con las personas, el trabajo,

conocimiento, etcétera.

El mundo moderno requiere un enfoque más amplio, no basta con enfocarse en las

personas si no de ver más allá, un modelo de administración más integral que genere

soluciones sistémicas y no sintomáticas. Este modelo viene tomando forma desde hace

mucho tiempo, integrando las disciplinas y principios de pensamiento sistémico,

motivación intrínseca, teoría de la variación entre otros.

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LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

Escuela empírica

Esta escuela considera de poco valor los principios administrativos que puedan

darse, ya que el punto de vista empírico se centra en la experiencia. (Ernest Dale), autor

del libro Los grandes organizadores, es reconocido como uno de los principales

representantes de esta escuela.

Los administradores profesionales afirman que la administración no puede basarse

en los postulados del empirismo, simplemente porque dos situaciones administrativas

serán raramente idénticas en todos sus aspectos, por consiguiente, no puede suponerse

que las técnicas aplicadas en una situación particular funcionen de la misma manera en

otra; puede, sí, filtrarse la experiencia al buscar y reconocer relaciones fundamentales

que en diversas circunstancias puedan ser útiles para la solución de nuevos problemas.

Para ello se establecen principios o guías de acción que permiten orientar los resultados

esperados. Los principios, como parte de la teoría administrativa, cuando son

establecidos y comprendidos, ayudan a los administradores a evitar errores

fundamentales en su trabajo.

Por tanto, la experiencia es importante pero no suficiente; se requiere también de la

preparación dentro de un marco conceptual y la continua supervisión del conocimiento

científico. Esta ha sido la posición adoptada desde los primeros teóricos en

administración, cuyas aportaciones fueron generalizaciones obtenidas como producto de

la experiencia, pero que fincaron las bases que han contribuido a ensanchar el volumen

del conocimiento administrativo, clarificando la naturaleza de la administración, lo cual

simplifica la capacitación y formación de administradores.

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Escuela científica

En forma unánime, se reconoce al ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor

corno fundador de esta escuela o corriente administrativa, por la publicación, en 1911,

de su obra Principios de la administración científica, donde fincó las primeras bases

técnicas para la moderna administración.

En 1900 Taylor empezó a difundir mediante conferencias, sus teorías sobre la

administración científica, y aunque publicó en 1903 un libro titulado Shop

Management, donde se refiere exclusivamente a las técnicas para aumentar el

rendimiento de los trabajadores por medio del estudio de tiempos y movimientos, no fue

sino hasta la publicación de su libro Principios de la administración científica cuando

logró atraer la atención e impactar a los interesados en la administración industrial con

su teoría "científica", cuyo objetivo principal se concentró en incrementar la

productividad y mejorar el desempeño de los trabajadores para lograr mayor eficiencia.

La productividad es la relación que existe entre los resultados obtenidos y los recursos

empleados. La eficacia consiste en lograr los objetivos; la eficiencia en obtenerlos con

la menor cantidad de recursos. Su libro contiene cinco tópicos relevantes que se refieren

a:

• productividad

• motivación

• optimización

• organización

• efectividad

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Escuela clásica

A esta escuela también se le denomina "tradicional", "operacional" o "del proceso

administrativo". Su enfoque se orienta hacia la identificación de las funciones

administrativas, es decir, las actividades que realiza el administrador, y al

establecimiento de principios administrativos. Se considera que las funciones y

principios son universales para todos los administradores. El fundador de esta corriente

fue el ingeniero francés Henri Fayol (1841-1925), quien en su obra Administración

industrial y general, publicada en Francia en 1916, considera que la administración

siempre ha existido, pero el progreso actual hace necesario que se ejerza de una manera

más técnica, por lo cual, propone un método científico para acumular una serie de

conocimientos, producto de la observación, recolección, clasificación e interpretación

de los hechos, y de acuerdo con los resultados obtenidos, establecer reglas de validez

universal que se integren a la estructura de la disciplina administrativa. Fayol identifica

seis grupos de actividades básicas que se llevan a cabo en las empresas industriales:

funciones técnicas, relacionadas con la producción de los bienes; funciones comerciales,

que involucran a las operaciones de compra, venta y cambios de los productos;

funciones financieras, que abarcan a las operaciones que se efectúan para obtener

recursos financieros y la forma de aplicarlos o invertirlos; funciones de seguridad,

relacionadas con la protección de los bienes y las personas; funciones contables, que

comprenden la realización de inventarios, registros, balances, costos y estadísticas;

funciones administrativas, son las que realizan todos los jefes al desempeñar cualquiera

de las otras cinco funciones señaladas. La actividad o función administrativa, según

Fayol, consiste en prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. De las seis

funciones, Fayol dedica la mayor parte de su obra a describir las administrativas, y

señala que la función administrativa es ejercida por todos los jefes, sin importar la

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actividad específica del puesto en que se desempeñen, ya sea producción, finanzas,

ventas, etc. Esta función, contemplada desde una posición jerárquica superior, puede

sintetizarse de la siguiente manera: Planear consiste en diseñar planes de acción;

organizar es establecer la estructura y relaciones de la organización; mandar es el medio

que se utiliza al dirigir y supervisar a los subordinados para obtener el óptimo

rendimiento; coordinar es el proceso armonizado que integra las diversas partes de la

organización; y controlar consiste en verificar si las cosas resultaron conforme a los

planes. Al señalar las funciones administrativas, Fayol creó el primer modelo de

proceso administrativo; posteriormente, diversos autores han creado otros modelos que

en su mayoría se basan en el de Fayol. Donde se observan mayores diferencias es en los

criterios acerca de los que debe contener o abarcar cada una de las funciones

administrativas. Fayol fue directivo en diversas empresas industriales y siempre obtuvo

éxito en su gestión administrativa; aseguró que el éxito no sólo se debía a sus cualidades

personales, sino a los métodos que utilizaba. En el cuadro de la siguiente página se

señalan los modelos de proceso administrativo, de autores extranjeros y mexicanos, que

han sido ampliamente difundidos en nuestro medio.

Escuela humano relacionista

El enfoque de esta escuela se centra en el aspecto humano de la administración,

destacando que su desempeño implica actuar con personas mediante las cuales se logran

los objetivos de la organización.

La teoría de las relaciones humanas o corriente humano-relacionista tiene como

iniciador y principal representante a Elton Mayo (1580-1949), psicólogo australiano que

en 1922 emigró a Estados Unidos, donde trabajó corno profesor en la Universidad de

Harvard y consultor de empresas industriales. Elton Mayo, al frente de un grupo de

colaboradores de la misma universidad, realizó varios estudios de campo en diversas

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organizaciones, de los cuales cuatro son los más relevantes y estuvieron relacionados

con problemas de motivación, que al ser deficiente origina ausentismo, deserción y baja

productividad en las empresas. De los cuatro estudios mencionados, el segundo ha sido

el más difundido por ser considerado el de mayor importancia. Los resultados de sus

estudios aportan una nueva teoría administrativa basada en las relaciones humanas

como instrumento para obtener una mayor producción y satisfacción humana en el

trabajo.

Escuela estructuralista

Se le denomina también "escuela del sistema social". Contiene el enfoque

sociológico sobre los organismos sociales, y contribuye con grandes aportaciones al

estudio de la administración.

El origen de esta escuela se remonta a la aparición de las obras del famoso sociólogo

alemán Max Weber, reconocido como el padre de la sociología moderna; después de él

la teoría estructuralista ha sido ampliada y enriquecida por otros sociólogos, entre ellos:

Renate Mayntz, quien escribió el libro titulado Sociología de la organización, Amitai

Etzioni, autor de Organizaciones modernas, y Ralph Dahrendor, autor de la obra

Sociología de la industria y la empresa.

El campo de los estructuralistas es mayor, ya que su estudio lo hacen sobre todo tipo

de organismos sociales; además, no conciben a una organización como un ente aislado,

sino como parte de un sistema social, con el cual mantiene relaciones, ejerciendo y/o

recibiendo influencia del medio social que le rodea. En su estudio utilizan y analizan

conceptos que maneja. A continuación, se resumirán los elementos principales que

estudian y analizan los estructuralistas a través de sus obras.

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Los estructuralistas examinan la evolución histórica de las sociedades y los tipos de

organizaciones económicas, políticas, culturales, etc., establecidas en ellas. Señalan

diversas repercusiones que origino al a Revolución Industrial en la Sociedad en entre

ellas, la aparición y proliferación de la empresa moderna y concluyen que la sociedad

actual está compuesta por organizaciones, de cuyo funcionamiento efectivo depende la

supervivencia. Etzioni, afirma que la sociedad actual es una sociedad organizacional

puesto que nacemos dentro de organizaciones, somos educados por ella y la mayor parte

de nosotros consumismos buena parte de nuestra vida trabajando para organizaciones

empleamos gran parte del tiempo libre gastando, jugando y rezando en organizaciones.

La mayoría de la gente morirá dentro de una organización y, sin embrago, el problema

se plantea entre el aumento de eficiencia, es decir, la racionalidad de las organizaciones

y la felicidad. Mucha gente que trabaja para organizaciones se siente profundamente

frustrada y enajenada a consecuencia de ese mismo trabajo. La organización, en vez de

convertirse en servidora obediente de la sociedad, se vuelve, a veces, su amo. La

sociedad moderna, lejos de ser una comunidad, una asamblea, se asemeja a un campo de

batalla sonde se enfrentan diferentes organizaciones. Por su parte, Ralph Dahrendorf

considera que la mecanización del conjunto de la vida, el crecimiento de las grandes

ciudades, la concentración de las masas humanas, el relajamiento de cada unidad

familiar, los conflictos, las tensiones sociales entre empresarios y trabajadores, son

consecuencia o fenómenos concomitantes de la producción industrial. Los

estructuralistas se interesan por todo tipo de organizaciones que forman parte de la

sociedad: productivas, comerciales, políticas, sociales, educativas, etc. Con respecto a la

derivación del ordenamiento que pretende dar legitimidad a la organización, Renate

Mayntz, apoyándose en conceptos vertidos por Max Weber, nos dice que puede ser

otorgada y garantizada por el Estado, por ejemplo, la escuela, la prisión, y él ejercito;

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puede haber sido creada por particulares dentro del marco jurídico vigente, la empresa

privada; puede estar apoyada en la voluntad de los miembros mediante un concejo

democrático las sociedades voluntarias; puede haber sido establecida por una

personalidad carismática, iglesias, y en determinadas circunstancias partidos y otras

organizaciones con objetivos político sociales. Así, los estructuralistas realizan estudios

considerando los factores principales en que asemejan y diferencian las organizaciones,

para establecer ordenamientos hipológicos, según sea su constitución, objetivos,

estructuras, grado de voluntad para pertenecer a ellas, etc. Los estructuralistas

investigan los objetivos de los diversos organismos sociales: empresas, escuelas,

prisiones, partidos políticos, ejercito, asociaciones, etc., con sus respectivos objetivos

principales, ya sean de carácter económico, político, social, cultural, etc. Estudian

también el tipo de participación de los integrantes en la fijación de los objetivos que se

propone la organización. Los estructuralistas distinguen entre las estructuras

funcionales, de autoridad, de comunicaciones y de formalización y burocratización que

se presentan en los organismos sociales.

Escuela humano conductista

Se le conoce también como "escuela del comportamiento humano" o "neo-humano-

relacionista", ya que presenta un nuevo enfoque de la escuela de las relaciones humanas,

con la cual mantiene nexos, tanto en conceptos como en valores; sin embargo, la

corriente humano-conductista señala una perspectiva más amplia sobre la importancia

del elemento humano en los organismos sociales. Entre los representantes de esta

escuela predominan los psicólogos sociales, y aunque tiene antecedentes en Elton

Mayo, es considerado Kurt Lewin como su fundador y Douglas McGregor su principal

representante.

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Teoría decisional

Se conoce también como "escuela matemática", "cuántica" o "de investigación de

operaciones". Esta escuela considera que lo más importante dentro de un organismo

social es la toma de decisiones, aspecto que se convierte en el núcleo de este enfoque;

los teóricos modernos de esta escuela son especialistas en el campo de las matemáticas

y la economía. Entre los principales representantes de esta escuela se encuentran

Herbert A. Simon y James March, aunque no deben olvidarse las contribuciones de

Chester I. Barnard, Al tener como enfoque central la toma de decisiones

administrativas, son conceptos importantes de estudio:

• el análisis del proceso de decisión

• la búsqueda de alternativas

• el procesamiento de información las restricciones ambientales

• la persona o el grupo que toma las decisiones la decisión misma

Todo proceso de tomar una decisión racional incluye tres fases básicas:

• Definir el problema

• Buscar y analizar alternativas

• Elegir la mejor alternativa de solución

Teoría de sistemas

La teoría de sistemas es ampliamente reconocida como el enfoque en el estudio de los

organismos sociales. Con el fin de facilitar su exposición comprensión, se divide el

tema en tres partes: introducción, antecedentes y aplicaciones modernas.

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De acuerdo con el grado de interacción con el medio ambiente que les rodea, los

sistemas se clasifican en cerrados o abiertos. Cabe señalar que las nociones de sistemas

cerrados y abiertos no son absolutas, es decir, que no existen sistemas totalmente

cerrados o abiertos, pero esta clasificación constituye una de las consideraciones

metodológicas más importantes en el estudio de sisa es el grado de interrelaciones

básicas con el medio ambiente determina su clasificación para efectos de estudio.

a) Se consideran sistemas cerrados los que funcionan internamente, casi sin mantener

relaciones o interacciones con su medio ambiente, por ejemplo, un reloj o un

termostato.

b) Se consideran sistemas abiertos los que en forma constante mantienen relaciones con

el supra sistema, recibiendo influencia o ejerciéndola sobre éste; el sistema abierto

recibe o adquiere de su medio ambiente los elementos que son necesarios para su

funcionamiento y logro del objetivo del sistema mismo, por ejemplo, los seres vivos.

Los organismos sociales son sistemas abiertos, puesto que una empresa, por ejemplo,

recibe influencia del medio social (supra sistema) del cual forma parte: la competencia,

disposiciones legales, avances tecnológicos, nuevos mercados, cambios económicos,

etc. Al mismo tiempo, mantiene relaciones o transacciones de carácter permanente entre

ella y su medio ambiente en el cual adquiere los insumos (materiales, económicos y

humanos). La empresa (sistema) utiliza los recursos (insumos) para crear productos o

resultados que recibe el supra sistema; según los objetivos de las organizaciones, los

resultados pueden ser: bienes, servicios, cultura, etc. En la siguiente figura se ilustra lo

anterior.

Entrada de insumos: es el suministro de recursos materiales, económicos y humanos

para la operación del sistema. Procesamiento o transformación: comprende las

actividades de hombres y máquinas para convertir los insumos en productos; en el


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procesamiento entran los insumos y de él salen cosas diferentes: bienes, servicios,

cultura, etc. Salida de productos: constituye la finalidad por la cual e integraron los

insumos al sistema. Retroalimentación: es la información que recibe el sistema y que

ayuda a mantener o perfeccionar su desempeño, para que los resultados sean acordes

con los objetivos establecidos.

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Conclusión

La administración es un proceso en esencia dinámico y evolutivo, que se adapta e

influye en forma continua en las condiciones sociales, políticas, económicas y

tecnológicas, utilizándolas para alcanzar de la manera más adecuada los objetivos que

persigue.

Los Procesos Administrativos tienen en nuestra vida cotidiana un efecto que en general

vivimos todos los días, y la mayoría de las veces ni caemos en cuenta que todo lo que

realizamos gira alrededor de una secuencia o mejor un cronograma de actividades que a

diario organizamos para poder llevar a cabo nuestros objetivos, pero en realidad, para

poder dar cumplimiento a cada meta que tenemos en mente.

El Procesos Administrativos ayudan a que cada persona le ponga orden a su vida, que se

planteé sus metas a corto, mediano y largo plazo, que establezca sus objetivos, que sepa

lo que en realidad quiere lograr y que de verdad pueda estar a su alcance, que maximice

sus recursos para poder cumplir con efectividad sus tareas diarias, y ante todo tener una

planeación para cada proyecto de vida.

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