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FILIAL AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD

CURSO : FUNDAMENTO EMPRESARIAL

TRABAJO : CREACIÓN DE EMPRESA DE LENCERÍA

DOCENTE : LIC. GERALDINE PAREDES ZAPANA

ALUMNOS :

KATHERINE CCANCCAPA PÉREZ

LORENA CHAMBI AGUILAR

ELIZABETH MAYTA PÉREZ

DENIA MEDINA SOTO

MARIVI PÉREZ RODRÍGUEZ

LUZ MERY TACCA CUEVA

SEMESTRE : SEGUNDO

AREQUIPA – PERÚ

2015
DEDICATORIA

Dedicamos este proyecto principalmente a Dios por darnos la

existencia, fortaleza y perseverancia para continuar con

nuestras metas propuestas. A mis padres porque han sido

definitivamente mi fuente inagotable de apoyo para culminar

este proyecto. Depositando su entera confianza en cada reto

que se me presentaba sin dudar ni un solo momento en mi

inteligencia y capacidad.
RESUMEN

Este proyecto está orientado a la población femenina a través

del análisis del impacto que genera la lencería en las mujeres,

independientemente de la edad. Mediante esta investigación

hemos podido constatar los múltiples problemas relacionados

con la salud

Las mujeres en su gran mayoría utilizan prendas íntimas

inadecuadas, por este motivo, son más propensas a tener

quebrantos de salud, adquiriendo diversos tipos de dolencia,

además de las constantes molestias e incomodidades que

provocan estas prendas. Con los datos obtenidos en la

investigación, se ha podido constatar que este tipo de

segmento de negocio tiene una gran aceptación, por lo que es

favorable aprovechar un mercado que aún no es competitivo

por la inexistencia de empresas dedicadas a la

comercialización de lencería específica para mujeres que

satisfagan sus necesidades, como es el gozar de buena salud

con prendas que les brinde comodidad, bienestar, confianza y

sensualidad.

Por lo tanto se ha considerado llevar a cabo este proyecto, el

cual será una gran oportunidad de negocio, ya que el mismo se


especializará en cubrir la demanda insatisfecha que existe en

este sector de mercado, el mismo que está orientado a cubrir

las necesidades de las mujeres, contribuyendo con el

desarrollo empresarial y la generación de empleo. El propósito

de esta investigación, es ofrecer a la mujer un lugar donde

puedan adquirir prendas íntimas que estén diseñadas a su

silueta, y a la vez les brinde comodidad, con el fin de evitar

afectaciones en su salud y así satisfacer sus necesidades y

cubrir sus expectativas.


INTRODUCCIÓN

En el mundo cambiante que vivimos, la lencería ha ido

evolucionando con el pasar de los años, actualmente podemos

adquirir prendas de diferentes diseños, colores y tallas.

La tendencia de la moda y la amplia competitividad obliga al

comerciante a innovar, hasta llegar a complacer las exigencias

del mercado, imponiendo la moda para poder competir con los

demás.

El presente proyecto de factibilidad para la creación de una

empresa productora y comercializadora de lencería para

mujeres en la ciudad de Arequipa está enfocado en solucionar

problemas relacionados con la salud.

Por ende se ha considerado llevar a cabo el proyecto

mencionado, el cual sería una gran oportunidad de negocio,

puesto que el mismo se encargará de cubrir la demanda

insatisfecha que existe en este nicho de mercado, satisfaciendo

así las necesidades de los clientes, contribuyendo con el

desarrollo empresarial y la generación de empleo.


Este trabajo de investigación está dividido en tres capítulos: El

primero que hace referencia a la reseña histórica, misión,

visión, ubicación y organización de la empresa.

El segundo hace referencia al estudio de mercado, formulación

del problema, justificación problema, objetivos, metodología del

estudio de mercado, encuestas, análisis de mercado,

potenciales clientes, problemas y oportunidades de la empresa,

estudio de egresos e ingresos, inventario, margen de utilidad,

amenaza y fuertes competidores de la empresa.

El tercer capítulo abarca desarrollo de estrategias, propuestas

del negocio, productos de la empresa, comercialización y

publicidad de la empresa, planes de expansión, mercado y

competencias y análisis FODA de la empresa.

Y para terminar, hablamos de conclusiones, recomendaciones

que propone la creación de una empresa productora y

comercializadora de lencería para mujeres, los lineamientos

que van a hacer factible evaluar dicha propuesta, concluyendo

con un análisis financiero que demostrará la viabilidad de

nuestro proyecto.
ÍNDICE

CAPITULO I

1.1. Reseña histórica 1


1.2. Visión y misión 4
1.3. Ubicación 4
1.4. Valores de la organización 5
1.5. Organización de la empresa 6
1.5.1. Organigrama 6
1.5.2. Responsabilidades del área 8
1.6. Función laboral y del personal 12

CAPITULO II

2. Estudio de mercado 15
2.1. Estudio de mercado 15
2.2. Formulación del problema 15
2.3. Justificación del problema 15
2.4. Objetivos 15
2.4.1. Objetivos generales 15
2.4.2. Objetivos específicos 16
2.5. Metodología del estudio de mercado 16
2.5.1. Encuesta 16
2.5.2. Resultados obtenidos (diagramas) 19
2.6. Análisis de mercado 25
2.6.1. Potenciales clientes 25
2.6.2. Problemas y oportunidades que genera la idea de
negocio 25
2.7. Rentabilidad del negocio 25
2.7.1. Estudio de egresos 26
2.7.2. Estudio de ingresos 36
2.7.3. Inventario 38
2.8. Margen de utilidad 39
2.9. Amenaza y nuevos competidores 41
2.10. Fuerza de empresas 41

CAPITULO III

3. Desarrollo de la estrategia 43
3.1. Propuestas del negocio 43
3.1.1. Comercialización 43
3.1.2. Producto 45
3.1.3. Promoción 46
3.2. Publicidad 47
3.3. Mercado y competencias 47
3.4. FODA 49

CONCLUSIONES 50

RECOMENDACIONES 51

BIBLIOGRAFÍA 52

GLOSARIO 53

ANEXOS 55
CAPITULO I

1. RESEÑA HISTÓRICA.
1.1. RESEÑA HISTÓRICA.

El taparrabos se estima que fue la primera prenda que usaron


hombres y mujeres para tapar sus partes íntimas, consistía en
una pequeña pieza triangular de cuero de animal o tejido, con
cuerdas cosidas en los vértices. Las cuerdas se ataban
alrededor de la cadera o de la cintura.

Es muy complicado decir cuando comenzó la historia de la


lencería, pero los primeros registros provienen del Antiguo
Egipto y datan de 3000 años AC.

La vestimenta era un símbolo de status para los Egipcios y las


mujeres de alto rango vestían túnicas estrechas y ropa interior
que comenzaba debajo del pecho y que se extendía hasta los
tobillos y que eran sujetadas con correas en forma de cruz a la
altura de los hombros. Esclavas y sirvientas no llevaban ningún
tipo de ropa interior, ya que vestían taparrabos o estaban
desnudas.

Se determina que las camisas de lino interiores ya existían en


1360 AC, después de que el faraón Tutankamón portase una
en su tumba. Se estima que el cuero, lino y algodón en ese
orden, fueron los primeros tejidos con los que se hacía la
primitiva ropa interior.

Años después los griegos, que usan túnicas hasta las rodillas,
entraron en contacto con los pueblos orientales, tomando y
adaptando de ellos la ropa interior.

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Homero el poeta de Atenas, nos narra en una de sus obras,
como la diosa del amor de la mitología, Afrodita, prestó su
fantástico ceñidor, que moldeaba a la perfección su cintura, a
Hera, esposa del dios Zeus.

Con esta vestimenta se propuso volver a conquistar a su infiel


marido y padre de todos los dioses, que no dejaba de seducir a
innumerables jovencitas.

Cuando Zeus vio a Hera con tan delicada prenda, cayó rendido
a sus pies, ardiendo de amor y loco de deseo, quedando
totalmente atrapado por la evidente belleza de su esposa.

A pesar de que las diosas y mujeres de la antigua Grecia y


Roma no conocían el concepto de ropa interior que tenemos
hoy en día, sabían que para hacer valer su hechizo y estar
irresistibles, el tejido que cubría su piel era una potente arma
de doble filo que podía hipnotizar incluso a los dioses del
Olimpo.

Estas prendas tenían un gran valor simbólico y social, ya que


cuando las mujeres se casaban, estas prendas eran desatadas
por sus esposos como símbolo de su unión.

Según cuenta la Historia, en esta época la ropa interior además


de cubrir las partes íntimas de la mujer también determinaba su
estado civil y posición social, ya que estas prendas eran más
lujosas, vistosas y ricas en complementos dependiendo del
poder adquisitivo de quien las llevaba. Además de la
significación que tenían estas piezas, en la antigüedad las
mujeres se dedicaron de una forma muy especial al cuidado de
su figura.

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De las tonalidades en blanco, beige y negro se evoluciona
hacia toda la paleta de colores, los cuales adquieren una
simbología específica (rojo provoca pasión; rosa o celeste
representan una imagen romántica e inocente; el blanco es
sinónimo de pureza, los colores intensos implican juventud y
desenfado).

Coexisten varios estilos, de los que podemos destacar entre


otros el sensual, romántico, moderno y el trasgresor, en
concordancia con la moda que se muestra sobre la pasarela en
cada momento.

En los tiempos actuales, la sensualidad y la sofisticación son


las líneas maestras sobre las que gira la ropa interior femenina.
El creciente aumento de la confianza y seguridad de la mujer,
que ha cambiado y que acepta un rol mucho más activo en las
relaciones de pareja se plasma en los diseños de las más
afamadas firmas de lencería, que cada vez prestan más
atención a estas prendas, con diseños arriesgados y
estudiados. Hoy podemos decir que hay ropa interior para todo
tipo de situaciones y propósitos, que van desde lo informal a lo
formal, desde lo específicamente diseñado para la práctica de
deportes a lo definitivamente concebido como arma de
seducción y sin dudas hoy las mujeres tenemos más opciones
de lencería que en cualquier época de la historia y puede
asegurarse que no hay una lencería para cada edad sino un
estado de ánimo para cada lencería.

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1.2. MISIÓN Y VISIÓN.
1.2.1. MISIÓN.

Ser la empresa líder y comprometida en producción y venta de


ropa interior femenina de preferencia para la mujer actual,
dinámica y sexy que gusta sentirse única, especial y natural,
una empresa cada vez más comprometida con cumplir las
exigencias de nuestros clientes, ofreciendo productos
asequibles y de calidad.

1.2.2. VISIÓN.

Somos una empresa ágil y rentable, dedicada a la fabricación y


comercialización de ropa interior femenina, buscando siempre
la satisfacción de nuestros clientes con productos de excelente
calidad. Contamos con el personal adecuado para la
elaboración de prendas, prestando siempre un servicio ágil y
oportuno.

1.3. UBICACIÓN.

Nuestra empresa “WOMAN SECRET” estará ubicado en la


provincia de Arequipa, distrito de Paucarpata en la calle
argentina Nº 819.

Arequipa es la segunda ciudad de la provincia con más


progreso, debido a su intenso comercio y al desarrollo de su
industria agro-productiva, teniendo por ello una excelente y
privilegiada posición en el mercado nacional e internacional.

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1.4. VALORES DE LA ORGANIZACIÓN.

Nuestra cultura organizacional está orientada con valores


corporativos que enmarcan el direccionamiento del negocio.
Todos interiorizamos estos valores y los practicamos porque
hacen parte de nuestras vidas e interactúan en los contextos
en que nos desenvolvemos.

 Liderazgo: Permitimos que nuestros empleados se


sientan seguros en el negocio. Seremos líderes en el
negocio y soportamos a nuestros clientes en maximizar
su potencial.
 Espíritu de Equipo: Nosotros contamos con un equipo
exitoso tanto en nuestros colaboradores como en la
búsqueda de un mejor rendimiento de
equipo. Valoramos el aporte brindado por cada miembro
de equipo. Trabajamos de forma global y comprometida
para alcanzar metas en común promociones abiertas y
comunicación.
 Excelencia: Desarrollamos soluciones innovadoras “de
primera mano”, tecnología y servicios que garanticen el
éxito de nuestros clientes. Luchamos continuamente en
el mejoramiento de nuestro rendimiento para cumplir
nuestros compromisos.

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1.5. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.
1.5.1. ORGANIGRAMA.

DIRECTORIO

GERENTE GENERAL

PRODUCCIÓN VENTAS ADMINISTRACIÓN

RECURSOS
EMPLEADOS EMPLEADOS HUMANOS Y
LOGÍSTICA

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DIRECTORIO
 Alexandra Espinoza
 Marivi Pérez
 Luz Mery Tacca

GERENTE GENERAL
 Lorena Chambi

VENTAS ADMINISTRACIÓN
PRODUCCIÓN
Katherine Ccanccapa Denia Medina
Elizabeth Mayta

EMPLEADO
EMPLEADO RECURSOS
HUMANOS Y
LOGÍSTICA

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1.5.2. RESPONSABILIDADES DEL ÁREA.
A. DIRECTORIO: Dentro de las responsabilidades del
directorio son:
 Ser la representación legal de la empresa.
 Estar al mando de las sesiones de la parte
administrativa o junta directiva que se le realicen para
resolver problemas, presentar avances, informes, etc.
 Dirigir las labores de la empresa.
 Sugerir métodos para mejorar el desempeño de la
empresa.
 Entregar informes cada seis meses sobre la situación
actual de la empresa.
 Apoyar y guiar las actividades de la empresa, en fin
de lograr la consecución de los objetivos planteados.
B. GERENTE GENERAL: El Gerente General es
responsable por:
 Informar a la presidencia la situación actual de la
empresa, y realizarlo mensualmente.
 Establecer buenas relaciones y flujos de información
con los departamentos que están subordinados con
el fin de que se pueda mejorar el desempeño de
dicho departamento.
 Tomar decisiones oportunas e inteligentes basadas
en los análisis que se hagan para comprender el
problema existente y evitar la aparición de nuevos
problemas.
 Debe conocer los avances tecnológicos y el
desempeño de la competencia con el objetivo de

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desarrollar estrategias con las que se pueda superar
a la competencia.
 Lograr ventajas competitivas que se encuentren
reflejadas en la remuneración económica que se
tenga en la empresa mensualmente.
 Tener una línea directa de comunicación con sus s
colaboradores para estar bien informados de los
hechos que suceden en la empresa.
C. ÁREA PRODUCCIÓN.
Este es el Departamento que se encarga de fabricar los
productos para su venta. Las responsabilidades son las
siguientes:
 Establecer una línea de comunicación directa y
abierta con las demás gerencias participantes en la
empresa.
 Actualizar a los supervisores de producción sobre
innovaciones en los procesos utilizados.
 En la temporada de corte y empaque será
responsable, junto con los demás gerencias y
supervisores, de verificar que los productos que se
encuentren en excelentes condiciones.
 Calcular ideas propuestas de cualquier empleado
que a ya tenido muy buena producción e informar a
la gerencia general.
 Es el responsable de crear un equilibrio entre la
eficacia y eficiencia de los procesos productivos; y
lograr un buen desempeño de todos los empleados.

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D. ÁREA DE VENTAS.
El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un
mercado de la existencia de un producto, valiéndose de
su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando
las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que
se desea vender.
Las responsabilidades son las siguientes:
 Solicitar presupuestos y proformas a los diferentes
distribuidores o proveedores y solicitar información sobre
el producto.
 Tomar la decisión acerca del proveedor al que se le
pedirá el producto considerando precios, calidad,
políticas de venta, etc.
 Coordinar con el gerente general para poder buscar
mercados perfectamente competitivos.
 Establecer políticas de venta.
 Debe encargarse de las relaciones que se tengan con
los clientes.
E. ADMINISTRACIÓN.
La gestión de la empresa requiere disponer de todos los
elementos necesarios para poder llevar a cabo la actividad que
se ha propuesto, gracias a los medios materiales y humanos.
Las responsabilidades del área de administración son:

 Planificar y coordinar las actividades y labores diarias de


todo su personal en la Tienda.
 Llevar un control estricto del presupuesto de gastos de
su unidad.
 Revisar la correspondencia recibida interna y externa,
tanto en papel como en medio electrónico y contestarla

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cuando corresponda, con información precisa a las
distintas unidades.
 Seguir los presupuestos de ventas y procurar su
alcance.
 Realizar periódicamente, reuniones efectivas y
productivas con el personal, llevando una agenda clara a
desarrollar y velando porque se ponga en práctica los
acuerdos planificados por el Equipo de Trabajo.
 Elaborar reportes e informes de cierta confidencialidad
acerca de la operatividad de la empresa, que solicite la
Gerencia de Mercadeo y Ventas o cualquier otra
Gerencia.
 Llevar el control de visitas y actividades de personal de
otras unidades, enviando dicha información cada vez
que se le solicite a la Auditoria Interna o a la Gerencia de
Recursos Humanos.
 Asistir puntualmente a reuniones convocadas por la
Presidencia, la Gerencia General, Gerencias de Apoyo y
cualquier otra unidad que requiera la presencia del
Gerente de la Tienda para tratar un asunto específico.
F. RECURSOS HUMANOS Y LOGÍSTICA.
Los Recursos Humanos y logística son todas aquellas
personas que integran o forman parte de una organización.
Las responsabilidades del área de recursos humanos son:
 Crear una sana convivencia entre los empleados, lograr
desarrollar relaciones de amistad entre todos los
empleados.
 Desarrollar cursos de capacitación y de superación
personal.

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 Se encarga del pago de impuesto por los empleados,
entre otras.
 Se encarga de la contratación del personal dependiendo
el perfil del puesto que se requiere.
 Pago de sueldos o salarios a los empleados.
 Elaborar, y dar a conocer los reglamentos existentes
dentro de la empresa.
 Despido del personal en caso de ser necesario,
dependiendo de su desempeño o presupuesto de la
empresa.
Las responsabilidades del área de logística son:
 Mantener una comunicación abierta con los encargados
de producción para determinar si existen problemas con
la maquinaria.
 Buscar diferentes opciones para comparar de la
maquinaria que falte.
 Encontrar las mejores opciones que no provoquen
pérdidas excesivas a la empresa.
 Solucionar los problemas que se presentan en la
maquinaria.
 Dar posible capacitación para los empleados que utilicen
maquinarias de nuevos modelos o procesos.
1.6. DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL.
A. DIRECTORIO: La funcion de los integrantes del
directorio de nuestra empresa es:
 Dirigir y controlar el funcionamiento de la compañía.
Representarla en todos los negocios y contratos con
terceros en relación con los objetivos de la sociedad,
también convoca y preside las reuniones de la junta

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directiva. Es aquel representante legal de la coalición
empresarial, para todos los actos judiciales y
extrajudiciales.
B. GERENTE: La función principal del gerente general
representada por la señorita Lorena Chambi Aquilar de
la nuestra empresa es:
 Supervisar todas las áreas de la empresa, para saber las
necesidades que tiene esta y poder tomar las decisiones
que sean correctas y lograr que la empresa mejore.
C. ÁREA DE PRODUCCIÓN: Representada por Elizabeth
Mayta Pérez , la función del jefe de producción es:
 Hacerse cargo de todos los procesos de producción,
crear mejoras continuas, y lograr la eficiencia y la
eficacia de la empresa.
D. ÁREA DE VENTAS: Representada por Katherine
Ccamccapa Pérez, la función del jefe de producción es
de realizar las compras y ventas buscando siempre la
mejor opción para el desarrollo de la empresa.
E. ÁREA DE ADMINISTRACIÓN: Representada por
Medina Soto Denia, la función del jefe del área de
administración es gestionar, administrar y controlar los
recursos financieros, de personal, tecnológicos, de
adquisiciones, infraestructura, logística y Bienestar, para
lo cual debe velar por la correcta formulación y ejecución
presupuestaria; respetar las políticas de compras
internas y externas, proveer y mantener una adecuada
infraestructura y logística de los servicios generales.

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F. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Y LOGÍSTICA

Representada por Medina Soto Denia, la función principal del


jefe de área de recursos humanos y logística es hacerse cargo
de todo lo relacionado con los empleados de la empresa, su
bienestar y su desempeño y así también realizar las compras
de la maquinaria que falta y solucionar problemas que se tenga
en la empresa.

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CAPITULO II

2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. ESTUDIO DE MERCADO

Se realizó una investigación para conocer de cerca las


necesidades, gustos y preferencias de nuestra clientela
potencial.

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Es factible la creación de una empresa de producción y venta


de ropa interior para las mujeres de entre 30 y 50 años de edad
de la ciudad de Arequipa?

2.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

El proyecto de nuestra empresa de lencería Woman Secret


será elaborado para satisfacer las necesidades de la salud
intima en las mujeres de entre 30 y 50 años de edad de
Arequipa que se ve perjudicada a causa de uso del material
sintético en prendas íntimas.

2.4. OBJETIVOS
2.4.1. OBJETIVOS GENERALES

Formular un plan de negocios para la producción de ropa


interior femenina de material 100% algodón que cuide y
resguarde la salud intima de la mujer.

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2.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Desarrollar un análisis de mercado que contemple


aspectos tales como: demanda- clientes, proveedores,
competencia, distribuidores, entre otros.
 Definir dentro del análisis técnico: el diseño, la planta, la
ubicación, los flujos de proceso, la capacidad de
producción, el estudio de costos y todos los aspectos
que se consideren necesarios al momento de establecer
la empresa en su parte operativa.
 Determinar los aspectos de tipo administrativo y legal
para la construcción y desarrollo de la nueva
organización.
 Determinar los aspectos económicos y financieros que
permitan obtener rentabilidad y generar valor a la
empresa.
 Servir como una guía de consulta para la creación de
futuras empresas.

2.5. METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE MERCADO


2.5.1. ENCUESTAS

A continuación se mostrara el modelo de encuesta aplicado a


nuestro proyecto:

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ENCUESTA

1. ¿Qué modelo de lencería usa más?

a. Tradicionales

b. Tanga

c. Bóxer

d. Bikini

e. Hilo

f. Otros:…………………………………………………………

2. ¿Qué material prefiere al momento de comprar lencería?

a. Algodón

b. Lycra

c. Encaje

d. Poli algodón

e. Otros:…………………………………………………………

3. ¿Cada cuánto tiempo renueva su lencería?

a. Semanal

b. Quincenal

c. Mensual

d. Trimestral

e. Otros:…………………………………………………………

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4. ¿Qué marca son de su preferencia?

a. Leonisa

b. Cafarena

c. Otros:………………………………………………………

5. ¿Cuál es el monto que acostumbra a pagar por sus


prendas de lencería?

a. Menos de S/25.00

b. Entre S/25.00 y S/50.00

c. Entre S/50.00 y S/75.00

d. Más de S/75.00

6. Cuando realiza compras de lencería, ¿cómo la realiza?

a. Completa

b. Por partes

7. ¿Qué colores escoge al comprar su lencería?

a. Blanco

b. Rojo

c. Negro

d. Beige

e. Otros:…………………………………………………………

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2.5.2. RESULTADOS OBTENIDOS

GRÁFICO DE ENCUESTA SOBRE LENCERÍA

1 ¿Qué modelo de lencería usa más?


Modelo Cantidad Porcentaje
Tradicionales 54 27%
Tanga 44 22%
Boxer 32 16%
Bikini 40 20%
Hilo 30 15%
Otros 0 0%
Total 200 100%

60 27%
50 22%
20%
40
16% 15%
30

20

10
54 44 32 40 30 0%
0
0
Tradicio
Tanga Boxer Bikini Hilo Otros
nales
Porcentaje 27% 22% 16% 20% 15% 0%
Cantidad 54 44 32 40 30 0

Modelo Cantidad Porcentaje


Tradicionales 54 55%
Tanga 44 45%
TOTAL 98 100%

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¿Qué material prefiere al momento de comprar
2 su lencería?
Material Cantidad Porcentaje
Algodón 98 49%
Lycra 28 14%
Encaje 48 24%
Poli algodón 26 13%
Total 200 100%

120

49%
100

80

60
24%

40
14% 13%
20
98 28 48 26
0
Algodón Lycra Encaje Poli algodón
Porcentaje 49% 14% 24% 13%
Cantidad 98 28 48 26

Modelo Cantidad Porcentaje


Algodón 98 67%
Encaje 48 33%
TOTAL 146 100%

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3 ¿Cada cuánto tiempo renueva su lencería?
Material Cantidad Porcentaje
Semanal 20 10%
Quincenal 46 23%
Mensual 72 36%
Trimestral 56 28%
Otros 6 3%
Total 200 100%

80
36%
70

60 28%

50 23%

40

30
10%
20

10 3%
20 46 72 56 6
0
Semanal Quincenal Mensual Trimestral Otros
Series2 10% 23% 36% 28% 3%
Series1 20 46 72 56 6

Modelo Cantidad Porcentaje


Mensual 72 56%
Trimestral 56 44%
TOTAL 128 100%

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4 ¿Qué marca son de su preferencia?
Marcas Cantidad Porcentaje
Leonisa 68 34%
Cafarena 28 14%
Otros 104 52%
Total 200 100%

120
52%
100

80 34%
60

40 14%
20
68 28 104
0
Leonisa Cafarena Otros
Porcentaje 34% 14% 52%
Cantidad 68 28 104

Modelo Cantidad Porcentaje


Leonisa 68 40%

Otros 104 60%

Total 172 100%

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¿Cuál es el monto que acostumbra a pagar por
5 su lencería?
Monto Cantidad Porcentaje
Menos de 25 56 28%
Entre 25 y 50 76 38%
Entre 50 y 75 50 25%
Mas de 75 18 9%
Total 200 100%

90

80 38%

70

60 28%
25%
50

40

30
9%
20

10
56 76 50 18
0
Menos de 25 Entre 25 y 50 Entre 50 y 75 Mas de 75
Porcentaje 28% 38% 25% 9%
Cantidad 56 76 50 18

Modelo Cantidad Porcentaje


Entre 25 y 50 76 58%
Menos de 25 56 42%
TOTAL 132 100%

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Cuándo realiza compras de lencería ¿Cómo la
6 realiza?
Estilos Cantidad Porcentaje
Completa 92 46%
Por partes 108 54%
Total 200 100%

110 54%

105

100

95
46%

90

85

92 108
80
Completa Por partes
Porcentaje 46% 54%
Cantidad 92 108

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2.6. ANÁLISIS DE MERCADO
2.6.1. POTENCIALES CLIENTES

De acuerdo al estudio de mercado efectuado, se concluye que


nuestra clientela potencial son mujeres de entre 30 y 50 años
de edad, que tienen preferencia por el material de algodón y
por el modelo tradicional de ropa interior.

2.6.2. PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES QUE GENERA LA


IDEA DE NEGOCIO

En cuanto a los problemas que puede presentar este negocio


podría afectar la postura de nuestros colaboradores, para lo
cual tiene un horario de descanso.

Por otro lado nuestra idea de negocio contribuirá a generar


más empleos reduciendo de esta manera la tasa de desempleo
que presenta la ciudad de Arequipa.

2.7. RENTABILIDAD DE NEGOCIO

El negocio de producción de ropa interior es rentable puesto


que el Perú es productor líder de Algodón de primera calidad,
lo que otorga excelente calidad a nuestra lencería y confort al
cliente, satisfaciendo así sus necesidades y cumpliendo con
sus gustos y preferencias.

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2.7.1. ESTUDIO DE EGRESOS

A continuación mostraremos la materia prima que se utilizara


en la producción de lencería de Woman Secret:

COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LENCERÍA

MATERIA PRIMA

MATERIAL PRECIO
Rollo de algodón yérsey 30/1 por 20 kg.
(S/. 18.00 c/kg). S/. 360.00
Cono de elástico crudo para cintura de
150 ms. x1.5 cms. S/. 18.00
Collo de elástico crudo para pierna de
400 ms. x 9 mms. S/. 20.00
Hilo de costura S/. 3.50
Hilo de remalle S/. 4.00
Rollo de entretela de algodón S/. 320.00
Agujas para maquinaria S/. 20.00

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 26


EQUIPOS DE TRABAJO

MÁQUINAS

Maquinaria Costo
2 Remalladoras S/. 3,794.00
2 Recubridoras S/. 7,586.00
2 Rectas S/. 1,266.00
1 Cortadora S/. 1,000.00
TOTAL S/. 13,646.00

DEPRECIACIÓN DE LAS MÁQUINAS

La maquinaria de la empresa Woman Secret tendrá un tiempo


de vida de 4 años.

Depreciación de la maquinaria
Maquinaria Costo Año Mes Semana
2 Remalladoras S/. 3,794.00 S/. 948.50 S/. 79.04 S/. 19.76
2 Recubridoras S/. 7,586.00 S/. 1,896.50 S/. 158.04 S/. 39.51
2 Rectas S/. 1,266.00 S/. 316.50 S/. 26.38 S/. 6.59
1 Cortadora S/. 1,000.00 S/. 250.00 S/. 20.83 S/. 5.21
TOTAL S/. 13,646.00 S/. 3,411.50 S/. 284.29 S/. 71.07

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 27


Depreciación por unidad (considerando que semanalmente se
elaboraran 600 unidades).

Depreciación
Maquinaria Semana Costo unitario
2 Remalladoras S/. 19.76 S/. 0.03
2 Recubridoras S/. 39.51 S/. 0.07
2 Rectas S/. 6.59 S/. 0.01
1 Cortadora S/. 5.21 S/. 0.01
TOTAL S/. 71.07 S/. 0.12

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 28


COSTOS DE PRODUCCIÓN DE LA LENCERÍA

COSTO UNITARIO DE PRODUCCIÓN

MATERIAL PRECIO
Tela de algodón S/. 1.20
Elástico para cintura S/. 0.06
Elástico crudo para pierna S/. 0.03
Hilo de costura S/. 0.08
Hilo de remalle S/. 0.04
Entretela S/. 0.01
Agujas S/. 0.01
TOTAL S/. 1.43

COSTO DE PRODUCCIÓN SEMANAL

La producción será de 50 docenas, un total de 600 unidades


por semana.

MATERIAL PRECIO
2 rollos de algodón S/. 720.00
2 rollos de elástico crudo para cintura S/. 36.00
1 rollo de elástico crudo para pierna S/. 20.00
14 conos de hilo de costura S/. 49.00
6 conos de hilo de remalle S/. 24.00
Entretela de algodón S/. 5.33
Agujas S/. 5.00
TOTAL S/. 859.33

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 29


COSTO DE PRODUCCIÓN MENSUAL

La producción es de 200 docenas un total de 2400 unidades


durante el mes.

MATERIAL PRECIO
8 Rollos de algodón S/. 2,880.00
8 Rollos de elástico crudo para cintura S/. 144.00
4 Rollos de elástico crudo para piernas S/. 80.00
56 hilos de costura S/. 196.00
24 hilos de remalle S/. 96.00
Entretela S/. 21.32
Agujas S/. 20.00
TOTAL S/. 3,437.32

COSTO DE PRODUCCIÓN TRIMESTRAL

La producción es de 600 docenas, un total de 7200 unidades


trimestralmente.

MATERIAL PRECIO
24 Rollos de algodón S/. 8,640.00
24 Rollos de elástico crudo para cintura S/. 432.00
12 Rollos de elástico crudo para piernas S/. 240.00
168 hilos de costura S/. 588.00
72hilos de remalle S/. 288.00
Entretela S/. 63.96
Agujas S/. 60.00
TOTAL S/. 10,311.96

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 30


COSTO DE PRODUCCIÓN SEMESTRAL

La producción es de 1200 docenas en seis meses, un total de


14400 unidades.

MATERIAL PRECIO
48 Rollos de algodón S/. 17,280.00
48 Rollos de elástico crudo para cintura S/. 864.00
24 Rollos de elástico crudo para piernas S/. 480.00
336 hilos de costura S/. 1,176.00
144 hilos de remalle S/. 576.00
Entretela S/. 127.92
Agujas S/. 120.00
TOTAL S/. 20,623.92

COSTO DE PRODUCCIÓN ANUAL

La producción es de 2400 docenas por un año, se produce


28800 unidades.

MATERIAL PRECIO
96 Rollos de algodón S/. 34,560.00
96 Rollos de elástico crudo para cintura S/. 1,728.00
48 Rollos de elástico crudo para piernas S/. 960.00
672 hilos de costura S/. 2,352.00
288 hilos de remalle S/. 1,152.00
Entretela S/. 255.84
Agujas S/. 240.00
TOTAL S/. 41,247.84

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 31


COSTO ADMINISTRATIVO

COSTO ADMINISTRATIVO UNITARIO

COSTO
Luz S/. 400.00
Alquiler del local S/. 350.00
Mano de obra S/. 3,000.00
Agua S/. 20.00
Uniforme (mandil) S/. 10.00
Etiquetas S/. 45.00
Bolsas S/. 60.00

COSTO ADMINISTRATIVO

Semanal Unitario
Luz S/. 100.00 S/. 0.17
Alquiler del local S/. 87.50 S/. 0.15
Mano de obra S/. 750.00 S/. 1.25
Agua S/. 5.00 S/. 0.01
Uniforme(mandil) S/. 2.50 S/. 0.00
Etiqueta S/. 11.25 S/. 0.02
Bolsas S/. 15.00 S/. 0.03
Total S/. 971.25 S/. 1.62

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 32


COSTO ADMINISTRATIVO

ANUAL MENSUAL SEMANAL


Luz S/. 4,800.00 S/. 400.00 S/. 100.00
Alquiler del local S/. 4,200.00 S/. 350.00 S/. 87.50
Mano de obra S/.36,000.00 S/. 3,000.00 S/. 750.00
1 maestro...... s/ 900.00
3obreros..... s/ 2,100.00
(700.00)
Agua S/. 240.00 S/. 20.00 S/. 5.00
Uniforme (mandil) S/. 120.00 S/. 10.00 S/. 2.50
Etiquetas S/. 540.00 S/. 45.00 S/. 11.25
Bolsas S/. 720.00 S/. 60.00 S/. 15.00
Total S/.46,620.00 S/. 3,885.00 S/. 971.25

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 33


TOTAL DE COSTO DE LA LENCERÍA

TOTAL DE COSTO POR UNIDAD

Costo De Producción Unitario S/. 1.43


Costo De Depreciación Unitario S/. 0.12
Costo Administrativo Unitario S/. 1.62
TOTAL S/. 3.17

TOTAL DE COSTO SEMANAL

Costo De Producción Semanal S/. 859.33


Costo De Depreciación Semanal S/. 71.07
Costo Administrativo Semanal S/. 971.25
TOTAL S/. 1,901.65

TOTAL DE COSTO MENSUAL

Costo De Producción Mensual S/. 3,437.32


Costo De Depreciación Mensual S/. 284.29
Costo Administrativo Mensual S/. 3,885.00
TOTAL S/. 7,606.61

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 34


TOTAL DE COSTO TRIMESTRAL

Costo De Producción Trimestral S/. 10,311.96


Costo De Depreciación Trimestral S/. 852.88
Costo Administrativo Trimestral S/. 11,655.00
TOTAL S/. 22,819.84

TOTAL DE COSTO SEMESTRAL

Costo De Producción Semestral S/. 20,623.92


Costo De Depreciación Semestral S/. 1,705.75
Costo Administrativo Semestral S/. 23,310.00
TOTAL S/. 45,639.67

TOTAL DE COSTO ANUAL

Costo De Producción Anual S/. 41,247.84


Costo De Depreciación Anual S/. 3,411.50
Costo Administrativo Anual S/. 46,620.00
TOTAL S/. 91,279.34

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 35


2.7.2. ESTUDIO DE INGRESOS

A continuación se mostrara los ingresos que se obtienen:

INGRESO POR UNIDAD

El costo de una prenda de ropa interior es de S/. 3.17


Al mercado una ropa interior tiene un costo de S/. 7.93

INGRESOS POR SEMANA

Si se produce 600 unidades a un costo de S/. 1,901.65


Se obtiene un total de S/. 4,756.45

INGRESOS POR MES

Si se produce 2400 unidades a un costo de S/. 7,606.61


Se obtiene un total de S/. 19,025.80

INGRESOS POR TRIMESTRE

Si se produce 7200 unidades a un costo de S/. 22,819.84


Se obtiene un total de S/. 57,077.40

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 36


INGRESOS POR SEMESTRE

Si se produce 14400 unidades a un costo de S/. 45,639.67


Se obtiene un total de S/. 114,154.80

INGRESOS POR AÑO

Si se produce 28800 unidades a un costo de S/. 91,279.34


Se obtiene un total de S/. 228,309.60

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 37


2.7.3. INVENTARIO

INVENTARIO
Cantidad Descripción del Bien Utilidad Del Bien
3 Escritorio Gerencia
1 Computadora Gerencia
1 Impresora Gerencia
3 Silla De Escritorio Gerencia
1 Maquina Aspiradora de polvo Limpieza
2 Escobas Limpieza
2 Recogedores de Basura Limpieza
7 Paños Limpiadores Limpieza
1 Extintor Limpieza
2 Maquina Remalladora Producción
2 Maquina Recubridoras Producción
2 Maquina Rectas Producción
1 Maquina Cortadora Producción
7 Sillas Producción
4 Estantes Producción
7 Reglas Metálicas Producción
2 Pesas Producción
3 Plancha Producción
3 Muebles de planchar Producción
3 Cuaderno de apuntes Producción

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 38


2.8. MARGEN DE UTILIDAD

En este punto se dará a conocer el margen de utilidad que la


empresa obtendrá:

MARGEN DE UTILIDAD POR UNIDAD

El costo de una prenda de ropa interior es de S/. 3.17


Al mercado una ropa interior tiene un costo de S/. 7.93
Margen de utilidad por ropa interior es de S/. 4.76

MARGEN DE UTILIDAD POR SEMANA

Si se produce 600 unidades a un costo de S/. 1,901.65


Se obtiene un total de S/. 4,756.45
Margen de utilidad semanal es de S/. 2,854.80

MARGEN DE UTILIDAD POR MES

Si se produce 2400 unidades a un costo de S/. 7,606.61


Se obtiene un total de S/. 19,025.80
Margen de utilidad al mes es de S/. 11,419.19

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 39


MARGEN DE UTILIDAD POR TRIMESTRE

Si se produce 7200 unidades a un costo de S/. 22,819.84


Se obtiene un total de S/. 57,077.40
Margen de utilidad trimestral es de S/. 34,257.57

MARGEN DE UTILIDAD POR SEMESTRE

Si se produce 14400 unidades a un costo de S/. 45,639.67


Se obtiene un total de S/. 114,154.80
Margen de utilidad semestral es de S/. 68,515.13

MARGEN DE UTILIDAD POR AÑO

Si se produce 28800 unidades a un costo de S/. 91,279.34


Se obtiene un total de S/. 228,309.60
Margen de utilidad anual es de S/. 137,030.26

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 40


2.9. AMENAZAS Y NUEVOS COMPETIDORES

La monopolización de venta de lencería por parte de la


industria textil de Lima, al contar esta con ciertas ventajas como
un bajo costo en la mano de obra, variedad de precios en la
materia prima y diversidad de calidad en la materia prima, lo
cual aminora los costos de producción de cada prenda.

Pequeños talleres de producción se presentan en la actualidad


como nuevos competidores, que prestan sus servicios como
terceros a empresas ya constituidas, encargándose de gran
parte del proceso de producción, lo cual reduce los costos del
mismo.

2.10. FUERZA DE EMPRESAS

El respectivo análisis efectuado nos permite conocer la


rentabilidad de nuestra empresa y sus consecuencias a largo
plazo al mercado que nos estamos dirigiendo y asi poder
evaluar nuestros objetivos y recursos.

Nuestro mercado de segmento que hemos elegido son muy


atractivos, ya que estamos ingresando a un mercado donde
hay marcas muy posicionadas.

Uno de los puntos importantes que tomaremos en cuenta para


el análisis son:

Las barreras de entrada

La producción de lencería resulta ser un negocio rentable ya


que se utiliza mínimas cantidades de materia prima lo cual

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 41


genera una fuerte competitividad en el mercado y nos pone
barreras como el precio y la publicidad de su marca que se
posiciona rápidamente en el mercado. Al ser un producto de
buena calidad en su presentación y de materia prima Woman
Secret es competentemente atractivo para su ingreso al
mercado y con ese plus que ofrecemos podemos superar esa
barrera que se nos presente para ir mejorando el producto final.

Cliente

Woman Secret ofrece su fina lencería ya que es un producto de


uso femenino que tiene como objetivo satisfacer las
necesidades de nuestras clientes, tales como son la calidad y
comodidad en nuestros diseños.

Competencias

Para nuestra empresa será difícil competir con empresas que


están totalmente posicionados, ya que son marcas reconocidas
en el mercado.

Proveedores

Contaremos con una cartera de proveedores que nos faciliten


los insumos, para que la producción resulte dentro de los
parámetros temporales deseados.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 42


CAPITULO III

3. DESARROLLO DE ESTRATEGIA.
3.1. PROPUESTAS DEL NEGOCIO.

Nuestra empresa “WOMAN SECRET” se dedicara a la


producción y venta de lencería para damas.

3.1.1. COMERCIALIZACIÓN.

Estructura comercial:

Tal como se determinó la acción comercial debe de ser liderada


y realizada directamente por la empresa. El contacto inicial con
el cliente lo realizara un Asesor, quien además se encargara de
la manutención y fidelización de los clientes, pues al estar en
constante contacto y permanencia con ellos le permite a la
empresa conocer sus necesidades y gustos; con el fin de
poderles brindar un servicio con base en esas necesidades e
identificar a su vez qué otros servicios podrían llegar a
necesitar.

Numero de vendedores:

La compañía tendrá un personal a cargo exclusivo de las


ventas, esta labor será ejecutada inicialmente como una
actividad de los jefes de venta con el respaldo de la Gerencia.

La negociación requiere de cinco pasos:

 Visita de contacto: En esta se identifican las


necesidades del cliente, se presenta la empresa y se
explican los servicios.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 43


 Visita de negociación: Una vez que el cliente determine
la adquisición de servicios con la empresa, se procede a
fijar los precios según los servicios elegidos.
 Visita de cierre: Después de tener un acuerdo en precios
y servicios, se procede a la firma del contrato y formas
de pago.
 Visita de mantenimiento: Durante la prestación del
servicio, el Gerente visitara al cliente para hacerle
seguimiento al proceso y como está su satisfacción.
 Visita pos venta: Se visita al cliente para medir su grado
de satisfacción con el servicio actual y realizar venta
cruzada buscando su fidelización.

Inicialmente, el proyecto no reclutara vendedores, pues el jefe


de venta y el Gerente cumplirán con esta función, y serán
seleccionados bajo las políticas definidas en el módulo de
Gestión Humana. De la misma forma, en el punto en que la
empresa requiera realizar contratación de personal comercial,
se realizara con base en los lineamientos establecidos por las
políticas de Gestión Humana de la empresa.

Organización, planificación y trabajo de la red de ventas:

Zonas de ventas:

La primera zona de ventas determinada para la empresa, se


encuentra ubicada en la ciudad de Arequipa, como zona
principal.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 44


Clientes potenciales:

Como clientes potenciales en la actualidad se tiene al


segmento elegido, la población con características previamente
establecidas del sector textil: pequeñas y medianas empresas,
productoras y comercializadoras.

Actividades de ventas:

Contactar al cliente

Visita de contacto

Visita de cierre de negociación

Visita post-venta

Transmisión de información:

La información de las ventas, será presentada a la Gerencia en


una reunión semanal, y a los socios en una reunión mensual.
Los jefes de venta elaboran informes ejecutivos que contengan
los contactos con la discriminación y explicación de contactos
fallidos y de clientes reales

3.1.2. PRODUCTO.

La lencería “WOMAN SECRET” es una prenda confeccionada


de algodón, de uso íntimo que se encuentra diseñada
especialmente para mujeres, brindando comodidad y seguridad
en su vida diaria. La ropa interior íntima tiene un empaque que
cubre totalmente la prenda, además tendrá una etiqueta en la
parte posterior de la prenda en donde se indicara nombre,
referencia, teléfono, dirección, logotipo y tela utilizada en su
fabricación.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 45


MARCA: La marca que manejamos y la cual se posicionara en
el mercado es “WOMAN SECRET”.

SLOGAN: El slogan que manejaremos y con el cual seremos


recordados en el mercado será “COMODIDAD QUE RESALTA
EL CUERPO DE LAS MUJERES”

LOGOTIPO: El logotipo que utilizaremos es:

3.1.3. PROMOCIÓN.

Para el inicio de la empresa y teniendo en cuenta la limitación


de recursos, se utilizaran los siguientes sistemas:

a. Marketing directo: Según la información recaudada de


la base de datos en la cual se encuentra información de
las empresas en cuanto a dirección, teléfono, correo
electrónico, y un contacto, se pretende hacer llegar
información física como un catálogo en el cual se

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 46


promocionara la empresa y el portafolio de servicios.
Adicionalmente vía Internet se enviara información a los
correos de cada uno de los representantes
promocionando la empresa, los servicios y la página de
Internet para que puedan profundizar la información.
b. Relaciones públicas: Se asistirá a simposios y
congresos que son organizados para las PYMES y para
empresas del sector textil tanto por parte del gobierno
como por entidades no gubernamentales enfocados en
las PYMES; esto con el fin de hacer los contactos y las
relaciones comerciales que permitan dar a conocer la
empresa y nuestros servicios.
c. Desarrollo de página Web: Desarrollar una página en
la cual los clientes puedan encontrar información
generalizada pero precisa de la empresa y sus servicios,
de los proveedores de productos y servicios financieros.

3.2. PUBLICIDAD.

Para que “WOMAN SECRET” sea reconocida por sus diseños


innovadores y posicionarlo en el mercado, se invertirá una
pequeña parte del capital en campañas de publicidad utilizando
en diversos medios para crear una imagen en nuestros
clientes, tales como vallas publicitarias, volantes, entre otros.

3.3. MERCADO Y COMPETENCIAS.

Mercado:

Nuestro mercado objetivo está en la mujer que aprecie la tela


de algodón y los pequeños detalles incorporados en la prenda,
desde su producción hasta la confección final, va dirigido a

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 47


mujeres de clase media - alta, con gusto por productos de
calidad, que le impacten los detalles y la exclusividad en los
productos que usa. Se espera cubrir inicialmente el mercado
arequipeño y luego el mercado nacional.

El producto estará dirigido a las mujeres entre los 25 y 50 años,


las cuales encontrarán una variedad de estilos de lencería para
diferentes ocasiones que satisfagan sus necesidades. Estos
estilos estarán dirigidos a novias, universitarias, ejecutivas y
mujeres actuales.

Competencia:

Dentro del estilo propuesto de nuestra lencería diríamos que


los competidores más fuertes son “Crea Lencería”, sus
diseños son los que más se acercan a la propuesta de
“woman secret”. Pero existen unas marcas de lencería que
serían unos sustitutos muy fuertes, ya que están muy
posicionadas, tienen mucha experiencia, tienen una estrategia
publicitaria muy agresivas, y sus diseños son modernos,
ocupando el primer lugar está “piter pan ” y luego “lirios” que
mediante catálogos con modelos muy reconocidas llegan al
mercado de las mujeres jóvenes y dinámicas, siguiendo en su
orden se encuentra , con la ventaja de estar en un almacén de
cadena tan grande como el Éxito, y finalmente aquellas que
sus productos no se encuentran mucho en el mercado
nacional, sino que están muy fortalecidos en las exportaciones
como “leonisa” y “cafarena”.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 48


3.4. FODA DE LA EMPRESA.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Es un producto aceptado y 1. La demanda creciente de mercado
muy utilizado en la mujer de en cuanto a lencería femenina.
hoy. 2. Aprovechar las fallas que deja la
2. Es un producto que nunca se competencia en el mercado.
va acabar en el mercado. 3. Lugares propicios para la
3. Personal capacitado instalación de nuevas sucursales.
4. Precios económicos. 4. Días festivos para el
5. Calidad del producto. establecimiento de promociones.
5. Aprovechamiento de la tecnología.
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Posicionamiento marca de las
1. nueva marca en el mercado competencias.
2. ser distribuidora de una 2. Cambios de gusto de los clientes
empresa nueva en el mercado 3. Ingreso de productos importados.
3. la existencia en el mercado de 4. Piratería de nuestro diseño.
otras distribuidoras de lencería 5. Atención de la competencia
femenina directa e indirecta hacia nuestra
4. promociones de otras marca.
distribuidoras de lencería
femenina
5. falta de innovación en los
diseños
6. falta de publicidad

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 49


CONCLUSIONES

1. La lencería fue una prenda concebida para proteger la

piel de la mujer, y con el paso del tiempo paso a ser algo

femenino, sensual, seductor y lujoso, que llega a traducir

el autoestima y la imagen que tienen las mujeres de sí

mismas.

2. “WOMAN SECRET” tiene una fuerte posibilidad de

ingresar como una de las mejores marcas en la mente

de las consumidoras, además de la gran aceptación que

tiene el sistema de ventas directas por la comodidad que

ofrece, así como por los beneficios reportados.

3. El análisis del sector nos permite observar que existe la

oportunidad en dicho mercado, y concluimos que

Arequipa es una ciudad potencial para este tipo de

negocio y además demostrar que es factible.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 50


RECOMENDACIONES

1. Las Prendas Íntimas “WOMAN SECRET” deberán

buscar en todo momento, prendas que ofrezcan

soluciones de sensualidad, sentimiento de deseo y

comodidad en los espacios de la mujer moderna.

2. En cuanto a la produccion y venta de lenceria la

empresa debe adoptar una estrategia de fortalecimiento

del posicionamiento de “WOMAN SECRET”, para lo cual

el componente de comunicación de la mezcla debe

concordar con la posición de sensualidad.

3. “WOMAN SECRET”, deberá enfocarse en estrategias

tendientes a satisfacer las necesidades de sus clientes,

puesto que la clave del marketing está en la retención

del personal independiente, por lo que los programas de

motivación, capacitación y recompensas deberán ser el

eje de la estructura de este canal de distribución.

4. La empresa “WOMAN SECRET” que se encarga dela

produccion y venta de ropa interior, deben de tener en

cuenta primero al cliente y elaborar los productos con

materiales e insumos de alta calidad, para poder

competir en los mercados actuales.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 51


BIBLIOGRAFÍA.

1. CHIAVENATO Idalberto. Inicios a la administración de


ventas. Santafé de Bogotá. McGraw Hill. 1993. p.578.
2. CHIAVENATTO, Idalberto. Introducción a la teoría
general de la administración. Mc Graw Hill: edición
tercera, 1999. 519 p.
3. SCHROEDER, Roger G. Administración de
Operaciones. Tercera Edición. McGraw Hill. 1992. p.
855.
4. STANTON, William J.; ETZEL, Michael J.; WALKER;
Bruce J. Fundamentos de Marketing. Décima Edición.
McGraw Hill. 1997. p. 885.
5. STONER F, James A. Administración. Prentice Hall
Internacional. Segunda Edición, 643 p.
6. ENRIQUE G. HERRSCHER introducción a la
administración de empresas. Quinta edición, 245 p.

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 52


GLOSARIO:

1. Coalición: Pacto o unión entre personas, grupos


sociales o estados para lograr un fin común.
2. Lencería: Conjunto de ropa interior y ropa para dormir
femenina.
3. Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen
como objeto mejorar la comercialización de un producto.
4. Logotipo: Símbolo formado por imágenes o letras que
sirve para identificar una empresa, marca, institución o
sociedad y las cosas que tienen relación con ellas.
5. Potencial: Que no es, no se manifiesta o no existe pero
tiene la posibilidad de ser, de manifestarse o de existir
en un futuro.
6. Relaciones públicas
Actividad profesional que se ocupa de promover o
prestigiar la imagen pública de una empresa o de una
persona mediante el trato personal con diferentes
personas o entidades. Persona que se dedica a esta
actividad o profesión.
7. Insumo: El insumo es todo aquello disponible para el
uso y el desarrollo de la vida humana, desde lo que
encontramos en la naturaleza, hasta lo que creamos
nosotros mismos, es decir la materia prima de una cosa.
8. materia prima: Sustancia natural o artificial que se
transforma industrialmente para crear un producto. Cosa
que potencialmente sirve para crear algo.
9. FODA: El Análisis DAFO, también conocido como Matriz
o Análisis 'FODA, es una metodología de estudio de la
situación de una empresa o un proyecto, analizando sus

FUNDAMENTO EMPRESARIAL Página 53


características internas y su situación externa en una
matriz cuadrada.
10. Rentabilidad. Relación existente entre los beneficios
que proporciona una determinada operación o cosa y la
inversión o el esfuerzo que se ha hecho; cuando se trata
del rendimiento financiero; se suele expresar en
porcentajes.
11. Inventario: Lista ordenada de bienes y demás cosas
valorables que pertenecen a una persona, empresa o
institución.
12. Gerencia: Persona o conjunto de personas que se
encargan de dirigir, gestionar o administrar una
sociedad, empresa u otra entidad.
13. Estrategia: Serie de acciones muy meditadas,
encaminadas hacia un fin determinado.
14. Reseña histórica: Narración breve y compendiosa que
realiza un examen de una obra científica o artística recibe el
nombre de reseña.
15. comercialización: Acción de comercializar un producto.

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ANEXOS

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