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Las ordenes de los clientes deben ser cumplidas pronto y precisamente.

Nuestro proveedores y
distribuidores deben de tener la oportunidad de tener ganancias justas. Tenemos una
responsabilidad hacia nuestros empleados, los hombres y mujeres que trabajan con nosotros
alrededor del mundo. Todos deben ser considerados como individuos, debemos respetar su
dignidad y reconocer sus méritos.

Deben de sentirse seguros en sus trabajos. Su compensación debe ser justa y adecuada y las
condiciones de trabajo limpias, ordenadas y seguras. Debemos de encontrar formas cuidadosas
para ayudar a nuestros empleados a cumplir sus responsabilidades familiares. los empleados
deben de sentirse libres de hacer sugerencias y quejas.

Nuestra responsabilidad final es con nuestros accionistas. El negocio debe tener buenas ganancias.
Debemos de experimentar nuevas ideas. Las investigaciones deben llevarse adelante, se deben
desarrollar programas innovadores, y se debe de pagar por los errores.

Nosotros somos responsables de las comunidades en las cuales vivimos y trabajamos y de la


comunidad mundial también. Debemos ser buenos ciudadanos apoyar las buenas obras y
caridades y contribuir con nuestra justa cantidad de impuestos. Debemos alentar las mejoras
cívicas y una mejor salud y educación. Debemos de mantener en ordenla propiedad que tenemos
privilegio de usar, protegiendo el medio ambiente y los recursos naturales.

La fortaleza de la empresa familiar es su cultura, sus valores, su historia y tradiciones. También


ayuda mucho la ayuda de consejeros externos, para controlar la tensión, funcionando como
amortiguadores y filtros entre los familiares.