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Pautas para Tomar

Mejores Decisiones

Alejandro Serrano

Ibercide  -­‐  Abril  de  2013  

El contenido de esta presentación está basado en el libro Ariño y Maella “Iceberg a la vista”, ed. Urano, 2009 y modificado y
completado con mis opiniones

useoftechnology. ya que implica renunciar •  A decidir se aprende –  Decidiendo? –  Interiorizando algunas pautas fundamentales www. •  Todos decidimos Preliminares –  No hacer nada es decidir •  Decidir. tarea esencial del directivo –  Algunos se dedican a “hacer bien lo inadecuado” –  Otros delegan en consultores y asesores •  Decidir es difícil.com Alejandro Serrano .

la sociedad premia el Recuerda que resultado.i-nomad.html Alejandro Serrano . Pauta 1 •  Una decisión correcta no es lo mismo que una decisión acertada •  En general. no el desempeño Decidir bien no •  ¿Cómo reaccionar ante significa Acertar –  Aplauso –  Crítica? Decisión Resultado http://www.net/2011_07_01_archive.

stockfresh. •  Las decisiones deben ir Pauta 2 encaminadas a conseguir los objetivos Ten en cuenta tus –  Barreras: los objetivos personales Objetivos pueden ser distintos •  La línea recta no siempre es el camino más corto www.com Alejandro Serrano .es.

com/2012/11/racional- razonable. •  En general.blogspot. somos irracionales y Pauta 3 adolecemos de falta de consistencia Sé racional –  Ej 1: Operación –  Ej 2: PC o calculadora •  La consistencia nos hace previsibles •  Un problema se debe plantear de forma realista –  Ej 1: ¡Nos falta gente! http://trampasycartones.html Alejandro Serrano .

•  La falta de realismo nos lleva al Pauta 4 autoengaño –  Ser demasiado optimistas (cuento Sé realista de la lechera) •  Ej: ¿Cuándo termina el proyecto? –  Insistir en el error •  Ej: Invertir en bolsa –  Rodearse de “pelotas” –  Dejarnos influir por la memoria www.wheatantares.org Alejandro Serrano .

“sunk costs”) Gestiona –  Torturar los números hasta que adecuadamente la nos digan lo que queremos oír Información –  Ocultar o filtrar la información para ajustarla a nuestros intereses –  No disponer de canales de comunicación apropiados www.edu Alejandro Serrano . •  Algunos errores Pauta 5 –  Considerar aspectos no diferenciales (ej.gallaudet.

•  Las decisiones han de tomarse Pauta 6 con información incompleta y hay que ser consciente de ello Evita la “Parálisis •  El exceso de análisis bloquea las por el Análisis” organizaciones •  Recuerda “Lo mejor es enemigo de lo bueno” •  Ejecuta la decisión una vez tomada http://kue-moci.blogspot.html Alejandro Serrano .com/2012/12/happiness- formula_21.

pero también Sé Creativo el riesgo •  Barreras que coartan la Creatividad: –  Comodidad: “Ya probamos y no funcionó” –  Excusas: “No hay presupuesto” –  Evaluar las ideas conforme las generamos www.colourbox. •  Aborda el problema de otra manera Pauta 7 •  La creatividad incrementa la probabilidad de éxito.com Alejandro Serrano .

clientes.com/2012/09/03/feedback- feeds-evolution/ Alejandro Serrano . •  ¿Cuál es el impacto de tus Pauta 8 decisiones –  En los afectados Anticipa las –  En el resto (colegas.wordpress. Consecuencias de proveedores) tus Decisiones –  En ti mismo? •  ¿Qué mensaje se transmite al resto de la organización? •  Evalúa los escenarios posibles antes de tomar la decisión http://cmslearning1.

  Alejandro Serrano . •  La “maldición del perro” nos Pauta 9 acecha: –  Parálisis Recuerda que –  Expectativas disponer de más –  Remordimiento opciones no –  Responsabilidad siempre es mejor –  Oportunidad Adaptado  de  Barry  Schwartz.  The  paradox  of   choice  (La  paradoja  de  la  elección).

realizedworth.com Alejandro Serrano . •  Sports Obermeyer! Pauta 10 Acepta la Incertidumbre www.

useoftechnology. •  Conocimiento de uno mismo Herramientas •  Formación •  Opinión de Expertos •  Lista de Pautas www.com Alejandro Serrano .

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