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FASE 3. DISEÑO DE ESTRATEGIAS Y PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL.

DARWIN RIVERO

FRANCISCO JAVIER ANGULO BLANCO

KERWIN TORRES CASTILLO

LILIANA DEL CARMEN FLOREZ

OSCAR TOMAS CARRILLO

GRUPO: 102035_49

Tutor:

AIMER ROMAN BARRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA_UNAD_

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICA, TECNOLOGÍA E INGENIERIA (ECBTI)

NOVIEMBRE

2016

Introducción

El desarrollo organizacional es fundamental en las empresas de hoy, porque a través de las
políticas que ejercen para mantenerse en el mercado laboral, busca estrategias o planes de acción
que conlleven a tener buen auge en el comercio. El desarrollo organizacional es un esfuerzo a
largo plazo guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la visión, la delegación de
autoridad, el aprendizaje y los procesos de resolución de problemas de una organización,
mediante una administración constante y de colaboración de la cultura de la organización con un
énfasis esencial en la cultura de los equipos de trabajo naturales y en otras configuraciones de
equipos.

A continuación se comparte la experiencia de aplicar los conceptos del Desarrollo Organizacional
a un caso de estudio en una empresa.

clientes. diseño de estrategias. métodos. implementación y evaluación de las diferentes intervenciones organizacionales. Objetivos  Reconocer las diferentes pautas y elementos que componen el Desarrollo Organizacional. a través de un enfoque cuantitativo y cualitativo.  Realizar un análisis. técnicas e instrumentos. dentro de su entorno o contexto donde este ocurre. tácticas.  Desarrollar una ponencia sobre la importancia del desarrollo organizacional en las organizaciones actuales. planeación de la acción. programas. tecnologías y agentes de cambio. entendidos como las estrategias. efectos. .

tecnologías. caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. Es una respuesta de la organización a los cambios. mercados. Organizacion. Colombia Resumen El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional. para aumentar la eficiencia y la eficacia de la organización. Oscar tomas carrillo Universidad Nacional Abierta y a Distancia . Kerwin torres castillo. Francisco javier angulo blanco. problemas y desafíos que surgen constantemente en progresión creciente. los comportamientos y la estructura de la organización. condición indispensable en el mundo actual. 1. El Desarrollo Organizacional también abarca el sistema total de una organización y la modificación planeada. Talento Humano. los valores. Liliana del carmen florez.UNAD. Destinado a cambiar las actitudes. Palabras clave: Desarrollo. Potencial. TALENTO HUMANO EL POTENCIAL DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Darwin rivero. Crecimiento. de tal modo que ésta pueda adaptarse mejor a las nuevas coyunturas. El DO. .

así mismo. que sea parte del cambio y que se le den los medios para buscar la mejora (Gutiérrez. que tenga clara la estrategia. Desconocer o desvirtuar la importancia del talento humano en las organizaciones actuales. son algunas de las situaciones que contribuyen a la baja en la producción empresarial. pero los empleados no saben que existe ni mucho menos para que es. de tal forma que se entienda por qué y dónde cambiar. FUNDAMENTO TEÓRICO Cualquier estrategia de cambio enfrentará escepticismo. un mal clima organizacional. por el contrario. el cual propende por potenciar el talento humano y así mismo mejorar las condiciones laborales. que la gente se dé cuenta de la importancia de cambiar. Por lo tanto debe ser diseñada para vencer estos obstáculos. es sinónimo de fracaso. un tercer grupo. 2005). se obtienen las ventajas que benefician a las empresas. hasta hacen un departamento solo para eso. siendo el resultado una mayor productividad y motivación frente a las expectativas empresariales. el término Desarrollo Organizacional es desconocido e ignorado. tienen un programa de Desarrollo Organizacional el cual aplican y obtienen resultados favorables para la empresa. Para muchas empresas modernas. en otras tantas sí lo tienen en cuenta. con la implementación del desarrollo organizacional. resistencia o incluso oposición. malas condiciones laborales o el pensar que el trabajador necesita de la empresa y no la empresa al trabajador. se logra tener un equipo de colaboradores con las competencias requeridas para cada cargo de acuerdo a un manual de funciones. TALENTO HUMANO EL POTENCIAL DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL INTRODUCCIÓN Hoy en día el Desarrollo Organizacional. ha cobrado gran relevancia entre las organizaciones modernas. .

El Desarrollo Organizacional unifica todo el potencial del recurso humano desarrollado previamente y lo canaliza a las áreas de oportunidad que la requieran transformando todo este potencial en incrementos de productividad e ingresos para la empresa. Algunas situaciones que contempla el Desarrollo Organizacional son. el cómo satisfacer los requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia organizacional . y cómo se extenderá eficientemente a los empleados. y se desarrollan e implementan planes detallados sobre cómo mejorar los métodos existentes en la empresa. se analizan los procesos laborales en búsqueda de mejorar la eficiencia. problemas de comunicación. cuestiones de dirección y jefatura. Cada necesidad se analiza y los efectos potenciales se proyectan en un plan de administración de cambios que mejorará las operaciones de la compañía. Puede ser usado para resolver problemas dentro de la organización o como manera de analizar un proceso y encontrar una manera más eficiente de hacerlo. cuestiones de identificación y destino de la empresa o institución. Al implementar los procesos de desarrollo organizacional en una empresa. El desarrollo organizacional a través del uso de recursos organizacionales busca mejorar la eficiencia y expandir la productividad. se analizan los procesos duplicados o los procesos que pueden combinarse para mayor eficiencia. conflictos entre grupos. guiado y apoyado por la alta gerencia.¿Porque es importante el desarrollo organizacional en las organizaciones de hoy en día? El desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo plazo. el aprendizaje y los procesos de resolución de problemas de una organización. se ponen en marcha las medidas de control de calidad necesarias para alcanzar los estándares de la empresa. para mejorar la visión. mediante una administración constante y de colaboración de la cultura de la organización. la delegación de autoridad. El proceso de desarrollo organizacional identifica áreas de las operaciones de la compañía donde se necesita un cambio.

Optimización de los procesos y procedimientos de cada área de la empresa y flujo de información entre dependencias. permite a la empresa enfrentar los escenarios futuros mediante procesos de aprendizaje generativo y una estructura flexible para asimilar el cambio y capitalizar oportunidades que permitan catapultar a la empresa hacia el crecimiento y la oportunidad. . Clima laboral adecuado que permita hacer de la organización un mejor lugar para satisfacer las necesidades de sus colaboradores. pues aplica para las Micro empresas. CONCLUSIONES El Desarrollo Organizacional en la actualidad es una inmensa necesidad para las instituciones. Para determinar un buen desarrollo de la organización es imprescindible que todos los niveles jerárquicos se comuniquen entre sí. organizaciones y empresas que quieren perdurar en el tiempo. existiendo una retroalimentación de su cultura y valores para tener un mejor potencial y seguridad en el éxito de toda organización.RESULTADOS Efectividad en todos los procesos de la organización. Pymes y grandes empresas por igual. El Desarrollo Organizacional. No importa el tamaño de la empresa. El clima organizacional refleja facilidades y dificultades que el trabajador encuentra ya sea para aumentar su productividad o disminuirla. con una completa sinergia de sus directivas. colaboradores y equipos de trabajo.

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que Se encuentran comprometidos con la el personal para conocerco mo satisfacer una gama mayor de pueden afectar a los clientes. como lo son la ruta de un descenso en las los vendedores tienen comisiones de ofrecen. . esta respondiendo a cada uno necesidades de los clientes. empresa. eficiencia. contratar el personal y a la vez atender los pedidos con servicios. Inestabilidad política y social Son motivados por medio de un La capacitación a los empleados Mejorar las señalizaciones de la del país lo cual podría generar Programa de Incentivos. MATRICES DESARROLLO ORGANIZACIONAL Dofa Amenazas Debilidades Fortalezas Oportunidades Medidas impositivas que tome la autoridad y el cambio en las No existe una buena El ambiente laboral en el que se leyes impuestas por el comunicación entre los desenvuelven las actividades es Ascensos para los empleados. desestrezar a los empleados. gobierno. No existe un proceso de evaluacióndel desempeño hacia Expandir la línea de servicios para Cambios en el entorno. diferente al habitual. esto permite que la económica provoca una baja Pago de horas extras a los procedimiento formal para empresa pueda operar eficientemente en la demanda de los empleados. Despidos falta de No pueden desarrollar un trabajo Adoptar ejercicio de ergonomia para conocimientos en procesos Existe baja rotación de personal. los sueldos. acuerdo a las ventas realizadas. cómodo. 2. muy esporadicamente. como es el alza de empleados y el jefe. Sentido de pertenencia a la empresa y La continuidad de la crisis No tienen establecido un dedicación. evacuación. por ejemplo solo se da cuando terceros las empresa. inversiones. actualizados de la empresa. de ellos.

en la empresa. FA. capacidades y competencias. aumentando los ingresos de la empresa. Diseñar un programa de promociones y ascensos entre las acordes a las competencias del cargo. Hacer uso de las ventajas tecnológicas que ofrecen las Implementar los programas de salud ocupacional y TIC para facilitar los procesos administrativos de la seguridad industrial. Establecer compromisos y metas para el personal. Realizar rotación periodica del personal entre los Revisión y actualizacion del manual de funciones de diferentes cargos de la empresa.Estrategias FO. la empresa. empresa. Realizar convenios con universidades y centros de Revisión y actualizacion del manual de procesos y capacitación para la realización de practicas y pasantías procedimientos de cada area. pensión y a fin de crear contingencias ante situaciones de baja parafiscales. teniendo en cuenta sus cada cargo. financiera a la empresa en momentos de crisis. Mejorar el plan de incentivos y comisiones al personal Diseñar alternativas que permitan ofrecer una estabilidad de la empresa. ESTRATEGIAS REORIENTACIÓN ESTRATEGIAS SUPERVIVENCIA Dotar a las diferentes areas de las mejores herramientas y Ofrecer estabilidad laboral a sus colaboradores. diferentes areas de la empresa. DA. DO ESTRATEGIAS OFENSIVAS ESTRATEGIAS DEFENSIVAS Realizar estudios de mercado a fin de expandir las Contratar personal idóneo para los diferentes cargos de la zonas de ventas. Garantizar un buen clima laboral en las diferentes áreas de Actualizar el proceso de selección de personal. . empresa. productividad. Capacitar al personal en diferentes estrategias de Capacitar al personal de la empresa en temas claves para Servicio al Cliente. equipos disponibles para el desempeño de sus actividades. mejorar los servicios ofrecidos. Acompañamiento continuo al personal de la empresa Mantener al día el pago de aportes en salud.

8 Capacitar al personal de la Contar con un Talento humano Jefe de Talento 6 $ empresa en temas claves idoneo en cada una de las areas. Hacer uso de las ventajas tecnologicas que ofrecen $ 5 las TIC para facilitar los Optimizar los procesos corporativos. Contratar personal idoneo Contar con un Talento humano Jefe de Talento $ 6 para los diferentes cargos 6 idoneo en cada una de las areas. Humano 2. Humano 2.000.000 procesos administrativos de la empresa.000 Servicio al Cliente. Gerente General 6 1.000. Humano 3. corporativos. 6.000 aumentando los ingresos de la empresa. Plan de Acción Tiemp o Estrategia Objetivo Estrategia Responsable Costo (Mese s) Realizar estudios de mercado a fin de expandir Fortalecer la situacion financiera de $ 1 las zonas de ventas.000 de la empresa.000 Capacitar al personal en Jefe de Talento $ 3 diferentes estrategias de Contar con un Talento humano 6 Humano 3. idoneo en cada una de las areas. corporativos.000.000. Garantizar un buen clima Motivar al personal para el Jefe de Talento $ 7 laboral en las diferentes cumplimiento de metas y objetivos 12 Humano 1. idoneo en cada una de las areas. Gerencia de Ventas 3 la empresa.000. Mejorar el plan de Motivar al personal para el $ 4 incentivos y comisiones al cumplimiento de metas y objetivos Gerente General 3 10.000 areas de la empresa.000. Actualizar el proceso de Contar con un Talento humano Jefe de Talento $ 2 2 selección de personal.000 personal de la empresa.000 para mejorar los servicios .000.000.

productividad.000.000.000 seguridad industrial. Acompañamiento continuo al personal de la empresa a Motivar al personal para el 1 Jefe de Talento $ fin de crear contingencias cumplimiento de metas y objetivos 12 2 Humano - ante situaciones de baja corporativos. Dotar a las diferentes areas de las mejores 1 herramientas y equipos $ Optimizar los procesos corporativos. Gerente General 6 6 disponibles para el 10.000.000. Motivar al personal para el 1 Ofrecer estabilidad laboral $ cumplimiento de metas y objetivos Gerente General 12 1 a sus colaboradores.000 area. 3 4 procedimientos de cada Humano 2. 3 5 Humano 2. Establecer compromisos y Motivar al personal para el 1 metas para el personal. Revisión y actualizacion del 1 manual de procesos y Jefe de Talento $ Optimizar los procesos corporativos. Diseñar alternativas que permitan ofrecer una Fortalecer la situacion financiera de $ 9 estabilidad financiera a la Gerente General 12 la empresa. . Implementar los programas 1 Proteger al personal en el ejercicio de Jefe de Talento $ de salud ocupacional y 6 0 sus labores. ofrecidos. Humano 1. - empresa en momentos de crisis.000 cada cargo. - corporativos. $ cumplimiento de metas y objetivos Jefes de Área 2 3 acordes a las competencias - corporativos. Revisión y actualizacion del 1 Jefe de Talento $ manual de funciones de Optimizar los procesos corporativos.000 desempeño de sus actividades. del cargo.

Mantener al día el pago de Motivar al personal para el 1 Jefe de Talento $ aportes en salud. Humano - realización de practicas y pasantías en la empresa. enero hasta el 03 mejorar mejor 1 recurso humano de febrero del normas y organizados. de la empresa. Realizar convenios con universidades y centros de 1 Contar con un Talento humano Jefe de Talento $ capacitación para la 6 9 idoneo en cada una de las areas. Departamento de año 2017 deberes. Implementación Estrategia Dónde? Cómo? Cuando? Porque? Para qué? Actualizar el plan Reunión de la junta Desde el 03 de Es necesario Para estar estratégico del directiva. teniendo en idoneo en cada una de las areas. Diseñar un programa de Motivar al personal para el 1 promociones y ascensos $ cumplimiento de metas y objetivos Gerente General 6 8 entre las diferentes areas - corporativos.000. Gestión Humana 2 Aprovechamiento Departamento de Haciendo convenios con Desde el 01 de Los Convertir el de ayuda de Gestión Humana el Sena para dictar enero hasta el 31 empleados aprendizaje empresas como el capacitación de diciembre del necesitan en un hábito. pensión y cumplimiento de metas y objetivos 12 7 Humano 10. Sena para la año 2017 tener las capacitación de bases con empleados.000 parafiscales. que . Humano - cuenta sus capacidades y competencias. Realizar rotación periodica del personal entre los 2 diferentes cargos de la Contar con un Talento humano Jefe de Talento $ 12 0 empresa. corporativos.

Participación en el Por medio de la oficina Desde el 01 de los Fomentar el ajuste de de talento humano se enero hasta el 31 empleados trabajo en funciones de los hace el respectivo ajuste de diciembre del solo equipo. Gestión Humana Actualizar por Por medio de entidades Desde el 05 de Nuestros Aumentar los medio de de educación superior se marzo hasta el empleados servicios de capacitaciones a hacen convenios. enfrentar nuevos conocimient os Tabla de Se expondrá cada mes Desde el 01 de los Para incentivos de una tabla de incentivos enero hasta el 31 empleados aumentar la 3 acuerdo a la por producción y/o de diciembre del trabajan con confianza de productividad. nuevos servicios. empleados. empresa Aumentar la Por medio un técnico Desde el 01 de Los el Talento seguridad física SISO. sujeta año 2017 más esmero empleado Gestión Humana a cambios. a las funciones de cada año 2017 efectúan un asignar cada 7 departamento. Gestión Humana para que . sistema de Departamento de y mental gestión SISO. 5 los empleados agilizar las año 2017 tanto de la para ofrecer Departamento de capacitaciones. Gestión Humana Actualización y Haciendo uso de la Desde el 14 de Estar al Estar en redistribución del oficina de talento junio hasta el 15 tanto de las constante 6 recurso humano humano se hace la de julio del año habilidades actualización Departamento de respectiva actualización. de junio del año necesitan la mas propicio 4 implementando el 2017 salud física a mejorar. para 04 de abril del estén al la empresa. vanguardia. oficio en función de particular los Departamento de empleados. 2017 de nuestros Gestión Humana empleados. Departamento de servicio laborado. sistema de gestión. se implementa el enero hasta el 30 empleados humano sea de los empleados.

año 2017 internos de consientes a 1 la empresa la hora de Departamento de pedir Gestión Humana permisos . asistan en otras dependencia s. ejercicios físicos Departamento de laborales. nuevo personal. Gestión Humana vacantes. 1 laboral. Implementar la Se emplea a través de un Desde el 03 de Se el evaluación supervisor. Actualización del Por medio de la oficina Desde el 03 julio Es necesario Para que el proceso de de talento humano se hasta el 03 de mejorar nuevo reclutamiento y hace la actualización del agosto del año dicho personal sea 8 proceso de proceso de reclutamiento 2017 proceso más selección del Departamento de y escogencia de nuevas eficiente. Hacer una jornada El Tecnico SISO ejecuta Desde el 03 de Organizar la Fomentar el para el buen uso charlas del buen manejo mayo hasta el 03 empresa orden en la del espacio del estrés en la oficina. de los 9 funciones de los los empleados en cada 2025 empleados empleados. de junio del año empresa. la 2017 0 ergonomía. la evaluación enero hasta el 03 disminuiría desempeño periódica de las del comportamiento de de marzo del año loe errores. Gestión Humana Gestión oportuna Se dictan charlas para Desde el 03 de Se mejora la Los de permisos y concientizar a los febrero hasta el realización empleados licencias para empleados en la petición 03 de marzo del de procesos sean mas 1 empleados. de permisos y licencias. Departamento de uno de sus oficios mejore Gestión Humana diarios.

Implementar plan Dictar charlas sobre Desde el 03 de se previene Los 1 de choque para como actuar en una enero hasta el 03 una crisis empleados 3 sostener cualquier Departamento de crisis económica. enero hasta el 03 están muy espacios 1 para un mejor de febrero del reducidos innecesarios. para año 2017 mejores. año 2017 se atienen. hora de faltar Gestión Humana al trabajo. Gestión Humana Implementar el Se hace publicidad. a las entidades 03 de marzo del médicos tratados 1 salud cumplan prestadoras de servicio año 2017 como debe 6 con los servicios de salud estén prestando ser. empresa. Gestión Humana . para dar a de agosto del año ingresos 4 mejorar los conocer los servicios al 2017 ingresos de la Departamento de público. Eliminación de Se toman medidas para Desde el 03 de hay Los ausentismo como lo es el envio de enero hasta el 03 ausentismo empleados 1 injustificado. Gestión Humana Vigilar que las se vigila por medio de la Desde el 03 de controlar los los empleado empresas oficina de talento febrero hasta el servicios sean prestadoras de humano. de febrero del sepan a que crisis económica. 5 desempeño de los Departamento de año 2017 empleados. en Desde el 03 de Se aumenta para uso de la los medios de mayo hasta el 03 la demanda aumentar los 1 publicidad para comunicación. hacia los Departamento de el debido servicio. empresa. memorandos para de marzo del año injustificado sean más 2 erradicar el ausentismo 2017 sinceros a la Departamento de injustificado. 7 aumentar el conocimiento de Departamento de sus labores. Gestión Humana Adecuar el Se organiza y limpia las Desde el 03 de los espacios Para evacuar espacio laboral oficinas. empleados. Gestión Humana Enviar a los Se hacen convenios con Desde el 01 de Para que la Aumenta el empleados a universidades enero hasta el 31 empresa sea buen nombre capacitaciones de de diciembre del de las de la 1 alta gama.

Lograr que los Se ejecuta un plan de Desde el 03 de Se le da Se crea un empleados se organización del entorno enero hasta el 03 mayor ambiente sientan cómodos laboral. 1 mejorar y inquietudes de los año 2017 de los 9 estimular el mejor empleados y mejorar el empleados. enero hasta el 31 saber las ambiente personal. a los eficiencia. mercado programados 2 Selección de personal Revisar y actualizar el % 3. Indicadores Unidad Nombre Objetivo de Línea base Línea Meta Modelo Matemático Medida Medir el crecimiento Estudios de mercado Crecimiento 1 de la empresa en el % 8. enero hasta el 31 al sea más 2 prestacional. Departamento de trabajen Gestión Humana mejor Evaluar las Se crea el buzón de Desde el 01 de Es bueno Se mejora el inquietudes del sugerencias y quejas. Gestión Humana empleados.2% 4% Número de proceso de selección procedimientos . Compensación Aumento de salario en Desde el 01 de Se estimula El servicio salarial y los casos que lo amerite. de diciembre del trabajador. acorde a lo 0 año 2017 que se Departamento de quiere en la Gestión Humana empresa. 8 acondicionando el empleados mobiliario de la para que empresa.0% 10% realizados / Estudios de Corporativo último periodo. para para conocer las de diciembre del inquietudes laboral. de febrero del comodidad ameno para en sus lugares de año 2017 y seguridad laborar con 1 trabajo. desempeño Departamento de estilo de vida de los aboral.

Asegurar el Cumplimiento de Numero de actividades 7 Acciones de prevención actividades para % 4. programadas Implementar planes Numero de planes Índice de Estabilidad para asegurar la 9 % 8.0% 5% entregados / Numero de incentivos cumplimiento de las incentivos ofertados metas laborales trazadas.0% 5% realizadas / Numero de Capacitación específicos del capacitaciones personal programadas Obtener el índice de motivación del Numero de incentivos Bonificaciones e personal para el 4 % 4. Numero de procesos que Actualización Medir el uso de las 5 % 3.2% 4% realizadas / Numero de Capacitaciones capacitaciones capacitaciones programadas.8% 6% competencias / Numero personal requeridas para cada de candidatos cargo presentados.2% 4% usan TIC / Numero de Tecnológica TIC en los procesos procesos existentes Asegurar el Numero de candidatos Cumplimiento de que cumplen Contratación de 6 competencias % 4. Obtener el indice de Numero de cumplimiento al capacitaciones Desarrollo de 8 cronograma de % 3. Numero de Identificar los capacitaciones Necesidad de conocimientos 3 % 4.0% 10% Implementados / Numero Financiera estabilidad financiera de planes diseñados de la empresa . de personal actualizados existente.0% 5% realizadas / Numero de garantizar un buen actividades programadas clima organizacional.

6% 7% 2 de Desempeño personal en cada uno desempeño de los cargos. Numero de Medir la estabilidad 1 Índice de Estabilidad desvinculaciones / laboral ofrecida por la % 4.4% 3% 4 Procedimientos actualizaciones realizadas Procedimientos existente. Obtener el indice de Cumplimiento del Número de actividades 1 cumplimiento al Programa de Salud % 4.0% 5% 1 Laboral Numero de cargos de la empresa. Obtener el indice de cumplimiento de 1 Indice de Cumplimiento Metas Cumplidas / Metas metas del personal % 3. . Obtener el indice de cumplimiento de 1 Pago Oportuno de Numero de pagos de pagos realizados al % 2. Revisar y actualizar el Actualización Manual 1 Manual de Procesos y Numero de de Procesos y % 2. Obtener el indice del Numero de personas que 1 personal promovido Meritocracia % 4.4% 3% 5 de Funciones actualizaciones realizadas existente. Revisar y actualizar el 1 Actualización Manual Numero de Manual de Funciones % 2. empresa Obtener el indice de 1 Aplicación Evaluación desempeño del Calificación evaluación de % 5.0% 5% 6 de Equipos equipos actualizados actualizados.0% 5% superaron el proceso 8 en las diferentes durante el periodo.0% 5% realizadas / Numero de 0 cronograma de Salud Ocupacional actividades programadas Ocupacional. Identificar el numero 1 Indice de Actualización Numero de areas con de areas con equipos % 4.4% 3% 7 Aportes de Ley aportes realizados / 12 sistema de seguridad social. areas.2% 4% 3 de Metas Programadas en cada uno de los cargos.

.4% 3% suscritos / numero de 9 entidades con otras entidades.2% 4% trasladadas de cargo 0 cargos en las diferentes durante el periodo cargos. convenios programados Obtener el indice del Numero de personas 2 Indice de traslados de personal trasladado % 3. Obtener el indice de Numero de convenios 1 Convenios con otras convenios realizados % 2.

Características del desarrollo organizacional.com/organizaciondeempresas/desarrollo-organizacional.com/capacitacion-empresarial-desarrollo-organizacional/ . E.gestiopolis. P. REFERENCIAS Enciclopedia Financiera.gestiopolis. Capacitación empresarial y desarrollo organizacional.htm Ching.com/el-cambio-en-la-empresa-desde-el-desarrollo-organizacional-do/ Gaynor. (2006). Recuperado de http://www. (2013). El cambio en la empresa desde el desarrollo organizacional DO. (2015). Recuperado de http://www.enciclopediafinanciera. Recuperado de http://www.