PACKAGING

PACKAGING
PACKAGING
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PACKAGING

Definimos como packaging o packages a todos los envases,

etiquetados o envoltorios de los productos
comerciales.
Estos envases tienen dos funciones, la de guardar y
embalar el producto para atraer al público por medio de su
imagen.

Es importante tener en cuenta ambos aspectos, no sirve de

nada si un producto, no se encuentra bien envasado por muy
atractivo que sea su etiquetado, o bien que este sea a su vez, un
producto de máxima calidad, si su etiquetado no lo transmite como
tal.
PACKAGING

El packaging o packages, se considera uno de los elementos

principales para colocar en un nivel u otro un producto, a través de
la imagen y calidad que se transmite de él.

En primer lugar, es muy importante saber antes de diseñar

un envase de un producto, a que público va dirigido, las
tendencias del mercado, los materiales a utilizar para el envase, la
comodidad del consumidor, etc. El objetivo final, es destacar el
producto que se está ofreciendo.
PACKAGING

Un buen packaging es quizás el elemento que hace más

perdurable la imagen de marca de un determinado producto.
Aspectos como lo funcional, lo reutilizable que sea y que su
diseño sea atractivo son esenciales para que el envase se
convierta en un valioso añadido al producto final.

Este es el momento de establecer una comunicación directa

con el consumidor, de mandarle un mensaje que le ayude a decidir
en el instante crucial.
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El packaging se aplica en gran variedad de formas y formatos
dependiendo del envase. Citaríamos de entre los existentes hoy en
dia: La etiqueta de una botella, una lata de cocacola, una caja de
tetrabick, una bolsa de embalaje, una etiqueta en formato
pegatina, las bolsas, cajas o latas de los panetones, etc...
PACKAGING
El empaque es el contenedor de un producto, diseñado y
producido para protegerlo y/o preservarlo adecuadamente
durante su transporte, almacenamiento y entrega al consumidor
o cliente final; pero además, también es muy útil para promocionar
y diferenciar el producto o marca, comunicar la información de la
etiqueta y brindarle un plus al cliente.
 PACKAGING
• Para desarrollar la estructura del envase hay que tener en cuenta:

• El producto que va a contener.

• Su naturaleza (composición).
• Su tamaño y forma .
• Su peso y densidad .
• Su fragilidad o resistencia.
• Su comportamiento ante cambios de humedad, presión,
temperatura, etc.
• Su forma de presentación: líquido, en polvo, en tabletas, etc.
• Riesgos de la distribución. Es necesario valorar los riesgos a que
se va a enfrentar el producto a lo largo del proceso de
distribución.

• Pueden ser de diferente naturaleza:

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• Impacto vertical. Riesgo de caída desde una altura.
• Impacto horizontal. Golpe lateral producido en el proceso
de manipulación o transporte.
• Compresión. Es importante la resistencia a la compresión
necesaria para el apilamiento en almacenes y a lo largo de la
cadena logística.
• Vibración. Tanto en el momento de la producción como en el
proceso de envasado o transporte.
• Perforación.
• Alta temperatura.
• Baja temperatura. Transporte en camiones frigoríficos.
Almacenamiento en congeladores.
• Baja presión. Por ejemplo, en transporte aéreo.
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• Incidencia de la luz. Posible variación de las propiedades del
producto por efecto de la luz.
• Humedad. Humedad en el lugar de almacenamiento o agua
procedente de la lluvia, charcos, inundaciones, etc.
• Polvo. Por almacenamiento en el exterior o exposición al viento.
• Biológicos. Procedentes de bacterias, microorganismos, hongos,
insectos, etc.
• Contaminación de sustancias o materiales adyacentes al envase
o que se encuentran en el entorno.
• Adecuación al canal de distribución. Es importante conocer si el
producto va destinado a profesionales o a consumidores finales
que van a cogerlo de una estantería. En el segundo caso, el
diseñador deberá estar atento a destacar aspectos comerciales del
producto y a disponer un amplio frontal que sea su fachada en el
punto de venta.
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• Ergonomía. Es importante procurar la facilidad de manejo del
envase. Para ello, habrá que tener muy en cuenta quién va a ser el
destinatario final del mismo y valorar:
• Tamaño y peso del producto.
• Sistema de distribución. Gestión en la cadena logística,
inviolabilidad del contenido, etc.
• Forma de uso del producto. Influye en la dosificación del mismo,
sistema de apertura y cierre.
 ENVASE Y O EMPAQUE O PACKAGING

Son las actividades que consisten en diseñar y producir el recipiente o

la envoltura de un producto; éste puede incluir hasta tres niveles de
material.
El empaque primario es el envase inmediato del producto. El frasco
de la loción es el empaque primario.

El empaque secundario se refiere al material que protege al

empaque primario y que se desecha cuando se va a usar el artículo.
La caja de cartón que contiene el frasco de loción para después de
afeitarse es un empaque secundario que proporciona protección
extra y oportunidades de promoción
El empaque de embarque se refiere al empaque necesario para el
almacenamiento, identificación o transporte. Una caja de cartón
corrugado que contenga seis docenas de locion es un empaque de
embarque.

Por último, la etiqueta es parte del empaque y consta de información

impresa que aparece sobre o con el empaque que describe el
producto
DEFINICIÓN DE EMPAQUE

• Empaque se define como cualquier material que encierra un

artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su
entrega al consumidor
OBJETIVO DEL EMPAQUE

• Proteger el producto, el envase, o ambos, y ser promotor del

artículo dentro del canal de distribución.
IMPORTANCIA DEL EMPAQUE

1. Es la parte o componente del producto que hace que éste llegue

al consumidor o cliente final en las condiciones adecuadas.

2. Es el componente que puede ayudar a vender el producto;

primero, logrando que el canal de distribución quiera distribuirlo
(por ejemplo, al considerar que el producto es fácil de
transportar, almacenar y manipular); y segundo, logrando una
buena impresión en el cliente final de manera que desee
adquirirlo.
3. Puede ser el elemento que permita establecer una ventaja
diferencial con respecto a los productos competidores, en especial
aquellos de igual calidad.
FUNCIONES DEL EMPAQUE

Según Lamb, Hair y McDaniel, las tres funciones más importantes

del empaque son:

1. Contenido y protección de los productos

2. Promoción de productos

3. Facilidad de almacenamiento, uso y disposición

Adicionalmente a éstas tres funciones, también podemos mencionar

la siguiente:

• Facilidad de reciclaje y reductor del daño al medio ambiente.

GÓNDOLA

Es el mobiliario que las grandes superficies, autoservicios y

otros comercios utilizan para acomodar sus productos y
mostrarlos al alcance del consumidor.

Por góndola se entiende al conjunto de material técnico

comercial, destinado a componer los lineales de venta.
La parte lateral del mueble se denomina cabecera de góndola y
es donde se colocan productos destacados o en promoción.
Góndola
Es el mobiliario que las grandes superficies, autoservicios y
otros comercios utilizan para acomodar sus productos y mostrarlos
al alcance del consumidor.
EMBALAJES PARA
EXPORTACIÓN
EMBALAJES PARA
EXPORTACIÓN
EMBALAJES PARA
EXPORTACIÓN
EMBALAJES PARA
EXPORTACIÓN
ETIQUETA
 ETIQUETA

• La etiqueta es la parte del producto que contiene la

información escrita sobre el artículo; una etiqueta
puede ser parte del embalaje (impresión) o
simplemente una hoja adherida directamente al
producto.
OBJETIVOS DE LA ETIQUETA

• Identificar el producto para distinguirlo de los demás

y proporcionar información acerca de él para que
tanto el vendedor como el consumidor conozcan la
calidad y el servicio del mismo.
ELEMENTOS DE LA ETIQUETA

En la amplia diversidad de los productos, las

inscripciones (etiquetas) deben cumplir (con letras
claras y fácilmente legibles) una serie de requisitos;

- Marca registrada

- Nombre y dirección del fabricante

- Denominación del producto y naturaleza del

mismo

- Contenido neto, en su caso, el pero drenado

- y protección del ambiente.

- Numero de registro de Salud

- Composición del producto ( lista de ingredientes

ordenados según su proporción)

- Código de barras

- Aditivos ( calidad y cantidad)

- Fecha de fabricación, caducidad, etc.

- Campaña de conciencia ecológica

y protección del ambiente.

Hoy en día, productos como cigarros, licores y vinos
deben contener leyendas preventivas como: "Este
producto es nocivo para su salud". A continuación se
presentan algunos de los productos que deben ostentar
fecha de caducidad para garantizar su calidad:

• El café, que con el tiempo pierde sus cualidades de

sabor y aroma.

• La leche pasteurizada, que sólo se conserva dos días

en refrigeración.

• El yogurt.
• Los alimentos dietéticos, las propiedades de las vitaminas y
ciertos nutrientes que caducan después de cierto tiempo.

• Las conservas, que, contrariamente a lo que el nombre

sugiere, no duran indefinidamente; después de un tiempo los
ácidos producen mal sabor.

• Los huevos, para garantizar su frescura.

• El queso (la conservación varía según la clase).

• El aceite, que cuando es expuesto a la luz puede enranciarse

rápidamente.

• Carnes empacadas y alimentos enlatados, precocidos,

salchichonería, jamones, etcétera
CARACTERITICAS DE LA ETIQUETA

• Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma, etcétera.

• El material debe ser resistente para que perdure desde la salida de

l producto del almacén hasta llegar a las manos del consumidor
final.

• Debe estar perfectamente adherida al producto, evitando así que

se desprenda y genere confusión al pegarse accidentalmente en
otro artículo.

• Debe contener todos los elementos ya descritos para evitar dudas

por parte del consumidor.
• Los colores fosforescentes deben evitarse para no confundir
al consumidor.

• Actualmente los productos poseen código de barras, que es un

listado de rayas de diferentes grosores que contienen 12 números
que los identifican, sistema mundialmente utilizado
 SERVICIOS DE APOYO

• “Conjunto de acciones y elementos que sirven de apoyo a la

oferta del producto en sí”.

• Es el usado para ayudar a vender un producto, ofreciendo

apoyo extra o facilidades al cliente para disponerlo a
comprar.

• La compañía que añade servicios de apoyo a la venta de

sus productos, tiene que decidir la cantidad que le es
posible gastar , antes de subir el precio, para cubrir el costo
de esos servicios de apoyo.
• El crédito, las entregas, el descuento, el empaque, el manejo de la
mercancía, atención a la clientela, información, consulta, etc. Son
algunos de los servicios que se prestan al cliente, vinculados con la
venta del producto.
APLICACIÓN

• Los estudiantes forman grupos y describen el empaque y etiqueta

y que servicios de apoyo posee un producto en físico para su
respectiva evaluación.
BIBLIOGRAFIA

• Fundamentos de Marketing. Kotler, Philip(2013) Cap.7

• Fundamentos de Marketing. William J. Stanton. Cap 11