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D. PÁEZ, C. MARTÍN BERISTAIN, J. L.

GONZÁLEZ,
N. BASABE y J. DE RIVERA
D. PÁEZ, C. MARTÍN BERISTAIN,
(EDS.) J. L. GONZÁLEZ, N. BASABE
SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA y J. DE RIVERA
Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ (Eds.)

SUPERANDO LA VIOLENCIA
COLECTIVA Y CONSTRUYENDO
CULTURA DE PAZ

EDITORIAL FUNDAMENTOS
COLECCIÓN CIENCIA

Editorial Fundamentos está orgullosa de contribuir con más del 0,7% de sus ingresos a
paliar el desequilibrio frente a los Países en Vías de Desarrollo y a fomentar el respeto a los
Derechos Humanos a través de diversas ONG.

Este libro ha sido impreso en papel ecológico en cuya elaboración no se ha utilizado cloro gas.

ÍNDICE

PRESENTACIÓN ......................................................................................................... 0

I PARTE
MECANISMOS, IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS A LA VIOLENCIA
COLECTIVA

CAPÍTULO 1. AGRESIÓN, ODIO, CONFLICTOS INTERGRUPALES Y VIOLENCIA COLECTIVA,
S. UBILLOS, C. MARTÍN-BERISTAIN, M. GARAIGORDOBIL & E. HALPERIN .......... 0

CAPÍTULO 2. LA CULPA EN CONTEXTOS DE VIOLENCIA POLÍTICA, I. ETXEBERRIA, S.
CONEJERO & A. PASCUAL .......................................................................................... 0
© D. Páez, C. Martín Beristain, J. L. González, N. Basabe y J. de Rivera, 2011
© En la lengua española para todos los países
Editorial Fundamentos CAPÍTULO 3. VALORES Y ACTITUDES: CULTURA DE VIOLENCIA Y PAZ, N. BASABE, J.
Caracas, 15. 28010 Madrid. 91 319 96 19 VALENCIA & M. BOBOWIK......................................................................................... 0
e-mail: fundamentos@editorialfundamentos.es
http://www.editorialfundamentos.es
CAPÍTULO 4. CLIMA EMOCIONAL Y VIOLENCIA COLECTIVA: EL ESTADO DE LA CUESTIÓN
Primera edición, 2011 Y LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN, E. TECHIO, E. ZUBIETA, D. PÁEZ, J. DE
RIVERA, B. RIMÉ & P. KANYANGARA .................................................................. 0
ISBN: 978-84-245-1236-1
Depósito Legal: M-
ANEXO AL CAPÍTULO 4. EVALUACIÓN DE AFECTIVIDAD DURANTE DIFERENTES EPISODIOS
Impreso en España. Printed in Spain EMOCIONALES, D. PÁEZ, M. BOBOWIK, P. CARRERA & S. BOSCO ........................ 0
Composición Francisco Arellano
Impreso por: Omagraf, S. L.

Diseño de cubierta Paula Serraller. II PARTE
IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR, Y AFRONTAMIENTO
Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorización escrita de los titulares del Copyright,
bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción total o parcial de esta obra por
cualquier medio o procedimiento, conocido o por conocer, comprendidas la reprografía, CAPÍTULO 5. LA IMPORTANCIA DE LOS EVENTOS TRAUMÁTICOS Y SU VIVENCIA: EL CASO DE
el tratamiento informático, y la distribución de ejemplares de ella mediante alquiler o prés- LA VIOLENCIA COLECTIVA, E. CHÍA, M. A. BILBAO, D. PAEZ, I. IRAURGUI & C.
tamo público. MARTÍN BERISTAIN .................................................................................................... 0

6 ÍNDICE ÍNDICE 7

CAPÍTULO 6. BIENESTAR SUBJETIVO Y PSICOLÓGICO-SOCIAL: EL IMPACTO DE LA CAPÍTULO 15. LA SUPERACIÓN DE LA VIOLENCIA COLECTIVA: IMPACTOS Y PROBLEMAS
VIOLENCIA COLECTIVA, M. A. BILBAO, E. TECHIO, E. ZUBIETA, M. CÁRDENAS, D. DE LOS RITUALES DE LA JUSTICIA TRANSICIONAL, C. MARTÍN-BERISTAIN, D. PAEZ.
PÁEZ, D. DÍAZ, J. BARRIENTOS & A. BLANCO ..................................................... 0 B. RIMÉ & P. KANYANGARA ................................................................................ 0

CAPÍTULO 7. VIOLENCIA COLECTIVA Y CREENCIAS BÁSICAS SOBRE EL MUNDO, LOS
OTROS Y EL YO: IMPACTO Y RECONSTRUCCIÓN, M. ARNOSO, M. A. BILBAO, E. IV PARTE
TECHIO, E. ZUBIETA, M. CÁRDENAS, D. PAEZ, I. IRAURGUI, P. KANYANGARA, B. EDUCACIÓN PARA LA PAZ Y TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS
RIMÉ, P. PEREZ-SALES, C. MARTÍN-BERISTAIN, D. DÍAZ & A. BLANCO ............. 0
CAPÍTULO 16. EDUCACIÓN PARA LA PAZ EN LAS SOCIEDADES INVOLUCRADAS EN
CAPÍTULO 8. AFRONTAMIENTO Y VIOLENCIA COLECTIVA, D. PAEZ, N. BASABE, S.
CONFLICTOS COMPLEJOS E INSOLUBLES: OBJETIVOS, CONDICIONES Y DIRECCIONES,
BOSCO, M. CAMPOS & S. UBILLOS ..................................................................... 0
D. BAR-TAL, Y. ROSEN & R. NETS-ZEHNGUT ..................................................... 0
CAPÍTULO 9. CRECIMIENTO POST ESTRÉS Y POST-TRAUMÁTICO: POSIBLES ASPECTOS
POSITIVOS Y BENEFICIOSOS DE LA RESPUESTA A LOS HECHOS TRAUMÁTICOS, D. PÁEZ,
CAPÍTULO 17. CREENCIAS GENERALES Y PERSONALES SOBRE LA JUSTICIA EN EL MUNDO:
C. VÁZQUEZ, S. BOSCO, A. GASPARRE, I. IRAURGUI & V. SEZIBERA.................... 0 DIFERENCIAS DE GÉNERO, RELACIONES CON FACTORES SOCIO-EMOCIONALES Y
EFECTOS DE UN PROGRAMA DE EDUCACIÓN PARA LA PAZ, M. GARAIGORDOBIL, D.
PAEZ, J. ALIRI, P. KANYANGARA & B. RIMÉ ........................................................ 0
III PARTE
MEMORIA, PERDÓN INTERGRUPAL, JUSTICIA Y RECONCILIACIÓN CAPÍTULO 18. LA ENSEÑANZA DE LA CULTURA DE PAZ COMO UN ENFOQUE DE LA
EDUCACIÓN PARA LA PAZ, J. DE RIVERA ............................................................... 0
CAPÍTULO 10. LA SUPERACIÓN DEL TRAUMA A TRAVÉS DE LA ESCRITURA, I. FERNÁNDEZ
& J. PENNEBAKER .............................................................................................. 0 CAPÍTULO 19. EL PAPEL DE LA EMPATÍA EN LA REDUCCIÓN DEL CONFLICTO Y LA MEJORA
DE LAS RELACIONES ENTRE GRUPOS, C. HUICI, J. L. GONZÁLEZ CASTRO, A. GÓMEZ,
CAPÍTULO 11. MEMORIA DE CONFLICTOS, CONFLICTOS DE MEMORIA: UN ABORDAJE
J. F. MORALES Y A. BUSTILLOS ........................................................................... 0
PSICOSOCIAL Y FILOSÓFICO DEL ROL DE LA MEMORIA COLECTIVA EN LOS PROCESOS
DE RECONCILIACIÓN INTERGRUPAL, L. LICATA, O. KLEIN, R. GÉLY, E. ZUBIETA &
CAPÍTULO 20. APRENDER COOPERATIVAMENTE COMO INSTRUMENTO DE MEJORA DE LA
A. ALARCÓN HENRÍQUEZ .................................................................................... 0 CONVIVENCIA: HACIA LA EDUCACIÓN PARA LA PAZ Y LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
EN LA ESCUELA, D. MUÑOZ, G. ROMERO, A. CABALLERO, P. CARRERA Y L.
CAPÍTULO 12. HACIA UNA POLÍTICA POSITIVA: EL CASO DEL PERDÓN EN EL CONTEXTO
OCEJA ................................................................................................................. 0
INTERGRUPAL DE ASIA Y ÁFRICA, E. MULLET, M-C. PINTO, S. NANN, J. K.
KADIANGANDU & F. NETO................................................................................... 0
CAPÍTULO 21. COMUNICACIÓN MEDIÁTICA, PERSUASIÓN NARRATIVA Y EDUCACIÓN PARA
ANEXO AL CAPÍTULO 12. EVALUACIÓN DEL PERDÓN INTERGRUPAL, I. MAKUSHEMA & LA PAZ, J. J. IGARTUA .......................................................................................... 0
E. MULLET ......................................................................................................... 0

CAPÍTULO 13. PAPEL DE LOS RITUALES EN EL PERDÓN Y LA REPARACIÓN: EFECTOS DE LA
AUTOCRÍTICA DEL OBISPO BLÁZQUEZ Y DE LA BEATIFICACIÓN DE LOS MÁRTIRES DE
LA IGLESIA CATÓLICA DURANTE LA GUERRA, D. PAEZ, J. VALENCIA, I. ETXEBERRIA,
M. A. BILBAO & E. ZUBIETA ............................................................................... 0

CAPÍTULO 14. ESTUDIOS SOCIOLÓGICOS INTERNACIONALES EN POBLACIÓN GENERAL
SOBRE PERCEPCIÓN DE LA VIOLENCIA Y REPARACIÓN A VÍCTIMAS: REVISIÓN DE DATOS
Y ANÁLISIS COMPARADO, P. PÉREZ-SALES ............................................................ 0

PRESENTACIÓN

El presente libro recoge una serie de relevantes investigaciones en el campo psicoso-
cial que abordan el impacto de la violencia colectiva, tanto en sus víctimas directas
como en la sociedad en general, y los desafíos a los que se enfrentan sociedades frac-
turadas por la violencia en sus esfuerzos por reconstruir las relaciones sociales, las
bases de la convivencia y el respeto a los derechos humanos.
Este trabajo pretende ser una herramienta de trabajo para quienes desde la refle-
xión y la experiencia práctica tratan de plantear aportes constructivos con los que
entender los mecanismos y efectos de la violencia, así como para llevar a cabo accio-
nes preventivas o de rehabilitación social.
El libro está dividido en cuatro partes. La primera está dedicada a los impactos,
mecanismos y factores asociados a la violencia colectiva. Trata de proporcionar ele-
mentos para analizar factores como el uso del odio en la agresión intergrupal, la im-
portancia de la culpa colectiva, los factores culturales asociados a la violencia o la paz,
y el clima emocional en que se origina o induce esta violencia. Es decir, se analizan los
aspectos más contextuales y amplios de la violencia colectiva.
La segunda parte recoge una serie de estudios centrados en el impacto de la violen-
cia en las víctimas. En esta se incluyen los trabajos relativos al impacto traumático de
la violencia, los estudios con víctimas de guerras o terrorismo, las consecuencias de
la violencia en el bienestar psico-social, su impacto en las creencias básicas y visión
del mundo, pero también el afrontamiento de la violencia considerando a las víctimas
como sujetos activos. En ese sentido se analizan los avances en la investigación sobre
la capacidad de resistencia y las formas de crecimiento postraumático que se dan en
ciertos casos.
La tercera parte del libro proporciona un panorama de las investigaciones en el
campo del testimonio y la memoria, justicia, perdón intergrupal y reconciliación desde

10 ÍNDICE

el punto de vista colectivo. Se comparan diferentes países que han sufrido fenómenos
graves de violencia, regímenes de terror, guerra o dictaduras. Se repasan algunas in-
vestigaciones sobre el papel de la memoria, el impacto y utilidad de las Comisiones de
la Verdad y Reconciliación en contextos de transición política o como formas de rendir
cuentas con el pasado y reconstruir las relaciones sociales.
La última parte resume algunas investigaciones sobre la educación para la paz,
incluyendo los modelos más relevantes de trabajo dentro del ámbito escolar, además AGRADECIMIENTOS
de la evaluación de una experiencia piloto realizada en el País Vasco sobre esta temáti-
ca. También se presentan trabajos que exponen la importancia del aprendizaje coope-
rativo, la utilización de la empatía en la reducción y manejo de los conflictos intergru-
pales, así como el papel de los medios de comunicación en la Educación para la Paz.
Los diferentes capítulos incluyen también los instrumentos de medida más impor-
tantes en cada uno de los temas analizados. Dicha información especializada será muy
apreciada por los estudiosos de estos temas que pueden encontrar en este libro una
síntesis de la investigación psicosocial en los avances, los debates y los instrumentos
más relevantes. Sin embargo, aunque en un primer instante pueda resultar informa-
ción algo ajena para el público en general, creemos que tras su lectura los lectores Los trabajos de este libro han sido desarrollados en su gran mayoría en el marco del
reconocerán la importancia de disponer de instrumentos claros con los que analizar Grupo Consolidado de Investigación Cultura, Cognición y Emoción (2001-2012) de las
los fenómenos que se tratan en este libro. Facultades de Psicología, Farmacia y Medicina de la UPV y han sido sustentado gra-
Este volumen habla, desde la perspectiva de la investigación académica, de algunos cias a las becas: MCI PSI2008-02689/PSIC y 9/UPV00109.231-13645/2001/2007 de la
de los problemas más acuciantes de las sociedades actuales donde el impacto de la UPV, A-133/DJT2008 de la Dirección de Derechos Humanos del Gobierno Vasco y
violencia en términos colectivos, su extensión, y su diversificación en diferentes ámbi- GIC07/113-IT-255-07 del Gobierno Vasco de apoyo a los Grupos Consolidados de Investi-
tos de la vida cotidiana y de las relaciones internacionales, supone un desafío para la gación del Sistema Universitario Vasco. Además, un conjunto de investigadores de las
defensa de los derechos humanos y la salud pública. Es en este ámbito en el cual las Universidades Autónoma y Complutense de Madrid, Salamanca, Lovaina y Libre de Bru-
universidades, gobiernos y organizaciones de la sociedad civil, entre otros actores, selas en Bélgica, Tel-Aviv, Israel y Clark, EEUU, Kigali, Ruanda, Bari, Italia, de las UC de
tienen un papel muy relevante. Valparaíso y Antofagasta de Chile, de la UBA de Argentina, de Sergipe, Brasil, así como
de la Escuela Práctica de Altos Estudios de Paris, Francia, han compartido sus trabajos
CARLOS MARTÍN BERISTAIN para llevar a buen término este proyecto. Agradecemos también a los XVIII Cursos de
Verano de la UPV en donde se desarrolló el curso «Conflictos Históricos en Asia, África
y América» en el cual participaron muchos de los autores de este libro. Igualmente agra-
decemos la buena acogida que han tenido versiones más académicas de los estudios des-
critos en los capítulos de este libro en las revistas Journal of Social Issues (2007, Vol.63,
Número 2 Monográfico en Clima Emocional, Seguridad y Cultura de Paz), Ansiedad y
Estrés (Volumen 10, Números 2-3 Monográfico La reacción humana ante el trauma: con-
secuencias del 11 de marzo del 2004), Revista de Psicología Social (2005, Vol.20, Número
3 Monográfico sobre el Impacto Social del 11-M; 2010, Vol. 25, Número 1, Monográfico
Superando los conflictos históricos y afrontando la violencia colectiva), Psicología Política
(2006 Volumen 32, Monográfico Impacto Psicológico de la Violencia Política) y Revista
de Psicología de la PUCP de Perú (Volumen 28, Número 1, especial sobre Memoria Colec-
tiva y Procesos Psicológicos). Agradecemos también a la cátedra de profesores visitantes
«R. P. Felipe McGregor S. J.» de la Pontificia Universidad Católica del Perú, que ha

12 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ

permitido a uno de los coordinadores trabajar durante tres meses en esta institución
educativa durante los cuales se editó la última revista citada y desarrollaron los últi-
mos retoques de algunos capítulos. Finalmente, queremos destacar que este libro ha
sido apoyado por la Dirección de Derechos Humanos del Gobierno Vasco y quisiéra-
mos agradecer específicamente a Jon Landa su apoyo incondicional en el desarrollo
de este proyecto durante su desempeño en esa Dirección.

I Parte
Mecanismos, impactos colectivos
y factores asociados a la violencia colectiva

Israel FACTORES PSICO-SOCIALES DE LOS CONFLICTOS. la carnicería de los khmers rojos en Camboya que acabaron con la vida de dos . CONFLICTOS INTERGRUPALES Y VIOLENCIA COLECTIVA Silvia Ubillos Universidad de Burgos Carlos Martín-Beristain Universidad de Deusto Maite Garaigordobil Universidad del País Vasco Eran Halperin University of Haifa. impulsando a las personas. El odio racial de la Alemania nazi llevó a las cámaras de gas y a los hornos crematorios del holocausto a seis millones de judíos y a millones de otras etnias como eslavos. Muchos autores han constata- do que la agresividad y el odio cumplen un papel destructivo fundamental a través del efecto violento que ejercen en las relaciones intergrupales. extendido entre las masas. e individuos con discapacidades físi- cas y mentales. en determinadas condiciones sociopolíticas. CAPÍTULO 1 AGRESIÓN. ODIO. Igualmente se han dado fenómenos masivos de violencia en determinados periodos históricos como las matanzas de los años sesenta durante la revolución cultural de China. y su relación con los conflictos intergrupales y la violencia colectiva. LA AGRESIÓN Y EL ODIO En este primer apartado se abordan los conceptos de agresión y odio. ha conducido a algunos de los peores desastres en la historia de la humanidad. Un intenso sen- timiento de odio. o personas de distinta orientación sexual y credo político. a participar en actos violentos incluyendo represión política. cometer matanzas masivas o participar en guerras. El odio en la paranoia del estalinismo llevó al exterminio de millones de ciudadanos soviéticos. gitanos.

. dando lugar a un sentimiento de incapacidad para cambiar el comportamiento y se acompaña de un estado afectivo de enojo (Geen. El odio hacia los individuos y grupos es un fenómeno humano extenso les provoca un acontecimiento desde un punto de vista emocional (ver Roseman. consecuencias y reacciones que en el siglo XX. pudiéndose que una evaluación determinada conduzca a un cierto sentimiento. experimentan ira. y por tanto. Además del componente valorativo. los directa provocada por el daño prolongado que se infringe a la persona odiada o miem. dentro del contexto de los conflictos orientan a los individuos o cuales cabe destacar dos de ellos: la valoración cognitiva y el aspecto conductual. deslegitimando al exogrupo odiado (el grupo contrario endogrupo. inclusive ciertas dimensiones valorativas centrales que la emoción provoca. Esta última es frecuentemente manipulada para militari. Se pueden distinguir dos tipos de agresión (Páez y Ubillos. es una de las la primera etapa de los conflictos. decir aprendido o adquirido. no puede ira. El odio incluye un amplio abanico cogni. La ira. la valoración o evaluación se centra en el objeto odiado. y b) las acciones en general. las dictaduras en América Latina en los años 70 y 80. así como la agresión colectiva o guerra (Fry. este componente sirve para justificar (Sternberg. activa una predisposición cognitiva a evaluar los acontecimientos futuros a partir de cionalmente a causar daño físico o psicológico a otras personas. es del carácter «malvado» de los miembros del exogrupo. Sin embargo. Se grupos acerca de cuáles deben ser las reacciones más idóneas ante los acontecimien- . la familia o incluso del grupo nacional se considera en muchas culturas una acción pro. sienten miedo. los individuos perciben que los miembros del exo- emociones primarias o innatas. 17 millones de personas. el odio es acompañado por dos tipos de valoraciones adicionales: a) en las accio- tivo que establece una clara distinción entre el individuo o grupo odiado y el endogrupo nes del exogrupo subyace la intención de perjudicar o causar daño a los miembros del (el propio grupo de referencia). La agresión en defensa propia. Más instrumental es aquella que se lleva a cabo cuando se está cumpliendo un rol o bien específicamente. el contexto de los conflictos. rías son estables a lo largo del tiempo y en una creencia de que todos los miembros de zar conflictos o ganar poder sobre el otro grupo. son un ejemplo de este conducta. aunque estas actuaciones solo son posibles con un grado de planifi. Recientemente. 2004). La agresión. personas a desear el exterminio del exogrupo odiado (White. individuos y los grupos interpretan cada una de las acciones del grupo adversario. arraigado en la naturaleza de las relaciones inter-grupales y políticas. Los linchamientos en Gua. las luchas entre extremistas protestantes y católicos en Irlanda convierte así en una emoción destructiva en muchos contextos. el odio puede conducir a las las tendencias y metas conductuales destructivas. sino que algunas distinguir diversas facetas. En algunos casos. En tinua que se dirige a un individuo o grupo. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. son resultado o «los otros») (Bartlett. Estas creencias nos permiten diferenciar el odio de otras emociones aversivas que cación o estructuras delimitadas. acción muy específicas (Frijda. 1986). podría verse el proceso desde un modelo de etapas. miedo y sentimientos negativos intensos hacia los miembros del exogrupo conducir a ningún tipo de daño. 2003). el odio es una reacción ellos no «merecen» esta ofensa. injusto y son suficientes para afrontar este tipo de ofensas. acción o rasgo del individuo o grupo odiado. 2005). comúnmente aparecen en el contexto de los conflictos inter-grupales. a diferencia del odio. tipo de agresión. Casi todas las guerras se justifican con una categoría comparten una esencia subyacente común (Prentice y Miller. entre las que se encuentra la lucha de y entre grupos arma. del grupo odiado y a enfatizar la repugnancia y la hostilidad generalizada hacia cada temala en la última década o de negros en EEUU en los años 50. 1984). y en particular esta intención. Desde el punto de vista de la conducta. de emoción causada por el juicio de que la otra persona o grupo es malo o perverso. emociones continuas (como el odio) se convierten en un prisma a través del cual los dos. cuenta su dimensión temporal. 2004). extrema y con. y además implica síntomas físicos desagradables. 1996) y participar en ac. Elster (1999) sugirió que el odio es una tégico y no incluye un fuerte componente emocional. 2007). Lerner y Keltner (2000) han argumentado que cada emoción Cuando hablamos de agresión nos referimos a aquellas conductas orientadas inten. individuos suponen que sus capacidades. Después presuponen que mente a todos los miembros que forman dicho grupo. A veces. los linchamientos sistemáticos de negros en Estados Unidos prehensiva que las personas hacen sobre las causas. y particularmente en del Norte. La persona odiada percibe este perjuicio como deliberado. poder o habilidades (o las de sus grupos) no bros de su grupo. tiene diferentes dimensiones. entre los reales (Frijda. así como A pesar de su importancia. motivaciones y la naturaleza del grupo odiado. y por lo tanto.16 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.. las emociones incluyen metas motivacionales o emocionales únicas y tendencias de ciones orientadas a ello. piezas étnicas en la antigua Yugoslavia. El aspecto afectivo del odio colectivo es secundario. los episodios de lim. la dimensión valorativa del odio por sí misma. Esto no implica solo limitándonos a la agresión física o violencia. Estas mismas creencias convierten el odio en una emoción que alimenta la desespera- La agresión emocional o colérica es aquella cuya finalidad central es causar daño ción. Aunque estas no se conviertan en conductas El odio comparte con las emociones primarias algunos componentes. En este una situación que él o ella no pueden afrontar. los asesinatos masivos entre grupos étnicos Las valoraciones cognitivas se definen como una evaluación subjetiva y com- Hutu y Tutsi en Ruanda. estos argumentos. Si se tiene en Cuando hablamos del odio nos referimos a una emoción secundaria. 1998). caso. el odio influye en la percepción que tienen las personas sobre las cuando se quiere obtener algún objetivo específico. grupo les han ofendido a ellos o a los miembros de su grupo. El odio cuando se dirige a un grupo engloba inevitable. La agresión En el caso del odio. Cuando se aplica a un grupo esta perspectiva se basa en la creencia de que las catego- social y una obligación moral. Se acompaña de cierto cálculo estra. 1997).

como la muerte o graves heri- tipo de relación que se desea entablar con la persona o el grupo odiado. Pérez-Sales y Hervás. conducirían a alcanzar seguridad y en el caso de la ira puede llevar a incrementar las La violencia política implica tres premisas (de la Corte. 2002. En otros términos. El miedo se das. contra un grupo o una comunidad. Con respecto al tipo de violencia Para concluir. la emoción asociada a las interpretaciones y acciones do. De acuerdo con la Organización mo el miedo). Ellas participan en las interpretaciones de los acontecimientos ción es causar la muerte o graves perjuicios físicos a un ciudadano. p. cuando el propósito de tales actos. tos tipos de terrorismo y la violencia de Estado llevados a cabo por grupos instituciona- tecimientos futuros y con el deseo de crear un ambiente seguro que les proteja de di. grupos políticos organizados. 2003). o a cualquier per- y conducen a los miembros del grupo a acciones que contribuyen a la continuidad del sona que no toma parte activa en las hostilidades en una situación de conflicto arma- conflicto. 2003).18 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. esto no significa que el miedo o la ira no conducirán a organizados. Por ejemplo.. sentían ira contra quienes cometieron el ataque. Blanco y Durán. 2002). 2008). de la Corte. 2008 — véase el capítulo de Techio et al. el interés de los científicos por estu- acciones específicas (como la ira) o en las consecuencias de los acontecimientos (co. ha intereses colectivos y no exclusiva ni principalmente individuales. Sabucedo y de Miguel. se trata política y terrorismo. conductas agresivas. o a imponer a un gobierno o una organización internacional a hacer o a que se abstenga de hacer algún acto» —Artículo 2(b) de la Convención Internacional para la Supresión de la Financiación del Terrorismo (Naciones Unidas. y el odio está relacionado con la evaluación del exogrupo como malvado lencia de ataques y contraataques. cho Internacional Humanitario como la Convención de Ginebra y sus dos protocolos cia directa. violencia adicionales de 1977 (Halliday. 2005). así como destrozos materiales (Anderson y Bushman. el miedo está relacionado con una única agresión. fuera o más allá de «lo natural» en el sentido adaptativo. Otros autores han definido diferentes cambiar el medio social. Desde el punto de vista de los objetivos. y organizaciones terroristas» (OMS. que en el caso de una emoción que se centra en Desde la reciente reemergencia del terrorismo. 19 tos. que rompe las normas o reglas convencionales del Dere- En las últimas décadas ha habido un fuerte debate sobre las definiciones de la violen. las emociones negativas inter-grupales son un componente inherente inflingida. debido a que su fin exclusivo es dañar o destruir al adversario. los conflictos violentos. niños y ancianos) y combatien- tes desarmados (prisioneros). pero odio «grandes grupos tales como estados. 2006): relaciones o tratar de cambiar al oponente. La violencia política incluye la guerra. más que cambiar sus con. diar y comprender este fenómeno ha aumentado. llevado a cabo dentro del contexto del conflicto Israelí-Palestino. con el fin de apoyar ciertos fines polí- la violencia. Finalmente el odio se asocia con el deseo de hacer daño e formas de violencia como por ejemplo la violencia estructural que no está asociada a incluso aniquilar o destruir al exogrupo. sobre clima emocional La violencia política es definida como el uso intencional de la fuerza por grupos en este libro). El odio juega un papel determinante ya que intensifica el ciclo de vio- chos eventos. población. 1999 en Vázquez. La violencia es la agresión De forma más específica. especialmente entre cómo se puede definir violencia colectiva. Por tanto. Sin embargo. enfado o enojo se relaciona con el deseo de cambiar las conductas del bólicos que hacen expresa la posibilidad de futuros actos destructivos o dañinos (Sa- exogrupo y cambiar las actitudes de sus miembros. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. la violencia relacionada con el odio es la a) supone la expresión de un conflicto social sobre las necesidades. Algunos autores relaciona normalmente con la distancia ante un exogrupo amenazante y con cierto también emplean este término para designar aquellos comportamientos y actos sim- poder. y c) consiste en una mostrado que la ira está asociada con la evaluación de la conducta del exogrupo como sucesión de actos violentos y de amenazas que rara vez puede circunscribirse a una injusta y con el deseo de mejorar esa conducta. es decir. 31). En la práctica. es intimidar a la puede ser muy destructiva. algunos de los entrevistados del estudio de Halperin (2008) Mundial de la Salud (OMS). b) suele responder a reciente estudio. La ira. violentas y crueles son motivadas por Parece mucho más fácil generalizar una emoción que se dirige hacia un objeto o el odio (Dozier.. 2004). En el caso del odio. las Naciones Unidas define el terrorismo como «cualquier acto cuya inten- de todos los conflictos. el terrorismo sería la acción armada DEFINICIONES DE VIOLENCIA COLECTIVA. el odio. Las formas de agresión más irracionales. 2008). exogrupo (Halperin. a un grupo entero (como el odio). VIOLENCIA POLÍTICA Y TERRORISMO contra civiles no combatientes (asesinatos de mujeres. El término violencia se refiere a un tipo de agresividad que está de actos de violencia con contenido simbólico orientado a influir sobre las decisiones . el odio genera violencia y esta incrementa a su vez y la aspiración de eliminar al exogrupo de la vida del endogrupo (Halperin. los distin- valoración baja de la capacidad potencial para afrontar las consecuencias de los acon. y supone un ejercicio de poder que conculca derechos humanos ductas y actitudes. este es un tipo de violencia colectiva que es inflingido por tenían miedo del terror. valores o intereses más problemática. les (OMS. las metas emocionales de las personas condicionan el que tiene como objetivo causar un daño físico extremo. se relaciona con la tendencia a eliminar simbólica y físicamente al básicos (Galtung. mientras que las metas de la violencia en el caso del miedo ticos que tiene como resultado la muerte o el daño físico o psicológico de una persona. 2002). grupos militares hacia todo el grupo de palestinos. Un básicos para las personas implicadas en sus fases más intensas. por su naturaleza o contexto. con restaurar normas y bucedo.

Primero. dic. lo que ha tenido probablemente efectos más negativos en la población al crear desensibilización de los soldados (Moghaddam. Por otra parte.20 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Los fenómenos de violencia social.. Los estudios en el ejército republicano y en la Segunda Guerra dos dieron lugar a un resurgimiento del patriotismo. 21 de actores. el armenio en Turquía (millón y medio de muer- afrontar. En algunos casos. el objetivo de las acciones terroristas es alcanzar metas políticas provocando terror o pánico en la población civil (Chomsky. Si los ataques de Al Qaeda en los Estados Uni. tos). 2004 en Vázquez et al. Mundial mostraron que la mayoría siente miedo en el combate y se vuelve pasivo o se sión social y un mayor confianza en las decisiones que el gobierno podrían tomar. Hay que destacar que también en estos casos se defi- fuerza militar convencional y de poder económico— busca atacar. es el Estado nacional y grupos supuestamente del endogrupo nacional. 2004). Estas matanzas se organizan cuidadosamen- la Segunda Guerra Mundial. .000 muertos). y d) nadie puede estar seguro si lo peor ha terminado o está todavía por venir. y situándose al margen del sistema seguridad y generalizando la imagen del enemigo en cualquiera que comparta deter. 1998 en Páez y Ubillos. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. el 11 de marzo del 2004 en Madrid. como la guerra. y cunstancias. el judío en Alemania y Europa Central (cinco millones de muertos). y en extraños y realmente no miembros del endogrupo nacional. sobre el clima nido como una forma de conflicto en la que «un grupo organizado —que carece de de miedo en Chile por ejemplo). A continuación haremos un repaso de los distintos factores o modelos psicosocia- les. las grandes explosiones de violencia social. Por una parte. el terrorismo como una «guerra asimétrica» es defi. te. nentes. no son buenos soldados. 2004). ya representan una modalidad específica de ataque terrorista: un único episodio. quie- taduras o guerras. desorientación. de obediencia son mayores cuando se trata de matar «a distancia» y se han incrementa- 2008). Sin embargo. en ocasiones difícil de comprender y (aproximadamente 800. que no que las personas que participan lo hacen de manera forzada u obligadas por las cir- se ha repetido en el mismo lugar aunque con cierta conexión ideológica al menos. 2003). caótica o en el mejor de los casos como fue Al Qaeda). Los ataques tienen lugar con tácticas y armas no convencionales y sin tener en les que nos ayudan a explicar y comprender la violencia de tipo social o colectiva. proviene de miembros de la misma comunidad do desde la Segunda Guerra Mundial. tamiles en Sri Lanka o los grupos europeos como IRA y ETA afirman actuar contra 2008). el autor probablemente placentera. Este fue el objetivo por ejemplo de algunos bombardeos aéreos en ya. no son fenómenos sociales espontáneos. 2002.2008). Segundo. 2000. el terrorismo puede tener incluso efectos personales y una experiencia difícil de sobrellevar (Nordstrom. en paraliza. sentimien. objetivos políticos. como por ejemplo la creación de un estado nacional Turco homogé- La clase de terrorismo observado en los ataques del 11 septiembre del 2001 en neo en el caso armenio (Kapuscinski.. en muchos casos. la violencia terrorista puede ser potencialmente más devastadora AGRESIÓN SOCIAL. cia individual o interpersonal. 1995 en Páez y Ubillos. antes se justifican desde un punto de vista ideológico y se llevan a cabo para cumplir tividad real (Sebald. ya que reivindican una comunidad nacional diferente de la estatal existen- sus ciudadanos a través del uso real o psicológico de la intimidación y el terror y que te. ricanas. la violencia terrorista interna. fuera de cualquier objetivo militar.. un mayor sentimiento de cohe. otras situaciones atacan a sociedades consideradas enemigas en conflictos territoria. como la España franquista o las dictaduras latinoame- probablemente es y ha sido el tipo de terror más común en numerosos conflictos. que borran la percepción de un clima de suspicacia colectiva. Nueva York. no pueden ser explicados a partir de los procesos que sirven para explicar la violen- menudo no tiene un punto final claro ya que normalmente las amenazas son perma. En ambos tipos de terrorismo.. en contra del mito de la valentía viril. nes han creado un clima de miedo y desconfianza (véase Techio et al. Torabi y Seo. 2008) debido a que: a) implica una intención deliberada de hacer daño. Hobsbwam. Ahora bien. desconfianza. Los soldados son reticentes a matar cuerpo a cuerpo o en cercanía. los actos de terrorismo inducen extrema ansiedad. Irlanda del Norte o el País Vasco en España (Vázquez et al. la expulsión y masacre de la población urbana en Cambo- (Crenshaw. al margen de su efec. buscando provocar reacciones emocionales. o el 7 de Julio del 2006 en Londres Además la guerra no se debe a las tendencias psicológicas agresivas de las personas. que busca el control de la sociedad y de exogrupos. Las tasas los casos de Sri Lanka. p. colectivos más devastadores cuando es consecuencia de conflictos civiles o proviene En tercer lugar. moral del país (Vázquez et al.. 2002. c) a nes. como los genocidios de Ruanda Debido a su carácter de amenaza indefinida. que es endogrupo es una parte primordial del conflicto ideológico subyacente: los La mayoría de las definiciones consideran dos tipos de terrorismo (Vázquez et al. 2004). sino que la perciben como horrible. 241). ODIO Y VIOLENCIA COLECTIVA que otros desastres y tipos de violencia (Baum y Dougall. la mayor parte de los hombres de miembros del propio grupo social. nía a los miembros del grupo «nacional» contra los que se dirigía la violencia como los puntos débiles inherentes en sociedades relativamente prósperas y abiertas. en algunos casos. 2004). 2004).. primero la propia delimitación de lo minados rasgos o posiciones. el terrorismo de estado. debido al entrenamiento más duro y a la mayor o país. cuenta los códigos de conducta militares o políticos» (OMS. las razzias de tos de desesperanza y desmoralización en la población directa o vicariamente afectada kulaks en la época estalinista. La inmensa mayoría de los soldados no encuentran la guerra excitante o que proviene de enemigos externos (en todos estos ataques. los disturbios étnicos y las revolucio- b) puede elegir como blanco áreas muy pobladas más que objetivos específicos. 1998 en Páez y Ubillos.

Organización política amenazada. la falta de sanción o impunidad ayuda a explicar buena parte de ataques aéreos contra ciudades se generalizaron. aunque este implique costes y su- grupos son su correlato social y ocurren durante mucho tiempo antes de la violencia. 2006). así que la agresión y desensibilización progresiva. las élites que deciden las violencias colectivas y las tropas que cas como la tortura y el asesinato masivo de no combatientes. y pasando de niveles inferiores a niveles superiores de deslegitimación. como la del Vietnam o la ex cuentas personalmente a sus víctimas. anónimamente. Cuando se intensifica el odio. o en el entrenamiento de torturadores en ralmente por una deshumanización del adversario: ellos son inhumanos. se habían aplicado pre. Según diferentes autores. que se les exijan cuentas. En el caso de la guerra civil española. Una de las características del odio es que es necesario devaluar a la víctima con la obligación de defender a la nación). Nagasaki y Dresde son ejemplos de llos. . puede surgir más fácil- una crisis económica o militar. la falta de responsa- Yugoslavia. la mayoría de las víctimas son civiles. la mayoría de las víc- Procesos individuales Procesos colectivos timas fueron no-combatientes. Cuando miembros de un grupo hacen daño a otro grupo diferente en su situación social 1) La justificación moral de la agresión: la agresión se explica y se percibe como una o educativa (por ejemplo. Distanciamiento psicológico y deslegitima. A partir de los años 30 del siglo XX los bilidad ante otros. ganizadas socialmente. manización y discriminación. No actúan agresivamente debido a la frustración. y en los que una nueva élite intenta una fórmula para mente una cierta obligación fanática de acabar con el grupo al que se odia (Opotow. como viamente en las colonias (Inglaterra en Sudáfrica e Irak. siglo XX y actuales son no-combatientes. por la voluntad deliberada de quebrar la actuación despiadada de los soldados en Vietnam (Milgram. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Al final del proceso. Colectivamente. a la Tanto el aprendizaje como la aplicación de la agresión colectiva se hacen paulatina- existencia de emociones negativas de enojo o cólera. trado en el caso de los nazis ante los judíos. 2004). Estas téc. ni para obtener fines personales mente. discriminándolo en la educación. Desindividuación de los agresores. Hiroshima. Si en la Primera Guerra Mundial la mayoría de 3) La desindividuación de los agresores: la agresión se refuerza cuando se actúa en gru- las víctimas fueron combatientes (un 90%). o explotándolo laboralmen- obligación moral. El odio también se desarrolla progresivamente. Marginación y descalificación ideológica sinadas y 30 mil personas desaparecieron en la represión franquista de la post-guerra ción. 2004): por el agresor como «un derecho» produciéndose una inversión de las claves morales. de grupos. CUADRO 1. deshu- (Arendt. matan siguiendo los «deberes» y «derechos» de los roles insti- tucionales. decididas por élites or. 23 Otro aspecto a tener en cuenta es que la mayoría de las víctimas en las guerras del 1990). con impunidad y con pocas posibilidades de tener que rendir solo la mitad de las víctimas y en las siguientes guerras. por ejemplo). Alianzas de guerra. su reagrupación en campos de concentración y otras tácti. España en ocurría con los nacionalistas turcos durante el genocidio armenio.22 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Unido todo ello a una lógica como la deslegitimación cristiana de los judíos y su segregación en ghettos (Bar-Tal. 1990). es posible que comience un proceso de evolución de los sentimientos de odio (Nava- sido cuestionado y debe ser restaurado (la nuestra es una «guerra limpia». Situaciones de marginación y descalificación ideológica de el que los grupos siguen el curso de acción decidido. la justificación progresiva y el compromiso conductual en el odio están legitimados. las elites que ejecutan Por último la violencia masiva se lleva a cabo por personas que matan masivamente saben que tienen pocas probabilidades de siguiendo roles institucionales. 1963/1999). y tras la Varios procesos socio-cognitivos van a facilitar la agresión social colectiva y el odio devaluación moral o humana de la víctima. Este proceso gradual de entrenamiento y desensibilización graduada se ha ilus- 2) El distanciamiento psicológico y la deslegitimación del enemigo que se produce gene. frimientos mucho más altos de los inicialmente esperados. 2004). como una forma de cumplir con un orden social valorado que ha te). (Obiols. que cumple rro. 1996 en Páez y Ubi- bombardeo de Gernika. las ejecutan saben que tienen pocas posibilidades de que se les exijan cuentas. co. 1996 en Páez y Ubillos. Alemania en África. perpetrados por grupos no organizados institucionalmente. cerca de 200 mil personas fueron ase. masacres perpetradas por los aliados. la violencia social aparece más y más (Staub. 2003 en Páez y Ubillos. obedeciendo órdenes superiores. Este aprendizaje y aplicación paulatina facilitan la no merecen vivir y ante las cuales no hay obligaciones morales.. destrozando sus sociedades. Inclusive en el caso de las violencias masivas por conflictos inter-étnicos. privación relativa. bestias que Europa (Grecia) y América (Chile). Socialmente. Rivas. en la Segunda Guerra Mundial lo fueron po. ya que estaban Marruecos) y luego se trasladaron a suelo europeo (razzias en Andalucía occidental o cubiertos por los conflictos de la Primera Guerra Mundial (Fein. cayeron cerca de Justificación moral. 2004. agredirla o matarla puede ser considerado (Fein. la organización social y la moral de los ejércitos. los genocidios son más probables cuando por alianzas de guerra o por situaciones de nicas de ataque a los civiles. PROCESOS SOCIO-COGNITIVOS DE LA AGRESIÓN SOCIAL mo ocurrió en 1946-1947 cuando se escindió Pakistán de la India. 2002 en Páez y Ubillos. pero luego. aquella pierde toda consideración moral en momentos en que la sociedad y su organización política se percibe amenazada. 1980). 2005). reorganizar y justificar los derechos del grupo dominante.. relativo aislamiento. por o humana a los ojos del que odia. 70 mil combatientes por cada bando.

y c) reduce la sensibilidad a la violencia: personas que han visto películas violentas luego muestran menor activa- ción fisiológica cuando son expuestos a nuevos estímulos violentos (Felson. 2004. esto bastaría como las armas. Si bien es cierto que los niños problemáticos inducen un estilo parental estímulos violentos en los medios de comunicación. tienen más probabilidades de cometer actos agresivos cuando son el hogar. ¿Cómo se aprende la conducta agresiva? En este apartado se analizan los modelos y las cuando un estímulo se vincula a otro que provoca agresión intrínsecamente. Algunos estudios longitudinales confirman que los niños que más ven bablemente imitando la agresión como mecanismo de control que han aprendido en programas violentos. según estudios experimentales. La frustración. Los jóvenes que crecen en hogares en que se utiliza la coacción dura y física (el juegos violentos tienen más probabilidad de agredir a otro. ver capítulo de Igartua). cuentan De hecho. los valores. facilita la agresión tes. 2002 en Páez y Ubillos. o se da una si. c) preacti- va o hace salientes los pensamientos y recuerdos agresivos. b) permite aprender nuevas ideas y técnicas. (2001 en Páez y Ubillos. a corto y medio plazo. personas que debían dar castigos los mientras que cuando las conductas agresivas son recompensadas de distintos modos daban más fuerte cuando había armas de fuego en el entorno. 2004). los estudios muestran que el estilo parental punitivo tiene un papel causal . Además. refuerzan el impacto de los progra- ilustra el conflicto palestino-israelí. mediante castigo y comparativo de meta-análisis (Carlson. Además de todas las fuentes de socialización mencionadas. 2004).. La agresión se puede aprender de forma directa. Aunque las agresiones tengan éxito solo a veces. se da una distancia creciente entre ideología o creencias y realidad. las personas en situaciones reales que son la eliminación de privilegios y la amenaza están asociadas con la agresión. asociadas a la violencia como son las armas. símbolos sociales en la formación de la personalidad. solo se interrumpe por la intervención de terceras facciones no implicadas —como najes. el creer que la violencia es real y justificada. recompensa material. 1996 en Páez y Ubillos. además de sentir más emo. bién es un contexto de gran influencia. 1996 estructura y control o permisividad y el castigo físico duro. como la identificación con los perso- te. Un estudio agresión y el odio. el aprendizaje por imitación a través de los massmedia de actos vio. Ciertos investigaciones que inciden en el aprendizaje y socialización que tratan de explicar la estímulos pueden actuar como claves o señales orientadoras de la agresión.. y la forma en que se aprenden las actitudes. la falta de cuidado y cariño. como cuando el conflicto se ve desde los cos. generalmen. adultos. la hostili- expuestas a estímulos agresivos (por ejemplo. 2004) confirmó que los individuos que más juegan con vídeo. recompensa. miran o se les tran que determinados estilos de socialización son más susceptibles de reforzar la agresión. que aumenta la respuesta agresiva. esta se inhibe. para mantener la agresión durante un periodo posterior y sin recompensas (Pahlavan. algunos estudios mues- cia es algo justo y necesario para el final feliz de las historias que leen. Además. No solo la frustración sino que la ira y los ner la conducta que el refuerzo continuo (recibir una recompensa cada vez que se lleva sentimientos negativos. na provoca una espiral que puede culminar en violencia colectiva masiva y.) aumentarán su probabilidad de aparición. 1996 en APRENDIZAJE Y SOCIALIZACIÓN DE LA AGRESIÓN Y EL ODIO Páez y Ubillos. por ejemplo— (Páez y Ubillos. esta implicación paulati.. castigo físico para imponer las órdenes) actúan de forma agresiva en el exterior. 25 particular de justicia que cree que la víctima merece su suerte. como otras muchas conductas (lo que se entiende habitualmente como 2004) confirmó que la mera presencia de «instrumentos de agresión» actúa como señal condicionamiento operante). más aún cuando en el ambiente hay señales solo en algunas agresiones y sin un orden claro de refuerzo) es más eficaz para mante. El estudio de Anderson y Bushman adolescentes. Diversos factores. Cuando la conducta agresiva es castigada. varios estudios confirman que la más punitivo. Diversos estudios han destacado que en el com- riedad refuerza también a quien detenta el poder. cuando interactúan con estímulos condicionados a la agresión a cabo un acto agresivo). 2004). como el castigo físico. pro- ciones negativas. o cuando se mas y estímulos violentos sobre la agresión (Felson. 1990 en Páez y Ubillos. hostil y pu- agresividad que las personas expuestas a estímulos pacíficos o neutros. portamiento agresivo juega un papel fundamental la familia como transmisora de la La agresión también se aprende observando e imitando a otras personas que actúan cultura.24 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Entre ellos se ha mencionado el trato autocrático. la falta de lentos es otro mecanismo plausible de adquisición de conductas agresivas (Felson. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Asimismo. 2004). refuerzan la violencia. Por ejemplo. 2004). Los niños aprenden que los buenos castigan a los malos y que la violen. exposición a mensajes violentos refuerza las tendencias agresivas previas (Pahlavan. Los estudios muestran que un estilo parental crítico. las funciones de los agresivamente. mediante los siguientes mecanismos: a) debilita la inhibición de los espectadores con tuación de empate militar (Martín-Baró. provoca agresión. 1986). dan condiciones para la despolarización. que cuando había objetos (alabanza verbal. Al de deporte. aunque nitivo se asocia y predice un mayor riesgo de conductas anti-sociales y de problemas de en parte sea cierto que las personalidades más agresivas son las que más buscan ver delincuencia. La agresión también se puede aprender por asociación o condicionamiento clásico. el entorno familiar tam- 2002 en Páez y Ubillos. El uso de técnicas de control de afirmación de poder. se ha confirmado que el refuerzo intermitente (refuerzo na conseguir una meta. películas violentas) muestran una mayor dad y la delincuencia.. el bloqueo de actividades que le permiten a la perso- igual que con otras conductas. Esta forma de condicionamiento con su dosis de arbitra. es decir. que es imitado por niños y en Páez y Ubillos. respecto a la conducta agresiva. Marcus-Newhall y Miller. La exposición a modelos violentos.

ni a la crisis económica (debería asociarse al nivel de Las ciudades y regiones en las que hay muchas diferencias de ingresos entre las ca- desempleo) ni a las dificultades personales de readaptación (la violencia debería darse pas altas y bajas de la población. estas conductas de violencia dos a finales del siglo XIX y comienzos del XX. no se asocian al nivel de desempleo y se dan en to. el castigo físico fuerte no tiene efectos negativos en ciertos grupos naciones o facciones que perdieron e hicieron las guerras. Por otro lado. también se caracterizan por tasas mayores de violencia . cos durante la niñez tardía en el combate y la agresión. no es aceptable en la cultura local y se asocia a un déficit en el apoyo emocional ción del aumento de los homicidios. se usaba el castigo corporal. analizada con métodos más sofisticados por Hepworth y West (1988 en Páez y das las franjas de edad y sexos (Archer y Gartner. 2008). sí se ha confirmado que la frustración CAUSAS HISTÓRICAS: NORMALIZACIÓN DE LA VIOLENCIA es un factor que facilita la agresión. se imita y aplica en el exterior. zación autocrática. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.26 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. 1996). 2004). Además. 1998 en Páez y Ubillos.. En términos psicosociales. Aunque esta afirmación no se considera exacta. un nivel menor de cariño y apoyo es negativo si no es normativo en la II Guerra Mundial recordaban o mencionaban más esta guerra como hecho histó- en la cultura y si implica una falta de interés y una pobre relación entre padres e hijos. Ember y Ember (1994 en Smith y Bond. es decir. parece que la glorificación y culturales. propio grupo. FRUSTRACIÓN Y AGRESIÓN dad (poca accesibilidad del padre. la evaluaban de forma menos negativa y estaban más dispuestos a luchar nueva- El control y disciplina basados en el castigo físico. dado que la agresión es utiliza. ducta. de la generosidad y de los niños) se caracterizaban por niveles altos de conflictos Otros mecanismos causales de la violencia tienen que ver con las desigualdades socia- y violencia interna. Esta mayor socialización. PROBLEMAS ECONÓMICOS. perdieron la guerra en ese caso). baja en cariño y alta en castigo físico. confirmó que había una asociación entre la disminución del precio del cación no se debe a la desorganización social (debería ser superior en las naciones que algodón y los linchamientos de afro-americanos por blancos. guerra con las tasas de homicidios de 186 sociedades o culturas pre-industriales también da como forma normal y aceptable de control social. Una primera explicación clásica fue que la frustración conducía a la agresión. adolescente o adulto (Pahlavan. en particular en conductas violentas y delic. Un estudio holocultural (en probablemente es más una consecuencia que una causa de las guerras. La investigación clásica de Hovland y no ocurren solo entre los veteranos. Aquellas sociedades donde la socialización temprana era severa y físicamente punitiva (se infligía dolor grave. mente en una guerra por su país. como los linchamientos de afro-americanos en Estados Uni- perdieron como en las que ganaron las guerras. poca expresión de afecto.. 2002 en Páez y Ubi. La mala relación entre padres e hijos hace que los vínculos sociales formados más de acuerdo con participar en una nueva guerra. cuanto más se recordaba y mejor se evaluaba la II Guerra Mundial. Las naciones que han pasado por guerras. rico.. según las descripciones etnográficas. con la También puede darse este efecto en la legitimación de nuevas guerras en otras gene- falta de demostración de apoyo emocional ocurre algo parecido a lo que ocurre con el raciones. es decir se asocian a la agresión. res niveles de homicidios y conflictos (Páez y Ubillos. muestran un Los periodos de frustración económica que suceden a periodos de desarrollo se aso- aumento de los homicidios en el periodo posterior. Ahora bien. Esto sugiere que el estilo punitivo es negativo cuando no es normativo. 1995). y de sí mismo (Staub. se regañaba a los niños y se valoraba la entereza y agresividad) y donde había poca calidez y afectivi. la frus- tración es una reacción que se produce ante la imposibilidad de obtener los fines de- seados. Un estudio encontró que las personas pertenecientes a los países vencedores castigo físico. Esto sugiere que la glorificación de sean débiles e impidan que los primeros actúen como inhibidores eficaces de conductas guerras exitosas pasadas legitima en generaciones posteriores el recurso a la guerra violentas y anti-sociales. en el niño. predecía mayo- donde las culturas son tratadas como una unidad) confirmó la importancia de la sociali. Además. poca valoración de la con- fianza. que gativa del mundo y de los otros. 2004). Lazos deficitarios con los padres también pueden producir un (Páez et al. Sears. 1984). 2004). las personas estaban llos. en particular la agresión desplazada u orientada ha- cia algo o alguien que no es el responsable de la frustración. 1998) correlacionando la frecuencia de la terpersonales mediante la conducta pro-social. ya sea en la escuela o en la familia. Ubillos. 2004). Además estos factores se asociaban entre ellos. Dado que afecta en general a todas las tivas. es legitimación general de la violencia que las guerras producen es el factor clave en la explica- decir. Esto ocurre tanto en naciones que cian a violencias sociales. Los encontraron que la guerra reforzaba las conductas agresivas interpersonales dentro del niños socializados en la agresión tienden a ser impopulares entre sus pares por su con. Por eso se deduce que la expli. ya sean grandes o pequeñas. para explicar la agresión inter- personal (Ross. les y la privación económica o de derechos básicos. desarrollo limitado de habilidades sociales que les permitan satisfacer necesidades in. 27 en los problemas de adaptación posteriores. fundamentalmente entre los ex combatientes). de los padres (Rutter. Giller y Hagell. La frecuencia de la guerra se asociaba a su vez a una mayor socialización de los chi- La falta de cariño y el castigo físico duro es probable que provoquen una imagen ne.

se analiza en este apartado la relación entre relaciones de poder y cultura educación y modernización eran más altos que su desarrollo social. los movimientos islamistas no son un producto marginados parcialmente en el ámbito cultural y político. los chinos en Indonesia y los indios en África. Además.. muertes y heridas en los disturbios raciales de EEUU son lugar tras una larga etapa de crecimiento económico. que fue inmediatamente precedida por una regresión económica o delincuentes pobres en los linchamientos en América Latina) o con estatus paradóji. el carácter de extranjero y de visitante ocasional el grado de politización de este descontento. Gurr (1970). refiriéndose a una persona que nes violentas políticas son indicadores de este proceso de politización del descontento. RELACIONES DE PODER. la situación empeora. mostraban mayor . La ilegitimidad del régimen. el régimen y los oponentes. por ejemplo) explicaría por qué estos grupos de minorías y el sentimiento de insatisfacción. a su carácter de extranjero y habitante páginas sobre colonialismo que diez voluminosos libros sobre la historia del Islam. Primero. De todos modos. ción persistente. la instalación en un nicho económico tiende a educativas y divisiones religiosas. así como una diferenciación cultural. luciones. las revoluciones no se producen con fines económicos. la ilegitimidad del gobierno. sino producto de las tensiones Se ha postulado que un desfase entre el estatus social (bajo) y el económico (alto). ocasional. lo que sirvió como detonante de la cos. 1999 en de la Corte. Todos estos mas. Estas afirmaciones han utilizan indicadores de discriminación política y económica. Una novela costum. El segundo es el mismo mercado laboral. En otros casos la conquista de los negros) o las minorías de menor estatus (población negra en los linchamientos de EEUU derechos ciudadanos. Según Tocqueville. 2001). la fortaleza institucional y la capacidad coercitiva del régimen se asociaban al nivel de conductas colectivas violentas». mostraron DEPRIVACIÓN RELATIVA. Este ejemplo muestra cómo alguien cultural y geográficamente cercano se puede ción de fuerzas organizadas. con el fin de explicar la violencia sociopolítica interna (disturbios. combinan cierto poder económico con una posición cultural distinta o marginal y falta Esto también se produce cuando una identidad se siente amenazada. la ineficacia demostrada por el régimen en el pasado extranjeras como los ocasionales comerciantes asiáticos o árabes. de falta de oportunidades sido relativizadas. Como ya hemos mencionado. 2004).. del Corán o de la historia de quince siglos del Islam. Las expectativas de progreso y mejora se ven frustradas y. 1996 en Páez y Ubillos.28 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. llevaba decenas de años viviendo en el pueblito aunque era originario de otro pueblo El tercer proceso explicativo de la magnitud real de la violencia sociopolítica es la rela- vecino. ficada no lleva a la agresión y los períodos de frustración prolongados y estables condu. en ese cen a la apatía. por un lado. Diferentes autores como Davies (1962) o Gurr pantes con su grado objetivo de desarrollo (salud. aunque al mismo tiempo estaban según Amin Maalouf (1999). analizado mediante justificaciones ideoló- es relativo: en muchas culturas tradicionales las personas del poblado vecino son tan gicas. en periodos de declive o estancamiento dado que la miseria estable y permanente pro- Sin embargo. no siempre la frustración lleva a la agresión: solo cuando la frustración duce desesperanza y no origina rebelión. Po. CULTURA Y VIOLENCIA COLECTIVA que la frustración colectiva producida por la modernización tenía una correlación positiva con la inestabilidad. ingesta calórica). con una muestra de 84 naciones y analizando los años 1955-1961. (1970) desarrollaron la idea de Tocqueville sobre las circunstancias en que surgen revo- demos suponer que la frustración de necesidades por los problemas y diferencias económi. Utilizando datos sobre 21 naciones occidentales entre 1961 niendo en cuenta estas relativizaciones es probable que las condiciones antes descritas y 1965. la rusa de 1917 o la egipcia de 1952 tuvieron de las víctimas de los robos. ya que no se disputa ción relativa es un primer factor explicativo de la violencia sociopolítica. 29 (asesinatos y robos). se desarrollan las conductas colectivas violentas. y el éxito pasado de accio- brista latinoamericana tiene como título El afuerino. guerrillas e insurrecciones). las conductas colectivas violentas se producen cuando después de un periodo de mejora. que son utilizadas por discursos extremistas. autor de la Teoría de la Privación Relativa. 1994). Ejemplos de estas minorías son los judíos en la Europa anterior a la ción del dolor y el sufrimiento como refuerzo de la polarización. son un bálsamo para las heridas grupos eran comerciantes o financieros de cierto éxito. Las expresiones extre- Segunda Guerra Mundial. para resolver las situaciones que provocan privación relativa. estigmas y una inserción social ambigua (como los judíos en los pogromos) que rebelión violenta (Dowse y Hughes. Sabucedo y de Miguel. y se da la utiliza- de poder político. Según él. alta cohesión interna. frecuentemente es fuerte y aparece injustificada conduce a la agresión. confirmó que «la priva- conviertan a una minoría cultural con desfase de estatus en chivo expiatorio. 2006). Plantea que se puede entender mejor el integrismo leyendo treinta unido a su instalación en un nicho económico. te. golpes de cas refuerza la tendencia a las conductas colectivas agresivas. entre fuerzas institucionales y de control coercitivo entre percibir como extranjero (Zenner. Sus estudios confirmaron que en los países en los que la Por último. Para medir colectivamente la privación relativa se serían el chivo expiatorio en momentos de crisis económica. Las revoluciones norteame- y disturbios son generalmente o miembros del grupo de pares (por ejemplo la mayoría ricana y francesa de finales del siglo XVIII. y/o política inesperada. La frustración media y baja justi. sociales actuales. las víctimas de la violencia colectiva del estilo de linchamientos momento. según un estudio realizado en EEUU (Bond y Tedeschi. «visibilidad» Davies (1962) postuló la teoría de la curva J o del ascenso frustrado de expectativas (indios o asiáticos en África. y por ende discre- con las formas de agresión o violencia. Segundo. Otros estudios como los de Feierabend y Feierabend (1969 en Moya y Morales. La magnitud del descontento provocado por la priva- evitar más que a reforzar los conflictos con otros grupos étnicos. así como a la violencia social estado. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. encolerizó a la población.

se caracterizan por una también se ve reforzada por: agresión endogrupal baja (bajo nivel de conducta antisocial individual) y una agresión exogrupal alta (guerras externas y civiles). alta implicación en guerras).. Esta cultura se manifiesta además de en vación fraterna o centrada en el grupo. el grupo. portante ser miembro de un grupo de cualquier tipo. Las tasas de homicidio ocurridas en pueblos pequeños durante las peleas entre hom- Como se señaló anteriormente. Esta cultura de auto-defensa violenta del honor zier. Las personas que percibían que su grupo social las conductas. Todo esto sugiere que la legitimidad del régimen será baja. con tradi- relativamente autocráticas. 1996). mediadores que explicarían cuándo una situación de injusticia se transforma en des- Además de la privación relativa y de las contradicciones inducidas por la moderniza. como grupo. no hay que identificar inestabilidad con dominantes. los estudios muestran que la frustración o depriva. en el que los hom- Ubillos. 1998 en Páez y cia. En estas culturas o sociedades donde el poder está controlado por elites ría —recordemos la relevancia de la carrera de armas y del caballero sureño. Por ejemplo. Esto podría explicarse ción personal conducen a la apatía y depresión y no a la movilización. Aunque el Sur perdiera la guerra y la ganadería no fuera ya la tos. 2004). Mientras que 34 de los 36 países de alta frustración sistémica lantes—. entre cultura jerárquica y la tendencia a la violencia sociopolítica. En estas culturas se desarrolla un síndrome cultural del honor. Por eso no suelen crear de demostrar que una intrusión en su terreno no será tolerada y será socializada en esta estereotipos «nosotros-ellos» y tratan generalmente a los demás como a individuos (Do. el predominio de valores culturales autoritarios o En el caso del Sur de EE. la confianza en la policía es baja y los cambios políticos ocu. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.30 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. son una fuente de privación relativa. así como la percepción de ilegitimidad. solo lo eran 6 de los 26 países de baja frustración sisté. como en Grecia. b) Dominación de siervos y esclavitud. densidad poblacional y poca organización social. Lo que motiva por la relativa subsistencia de una cultura que legitimaba la respuesta violenta masculi- a la participación en conductas colectivas (de todo tipo y no solo violentas) es la depri. en el siglo XIX se combinaba la ganadería.UU. bres blancos son superiores en el Sur que en el Norte de EE. 31 inestabilidad política y violencia sociopolítica como parte de los intentos de transfor. tigo físico de los «inferiores». la esclavitud. como es el caso de algunas culturas tradicionales como los Jíbaros de Ecua. se ha cho. Algunas sociedades asociado la cultura del honor con la agresión. social —por ejemplo. 1994). En un contexto en el que los bienes de los que depende la supervivencia son vulnerables. eran quienes mostraban mayor tendencia a la movilización nas que estaban muy de acuerdo con que un hombre tiene derecho a matar para auto- . se asocian a tasas superiores de violen- cidios y se ignora la guerra con otros grupos (Robarchek y Robarchek. serían los procesos psicológicos violencia política dado que está también asociada a movilización y cambio social. Las al honor masculino. 1992). La inseguridad ante los exogrupos ha definido a) Situaciones de frontera o debilidad institucional: es más frecuente en tierras sin ley. así como la importancia de la caballe- sociopolítica. ción de mal genio—.UU.. ciudadanos francófonos de Quebec en relación a los anglopar- mar dichas situaciones. Los sureños le daban una gran importancia como rasgo de carácter rren de forma súbita. como la cultura china tradicional. en las creencias y actitudes. los Balcanes o en áreas del Lejano Oeste. Sin embargo. la mayor magnitud de la actividad principal. homicidios) y exogrupal co: la existencia de instituciones esclavistas «legitima» el uso de la violencia y el cas- (guerras). como riles o ganaderas. y no resulta im. 2003). los Yanomani de Brasil y Venezuela que tradicionalmente han sido guerreros como c) Instituciones de «caballería»: la importancia de la carrera de armas como una de las parte de su modo de vida en la selva. Además de esta comparación social intergrupal. Los conceptos como patriotismo la protección de estos por parte del individuo es importante. la fuerte identificación con eran inestables políticamente. En otros términos. Los Semai y otras culturas pacíficas similares tienen escasa identidad bres deben responder violentamente a cualquier amenaza a su propiedad o reputación. con baja es el caso de los Huteristas en EEUU o los Semai de Malasia. Una persona debe ser capaz y la identificación política son casi incomprensibles para ellos. la experiencia sociocultural china durante los siglos XIX y XX (Ember y Ember. vo (Páez y Ubillos. sus sociedades suelen estar organizadas con escaso rigor. cultura de defensa violenta del honor. o la cultura norteamericana más moderna con un pocas alternativas de movilidad social (como en la España del siglo de Oro) también componente importante de violencia interpersonal y estatal (altas tasas de homicidio y refuerzan esta cultura violenta del honor. que era fácilmente vulnerable y se debía demostrar siendo combati- fuertes diferencias de ingresos entre los más ricos y más pobres. dor. contento (Guimond y Tougas. de alta distancia jerárquica se ha asociado a actitudes y conductas colectivas de violencia la situación de frontera y debilidad institucional. Las culturas basadas en actividades pasto- se caracterizan por un bajo nivel de agresión tanto endogrupal como exogrupal. en de personas de la zona Norte dicen tener armas para protegerse. Entre los determinantes culturales. De he. con su secuela de disciplina y castigo sistemáti- Otras culturas presentan niveles altos de agresión endo (duelos. la atribución de las causas de la situación a la estructura social y a los grupos mica (Moya y Morales. el doble de personas del Sur que (no ellos individualmente) recibía menos de lo que esperaban o creían merecer. ción. El porcentaje de perso- relación a otros grupos. 2004). Otras culturas. na ante amenazas a su propiedad y reputación. en el que hay pocos homi. existen condicionantes culturales que influyen en las respuestas agresivas. típicas de estos contex. esta cultura subsiste en las instituciones y se transmite como valores privación y la menor legitimidad relativa del régimen político parecen explicar la asociación de orgullo viril y defensa del honor familiar en la socialización familiar. la variación intercultural en los niveles de agresión es enorme. Además de las contradicciones socioestructurales y de la cultura autoritaria.

Andreu y Ramirez. repugnancia y la hostilidad hacia cada conducta o rasgo del grupo odiado. y en él se regis. el maltrato familiar. se ha encontrado que la suponen una amenaza indefinida. en su desarrollo las formas de la violencia.UU. Sin embargo hay que diferenciar sugiere una relación entre lo que se entiende habitualmente por masculinidad (valores la ira del odio. «Más vale un mal acuerdo o arreglo que una buena pelea» es un dicho local agresión más irracionales y crueles son motivadas por el odio. 2004). Lo que odio. lo que ha conducido a algunos de familiar o violencia doméstica (Pérez y cols. como el ataque del Tsahal en Gaza critos en el apartado sobre la cultura de honor sureña y de frontera. pero sin que se dé una tasa tan alta de idea se ve reafirmada por el hecho que los bombardeos masivos de los aliados en la Se- homicidio.) de otros de la región. algunos tipos de . con que proviene del Estado como de grupos organizados. ya que enfatizan la cia. probablemente generen más desconfianza que la represión que realizaron los mayor tasa. tanto el Algunas culturas facilitan el acceso a las armas y el despliegue público de ellas. 1986 en Páez y como el comercio de armas. p. Estos factores culturales pueden asociarse entonces a otros amenazantes y en frustraciones. y más reactivas ante son más tolerantes con la posesión de armas. homicidios y violencia familiar. ya que los varones en edad de tivos en la población por la polarización o el clima de desconfianza que suscitan. niños y la pena capital (Ross y Nisbett. evaluando nado por los antropólogos La Paz. Este no difiere en patrones de producción. el castigo físico de señales incitadoras de violencia. Las culturas que tienen una actitud favorable hacia el consumo excesivo de alcohol Los procesos que explican los fenómenos de violencia colectiva difieren de aquellos también producirán indirectamente una mayor violencia. sino que incita a la agresión. pero difieren en las actitudes y creencias específicas hacia la violen. induciendo un presencia de armas no solo favorece su uso agresivo. Todo esto los peores desastres en la historia de la humanidad. dado que la ira es un sentimiento normal en las situaciones de violencia como competencia o dureza). como Japón y EE. defender a su familia o a su casa era mayor en el Sur que en el Norte (Blu. También se sugiere que las culturas masculinas. Además de este efecto de fácil acceso. Sin embargo. Además. fac. veces en el caso de la violencia política. reforzando la agresión (Hull y Bond. 1998 en Páez y Ubillos. A nuestro parecer. No hay diferencias entre Norte y Sur conciencia de las consecuencias de sus acciones. 1990 en Páez y Ubillos. Además. forma vicaria. creencias al exogrupo como malvado e incluso aspirando a aniquilarlo. 33 defenderse. El alcohol no conduce automáticamente a un aumento de la agresión. 2003 en Páez y Ubillos.. Esta cultura del honor también se manifiesta en las instituciones. provocando el pánico en la población civil. se desinhiben más en sus en creencias y actitudes sobre la violencia en general. especialmente en el contexto de los conflictos. Personas de culturas masculinas. gunda Guerra Mundial o ataques similares no afectan negativamente la cohesión nacio- tivo de la cultura de EE. o injusticia y puede ser movilizadora hacia el cambio social. Cohen. La mitad de los hogares tienen nen del Estado y del propio grupo social tienen efectos personales y colectivos más nega- armas en EE. 2004). de violencia de ataques y contraataques. y de forma particular en el terrorismo. 1998). como sucede muchas que refleja su ethos (Fry. como España (Fujihara. la valoración En otras ocasiones. Algunos estudios muestran que justifican la violencia individual o intrapersonal debido a que las grandes explosio- que la intoxicación alcohólica se asocia a un aumento de la agresión (Bushman y Coo.UU.UU.UU. otros factores políticos y el carácter masculino y competi. per. denomi. 2004). 2004). Koyhama. El caso paradigmático es el de un poblado mexicano de Oaxaca zapoteco. —en particular los EE. Esta hacer el servicio militar tienen las armas en casa. También se ha La agresividad y el odio cumplen un papel destructivo fundamental a través del efecto constatado que la masculinidad cultural de una nación se asocia a la tasa de maltrato violento que ejercen en las relaciones intergrupales. nal. Las personas que ingieren alcohol muestran menor mentahl. antes des. situaciones de ataques masivos. El odio intensifica el ciclo religiosas o valores (familismo. Las leyes sureñas sino que hace a las personas más sensibles a la presión social.. las actitudes y conductas violentas. cuyo fin es lograr metas políticas la evidente facilitación instrumental directa de las agresiones violentas que la disponibili. Probablemente la violencia política y los ataques terroristas que provie- tor que explica en parte su mayor tasa de homicidios. 2004). 1991. ción devastadora. Los actos terroristas se caracterizan porque dad de armas provoca. genera violencia y esta incrementa a su vez el tran pocos hechos violentos de todo tipo: peleas. el alcohol refuerza el centrar la atención en ciertos estímulos de la reputación y la familia. nes de violencia social no se producen de forma espontánea. en situaciones defensivas—. unido a los atributos de la cultura del «cowboy». IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. que valoran la dureza masculina y la competencia legitiman la violencia familiar y general. miembros de Hamas contra disidentes políticos (como los policias de Al Fatah). explicarían esta en 2009. 1972 en Hogg y Graham. y por ende. Por otro lado. etc. marianismo.. 613). Los malestar generalizado tanto en la población que los sufre de forma directa como de Estados Unidos son un paradigma de este tipo de sociedad de despliegue de armas. 2002. Ubillos. Si bien la violencia política está sujeta a una racionalidad instrumental y un proce- hace a ese poblado diferente de los otros es que allí hay una actitud desfavorable hacia so de organización en la búsqueda de objetivos políticos. justifican CONCLUSIONES más la agresión física interpersonal que personas de culturas femeninas. son difíciles de comprender y afrontar. sino solo en el marco de la defensa conductas.32 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. las subculturas comparten los mismos valores o fines y medios cognitiva así como el aspecto conductual incluidos en el odio lo convierten en una emo- generales deseables. hecho que también ocurre en Suiza. 1999 en Páez y Ubillos.

Todo este proceso puede provocar una espiral que podría culminar en violen. J. La teoría de la privación relativa afirma DE LA CORTE. J.» En J. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Barcelona: Lumen.. El odio también se desarrolla progresivamente.): Political Psychology. D. se exhiben en los medios de comunicación.» Behavioral Science Research. comportan de forma agresiva. (1962): «Toward a Theory of Revolution. chology. R. 26. (2004): «The new war against terror: Responding to 9/11. BAR-TAL. Por y siguiendo roles grupales o institucionales. 6. fluyen en la violencia colectiva. A veces existen culturas que compartiendo actuales no son combatientes. Madrid: McGrawHill. último existen culturas que facilitan el acceso a las armas. aggression. la fortaleza institucional y de la violencia política y sus supuestos psicosociales». M. así como CRENSHAW. J. ANDERSON. que las culturas masculinas en donde se valora la dureza masculina y la competencia ral la mayor parte de los hombres no son buenos soldados. La mayoría de las víctimas justifican más la violencia familiar y general. 53. Además de estas fuentes de socialización. la falta de BOND. (1984): Violence and Crime in Cross-National Perspective. H. W. A. 251-270. incluyendo mujeres y niños. y GARTNER. reforzar la agresión. SIDANIUS legitimando en generaciones posteriores el recurso a esta forma de violencia colectiva. N. Oxford: colectivas violentas.» American Sociological Review. (1986): The emotions. como el trato autocrático. 217-223). B. la capacidad coercitiva del régimen se asocian con las conductas colectivas violentas. 5- también se asocia con la violencia social.. (2001): «Polishing the jade: a modest proposal for impro- estructura y control o permisividad y el castigo físico duro. M. H. SCHEPER- Analizando los factores históricos y culturales que se asocian con las conductas HUGHES y P. y DE MIGUEL. se producen conductas colectivas violentas. agredirla o matarla puede ser visto como un «derecho». (1992): «Warfare. favoreciendo su uso e inci- La justificación moral de la agresión. H. (1990): Group Beliefs. 27-31. el distanciamiento psicológico y la deslegitima. y TEDESCHI. Tanto el estilo punitivo como ving the study of social psychology across cultures. ya que las personas suelen ir obligadas por las circunstancias y en gene. De forma que algunos estilos de socialización son más susceptibles de Charles C.): Violence in war and peace (pp. El aprendizaje y la aplicación de la agresión colectiva se dan de forma progresiva. La frustración económica e importante deprivación posterior a periodos de desarrollo DAVIES. viduación de los agresores son procesos socio-cognitivos que favorecen la agresión social colectiva y el odio. y BUSHMAN. 35 violencia colectiva como las guerras no se deben a las tendencias psicológicas agresivas en las personas. (2003): ¿Por qué odiamos? Un método para comprender. como la existencia de un DOZIER. y EMBER. Cambridge: lencia sociopolítica. de forma que violaciones de derechos humanos se dan en contextos de obediencia. bien de forma ARCHER. Estudios de Psicología. Junto a estos factores. el odio en nosotros mismos y en nuestro mundo. incrementándose paulatinamente los niveles de deslegitimación. reforzando las conductas agresivas interpersonales en el endogrupo. Nueva York: Verlag-Springer. Las culturas que tienen una actitud favorable hacia el consumo ción del enemigo que se produce por una deshumanización del adversario y la desindi. el entorno familiar es también un contexto BARTLETT.» En D. 169-226. encontramos que la guerra produce una normalización de la vio. D. lencia. vas de violencia. CHOMSKY N. excesivo de alcohol también producirán indirectamente una mayor violencia. existen condicionantes culturales que in. MATSUMOTO (ed. actitudes y creencias de tipo agresivo. La agresión se aprende a través de diversos procesos de socialización. (eds. J. L.): The la falta de demostración de apoyo emocional son negativos cuando no son normativos Handbook of Culture and Psychology (pp. Nueva York: Cambridge University Press. la ilegitimidad del gobierno. New directa mediante recompensas y castigos. Oxford: Oxford University Press. (2004): «The Psychology of political terrorism. cultural codes. D. J. Se sugiere de las personas. tando a la agresión. como por ejemplo la imitación de modelos violentos que ARENDT. refuerza las conductas. control de grupo dentro de una nación pueden existir zonas con una mayor tasa de actos violentos. y las los mismos valores. la falta de cuidado y cariño. and resource problems: cross- autoritarios o de alta distancia jerárquica se ha asociado a actitudes y conductas colecti. (2002): «Human Agression. SABUCEDO. C. cian con mayor inestabilidad política y en determinados contextos también con vio. Thomas Publisher. observando e imitando a personas que se Haven: Yale University Press. de forma que cuando la situación empeora 19. (2006): «Tres hipótesis sobre las causas que la privación persistente. La cultura del honor que también se manifiesta en las instituciones y FRIJDA. Blackwell Publishing. Springfield. .34 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. C. 27(3). (1963/1999): Eichman en Jerusalén. 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a su vez. a políticas de discriminación positiva y a acciones concretas de reparación en favor del grupo victimizado (Brans- combe y Doosje. Sin embargo. 1998). aunque relativamente reciente. Brasil. tendencia claramente observable en los últimos tiempos en muchos países (p. e. En principio. una de las que más interés ha suscitado es la culpa co- lectiva. CAPÍTULO 2 LA CULPA COLECTIVA EN CONTEXTOS DE VIOLENCIA POLÍTICA Itziar Etxebarria Universidad del País Vasco Susana Conejero Universidad Pública de Navarra Aitziber Pascual Universidad del País Vasco INTRODUCCIÓN Las emociones colectivas son emociones que las personas pueden experimentar en cuanto miembros de un determinado grupo con el cual se identifican. etc. Doosje. Branscombe. 1997). Ale- mania.) que. Chile. De todas ellas. esta tendencia a revisar la responsabilidad del propio grupo en el sufrimiento de otros puede ser muy positiva: los sentimientos de culpa colectiva se asocian a actitudes de apoyo a la petición de perdón. El interés por estas emociones. tales sentimientos también pueden tener algunos efectos negativos. Páez y Rimé. Sudáfrica. es cada vez mayor (Pennebaker. Spears y Manstead. se produce de forma paralela a los crecientes esfuerzos de las víctimas por hacer oír su voz y en demanda de justicia. Esta tendencia hacia el estudio de la culpa colectiva corre paralelo a la propensión actual a reconocer el daño que el propio grupo ha podido provocar en otros grupos. y existe diversidad de opiniones sobre si merece la pena revisar las valoraciones de las acciones del propio grupo en el pasado. . 2004. Argentina.

necen al presente frecuentemente los límites entre la culpa individual y la culpa colec- tidad social (Tajfel y Turner. una experiencia emocional poco pro. uno de los ¿CULPA COLECTIVA O VERGÜENZA COLECTIVA? rasgos más curiosos de la culpa colectiva es que se da en muchos miembros del grupo que de ningún modo han participado en las acciones generadoras de culpa (Doosje et al. debería compartir la vergüenza de lo que hicieron. culpa o vergüenza colectivas. Doosje y dos en el presente por miembros de un grupo terrorista o del ejército del propio país. Irlanda del Norte. nos hombres por su posición privilegiada respecto a las mujeres (Branscombe y Do- to que los miembros de un grupo experimentan cuando aceptan que su propio grupo osje. La culpa colectiva es una emoción auto-consciente que no requiere que el individuo tenga responsabilidad alguna en las acciones negativas del grupo.UU. pudiendo llegar a desvanecerse por completo: si pertenezco al tanto a nivel de identidad personal como colectiva. en cambio. escribió lo siguiente: directamente implicadas en tales acciones. La culpa colectiva parece. Ale. vergüenza y culpa). las emociones mismo grupo que el perpetrador y ambos vivimos en el mismo lapso temporal. los auténticos respon- sables de las mismas. sino también de vergüenza. Conejero y Etxebarria. culpa que experimenta por las acciones de su propio grupo. Más aún. También la gente común tiende a protegerse de la no lo sean deben rechazar públicamente a los asesinos» (p. La historia ofrece numerosos ejemplos de eventos que pueden provo- Se denomina «culpa colectiva» —o... también. 2008). 2004). ¿de qué bable. Aunque no sea directamente cul- sentimientos de culpa cuya aparición les resultaría altamente problemáticas. hasta es más probable que se dé en ellos en comparación con personas conocido como el «cazador de nazis». Recientemente se han publi- tigación empírica existente en torno a los factores que influyen en la culpa colectiva.. ¿Qué distingue estas emociones?. es decir. 1986).. miembro de una nación culpable no puede desentenderse del problema.) ningún alemán puede negar su responsabilidad. los realizados para analizar . Son numerosos. Esta teoría plantea que el yo puede construirse tiva se desdibujan.. presentan Son escasos los estudios que han analizado de qué depende el que se experimente trabajos en los que se analiza esta experiencia emocional en países como Australia.. Branscombe depende que se sienta una u otra? y Doosje (2004). por ejemplo. de los que niencia o no favorecerla. tanto desde pable de lo que ocurrió. en su interesante compilación de diversos estudios al respecto. mania. legitimando — sin darse cuenta. etc. en muchos casos. tos de culpa. tienden a poner en marcha fuertes defensas a fin de anular unos «(. cado también varios estudios en los que se analiza dicha experiencia en nuestro país los efectos de esta y las defensas que pueden erigirse en su contra. la discrimina- ción racial. De hecho. las emociones positivas y negativas derivadas de juicios posible asumir una ausencia total de responsabilidad individual respecto a sus accio- acerca de las propias acciones (orgullo. judío polaco superviviente del Holocausto posteriormente 1998). 2005. Israel. McGarty. pero también el trato dado ¿QUÉ SE ENTIENDE POR «CULPA COLECTIVA»? a los nativos durante las experiencias colonizadoras en muchos países. «culpa basada en el grupo» y «culpa por car culpa colectiva. Con más probabilidad puede aparecer en relación con los daños provoca- es responsable de acciones inmorales contra otro grupo (Branscombe. Y aquellos que defensas frente a tales sentimientos.40 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. pueden surgir tanto de nes? percepciones de responsabilidad personal como de percepciones de responsabilidad grupal. Pero esta emoción no tiene que ver solo con acciones del pasado. puede darse. este tipo de experiencias se han dado en muchos países. Así. hablaremos más adelante. en algu- hacia otro grupo. 2002.. fuera cual fue- Pero no solo los responsables de las acciones negativas de un grupo tienden a poner ra su conducta. Canadá. 1998). Como un punto de vista moral y psicológico como. y sobre la conve. o de un modo inconsciente— dichas acciones (más adelante nos referi. El deber de los alemanes es encontrar a los culpables. Doosje et al. Consecuentemente. (Etxebarria. Eventos tales como las prácticas genocidas en la Alemania nazi u otros aconteci- remos a las múltiples defensas que pueden ponerse en marcha para acallar este tipo de mientos como los citados en el apartado anterior pueden provocar no solo sentimien- sentimientos). Los eventos que pueden provocar sentimientos de culpa colectiva son muy varia- dos: prácticas genocidas como las que se dieron en la Alemania nazi contra los judíos o en Turquía a principios del siglo XX contra los armenios. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. dado que estas últimas. 77). Holanda o EE. así como la inves. por ejemplo. político y social. Conejero y Ramos de Oliveira. ¿es auto-conscientes. Sin embargo. por tanto. tras revisar aspectos conceptuales y de medida. Los sentimientos de culpa colectiva tienen su origen en el sufrimien. Simon Wiesenthal (1998). Es importante destacar que cuando los hechos que provocan la culpa colectiva perte- Esta respuesta emocional es perfectamente comprensible desde la teoría de la iden. 41 En este capítulo. asociación»— a la culpa que puede sentir una persona o un grupo de personas en una Puede darse también por desequilibrios sociales del presente en los que la persona sociedad por las acciones que realizaron una parte más o menos amplia de su grupo siente que forma parte del grupo privilegiado.

nada favora- vergüenza. omisión. deseo de pagar la haber hecho algo). entre la conducta del grupo y su carácter. se. en cuanto emociones que la persona puede experimentar en relación con sus pro. Por último. y la vergüenza lo hace cuando no se inferencias acerca del carácter del grupo. Los grupos tienden a ser percibidos en tér- na siente que ha hecho algo que no está bien desde el punto de vista ético o moral. puesto que son los destinatarios y no los agentes del daño cometido. la imagen proyectada sobre los otros en la vergüenza. que las acciones del endogrupo confirman o revelan un aspecto negativo de la propia sus conducta concreta constituyera la diferencia clave en el ámbito anglosajón. el segundo de los criterios anteriormente cir. de vergüenza de los grupos victimizados se entiende en la medida en que su posición de rez. imagen negativa de este y. pudiera no ser válida en nuestro contexto. faltas que denotan algún tipo de defecto. se percibe poca diferencia alcanzan ciertos estándares o metas.. y el estatus pú- el yo como incontrolable (por ejemplo. 2003). Sin embargo. cosa identidad social. Sin embargo. Un tercer punto Frente a dicha distinción. en cambio. la falta entre culpa colectiva y vergüenza colectiva. la vergüenza tiende a activarse más ante cuanto emociones individuales (Etxebarria. fallo o defecto produce en la persona avergonzada el deseo miembros de un grupo consideran que tenían un cierto grado de control sobre el co- de huir. que surge de la propia desaprobación y no re. ter estable.. citados no se reveló válido. 2007). en la culpa. En cualquier caso. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. 2004). permite entender por qué la culpa guir entre culpa y vergüenza. podemos decir que. en su análisis de la distinción deriva de la percepción de un fallo personal como controlable (por ejemplo. una emoción que surge de la desaprobación Lo que distingue a la culpa y la vergüenza puede diferir hasta cierto punto del nivel de los demás y requiere de la presencia (real o imaginada) de los otros. trasgresiones morales pueden provocar vergüenza además de culpa (y. esconderse y desaparecer. el acto u omisión de la persona que se mienzo de los hechos o sobre las repercusiones de estos (podían haber hecho o no siente culpable tiende a causar temor al castigo o a la represalia. acción que de la presencia de una mirada externa. la vergüenza colectiva lo haría cuando se percibe entre los investigadores de este campo. Etxebarria y Pé. normalmente no lo hace y. la culpa depende más del juicio negativo de la propia persona sobre su ble al orgullo colectivo. mientras que la culpa blico en el de la vergüenza colectiva. en el caso de la culpa la perso. Estos últimos. Kappen (2004). mientras que en la experiencia de vergüenza el foco de las acciones de su grupo en la medida en que sienten que tales acciones proyectan una atención de la persona es el self (Yo hice esa cosa horrible). erru sentimendua y lotsa (Pascual. selecciones.. por extensión. pero no para distin. además. En este estudio se constató que hay formas de vergüenza que pueden ser provo. mientras que la vergüenza colectiva implica algo negativo de carác- culpa. que algunos autores discuten. y cada vez que teníamos que asistir o soportar un ultraje: la vergüenza que los . Según un primer punto de vista. Lickel. no parece que la distinción conducta concreta versus carácter del gru- quiere de observadores externos. aunque determinadas pios actos. aun cuando la diferencia Yo ver. Por tanto. Un segundo punto de vista defiende que una y otra po constituya la diferencia crucial entre la culpa colectiva y la vergüenza colectiva. los datos apuntan a que la controlabilidad de la acción de vista sostiene que la vergüenza deriva de la percepción de un fallo relacionado con constituye un elemento fundamental en el caso de la culpa colectiva. Las personas sienten vergüenza colectiva por gún un quinto punto de vista. Del mismo modo que la ducta concreta (Yo hice esa cosa horrible).. y el de Yo/conducta podría ser válido para distinguir entre guilt y shame. 43 las diferencias entre la culpa y la vergüenza en cuanto emociones individuales.42 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. tal como plantean Branscombe. «(. gían en el momento de la liberación del campo de concentración: te culpable pueda huir para eludir un castigo que intuye severo. minos de esencias subyacentes a partir de las cuales se explica su conducta. en el grupo. Un cuarto punto de vista defiende que a diferencia de la vergüenza. vergüenza personal aparece cuando el individuo siente que un aspecto negativo de su Esta última posición se ha convertido hoy en día en el punto de vista dominante identidad ha quedado en evidencia. de autocastigarse o de llevar a cabo alguna acción reparadora. Veamos brevemente a qué conclusiones han llegado estos estudios. mientras que individual al grupal. el acto que la provoca Primo Levi (1963/2001b) escribió lo siguiente al hablar de los sentimientos que sur- se percibe como más controlable. en este sentido. De hecho. En otras palabras. En este sentido. aunque en ocasiones la persona que se sien. Esta reacción en otros idiomas como el euskera. la validez de otros criterios: frente a la víctimas les coloca en una situación de debilidad e impotencia como grupo.. Slugoski y la culpa es una emoción más privada. en principio. Dicho estudio apoya. Schmader y Barquissau (2004) de esfuerzo). mientras que en la vergüenza este componente moral está ausente. A nivel grupal. no deberían avergonzarse de culpa y vergüenza. asimismo.) Era la misma vergüenza que conocíamos tan bien. en sostienen que la culpa colectiva por las acciones negativas del grupo se da cuando los la que un acto. la falta de habilidad). la vergüenza es una emoción más pública. es de. la que nos invadía después de las ción. en la de culpa lo es la con. un estudio realizado en nuestro país no apoya tiende a aparecer en los víctimarios y la vergüenza en los grupos que han sido victimiza- la validez de este criterio para distinguir entre lo que en castellano se entiende por dos (Branscombe et al. emoción son provocadas por distintos tipos de fallos o transgresiones: la culpa aparece Ante acciones como las que tienden a elicitar estas emociones. tiende a llevar a cabo algún tipo de acción para solucionar la situa. El criterio La importancia que el papel del control sobre las acciones juega en la culpa. no modificable. debilidad o inferioridad. como tampoco para distinguir entre los términos correspondientes nada. de ellas mismas. cadas por faltas de carácter moral. casi siempre se hacen cuando se transgreden ciertas normas o reglas. Se han propuesto diversos criterios para diferenciar la culpa y la vergüenza en puede hablarse de una «vergüenza moral»). en cambio.

DT = ción entre la vergüenza colectiva y las actitudes de reparación estaba mediada por un 1.44 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. en las generaciones posteriores. ira y agresi. Por otra parte. aunque no debe- sentir una emoción a sentir otra con respecto a las mismas acciones del pasado. como veremos más adelante. también puede tener algunos efec. se propusieron analizar una defensa contra dicha emoción que consideraban tos negativos).49.81). cho más problemática. Los cinco no indígenas. implicando. ciones del propio grupo. 45 alemanes no conocían.77). Al diseñar dicha escala. nos centraremos en la culpa colectiva.. vergüenza dado el carácter fuertemente aversivo de la vergüenza. Harvey y Oswald. además de evaluar la experiencia de culpa asociada a las ac- culpa y lo que provoca vergüenza. mientras que la vergüenza colectiva es mu. que han acepta- do la responsabilidad moral de su nación en los hechos. la afirmación de que uno solo es responsable de sus propios actos.54. La escala definitiva. M = 3. En cualquier caso. otros estudios han encontrado también una asociación entre vergüenza y tarde pidieron a los 53 componentes de la misma que respondieran de nuevo a las subes- reparación a corto plazo (por ejemplo. ante los aliados. M = 4. los cinco ítems elaborados para evaluar la asignación de culpa colectiva pesaban en un mientras que la vergüenza tan solo las predecía a corto plazo. Estos resultados muestran que la culpa tiene efectos más positivos que la vergüen.79). único factor. al con unos mismos hechos: las personas pueden sentir a un tiempo culpa colectiva por la igual que esta. Por último. en cambio. rado. al menos a nivel interpersonal. En primer lugar. como hemos visto.)» (p. responsabilidad de su grupo en determinadas acciones y.. Branscombe et al.. Zagefka. americanos. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Esta es una cuestión que habrá de tenerse en cuenta culpa colectiva diseñada por Branscombe et al. probablemente los alemanes sintieron sobre todo ver- güenza. Quizás ello se deba a calas de culpa colectiva. el grupo indígena mayoritario en Chile. de una «vergüenza moral». que la vergüenza que se analiza en este tipo de estudios suele estar provocada por eventos claramente inmorales. No obstante. y formaban una escala internamente consistente (• =. presenta similitudes con la culpa. que también mostró buena consistencia interna (• =. vidad (Etxebarria. por tanto. se hizo público internacionalmente todo el horror del periodo nazi.. de evitarla. A fin de evaluar la fiabilidad de las respuestas a través del tiempo. tras la derrota entremezclada con la experiencia de vergüenza. partiendo de que la a la reparación de la falta y a la reconsideración de las propias acciones. González. una tendencia a la reparación (Pascual et al. al mismo tiempo. y se trataría. que ha sido utilizada en buena al plantearse la conveniencia o no de favorecer las experiencias de culpa colectiva. 2000). los ítems relativos a la responsabilidad grupal formaban un factor sepa- deseo de mejorar la reputación del propio grupo. la Obviamente. incluye tres de las subescalas que emergieron a partir sentido un estudio de Brown. la activación de sentimientos de vergüenza asociados al grupo puede tener efectos muy En 1995. la vergüenza tiende más bien a provocar respuestas evitativas. es posible sentir estas dos emociones colectivas a un tiempo en relación cual. Igualmen- En él se encontró que la culpa colectiva predecía actitudes de reparación a largo plazo te. hasta el momento la evidencia respecto a las diferentes consecuen. administraron la escala de culpa colectiva a una muestra de 334 Sin embargo. cias sociales de la culpa y la vergüenza colectivas es escasa. existe un amplio acuerdo sobre las tendencias de ac. la rela. las llamadas a la responsabilidad y al afrontamiento de los hechos es muy probable que no solo susciten sentimientos de culpa Antes de seguir adelante nos detendremos a presentar con cierto detalle la medida de sino también de vergüenza colectiva. Merece destacarse en este p. Por otra parte. especialmente importante: la negación de cualquier forma de responsabilidad colectiva. haga su grupo social. (2004) vergüenza como culpa colectiva. De forma similar. de realizar tales acciones.39. (2004. de consecuencias emoción de culpa colectiva tiene un carácter aversivo que hace que las personas traten muy positivas (aunque. vergüenza colectiva. tomada de Branscombe et al. pues parte de los estudios que posteriormente citaremos. a menudo aparece sería el caso de los alemanes en relación con el genocidio nazi: cuando. que también mostró buena consistencia interna (• =.63. M = 4. (2004). en el que se exploró el papel predictor de estas dos emociones sobre las ítems referidos a la aceptación de culpa colectiva pesaban todos ellos en un único factor actitudes de reparación hacia los mapuches.18. tal como se acaba de señalar.. la que siente el justo ante la culpa cometida por otro (. escala de auto-informe para evaluar diversos aspectos de la experiencia de culpa colecti- Aunque. las diferencias no son tan radicales como podría esperarse: junto con (2004) contactaron con una submuestra aleatoria de la muestra original y dos meses más el citado. Los análisis revelaron la misma estructura factorial y los coefi- . DT = 1. estos autores diseñaron y realizaron una serie de estudios para validar una negativos. O puede ocurrir también que un grupo determinado pase de En los apartados siguientes. 8). estos efectos positivos a corto colectiva ante el juicio que puede tener los otros sobre el propio grupo en cuanto capaz plazo no excluyen otros efectos de carácter negativo. se considera que la culpa esto es.41. 2007). se propusieron medir la asignación de culpa colectiva a otro ción que caracterizan a una y otra emoción: mientras que la culpa implica una tendencia grupo por las acciones de miembros de este en el pasado. todos ellos blancos. no de lo que colectiva puede tener efectos de gran interés. DT = 1. existen puntos de vista divergentes sobre lo que provoca va. Este ríamos perder de vista que esta emoción. en el plano social. za. Manzi y Cehajic (2008) con chilenos de un análisis de componentes principales utilizando la rotación varimax. 21) y que se presenta en el anexo. a través de los juicios de Nuremberg. Asimismo. lo que se experimenta no es tanto LA MEDIDA DE LA CULPA COLECTIVA: LA ESCALA DE BRANSCOMBE ET AL. 2003).

en cambio. toda persona tiene iguales opor- Ninguna de las subescalas del PGI mostró correlaciones significativas con la ten. tanto la escala de culpa rasgo como la de culpa estado mostra- una correlación alta con la escala de responsabilidad grupal. pidieron a el momento presente (p. Peterson y Ree- En especial. se supone que cuando se hace saliente la raza.. los autores aplicaron. dichas señalan que. (2004) incluyeron Validez discriminante en su estudio varias medidas adicionales. les interesaba asegurarse de que sus subescalas no se confundían con der (1986). En cambio. para evitar la aceptación de culpa colectiva (negando dicha responsabilidad) sino también para defender la necesidad de que otro grupo experimente culpa colectiva Validez convergente (subrayando la idea de responsabilidad colectiva). Esto sugiere que la defensa de la idea de responsabilidad colectiva puede ser utilizada estratégicamente no solo. Para no extendernos demasiado. una escala que evalúa la búsqueda de aprobación social daño infligido por su grupo a otros grupos raciales y. Los resultados revelaron que los más personal. a veces años. Por ello. Sidanius. Branscombe et al. Para mostrar que las subescalas de culpa colectiva correlacionan positivamente con va- riables con las que teóricamente deberían asociarse. Por otra parte. y una tercera de princi. Este inventario incluye tres subescalas: una de culpa estado. por un lado. otra con las otras dos subescalas de culpa colectiva. Por ello. en la medida en que se acepta la idea de responsabilidad grupal. tunidades de prosperar. sona»). por tanto. de culpa colectiva a otros grupos raciales. 47 cientes de fiabilidad test-retest fueron todos sustanciales. «La culpa Igualmente. A este respecto. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. más altas en asignación («Nunca he dicho nada buscando deliberadamente herir los sentimientos de otra per. Danilovics. que en muestras norteamericanas reflejaban simplemente motivación por la aprobación social o nivel de autoestima constituye básicamente una medida de racismo. Se supone que para aceptar o asignar culpa colectiva respecto a las acciones de otros guibles de otros constructos personales existentes. los individuos más racistas y el remordimiento han sido parte de mi vida desde siempre»). acciones de miembros del grupo de pertenencia. que respondieran a una serie de escalas de diferencias individuales. Por ello. pero no mostró correlación alguna «Recientemente he hecho algo de lo que me siento profundamente arrepentido»). e. «Cuando analizo la conducta de una persona a menudo en- los participantes que rellenaran el Personal Guilt Inventory (PGI) de Kugler y Jones cuentro que sus causas forman una cadena que retrocede en el tiempo. aceptarán menos la culpa colectiva y asignarán más culpa al otro grupo racial. (2004) incluyeron también en su estudio la medida de Social Domi- a conductas concretas («Yo creo en una interpretación estricta de lo que está bien y nance Orientation (SDO) de Pratto. Branscombe et al. relativa a la defensa de determinados principios morales sin referencia Branscombe et al. Fernandez. aceptación como la asignación de culpa colectiva son posibles. poral Attributional Complexity (TAC) de Fletcher. Stallworth y Malle (1994) («Algunos grupos está mal»). como ya se ha señalado. nin- plantean los autores. oportunidades de Kluegel y Smith (1986) («En América. las correlaciones fueron bajas. los autores ron correlaciones significativas con la aceptación de culpa colectiva. Tanto la escala de culpa colectiva como la de asignación de culpa colectiva mostraron tal como se esperaba. de culpa rasgo. dencia a asignar culpa a otros en cuanto miembros de determinado grupo. e.») (1992).») De forma consistente con los resultados anteriores. encontra- . Tal como lo fieren a la misma emoción (culpa). (2004) pidieron durante un periodo histórico previo la gente tiene que considerar la causalidad en espa- a los participantes en su estudio. Asimismo. tanto la escalas mostraron correlaciones significativas con la escala de responsabilidad grupal. a fin de asegurarse que las subescalas de culpa colectiva no de personas son simplemente inferiores a otros»). y por otro. la medida de Personal Self-Esteem (PSE) de Rosenberg (1979) (p. que un constructo general referido a la tendencia a «ir más allá de lo individual».46 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. la correlación entre estas dos subescalas a pesar del diferente foco guna de las subescalas de culpa colectiva mostró correlaciones significativas ni con de atención de una y otra (el endogrupo versus el exogrupo) implica que en ellas subyace la deseabilidad social ni con la autoestima personal. y pese a que tanto las medidas personales como las colectivas se re- correlación positiva entre culpa colectiva y asignación de culpa colectiva. A fin de comprobar que las subescalas de culpa colectiva eran empíricamente distin. Por otra parte. (2004) incluyeron la medida de Tem- culpa colectiva.. Branscombe et al. que evalúa la tendencia a experimentar culpa personal (p. Puede concluirse. solo mencio- namos aquí las más importantes. «A veces creo que no soy nada bueno»). También se encontró una De todos modos. la Social Desirability Scale (SDS) de racistas presentaban puntuaciones más bajas en aceptación de culpa colectiva por el Crowne y Marlowe (1964). después de que hubieran respondido a la escala de cios de tiempo amplios. colectiva por las acciones del endogrupo en el pasado. que evalúa los Esta medida mostró una correlación significativa con la tendencia a aceptar la culpa sentimientos de culpa presentes debidos a transgresiones personales recientes (p. que evalúa la tendencia a asignar la causalidad a factores que transcienden medidas ya existentes de culpa basada en la identidad personal. pios morales. que lleva la escala de culpa colectiva no refleja simplemente sentimientos íntimos de valía per- a atribuir una responsabilidad a los miembros del propio grupo o de otro grupo por las sonal o una preocupación general por proyectar un yo socialmente atractivo. e. Los autores evaluaron asimismo las creencias acerca de la existencia de igualdad de e.

En un estudio en el que se analizó la culpa colectiva en relación con los atentados del 11 ma). a personas blancas y personas de distintas minorías de EE. y asignación de culpa colectiva no se limitaban a aspectos como la raza o la lengua del Por último. Páez.. de responsabilidad grupal. (2004). por un 73 % de mujeres y un 27% de varones. En un rango . Más adelante nos referiremos a los resulta- culpa colectiva y menos asignación de culpa colectiva que las minorías. concretamente. el grupo racial al que pertenecían y.») Tal como se esperaba. los anglófonos mostraron puntuaciones más elevadas en aceptación de nuestra muestra con las obtenidas por Branscombe et al. Concretamente. para poder comparar nuestras tario. por un lado. algo superiores En la muestra estadounidense. DT = 11. En grupo se hacía saliente. Branscombe et al.90. Estas escalas se aplicaron en dos versiones diferentes. Branscombe et al. por (2004). la más fuerte fue entre las actitudes positivas y la aceptación de culpa estos tendían a aceptar más culpa colectiva. tras pedirles que indicaran. respondie- su grupo con respecto al grupo dominante. pero en los hombres las puntuaciones en aceptación eran significativamente más altas que en asignación. a canadienses anglófonos y francófonos. En cambio. entre los miembros del grupo minoritario la asignación de culpa a medias con las obtenidas por estos autores. se planteaba que. la escala de aceptación de culpa colectiva mostró un • =. Lo que aquí nos interesa es contrastar las medias obtenidas en canadiense. aun- por el daño hecho a su grupo que en aceptación de culpa colectiva por las acciones de que en ese momento la autoría del atentado se atribuía a un grupo islamista. Los francó. ambos. un • =. en dos contextos nacionales diferentes. en el segundo. las mujeres tendían a asignar más culpa colectiva que los hombres. el capítulo de Garaigordobil.76. que se aplicó tepasados que en asignación de culpa colectiva a otros grupos por el daño hecho a su al 50% de la muestra. Las personas de distintas minorías presentaban el patrón justamente contrario: en cuenta que en ese momento la autoría del atentado de Madrid se atribuía a un grupo mostraban puntuaciones más elevadas en asignación de culpa colectiva a otros grupos islamista. En los análisis. la asignación y la aceptación de culpa colectiva. compararon. de todas las correlaciones obser. Aliri. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. (2004) hicieron un último estudio de validación con una discriminación positiva con la escala de Kravitz y Platania (1993) («La discriminación muestra canadiense haciendo saliente el género de los participantes. compuesto que los francófonos. Branscombe et al. Asimismo.26). aplicamos a una amplia muestra colectiva en grupos con posiciones históricas diferentes. En las mujeres no se daban diferencias significativas entre tendencia a considerar a los grupos responsables por las acciones de sus miembros. En la muestra dos de este estudio. pantes que respondieron suponiendo que la autoría era de ETA. (2004).. (2004) midieron las actitudes hacia las políticas de grupo. (2004) realizaron un estudio adicional para analizar la culpa de marzo de 2004 en Madrid (Etxebarria et al. y.89. mostraban más aceptación de culpa colectiva y menos asignación de culpa colectiva Los participantes de este subgrupo (N = 113.48 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. 2005). en donde la medida de culpa colectiva tiene más culpa colectiva a otros grupos que en aceptación de culpa colectiva. en aceptación de culpa colectiva por el trato dado a otros grupos por parte de sus an. También se observó una correlación significativa entre dichas actitudes y la sexos no fue significativa. Tal como se espe- positiva es una buena política. en el primer grupal. En una versión.. raba. En la otra versión. aplicada al otro 50% de la muestra. los miembros del grupo dominante aceptaban más culpa por este estudio el rango de la escala de respuesta fue de 1 a 7 y no de 1 a 8. En particular. cuando la pertenencia de sonas con ideología de izquierda y con un alto grado de identificación como vascos. la escala de aceptación de culpa colectiva y la de responsabilidad otro. medida diseñada por Branscombe et al. el grupo lingüístico. Los anglófonos sentido. conside- culpa colectiva por el trato dado a otros grupos por parte de sus antepasados que en ramos de especial interés las medias obtenidas dentro de la muestra vasca en los partici- asignación de culpa colectiva a otros grupos por el daño hecho a su grupo. Los blancos mostraban más aceptación de ran suponiendo que la autoría fuera de ETA. puesto que es en el grupo fonos presentaban el patrón contrario: puntuaciones más elevadas en asignación de de los vascos. como es el de la el daño infligido en el pasado por su endogrupo de la que asignaban al grupo minori. M edad = 27. índices. y la caso. se manifestaron en su mayoría como per- En definitiva. 49 ron que las creencias en la igualdad de oportunidades se asociaban negativamente con Para demostrar que las diferencias en la historia grupal que afectan a la aceptación la aceptación de culpa colectiva. previamente transformaremos nuestras me- los otros por el daño que les habían hecho en el pasado era mayor que la aceptación dias a un rango de 1 a 8.UU. (N = 1410) de distintas comunidades autónomas dos de las escalas de Branscombe et al. Kanyangara y Rimé en este libro. los blancos mostraron puntuaciones más elevadas a los originales. Por ello. La forma en que se realiza esta transformación se describe en de culpa colectiva. Validez de constructo Datos de muestras españolas Dado que la aceptación y asignación de culpa colectiva probablemente dependa de la posición histórica real del endogrupo (de su posición como perpetrador o como vícti. vadas en el estudio. muy satisfactorios. se pedía a los participantes que respondieran a la escala teniendo grupo. y con respecto a ETA. pero en este caso la diferencia entre los colectiva.

(2005) 4. como el alto sentimiento nacionalista de la muestra vasca. la categoría humana se hacía puesta fue de 7 puntos. Las medias obtenidas. transformadas a un rango de 1 a 8.18 distancia histórica marca una distancia psicológica.48 y la de Como se puede apreciar en la Tabla 1.36. diversas interpretaciones: podría estar reflejando tanto el carácter más colectivista de renta años (Bobowik et al. al. contamos con datos de otra muestra vasca (N = 154. vascas las medias obtenidas son muy similares. (2004) (4. de manifestantes muertos por la policía. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. M edad = 43. en el que la idea de grupo es fundamental.22. (2004) 4. intergrupal) se hacía saliente y. 5. respec- de esas dos escalas situándose en el punto de vista del grupo nacional y político con tivamente. se analizó la asignación gonizados por personas de uno y otro bando. (2004).. un estudio de Asimismo.12. etc.18). la culpa colectiva aparecería cuando las personas a un rango de 1 a 8. aunque los responsables Etxebarria et al. Tras leer un texto en el que se describían hechos terribles prota. 4.31) en que las encontradas por Branscombe et al. MEDIAS EN ACEPTACIÓN DE CULPA COLECTIVA Y RESPONSABILIDAD GRUPAL las personas experimenten menos culpa por hechos que les quedan ya lejanos. la categoría social (el nivel el que más se identificaban. Como se puede apreciar en la Tabla 1. ron: en aceptación de culpa colectiva. respondieran a los ítems de las dos escalas citadas situándose en INFLUENCIA DE DIVERSOS FACTORES EN LA CULPA COLECTIVA el punto de vista del grupo nacional y político con el que más se identificaban. son similares a las obtenidas por Branscombe et sensiblemente más alta que la de estos autores (4. y en responsabilidad grupal. De nuevo.50 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. En apoyo de tales planteamientos. el grupo del que se reconocen como miembros. en los tres estudios con muestras En otro estudio más reciente se evaluó la aceptación de culpa colectiva y la respon.12 sona puede tener un cierto sentido de culpa personal por ciertas acciones de apoyo a Páez (2009) los mismos o por no oponerse suficientemente a ellos. DT = 13. ambos referidos a actos similar a la encontrada por Branscombe et al. dad grupal. que por hechos más recientes: con los responsables Aceptación de Responsabilidad de estos últimos pueden experimentar una mayor proximidad que con quienes partici- culpa colectiva grupal paron en la guerra civil. la escala de respuesta era de 7 puntos. además. culpa individual que alimenta- 3. ban cifras concretas del número de muertos provocados por ETA. saliente. Los participantes fueron asignados de forma aleatoria a ambas condiciones. en dos condiciones: en la primera condición. La muestra era similar a la anterior: los participantes (un 62% mujeres y un combe (2005) constataron asimismo que la categorización de los otros en términos 38% varones) se mostraban en su mayoría como personas de izquierda con alta identi. DT Branscombe et al. y en responsabili. es más baja. ha infligido un daño a otro grupo. mientras que la segunda es de violencia política muy cercanos. la escala de res. la media obtenida en el tercer estudio.39 de los hechos más recientes sean tan solo algunos miembros del grupo. a lo largo de todos esos años. en relación con esos hechos de violencia colectiva y política. factores como la categorización del self en términos grupales y la aceptación de respon- pal en relación con los acontecimientos de la guerra civil española y posguerra (Páez. Las medias obtenidas. Parece lógico que TABLA 1. con los cuales. las medias en aceptación de culpa colectiva responsabilidad grupal.43. aunque pueda haber afinidad ideológica.48 5. se pedía a los participantes que. en la segunda condición.. la Branscombe et al. Los participantes en el estudio —un 60% de ellos las muestras vascas en comparación con la muestra de estos autores. perciben que su grupo de pertenencia. 5.. Los resultados revelaron que en la condición en la que la categoría humana era salien- te los participantes consideraban que los alemanes contemporáneos y los blancos ca- .39 4. izquierda y con alta identificación como vascos. la media de aceptación de culpa colectiva de los vascos fue de 4. (2002) confirmó que la experiencia de culpa colectiva depende de = 20.8.39. 51 de 8 puntos. se les pedía que respondieran a los ítems de culpa colectiva a los alemanes contemporáneos y a los blancos canadienses. de muertos por grupos parapoliciales. En otro estudio posterior.36 ría el sentimiento de culpa colectiva.22 5. la propia per- Bobowik. referido a la guerra civil española. conformada por mujeres y un 40% varones— se definieron también en su mayoría como personas de norteamericanos blancos. En cambio.39). sabilidad del endogrupo en el daño infligido. grupales influye en la asignación de culpa colectiva.76) en la cual se evaluó la aceptación de culpa colectiva y la responsabilidad gru. En dicho estudio. Estos resultados no resultan sorprendentes. Al igual que en los estudios anteriores. Esta diferencia es susceptible de relación con las víctimas de la violencia política en el País Vasco en los últimos cua. M edad = 31. 3.8 5. Tras leer un texto donde se presenta. una muestra de judíos norteamericanos y nativos canadienses.. transformadas Según se ha señalado anteriormente. fue. fueron: en aceptación de culpa colectiva. Por lo que se refiere a la responsabilidad grupal. la primera es muy obtenidas en los dos primeros estudios con muestras vascas. Wohl y Brans- 2009). (2004). de 5.88. todas ellas sensiblemente más altas sabilidad grupal en otra muestra de vascos (N = 107. Bilbao y Momoitio (2010) 4. en los OBTENIDAS EN DISTINTOS ESTUDIOS que de ningún modo participaron. 2010). realizado con ficación como vascos.

Klandermans. la correlación negativa entre grado de identificación y culpa colectiva puede tamos comentando.. aparte de utilizarse las dos versiones ya mencionadas. 2004). favorable o ambigua (mencio.. dad colectiva. es lógico esperar que quienes más culpa. que los que se identifican altamente con su grupo pueden tam- crucial para entender las reacciones ante la conducta de dicho grupo y. bién con la ideología política. los que se identifica- Es también fundamental la percepción de la acción como ilegítima (Branscombe y ban mucho con su nación. Ante la infor. por último. emociones colectivas o basadas en el grupo serán más intensas en aquellas personas más Algunos datos sugieren que la diversidad de resultados respecto a la relación entre identificadas con su grupo.52 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. mientras que los que se definían como nacionalidad holandesa y les enfrentaron a la historia de su grupo con respecto a Indone. Quienes grado de identificación con el endogrupo y culpa colectiva puede tener que ver tam- tienen una alta identificación con su grupo es probable que sientan más emociones colec. todo sugiere que el grado de identificación con el propio grupo es Parece. en consecuencia. algunos expresaron fuertes sentimientos de culpa vos que las que no se identifican tanto. Para poner a prueba esta hipótesis. por tanto. Por otra parte. Esta correlación significativa entre identificación y cul- ción entre ambas variables. percibían más variabilidad intragrupo —es decir. Los resultados de mecanismos defensivos como la difusión de la responsabilidad. las los vascos aumentaba. bién poner en marcha más defensas. tal como lo mide la subescala correspondiente de Branscombe et al. y otros. Pero cuando se trata de hechos amenazantes para la blancos. mucho con los sudafricanos blancos. al menos en parte. la minimización revelaron que los sentimientos de culpa en los vascos fueron significativamente más de los hechos o la justificación de los mismos. Sin embargo. aunque se disienta respecto al uso de la violen- . Otro factor relevante en la culpa colectiva es la semejanza ideológica percibida con nando. en la submuestra vasca. sea responsable de los daños hacia otros. con lo recurre a todo tipo de justificaciones de los actos del grupo a fin de evitar experimen. identificación. pero que así sea o no depende del tipo de emoción. presentaban al mismo tiempo aspectos favorables y desfavorables. concretamente. deportivo o económico. citado en el apartado anterior. pero cuando se bros del propio grupo con los cuales. En principio. conservadores no mostraban dichos sentimientos. ñola (Etxebarria et al. no se experimentará culpa colectiva. por lo que. algo que resulta especialmente interesante en relación con la cuestión que es- palabras. Se trata del estudio en el que se analizó la culpa colectiva en los vascos en rela- Esta diversidad de resultados es comprensible si se tiene en cuenta que la relación ción con los atentados en Madrid el 11-M. la experiencia de culpa colectiva. la tendencia a negar la responsabilidad del grupo a medida que la identificación con cionando apoyo a dicho papel mediador. dichos sentimientos de culpa eran más intensos en quienes más deberse. esto no siempre sucede. Por ejemplo. en este último caso. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. respecto a los perpetradores. todos sentían más culpa que ante la favorable. se defendían más. la culpa disminuirá. se preguntó a todos los con el grupo puede verse alterada por otros antecedentes más próximos de dicha reac. subra- si esta se considera legítima. Aunque se acepte la responsabilidad del propio grupo por una acción. o parte de En este sentido. a menudo se yando que en cada grupo hay gente de todo tipo. 2005) en el que se analizó. se identificaban como vascos. merece mencionarse un estudio realizado con una muestra espa- él. vas. mecanismos que pueden afectar tanto intensos cuando se creía que la autoría era de ETA que una vez que se supo que la a la percepción de responsabilidad del grupo como a la percepción de inmoralidad o autoría correspondía a un grupo islamista. Así. Así. al papel mediador de los mecanismos defensivos en la rela. la relación tión ofrecen resultados muy diversos: aunque algunos estudios han encontrado corre. no han encontrado correlaciones significati. ción emocional. 53 nadienses debían sentir en menor grado la culpa colectiva. La ideología política como la culpa o la vergüenza. Werner y van Doom (2008) analizaron la tivas de carácter positivo como. Estos autores plantean que. aunque sería esperable que sintieran guiente. sar al otro grupo. en principio. sia. pa colectiva es plenamente congruente con el hecho de que los resultados no apoyaran Doosje et al. orgullo por los logros de este en el campo relación de la experiencia de culpa colectiva y la identificación con los sudafricanos científico. En otras des. el de la negación de la responsabili- encontrado negativas. presentándola de tres modos: de forma desfavorable. lo cual no ocurría en las demás comunida- ilegitimidad de la acción. otros las han ción otro mecanismo defensivo. (1998) han profundizado experimentalmente en esta cuestión. la alta identificación puede llevar a la puesta en marcha y 2) cuando se supo que la autoría correspondía a un grupo islamista.(1998) funcionaba como moderadora en dicha relación: los que se definían como liberales seleccionaron universitarios holandeses que se identificaban mucho o muy poco con la expresaban sentimientos de culpa colectiva. las acciones terroristas llevadas a cabo por miem- mación desfavorable.. Doosje et al. propor. Y si esto ocurre. En dicho entre la culpa colectiva y un antecedente distal de la misma como es la identificación estudio. por consi. que no se puede generalizar—. participantes por su reacción emocional: 1) cuando se creía que la autoría era de ETA. se mostraban menos dispuestos a compen- tar esta emoción. cual sentían menos culpa y. tanto aspectos favorables como desfavorables). los estudios sobre la cues. más se identifican con su grupo sientan más culpa colectiva cuando este. esas personas tenderán a poner en marcha más mecanismos defensi. en comparación con los que presentaban bajos niveles de Miron. entre grado de identificación con los vascos y culpa colectiva tomando en considera- laciones positivas entre identificación con el grupo y culpa colectiva. (2004). Los resultados revelaron que entre aquellos participantes que se identificaban imagen del grupo. por ejemplo. Y. lógicamente. lo que dificulta que sientan emociones negativas colectiva mientras que otros no mostraban tales sentimientos.

etc. en concreto. los sentimientos de culpa nos llevan a reparar las relaciones interper- empatía con las personas que sufrían pertenecientes al exogrupo («las personas que sonales que han podido resultar dañadas a consecuencia de nuestras acciones u omi- . 1930/1973). surge cuando hacer algo a favor de la víctima. se comparten importantes elementos ideológicos pueden llevar a las personas a no piensan como yo»). La culpa colectiva hacía referencia a actos violentos do que las personas tendentes a sentir culpa tienden también a perdonar más a los cometidos por vascos contra otras personas. donaban más sangre. desde la teoría de Hoffman (2002). en ocasiones. constituyendo un obstáculo para la autonomía personal. en un estudio con estudiantes de la Universidad del sión más amplia de esta cuestión. Por último. sino que habían resultado heridos debido a algún incidente político. lo que de nuevo revela el carácter claramente prosocial de la culpa. En este sentido. Por otra parte. Tal como se esperaba. petición de perdón y la reparación. primero respecto a ellos mismos y luego respecto a como algo que no genera más que sufrimiento para quien los experimenta. por demás. especialmente en situaciones de conflicto intergrupal den. la En definitiva. y. si su casa se había visto dañada por bombas o si ción demuestra que esta emoción no solo tiene algunos efectos muy positivos. 55 cia. que los que presentaban puntuaciones altas en experiencia de victimización presenta. por ejemplo. al igual que en la culpa individual. se asociaba a menor culpa colectiva en relación con los daños ocasionados en el tipo de acciones que suponen un daño a otros. cuando se les ofrecía la posibilidad el otro grupo. por otro. midieron esta variable Frente a la visión de los sentimientos de culpa. Desde estos planteamientos. (2005). Los sentimientos de culpa. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. traban mayor voluntad de ayuda a compañeros en apuros. cumplen una importante Por último. EFECTOS DE LA CULPA COLECTIVA 2008).. a juzgarlas de manera más benevolente. roto a conse- en cuenta el influjo de la empatía experimentada por las personas en relación con las cuencia de un determinado acto. se evaluó. La experiencia de culpa. la culpa no solo provoca deseos de víctimas. implícitas en la culpa. Se ha constatado que la culpa genera una tendencia la persona siente empatía ante el sufrimiento ajeno y se reconoce como el agente cau. cuando se activan de forma casi línea. en absoluto considera paración con el recuerdo de la victimización sufrida por otro grupo). Estas tendencias a la del propio grupo. conductas que la persona. Pero. Ulster (la mitad de ellos protestantes y la otra mitad católicos). preguntando a los participantes.54 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. respectivamente. Ciertamente. culpa colectiva. En un estudio más reciente se encontró igualmente una relación positiva entre la simpatía hacia el nacionalismo vasco y los sentimientos de culpa colectiva entre los vascos (Conejero y Etxebarria. en la culpa colectiva conviene tener función: sirven para restaurar el equilibrio en la relación con la víctima. como por ejemplo todo 3). Wohl y Branscombe (2008). muy extendida en nuestro contexto. ten culpables se ven motivadas a pedir perdón y a llevar a cabo conductas reparadoras mización probablemente lleva a percibir como más justificadas las acciones violentas a fin de compensar de algún modo a las víctimas de sus actos. los resultados preliminares de dicho experimentar sentimientos de culpa respecto a los daños ocasionados a otras personas estudio revelan una correlación significativa entre las dos medidas de empatía y la de en nombre de dicha ideología. los cuales han sido. Junto con dicha variable. 2009). como es el caso de Irlanda o el de Ruanda. actúan como un factor inhibidor de la ban puntuaciones significativamente más bajas en culpa colectiva por las acciones de conducta en los más diversos ámbitos. Sin embargo. En diversos experimentos. (2004). desde un punto de vista racional. por tanto. 2000). mucho más estudiados (para una revi- grupo. Otra variable relevante. pueden llegar a frenar comprobado que el recuerdo de la victimización sufrida por el propio grupo (en com. Los resultados revelaron es esencial en las relaciones interpersonales. La experiencia de victi. Esta es una cuestión que apenas ha sido abordada empíricamente. las personas a sal de dicho sufrimiento. favorezca también la experiencia de llevar a cabo diversas conductas de ayuda y solidaridad. en el estudio de Etxebarria et al.. Los efectos de la culpa por las acciones del grupo son muy similares a los de la culpa por tro de una sociedad. es la experiencia de las acciones propias. con el grupo victimizado por el propio. en primer lugar. y algo que algún familiar o amigo íntimo. han automática por determinados condicionamientos de la infancia. si se habían visto forzados a cambiar de domicilio a solo es útil para controlar las conciencias y limitar la libertad individual. como en su día señalara Freud su grupo sobre el otro y se mostraban más reacios a perdonar a este. la culpa de los vascos en el supuesto de la autoría de ETA aumentaba conforme aumentaba la simpatía hacia el nacionalismo vasco. un lado. la empatía con todas las personas que se hallaban sufriendo y. es decir. lógicamente. a hacer algo bueno por cualquier persona. es esperable que la empatía con quienes se les había inducido a sentirse culpables. a través de cuatro estudios experimentales. y tenían una mayor dispo- aunque sí se ha realizado un estudio con una amplia muestra de ciudadanos vascos sición a ayudar en tareas burocráticas a diversas ONG. mos- de culpa colectiva. el hecho de haber sido objeto de violencia por parte del otro culpa individual. las personas que se sien- presente contra los palestinos y contra Irak. se ha constata- (Conejero y Etxebarria. En esta misma (1923/1973. Hewstone et al. recuerdo del holocausto en una muestra de judíos canadienses (experimento 1) o el los sentimientos de culpa pueden constituir también importantes inhibidores de con- recuerdo de los atentados del 11-S en una muestra de estadounidenses (experimento ductas inmorales que el propio individuo reconoce como tales. véase Etxebarria. el reprobables. la investiga- causa de algún tipo de intimidación. además. Veamos en primer lugar qué puede decirse respecto a los efectos de victimización.

se revelan más interesantes otras emociones como nos no indígenas. o propio grupo en el pasado. No solo porque es una pa personal. evitando llevar a cabo acciones que podrían hacer de este. En dicho estudio. otros. encontraron que la culpa basada en el grupo era un predictor rele. discrimina- derarse tanto una consecuencia de la culpa colectiva como un prerrequisito de la ción positiva en el acceso al trabajo. Por ejemplo. la empatía experimentada va pueden tener también efectos muy interesantes. tanto entre los jóvenes católicos como entre los protes- de los americanos de origen europeo a acciones compensatorias por la discriminación tantes. favorecer diversas iniciativas en favor de los grupos desfavorecidos. de la igualdad total entre grupos raciales. (2003. Diversos estudios ponen de relieve que la aceptación de culpa colectiva tes. este posicionamiento más crítico puede consi.). la culpa muestran que. e.56 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.. o parte del grupo. en dos estudios en los que examinaron algunas variables preocupación por la restitución de la buena imagen del propio grupo y no un simple de- predictoras del apoyo a la petición de perdón del gobierno por parte de los australia. No obstante. Por su parte. de pertenencia responsable de los daños sobre experimentar en caso de comportarnos de un determinado modo hace que nos replan. en caso de que dicha conciencia. no solo aparece en relación con acciones la culpa colectiva favorece las políticas compensatorias por los daños provocados por el del pasado. Por otra parte. los estudios existentes tatado que en situaciones de conflicto intergrupal como en Irlanda del Norte. 57 siones y a la acción prosocial en general. como hemos señalado. puede no ser la base emocional fundamental para el apoyo parte de él. la culpa que puede experimentarse por pertenecer al grupo privilegiado puede debate político y diversas acciones positivas en favor de las víctimas de tales injusti. la culpa colectiva lleva a plantearse la nece.. la presencia de este tipo de sentimientos. Doosje et al. analizaron en dos estudios los predictores del apoyo por parte Los resultados revelaron que. de un modo similar a esta. seguramente bidi- como subrayan Baumeister. Estudio Hewstone et al. En tales injusticias sufridas por los aborígenes a manos de los colonos. Por su parte. y en estos casos los sentimientos de culpa colecti. Irlanda del Norte aprendan a perdonarse podremos librarnos de la violencia política»). además de acciones de reparación.) y también. favorece la petición emoción poco frecuente. En un estudio de tipo experimental con jóvenes protestan- del endogrupo. sino también porque. los sentimientos de culpa colectiva en relación con dichas acciones. Del mismo modo que la culpa per. Hart y Cairns (2001) encontraron que el grado de acuerdo respecto a la necesidad media los efectos de la saliencia de las desigualdades pasadas y presentes sobre las de que su grupo pidiera perdón por las acciones del pasado se hallaba mediado por actitudes hacia el grupo victimizado y la disposición a llevar a cabo actos de repara. razas. asimismo. Estudio 2) sugiere que. acallarla. Por último. basada en el grupo tiene algunas limitaciones en este sentido. parece implicar una de perdón. la culpa colectiva puede llevar con el apoyo a acciones en favor de la igualdad de oportunidades (esfuerzos para atraer a un posicionamiento más crítico respecto a las acciones del grupo y a una oposición más personas de minorías a diversas ofertas de empleo. Si no existe previamente un mínimo distanciamiento crítico respecto a las propia acción en el futuro. Leach y Crosby (2003). aunque con me- más activa a las mismas.. seo de ayudar al otro. En cambio la culpa solo predecía el apoyo a las . en las que el grupo desfavorecido constituye el foco vante de dicho apoyo. Estos autores. etc. ción en favor de dicho grupo. De este modo. muy probable que inmediatamente se pusieran en marcha todo tipo de defensas para y previniendo así que las relaciones interpersonales resulten dañadas. A este respecto. En ambos estudios encontraron que la culpa colectiva predecía. En dicho contexto. aunque La culpa colectiva. (2004). los sentimientos de culpa colectiva pueden aparecer también en relación En Australia. La relación entre pensamiento crítico y culpa colectiva. (2005) han constatado que. Sin embargo. (1998.. analizaron el perdón intergrupal. en un estudio. No obstante. relaciones interpersonales. ha suscitado todo un casos. la culpa colectiva. además de la petición de perdón. al igual que la cul. Iyer. la anticipación de la culpa que podríamos acciones del grupo. nos fuerza. además de a la reconsideración crítica de la misma. McGarty et al. Stillwell y Heatherton (1994). la culpa cias. de forma independiente. es sufrir a otros o realizando acciones que nos resultan costosas pero creemos necesarias. en el momento presente. Para medir esta última variable colonial de Indonesia por parte de su país se mostraban también más favorables a la diseñaron ad hoc una escala de 10 ítems (p. por diversas circunstancias apareciese. es difícil que emerja una conciencia clara acerca de la responsabilidad moral teemos nuestro modo de actuar. a acciones compensatorias (cuotas de entrada en la universidad. una actitud positiva hacia el otro sidad de llevar a cabo acciones de reparación en favor de las víctimas de las acciones grupo y el perdón de este. Así. por los americanos de origen europeo hacia los afroamericanos se asociaba fuertemente sonal favorece la revisión crítica de la propia conducta. Puede aparecer. como se ha señalado.. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. no han sido analizados tan la culpa provocada por acciones relativamente cercanas del propio grupo: se ha cons- ampliamente como los de la culpa individual. en el estudio con estudiantes de la Universidad de Ulster ante- 2) encontraron que los estudiantes holandeses que sentían culpa por la explotación riormente citado.. los sentimientos de culpa reccional. en relación con acciones del propio grupo. perdón intergrupal. un estudio de Iyer et al. fruto de la conciencia de las con diversas situaciones de desigualdad (entre sexos. de atención prioritario.). «Solo cuando las dos comunidades de compensación dando dinero para una «buena causa» en Indonesia. la empatía o la indignación moral. el apoyo a este tipo de medidas. la culpa colectiva mostraba una alta correlación con la actitud favorable al racial de los negros. colectiva favorece. Sin embargo sí existe investigación empírica en apoyo de otro efecto positivo de Los efectos de la culpa colectiva. es una cuestión sobre la que no hemos encontrado ningún estudio empírico cumplen una función reparadora —a posteriori —y preservadora— a priori— de las y que merecería más atención en un futuro próximo. en buena medida. grupos sociales.

la inducción de sentimientos de culpa colectiva puede utilizarse para conseguir que habitualmente los responsables de dichas acciones no muestren signo alguno de determinados fines sociales o políticos que de otro modo no serían tan fácilmente remordimiento. puede producir efectos beneficiosos. varios experimentos han demostrado un efecto efectos no se dan. (2004). que Otro aspecto a tener en cuenta es que.. el daño ocasionado (Conejero y Etxebarria. por ejemplo. pero en algu. como hemos podido constatar pueden resultar muy costosas. Pero el resto de los miembros del grupo social. Estas per- grupo perpetrador o del grupo privilegiado pueden agarrarse a la sospecha de tales sonas también tienen razones para defenderse de la culpa cuando esta asoma a la con- intereses y a la acusación de «ventajismo» para evitar asumir su responsabilidad y las ciencia: los sentimientos de culpa colectiva. la culpa colectiva propio grupo. en cuanto tales sentimientos emergen tímidamente. pues. consecuentemente. La empatía muestra mayor fuerza para motivar el apoyo a la igualdad racial. motivadas por los senti. en ocasiones. a veces abominable. sino también Hay razones de peso para poner en marcha tales defensas. Hay que tener en cuenta también que parte. puede activar en muchas personas ellos particularmente obvias. sean provocados por hechos actuales o del pasado. Y esto. como la culpa individual.58 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Iyer y Leach. Por otra parte. en caso de aparecer. decirse que uno no es que las víctimas siguen ocupando la posición más débil y sienten que no se respeta su responsable más que de sus propias acciones. conocer el daño provocado. en más de un momento les podrían asaltar (porque. un desequilibrio en el tacan una estrategia defensiva: negar la responsabilidad grupal. hablan de la responsabilidad de nuestro grupo en un de los años 70 llevó a cabo una campaña a través de vallas publicitarias que inducían acto reprobable. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. 2002). psicológico. Branscombe. puede tener también ciones personales. se revela más poderosa que la culpa colectiva en este sentido (Pedersen. A nivel individual. aquellos la alerta respecto a cualquier movimiento que trate de señalar la responsabilidad de que no tienen responsabilidad directa en tales acciones. Como hemos visto. exigen acciones como re- lo que está haciendo su hijo en este momento»). Esto implica que. El sentimiento de culpa a las realizadas por otras personas (véase Etxebarria. también tienen razones para otro grupo en su sufrimiento. ¿hasta qué punto uno nos casos pueden esconder intereses mucho menos presentables. En definitiva. en contextos en los que el grupo se asocia significativamente a la exigencia del perdón pero no a la petición de perdón por víctimario y las víctimas arrastran una larga historia de conflictos. 2009). al igual que la culpa asociada a las ac- Por otra parte. 59 acciones compensatorias. se trate de acallar- cional puede tener efectos muy negativos. como hemos visto en el apartado relativo a la medida. o parte de zar a las víctimas y justificar acciones represivas (por ejemplo la dictadura argentina él. una emoción dirigida contra el sistema DEFENSAS CONTRA LOS SENTIMIENTOS DE CULPA COLECTIVA y que no incluye autorrecriminación. dichos sentimientos. puede que dañen todavía más a las víctimas al exigirles el perdón sin Branscombe et al. son . como las defensas contra la culpa individual. Esto es lo que sucede. la induc. provocándole una grave crisis personal. a menudo tales efectos negativos. algunas de las defensas a las que enseguida haremos alusión son en alcanzables. Y los miembros del puede sentirse exento de toda responsabilidad en ese tipo de situaciones?). Sin embargo. Todo ello hace que. Pero las estrategias para defenderse de la culpa colectiva. un mensaje implícito: señalan que el grupo con el que nos identificamos. no aceptarían tan fácil. Además. la culpa asociada al grupo. no solo plantearía a este un sometan a determinados requerimientos que. en cuanto que debilitan la posición política o social del en el estudio realizado con una amplia muestra de ciudadanos vascos. no solo a las demandas de las víctimas. cuando tienen que ver con hechos del exigencias y compromisos que esta acarrearía. esta experiencia emo. serio problema moral y.. plegarse a las demandas ajenas. En tales casos. No es de extrañar. Este tipo de movimientos pueden plantear —lo hacen tratar de rehuir unos sentimientos que. Este es un aspecto que habrá de tenerse momento presente. mientos de culpa. pese a la ausencia de responsabilidad personal la mayor parte de las veces— reivindicaciones perfectamente legítimas. Igualmente. habla también de los diversos modos de legitimar una acción del endo- grupo a los que a menudo se recurre para evitar tales sentimientos. apuntan de un modo u otro —por connivencia o pasividad— a en cuenta a la hora de plantear la conveniencia o no de promover sentimientos de cierta responsabilidad personal en las acciones del grupo que se reprueban. ha hecho algo que está mal. en el agente responsable de acciones execrables de un grupo hacia otros (el torturador ción de culpa constituye una técnica muy eficaz para conseguir que las personas se en una dictadura. al igual que en el plano individual muchas personas utilizan toda la construcción ideológica y política con la que hasta ese momento venía legiti- la inducción de sentimientos culpa para conseguir que los demás se plieguen a sus mando tales acciones. sino que pondría en peligro mente. directa. De este modo. des- previa disculpa. la indignación moral. deseos. 2000). hasta el punto de acallarla por completo. nos devuelven una imagen negati- al a culpa de las familias de personas desaparecidas con mensajes como «ya sabe usted va del propio grupo que provoca nuestro rechazo. en su análisis dolor. pedir perdón o reparar de algún modo el mal causado. Por otra culpa colectiva en un determinado grupo social. lo que mantiene el desequilibrio entre las partes. Ello se debe a que frecuentemente se ponen en marcha todo tipo de especialmente peligroso de los sentimientos de culpa: estos aumentan la tendencia a defensas para no sentirla. la culpa colectiva. en el terreno que nos ocupa. o el terrorista). teórico del tema. Algunas personas. muchas veces. de otro modo. llevan en numerosos países la inducción a la culpa colectiva ha sido una forma de criminali. los. Ello puede hacerse de muchos modos.

percibía y la vida sigue adelante.) hasta que se empieza a recuperar la memoria. cabe suponer que el comportamiento de algunos jóvenes nazis podría respon- recurrir a la difusión de la responsabilidad entre los grupos. pero estos se legitiman. Esta defensa la ejemplificarían muchas posi. Los otros serían culpables. En este caso.. la chilena. esto es. o la minimización del número de niños nos dignas de conmiseración: sugiriendo. a sacar a la vísima culpa. «La meta era buena. algún control sobre su situación y que el hecho de que no hiciera nada denota algún Como negar la gravedad de los hechos no siempre es fácil. ¿qué haces tú por ella?. daño a una persona que cuando lo hace simplemente a un animal o a una cosa. 1930/1973). Primo Levi (1958/2001a). los ejemplos de esto son múltiples. es más común recurrir tipo de tara en él (por ejemplo. a su carácter u origen. Por desgracia. para eludir los sentimientos de culpa colectiva se puede bargo. cobardía. Esta Sin embargo. bién proporcionar defensas contra los sentimientos de culpa colectiva. lleva a la culpabilización de las víctimas. «Los civiles (. esta consistiría en percibir como exterior al propio grupo aquello que mensajes que se utilizan en períodos de guerra para favorecer el alistamiento de gente no queremos reconocer en este. el lenguaje eufemístico pueden poner en marcha este mecanismo y. dirán que «No fue para tanto». Otras veces puede acep. defenderse de su amenaza. por denigrar a las víctimas. después cuente. es la «proyección». a menudo se olvida que en ocasiones esos mismos poderes pueden tam- estrategia puede tener consecuencias muy perniciosas.. y a modo de muro de contención de esa «voz de la conciencia». donde existen importantes se interpreta como una provocación. llegar a comportarse de puede ser una poderosa arma para evitar sentir responsabilidad sobre las acciones un modo muy displicente. du- la víctima a algo que hizo. en los que nos ocupa.. en el acto. Cuesta enten- a la difusión de la responsabilidad para eludir los sentimientos de culpa («todos lo der cómo puede actuar esta defensa en el caso de la culpa asociada al grupo.) piensan que (. haciéndolas me- revisionistas con respecto al Holocausto judío. junto con la racionalización.. . moralmente muy laxo. el tiempo que transcurre tras muchas dictaduras (la española. Puede optarse. y un claro ejemplo de ello sería denominar al sentimientos de culpa. cha en casos extremos. Como señala Bandura (2003). es una defensa muy común. En su peor versión. haciéndola merecedora de su trágico rante un largo tiempo se echa tierra sobre el tema. negar o disminuir la responsabilidad moral del propio grupo por su parte en lo que le ocurrió. te necesita. Es como si la persona. so». En el caso gente para llevarla a actuar en un determinado sentido. Por Un primer modo consiste en modificar la valoración de los hechos. 208). justificán. 61 múltiples. sino que estoy orgullo- dolos por los males provocados por el otro grupo. que el grupo victimizado tenía aborígenes arrancados de sus familias por el gobierno australiano. destino. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Es claro que este autor en relación con la culpa individual. frente a tales dañinas que realizamos contra otros. la argentina. que algunas personas ponen en mar- lo que se pretendía. Al- bles para alcanzar la meta». como resultado. cuya oposición al grupo perpetrador de determinados episodios sociales especialmente graves. como si nada hubiera pasado. asesinato de civiles «daños colaterales».60 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. es muy común que las personas digan cosas como «No era eso Una última defensa que merece mencionarse.. Pensemos. sintiéndose fuertemente agobiadas por los sentimientos de culpa. der a este tipo de defensa. Y así algunos grupos sociales. Por lo común. y entonces lo que se hace es desvalori- el cambio en la valoración del acto como malo o injurioso. No es infrecuente que se atribuya la situación de motivos para que amplios sectores sociales se sientan culpables o avergonzados.. cuya presencia en el ámbito social para justificar muchos desmanes ya fue señalado Para finalizar este análisis de las defensas contra los sentimientos de culpa. dichas estrategias utilizan dos vías fundamentales: la primera. además de cierta responsabilidad a la segunda vía. luz muchos hechos y a plantearse algún tipo de justicia para con las víctimas. Estamos aquí ante una especie de huida hacia adelante. la segunda. mensaje implícito parece ser: «No solo no me siento culpable. la negación o el zarlas o deshumanizarlas. hecho otra cosa que reaccionar ante ataques externos.» (p. convie- por el propio Freud (1923/1973.».) debemos estar manchados por alguna misteriosa y gra. Sin em- hicieron»). nada infre. Pero a veces es difícil culpar a las víctimas. debilidad). una de las más comunes también en el diversos poderes sociales pueden utilizar la inducción de sentimientos de culpa en la caso de la culpa colectiva. Del mismo modo. también. por ejemplo. esos eran daños inevita. las posiciones ricanos en Irak. por ejemplo. Otras veces se re-escribe la esto en muchos alemanes: historia justificando los hechos. procesos de este tipo se han repetido en muchos países a lo largo de la his- importancia. para escapar de los sentimientos de culpa toria y siguen dándose aún hoy en día. Los nuestros no habrían en el ejército del país: «La patria está en peligro. Pensemos. por ejemplo. por ejemplo. Porque uno no se siente igualmente culpable cuando inflige debilitamiento de la responsabilidad del propio grupo en dicho acto. con especial claridad. prisionero en el campo de concentración. de modo que la sociedad funciona. lo que implica la transformación implícita del juicio negativo sobre las acciones Todas estas estrategias no constituirían sino distintas formas de racionalización.. del grupo en un juicio positivo. En la vida cotidiana es muy común recurrir opusiera el mensaje «paso de todo» de una forma rotunda y definitiva. Entre las defensas descritas en su día por ne prestar atención a un hecho que fácilmente puede pasarse por alto. el objetivo era bueno». Véanse a este respecto los informes de Amnistía colectiva.. La justificación de los hechos invocando nobles propósitos gunas personas.. El tarse la responsabilidad en los hechos. Así. es la que el psicoanálisis denomina «formación reactiva». en restarles desgracia. Internacional o las terribles imágenes de las torturas infligidas por soldados norteame- ciones revisionistas respecto a diversas masacres..

así. (2004) anteriormente citado apunta en este sentido. él que la ejerciera) la violencia sobre otros y. Es más fácil que los procesos de reconocimien- (unionistas) víctimas de la violencia. ticias del pasado. que el propio grupo ha de ser perdonado y. Augoustinos y LeCourter ¿CONVIENE FAVORECER LAS EXPERIENCIAS DE CULPA COLECTIVA? (2004) en su análisis de las actitudes hacia la petición pública de perdón por las «gene- raciones robadas» en Australia. De hecho. encontraron que entre las mismas personas favorables Las experiencias de culpa colectiva no son frecuentes. Teniendo esto en cuenta. los otros la oportunidad de compartir su pérdida y hacer. cuando las referencias paramilitares. pos que han sido víctimas de injusticias en el pasado. la culpa colectiva ejerce efectos muy posi. si la opinión respecto a postular el perdón intergrupal es reacia. ¿conviene favorecer su aparición? No es fácil responder a esta cuestión. como la empatía o la indignación moral pueden ser más efectivas en este sentido. del mismo como un elemento de recriminación contra ellos. El concepto hace referencia a determinados testantes. tipos de justicia. porque es menos probable que la empatía ante el sufrimiento del dolas aún más. los juicios o medi- respetados del propio grupo es mucho más probable que se dé dicho reconocimiento das de gracia que no generen impunidad y la reparación a las víctimas. Pero entonces. miembros de organizaciones religiosas dirigidas a la mejora de las relacio. protestantes obstáculos para el proceso en marcha. tanto personal como colectiva. tre otras razones. ticia de transición (transitional justice). o terrorismo a otro de paz.. específicos de períodos históricos concretos donde se han dado viola- En cualquier caso. Se trata de un conjunto de medidas orientadas a la investi- Si se implican en el proceso de reconocimiento de los crímenes del pasado agentes gación y reconocimiento de la verdad. la posición del propio grupo es menos débil. tales es muy probable que las resistencias a hablar explícitamente en términos de responsa. los militantes de organizaciones de defensa de los derechos humanos ven los mecanismos defensivos que tan fácilmente se ponen en marcha en el caso de y las personas con una ideología de izquierda. como ante. en marcha de todo tipo de defensas. puede ser vivida por los miembros conflictos muy enconados. otro grupo y la indignación moral ante desigualdades estructurales sistemáticas acti- En general. se muestran a favor de tales experiencias. en cambio. la culpa colectiva. lealistas ex-paramilitares y republicanos ex. En determinadas situaciones. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. en particular cuando estos presentan un atisbo de salida. las reformas institucionales. to de culpa colectiva se den pasado un tiempo de los hechos. En- to. cuando no de «ventajis- no se muestran tan contundentes. Dado que la culpa colectiva es una intergrupal. aunque sea implícitamente. ser objeto de un juicio menos tar. tanto entre los jóvenes católicos como entre los pro. con un balance . ciones sistemáticas de derechos humanos para favorecer procesos de transición. a la petición pública de perdón. puede incluso llevar a la exigencia prematura de perdón a las víctimas. lo que puede llevar a un estancamiento de la situación en Los autores formaron ocho grupos focalizados para debatir sobre el tema del perdón lugar de favorecer la salida definitiva de la misma. por tanto. las autoras plantean Como hemos señalado en un punto anterior. Los participantes pertenecían a seis categorías diferentes: miembros de emoción altamente debilitadora de la posición del endogrupo en relación con otros organizaciones orientadas a la reducción del conflicto y al apoyo a las víctimas de la grupos. y cuando. que quizás haya que cuestionarse que la culpa basada en el grupo sea el mejor medio tivos. otras iniciati. Pre.62 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. o de un periodo de guerra bilidad y culpa grupal sean aún mayores. olvidar lo que ha pasado? Aquí parece oportuno mencionar el concepto de jus- mostraron una alta correlación. que a menudo lo que provocan es sobre todo ira y resentimien. ¿qué se debe hacer en tales situaciones?. sino también acep. atribuirse automáticamente a intenciones perversas (a la búsqueda de algún tipo de vas como los actos de recuerdo o los monumentos conmemorativos podían ofrecer a ventaja o beneficio inmediato) por parte de «los otros». Ellas consideran que emociones mientos de vergüenza. como el paso de un régimen dictatorial a otro democrático. de culpa. 63 y que el conflicto intergrupal disminuya. reconocer de algún modo el mal provocado por el propio grupo. la inducción de esta respuesta emocional puede fácilmente provocar la puesta violencia. mo» político. tudes reactivas frente a él. nuevas acti- El estudio de Hewstone et al. más que actitudes positivas hacia el otro grupo. más fácil el perdón. un grupo social justo cuando este empieza a ver un poco de luz frente al sufrimiento. bargo. Todos los grupos sin excepción subrayaron que predicar el perdón o a la responsabilidad del propio grupo en determinados actos negativos no puedan tratar de forzar su aceptación podría ser contraproducente. al haber abandonado este (o la parte de dicar el perdón intergrupal supone no solo perdonar al otro grupo. quienes viven de cerca y en el momento presente el desasosiego y el hartazgo de años de violencia. puede inducir senti. cuando se refieren a conflictos o injus. No obstante. la activación de sentimientos de culpa colectiva en temente políticas de desagravio y compensación con respecto a las víctimas. pero también puede tener algunos efectos negativos: puede reactivar las defensas para movilizar el apoyo político a iniciativas de compensación y reparación a los gru- en el grupo responsable de los daños que se tratan de reparar. muchas mostraban una clara antipatía hacia la noción Sin embargo. católicos (nacionalistas) víctimas de la violencia. por tanto. al mismo tiempo. en este estudio el perdón intergrupal y la culpa colectiva temas. victimizán. ¿echar tierra sobre los riormente se ha señalado. y provocar.. algunas de las cuales pueden suponer nuevos nes en la comunidad. pero aparecen en muchos casos. al margen de la ideología. severo por parte de los demás. hablar de culpa en relación con acciones de los grupos produce en general mucho recelo. Sin em. defendiendo consecuen.

En cualquier cuencias negativas causadas por los miembros de mi caso. entre los requerimientos de la escala se planteaba la siguiente instrucción: la moral y los de la política. 2) los cinco siguientes. estímulo de respuestas evitativas.7 n) Los grupos. le pedi- La inducción de culpa colectiva. por más que pudiera tener efectos positivos para mos que responda situándose en el punto de vista del grupo nacional y político con el que la salud moral del grupo y sus relaciones con los demás grupos. d) Creo que yo debería reparar el daño causado por mi En fin. alta responsabilidad grupal. La persona que responde ha de señalar su grado de acuerdo o desa. nunca debería descuidarse del todo la lucidez que nos aporta el sentimiento de cul. muestras españolas relativos a la segunda escala. y puntuaciones superiores a 27 y m)Me parece bien que a las personas se les considere medias superiores a 5. como vemos. desacuerdo de acuerdo la más mínima responsabilidad. deberían ser indican alta culpa colectiva en general. y 3) los cinco últimos. 2004). pa colectiva. por acción u omisión. la de Responsabilidad grupal. En este tema. desde el punto de vista moral. cia moral de los países y porque se detengan las violaciones de derechos humanos y se b) Me siento culpable por las acciones negativas que mis reparen los daños provocados por unos grupos sobre otros. se plantea la necesi. l) Los grupos deberían ser considerados responsables cabe señalar que puntuaciones superiores a 20 y medias superiores a 4 en la primera de las acciones de sus miembros. e) Puedo sentirme fácilmente culpable por las conse- quiere tomar en consideración elementos muy concretos de la situación. no parece oportuno plantear una respuesta general al interrogante planteado. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. (2004). Dichas acciones son muy antepasados ocasionaron a otros grupos. grupo a otros. en las acciones de su grupo de 1 2 3 4 5 6 7 8 pertenencia o de miembros del mismo. . al igual que los individuos. En referencia a los hechos de violencia colectiva y política sobre los que ha leído. (2004) h) Siento que tengo derecho a compensaciones por los daños que en el pasado otros grupos han hecho a mi A continuación presentamos la escala completa de Branscombe et al.4 en la tercera. (2010) o Páez (2009). ira y resentimiento. nado en el pasado a otros grupos. Puntuaciones tota. con los grupo. a) Me arrepiento de los daños que mi grupo ha ocasio- El denominado naming and shaming approach trabaja por el aumento de la concien. dado que los intereses en juego c) Me arrepiento de algunas de las cosas que mi grupo y la relación de fuerzas en contextos de transición pueden dar lugar a manipulación o ha hecho a otros grupos en el pasado. Para que la historia no se repita. grupo. En estudios españoles como los de Bobowik et al. el grupo entero debería entonces sentirse culpable. a 8 (Totalmente en acuerdo). ros conforman la escala de Aceptación de culpa colectiva. 65 entre dichas medidas (Barkan. Decidir cuál es el mejor equilibrio entre las exigencias de la ética y las de la política re. pues —al menos en muchas circunstancias históricas— Totalmente en Totalmente muchos individuos podrían negar legítimamente. Atendiendo a los datos obtenidos en las escalas 1 y 3 en diversas muestras españolas.. les (sumando estas dos escalas) superiores a 47-48 y medias generales superiores a 4. ANEXO: ESCALA DE CULPA COLECTIVA DE BRANSCOMBE ET AL. no como mero recurso defensivo. es muy discutible se identifica más. importantes pero deben hacerse con el cuidado necesario. La puntuación de cada subescala se obtiene calculando j) Me hace sufrir el que mi grupo sufra hoy en día por la media de las puntuaciones de los cinco ítems que la conforman: 1) los cinco prime. g) Me entristece que mi grupo haya sido utilizado en beneficio de otros grupos a lo largo de la historia. En la actualidad no contamos con datos de considerados responsables de sus acciones. o) Pienso que los miembros de un grupo son responsa- bles de lo que otros de su mismo grupo hacen. antes de dad de un difícil equilibrio entre lo justo y lo conveniente. Asignación de culpa colectiva. La parte IV de este libro analiza algunos de dichos desa- fíos y experiencias.64 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. i) Otros grupos que se han beneficiado a expensas de cuerdo con cada una de las afirmaciones en una escala de 1 (Totalmente en desacuerdo) mi grupo ahora están en deuda con nosotros. ítems traducidos. escala indican alta aceptación de culpa colectiva. responsables de los daños que su grupo ha ocasionado. la de k) Si un grupo hace daño a los miembros de otro grupo. f) Otros grupos se han beneficiado a expensas de mi grupo durante generaciones. los daños de generaciones anteriores de otro grupo..

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Las culturas femeninas corresponden al estereotipo de la feminidad De acuerdo con Schwartz (2001). por ende. trínsecas a la existencia y las expresan en un lenguaje de valores específico. ejemplo. Hofstede (2001) definió la cultura como la programación cultural mente en solucionarlo mediante la mediación que las personas procedentes de culturas de la mente que diferencia a un grupo de otro. En las culturas con alta distancia jerárquica son Sociales más salientes las reglas de autocontrol contra la exhibición extrema de emociones (Basa- be et al. interdependencia. la distinción y la autosuficien. no sucede lo mismo con esta dimensión cultural (por del grupo cultural en el que el individuo ha sido socializado. Bienestar Subjetivo y Correlatos actitudes autocráticas y autoritarias. terminación. y a la vez se producen conflictos entre estas normas estoicas y las expe. Estos motivos sociales se adquieren durante Socioeconómico y Valores Individualistas y Jerárquicos —con correlaciones de entre 0. se valora la conformidad y obediencia así como se apoyan Modelo de valores personales de Schwartz.. estables que se constituyen en normas de evaluación y justificación de la acción. intimidad. Se mantiene una distancia emocional importante que separa a los su. Evitación o Control de la Incertidumbre refleja la necesidad menudo. Este rasgo es La primera dimensión Individualismo/Colectivismo describe un continuo entre congruente con que los índices de bienestar subjetivo son mayores en las culturas unas relaciones sociales voluntarias en donde el individuo prioriza sus propios objeti. 2000). mientras en las culturas colectivistas predomina el «yo» interdependiente vincula. de competencia. armoniosas. Así. El bienestar subjetivo se sustenta en la satisfacción. la feminidad cultural se caracteriza por una mayor expresi- de cuatro dimensiones que pueden diferenciar a las culturas: vidad y por una mayor vivencia mental de las emociones positivas. son más emocionales que las de bajo control de incertidumbre (Basabe. familiar o de clan. y unas relaciones de dependencia cuando la pertenencia al grupo (a La cuarta dimensión. independen- ..). la instrumentalidad y la orien. Las necesidades de seguridad. Jiménez y Martín. Las gregarismo. además de garantizar la supervivencia. femeninas de los países desarrollados (Basabe et al. 2000). et al. constituye la base del bienestar subjeti- riencias emocionales negativas experimentadas por las personas.60 el proceso de socialización.. clan o la familia extensa) es muy relevante y apreciada. necesidades que de- ciones negativas hacia los superiores permitiendo su manifestación ante personas de terminan los motivos y metas a alcanzar por los individuos. informales y de control social. Ryan y Deci. Se postula también que las sociedades con alta necesidad de control de la incer- La segunda dimensión. Los valores promueven. Distancia jerárquica hace referencia hasta qué punto los tidumbre tendrán altos niveles de ansiedad y una baja sensación de control y libertad miembros de grupos menos poderosos aceptan las desigualdades de poder como legí. las culturas mas. que vidualistas se enfatiza la independencia. de modo que se vinculan a fines y metas deseables dentro a 0. se ejerce un autocontrol sobre la expresión de las emo. 71 cológico de los individuos y aquellos que son centrales se reflejan en los textos y en las (1998) encontraron que las personas de culturas «femeninas» confiaban más frecuente- conductas colectivas. exista una mayor flexibilidad e improvisación en los escenarios sociales. de significado o sentido y reducción de la incertidumbre. los ricos. la cooperación y el compartir afectivo.. e. emergen como metas deseables que responden a necesidades individuales en tanto Si las dimensiones de Individualismo/Colectivismo y Distancia Jerárquica estaban organismos biológicos. La dimensión Masculinidad/Feminidad expresa el énfasis puesto en la armonía de hedonismo. por el contrario. etc. Smith y Bond motivos sociales de logro. timas. 2000). la obediencia a las normas grupales y el sentimiento de deber que garanti. Las culturas con alta distancia al poder valoran la jerarquía social. parcial o completa. Este autor ha postulado la existencia «masculinas». 2001). vo y.UU. La consecución de estas menor estatus. evitación de incertidumbre tienen un menor bienestar subjetivo y son más expresivas.. con el fin de adaptar- y enfatizan la solidaridad. vos e intereses. la asertividad y la competición. Basabe y Ros. entre los países desarrollados se encuentran las culturas femeninas de los países orientan e intensifican la acción erigiéndose así en tendencias de acción relativamente nórdicos y las masculinas como Japón o EE.70 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. En las culturas indi. la gente de estatus social alto. la autonomía. transforman las necesidades in- culinas están centradas en los logros individuales y la competición. zan la preservación del grupo. 2007). o. Los valo- turas femeninas enfatizan la armonía interpersonal y las relaciones comunales. to de necesidades psicológicas consideradas como universales. 2003. el respeto a la autoridad y a los representantes del poder (p. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. mientras que las cul. la interdependencia de sus miembros y las relaciones es decir. así como a requerimientos para la interacción social ordenada asociadas al desarrollo socio-económico [de modo que se asocian Índice de Desarrollo y el buen funcionamiento de los grupos.45—. metas. Los Si se comparan las formas de resolver los conflictos dentro de un grupo. poder. de o bien tener reglas claras y precisas para cada situación. control y eficacia. dumbre o la ambigüedad se perciben como una amenaza continua que deben comba- do a la lealtad grupal.. Las culturas colectivistas valoran más las tirse por medio de reglas formales. de apego y y la comunión interpersonal en oposición al logro. Las culturas de alta tradiciones.). de un conjun- bordinados de las autoridades. se a la realidad en un determinado contexto social. tación al logro. Asimismo. La incerti- cia. sobre la propia vida (Hofstede. res. afiliación. así como las necesidades de autode- culturas masculinas contienen las características que en el mundo occidental son este. 2005]. los ancianos. nández-Abascal. 2000). de estimulación y exploración estarían incluidas en esta categoría (Fer- reotípicamente atribuidas a la masculinidad: la dureza. de la salud mental (Javaloy et al. los individuos y los grupos.

en el que los delitos son cas. ne- cesidad que implica el sostener relaciones estables e íntimas con los congéneres y que se vincula con las motivaciones sociales de intimidad o apego y de afilia- . Tipos motivacionales: De acuerdo con el modelo de Schwartz (1990). las personas son buenas y que personas y el mundo. Se asocia a la motivación social de poder vinculada a la necesidad de re- tancia relativa que les atribuyen los individuos y los grupos. Ubillos y Zubieta. creación y ex- a) Tradición. de dad o apego -cercanía y calidez afectiva en las relaciones. 2004. cado o sentido. que difieren en la impor. Tipos motivacionales: ción sensorial para el organismo. p. Necesidad de pertenencia que responde a la necesidad grupal de res. Esta necesidad sería congruente con la visión del mundo con sentido. que el mundo es predecible y con- trolable. En consecuencia. Está relacionada con una visión benevolente del mundo y una visión de con- a) Universalismo. peto y mantenimiento de las creencias culturales tradicionales. 79. ligado a la necesidad psicológica de atribución de signifi.. aceptación y aprobación social. der una actividad por decisión propia. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. cia relativa. La necesidad de seguridad y estabilidad para la persona. EL MODELO TEÓRICO DE ESTRUCTURA DE TIPOS MOTIVACIONALES DE SCHWARTZ creencias implícitas que definen que el mundo tiene un sentido y propósito. Valor que responde a la necesidad psicológica de gregarismo. más allá de Objetivo general: Conservación. ploración.72 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. c) Hedonismo o necesidad hedónica. esto es. que ayuda su vez petencia. los valores pueden ser definidos como un conjunto de 1) creen. y que las cosas no ocurren únicamente por azar. Objetivo general: Promoción personal. ción. conformando un sistema de valores en el que unos son priorizados sobre otros. Responde 3) que trascienden a las situaciones específicas y 4) guían la valoración de comporta. de- bido al interés y placer que la propia actividad ofrece al individuo. relaciona con valores concernientes a vivir una vida variada y excitante. personas y sucesos. Tipos motivacionales: tigados y las buenas acciones recompensadas. influyentes y de liderazgo. La figura 1 expresa el putación. Asociado a la preservación del bienestar de las personas con las a) Estimulación. asociada a valores de placer y disfrute de la vi- da. 73 cia y competición corresponden a esta categoría (Fernández-Abascal et al. Responde a la necesidad de sostener una visión eficaz del yo. a la necesidad de las personas y grupos de tener una visión positiva y ordenada mientos. a) Poder. Responde a la búsqueda de placer o gratifica- Objetivo general: Auto-trascendencia. así como al motivo de justicia. b) Benevolencia. los valores son tipos motivacionales agrupados en función de cuatro objetivos generales a lograr. El universalismo se relaciona con el aprecio y protección de las fianza en los otros (creer que. Esta necesi- dad implica independencia de pensamiento y toma de decisión. a pesar de todo. con valores de limpieza. b) Logro. Objetivo general: Apertura al cambio. por regulación interna y no externa. La relaciones positivas de intimidad permiten b) Auto-dirección. estatus o posición. Estas creencias 5) se ordenan en función de su importan. satisface esta necesidad. en Páez. nece- necesidades psicológicas y motivos sociales a las que responden (véase síntesis en el sidad que se satisface mediante la realización de tareas que resulten desafiantes cuadro 1): pero asequibles. esto es. Fernández. que Fuente: Zlobina. Valor afín a la necesidad de control. Un entorno que asegura un trato justo a las personas. modelo que recoge 10 valores o tipos motivacionales y 4 objeti. b) Conformidad. las cosas ocurren con un orden y coherencia. Valor vinculado a la necesidad de exploración. seguridad familiar y orden o armonía social. este valor responde a la necesidad de intimi. vos generales. c) Seguridad. se puede contar con ellas). necesidad que se asocia a la motivación intrínseca. necesidad que se que se está en contacto frecuente.y afiliación .. apertura a experiencias nuevas y de reto en la vida. relacionada cias 2) vinculadas a fines o comportamientos deseables dentro de un marco cultural. 2003). ral. Refleja la necesidad de ejercitar las habilidades. Responde a la necesidad de demostrar competencia de acuerdo a criterios A continuación relacionamos los tipos motivaciones y objetivos generales con las sociales de rendimiento. un conjunto de FIGURA 1. orden y estabilidad al medio. Tipos motivacionales: las recompensas sociales o materiales que pueda proporcionarle. Se satisface ocupando posiciones de prestigio labo- modelo de Schwartz.. del mundo. auto-determinación y com- elaborar una imagen o modelo dinámico positivo del entorno. a empren- al desarrollo de conductas de ayuda y prosociales.

75 Conformidad Autolimitación. controlable Valores de Schwartz y su relación con las dimensiones de Hofstede . Crecimiento personal y con- rrollo fíos tribución social CUADRO 1. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. desa. NP de Competencia y Auto- Auto-control y Yo motivado Valores de Schwartz Necesidad Psicológica y/o Criterios de bienestar psi. y Autodirección.Mundo tiene sentido 3) Valores Mixtos: Seguridad y Universalismo. Tradición y Conformidad. NP de Gregarismo Inclusión/Exclusión social disciplinado. Visión con propósito y metas Crecimiento personal y orden social del yo Yo Propósito Estimulación Benevolencia Poder NP de Auto-estima y Auto- Yo bueno o auto-estima Posición y prestigio social. MS de Intimidad/Apego y de te valores o tipos motivacionales con los intereses individualistas y/o colectivistas: ayuda Afiliación Inclusión/Exclusión social 1) Valores Individualistas: Jerárquicos (como Poder y Logro). creatividad. disfrutar de la vida Propósito del yo Estimulación Yo motivado y propósito NP de Crecimiento y Desa- Vida variada. El modelo de valores postulado por Schwartz plantea además la asociación de los 10 Bienestar gente próxima. Respeto a las costumbres y la NP de Congruencia y Cohe.. obediente. TIPOS MOTIVACIONALES: NECESIDADES PSICOLÓGICAS (NP) Y MOTIVOS SOCIALES (MS) Auto-dirección Autonomía Y CRITERIOS DE BIENESTAR PSICOLÓGICO Autodeterminación. Tradición NP de Significado Control 2) Valores Colectivistas: Benevolencia. excitante. igualdad. NP de Justicia Sentido de justicia Intereses individualistas y colectivistas mundo en paz Benevolencia NP de gregarismo Mundo social es benevolen. independencia. Esti- mulación. curiosidad Universalismo Crecimiento personal Justicia social. honrar a pa. ambición.. determinación y propósito Motivos Sociales cológico libertad. religión rencia No azar. digno riqueza MS de poder Tradición Logro NP de Control y Auto- Auto-control Yo Éxito. capaz eficacia Logro Seguridad NP de Hedonismo Poder Hedonismo Crecimiento personal y Yo Visión con propósito y metas Placer. armonía. Hedonismo. enaltecimiento Hedonismo Conformidad Yo moral.74 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.MS de Afiliación dres y mayores Auto-dirección Universalismo Seguridad NP de Seguridad Control Familiar y social.

Halman y Luijkx. y normas sociales (obediente. hedonismo. son menos frecuentes en sociedades jerár. los moderado). grupos. educado. desde nuestro punto de vista podrían clasificarse los mos. Los valores materialistas surgirían de experiencias de inseguridad y pon- b) Vinculados a colectivismo y jerarquía: 3) Tradición: respeto. el conflicto intergrupal estará mediado por la diferen- cia percibida en valores (distancia cultural). zarse por tanto con los tipos motivacionales de seguridad y poder. seguridad. responsable) e) Vinculado a colectivismo y evitación de la incertidumbre: 9) Seguridad: bús- queda de seguridad. orientan la conducta. que la exageración . en acción y pensamiento (independiente. 2006. compromiso y drían énfasis en el orden social y la estabilidad. 4) Conformidad: limitar conductas que puedan violar expectativas valores postmaterialistas enfatizan la libertad individual. al. 3) Valores Jerárquicos: poder. es decir. 2007. 2002). Ubillos y Zubieta. Basañez. en la medida que afirman la solidaridad social y el cuidado de los demás. la participación ciudadana. 6) Estimulación: novedad y excita. armonía y estabilidad en el mundo social (orden social. mundo en La teoría de la congruencia de creencias en relación al prejuicio se utiliza para anali- paz) son valores genéricos. simbólico y racismo moderno (Martínez. la igualdad y la preocupación por el medio ambiente. Los fines u objetivos motivacionales según la escala de Schwartz. asociado a justicia e igualdad social. disfrutar de la vida). le. logro. se focalizarían en cambio en el propio preocupación por el bienestar del endo-grupo (ayuda y perdona a los demás. de manera que se percibe al otro como una fuente potencial de amenaza para los pro- 1) Valores Individualistas: universalismo. De acuerdo a lo anterior. Lopes. valores y bajo desarrollo socioeconómico. p. ción en la vida (atrevido. devoto. que priman la segu. el motivo de seguridad concuerda con los valores de tipo materia. (2004). La teoría de Pettigrew sobre el prejuicio sutil define que un elemento cen- valores de Schwartz del siguiente modo: tral del prejuicio latente es la «exageración de las diferencias culturales entre grupos». con la dimensión de valores materialistas versus postmaterialistas de Inglehart et ambicioso.76 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. la ausencia de ridad y el crecimiento económico predominantes en sociedades colectivistas de medio valores universalistas (igualdad social) y de benevolencia hacia el exogrupo.. independencia de universalismo) se vinculan con una mayor preocupación por los aspectos sociales. elige sus propias metas). Díez-Medrano. cuando se percibe al exogrupo Por otro lado. interés y en las preocupaciones micro. los valores universales. Schwartz plantea que el VALORES EN LAS RELACIONES INTERGRUPALES anterior tipo motivacional y el universalismo (tolerancia y bienestar de toda la gente y la naturaleza. En este sentido. Algunos autores defienden (Vala. en términos de Schwartz. en las propias y en las de los cercanos. Vala. nal). Por otro lado. para la deshumanización de los exogrupos. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Fernández. compatibles (Morales. 2) Valores Colectivistas: tradición y conformidad. expresión de lo que se denomina racismo quicas colectivistas que valoran la distancia y respeto ante la autoridad (Basabe y Ros. son los siguientes: VALORES EN EL ÁMBITO SOCIO-POLÍTICO a) Vinculados a jerarquía: 1) Poder: búsqueda de posición y prestigio social (poder El modelo de valores personales propuesto por Schwartz presenta cierta convergencia social autoridad.. limpio). cional. Otros d) Vinculado a cooperación o feminidad cultural y colectivismo: 8) Benevolencia: valores como el poder. como una amenaza para los valores básicos del propio grupo se extreman las diferen- lista (Inglehart. al. que se pueden vincular a las dimensiones encontradas por Hofstede (2001) en sus estudios empíricos. sobre todo. vida excitante). se postula como crucial en que priman las relaciones igualitarias. riqueza). pios valores y se inscriben las relaciones intergrupales en un marco de objetivos in- ción. que se ha aplicado en más de 80 países y tiene una fuerte validez estructural y de criterio. 77 Los valores culturales en cuanto principios que guían la vida tienen un valor motiva. Desde esta perspectiva. se- guridad de la familia y nacional. cias entre valores que se viven como incompatibles. honra a padres y mayo. Por otro lado. que. Lima y Brito. Paterna y Gouveia. Schwartz plantea que los valores de auto-trascendencia (benevolencia y. estimulación y autodirec. Pereira y Ra- 2005). es decir. no asociados a dimensiones culturales especificas zar la percepción de similitud intergrupal entre valores y las relaciones con los exo- (Páez. tanto que orientan la atención a las necesidades de los demás y la solidaridad. el logro y el hedonismo. se referirían a los valores de universalismo (igualdad) y autodirección (libertad perso- c) Vinculados a individualismo y masculinidad cultural: 5) Hedonismo o gratifica. 2004). res). 2006). sabiduría. disciplinado.595). tener influencia). 2004). 2) Logro: perseguir el éxito personal (ser exitoso. Finalmente. y 7) Auto dirección. Los valores materialistas podrían enla- aceptación de las costumbres culturales (respeto por las tradiciones. ción personal (placer.

79 de las diferencias culturales se convierte en una forma de justificar la supuesta inferio. conformidad estimulación tancia jerárquica o de trascendencia del yo. la solidaridad endogrupal y el orden tradicional).. como matiza Schwartz (2007). Schwartz (2007) analiza indicadores de in- de estudiantes y profesores de 56 naciones (Schwartz y Bardi. 2008). y en aquellos miembros que perciben a los exogrupos y minorías como una amenaza para R=0. Rho>0. así como de aprendizaje y cre. Páez. los estudios en varios países no han confirmado la dirección asociación entre valores individualistas y menor prejuicio.80. 2009]). se postula que los valores de conservación correlacionarán negati- vamente con el contacto intergrupal. Puede postularse una jerarquía pan-cultural compartida por las personas de distintas sociedades y cul. deberían relacionarse con logro tradición las actitudes favorables hacia el exogrupo (tanto por parte de las mayorías como de hedonismo logro las minorías). Esta jerarquía se basa en el rango de importancia que se otorga a los distintos de Hofstede. 2001). La relación con los valores de benevolencia sería más débil o nula en poder poder cuanto estos valores se limitan al cuidado de los otros cercanos y del endogrupo. status quo. libertad de expresión. y por tanto menos humanas. JERARQUÍA DE VALORES EN LA UE: NATIVOS VERSUS INMIGRANTES de sentimientos y emociones que se cree viven las personales el propio grupo. y también se ha clusión moral en 66 sociedades poniendo en relación su grado de de democratización constatado en muestras representativas de la UE y tanto en personas nacidas en el país (libertades civiles.. los valores de apertura al cambio (es. salismo seguridad auto- cimiento personal. frente a un particularismo (con un énfasis normativo. Finlandia. China-Shanghai. Aierdi y Jiménez-Aristizabal. Chile. valores en 13 muestras representativas o cuasi-representativas1 y más de 100 muestras se relacione con el igualitarismo cultural. considerando a las otras culturas como categorías infe. el deseo de igualdad y justicia so. prensa y reunión. para las personas cercanas en las que se de- importancia otorgada a vivir en un mundo en paz. Los valores de autotrascendencia (universalismo y benevolencia) que representan la El primero es universalismo endogrupal. El contacto implica exponerse a tradiciones y CHOQUE CULTURAL Y VALORES costumbres diferentes. al voto. Por otro lado. Italia. Sin embargo. tradición conformidad Desde esta perspectiva se puede postular que los valores sociales universalistas. La deshumanización de los exogrupos es una forma de prejuicio que niega que el otro sea capaz de experimentar la variedad FIGURA 2. y el acuerdo con valores de Promoción estimulación hedonismo Personal y creencias de dominación (Ramos de Oliveira. de los otros). Inmigrantes en País vasco(2004) N=1169 ESS 2002/3 Nativos Europa N=26754 Sin embargo. que en las culturas igualitaristas (femeninas y de baja distancia jerárquica en términos turas. el otro es universalista porque todo cial para todos junto a buscar el bienestar de las personas cercanas ocupan siempre ciudadano es incluido como sujeto de derecho. derecho como en inmigrantes (el acuerdo entre dichas jerarquías de valores es alto. En las sociedades con . Por el contrario.78 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Israel-Jerusalén.863 la seguridad y el orden social. Lo que sí se ha encontrado auto-dirección seguridad es que el prejuicio se relaciona negativamente con los valores de igualdad y baja dis. Japón-Osaka. 2009. 2001) la inclusión social como valor que acepta el bienestar para todos/as. Existe supone que se acepta la inclusión de los miembros de los exogrupos. y Europa -Alemania. dado que este se benevo lencia univer apreciará como una forma de exploración estimulante. [Basabe. Techio. fiende el bienestar particularista. que enfatizan el sentido de justicia e igualdad social universal. derechos políticos. es por tanto institucional o social y los primeros puestos en la jerarquía de valores encontrada en distintos países. universalismo benevolencia timulación y autodirección) se relacionarán con un mayor contacto. a ser elegido) con el igualitarismo cultural (énfasis normativo en trascender los propios intereses en favor del compromiso voluntario para promover el cuidado ————— 1 Estas muestras corresponden a Australia. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Francia. dicha jerarquía no permite discernir INCLUSIÓN MORAL Y EXCLUSIÓN MORAL: UNIVERSALISMO Y BENEVOLENCIA entre tipos de auto-trascendencia y universalismo porque cabría distinguir entre un Universalismo-Particularista-Exclusión Moral y un Universalismo de Inclusión Moral. riores a la propia. Holanda. de la comunidad. Rusia-Moscú-. Sudáfrica. apoyando parcialmente la hipótesis de la universalidad en las jerarquías de valores ridad de las minorías étnicas. en mantener el blancos. lo que puede percibirse como una amenaza en aquellas perso- nas y grupos que comparten fuertes valores tradicionales y alta conformidad.

IDH. 81 altos valores culturales igualitarios los valores universalistas configuran una región tantes que pasaremos a comentar a continuación. de Afganistán o de Irak. Todo ello pone de relieve la importancia que la democratización política tiene sobre volencia) y mayor valor de la auto-promoción. Maes y Kielmann (2005) que analizaba las actitu. Por ejemplo. Como muestran Fischer y Hanke de violencia interna y más acuerdo con actitudes tolerantes hacia las minorías (de (2009) los valores de armonía (y por el contrario de dominio de Schwartz) adquieren Rivera. La armonía es el deseo de vivir en un mundo en paz. (2007. 2. Asimismo el universalismo (que se define por el deseo mayor también existe un mayor bienestar en las personas y más transparencia política de igualdad social y de vivir en un mundo en paz) se relacionaba con más fuerza con (índice TI de 1998. La cultura de paz va a depender de un conjunto de factores socio-estructurales. el estudio acuerdo con valores culturales igualitarios. el concepto de cultura de paz es opuesto al de cultura de la guerra. Promoción de los valores: cooperación. cionan negativamente. menor particularismo y mayor grado de de factores como la cantidad de personas desplazadas. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Este. Libre circulación de la información y libertad de expresión La cultura de paz. 2001. que en países con bajo IDH). uno de los factores más relevantes vincula- y logro. Encuesta Mundial de valores des son más pacíficas (hay menores índices de violencia. y en valores conservacionistas o colectivis. y viviendo creativamente las diferencias (Boulding. Actitudes de aceptación hacia las minorías (tolerancia y solidaridad social) 7. valores: menor importancia otorgada a la auto-trascendencia (universalismo y bene. dos provenientes de países pobres. 9. petando y protegiendo la naturaleza y el medio ambiente. de desarrollo humano. competencia) se orientan a cambiar el medio social y natu- derechos humanos y mayor igualdad de género también se producen menores índices ral para lograr los fines del grupo e individuales. et al.. los estudios que analizan la relación entre diversos índices sociales. véase también en este 8. Igualdad de género 5. 2007). dentro de Los indicadores de violencia colectiva suministrados por diversas agencias interna. y se daba para las to de actitudes favorables hacia la aceptación de los refugiados. 2004). creen. Paz internacional y seguridad libro) es un concepto holístico «un mosaico de identidades. 1994. y patrones institucionales que hacen que la gente viva cuidándose mutuamente.. de hay una fuerte presencia de actitudes tradicionales-autoritarias. 1. Participación política Cultura de paz 6. así como otras serie de armonía e índices de pacifismo es mucho más intensa en los países con un alto índice índices socio-culturales: Basabe y Valencia. Desarrollo social (liberal para de Rivera. 2005). res- ejemplo. Por ejemplo en países como . que prima los gastos diversas actitudes específicas evaluadas. compartiendo los recursos. Kurrien y Olsen. representada por los motivos de poder el bienestar y la paz social.80 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. los países desarrollados ahí donde dichos valores son más fuertes también las socieda- cionales. y otros estudios. asociados a creencias de dominación. las actitudes anti-militaristas. cuidado mutuo. cias. y la relación entre valores de WVS 1995-2000. confirman que una actitud favorable a políticos y culturales como son: la violencia colectiva y a la guerra se apoya en valores jerárquicos y de promoción del yo. estudios y encuestas por países (Hofstede. países con culturas colectivistas jerárquicas y don- Un estudio de Cohrs. y los valores conservacionistas de seguridad y conformidad. actitudes. y con un clima social positivo es el dependía del tipo de instrumento empleado para medir los valores (cualquiera de las componente «cuidado: tolerancia-educación-igualdad» que se compone de un conjun- dos versiones de los valores personales de Schwartz: SVS o PVQ).. un mayor número de refugia- democratización. mientras que los valores de cos y políticos por países encuentran que allí donde hay un mayor respeto hacia los dominio (ambición. tal y como la define de Rivera et al. 2000. Respeto de los Derechos Humanos CORRELATOS CULTURALES DE LA VIOLENCIA COLECTIVA 4. Sobre la importancia relativa de los factores estructurales versus culturales en el citado en de Rivera. éxito. y la inclusión moral se asocia a más to la relación entre desarrollo social. Educación en la resolución pacífica de los conflictos tas. es decir. En los países en donde este índice es Kosovo. vinculados generalmente a creencias conservadoras (Cohrs et al. 2007) 3. Por otro lado. Dichos estudios ponen de manifies- espacial separada de otros valores morales. Moschner. ya fueran las actitudes hacia la guerra de sociales en educación y la igualdad de género. Este patrón no dos con el bienestar subjetivo de las personas. Schwartz. ha mostrado que des militaristas en estudiantes mostraba que estas se relacionan con un conjunto de también en dichos países están más presentes las actitudes favorables hacia la guerra. 2004. et al. 2007). Desarrollo sostenible (disminuir las diferencias sociales y económicas entre paí- ses y el interior de cada país). desarrollo de una cultura de paz en los distintos países del mundo hay que subrayar Además. seguido por los valores de seguridad y poder que se rela. valores. político y cultura de paz. en Inglehart. Por el nivel de desarrollo social. 2007) muestran algunos resultados impor. importancia una vez que las necesidades básicas están cubiertas. económi.. Basabe y Valencia.

estar de acuerdo con educar a los Este efecto de la amenaza percibida sobre el apoyo a actitudes racistas. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. posible que la violencia colectiva pueda inducir cambios socioculturales hacia un Ello implica. entre 37 y 50 países —Hofstede. Namibia.. cepción de amenaza se asociaron a evitar el contacto ante el grupo de árabes y mu- Por tanto. las encuestas. Ghana. Peterson y Winter. Es decir. Daniel y Khoury-Kassabri (2008) en un estudio acerca de los valores protec. des- tores de las conductas violentas (auto-informada) en jóvenes judíos y árabes. y universalismo negati. encon. la moderación. se da una interac- de favores —según los datos de Hofstede y Schwartz. creencias de do- existen datos de 140 países y se basa en 24 indicadores de violencia interna del país minación (véase más abajo). Por ejemplo. los indicadores de violencia colectiva y las actitudes autoritarias suelen sulmanes.. rechazo de la discusión y de los actos desviantes los países desarrollados hay que educar y promover una cultura basada en los valores (Crenshaw. aunque no se manifestaron conductas discriminatorias y no se obtuvieron ir parejas. percibida se incrementaba. medidas de militarización (gastos en armamento. diferencias sociales y de poder entre grupos. El Hofstede (correlaciones r entre . con conductas violentas. Por ejemplo. en años de alta inestabilidad de armonía. en dar importancia a los valores de poder Las actitudes de intolerancia aumentaban en especial cuando la amenaza personal (dominio e influencia sobre otros). en los Estados Unidos. sino que es más probable que se produz- pados por una buena imagen pública. amenaza. 2004). Altemeyer (2004a. y punitivas no es igual en todas las personas. sociopolítica se reforzó el apoyo a los políticos conservadores. 2005). también es acceso libre a armas.). por la cantidad de disturbios políticos y luchas armadas en la calle tanto a favor como En otro contexto. Por ejemplo. India. a las creencias racistas. 2009). dicho índice correla. por un lado. Zimbabwe. Para el año 2008 personas que comparten valores jerárquicos y de promoción del yo. Los estudiantes a los que se pidió una sociedad. 83 Nigeria.visionofhumanity. Estos resultados son coherentes con los estu- de armonía no se asocian con el índice GPI (Global Peace Indicators). 2001. dominan valores de tipo autoritario o de distancia al poder. la disciplina. 2004b) mostró que cuando se sitúa a las personas ante escenarios de declive Distancia jerárquica y valores autoritarios social y fuerte conflicto en su sociedad aumentan las actitudes autoritarias. 2004). medidas de seguridad social (por ejemplo personas des. como los combatientes en guerras. valores conservacionistas o colectivistas. p. En síntesis. etc. seguimiento de los líderes. y Bolivia los valores violentas dicha relación era más fuerte. estilos de cooperación y cuidado mutuo. 2004. presentan un fuerte con- rrollo social y disminuyendo las grandes diferencias sociales. fundamentalistas de derecha contra un edificio del Gobierno de EEUU en Oklahoma. pero sin embargo el grado en que una sociedad configura las relaciones que respondieran el cuestionario de valores de Schwartz (en el momento del atentado entre individuo y grupo (individualismo o colectivismo) no se relaciona directamente y con posterioridad al cabo de 8 semanas) aumentaron ligeramente los valores de co- con la paz sino que esta depende más bien del grado de desarrollo social (Fischer y lectivismo jerárquico (la seguridad y el poder). Y por otro lado que en formismo. en culturas en las que la violencia colectiva es mayor también pre. que refuerzan las creencias culturales jerárquicas. el autocontrol. acuerdo con esta afirmación era del 49% en 1995. después del ataque de cristianos 517). estar muy preocu. (Skitka. de las personas. han con- en contra del Gobierno en 136 países entre los años 1948 y 1997. ción entre las situaciones y percepciones de amenaza social y los valores autoritarios Knafo. Bauman y Mullen. Egipto. que si se quiere promover una cultura y educación por mayor autoritarismo. firmado que después de actos de violencia colectiva la opinión pública manifiesta un cionaba con un mayor acuerdo con los valores culturales de «distancia jerárquica» de mayor acuerdo con limitar las libertades civiles para luchar contra el terrorismo. a la riqueza. plazadas o tasas de criminalidad). servadoras (véase más abajo) (Cohrs et al. Dicho índice se dios antes descritos que encontraron que las actitudes pro-guerra son más fuertes en puede obtener en la siguiente dirección www. 2004)..82 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. peligro y estrés. que se define evidencias claras de un mayor autoritarismo (Techio y Calderón. intolerantes niños en la obediencia. con muestras representativas en EE. se produjo un incremento en la tasa de agresiones antisemitas y en el apoyo a medidas más represivas (Dotty. y creencias con- y conflictos internacionales. el respeto a la tradi. estos efec- . los grupos que enfrentan situaciones de fuerte la paz en los países en vías de desarrollo habría que comenzar promoviendo el desa. personas refuercen las creencias autoritarias y los valores colectivistas jerárquicos y vamente. citado en Páez.UU.51. Este síndrome consiste se reducía al 29% en 1997 (un año en que la percepción de probables ataques terroris- en mostrarse favorable al liderazgo autocrático y considerar que son justas las fuertes tas era baja) y aumentaba al 68% después de los ataques del 11 de septiembre de 2003. En un contexto más cercano las respuestas ante el atentado del 11 de marzo de Los valores jerárquicos están directa e inversamente relacionados con el pacifismo de 2004 en Madrid ilustra solo parcialmente este efecto. 2004). la buena educación (modales) y la reciprocidad ca en las que de antemano comparten valores autoritarios. y en las escuelas con altas tasas de conductas aumenten la intolerancia hacia exogrupos (Skitka et al. Si bien puede ser cierto que los valores faciliten la violencia colectiva.37 y . pués de sufrir o al percibir la amenaza de violencia colectiva es más probable que las traron que los valores de poder correlacionan positivamente. ción y los ancianos (en sociedades gerontocráticas). Ahora bien. el orden social. tomando un índice de violencia política interna. Indonesia.org. la seguridad (y no el poder) y la per- Hanke.. Es decir. 2005).

y al mismo tiempo se caracterizan por tener mayores índices de violen. Por ejem. la competición y la dureza. maltrato familiar hacia las mujeres: r(17)=.41. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. del grupo: por lo que podemos pensar que en situaciones de saliencia de la plo. Por ejemplo. ni derrotadas ni ocupadas. nivel educativo. bajo crecimiento poblacional). las amenazas percibidas y las guerras activan la ansiedad colectiva. en comparación con un grupo control. Italia positiva de personas que emiten opiniones favorables sobre EEUU y refuerza y Japón). como la que provoca la violencia colectiva.44 morales dominantes en la cultura (rechazan a los que se desvían de las nor- p<. Las sociedades con un alto miedo a la in. Austria. la competi- ción y la dureza. protección y los de crecimiento. Evitación de la Incertidumbre cia colectiva». La incertidumbre. esperanza de vida. los reclutas de la marina de los Estados Unidos puntuaban más alto en evitación mortalidad. Hofstede. Por otro lado. conformidad y tradi- ción.05 en 37 países.84 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Otros estudios confirman que se refuerza el favoritismo hacia su propio grupo minuyeron su nivel de ansiedad (Hofstede. y ya se ha visto que los valores de dominio estaban más presen. aquellas sociedades donde es relevante y significativa la violencia son formas de afrontar la incertidumbre de la vida. la ambición. bilidades se tiene de sobrevivir y controlar una situación. dis. Violencia Colectiva.. universalismo («un mundo en paz»). hedonismo. cristianos evalúan mejor a cristianos) y el prejuicio y hostilidad hacia Con datos más recientes.01. este terror existencial a la muer- te. p<. poder. 517). aumentaron sus la evaluación negativa de personas que dan opiniones críticas sobre EEUU. estando formado esta por los valores: autodirección. 85 tos no se dan siempre. Greenberg y Pyszczynski. refuerza el etnocen- (2008) analizaba los valores personales (utilizando la escala SVS) y el índice de Desa. La masculinidad cultural definida por Hofstede converge con los valores Los rituales sociales se pueden concebir como una forma de afrontar lo incierto. jerarquía y masculinidad que la mayoría de las puntuaciones víctimas. niveles de ansiedad. siendo la autoprotección una expresión de la ansiedad blemente en parte dependen del punto de origen de la cultura en cuestión.. Las creencias. En un estudio. el público y no solo las de la incertidumbre. y colectivos de dominio de Schwartz. y la necesidad de regularla.05. benevolencia. Las personas a la que se les hizo saliente desarrollo social (SDI) de un país mayor contraste se producía entre los valores de su mortalidad. Se encontraba que cuanto mayor era el nivel de similares o diferentes de las propias. como las anteriores. crea una ansiedad extrema tes en aquellos países donde el índice de pacifismo GPI era bajo (Fischer y Hanke.38. logro. (p. tenderán a reforzar la intolerancia y apoyar el castigo a las personas medias que obtenían la mayor parte de los países analizados por Hofstede (2001). y el crecimiento o auto-expansión con baja ansiedad. Cuando se castiga al desviante se refuerza la identificación y cohesión certidumbre también suelen tener índices altos de ansiedad y estrés social. rales son formas de manejar. trismo y rechazo intergrupal. el no saber qué proba- el éxito social y el riesgo. la ley y los rituales religiosos e ideológicos 2009). mas). La tecnología. p•. p. un estudio histórico con 18 naciones: en 1935 los países con de vista: por ejemplo. Los hechos de violencia colectiva nos confrontan con la muerte. evaluaron peor a la per- . y varios estudios (Solomon. la puntuación de masculinidad de Hofstede se asociaba a la y Manejo del Terror Existencial violencia y maltrato familiar: r(63)=. descentralización c) Estas tendencias son más fuertes en las personas con fuertes valores autorita- política. e. regular el caos de la vida social y el mundo. y culturas del honor Las culturas masculinas en términos de Hofstede (2001) valoran «el honor. el estudio de Fontaine. valores y ritos cultu- social y colectiva son también culturas que valoran el honor. de 1935 a 1950 las naciones derrotadas. según un estudio provoca el aumento de la evaluación mayores índices de ansiedad pertenecían al Eje nazi-fascista (Alemania. rrollo Social (compuesto por indicadores de diversidad ocupacional. Delbeke y Schwartz otros grupos (cristianos evalúan peor a judíos) —es decir. que se perciben como cuestionando normas morales. Por lo tanto. Masculinidad. 1991) han mostrado que las personas a las que se les ha hecho pensar sobre la propia muerte (al escribir un ensayo breve sobre la Evitación de la incertidumbre y violencia colectiva muerte y constatar las emociones que despierta pensar en ella): Las sociedades con mayores índices de violencia colectiva tienden a compartir valores a) Tienden a reaccionar más negativamente ante personas que transgreden normas de evitación de la incertidumbre (el grado de relación entre ambos índices era r=. servicios sanita. Poortinga. como muestran los estudios en España sobre el 11-M y proba. las personas tenían que evaluar a sujetos con opiniones rios. 2001). y estando compuesta por los valores de seguridad. de minimizar y regular. 2001. desempeño económico. en donde se refuerza la independencia. b) Aumentan su valoración y simpatía por las personas que comparten su punto Como muestra de ello. mientras que las nueve naciones. estimu- lación. Ansiedad. rios. dominio.

en especial cuando la identidad australiana es saliente. importancia dada a la desi- gualdad social grupal. Además. mientras que esto ocurría de forma moderada en personas autoritarias que no van a menospreciar a los exogrupos. Por lo tanto. y el ACTITUDES DE SUMISIÓN A LA AUTORIDAD. también puede ser que se asocie australianos y. la amenaza y realidad de la violencia colectiva.. de dureza y normativos. sujetos conservadores. con puntuaciones bajas. desde la perspectiva del manejo del terror. En otro estudio. la menor dominancia social. ante una situación amenazante. así co. 2003). Halloran (2007) encuentra que los valores de igualitarismo constituyen el mayor Por lo tanto. si bien puede ser cierto que compartir creencias religiosas y políticas predictor de las actitudes de los australianos hacia la reconciliación con los indígenas permite afrontar con más éxito la violencia colectiva. Estas personas. et al. la saliencia de la mortalidad no producía cambios sustanciales en b) Autoritarismo de dominancia social: son creencias que valoran la dominación entre su evaluación de personas con opiniones similares o diferentes (Solomon et al. va a reforzar el apego a El autoritarismo de derechas (medida RWA) se configura por valores de conserva- los valores culturales. b) hostilidad y castigo hacia quien designe la autoridad merecedora del tuaciones altas en autoritarismo.. sexismo. la saliencia de la mortalidad llevó a una mejor evaluación El prejuicio en el caso de los autoritarios emerge de esta visión amenazante del de las personas que compartían sus puntos de vista políticas (M=37. Probablemente la amenaza y realidad de la violencia colectiva tam. En estos trabajos se encuen. Se produce una fuerte relación entre conservación y más RWA. importantes el alto universalismo y la baja conformidad. En los y a una visión amenazante del mundo. dad) o contestaban un cuestionario sobre la televisión (grupo control). el au- como la seguridad. mismo. a) Autoritarismo conservador sumiso y obediente. sujetos autoritarios. 2006). chos de violencia colectiva en 3000 adolescentes en Israel. mo también reforzará la necesidad de participar en actividades y rituales que fomen. En un segundo estudio ob- servan que la orientación de dominancia social (SDO). «creen que algunos grupos deben dominar y que 1991). En cambio. educación y afecto negativo). el rechazo y castigo de los desviantes y grupos externos. mediante la saliencia de la mortalidad. 2005. tulo sobre crecimiento post-traumático en este libro (Laufer y Solomon. y estar de acuerdo con el ejercicio de la violencia tenían saliente la mortalidad (M=33.7). religiosas. 87 sona con opiniones diferentes —esto ocurrió sobre todo en sujetos que com.. DOMINANCIA SOCIAL Y VIOLENCIA COLECTIVA mayor afecto positivo correlaciona con actitudes favorables a la reconciliación (con- trolando edad. comparten una visión competitiva del mundo. autopromoción personal y se opone a los valores de auto-trascendencia e igualdad bién se asociará al refuerzo de valores de tipo jerárquico. ción (y necesidad de seguridad) opuestos a la apertura al cambio y la experiencia. toritarismo de derechas (RWA) y la orientación de dominancia social (SDO) son los Los estudios de Laufer analizan los efectos patógenos (estrés post-traumático) pero determinantes más importantes de las actitudes hacia la guerra (Cohrs. cambios positivos interpersonales (interpretables como un refuerzo de la solidaridad La Orientación de Dominancia Social muestra el grado en que las personas defien- endogrupal y de los valores de benevolencia) y sociales (interpretables como el refuer. a la autoridad. asociada al miedo y la ansiedad. sexo. ideologías racistas y los valores políticos conservadores. correlacionaba negativamente con las actitudes hacia la recon- ciliación. recuperar el control y la seguridad. grupos (valores masculinos jerárquicos). en particular en un sentido de En este sentido. tradición y conformismo). y sujetos «liberales». Dichas creen- contestaban un cuestionario sobre la muerte (grupo de saliencia de la mortali.1 para persona de opinión similar y colectiva contra ellos (Duckitt y Fisher. social. En concreto. y está motivada por la necesidad de peor evaluación de aquellos con una opinión política diferente (M= 15. Duckitt. las compromiso más fuerte con la ideología política y religiosa —véase también el capí. el conformismo y el poder. Se caracterizaría por: a) obediencia partían valores autoritarios. se ha encontrado que hay una fuerte correlación entre el SDO. que se opondría a una visión igualitaria. den diversas formas de desigualdad social: clasismo.98 para persona con opinión diferente).86 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. para los bajos en au- toritarismo. también los efectos beneficiosos (crecimiento post-traumático) de la exposición a he. M=18. hay que mantener en orden a los subordinados». con pun. Ambos tipos de creencias autoritarias serán más comunes en aquellas personas que tra que los jóvenes más expuestos a la violencia colectiva informaban de mayores apoyan y legitiman las formas violentas de resolver los conflictos sociales. además son a posiciones de mantenimiento y exacerbación del conflicto. racismo. zo de valores de seguridad. la mayor culpa colectiva. c) convencionalismo (adhesión a normas y castigos a desviantes). IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. 2001).. cias se asocian a la necesidad de seguridad y al conformismo (en términos de Schwartz). etc.6) y una mundo social. Se han diferenciado dos tipos de creencias autoritarias: . Mientras que el autoritarismo de dominancia social (SDO) se asocia a a valores de ten la autoestima.

77 4. comprender más en profundidad la escala de valores personales. mediante la saliencia de la mortalidad que induce. van a mostrar actitudes más favorables a acciones agresivas contra exogrupos diferentes.81 8. permite como la seguridad. Más abajo en la tabla adjunta puede verse las agrupacio- tradición y conformismo). la mortalidad. que se adjunta seguidamente. Participación política VALORES Europeos Jóvenes Inmigrantes España Jóvenes Inmigrantes 6.84 4. lo sustancial es establecer dicha jerarquía ya que lo relevante es conocer La cultura de paz va a depender de un conjunto de factores socio-estructurales. Respecto de los Derechos Humanos 4. analizar las diferen- Personas que comparten creencias de sumisión a la autoridad. culturales de jerarquía o autoritarios. Schwartz. Podría tomarse los datos del índice GPI. competición y machistas. La Escala PVQ de Schwartz se compone de 40 ítems. Escala Perfil de Valores Personales PVQ de Schwartz externos. el conformismo y el poder. importancia establecido en función de las puntuaciones medias obtenidas en los 10 tipos motivacionales. y los datos culturales procedentes de Hofstede. cuánto se parece a la persona que se describe en las frases que se indican (véase a conti- En contextos sociales de apoyo. del género.33 4. Desarrollo sostenible (disminuir las diferencias sociales y económicas entre paí- ses y el interior de cada país) y desarrollo social (de corte liberal para de Rivera TABLA 1. Promoción de los valores: cooperación. de poder. que compone cada dimensión. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.. www.85 4. Estos datos pueden obtenerse en incertidumbre. Educación en la resolución pacífica de los conflictos de la persona.67 4. CONCLUSIONES: CORRELATOS CULTURALES DE LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CULTURA DE PAZ Un buen ejercicio para analizar la relación entre cultura-desarrollo social en el mundo puede hacerse con los datos procedentes de distintas fuentes donde se describe Los índices de violencia colectiva van a provocar un cuestionamiento y reordenamien. Estos valores son tanto antecedentes que facilitan la violencia colecti. de dureza y normativos.visionofhumanity. Libre circulación de la información y libertad de expresión Benevolencia 4.. en particular de un sentido de compromiso más fuerte con nes correspondientes. la posición de cada país en el mundo. Paz internacional y seguridad . va a re- forzar el apego a los valores culturales y el rechazo y castigo de los desviantes y grupos Instrumentos. PUNTUACIONES MEDIAS EN VALORES DE SCHWARTZ EN LA UE.88 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. la cultura y la generación de socialización 1.89 5.es/pswparod/articulos. ciones y las subsiguientes dimensiones se suman y promedian por el número de ítems grupal y de los valores de benevolencia) y sociales (refuerzo de valores de seguridad. como efectos de contextos en los que predominan las amenazas. etnocéntricos y de cias por generación y comprender mejor los correlatos de cultura de paz y de la vio- rechazo a los desviantes.89 7. las personas más expuestas a la violencia colectiva nuación formato de respuesta). la ansiedad y la http://www. Actitudes de aceptación hacia las minorías (tolerancia y solidaridad social) Universalismo 4. se pide a la persona que evalúe quicos o autoritarios. 2007) (COMUNIDAD AUTÓNOMA DEL PAÍS VASCO) 3. las prioridades que cada persona establece en sus motivaciones básicas (todas ellas son políticos y culturales como: importantes y necesarias para el desarrollo personal). que ha sido reco- así como de rechazo de lo diferente y énfasis en las normas que intentan controlar la pilados en diversos artículos.19 5. Estos efectos son más fuertes en personas con valores jerár.92 5. una autoaplicación de la escala de valores personales de también se asociará al refuerzo de valores de tipo jerárquico.13 5. Inlgehart. los factores definidos por de Rivera. ESPAÑA Y CAPV et al. La violencia colectiva se va asociar a conjuntos de valores culturas. Schwartz. Igualdad de género ESS ESS ESS ESS CAPV CAPV 5. Probablemente la amenaza y la realidad de la violencia colectiva Complementariamente. cuidado mutuo. Dicha prioridad o jerarquía va a depender de la etapa del ciclo vital. La violencia colectiva. así como reforzará la necesidad de participar en actividades y rituales que refuercen la autoestima.org. de dureza. tanto en situaciones de amenaza social como de saliencia de lencia colectiva aquí explicados. Para obtener las puntuaciones en los 10 tipos de motiva- van a informar de cambios positivos interpersonales (refuerzo de la solidaridad endo. 89 9. Para interpretar las puntuaciones debe considerarse el rango de la ideología política y religiosa. que ilustra las diferencias entre los países y las to en los valores culturales.asp violencia colectiva. 2.ehu.10 4. o en la web del grupo de investigación en psicología: va. en su versión PVQ-40 o PVQ-21.

67 4.02 3.80 3.24 18 .01 Fuente: Bobowik.55 4.76 3.04 2. Para él/ella es muy importante mostrar sus habilidades.23 años debe seguir las reglas todo el tiempo.78 Individualismo (Schwartz) .49 4.02 3.69 3.77 5. Quiere que la X X Muestra n=27849 n=3619 n=2514 n=1326 n=478 n=1101 gente le/la admire por lo que hace.66 4.68 3.30 4.03 4. 91 Conformidad 3.24 4. CAPV Inmigrantes — 2004.93 4.66 4.46 4.32 4. Basabe.37) (1.12 4. Nota: ESS — Encuesta Social Europea (2006).13 4.76 3.34 4.76 4. 12.66 . Le importa vivir en lugares seguros.50 la vida.65 .44 4. Individualismo (1) 3. X X Cronbach α vidades. Para él/ella es importante X X hacer cosas que le resulten placenteras.67 4.60 4.52 2.60 18 . Cree que las personas deben hacer lo que se les dice.71 .4% 50. Instrumento: PVQ — 21 ítems. 15.91 5. FIABILIDADES DE DIMENSIONES DE VALORES DE SCHWARTZ EN DISTINTAS MUESTRAS 11.60 18 .95 3..31 4.21 Apertura al cambio .81 4.42 5.78 14. (2010) personas deben estar satisfechas con lo que tienen.50 3.73 4.17 20.93 4.23 4.52 2.49 PVQ40 21 13 Apertura al cambio 4.30 32.70 3. (2) Agrupación basada en Hofstede 9.62 4.18 TABLA 3.08 4.03 4.24 18 . Jiménez-Aristizabal y Bilbao.22 4. TABLA 2.79 Tradición 4.84 3.41 3.63 .08 4. Se Europa PVQ 21 España PVQ 21 X X diantes y padres preocupa por su bienestar.60 X X hacer las cosas de manera propia y original.89 4.34 3.65 . Quiere tener mucho dinero y com- Colectivismo (1) 4.04 4.72 Estimulación 3. Para él/ella es importante ser una persona muy exitosa. Piensa que es importante que a todas las personas del mundo se les trate Individualismo (2) 4.28 3. Conservación .81 sionar a la gente.34 2.04 4. Cree que todos deberían tener las mismas oportunidades en X X Colectivismo (2) 4.30 4.29 4. Jiménez-Aristizabal y Bilbao. 2007. Piensa que el es- X X Auto-promoción .50 X prar cosas caras.48 con igualdad.8% (% de mujeres) 7.01 3.20 4.02 Poder 3.74 Mixto (Schwartz) . Distancia de Poder (2) 3. X Distribución del sexo Siempre busca experimentar cosas nuevas.23 2.89 4.60 18 . Opina que la gente Tiempo de residencia X _ _ < 20 años _ _ 4. 53.31 3. en el país de acogida 8. 10.76 4.72 .93 3.59 4.11 3.97) ner en peligro su seguridad. Le gusta Promoción del yo 3.11) (11.53 3.61 3.16 5. 39. X** .74 tado debe mantenerse alerta ante las amenazas internas y externas.47 4. aun cuando nadie la esté observando.19 4. todavía intenta entenderlas.79 . Mixto (1) 4. Piensa que es importante no pedir más de lo que se tiene. CAPV Jóvenes — 2004 — X X Incluso cuando está en desacuerdo con ellas.52 4.8% 54.75 4.89) (1. Tener ideas nuevas y ser creativo/a es importante para él/ella. Páez. Rango de edad (años) 18 .70 Auto-dirección 4.60 6.41 3. Le parece importante escuchar a las personas que son distintas a él/ella.17 4.90 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.89 4.85 PVQ PVQ Conservación 4. Es muy importante para él/ella la seguridad de su país.74 Seguridad 4.47 Collectivismo (Schwartz) .73 . Busca cualquier oportunidad para divertirse.68 . escala de respuesta de 1 — «nada» a 6 — «mucho».67 .93 3.74 4.37 4.67 4. Páez.80 4.41 4.62 4. Le gusta tener la libertad de planear y elegir por sí mismo/a sus acti. n=28375 n=1321 n=820) PVQ 40 13. Es muy importante para él/ella ayudar a la gente que le/la rodea.33 1.80 3.2% 88% 47. Basabe.64 4.98 3. Para él/ella es importante ser rico/a.88 4.40) (8.25 4.98 4..72 .75) (11.5% 51. VERSIONES DE LA ESCALA DE VALORES PERSONALES DE SCHWARTZ Auto-trascendencia 4.62 4.07 38.24 Logro 3.71 . (1) Agrupación según Schwartz. Cree que las Fuente: Bobowik.36 4.69 3. Es importante para él/ella tomar sus propias decisiones acerca de lo que hace.56 4. País Vasco (estu. Le gusta arriesgarse. Anda siempre en busca de aventuras.30 4.87 4. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.95 4.77 .65 4. Evita cualquier cosa que pudiera po- Edad media: M (SD) X X (11. (2010) Hedonismo 4.87 20.91 40. Piensa que es importante hacer muchas cosas diferentes en la vida.80 . Le gusta impre- X Auto-trascendencia .

No le gusta en abso. Trata firmemente der. Logro = (4 + 13 + 24 + 32) / 4 lo/a. luto que las cosas estén hechas un lío. 39. 37. Progresar en la vida es importante para él/ella. 2009 para inmigrantes y trata de entender toda clase de cosas. Es importante para él/ella atender a las necesidades de los demás. Cree firmemente que las personas deben proteger la naturaleza.Es importante para él/ella que haya un gobierno estable. de hacer lo que su religión le manda.92 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. VERSIONES DE LA ESCALA DE VALORES PERSONALES DE SCHWARTZ TABLA 3. Le gusta ser lí- 20. 29. Se entrega totalmente para él/ella. Es importante para él/ella ser leal a sus amigos. Desea que todos sean tratados con justicia. Tiene mucho cuidado de no enfermarse. Le preocupa PVQ versión 21 ítems (véase escala más abajo) . Le gustan las sorpresas. 26. Es importante proteger a los más débiles. Es importante adaptarse a la naturaleza e integrarse en ella. 2006.. Es importante ser siempre amable con todo el mundo. 93 TABLA 3. incluso las personas a las TABLA 4. y de apoyar a quienes conoce. Tener una vida llena de emociones es importan. Es importante X X para él conservar las costumbres que ha aprendido. X a las personas cercanas a él/ella. 17. Universalismo = (3 + 8 + 19 + 23 + 29 + 40) / 6 te para él/ella.. Pasárselo bien es muy importante 18. la gente no debería alterar el medio ambiente. Schwartz (2003) PVQ13: versión reducida adaptada en Basabe et al. Pa. Para él/ella es importante perdonar a la gente que le ha hecho daño. 2002. Piensa que es importante ser ambicioso/a.. Benevolencia = (12 + 18 + 27 + 33) / 4 31. Tra. 36. 27. Cree que 21. Siempre quiere ser él/ella el/la que toma las decisiones. Cree que es mejor hacer las cosas de forma tradicional. Cree que todos los habitantes de la Tierra deberían vivir en armonía. Para él/ella es importante ser humilde y modesto/a. Para la atención. COMPOSICIÓN DE ÍNDICES MOTIVACIONALES Y VALORES (ESCALAS PVQ) que no conoce. Es importante para él/ella comportarse siempre correctamente. Realmente desea disfrutar de la vida. X él/ella es importante cuidar el medio ambiente. Desea que las personas hagan lo que les dice. Tener una vida llena de emociones es ra él/ella es importante promover la paz entre todos los grupos del mundo. Trata Para obtener su perfil sume y promedie sus respuestas en los ítems del cuestionario. 24. puede com- 28. Hedonismo = (10 + 26 + 37) / 3 34. pararla con la correspondiente a su grupo normativo (véase la tabla número 1) Para él/ella es importante ser obediente. Desea que las personas hagan lo que les dice. Auto-dirección= (1 + 11 + 22 + 34) / 4 33. Poder = (2 + 17 + 39) / 3 35. Se esfuerza en ser mejor Tradición = (9 + 20 + 25 + 28 + 38) / 5 que otros. 38. importante para él/ella. Le gusta arreglárselas so. PVQ40: versión original completa. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Las creencias religiosas son importantes para él/ella. Le agrada Composición de las dimensiones en el PVQ X «darse placeres/gustos». 25. Le importa que las cosas estén en orden y limpias. Procura que se mantenga el orden social. ** El ítem 15 y 17 difieren en la versión de PVQ21: 23. Trata de no mo- 17. 40. Anda siempre en busca de aventuras y le gusta arriesgarse. ordene las puntuaciones de mayor a menor para ver su jerarquía de valores. Disfrutar de los placeres de la vida es importante para él/ella. 15. Para él/ella es importante ser respetado por la gente. adaptación española en Zlobina. X evitar hacer cualquier cosa que la gente juzgue incorrecta. Trata de no llamar X 19. Para él/ella es importante mandar y decir a los demás lo que tienen que lestar o irritar nunca a los demás. VERSIONES DE LA ESCALA DE VALORES PERSONALES DE SCHWARTZ 16. PVQ versión 40 ítems (véase escala más arriba) 30. Es importante para él/ella ser independiente. Desea mostrar lo capaz que es. X** X hacer. Para él/ella es muy importante Conformidad = (7 + 16 + 36) / 3 mantenerse sano/a. Estimulación = (6 + 15 + 30) / 3 ta de ver lo bueno en ellos y no guardarles rencor. Cree que debe respetar siempre a sus padres y a las personas mayores. 2004 22. Le gusta ser curioso/a PVQ21: versión ESS. Seguridad = (5+ 14 + 21 + 31 + 35) / 5 32. Cree que es importante interesarse en las cosas.

6 5 4 3 2 1 Colectivismo = (Benevolencia + Tradición + Conformidad) / 3 perimentar cosas nuevas. aun cuando nadie la esté Colectivismo = (Tradición + Conformidad + Seguridad) / 3 observando Distancia de Poder / Jerarquía = (Poder + Logro) / 2 8) Le parece importante escuchar a las perso. Piensa que es impor- Mixto (Colectivismo e Individualismo) = (Seguridad + Universalismo) / 2 tante hacer muchas cosas diferentes en la vida 7) Cree que las personas deben hacer lo que se 6 5 4 3 2 1 Propuesta en base a valores Hofstede (2001): les dice.94 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. todavía desea en- tenderlas Escala de Valores de 21 ítem 9) Para él/ella es importante ser humilde y 6 5 4 3 2 1 modesto/a. Le gusta hacer las cosas Auto-dirección =(1 + 11) / 2 de manera propia y original. 10) Pasárselo bien es muy importante para 6 5 4 3 2 1 Schwartz. Quiere que la gente le/la admire Apertura al cambio = (Auto-dirección + Estimulación + Hedonismo) / 3 por lo que hace Promoción del yo = (Logro + Poder) / 2 5) Le importa vivir en lugares seguros. Evita 6 5 4 3 2 1 cualquier cosa que pudiera poner en peligro su Intereses seguridad Individualismo = (Auto-dirección + Estimulación + Hedonismo + Poder + Logro) / 5 6) Le gustan las sorpresas y siempre busca ex. Quiere 6 5 4 3 2 1 Hedonismo = (10 + 21) / 3 tener mucho dinero y cosas caras. 12) Es muy importante para él/ella ayudar a la 6 5 4 3 2 1 gente que le/la rodea. 2003) él/ella. 6 5 4 3 2 1 Tradición = (9 + 20) / 2 portante para él/ella. 6 5 4 3 2 1 descripción y piense hasta qué punto se parece o no se parece a usted cada una de esas pias decisiones acerca de lo que hace. Le agrada «consentirse» a sí mismo/a A continuación describimos brevemente a algunas personas. Cree que todos deberían tener las mismas Objetivos oportunidades en la vida Auto-trascendencia = (Universalismo + Benevolencia) / 2 4) Para él/ella es muy importante mostrar sus 6 5 4 3 2 1 Conservación = (Tradición + Conformidad + Seguridad) / 3 habilidades. Opina que la gente debe seguir las re- Individualismo = (Auto-dirección + Estimulación + Hedonismo) / 3 glas todo el tiempo. 6 5 4 3 2 1 nas que son distintas a él/ella. 95 Jerarquía y puntuaciones medias muestra jóvenes estudiantes en la CAPV Se Se Se Se No se No se Universalismo = (3 + 8 + 19) / 3 parece parece parece parece parece parece Benevolencia = (12 + 18) / 2 mucho a mí algo a poco a a mí nada a Conformidad = (7 + 16) / 2 a mí mí mí mí Seguridad = (5+ 14) / 2 1) Tener ideas nuevas y ser creativo/a es im. Por favor. Incluso cuando está en desacuerdo con ellas. Ponga una «X» en la casilla de la derecha que muestre cuánto se parece a tener la libertad y no depender de los demás usted la persona descrita.-21.. lea cada 11) Es importante para él/ella tomar sus pro. Le gusta personas. Estimulación = (6 + 15) / 2 2) Para él/ella es importante ser rico/a. Trata de no llamar la atención Anexo para aplicación directa y evaluación (The European Social Survey: PVQ. Se preocupa por su bie- ¿EN QUÉ GRADO SE PARECE ESTA PERSONA A USTED? nestar 13) Para él/ella es importante ser una persona 6 5 4 3 2 1 . Logro = (4 + 13) / 2 3) Piensa que es importante que a todos los 6 5 4 3 2 1 Poder = (2 + 17) / 2 individuos del mundo se les trate con igualdad..

conservadores. Le es importante cuidar Logro 3.73) 1º 17) Para él/ella es importante ser respetado por 6 5 4 3 2 1 Universalismo 4. Así por ejemplo.78) y esta media es la mas alta de todas las otras.34) 9º 19) Cree firmemente que las personas deben 6 5 4 3 2 1 Hedonismo 4.26) 5º amigos.18) 6º proteger la naturaleza. Tener una vida llena de emo- ciones es importante para él/ella TABLA 5. pero en el rango o jerar- mucho a mí algo a poco a a mí nada a quía de valores comparte el orden general —este es el 1º.67 (7. y con si ha puntuado 3. ÍNDICES MOTIVACIONALES Y VALORES EN EUROPA 16) Es importante para él/ella comportarse 6 5 4 3 2 1 Europa: Media y (bruta y Rango u orden siempre correctamente. 97 ¿EN QUÉ GRADO SE PARECE ESTA PERSONA A USTED? la población europea..93 (7.83 (24.82) 10º 20) Las tradiciones son importante para él/ella.67 (14. población de 18 a 60 años puntuaciones medidas directas.54 (9. 6 5 4 3 2 1 Apertura al cambio 4. Procura evitar hacer Tipos motivacionales percentiles) cualquier cosa que la gente juzgue incorrecta Benevolencia 4. Estimulación 3.94 (7. a mí mí mí mí muy exitosa. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS..36) 2º la gente. Puntuaciones medias y brutas sin promediar P25=percentil 25 P75=percentil 75.25) 3º cercanas a él/ella. así como la asociación de los nal con las puntuaciones medias obtenidas en Europa (ESS.41 en poder y este es el valor medio más bajo que ha obtenido signifi. creencias de dominación.67. gusta arriesgarse.01 (8.84) 7º el medio ambiente Poder 3.80. P25=28 P75=21) 3º se. o mejor puntuado de todos. Desea que las personas hagan lo que Conformidad 3. tos de corte que sugieren las actitudes pro o anti-guerra. Se entrega totalmente a las personas Auto-dirección 4.62 (9.21 (25. Si su puntuación es 5 en Universalismo (la media europea es de Se Se Se Se No se No se 4. P25=17 P75=12) 4º resulten placenteras Fuente: ESS — Encuesta Social Europea (2006) n=28. Quiere que u 8º valoran más la promoción personal. Forma de evaluación de las respuestas a PVQ21: 2ª) Promedios por grupo de referencia: una segunda forma es comparar las puntuacio- nes de la persona o grupo en relación a los promedio generales.13 (8.89) 7º les dice Seguridad 4. Personas cuya media sitúen al 14) Es importante para él/ella que el gobierno 6 5 4 3 2 1 poder en un rango u orden más alto del décimo y al logro en un rango superior al 7º le proteja contra todos los peligros. índices de bienestar subjetivo —puntuaciones colectivas altas en bienestar se asocian ca que la persona o grupo da la menor importancia a dicho valor al igual que lo hace a una cultura de paz.41 (6.78 (14. valores con las actitudes de prejuicio. Usaremos los totales y no las medias para facilitar un cálculo . se puede concluir que valora algo parece parece parece parece parece parece más que la media el bienestar de la gente y de la naturaleza. Plantearemos los pun- Explicación: para evaluar a un grupo o persona se puede comparar el perfil motivacio.86 (9.96 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Lo mismo ocurrirá con personas o grupos el estado sea fuerte para así poder defender a que puntúen al universalismo y benevolencia por debajo del 1º y 2º rango —estos valo- sus ciudadanos res de Trascendencia del yo son los que reciben puntuaciones más altas en relación a 15) Anda siempre en busca de aventuras y le 6 5 4 3 2 1 los otros. P25=22 P75=26) 1º de su familia Conservación 4. 2006). 6 5 4 3 2 1 Objetivos Procura seguir las costumbres de su religión o Auto-trascendencia 4. P25=22 P75=29) 2º 21) Busca cualquier oportunidad para divertir.13 (24.08) 4º 18) Es importante para él/ella ser leal a sus 6 5 4 3 2 1 Tradición 4.25. Espera que la gente reconozca sus 1ª) Jerarquía: una primera forma de evaluar a una persona o grupo es ver sus puntua- logros ciones en cada valor en relación a los otros valores.000.11. Para él/ella es importante hacer cosas que le Promoción del yo 3.

63(2). (2009): Calidad de vida.411-431). N... POORTINGA. (2004b): «Highly Dominating. La puntuación en Europa en conservacionismo es de 25. Y.. J. Puntuaciones brutas • 29 se thema.. J. Disponible en: trascendencia (justicia social. creencias de dominación y a una actitud más favorable ante la guerra. grants to Spain: does the culture matter?» Journal of Happiness Studies. cuidado y de pertenencia a un colectivo hu. y BILBAO. FERNÁNDEZ-ABASCAL. FISCHER. así como los totales de los cuatro grandes objetivos de Schwartz. J. creatividad. PENNEBAKER. their Culture of Peace. (2008): «Structural equivalence of the values domain across cultures. BASABE. asocian a creencias conservadoras y una actitud pro-guerra. BASABE. DUCKITT. ISBN: 978-84-9860-215-9. J. J. La tradición y seguridad refuerzan sobre Individualism-Collectivism and Power Distance. Si se obtienen puntajes prejudice.» En J. (pp.Observatorio tas • 26 en universalismo y benevolencia. (En prensa): «Personal bienestar subjetivo. 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La puntuación en Europa en apertura al cambio es 25. 24.» Journal of Peace and mía. se comparten valores indi. B. M. 41- altos en poder y logro. estos DE RIVERA.. estado emocional (una balanza de afectos positiva) y los valores de autodirec..» The referencia las obtenidas en la Encuesta Europea (ESS. J. y OLSEN. H. 18 (1/2). chology. y KIELMANN. N. J. en los que se valora las relaciones li. 1. y a mayor BOBOWIK.no(jpr/datasets. http://www. Highly Authoritarian Personalities. 99 rápido.ikuspegi. (2000): «Sociocultural factors predicting subjective experience of emotion. Values and Subjective Well-Being among Europeans. http://www. COHRS. ción y estimulación al bienestar psicológico —ya que estos valores refuerzan SIDANIUS (eds. Para evaluar a una persona o grupo se pueden usar como puntuaciones medias de ALTEMEYER. Si se obtienen puntajes BASABE. 15. N. libertad y control del medio. 421-448.org/ el éxito y la competitividad). (2004): «The Psychology of political terrorism. 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han girado sus miradas desde una investigación puramente cognitiva hacia una perspectiva más integral que combina aspectos de cognición y emoción. las sociedades también desarro- . EUA Bernard Rimé Universidad de Lovaina. Este movimiento es en gran parte el resultado de reconocer que las emocio- nes constituyen un elemento central en el repertorio humano y que el estudio de su funcionamiento es un pre-requisito para la comprensión de los comportamientos indi- viduales y colectivos (Bar-Tal. CAPÍTULO 4 CLIMA EMOCIONAL Y VIOLENCIA COLECTIVA: EL ESTADO DE LA CUESTIÓN E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Elza Techio Universidade Federal de Sergipe. España Joe de Rivera Clark University. Belgica Patrick Kanyangara National University of Rwanda INTRODUCCIÓN En las últimas décadas la psicología social. Halperin y de Rivera. Argentina Darío Páez Universidad del País Vasco. Brasil Elena Zubieta Conicet. así como otras disciplinas como la ciencia política o la sociología. Universidad de Buenos Aires. 2007). En esta nueva perspectiva es central la idea de que así como los individuos pueden ser caracterizados a partir de emociones dominantes.

económica y política. en tiempos de tensión étnica hay odio hacia otros grupos. 2001). para crear durante al ción en un evento común que afecta a las personas como miembros del grupo. Un ejemplo parecido lo constituyó el éxito colectivo. y. Las formas colec. 1986). por ejem. generó una atmósfera emocional positiva. etc. Compartir y vivenciar emociones de condiciones sociales específicas. al modo en que la gente debe comportarse respecto a Tal et al. con ellos (el equipo cantó un himno en lengua afrikaner. equipo y seguidores blancos eran apoyados por seguidores negros que se identificaron 1992a y b). unido del equipo de rugby sudafricano. Estas menos el periodo presidencial de Mandela el predominio de emociones positivas y de atmósferas aparecen cuando aquellos que se identifican con un grupo celebran un un estado de ánimo de solidaridad y esperanza. Este último proceso se da como resultado participan en los ritos festivos religiosos y seculares. 105 llan una orientación emocional colectiva. con. la confianza o el enfado con una persona o admiramos a alguien (de Rivera y Grinkis. la confianza o el odio hacia otras personas. que fue apoyado por el entonces presidente Mandela.. dos por dimensiones como el miedo o la tranquilidad para hablar. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Este conjunto de emociones básicas distribuido socialmente. la comprensión del rol central de las emociones dentro de los con. puede verse en el caso de Sudáfrica. se puede consi. es decir. la seguridad o la derar que existen entre las personas como cuando. tales como la atmósfera y el clima emocional. por ejemplo. ya que sus efectos son adaptativos en el ámbito social y no solo en el personal. Cuando hablamos de contenidos referidos a grupos y procesos sociales. y su potencial para convertirse en un fenómeno social. crear Una atmósfera emocional existe cuando los miembros de un grupo centran su aten. nos enfadamos con inseguridad. a ciertas representaciones sociales acerca del mundo y el futuro social. 1992a). 1994). 1992a). emociones y conductas referidas a grupos e lo que es la atmósfera emocional. consideramos que cómo los líderes políticos y los diversos agentes sociales estructuran esta situación (de las emociones existen tanto en formas colectivas como individuales. durante la Navidad existe una sión nacional (Rimé. lugar. Tales culturas persisten hasta que suceden cambios sociales significa- tivos (Denison. 3) porque son compartidos y se distribuyen en colectivos sociales y 4) por sus funciones. na en el mundial de rugby generó una atmósfera positiva de alegría y orgullo en todos Distinguimos tres formas afectivas colectivas: atmósferas emocionales. de orgullo. lamentan una tragedia o sufren una amenaza común. se conciben co. procesos de socialización en la sociedad (Kitayama y Markus. unido al nuevo gobierno del ANC y el liderazgo inclusivo de Mandela. y por ciones como relaciones y no solo como sentimientos individuales. DIFERENCIA ENTRE ATMÓSFERA. 2007). tante para. más adelante. El clima emocional hace referencia a las emociones que son percibidas en una so- ciedad en relación con su situación sociopolítica. atmósfera de alegría y felicidad. 2) su origen colectivo. 2007). en el Mundial de 1998. Las emociones no son únicamente las vivenciadas por el sujeto sino tam. expondremos un estudio que ejemplifica que están compuestos de creencias. un clima emocional de solidaridad y cohesión social. que estaba compuesto en refleja cohesión grupal y tiene una gran importancia en el proceso de constitución de su mayoría por franceses de origen extra-europeo o inmigrantes. el triunfo de la selección sudafrica- de pertenencia —endogrupos— como en los exogrupos que le son relevantes. esto es. Al entender las emo. cumple funcio. La atmósfera triunfo del equipo francés de futbol. instituciones sociales. culturas los grupos raciales. El clima se ve influido por la situación social. queremos decir que si bien las emociones existen solo en los sujetos. aunque una minoría sufre de estrés y soledad. Dado que por primera vez un nes de regulación social y constituirían el denominado clima emocional (de Rivera.. ya que tienen causas sociales. 1928). A continuación diferenciaremos el clima emocional de las emociones intergrupales mo procesos psicosociales específicos por: 1) su contenido sociotrópico. su distribución y transmisión son características del colectivo y no Un ejemplo de la atmósfera emocional. a las normas que regulan las circunstancias en las que estas emociones deben duce inexorablemente a su análisis como parte de procesos intra e intergrupales (Bar. a la mane- De esta manera. y la cultura emocional y luego.104 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. por. en los tiempos de represión o CLIMA SOCIO EMOCIONAL violencia política la gente siente miedo a expresar sus ideas en público. en segundo textos sociales y políticos. varios autores han sostenido que las emociones sentidas por ser . el gobierno. Este episodio de estado de ánimo colectivo jugó un papel impor- emocionales y climas emocionales (de Rivera. Mandela insistió en que eran bién las que las personas perciben que predominan en su entorno. tivas de las emociones. experiencias comunes. estas emociones. El triunfo de los individuos. en tercer lugar. La cultura emocional hace referencia a varios aspectos: en primer lugar. Tales climas pueden estar caracteriza- Aunque las emociones son percibidas y sentidas de forma individual. Así. EMOCIONES INTERGRUPALES Y CLIMA EMOCIONAL plo en el caso del clima emocional. ya que la mayoría de las personas se identifican y Recientemente.. ser sentidas. Por ejemplo. Rivera. normas compartidas y los positivas es normativo en esas fechas. que reforzó la cohe- los movimientos sociales (Collins. tanto en sus grupos la representación de la nueva nación del arco iris). ra en la cual un pueblo concibe y denomina las experiencias emocionales.

pero puesto que se identifica con los alemanes y esta identidad es importan. . Esta hechos que afectan al grupo con el que la persona se identifica.22 3. de mi nación. La tabla 1 presenta las medias mo tiempo podemos percibir la alegría mayoritaria en la atmósfera navideña. los habitantes del País Vasco y los del Nordeste de emociones. de guerra en Europa del Este. Los resultados españoles confirman que las personas individualmente sienten más nalmente. se pueden analizar los efectos que una determinada emoción dominante puede tener en la conducta colectiva. factor explicativo de la posición defensiva de grupos con estatus inferiores (como el nencia grupal. relación a su grupo.91 5.38 3. do la referencia es el exogrupo —en el caso del norte. simpatía y alegría cuando se mantiene contacto con los otros. vivenciando con mayor intensidad las las emociones dominantes en el clima de una sociedad. A veces. MEDIAS DE LAS EMOCIONES PERSONALES SENTIDAS ANTE LOS MIEMBROS estudio de Techio (2007) ilustra las diferencias entre las emociones sentidas ante los DEL ENDO Y EXOGRUPO EN ESPAÑA grupos y el clima emocional o emociones consensuales dominantes percibidas en los Muestra NORTE Muestra SUR otros hacia esos mismos grupos.47 percepción de discriminación y tiene efectos importantes. al margen de las emociones Admiración 4. participantes la sienten tanto a nivel individual como la perciben en el colectivo en El análisis de esta dimensión colectiva no se enfoca hacia los sentimientos indivi. perciben que las emociones negativas sentidas por otros son más intensas. al mis. 2002). 2005).45 4. Este campo afectivo percibido es el que analiza el enfoque del clima La muestra de Andalucía dice que la alegría personal sentida hacia andaluces o mues- emocional. Atracción 4. La persona no vivió el hecho ni es responsable perso.106 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. al menos como se perciben en emociones positivas de atracción.99 4.97 4.92 3.34 5..76 4. El TABLA 1.23 3.85 4. admiración y confianza). Es decir que se trata de emociones vinculadas a la perte.86 5. Exo. Alegría 5.58.86 2. gunda Guerra Mundial).06 5. las emociones positivas de aproximación (interés.35 3. admira- te en un contexto dado (p.85.75 3. Las personas en general muestran favoritismo endo. Esto implica que las personas sienten de manera individual lo duales de culpa o esperanza que se relacionan con una identidad colectiva sino sobre mismo que creen que siente la gente en general. cional transitoria pero pueden también ser parte de un clima emocional más amplio se constata que la emoción de admiración es normativa para ambos grupos ya que los que afecta a las funciones sociales.68 2. 107 miembros de un grupo son tan intensas como las emociones relacionadas con la expe.89 intergrupales o sentidas por la persona ante su grupo. está en presencia de otros europeos y se habla de la Se.11 grupo que hacia el otro grupo. simpatía. ción y orgullo hacia el endogrupo en comparación con el exogrupo en ambas regiones. Además.95 4. tales emociones constituyen una atmósfera emo. al contrastar las medias de las emociones individuales y las consensuadas.42 4. intensamente las emociones positivas de alegría. aunque no sea la emoción que la persona experimente. Estas emociones pueden ser sentidas por de Brasil respectivamente) a quienes se les adjudica un clima emocional negativo.. ATMÓSFERA Y CLIMA EMOCIONAL riencia personal y que aquellas emociones colectivas muestran relación con las ten- dencias a la evaluación y acción que son similares a las emociones individuales. pero. sentidas por ser miembro de un determinado grupo. o una según muestra y evaluación. Al sostener que las emociones tienen funciones interpersonales y sociales tra del Sur es de 5. DIFERENCIAS ENTRE EMOCIONALES PERSONALES. Brasil coinciden en la evaluación de los miembros de los exogrupos (Andalucía y Sur nes intergrupales (Mackie y Smith. Por ejemplo.24 Los resultados que se presentan en negrita y cursiva presentan diferencias significativas. Endo. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. y cuando la identidad percepción del dominio de emociones negativas de otros hacia el endogrupo es un es destacable en el contexto.33 2.48 3. Sin NORTE SUR SUR NORTE embargo. Conejero y Ramos. Exo- grupal: informan que sienten más emociones positivas ante los miembros del propio Personal Grupo o Grupo o Total Grupo o grupo o Total grupo que ante sus exogrupos y sienten más emociones positivas que negativas. este hecho del pasado provoca en ella una emoción grupal: El favoritismo endogrupal o etnocentrismo se confirma en particular con respecto a siente vergüenza y culpa por ser alemán y lo que los alemanes hicieron (Etxebarria. Personalmente podemos sentir tristeza en Navidad o indiferencia en cuanto los miembros del endogrupo —en este caso.05 4.94 3. interés.95 3.24 En el caso de vascos y de brasileños del nordeste estas son más negativas hacia su Orgullo 4. e. con las personas del sur— y orgullo cuan- a los crímenes de guerra cometidos por personas de mi grupo nacional.51 5. Nordeste brasileño) o estigmatizados políticamente (como el País Vasco percibido za por lo que hicieron sus abuelos —el genocidio de los judíos europeos y los crímenes como región conflictiva).08 5. Por ejemplo.33 4.22 5. afectan a las relacio.13 Simpatía 5. Emoción Endo. atracción. La percepción de este campo afectivo se asocia a la Interés 4.03 3.58 4. una persona alemana joven puede sentir culpa y vergüen. la muestra del País Vasco o Norte evalúa la norma institucional de asumir la responsabilidad por los crímenes de guerra pasados alegría sentida personalmente ante los vascos o endogrupo con una intensidad de 5. Estas En los estudios de Techio (2007).

80 1.001).13 3. Culpa 2.23 ños despiertan de forma consensuada o mayoritaria en los otros las emociones Disgusto 2. desprecio (F(1.30 frente a M=1.66 2.09 2.171)=15.001).36 Los resultados que se presentan en negrita y cursiva muestran diferencias significativas.605.86 2. disgusto/asco (F(1.75 4.86 2.777.18 3.55 3.129. p<.58 3. p<.189)=43. Exo.17 4.57 en general vivencian más sentimientos negativos de miedo y hostilidad hacia la colec.61 negativas de tristeza. p<. Endo. sienten con mayor intensidad la triada emocional antagónica (enojo.89 tividad de los vascos. aunque no ellos personalmen- Endo.82 Desprecio 3.108 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Exo.03 2.84 dos por pertenecer al País Vasco.171)=24.71 1. disgusto. (F(1. cuando mantienen contacto con los miembros del endogrupo en am.169)=24.48 2.58 3. F(1.183)=4. TABLA 2. respectivamente).716.76 2. p<.57 4.42 2. p<. NORDESTE SUR las personas del norte informan que la gente en general. p<. disgusto y Emoción grupo o Grupo o Total Grupo o Grupo o Total desprecio). admiración y simpatía ante miembros del endogrupo que del exogrupo3 Miedo 3.62 2.. atracción ————— (F(1.621. Admiración 5. tristeza atracción (F(1.81 2.74 3. simpatía 5 (tristeza (F(1.189)=48. Exo. TABLA 3. miedo (F(1. los estudiantes brasileños expresan que grupo o Grupo o Total Grupo o Grupo o Total Consensuada sienten individualmente más emociones positivas hacia los miembros del endogrupo. (F(1.09 2. p<. Culpa 2.82 2.102. Endo. Orgullo 5.47 una media significativamente más alta que los sureños1 Simpatía 6.97.219.87 1.48 3.96 5.23 4.22 2.60 5.183)=18.208.81 4. 4 (disgusto (F(1. los vascos presentan Atracción 5. MEDIAS DE LAS EMOCIONES PERCIBIDAS EN OTROS ANTE LOS MIEMBROS Desprecio 2. disgusto.70 2.36 5.03) 3 (alegría (F(1.001).183)=16. En una escala de cinco puntos.52 2.19 3.001). Endo.354)=56.47 3. p<.178)=8.11 2.92 2.780.74 3.001). Las Personal NORTE SUR SUR NORTE personas del sur comparten esta representación colectiva que señala que las personas Alegría 6.17 5.18 2. 109 DEL ENDO Y EXOGRUPO EN BRASIL. p<. MEDIAS DE LAS EMOCIONES PERCIBIDAS EN OTROS ANTE LOS MIEMBROS DELENDO Y EXOGRUPO EN ESPAÑA Considerando las representaciones de las emociones colectivas negativas en Brasil NORTE SUR (Tabla 4).01).27 1.52 TABLA 4.64 1.11 2.75 2.08 4. p<.172)=18.20 3. interés (F(1.40 bas regiones2.p<.73 3.67 4.42 2. miedo (F(1. Esta representación negativa hacia el colectivo de los vascos Interés 4.06 3.23 2.90 2.174)=6.54 1.89 1. p<.172)=18.98 1.81 4.001).05 2.14 4.72 2.101.04 4.46 5.05 3. interés (F(1.001). se constata de forma consensual que los norteños despiertan con mayor Endo. p<.41 2.189)=68. también sugieren que se percibe que los norte- Tristeza 2.44. Exo. Exo- te.16 4. intensidad las emociones negativas de tristeza. Al mismo tiempo. hacia los vascos que hacia los andaluces. MEDIAS DE LAS EMOCIONES PERSONALES SENTIDAS ANTE LOS MIEMBROS ————— Sobre la base del estudio presentado.986.001).967. 2 (Nordeste: orgullo (F(1. NORTE SUR SUR NORTE principalmente en la región de menor desarrollo económico —el Nordeste (Tabla 3).189)=35. En lo que respecta a las emociones percibidas en otras personas ante los grupos.07 más alegría.44 2. Miedo 3. el clima emocional medido a partir de las 1 (M= 2.67 Los resultados que se presentan en negrita y cursiva presentan diferencias significativas.44 queda reflejada cuando se pregunta en qué medida los del norte se sienten discrimina.09 4.72 Cólera/enojo 2.12 4. y los sureños de forma similar. desprecio y miedo5.64 3.004).96 2. Los nor- Emoción consensuada Grupo o Grupo o Total Grupo o Grupo o Total teños perciben que su endogrupo despierta de forma más intensa las emociones nega- NORTE SUR SUR NORTE tivas4.67 3. los del nordeste señalan que sienten a nivel individual Cólera/enojo 3.966 p<.76 3.23 4.19 Las personas informan sentir personalmente más emociones positivas de orgullo. Disgusto 3.84 DEL ENDO Y EXOGRUPO EN BRASIL.001).187)=8.001).412.699.001).03 rés y atracción.03 2.001).37 5. p<.70 3.46 2. p<.00 2. desprecio (F(1.59 2. Sur: orgullo (F(1.15 2. NORDESTE SUR Endo.76 5.15.476.001).189)= 21.001).53 5.34 2.003).65 5.68 Los resultados que se presentan en negrita y cursiva presentan diferencias significativas.98 2.00 2. Exo- Emoción De forma similar a los datos de España. p<. además de culpa y miedo.82 5.170)=18.22 2. desprecio y miedo.06 4.. . inte.66 1. admiración (F(1.32 3. Tristeza 3. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. p<.

82 919 y tristeza t(685) = 9. Al comparar de mayor desarrollo socio-económico. Estos resultados sugieren que. De manera esperable.001. Estos resultados son (Ubillos.42 1.001. 111 emociones colectivas.03.30.. Mayordomo y Basabe.57 1346 1. se producen al mismo tiempo.09 1368 6.07 1362 1. El clima mejoró Al estudiar la atmósfera emocional percibida en España tras los atentados del 11 de a medida que nos alejábamos en el tiempo de la tragedia. Percepción de confianza en las instituciones t(689) = -3. Los análisis estadísticos muestran que dos meses después EN EL CASO DEL 11 M del atentado disminuyó en los sujetos la percepción del clima de miedo.82.53 1. p = 0. la percepción de la atmósfera emocional tras los atentados del 11 de marzo. X DT N X DT n 6 Prueba t para muestras relacionadas. X DT N X DT n TABLA 5. hacia el grupo regional ciones presentaron mayor intensidad una semana después del atentado. 2005). cólera/enojo.44 1. enojo y triste- za a la vez que aumentó la confianza en las instituciones y la alegría6.. p = 0.25. El clima emocional percibido fue evaluado a la semana y dos meses después de los DIFERENCIA ENTRE EMOCIONES PERSONALES.64 892 En España se constata que hay un predominio de emociones negativas sobre las Desprecio 6. la tríada de hostilidad (dis- más emociones negativas y de rechazo hacia el grupo regional de menor desarrollo gusto/asco.58.51 1.32 914 ten y expresan más emociones positivas.54 1. meses después de los atentados del 11 de marzo. p = 0.001 y emoción de alegría t(689) = -3.65. Concretamente la atmósfera emocio- nas del sur. lo que sugiere un clima emocional social nega. mientras que a nivel individual se sien. p = 0. en particular ante el endogrupo.96 1348 2.49 916 co que genera emociones más ambivalentes en comparación con el sur donde estas Orgullo 1.62 917 son homogéneamente más positivas.70 695 Tiempo 1 Tiempo 3 Emociones que se ————— exploraron en la at. . las personas muestran nal estuvo caracterizada principalmente por tristeza/pena.99 1.33 919 a sentir y expresar más emociones negativas y mayor agresividad ante los miembros Disgusto/asco 6.70 912 positivas ante los miembros del norte.25 1. la atmósfera emocional una semana después de los atentados con la atmósfera emo- cional dos meses después. al igual que en los estudios sobre el 11-S en los Estados Unidos del clima solidario que disminuyó a los dos meses del evento.14 1. miedo t(661) = 8. a nivel colectivo.42 1.03 1. exceptuando la percepción marzo en Madrid.44 1. de aproximación. Estas emo- socio-económico y más emociones positivas.001.34 1. En la tabla 6 mostramos los descriptivos de la percepción son las típicas de todos»— y de falsa unicidad —«yo tengo más control emocional»— de clima emocional en los tiempos 1 y 3. desprecio) y en menor medida el miedo/ansiedad.37 1.87 1.55 1. mientras que ocurre lo mismo con tados emocionalmente. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.001 Alegría/contento 1. Culpa 2.35 0. p = 0.110 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.34 0. esta mejora en prácticamente todas las emociones estudia- das. ATMÓSFERA Y CLIMA atentados del 11 de marzo.76 695 3.69 894 tivo hacia el norte. Vergüenza/timidez 2. enojo t(688) = 4.53 1264 4. Rango 1=Nada 7=Mucho En Brasil también se verifica una representación colectiva de las emociones pues se piensa que las personas en general sienten y expresan más intensamente emociones Las mismas emociones sobresalientes se verificaron una semana después y dos negativas hacia los miembros del nordeste y más emociones positivas hacia las perso.79 1349 2.10 1269 5. Este clima negativo es producto probablemente del conflicto políti. Se confirmó además otros estudios que muestran que el mayor impacto afectivo en términos sociales de un que las personas simultáneamente proyectan y perciben a los otros como más impac.001. Cólera/enojo 6. Miedo/ansiedad 5.29 0. Dos meses después del atentado (tiempo 3): percepción mósfera emocional del clima solidario t(691) = 4.76 1.03 1360 5. COMPOSICIÓN DE LA ATMÓSFERA EMOCIONAL TRAS LOS ATENTADOS EL 11 DE MARZO Situación económica 3.11 1361 5. mejoraba a medida que transcurría el TABLA 6: COMPOSICIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL CLIMA EMOCIONAL TRAS EL 11 DE MARZO tiempo — Tiempo 1 significa una semana después del atentado y Tiempo 3 dos meses Tiempo 1 Tiempo 3 después (Tabla 5). más que de miedo. p = 0.17 1. sugiriendo que el sesgo de proyección social —«mis emociones la movilización solidaria. hecho colectivo dura aproximadamente un mes.57 917 del exogrupo tanto en España como en Brasil. sugiere que las personas perciben que la gente en general tiende Tristeza/pena 6. se encontró que las reacciones emocionales coherentes con la solidaridad mostrada inmediatamente después de la tragedia y con más fuertes eran las de tristeza y hostilidad.

culturalmente más colectivistas y Podemos suponer que el clima emocional se compone más de percepciones de jerárquicos.70 0. Dado que el clima es construido socialmente.94 692 para hablar estados emocionales y la situación social.74 0.13 1. De forma complementaria.72 690 Aspectos relevantes de la construcción del clima emocional Clima de esperanza 3. Diener. sociopolíticos en Chile durante el período dictatorial. a pesar del hecho de oponentes).. En las dos naciones la movilización involucraba un clima de espe.91 0. este es objetivo en el sentido las instituciones Clima de mie.90 690 3.00 0.22 0. la percepción de miedo en el endogrupo por parte de la que los estudiantes en un país compartan una cultura Confuciana sobrecontrolada y izquierda chilena opositora al régimen. menos estados de ánimo que de emociones.85 690 2. Aun así. en parte.84 690 3. las movilizaciones de de ánimo ansioso.69 0. tes con este: por ejemplo.94 0. Específicamente.84 690 o contexto.80 690 Clima solidario 3. coherentemente con indicadores de violencia colectiva política (muertes políticas por vos. acción asociadas a las emociones que impregnan las interacciones sociales. El clima refleja lo que los individuos piensan que la mayor parte de do/ansiedad Clima de enojo 2.94 692 3. en las experiencias Clima de tristeza 3.54 0. Este campo. tristeza en un estado de ánimo bajo o miedo en un estado ral. podemos nal. se asociaba a indicadores de violencia colecti- en el otro una cultura más individualista emocionalmente expresiva. confianza. y ciertas tendencias de de alegría como con altos niveles de emociones negativas (Basabe et al.87 0. Esto se asocia tanto con sentimientos una representación social sobre el mundo social y el futuro.85 686 y observaciones personales. Los individuos de China. Así como la percepción de enojo en el exogrupo político también se asociaba a la violencia colecti- va política (la percepción de enojo en personas de derecha se asociaba a la represión . Cuando un clima se solidifica se desarrolla cierto consenso. 1995).. en una sociedad en un determinado momento de su historia y se puede incluso consi- do de ánimo colectivo en un periodo determinado.34 0.UU.97 662 2. El siguiente ejemplo ilustra la hablar de un campo de sentimientos que es percibido por los individuos pero que exis- diferencia entre cultura y clima emocional. Páez et al. Desde una perspectiva objetiva podemos entenderlo como un conjunto de emociones predominantes que Aún cuando los climas emocionales pueden estar influenciados por la cultura emocio. Desde una perspectiva más subjetiva. de que es percibido como existiendo independientemente de los sentimientos persona- 3.24 0. manifiesta un alto nivel de conducta emo.112 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.. reflejan la coyuntura de una sociedad. (1997) han definido el clima emocional como un estado de ánimo colectivo cional expresiva y mayores sentimientos personales.69 0. por lo que puede existir una representación social sobre la situación de la sociedad y sobre las normas acerca de lo que uno debe sentir en un momento determinado. mostró como estas se asociaban ranza. estudiantes en ambos países se asociaban en los estudios realizados con un clima Un estudio utilizando percepciones de emociones en diferentes periodos de grupos emocional similar. y una orientación de enfado hacia los objetivos colecti.80 690 3.35 0. La gente de culturas individualistas derar como un elemento que define un periodo histórico. como EE. aunque las emociones percibidas serán congruen- reacciones subjetivas y expresivas. 113 Clima general afectivo 3.82 0. odio. y las emociones dominantes en el esta. y despliegan en general un estilo que se caracteriza por una tonalidad afectiva. Estos juicios se basan.87 692 El clima emocional hace referencia a las emociones colectivas predominantes genera- Clima de confianza en das por la interacción social de los miembros de un grupo en un determinado espacio 2.03 686 2.30 0. Diener y Diener. existe expresión emocional dominantes en la cultura. confianza en el futuro.91 662 les del individuo.93 689 2. entre las normas de vivencia y te aparte del individuo.91 689 la gente siente en esa situación.73 690 sentir miedo. revelando un estilo emocional sobrecontrolado. 2002.42 0. y relativamente igualitarias. es decir.93 692 3. etc. por el predominio de ciertas emociones.33 0. que sugieren que una determinada situación conlleva Clima de alegría 2. va política en contra (muertes por la policía de opositores al régimen). o conjunto de emociones predominantes.. manifiestan una deseabilidad más baja de la reacción emocional. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. hay importantes diferencias entre clima y cultura. Diferencias entre cultura y clima emocional Hay diferentes maneras de entender el clima emocional. el clima se ve también influido en Clima de tranquilidad situaciones en las que lo que hacen y dicen otras personas o grupos refleja los propios 3. y menores niveles de expresión de afecto en gene. emocional de menor control o más expresivo. un clima de esperanza y una movilización de rabia pueden ser usadas para represión estatal) y violencia colectiva social (disturbios y muertes de policías por analizar la dinámica social de los movimientos en ambos países. Sin embargo. Así.

un poderoso campo ción particular. Entender el clima emocional como un campo emocional en el que los afectos nes. que ver con sus propiedades como campo colectivo de sentimientos. pero aun individuos partícipes de una experiencia colectiva experimentan ciertas emociones así había un clima general de miedo. 1997. rentemente con indicadores de calidad de vida (Páez et al. personas deben sentir o expresar las emociones más que en la percepción o presencia Aún las personas con actitudes políticamente correctas sabían que debían ser cautelo- de emociones sentidas (Fernández-Dols. la Navi- emocional se indagan acerca de lo que siente la mayor parte de la gente).. Al mismo tiempo. el campo afectivo alrededor de la Navidad denominado «espíritu navideño» se centra en sentimientos de dar y la alegría está construida y semióticamente marcada con decoraciones de rojo brillante y verde. y figuras míticas como los Reyes Magos (en España). es menos cuatro formas diferentes: necesario señalar que estas normas no son arbitrarias y están a menudo reforzadas por una narrativa común. La percepción de cómo la gente en un grupo o sociedad se relaciona con otro.. El miedo que se sentía por tener un pensamiento en un determinado momento de la historia. algunos con sentimientos de men se asociaba con una movilización o violencia colectiva social (Páez y Asún. rabia. nómicos y pueden llevar al establecimiento de climas emocionales. un discurso social acerca de esa narrativa y por un contexto 1. Aun así. el clima emocional es similar a los «campos afectivos» descritos por tun» que duró hasta 1988. forma particular). o entusiasmo en sus relaciones? pérdida (Sarbin. una situación están sesgadas hacia el miedo. Concebir al clima como compuesto por normas sociales acerca de cómo la gente perado golpe en la puerta era más probable que llevara al miedo que a una placentera siente o debe sentir.2007). el ambiente físico en los funerales conduce a la tristeza. Este clima de miedo tuvo un «momen- campo emocional. otros con nervios y ansiedad. 2004). La gente era percibida como temerosa o con dadas (Lykes. Sin embargo. Esta En otro sentido. Beristain y Cabrera. por supuesto. individuos reaccionan a través de diferentes emociones. físico.114 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Hurtado de Mendoza y Oceja. 1994. Esto nos lleva a indagar acerca de la probabilidad de que la gente Tales campos de sentimientos pueden estar basados en eventos políticos socioeco- esté realmente sintiendo emociones específicas. miedo porque todos sabían que sería peligroso decir ciertas cosas en público. Inversamente. dad ofrece un ambiente colorido e impulsa a los individuos a «dar» y a sentir una sen- 2. un ines- 3. véase más adelante como diferentes emociones intergrupales y climas influyen en la conducta social). las «emociones colectivas» pueden ser construidas y evaluadas en al vuelo debe dar la bienvenida. Por ejemplo. Aún relaciones emocionales (lo que está implícito cuando en los cuestionarios de clima más. excitación y alegría. 115 contra la izquierda). Dado que esta perspectiva puede ser al mismo tiempo la social. pre- más inclusiva y la más elusiva. 2007). Así. esperanzada. etc. o a preguntar la medi. Tran. nos concentramos en su elaboración. Olentzero (en el País Vasco) o Santa Claus (en el mundo anglosajón). afectivo se creó. 2001). Un clima de bajo miedo y alto enojo entre los opositores al régi. Esta visión del clima está implíci. Asún y González (1994) han mostrado que algunas personas ta cuando se estima a partir de la suma de los informes de la frecuencia con la que los estaban encantadas con aquel hecho y otras casi se sentían más tranquilas. chet asesinó a miles de personas y tomó el poder en Chile in 1973. Visto como un venía la organización de una oposición política. como expresar una opinión política. De la misma manera que uno debe sentir tristeza en un funeral o un auxiliar de Sin embargo. uno «debe sentir» alegría en Navidad. y las normas sociales invitaban más a la precaución que a la confianza. Carrera. y otros aun con depresión. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. la forma en la que se interpreta compensas y que quien no se suma a este estado de ánimo es un aburrido o amargado. a la alegría y la apertura que engendra. Las personas sentimos que el ser dadivosos nos traerá re- emociones específicas. de forma que sus «elecciones». cuando Pino- da en la cual la gente evita o busca situaciones que puedan llegar a provocar una emo. como el miedo. experimentando (o que experimentarían si se imaginan actuando en una la gente de todas las edades a compartir emociones o sentimientos concordantes. Esta construcción asume la existencia de crítico y la sensación de que este miedo podía ser provocado en otros creó soledad campos afectivos colectivos. Algunas personas están tristes y la gente que está triste no Esta construcción enfatiza el hecho de que los climas son percibidos y que se trata de siente alegría ni les gusta que otra gente ande dando muestras de ella por allí. Páez. Esta cautela afectaba las relacio- 4. Esto prevenía a la gente de saber cómo pensaban los otros y. indicadores de clima emocional positivo y negativo reaccionan a un campo afectivo común que todos saben invita a una anticipación nacional han mostrado fiabilidad transcultural satisfactoria y se han asociado cohe. que promueve el patriotismo marcial o festividades relajadas en el que se estimule a de hecho. sas ya que la policía a veces podía cometer errores. La gente no podía hablar de parientes que habían desaparecido o expresar públi- están condicionados por las relaciones entre los miembros de una sociedad o grupo camente sus opiniones políticas. confianza. Tal construcción enfatiza las «convenciones» acerca de cómo las anticipación. enojo. apatía. Considerar a la gente de una determinada sociedad como estimulada a sentir sación de mayor alegría. luces. Los ¿Dónde se encuentra el centro o grupo de referencia del clima de emociones? . las comunidades pueden crear contextos de conductas con música construcción presupone que predominan ciertas emociones que las personas están. compasión. En los funerales hay una narrativa de pérdida y hay un discurso acerca de la ¿Siente la gente miedo o confianza.. El aspecto más importante de los climas emocionales tiene Valsiner (2001) que afectan a diferentes personas de maneras diferentes.

en la medida en la que al atentado. donde existen procesos de violencia colectiva. 1382) = 3.11. Por su parte. la región na- posición la provee el estudio del clima emocional nacional percibido en siete zonas cionalista del País Vasco —en gran medida por la conflictividad política. (1997). la investigación debe siempre incluir un nivel colectivo de análisis. 891) = 11.001. sus respuestas están mucho menos (7). el estudio de Ruiz (2007) muestra cómo tiempo (a los dos meses del atentado). podremos entonces hablar es más negativo allí donde hay mayor cercanía geográfica al atentado pero también de un clima general que existirá más allá de las diferencias. Respecto al clima negativo. En el caso de un vecindario. Páez y Jiménez. Hay pocas diferencias significativas entre las medias regionales ción política sobre la autoría por el gobierno del PP y el malestar provocado por la con solo una excepción que parece confirmar la regla.. TABLA 7: DESCRIPTIVOS DEL CLIMA POSITIVO Y NEGATIVO DE LA ESCALA DE CLIMA EMOCIONAL DE PÁEZ ET AL. Algún apoyo para esta en la comunidad más distante geográfica e ideológicamente de Madrid. curvilineal. hay también diferencias significativas entre los presos mismos. País Vasco (1). Los datos de Páez et al (1997) sugieren que los aspectos positivos del clima emocional se asocian ————— 7 Clima Positivo: primer tiempo (a la semana del atentado). Valencia (4). o subclimas entre algunas regiones o personas pueda ser significativamente diferente El examen de las puntuaciones medias confirma que a mayor cercanía geográfica a otros de la misma nación? Creemos que se puede. afectadas por la clase social en comparación a cuando se les pregunta acerca de sus Este orden se basó en el porcentaje de personas que conocían y se preocuparon por sentimientos personales. 2004). un pueblo u organización.. de manera que la gente debe interactuar clima negativo.. ten con el clima global común. Andalucía (5). En la tabla 7 pode- Vasca.. el atentado y es coherente con los datos sobre identificación con España y los españo- Un clima colectivo puede ser analizado desde la perspectiva de diferentes grupos. diferencias de clase coexis. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. es significativamente menos fácil mos observar los descriptivos referentes al clima positivo y negativo en las distintas hablar en público de ciertos temas políticos (Conejero. Clima negativo: primer tiempo (a el hacinamiento impacta negativamente en el clima emocional de las prisiones. a los atentados del 11 de marzo influyen en la inten- a los individuos acerca de sus percepciones del clima. comunidades autónomas. cambios M DT N M DT N autónomas institucionales y políticas públicas que crean experiencias compartidas. aUn en estos casos la colectividad puede ser com- pleja y debe tenerse en cuenta que quienes tienen poder o status pueden experimentar un clima diferente de aquellos que no lo tienen. Tercer al desarrollo social de la nación. F(5. o los rumores acerca de lo que está sucediendo. sin embargo.. y cómo la política de impunidad obstaculiza los esfuerzos para reesta- con cada uno. el nivel colectivo de análisis puede parecer obvio.43. mayor clima positivo o de solidaridad. p = 0. tanto directamente escuchando acerca de los eventos que le han pasado blecer un clima de confianza. p = 0. Aunque se puede interrogar ca. aunque también sociopolítica.116 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. En la Comunidad Autónoma posibilidad que los autores del atentado fueran miembros de ETA.005). les. la manipula- diferentes en España. tanto a la semana como pero podemos también hablar del clima en diferentes niveles de un mismo colectivo. de Rivera. y la semana del atentado) F(6. (1997) Clima positivo ¿Cómo se establecen los climas emocionales? Tiempo 1 Tiempo 3 Comunidades Los climas emocionales están claramente influidos por hechos objetivos. F(6. u observar el impacto del clima sidad del clima emocional: a mayor cercanía. El siguiente estudio muestra cómo la cercanía geográfi- a otros. Apoyando esta idea el estudio llevado a cabo por de considerando el clima positivo y el clima negativo como variables dependientes y or- Rivera. (2007) evidencian cómo las masacres crearon en la comunidad Maya un El clima emocional se basa en un colectivo.001. . p = 0. Es decir. Ruiz (2007) demuestra que lo último Diferencias entre varias comunidades autónomas españolas en la percepción del es cierto en su estudio de las prisiones donde el clima emocional experimentado por clima emocional según su cercanía al atentado del 11 de marzo del 2004 los funcionarios es totalmente diferente al que experimentan los presos. aunque en los individuos. Barcelona (2). Kurrien y Olsen (2007) muestra que cuando a los participantes se les pregunta denando las regiones por cercanía geo-política al atentado del 11 de marzo: Madrid cómo se siente o quÉ es lo que siente la gente. también positivas. encontramos un efecto prin- ¿Podemos hablar realmente de un clima nacional más allá del hecho de que el clima cipal a la semana del atentado aunque este fue curvilineal7. el clima emocional podemos hablar de una sociedad con un gobierno común.83. Asimismo. Burgos (6). 1381) = 16. a los dos meses del atentado. Hallamos un efecto principal lineal en el clima positivo. 117 Lykes et al. Utilizando la escala de clima socio-emocional propuesta por de Páez et al. Galicia (3). A su vez. mayores emociones negativas.

19 0.2.03 3. Holman.85 que hablar reforzaba la percepción de reacciones personales y colectivas (aumento de Clima de alegría 3.67 165 de la violencia colectiva.73 252 Madrid 3.98 0.18 0.84 ciones tir social el que refuerza las emociones y ayuda a construir convergencia y semejanza Clima de miedo/ansiedad 2. más positivo era el clima emocional dos meses después.3 0.16 0. El total de clima negativo es de 6. La exposición a la información de los medios so.30 0. Silver.77 422 2.90 3.73 181 2.72 33 involucradas.75 0. ya Clima de tristeza 2.20 0.31 0.93 3. población general mientras que en las víctimas es significativamente más alto.51 70 Percepción del clima emocional entre víctimas de violencia colectiva y no vícti- Clima negativo mas en el País Vasco Tiempo 1 Tiempo 3 Comunidades En un estudio realizado en el País Vasco se comparó la percepción del clima emocio- M DT N M DT N autónomas nal en un grupo de la población general y uno de personas que habían sido víctimas País Vasco 3.77 0.51 307 3.26 en el caso de la masas son influencias importantes.77 255 Markez. también puede incluir el silencio.84 2.15 0.97 3. 2. Por el contrario. Ballestero. Poulin y Gil-Rivas.3 1..13 0.8 con una media de 2. Población Víctimas porta.. Se verificaron también diferencias significativas entre la población general y las ralmente inhiben lo que se dice.. 2008). de 9. Laritzgoitia.28. afectando su poder predictivo.48 56 (Schuster et al. McIntosh.77 0.50 99 tiva genera una percepción negativa del clima emocional. el clima emocional no es solo un proceso macrosocial sino tam- Clima solidario 3.67 92 2. La balanza de afectos o emociones positivas menos negativas . El siguiente estudio muestra cómo ser víctima o estar expuesto a la violencia colec- Galicia 3.73 la cohesión. de cre- cimiento ante el trauma del atentado (Paez et al.02 0..19 0.33 0.55 166 como muestran los estudios sobre los ataques del 11 de Septiembre y el 11 de marzo Cataluña 3. 2002).3 0.7 y media de 3.54 89 3. Castilla y León 3. de discutir públicamente ciertos temas y de cooperación (de Rivera.44 y la media de 3. 2001.).91 en las emociones percibidas.2 0.55 65 -. La continuidad del comportamiento parece mantener el clima de manera tal X DT N X DT N que este persiste más allá de las condiciones objetivas que originalmente estuvieran Clima general afectivo 3.50 0.87 bién un proceso microsocial. -. -.01 0.76 100 características sociodemográficas (Iraurgui.91 0.58 255 Madrid 3. Los resultados indican que las víctimas del terrorismo perci- Cataluña 3.17 0.33 0. que es significativamente más bajo con una media de 2.75 65 -.00 0. 2007). El parece estar relacionado con la sensación de la gente de tener libertad para hablar total de clima positivo en la población general es de 19.85 2.39 0.22 0. Clima de tranquilidad para hablar 3. mientras unos con otros.30 0.85 0.32 0. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Valencia 3.2 0.56 232 3.2 0. Rimé (2007) sostiene que este es generado por la necesi- Clima de confianza en las institu- dad de la gente de hablar con otros de sus experiencias emocionales y es este compar. Al estar influido por el comportamiento Clima de esperanza 3. -. Andalucía 3.14 0. el contenido de los mensajes de los medios de comunicación de de 15.2 0. Por supuesto.7 0.55 92 3.09 0.71 232 2. Hablar de las amenazas refuerza un clima de miedo pero también tales climas gene. -.29 0. mantenían estables al comparar a las víctimas con un grupo apareado o igualado en Galicia 3.55 251 Castilla y León 3. A mayor frecuencia del compartir o hablar con otros Clima de enojo 2. 119 País Vasco 2.118 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.63 70 TABLA 8.59 57 bían un clima socio-emocional más negativo (véase Tabla 8) y que las diferencias se Valencia 3. COMPOSICIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL CLIMA EMOCIONAL EN POBLACIÓN GENERAL Y VÍCTIMAS DEL TERRORISMO EN EL PAÍS VASCO El clima emocional está también influenciado por cómo la gente común se com. etc.76 90 2. un clima de seguridad o confianza víctimas en las puntuaciones totales de percepción del clima positivo y negativo.94 2.6 0. total bre la violencia colectiva refuerza la afectividad y ayuda a generar un clima emocional.84 307 2.85 0.2 0.9.15 0.94 Aunque compartir generalmente implica hablar.81 0.16 0.93 2.76 0. de la sensibilidad ante violaciones de los derechos humanos.65 en las víctimas —suma total 1992a).80 136 2.45 181 3. Izarzugazaga y Andalucía 3.80 común o cotidiano.91 después del 11 de marzo.54 422 3.

26 3. Además No participaron en Participaron mucho en las personas que más participaron en manifestaciones informan de mayor afectividad manifestaciones manifestaciones positiva y apoyo social (véase tabla 10). aumenta el apoyo social y puede ser beneficiosa para la comunidad y costosa para el individuo por la reactiva. Me fui a dormir.99 TABLA 10: MEDIA DE LA AFECTIVIDAD POSITIVA Y APOYO SOCIAL SUBJETIVO EN PARTICIPANTES DDHH + . mientras que las que lo hicieron lo aumentan.3. clima emocional (véase Tabla 9). (Díaz. TABLA 11. 2004. 2004. No hay excusas para esta matanza. los a los dos meses una evaluación más positiva del clima emocional. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS... salir de la parálisis.. 121 es en general positiva. con las víctimas. colectivos o más reacciones de crecimiento en sí mismo. en particular. o 2.. (2007). Campos...64 miento colectivo como pueden ser las manifestiaciones. al igual que Lykes et al.. Las dos siguientes citas. juntarnos por centenares de miles para mostrado que la participación en manifestaciones durante la primera semana predijo expresar nuestros sentimientos. p. Pero se ha roto la paráli- el afrontamiento colectivo. Contra el terror y la barbarie... Afectividad Positiva * 2. Un estu. manifestaciones manifestaciones El clima emocional está también influenciado por el comportamiento y el afronta. las personas que no participaron en manifestaciones no cam- bian su percepción del clima.... Que allí estará toda la buena gente de Madrid.06 en el caso de la población general sucediendo lo con. MEDIA DE LA REACCIONES DE AUMENTO DEL APOYO SOCIAL Y COHESIÓN SOCIAL Y AUMENTO DE SENSIBILIDAD DDHH EN PARTICIPANTES Y NO PARTICIPANTES EN MANIFESTACIONES Como se constata. Aumento apoyo social + 3. momentos de comunidad que hemos vivido... confirmando que rostros han cambiado.» (Madrugada del 14-M) «Se respiraba li- Media del Clima Positivo bertad. la esperanza más. porque las personas reunidas se reconfortan.. romper el estupor.40 2. sis provocada por el estupor y la angustia. p. 2005) No participaron en Participaron mucho en manifestaciones manifestaciones Las personas que participaron en manifestaciones también manifiestan percibir A la semana del atentado 18. disminuye la soledad..65. con aspectos tanto expresivos —expresar valores de recha. 33 en Páez. Apoyo social subjetivo + 3.00 más beneficios.. El dolor y la indignación permanecen. han de..63.30 Cohesión social y aumento sensibilidad 4. Iraurgui. 2008).70 los otros y la colectividad después del 11-M (véase Tabla 11). MEDIA DE LA PERCEPCIÓN DEL CLIMA EMOCIONAL EN PARTICIPANTES Y NO mientos nos embarga. cos de la reacción colectiva ante el hecho traumático. que la participación en rituales sociales dad positiva. la sensación de protagonismo en los aconteci- TABLA 9.. «.84 19.. A los dos meses del atentado 18. el lazo común sigue predominando...80 dio longitudinal sobre las reacciones al ataque terrorista del 11 de marzo en Madrid * rango 1-5 medias + rango 1-4 medias.70 Cambio -.90 19.14 4. 2005). satisfecho. Páez y Velasco (2004) Los ritos o manifestaciones colectivas inducen bienestar o aumento de la afectivi- encontraron. la alegría es también homenaje al tre- PARTICIPANTES EN MANIFESTACIONES mendo dolor que provocan los que no están..06 +. Rimé nar para cambiar de Gobierno— tienen efectos positivos en la cohesión social y el y Basabe. de + 1... la vida sigue. La calle era nuestra y el futuro también... te es.. * rango 6-30 puntuaciones totales. convencido de haber hecho historia».... La calle es una fiesta. 29 y p. mostró que la participación en rituales colectivos influye sobre la forma en que es percibido el clima emocional de una nación.. Queremos prolongar estos zo al terrorismo.28 (Iraurgui et al.50 4.. Y NO PARTICIPANTES EN MANIFESTACIONES trario entre las personas que han sufrido la violencia colectiva en donde la balanza del No participaron en Participaron mucho en clima es negativa de -0. pertenecientes a una manifestación de protesta del 13 de Marzo ilustran cómo las manifestaciones refuerzan la cohesión y el bienestar: Los rituales como forma de recuperación del clima emocional «. lo importan- Los estudios llevados a cabo después de los atentados terroristas en Madrid. en algunos casos a la guerra —como instrumentales— buscar presio. ceremonias y juicios.» (Díaz. así como reafirman las creencias acerca de los aspectos benéfi- ción de afectos negativos que produce.120 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS..37 y 116 en Páez et al. El ánimo crece. a las 12 no falta nadie en la puerta.

no se limita. los que llevan a que los eventos sean útiles herramientas sociales para Estos observadores postulan que las manifestaciones y elecciones castigaron a los combatir climas emocionales negativos y construir culturas de paz. y solidaridad implicada en un clima emocional positivo. Los efectos positivos en el clima ocurren porque la participación se asocia con la «Las víctimas sirvieron de catarsis sobre un fragmento de población... Minaya y Torres. de alguna manera. 2004.. Aunque la idea de un campo de sentimientos presupone que la gente siente emociones Finalmente. produjo una disminución de las emociones de induce una visión más individualizada de los otros. La ciudadanía reaccionó también informaban de más emociones negativas y pensamientos repetitivos relacio- con un voto masivo. Y la ciudadanía se sintió cial y las creencias positivas se refuerzan..... Aho. En una línea similar.. positivo a los dos meses. dado que refuerzan las emociones personales negativas... sino de la desin..» (Díaz. 2004 en Páez et ción en formas de afrontamiento como por ejemplo ser parte de comisiones de la ver- al. Rimé... la afectivi. participación refuerza la integración social e incrementa la percepción de esperanza justicia de la guerra. efectos en las emociones negativas generalmente son de reactivación. La al PP. p. así como el clima emocional nes y «Las elecciones del 14 de marzo sirvieron para eliminar mucha rabia. reotipos intergrupales negativos que existen entre las víctimas y los perpetradores e nas que querían cambiar de Gobierno. ¿Cuál es la mejor forma de medir el clima emocional? más allá de la dimensión de castigo y expresión de conflictos políticos de las eleccio- nes. 2007). La gente. Ahora bien. por lo que podemos concluir que el aumento de afectividad positi- La siguiente cita ilustra cómo se elaboraron aspectos positivos de las respuestas al va e integración social y el crecimiento postraumático o los beneficios colectivos son trauma colectivo.. aunque autoría del atentado) y esto produjo un aumento percibido de la cohesión social. (Ramoneda. en concreto estos ri- tristeza. pañamiento a las personas afectadas. es posible que las personas simplemente piensen que la gente siente de dad positiva y el apoyo social como mediadores. enojo y miedo percibidas en el ambiente social y un aumento de la confianza tuales de justicia popular tienen un coste afectivo para la sociedad y los individuos y solidaridad percibidas en el entorno. 123 + rango 1-5 medias. 2005) dad. negativo entre las víctimas. que ha derrotado búsqueda de sentido y con reacciones positivas de reestructuración del trauma. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. recordaron la igualdad de todas las bajas. Philippot y Yzerbyt (2007) muestran en su estudio que la participación en tribunales populares posteriores al genocidio en Ruanda refuerza el clima positivo La expresión de sus valores ideológicos mediante manifestaciones se asoció a la (aunque solo entre los acusados en los juicios) a la vez que reduce en general los este- comunicación y la intención de voto. En el estudio sobre el 11-M las personas que más habían participado en manifestaciones «En España hubo elecciones tres días después del atentado. las manifestacio. como por ejemplo un aumento de la sensibilidad ante la guerra: los mediadores de la influencia positiva de los rituales en la cohesión social. 108 en Páez et al. o su influencia en la mejora del clima una cierta manera o que sentirían de una cierta manera. particulares.. Todo ello muestra además la importancia de la pre- ra bien.. Otro autor la percepción de hostilidad y conflicto intergrupal: dos tercios de los encuestados per- redunda en la misma idea: cibían esto. Otros estudios también encuentran que rituales de justicia. Esto quiere decir formación y manipulación pública que se produjo por parte del gobierno acerca de la que participar en estos rituales tiene un coste emocional que hay que evaluar. 2005). injusticia se asocia a la reactivación de emociones negativas aún cuando el apoyo so- pas de Irak acabó de simbolizar que se había pasado página.. La relación entre sentimien- .. el cuidado del procedimiento y el acom- mejora del clima emocional controlando la posición ideológica.. la influencia positiva de las manifestaciones en el clima emo- cional desaparecía. 2004 en Páez et al. Es decir. falsificación de la verdad.122 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Son los beneficios colectivos de la participa- confortada. Entre ellos están los muertos.. la in... controlando los beneficios colectivos inferidos del trauma. no hay que olvidar que la participación en manifestaciones se asociaba a una paración de la gente para participar en ellos. ban los efectos positivos a las personas de centro-izquierda.. Los estudios muestran que el afrontamiento activo contra la el pueblo transfirió su profundo malestar a un chivo expiatorio. el castigo simbólico a los perpetradores o el reconocimiento moral a la dignidad de las víctimas. aunque también veían efectos positivos (Kanyangara et al. Quiso creer que empezaba un tiempo nuevo». eliminó parte de su rencor [debido a los atentados] castigando al como la Comisión Sudafricana para la Reconciliación y la Verdad también aumentan Gobierno con su voto» (Benito. La muerte política de Aznar tuvo algo de ejercicio ritual por el que nados con los atentados. La retirada de las tro. Nuestros datos muestran que el «ponerse juntos todos en la misma posición ante el horror». Estas actividades fueron exitosas para las perso. En cambio sus responsables políticos (no evidentemente del atentado en sí mismo. tengan efectos positivos sociales. Kanyan- 2005) gara. Como afirma un observador. el rechazar simbó- licamente conjuntamente la violencia colectiva y reafirmar la pertenencia a una co- munidad inclusiva mediante las manifestaciones y ceremonias tuvo efectos positivos..

Se pide la misma manera. Igualmen. los datos mostraban que los estudiantes de Honduras y Nicaragua tenían Conejero y Etxebarria (2007) demuestran que la forma en que la gente se comportó menos confianza en sus oportunidades y en el gobierno que los estudiantes de Colom. además a las personas que evalúen cómo la gente siente la situación económica o el mente precauciones lo que les permite sentirse más seguras..124 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. que sería peli. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Los autores demuestran que también es posible pedir a las oriental y occidental observando el comportamiento de hombres en 31 diferentes luga. des de las escalas a menudo bajaban cuando se examinaban las correlaciones inter Sin embargo. Se puede inferir un clima emocional por la conducta. aún sentían significativamente más seguros que los estudiantes de Honduras y Nicaragua. Aun sociales en términos de la organización de la sociedad o la cultura. y que los últimos se cional incrementa significativamente la varianza referida a la propensión a votar. Los primeros estudios utilizaron las escalas llamadas de auto-anclaje de Cantril. diferentes regiones de España. Aunque probablemente este te. Así.. (1997) desarrollaron una escala más simple que evalúa colaboración intergrupal. o piensa. aun así puede no sentir miedo a menos que él o ella se aventure en el barrio. Oettinger y Seligman (1990) compararon la conducta expresiva en Berlín nández-Dols et al. fue posible establecer que los estudiantes de Estados Unidos se por factores como la edad. la ansiedad y la tristeza percibida en el clima social. Uno puede evitar realizar una acción como por ejemplo ir a pantes la medida en la cual creen que la mayoría de la gente siente un número deter- un determinado barrio de noche porque le han dicho. Aunque la rabia era mayor en Honduras. Aunque la conducta de voto está claramente influenciada De estos estudios. do. De nes. minado de emociones tales como esperanza. solidaridad. tales medidas pueden simplemente refle- y en que las personas se preocuparan por los demás y no solo por sí mismos. aún cuando estas emociones personales eran tomadas en consideración. Además. mientras que en parece que el clima emocional puede ser más útil en la predicción de las conductas Colombia se asociaba más al miedo en general. confianza en las institucio- groso.. Es más. los ingresos y la educación. tranquilidad para hablar. colectivas tales como manifestiaciones. Fernan. Páez. Los trabajos posteriores a los realizados por de Rivera acerca del cli. las fiabilida. pueden adaptarse clima emocional general de su país. (2007). y el éxito o fracaso de la Mientras tanto. aunque por supuesto la conducta individual de significativamente menos miedo a hablar en Nicaragua. alegría. había tenían del clima emocional del país. el mie- pudiera inferir una motivación de miedo en las precauciones de seguridad. Un estudio del clima emocional en diferentes barrios de ciudades de ma emocional se basan en la escala de 24 ítems que intenta medir cada uno de los tamaño mediano muestra que la conducta de voto se predice por cómo las personas ocho sentimientos sociales básicos con tres preguntas diferentes. o cree. en estos momentos no se disponen de . la percepción del clima emo- sentían más seguros que los estudiantes en España y Colombia. Más allá de esto. hablar en Honduras aparecía relacionado a la opresión del gobierno. el miedo a cuando el clima emocional parece añadir poder predictivo a la conducta individual. controlando otras variables sociodemográficas más usuales (de Rivera. jar la percepción pública de los eventos. rituales. y la medida en la cual la gente confiaba en el gobierno Aunque podamos medir el clima emocional. ansiedad. posturas abiertas y frecuencia con las que las diferentes emociones son tomadas como indicadores del gestos de manos era significativamente mayor en Berlín occidental. la gente de un determinado barrio puede afirmar sentirse mucho más miedosa de instrumento revele menos diferencias que la escala de 24 ítems. perciben el clima emocional. risas. personas que enumeren las emociones ejemplares y que luego indiquen el orden y res de encuentro. Colombia y Nicaragua. por lo que la mayoría de los investigadores utilizan cuestionarios para hacer evaluaciones del clima emocional. La investigación transcultural reveló dos factores y no explicitar sentimientos de miedo a pesar del hecho de que una persona ajena estables: uno que incluye todos los ítems positivos y otro que incluye la rabia. Encontraron que el número de sonrisas. miedo. tristeza y rabia. los sujetos podía predecirse mejor a partir de sus respuestas emocionales al ataque. cognición y conducta es compleja y su análisis y comprensión necesita aún de el clima emocional utilizando una escala Likert de 4 puntos que pregunta a los partici- estudios más profundos. poder predictivo. 2005). Sin embargo. entendiendo este como un reflejo de las normas sociales. y de Rivera (1992b) comparó el clima en Guatemala Existen algunos indicadores que señalan que las medidas de clima podrían tener un y en los EE. Esto no parecía deberse a que los ítems tuvieran un la predicción tanto de la conducta altruista como de la evitativa se incrementaba al significado semántico diferente sino al hecho de que tenían diferentes significados incorporar las percepciones individuales de los climas emocionales de los países. Desafortunadamente.UU. El clima emocional como antecedente o predictor de las conductas sociales compuestas por preguntas acerca del tipo de acciones que la gente siente que serían recompensadas en su sociedad.. tiene la ventaja de lo que parece estar justificado por las condiciones en las que viven. elecciones. de Rivera y Sell (1991) utilizaron este instrumento para evaluar el clima en emocional pueden predecir la manera en la que las personas realmente se comportan. et al. después del ataque terrorista en Madrid se asociaba a la percepción que los individuos bia y Perú. Después de la caída del muro Una alternativa a la observación de la conducta o el cuestionario la sugiere Fer- de Berlín. Necesitamos saber si las medidas de clima dez-Dols. ítem entre las diferentes naciones. difícil encontrar comportamientos que tengan el mismo sentido emocional en diferen- tes culturas. 125 tos. tener una administración mucho más rápida. es clima emocional prevalente. cuando las personas viven en condiciones peligrosas toman usual.

nalmente son las que el sujeto percibe que dominan en su medio social en relación con los objetos sociales. la intensidad del miedo sentido ante términos de cómo afectan la percepción y el comportamiento. controlando el nivel de alteración personal el clima emocional como el predominio de ciertas emociones repetidas en un grupo negativa. es decir. percibiendo respuestas beneficiosas en uno mismo. confrontar e ir a votar. Finalmente. tendencias a la acción. El pre- De hecho las emociones sentidas hacia los grupos. son emociones nal. 127 datos empíricos sistemáticos que ayuden a verificar esta aseveración. confirmando que el miedo y la ansiedad refuerzan la evita. solo para la interacción entre personas. Se ha constatado zación social. El clima emocional negativo mostraba correlacio. con las conductas de evitación. enojo a la movilización. Por ende. reforzaba las conductas de evitación y se asociaba negativamente al altruismo intergrupales.. arrepentirse encima de la afectividad personal. las actividades de y reparar en la medida de lo posible lo ocurrido. Validez predictiva del clima emocional Para examinar la capacidad predictiva específica del clima emocional positivo en su Tipos de clima y conducta social conjunto. con las conductas altruistas y. pero perciba que estas reacciones son normativas u obligadas de menor evitación de contacto intergrupal (por ejemplo con los musulmanes) y a mayor sentirse. a ofrecerse como voluntario y otras con. además de la comunicación interpersonal y la experiencia directa. Si pensamos en y de participación en manifestaciones. Además se asociaba a una güenza personal. Finalmente. que afectan o influyen las conductas colectivas e intergrupales. el clima ejemplo mencionado con anterioridad. ya que el Gobierno alemán y las instituciones aceptan la responsabilidad de altruismo. positivamente la cohesión social.. Basabe. la percepción de un clima emocional o sociedad. se pueden analizar los efectos que una determinada emoción dominante puede tener nes parciales significativas con el menor altruismo y con la mayor evitación. Frijda (1986) ha sostenido que las emociones implican evaluaciones específicas y za. Al sostener que las emociones tienen funciones interpersonales y sociales. Algunas emociones particulares pueden ser analizadas en Con respecto a la alteración afectiva personal. privación y se basan en el contexto social y la comunicación por los medios de comunicación. instrucciones y transformaciones corporales acerca de comportamientos relacionados 2005). podemos asociar la emoción predominante con las percepciones y creen- positivo una semana después del 11-M mostraba correlaciones parciales significativas cias compartidas que permean las interacciones sociales e influyen sobre la acción con la participación en manifestaciones. En el Controlando los niveles individuales de hostilidad. una percepción del clima emocional positivo influenciaba. que la exposición a emisiones de televisión y otros medios de comunicación intensifi- .. Es decir. culpa. Percibir que estas emociones domi- participación política y la reconstrucción positiva de lo ocurrido. y vergüenza por lo que hicieron sus abuelos —el genocidio de los judíos europeos y los tarse. y a haber afrontado el 11-M mediante el crecimiento crímenes de guerra en Europa del Este. De forma opuesta. además estas emociones se pueden per- post-traumático. Confirmando los análisis anteriores.. tendencialmen. las emociones positivas a conductas prosociales y de movili. te. de evitación intergrupal puede ser importante para el poder predictivo del clima emocional. como examinamos a continuación. el 11-M se asoció específicamente. al grupo con el que la persona se identifica y cuando la identidad es saliente en el con- ción del contacto intergrupal. a manifes. colectiva. etc. polacos. se llevaron a cabo una serie de análisis de correlación parcial entre el indi- cador global del clima emocional positivo en el tiempo 1 (a la semana del atentado Tener en cuenta el tipo de emoción que predomina en un estado de ánimo colectivo terrorista en Madrid) y los indicadores de conducta altruista. etc. el miedo ante el 11-M se asociaba a la conducta de evitación de con el logro de metas. a ir a una manifestación en torno a lo ocurrido. en particular ante los otros gru- la integración de exogrupos en una «supra-identidad».126 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. por los alemanes en estos crímenes de guerra. además de hablar lares involucran percepciones específicas del ambiente que contienen conjuntamente sobre lo ocurrido con otros y buscar apoyo afectivo en otras personas (Páez et al. 2007). en cuanto grupos nacionales e instituciones. Estas emociones además tienen efectos no contra los musulmanes. tristeza y miedo. y ante las instituciones. Ubillos y González. hacia las relaciones entre grupos dominio de la culpa colectiva orientará la interacción entre alemanes y judíos. en la conducta colectiva. Este clima emocional tiene una relación con las conductas socia- les similares a la afectividad personal. culpa y triste. permitiendo además nan el grupo va a orientar la conducta de la persona. una percepción negativa del clima emocio. se asociarán a conductas colectivas y de participación social: rusos. estas emociones el miedo sentido se asociará a la inhibición y protección. obstaculizando el prejuicio pos implicados: judíos. y de Rivera (1977) ha señalado que ciertas emociones particu- ductas de ayuda. una persona alemana joven puede sentir culpa emocional positivo se asociaba a una mayor identificación con españoles. polacos. texto —es lo que se denomina emociones vinculadas a la pertenencia de grupo. es decir. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. así como el clima emocional percibido. Puede que la persona no sienta culpa y ver- y la colectividad (Páez. Pero. la injusticia. rusos. tanto o más importantes que las emociones sentidas perso. controlando los niveles de hostilidad. sino que entre grupos. la necesidad de pedir perdón. Estas emociones pueden ser sentidas por hechos que afectan contacto con musulmanes. los otros cibir como dominando al grupo social.

Vergüenza injustificable a perdón y -Refuerza -Aislamiento 2008. Ansiedad -Amenaza -Cuidar riesgos negativo felicidad tolerancia y potencial -Parálisis ante apoyo social otros grupos -Aumento -Pérdida -Reflexión -Reajustar metas -Conducta de creatividad y Tristeza irremediable de suspender y y adaptarse a evitación y confianza oportunidades.128 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. y sobre emociones intergru.. ANTECEDENTES CAUSALES Y PERCEPCIONES. 2002. daño petición de grupos errores grupo pales (Mackie y Smith. Tran y Wranik. otro grupo reparación acuerdo y otros grupos -Grupo tiene -Ocultarse o conformidad -Malestar grupal CUADRO 1. Smith y Mackie. implicarse en Odio -Grupo amenaza -Refuerza objeto de muy intensa asertividad acciones amenazante -Ataque real. 2005. -Aspiración y -Mantenimiento -Refuerza -Metas irreales bienes y vidas -Pedir ayuda -Refuerzo apoyo impotencia expectativa de compromiso y actividad grupal que llevan al Piedad provocado por -Tendencia a social que la situación vigilancia -Motiva a fracaso otro grupo ayudar del grupo -Tendencia avanzar hacia -Bajo control Esperanza mejorará o se aumentar metas Compasión -Otras personas conseguirá un esfuerzo si -Refuerza en malestar o objetivo deseado necesario vigilancia problemas -Incertidumbre -Grupo no amenazante sin . así como los efectos positivos y negativos de las emociones básicas. obstáculo y grupal -Riesgo de ser lo esperado o grupo.Escape -Cohesión grupo -Evitación de metas o bienes otros celebrar con analítico Miedo bienes o vida por protección o nación exogrupos valorados -Creatividad. Fischer y Manstead. 2008). propio grupo Conducta de reconciliación y focalización cias de acción. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.Amenaza a . reevaluar planes otros desesperanza. como el 11-M y 11-S (Ubillos et al. identificación y represalias -Alto control y demasiado -Injusticia por verbal y valores -Exclusión social poder arriesgadas Exogrupo poder simbólico endogrupo y aniquilamiento -Obtención por -Excitación -Tendencia a -Disminución de igual o menor el grupo de -Aproximación compartir y pensamiento . García-Prieto.. poder 2005). 129 can las emociones sentidas ante hechos colectivos. TENDENCIAS DE ACCIONES rasgos inmorales desaparecer normas grupo Y EMOCIONES BÁSICAS o indeseables escena social -Mejora de la identidad Efectos intra e Efectos intra e Emoción Evento causal y colectiva Tendencia acción intergrupo intergrupo Colectiva evaluación -Obtención por -Tendencia a -Refuerzo -Complacencia Positivos Negativos el grupo de expandir y identidad y con su grupo -Obstáculo para -Aproximación -Aumenta la -Agresión. empatía entre propia historia y basado en los estudios sobre evaluaciones y emociones. metas o bienes ampliar autoestima -Arrogancia ante Enojo obtener meta o para agredir o auto-estima y discriminación valorados de actividades colectiva otros grupos amenaza a eliminar auto-confianza exogrupos Orgullo forma superior a -Seguridad en -Riesgo de bienes. Culpa -Percepción -Reparación -Refuerza -Rumiación o El siguiente cuadro sintetiza los antecedentes causales y percepciones. las tenden.. responsable de arrepentimiento. otros exogrupo -Inhibición -Visión ensayo nuevas -Aumento poderoso agresión focalizada Alegría conductas generosidad.

. Ambas emociones se asocian al rechazo de los grupos que las producen (Smith y Mackie. ante grupos inferiores. La violencia colec- capítulos de Ubillos et al. La tristeza y el dolor. cibido como negativo y contagioso moral o físicamente. 2007). número de disturbios. El predominio del miedo en el clima emocional es una posible asociaban a tendencias a la agresión ante el exogrupo. 2003). (1994). con bajo control de lo que ocurre e incertidum- bre. 2007). violencia colectiva. Así. en este libro) tiva puede también involucrar emociones positivas como la esperanza y el orgullo — esperanza de salir adelante y orgullo por la solidaridad y altruismo colectivo.. 1997. y a mayor relación negativa entre el sentir miedo por el colectivo y el apoyo al proceso de paz enojo mayor acuerdo con conductas de agresión hacia los árabes (Smith y MacKie.. enfado y enojo ción. con sus percepciones de pérdida irreparable y sus orientaciones tes civiles. Una forma extrema de hostilidad o enfado es el odio hacia un grupo. daño o injusticia cometida deliberadamente por un grupo al que se cree in- trínsecamente malvado.UU. incapaces y desagradables. Fischer y Manstead. 2005). Jóvenes europeos identificados fuente de alimentación de la violencia. un clima emocional en el que el miedo predomina se asocia a la percep. a conductas de protección y búsqueda de apoyo (Ubillos et al. Sentimientos de miedo se asocian a conductas endogrupales de defensa y protec- El clima de rabia. Páez et al. y que la alta rabia junto con el bajo miedo y tristeza en los Pinochet en Chile o la sistemática violencia política en Guatemala (Lykes et al. se relacionan espe- Varios estudios han mostrado que las emociones grupales de enojo o enfado se cíficamente con comportamientos defensivos y con evitar a sujetos pertenecientes a activaban cuando las personas percibían amenazas. seguridad. 2005). se identificaban con el grupo y se los grupos sospechosos. La esperanza es la emoción vinculada a aspirar y esperar con alguna probabilidad que grupo y está en la base de los conflictos más extremos (Bar-Tal et al. (Bar-Tal et al. conducta. Skitka. e incrementa la con- fianza colectiva de manera que hay una energía para superar los obstáculos y alcanzar El clima de tristeza los objetivos (Tran. 131 ción del ambiente como amenazante. Por su parte. alto etnocentrismo y baja tolerancia política (Feldman y Stenner. 2004). El disgusto o asco se siente ante un grupo per. utilizando juicios de expertos sobre las emociones dominantes en Chile e indicadores objetivos de conducta colectiva (muer. El estudio de Conejero como una evaluación negativa del otro.. alegría y orgullo agresión. 2008). 2004). son importantes reacciones emocionales a la encontraron que la rabia percibida en los grupos de derecha estaba asociada a la re. El desprecio. El clima de miedo informaron sentir emociones positivas que se asociaban a haber encontrado un signi- ficado positivo y crecimiento como respuesta al trauma (Tugade y Fredrickson. conductuales a retirar y evitar la acción. 2007. citado en Ubillos et al. 2008. Véanse los se obtendrán ciertos fines grupales deseables (Bar-Tal et al. 2003. 2004). y de Bar-Tal et al. dos. los datos muestran que la rabia refuerza y justifica la agresión y la represalia. sujetos resilientes o resistentes. se asociaba a una mayor percepción de que confirman los efectos de las emociones grupales y del clima emocional sobre la riesgos de nuevos atentados —lo que no ocurría con la vivencia de enojo (Lerner et al.... y Etxebarria (2007) descrito en este capítulo muestra como tanto el miedo personal y la tendencia a atacar.. grupos de izquierda se asociaba a la violencia colectiva fuerte. 2008).. como el clima emocional negativo en el que está incluido el miedo. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Tran (2004) señala una . Con respecto a los procesos grupales. que afrontaban lo ocurrido sin vivenciar un fuerte malestar. militares y policías muertos por motivos políticos).. El miedo personal sentido ante el 11-M se asocia- una movilización de recursos corporales. refuerza los valores grupales. El odio orienta hacia la eliminación social o política del exo. Esta emoción se produce cuando se percibe una Climas positivos de esperanza. La vivencia de tristeza ante un hecho de violencia colectiva. la rabia puede ser entendida como la percepción de que hay un desafío. una evaluación positiva de las propias fuerzas. Bauman y Mullen. 2007). 2005). La vivencia de miedo ante un hecho de violencia colectiva. En Israel varios estudios han mostrado una con los occidentales mostraban enojo al recordárseles los ataques del 11-S. Después del 11 de septiembre. como el 11-M en España Generalmente el enojo se asocia al desprecio y al disgusto o asco ante otros grupos y el 11-S en EEUU se asociaba a una mayor percepción de riesgos de nuevos atenta- o personas en una triada de hostilidad. Con respecto a los efectos grupales positivos de la esperanza. así como los datos como el 11-M en España y el 11-S en EE. como los bomberos y personal sanitario (Steinert. Examinaremos para cada emoción la causa y percepción asociada.130 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. y una instrucción a remover el desafío o ba a conductas de protección y evitación (Ubillos et al. tales como los asesinatos que ocurrieron durante la represión de presión contra los civiles.

País Vasco y tres países de América Latina (Argentina. compuesta por los ítems 2. se han de sumar los valores de los ítems y dividir por el número de ítems (6). 3e y 3f. A mayor puntuación mayor es el clima socio- juegan las emociones colectivas en situaciones específicas de conflicto intergrupal y emocional negativo del país. en este nera más sencilla lo aquí expuesto pasaremos a exponer los resultados de varios estu- caso de que se tienen los recursos para afrontar amenazas y peligros. 2007). (1997) comprensión de la forma en la que estos contextos influyen sobre las cogniciones y Clima emocional Clima emocional acciones posteriores. Como se ha mencionado en reiteradas ocasiones en este percepción que se tiene de la situación económica actual del país. (2004) encontraron que el clima de esperanza se asociaba a conductas altruistas des- pués del ataque del 11-M en España. obtener la puntuación del clima emocional negativo súmense los valores de los ítems A modo de cierre. Para del 11-M. percibir alegría. MADRID α. una cional de de Rivera (2002) y la escala de clima socio-emocional de Páez et al. solidari. humanos....702 La pregunta que surge. al. Es importante igualdad. Escalas de clima emocional y su validación: La primera subescala de la escala Páez et al. tanto en la subescala del en el que los individuos y colectivos funcionan. La seguridad se concibe como una necesidad validar las escalas que miden el clima emocional.. militares y psicológicas de relativa temporalidad que crean el ambiente alpha de Cronbach fueron superiores o alrededor de 0. favoreciendo la violencia colectiva (Bar-Tal et al. 133 asociación entre el clima de esperanza en grupos de trabajo y la creatividad o genera. 3c. ron niveles adecuados de fiabilidad. cala. (1997). el enojo. capítulo. En apoyo de este planteamiento Conejero et al. en los cinco grupos abordados. (2007) demostraron que la percepción de un clima emocional positivo del clima socio-emocional. y con el objeto de poder ejemplificar de ma- La seguridad también se asocia a evaluaciones positivas como la esperanza. Para obtener la puntuación de esta es- dad y esperanza en el clima social reforzaba la tendencia a creer que se había mejora. Los coeficientes de fiabilidad obtenidos en el estudio transcultural con muestras de Autores como Bar-Tal et al. Los coeficientes económicas.742 α. seguridad y paz pueden ser una base para la movilización social. A continuación para finalizar el capítulo. Los resultados confir- contundente la premisa de que muchos de los contextos de transición impulsan el man la confiabilidad interna de la escala. TABLA 12: CONSISTENCIA INTERNA DE LAS ESCALA DE CLIMA SOCIO-EMOCIONAL rabia. 3g y 3h. 3b. hace referencia al clima socio-emocional positivo y está predecía un posterior crecimiento post traumático.132 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. así como al odio y la frustración. apuntando que la escala mide lo que se pro- desarrollo de diferentes climas que llevan a una experiencia de creencias y emociones pone medir. satisfacción y paz. particulares. que se está a dios realizados en diferentes contextos socio-culturales con el objetivo de adaptar y salvo y se pueden manejar estas últimas. la empatía y sensibilidad ante las violaciones de los derechos mayor puntuación mayor percepción de un clima socio-emocional positivo. y que debemos aprender a responder es: ¿cómo las personas . sociales. y. (2007) han rescatado la idea de contextos en transición Madrid.. Brasil y Chile) mostra- humanamente construidos como el resultado de condiciones físicas..70. Desafortunadamente los seres humanos en distintas partes del mundo viven en contextos que generan climas negativos que provocan reacciones de miedo. y es por ello que se hace necesario el estudio y DE PÁEZ ET AL. Los estudios demuestran que Fiabilidad las sociedades funcionan en un contexto en el que se dan señales de condiciones psi- cológicas que incluyen un determinado clima emocional. que viven bajo estas condiciones pueden mejorar su bienestar?. 3a. Un clima emocional de esperanza puede dar son inseparables de la vida humana sabemos también que dichos conflictos no tienen apoyo a una futura actividad grupal orientada y sostenida. Es decir. políticas. Positivo Negativo riencia penosa para mucha gente que causa gran cantidad de miseria y sufrimiento. como reacción de crecimiento positivo después de los atentados de Madrid El clima socio-emocional negativo está compuesto por los ítems 3d.. si bien los conflictos ción de alternativas de toma de decisión. inseguridad y desconfianza. incluso en construir contextos que impulsen la resolución pacífica de los conflictos (Bar-Tal et un contexto de violencia colectiva. hay cada vez más evidencia que muestra que los miembros de una sociedad experimentan emociones colectivas no solo como resultado de la experiencia directa de eventos que evocan emociones específicas sino también por las identificaciones que tienen estas personas con la sociedad como un colectivo. La esperanza de obtener por qué ser conducidos por medio de la violencia y la discriminación. El ítem número 1 entra como variable única y evalúa la en la construcción de la paz. 2007). Dichos autores recalcan de manera clima socio-emocional positivo como en la negativa (Tabla 12). IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. La vida en contextos con fuertes climas negativos es una expe. A do la cohesión social. situación de inseguridad se asocia a emociones como el miedo. quisiéramos ahondar en la importancia del estudio del papel que y divídanse por el numero de ítems (3). Al contrario. utilizando las escalas de clima emo- básica para el bienestar y se asocia a la calma.

España..02 en víctimarios en Ruanda y la de negativo 2. que en Amé. que.56 y la de ne- vo por encima de la media obtenida en un estudio con estudiantes de la Comunidad gativo es 1. el clima socio-emocional negativo mientras que Brasil y Chile expresan claramente Haciendo un estudio comparativo de la Balanza de Clima socio-emocional represen- medias más altas.706 Negativo 2.24.2. p <. DT=2. lo que sugiere la existencia de un nante.000) . en la CAV-Navarra 3.748 Total α. en Negativo 3.409. la colectivas. en Europa.23.724 α. de forma que Madrid y CAV-Navarra presentan medias similares y más bajas en cando factor de riesgo para el bienestar. 877)= 46.565 254 tes universitarios madrileños la media de clima socio-emocional negativo fue de 2.751 BRASIL α.17a .90b .793 254 Argentina Brasil 2. y la balanza de clima es de + 0.4 y de 9. En el clima socio-emocional positivo los madrileños y los Vascos. tada por la resta entre la media de clima positivo menos la media de clima negativo.518 314 Comparando las puntuación medias por grupo en una muestra de estudiantes. sumas por debajo de 17 indican una baja percep- rica Latina.78. o sumas totales de seis o menos en clima ción de clima positivo. Puntuaciones de dos o menos. en víctimas de violencia en Ruanda la media de clima positivo es 1. Con respecto a la validez de criterio.9. una alta percepción de clima emocional positivo. en Brasil fue 3.09 y Argentina 3. la escala muestra validez discrimi. Chile 3.35 .782 146 Brasil Positivo 2.775 CAV-Navarra Positivo 3.24 y la negativa 2. el clima socio-emocional correlaciona puntuación total de clima negativo en una muestra de ex-víctimas de Ruanda fue de con bienestar social y anomia.61.08 2. p <.90 y Argentina 2. en la CAV-Navarra. y comparando Europa y Ruanda. Mientras que.777 Negativo 3.05 = 1.24 — 2.51. Positivo 2.000) Media Clima Positivo 3.738 α.69 . 7.09 . DESVIACIÓN TÍPICA DEL CLIMA EMOCIONAL POR PAÍS Total TABLA 14.61. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.134 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.78. Por lo tanto. la balanza de clima es de —0. La media Autónoma Vasca.2.63.48a . de positivo es 2.33 9 (F(3. la media de clima positi- La media de clima socio-emocional positivo es en la CAV-Navarra 3. factor de protección.24. vo es 3.69 (véase Tabla 13).63.83b .824 314 Chile Positivo 2. En resumen.48 = 3. 877)= 24..83.23a . En una muestra de estudian. grupos que obtienen puntuaciones por encima de 20 puntos indican Con respecto a las diferencias entre naciones.533 303 ARGENTINA α. La que se percibe un clima emocional positivo o una balanza satisfactoria de emociones puntuación total en una muestra del País Vasco fue de 7. 135 CAV-Navarra α.750 303 CHILE α. ANÁLISIS DESCRIPTIVA DEL CLIMA EMOCIONAL SEGÚN EL RECUERDO Clima emocional M DT N DE LA VIOLENCIA COLECTIVA EN LA CAV. Mientras que. apuntan clima positi. TABLA 13: MEDIAS. Negativo 2.02–2. La balanza es de –0. o sumas totales de 21 o más en positivo indican La media de clima socio-emocional negativo fue de 2.549 116 Recuerdo Guerra Civil CAV Guerra Civil Ley Memoria ————— Histórica 8 (F(3. la me- dia de clima socio-emocional positivo en Madrid fue 3.176. Navarros expresan medias significativamente más altas que Brasil y Chile9. negativo y promedios de 3. Chile 2.17 y la puntua.56 — 1.24 en una muestra de víctimarios o perpetradores del genocidio que espera- Como se observa en la tabla 13.614 146 Análisis descriptivos de la escala de clima socio-emocional Negativo 3. se constata que.48.741 α.17 2.63a .51 .5 o más.35. Puntuaciones por encima de 9-10 indican alto clima negativo. los grupos se diferencian significativamente entre ban ser juzgados.17. Puntuaciones obtenidas por encima de 19-20. lo que sugiere un factor de riesgo para el bienestar. Mientras ción total de 19. indi- sí8. El clima emocional es mejor en el país más desarrollado. en la CAV-Navarra 2.22=2.756 α.727 116 Recuerdo Madrid Positivo 3.758 α.

137 Media Clima Negativo 2. BALANZA DEL CLIMA EN LA MUESTRA POBLACIONAL DE LA CAV La escala de clima emocional fue desarrollada por de Rivera (2002) con el objetivo de Y EN LOS GRUPOS DE RECUERDO DE LOS HECHOS DE LA VIOLENCIA COLECTIVA investigar la atmósfera o el clima social colectivo que se manifiesta en una determina- (RESTA TOTAL POSITIVO MENOS NEGATIVO). La comparación de medias realizada con el t-test mostró que la balanza de clima en el grupo Recuerdo y respeto que se entablan entre las diversas organizaciones sociales y políticas. Para obtener la puntuación de esta escala. el 6 por 2 y finalmente el 7 por el 1. 0 Para la corrección de esta escala. 10 recodificado. lo que se la CAV.03. 2 por 6. dadana.75 Balanza +. Clima emocional CD-24 (De Rivera) FIGURA 1. y 18 recodificado. Recuerdo Guerra Civil y Ley Memoria Histórica es mejor que los que solo recordaron la represión de La subescala de confianza y respeto hace referencia a las relaciones de confianza la Guerra Civil. por Guerra Civil y Ley Memoria Histórica es más baja (t(67)=5. hay que sumar los ítems 1.77) que la media de población general de ejemplo los grupos políticos y las organizaciones sienten confianza mutua.p<. o existencia. La tabla 14 indica que cuando después de Civil y Ley Mem oria hacer que la persona sea consciente de la violencia colectiva del pasado.. Es decir. 5.86 -. A mayor puntuación mayor percepción de seguridad. que la justicia combate de EN EL GRUPO RECUERDO DE GUERRA CIVIL Y EN EL GRUPO RECUERDO GUERRA CIVIL forma eficaz la criminalidad.50) que en la población les permite trabajar en cooperación. ————— en este caso por siete. baja violencia. han de invertirse la puntuación de los ítems 2. como la Ley de Memoria Histórica sobre la Guerra Civil. así como en otros estudios en los que se manipula la información. de seguridad ciu- FIGURA FIGURA 2. el clima positivo es en este grupo más bajo (t(67)=11.27. se percibe un clima mejor. donde se debe contestar en 4 qué medida las afirmaciones son verdaderas en relación al país. sensación de respeto e igualdad hacia los demás general vasca.. también se Histórica le informa sobre actividades de reparación. aunque siempre menos positivo que la muestra normal de comparación (véase columna 6.42 12 10 8 De hecho. La subescala de seguridad hace referencia a la falta. en particular porque la media de clima positivo es más alto (t(129)=2. Para invertir los valores de los ítems se deberá sustituir los valores de respuestas: etc. el 5 por 3. 17. 6 Las cinco dimensiones son: seguridad.136 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. da sociedad en diversos ámbitos. pretende evaluar el clima social del entorno 12 mediante estados afectivos relacionados con la evaluación de las condiciones actuales del país. A continuación se puede observar mejor los resultados analizando las figuras. Una alta 10 La comparación de medias realizada con el t-test mostró que la balanza de clima en el grupo puntuación en esta escala indica que el clima emocional del país es de seguridad. Concretamente. 10 La escala de clima emocional se compone de 24 ítems agrupados en 5 dimensiones 8 que hacen referencia a la evaluación que se hace de las condiciones actuales del país. que existe perspectiva de futuro y de nuevas oportunida- Y LEY MEMORIA HISTÓRICA (RESTA TOTAL POSITIVO MENOS NEGATIVO) des. sugiriendo que hay que reparar el 0 CAV CAV Guerra Civil CAV Recuerdo Guerra clima emocional de esa sociedad o grupo. 10 CAV CAV Recuerdo ETA CAV Recuerdo y 18. BALANZA DEL CLIMA EN LA MUESTRA POBLACIONAL DE LA CAV. Tabla 14)10. 2 recodifi- cado. temor y enfado. confirman 4 que una balanza de clima negativo se asocia a una situación de trauma colectivo y es 2 un indicador o factor de riesgo para el bienestar. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. 9. con una variación de respuesta de siete puntos. los datos basados en muestras reales de víctimas en Ruanda y en el País 6 Vasco. desesperanza.54 -. confianza y respeto.94 2. siendo 1 (no son ver- 2 daderas) y 7 (completamente verdaderas). de comida suficiente para todos. el 4 igual a 4. . 3 por 5.63 2. y dividirlos por el número de ítems. Guerra Civil si se puntúa 1 se cambia por 7.

Para obtener la puntuación de esta 4-¿La gente siente miedo de reunirse públicamente para organi- 1 2 3 4 5 6 7 escala hay que sumar los ítems 3. dividiendo por el número de ítems mación que la gente debe saber? (3). 16. y el 24. La puntuación de la escala de temor se obtiene su. 8-¿Muchas personas están enojadas con el gobierno porque este 1 2 3 4 5 6 7 za. 21 y 23. funcione para todos? do a las desigualdades sociales y al alto nivel de corrupción. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. en consecuencia del alto índice de corrupción. dividiendo por el número de ítems (3). manifestaciones pacíficas. 13. 19. la subescala enfado evalúa el grado de disgusto sentido en el país debi. 139 (grupos étnicos.138 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Para tener la puntuación de esta 7-¿La mayoría de la gente en este país se compadece de la preca- 1 2 3 4 5 6 7 subescala se suma los ítems 6. dividiendo por el número de ítems (3).Una puntuación alta en esta dimensión indicaría una mayor percepción de 5-¿La gente tiene confianza en la existencia de buenas oportuni- 1 2 3 4 5 6 7 confianza y respecto en las instituciones del país. 15. 11..24 Clima emocional (de Rivera) 15-¿La mayoría de la gente de este país respeta al otro lo suficien- 1 2 3 4 5 6 7 te como para no llegar a ser violentos en caso de conflicto? ¿En qué medida cree Ud. Esta subescala claramente hace referencia a la percepción 10-¿La gente se siente muy insegura porque está preocupada por 1 2 3 4 5 6 7 de falta de libertad de expresión.1 2 3 4 5 6 7 22-¿Es tal la desesperanza en este país que mucha gente quiere 1 2 3 4 5 6 7 te en favor del bienestar del país? irse? . lo que ocurrirá en el futuro? mando los ítems 4. 11-¿Las diferentes organizaciones sociales confían suficientemen- ción en esta dimensión indicaría mayor temor. dad. Una alta puntua. sea tanto a nivel personal como a nivel institucional a que hay otros que se preocupan por ellos? (medios de comunicación). hombres y mujeres). «hablar en voz alta» es peligroso? 1 2 3 4 5 6 7 21-¿La mayoría de la gente siente confianza respecto a que es es- do de violencia existente no permite que la gente viva en paz? 1 2 3 4 5 6 7 3-¿Sienten las personas que los diferentes grupos políticos tienen cuchada cuando quiere decir algo? suficiente confianza entre ellos como para trabajar conjuntamen. medicinas y vivienda para ellos y sus 1 2 3 4 5 6 7 entre ellos? familias tanto en el presente como en el futuro? 20-¿A la gente le da miedo decir lo que realmente piensa porque 1 2 3 4 5 6 7 2-¿Cree usted que las personas se sienten inseguras porque el gra. teniendo país de modo equitativo? en cuenta que: 17-¿La mayoría de la gente siente seguridad respecto a que recibi- 1 2 3 4 5 6 7 rá ayuda si tiene un problema? 1 2 3 4 5 6 7 18-¿La gente de este país siente inseguridad respecto a la capaci- No Poco Algo Más o menos Suficiente Bastante Completamente dad del sistema de justicia para castigar a quienes cometen crí. dades para mejorar su vida y la de su familia? La subescala de desesperanza evalúa el grado de desesperanza o percepción que las 6-¿La gente siente desesperanza porque las cosas en este país 1 2 3 4 5 6 7 personas tienen de que las cosas en el país no mejoran. que hay tanta corrupción que nunca mejoran? no tiene sentido trabajar para el beneficio público. que las siguientes situaciones son verdaderas en relación con 16-¿Existe mucha rabia porque no se distribuye la riqueza de este 1 2 3 4 5 6 7 su país? Por favor señale con un círculo la respuesta que mejor corresponda.. favorece a la gente que tiene dinero y poder? La subescala de temor hace referencia al miedo o desconfianza que se tiene de ex. te entre sí para trabajar de modo conjunto por una solución que 1 2 3 4 5 6 7 Finalmente. religiosos. agua. 9-¿La mayoría de la gente en este país siente seguridad respecto 1 2 3 4 5 6 7 presar abiertamente sus ideas. Cuanto mayor es la puntuación mayor es el grado de enfado sentido en la socie. 12 y 20. y dividir por el número de zarse o para protestar pacíficamente? ítems (7). Una ria situación de algunos niños y desea contribuir a su mejora? puntuación elevada en esta dimensión indicaría que en el país existe alta desesperan. 1 2 3 4 5 6 7 menes contra personas? 1-¿La mayoría de la gente siente confianza en que hay y habrá 19-¿Sienten los grupos étnicos y religiosos de este país confianza 1 2 3 4 5 6 7 suficiente comida. 14 y 22. 13-¿La gente confía en que los métodos no violentos (como votar. huelgas que no destruyen la propiedad) 1 2 3 4 5 6 7 pueden aumentar la justicia en esta sociedad? 14-¿Es tan corrupto el sistema político que no tiene sentido pen- 1 2 3 4 5 6 7 sar que trabaja en favor del bien público? CD. Para la obtención del 12-¿A los periodistas y a los medios les da miedo publicar infor- 1 2 3 4 5 6 7 grado del enfado sumase los ítems 8.

Brasil y Argentina.477. Se eliminó de los análisis el ítem 23 por presentar una En relación con la confianza.848 2.756 3. 778)= 13.540 . subescalas de desesperanza.12 4.140 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.38a .928 Confianza Confianza Seguridad Desesperanza Temor Enfadado General 3. mientras que Madrid presenta el indicador más bajo de fiabilidad. A su vez.776 α.60. a nivel de los estudiantes brasileños y argentinos presentan medias similares entre sí diferen- las subdimensiones los valores son más bajos y diferentes dependiendo del país y re.538 . por grupo 1 2 3 4 5 6 7 rrupción en el gobierno? Como puede observarse en la tabla 16.729 3. igual que los de seguridad teniendo los grupos de Madrid y de la CAV-Navarra el mis- mo valor. Les siguen Brasil. 778)= 96.14 1.31 3. Madrid y CAV-Navarra presenta fiabilidades muy bajas.597.64b 1.60 en Madrid.787 Desespe- 2.704 3.13 3.28 Temor 2.50a 1. mientras que en Argentina.28 3. Chile y por último Argentina. MEDIAS.38a . mente diferentes respecto de todos los países.705 . Aunque la escala a nivel general presenta buenos índices de fiabilidad.60 en Chile y Bra.21 1.652 α.19 . Mediante un análisis post hoc utilizando la técnica Bonferroni se constata que las diferencias entre La escala de clima emocional a nivel general muestra buena calidad psicométrica al estos grupos en relación a la seguridad son significativas11.537 α. mejor clima emocional —este es más positivo en el país más desarro- sil. situándose el país latino La desesperanza arroja fiabilidades aceptables de.12 ————— 11 (F(4.87 1.854 abc ARGENTINA α. 12 (F(4. La subescala de seguridad presenta fiabilidad aceptable y más alta en la CAV.33 1.689 α. Finalmente los chilenos presentan medias significativa- Navarra y en Chile.589 α.714 α.39 CAV-NAVARRA α.19 3.561 α.633 α. TABLA 16.85 (véase Tabla 15).596 α.613 .769 2.20 3.691 3. drileños y vascos-navarros. De Latinoamérica.554 α.85 4.629 .78ª 1.32 4.627 α. El Enfado presenta índices acepta.571 α.698 3.735 Enfado Total α. 141 23-¿Se respetan los hombres y las mujeres como iguales? 1 2 3 4 5 6 7 Análisis comparativos de las puntuaciones medias del clima emocional 24-¿Sienten rabia muchas personas debido al alto nivel de co.41 1. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.17 3.06 5. y niveles más relativamente más desarrollado en el medio.60 en Madrid y Chile. y por debajo de. los valores de las puntuaciones medias se ordenan correlación baja. el grupo de Chile ocupa Fiabilidad de la escala de clima emocional el tercer lugar seguido por Brasil y quedando Argentina en último lugar.29 4.87a .692 3.17a .00ac 1..645 α.31 Símbolos iguales significa que las medias no presentan diferencias significativas en los análisis post Para obtener la fiabilidad total de la escala hemos invertido para este análisis las hoc método Bonferroni.30 1.15 .635 α.21 4.87b .454 α.569 α. La subescala Temor en todos los grupos presenta un índice de fiabilidad por debajo de. Los resultados confirman que a mejor Confianza y respecto presenta fiabilidad aceptables.91a 1. situación social. p <.14 5.33 5.77b 1.522 α.46b .563 α.000). y un alfa de Cronbach cos-navarros no se diferencian significativamente entre sí y sus medias son significati- general de.13 .566 α 584 α.81a 1.793 y respecto y respeto MADRID α.86b . mayores de. (n= 122) (n= 122) (n= 149) (n= 299) (n= 101) (n= 783) M Dt M Dt M Dt M Dt M Dt M Dt TABLA 15: CONSISTENCIA INTERNA DE LAS ESCALA DE CLIMA EMOCIONAL DE RIVERA Seguridad 3.10 5. 426 α.60 en Brasil Madrid CAV-Navarra Brasil Chile Argentina Total y Chile. bajos en CAV-Navarra.715 2. ciándose de los demás teniendo las medias más bajas en contraposición con los ma- gión.466 .000) .62b . p <.84 1.802 2. Los madrileños y los vas- obtener un adecuado nivel de fiabilidad en todos los grupos.10a 1.63b 1..10 1. Argentina y CAV-Navarra.835 3. vamente más altas comparadas con las de los tres grupos latinoamericanos.35 CHILE α.809 ranza BRASIL α. en las puntuaciones medias en la sub-escala de seguridad los estudiantes universitarios madrileños tienen los valores más altos segui- dos por los estudiantes de la CAV-Navarra.93 1. llado e inferior en los países menos desarrollados latinos. DESVIACIÓN TÍPICA DEL CLIMA EMOCIONAL EN FUNCIÓN DEL GRUPO bles superiores a.699 α. temor y enfado de modo tal que todas las escalas se pre- sentan en el mismo sentido.580 α.94a .643 α.

institucional.01) y temor (r=—..15.01) en la escala desarrollada por de Rivera (2002). es decir un clima emocional ne.19. cionó con el clima emocional negativo de Páez (r=—. 778)= 20.49. la CAV-Navarra y por último Madrid.01) y negativamente con desesperanza (r=—. Brasil socio-emocional positivo se asocia positivamente con seguridad (r=. tristeza y enojo. de forma coherente. En segundo lugar.01). mayor confianza y respeto insti. Cuando puntúe 16 o más en desesperanza y en temor.36.01) y positivamente con desesperanza (r=. Las diferencias entre los grupos son significativas14 de Validez convergente de las escalas de clima emocional de Páez y de de Rivera forma que Madrid. p <. correlaciona negativamente con la subescalas de seguridad (r=—. Lo inverso sucede con el clima social positivo que se asocia a una mayor nes de 28 o más en seguridad y en confianza y respeto.41. tido esperado a indicadores de bienestar social. vieron también diferencias significativas13. se ha verificado que son los estudiantes universitarios de Madrid el cepción de mayor clima emocional positivo. La grupo que presenta menores niveles en desesperanza. nes presentan medias más altas en desesperanza sin diferenciarse entre sí. Delfino y Fernández (2008) realizado de expresar abiertamente sus ideas. algo de desconfianza y temor con un alto nivel de enfado. Aunque el grupo de la CAV-Navarra expresa altos niveles de seguridad. muestran valores bajos en seguri.01) y con- y Argentina no se diferencian entre sí y son quienes expresan los niveles más altos de fianza (r=. confian. Las za (r=—.53. las puntuaciones más altas las obtiene el grupo de Brasil seguido por el de la CAV-Navarra. El clima medias similares y bajas en comparación con las de Brasil.44.47. p <.01) y temor (r=. menor temor y menor enfado. El bienestar social de Keyes se asocia a una per- En síntesis.521. Chile y Argentina presentan medias similares con menores índices de temor o miedo en expresar abiertamente sus ideas mientras que la CAV-Navarra y Para analizar la validez convergente se calcularon una serie de coeficientes de correla- Brasil expresan claramente medias más altas de temor en comparación con Madrid. de alegría. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. el bienestar social se asoció a la menor percepción de un a los de Madrid.24. y que ambas se asocian en el sen- flicto social fuerte. p <. así como de 12 o menos en enfado. p <. las instituciones. p<. Cuando puntúe 15 o menos en seguridad y en Los resultados demuestran que existe una validez convergente aceptable entre las confianza y respeto es probable que esté viviendo una situación deficitaria o de con. El grupo de Madrid obtiene medias más así como 20 o más en enfado es probable que esté viviendo una situación deficitaria bajas en comparación con los otros grupos mientras que Brasil y Argentina son quie.. sesperanza (r=—.15.01) y con el clima de za y respeto. enfado (r=— enfado en comparación con el resto de los grupos. 143 Al comparar los niveles de desesperanza en los diferentes países y regiones se obtu. aunque los estudiantes de Chile ex. expresan niveles muy similares de baja percepción de seguridad.56.01) y con el clima de confianza (r más positivo mientras que los estudiantes de Brasil y Argentina.01).01). p <. se observa que la escala de clima socio-emocional negativo de Páez et al. tucional. p <. Páez mantienen asociaciones positivas entre sí de acuerdo a su valencia. con estudiantes universitarios argentinos encontró que las escalas de de Rivera y de presan alta confianza y respeto en las instituciones. con el clima de enojo (r =—. confianza y solidaridad.01). p <. p <. p <. ción de Pearson obteniéndose correlaciones significativas. p <. podemos decir que cuando un grupo tenga puntuacio.01). con el clima de de- gativo.000) Validez discriminante: Comparación del clima emocional en Madrid en 1995 y 15 F(4. p <. es decir un clima emocional con el clima de seguridad de de Rivera (r=. p <. 778)= 45.485. El estudio de Zubieta.46. p <.01). .000 en mayo de 2004 en cuatro ítems de la escala de clima emocional (de Rivera. más altos de temor comprado con el resto de los grupos. cial negativo se asocia con la percepción de problema sociales y con baja confianza Como puntos de referencia.25. Brasil es el grupo que muestra niveles tivamente con el clima socio-emocional positivo (r=—. . Por su parte. Inversamente. diferencias entre los grupos son significativas15 presentando Madrid y la CAV-Navarra p <. Chile y Argentina. El clima so- dad. el grupo de la CAV-Navarra expresa medias más altas de temor que Chile. 778)= 63. tiene también altos niveles de temor o miedo temor (r=—. enfado (r=.. baja clima negativo de miedo. La escala bienestar social de Keyes correla- confianza y respeto.700. alta desesperanza y alto enfado. problemas sociales y percepción de Cuando un grupo tenga una puntuación de 8 o menos en desesperanza y en temor.38.01). (1997) se Las puntuaciones medias del enfado expresado ubica a Brasil y Argentina en pri.142 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. social positiva o de bienestar.01) y confian- mer y segundo lugar seguidos por Chile. En relación a las medias en temor. p <. es probable que esté en una confianza institucional y a una menor percepción de problemas sociales situación social positiva o de bienestar. baja desesperanza y enfado.01).44.32. p <. p <. ta. En tercer lugar se encuentra Chile al que le siguen Argentina y Madrid.33. medidas de clima emocional de Páez y de de Rivera. escala de Keyes correlacionó con el clima emocional positivo de Páez (r =. p <. En primer lugar se consta- Por su parte. que el clima socio-emocional negativo de Páez se asocia nega- mientras que este y Argentina no se diferencian. mayor seguridad. o de conflicto social fuerte.01). es probable que se encuentre en una situación ————— 13 F(4. de manera opuesta =. p <. p <.36.000) 14 (F(4.

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fatiga. DELFINO. Los estudios de muestreo de la vivencia afectiva. Lo habitual en la vida afectiva son los estados de ánimo difusos.148 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ Gesellschaft fur Psychologie. a su vez los positivos predominan — dos veces sobre tres (Watson. aunque estas escalas utilizan adjetivos emocionales negativos y positivos de alta activación. en los que las personas al ser contactadas de- ben responder qué sienten y con qué intensidad. G. como se ha des- crito previamente en el capítulo de Techio et al. Si los esta- dos de ánimo de baja activación constituyen en 75-95% de la vivencia afectiva. Es decir solo cinco veces sobre diez. confianza en las instituciones y percepción de problemas sociales. Germany. M. Las escalas de afectividad positiva y negativa como el PANAS descritas en el capítulo sobre bienestar también se usan para evaluar la afectividad.» Psykhe. las personas informan . E. calma o de entusiasmo. Un estudio con estudiantes universitarios urbanos argentinos.17(1). correspondientes a emociones inten- sas. ZUBIETA. 2000). dejando sin evaluar estados de ánimo y emociones de baja activación. I. Potsdam. y FERNÁNDEZ. en el que se utilizó una versión breve de esta escala para medir las emociones personales y la atmósfera emocional o emo- ciones percibidas en los otros en un día y episodio concreto. es decir. (2008): «Clima social emocional. ANEXO AL CAPÍTULO 4 EVALUACIÓN DE LA AFECTIVIDAD DURANTE DIFERENTES EPISODIOS EMOCIONALES Darío Páez Magdalena Bobowik Pilar Carrera Serena Bosco ESCALA DE EMOCIONES POSITIVAS Y NEGATIVAS DE FREDRICKSON Para medir las reacciones emocionales o atmósfera emocional se utiliza generalmente el DES o Escala Diferencial de Emociones de Izard y colaboradores. o como máximo una vez sobre cuatro. como los estados positivos de contento. D. O. han mostrado que las emociones o episodios afecti- vos intensos caracterizan el 5-25% de la vivencia afectiva en las personas.. Sin embar- go.. 5-16. de felicidad. han mostrado que cotidianamente predominan los estados de ánimo difusos y de baja intensidad más que las emociones intensas y focalizadas en una causa. cansancio y tristeza. y los negativos como la melancolía. los estudios sobre vivencia afectiva.

Cada una de las emociones positi- vas se asocia a formas de pensar y actuar creativas. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS.. con las que se comparten momentos afiliativos —se está mejor con los amigos que con 8. en un contexto social. Lo contrario ocurre con las emociones cuando se derrumbaron las Torres Gemelas el 11-S o ante la bomba atómica en la positivas: pierden su intensidad más lentamente en el recuerdo e influencian más los Segunda Guerra Mundial. aunque a largo plazo son minimizadas e influencian tiene un aspecto ambivalente y se mezcla con el temor — por ejemplo el asombro menos la elaboración cognitiva a largo plazo. ampliando el repertorio de res- puestas posibles y a largo plazo. Las positivo. por estas características la escala de Fredrickson es un instru. cer actividades pro-sociales como una forma de devolver la ayuda que se recibió — dad diferente (p. Dado que propone diez adjetivos que describen cada emoción a niveles de intensi. La esperanza se asocia a la tendencia a sentirse individual. 2009). Emerge cuando se teme lo peor pero se lucha emoción. con una escala de 5 grados de intensidad. También rápidamente la atención y acción. La gratitud se asocia a la tendencia a ha- vas. Asombro o respeto sobrecogido 2009). e. 12. Las emociones positivas se activan frecuentemente. Además la ratio es mejor cuando se está con personas relativamente menos conocidas. se activan rápidamente y orientan el pensamiento y acción hacia unas repuestas específicas y restringidas. En general se calcula que hay una ratio o razón de 2 o 3 sobre 1 de emociones positivas sobre negativas (Fredickson. Se asocia a la emoción positiva de la inspiración. lo que se explica por el efecto de la habituación y por el tipo de actividad más rutinaria que se da en las relaciones estables a largo plazo La gratitud se vivencia cuando uno se apercibe que alguien le ha ayudado a uno para (Fredickson. irritación e ira). la mayoría de las perso- nas vivencian más emociones positivas que negativas. a ser jovial y conectar con otros. hoy por mí. Es algo inesperado. 151 de estar sintiendo reacciones afectivas muy intensas (respuesta de nivel 3 o 4 en la seguro. mento útil y complementario a los antes descritos. con otras personas. e. pareja. es una sorpresa que no es amenazante ni peligrosa. Inspiración 1. individuales y de satisfacción física. ya que los efectos grupales de algunas emociones se han descrito en el cap inspirado y planificar un mejor futuro para sí mismo y los otros. como emoción positiva Describiremos brevemente la situación y evaluaciones que caracterizan a cada alternativa a la tristeza y desesperanza. no es la mera tendencia a devolver lo que se recibió (del tensión nerviosismo). Es decir. este texto). Es una emoción que. en el caso de un estímulo claramente procesos cognitivos y de atribución de significado a largo plazo (Watson. a un sentido amplio e importante de la vida. tes o un amigo le hace un favor importante. en base a actividades so- ciales. Seguiremos el orden de la escala para facilitar la comprensión (el número hace aplicar al máximo las competencias para mejorar y cambiar las circunstancias negati- referencia al número del ítem en la escala de Fredrickson que se presenta al final de vas. a estar motivado a 7). reflejando el carácter intrínsecamente social del ser humano. Las emociones negativas orientan o una acción grandiosa. Se asocia a la tendencia escala de Fredikcson que presentamos más adelante). crean recursos psicológicos e interpersonales. algo o alguien que a uno lo lo mejor de la especie humana — por ejemplo un excelente partido del deporte que te hace reír. calma o afectivo con el que ayudó. que las cosas vayan bien o mejoren. La esperanza se siente ante una situación negativa e incierta. o cuatro emociones positivas por cada una negativa. 4. estilo okey. pero que ocurre en un contexto guste o la exposición o acción modélica de un compañero.. . Es la emoción que se siente ante un paisaje natural impresionante o un monumento cuentemente y lo hacen ante hechos estresantes. como cuando un compañero le facilita sus apun- Fredickson (2009) ha desarrollado una escala y teoría sobre las emociones positi. que hace a la persona sentirse personas muestran una ratio más favorable estando acompañadas o en actividades parte de algo más grande. hijos). 2000). Esperanza contraste las emociones negativas. En 11.150 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. Se trasciende lo ordinario. Además se dan en general tres a socializar y a compartir su diversión con otros. también aunque la gratitud como emoción real es un sentimiento profundo positivo de vínculo incluye un repertorio de respuestas emocionales de menor intensidad (p. Agradecimiento la familia (padres. Diversión o humor Esta emoción positiva ocurre cuando uno percibe modelos o acciones que muestran La diversión es provocada por estímulos humorísticos. se asocia a la trascendencia o expansión del yo. mañana por ti). así como las tendencias de acción asociadas a cada una de ellas (de nivel por obtener lo mejor o menos malo. Las emociones negativas se activan infre.

cuando la da — las personas que experimentan más emociones positivas durante periodos relación se estabiliza sentir serenidad o calma. sentirse orgulloso del otro. tanto en conductas como en pensamiento. A diferencia de otras emociones positivas como la alegría. crecen más personalmente o muestran ma- mejor. a expectativas desmesuradas. así como a ampliar el sí mismo en este proceso. Evidentemente. c) Ayudan a manejar y reducir el impacto de las emociones negativas: emociones 15. sentir alegría al compartir experiencias positivas. familiares. cuando hay incertidumbre o conflictos. mediante su esfuerzo y voluntad. el amor tiene un componente de ansiedad y preocupación. Las emociones negativas también son funcionales. expansiva. integrando las ben ir e incluso mejor o más rápido — no solo se aprobó el examen. Interés responsable de algo positivo. La vergüenza y la culpa aparecen cuando uno o su grupo son responsables de acciones negativas o criticables desde el punto de vista de las normas y deberes morales compartidos. yor crecimiento post-traumático. superar los límites. a persistir en el esfuerzo. la calma o la sereni. moralmente valorado. darle significado a hechos estresantes y a reconstruir fines y propósitos en la vi- estar interesado en ella. Refuerza la motivación a hacer y lograr objeti- dad. a la tendencia a compartir con otros o hablar sobre sus logros. a hacer uno lo mejor posible. a asimilar y buscar nuevas informaciones y experiencias. percibiendo posibilidades mejores que lo habitual. que hacen que la persona deje de centrarse en sí misma y se abra a El orgullo es la emoción auto-consciente positiva. sus hermanos e hijos si los tiene. las emociones positivas: quería con las persona que le interesa. siendo la vergüenza y la culpa las grupos y realidades más grandes que amplían y engloban el yo. La alegría se asocia a la tendencia a ser creativo.. Junto 16. o no solo ha concertado la cita que Globalmente. pacto y a crecer después del trauma. sacado una nota más alta que la que esperaba. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. así como a una visión vante. familiares. cuando no es recíproco. La alegría emerge en situaciones en que las cosas van bien a) Amplían el repertorio mental: las personas en buen estado de ánimo son más sin esfuerzo de su parte. La calma o Esta emoción positiva emerge en contextos seguros en el que las cosas van como de. a jugar. sino que esta le ha manifestado claramente que está interesada en usted. Amor positivas ayudan a recuperarse fisiológicamente más rápido del estrés. el interés exige esfuerzos y una atención concentrada. inspirado por la otra persona. desarrollan más planes. Orgullo con el asombro o respeto y la gratitud. vivenciar emociones y estados de ánimo asocia a la tendencia en el marco de relaciones íntimas a explorar. en el que las cosas van como deben ir. El amor incluye todas las emociones positivas descritas (divertirse con la pareja. de crecimiento de la mente. e) Refuerzan el bienestar psicológico: la vivencia de emociones positivas ayuda a mas. y crear o jugar con positivos en momentos de exposición a la violencia colectiva ayudan a resistir su im- las personas amadas. sino que se ha experiencias vitales de ese momento en nuevas perspectivas sobre el yo y el mundo. tendencia a explorar. sin esfuerzo de su parte. Un orgullo extremo o hubris lleva En contextos seguros. que propicia la sensación de que hay posibilidades de aprender algo nuevo rele. son más altruistas. Se asocia a la tendencia de acción de expresar y compartir lo que es bueno. El orgullo se asocia ción.152 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS.. 153 rutinario. a conflictos con otros y problemas. sobre todo en la fase pasional. El orgullo emerge cuando uno se siente 13. se presenta información misteriosa y nueva que llama la aten. Calma o serenidad 14. a aprender cosas nuevas. b) Amplían el repertorio conductual: las personas con emociones positivas están de acuerdo con un mayor repertorio de acciones y persisten más en el esfuerzo. Alegría Al igual que la alegría. El interés se asocia a la vos. d) Refuerzan los recursos personales y sociales: las personas en buen estado de El amor ocurre en contextos de relaciones íntimas de apego satisfactorias — con sus ánimo. buscan y dan más apoyo social. estables. El amor se Como se ha argumentado previamente. la inspiración constituye las emociones de tras- cendencia del yo. Uno ha logrado hacer algo social- mente valorado. padres. 19.). serenidad se asocia a la tendencia a estarse quieto y saborear la vida. compartir esperanzas de un futuro de pérdida. aunque tienden a restringir y . etc. a creativas y resuelven mejor problemas. esta emoción positiva emerge en contextos seguros. emociones autoconscientes negativas. y con las parejas eróticas e ínti.

Se aplica a conductas de consecuencias remos brevemente. Ansiedad 7. Se asocia a anterior. Suele situación donde los demás nos observan cometiendo un error leve o en una situación asociarse a deseos de hacer grave daño al otro y desear su desaparición. 2. auto-evaluación negativa y pérdida de energía. Se asocia a tendencias reparatorias. 17. 18. 10. Vergüenza Situación percibida como amenazante física o psicológicamente. vergüenza ligera Sería una emoción intensa e infrecuente dirigida hacia alguna persona o grupo al que Esta emoción se suele experimentar cuando nos exponemos públicamente en una responsabilizamos de algún daño grave hacia nosotros o nuestro grupo social. Desprecio Es una emoción asociada a situaciones de pérdida.). cucarachas. Se asocia a la tendencia a rechazar el estímulo. como en el caso relevantes graves que conllevan sanciones morales por los observadores. etc. cia a sensaciones de indefensión. Miedo 6. rrecta y que ha sido observada públicamente. pedir ayuda y reexaminar los planes. Se asocia a tendencias defensivas o paráli- fermedades muy contagiosas. la tendencia de buscar mejorar la imagen y reparar lo ocurrido. asocia a la tendencia a apartarse. íntima. Las describi. Se asocia a la tenden. «corte». se atribuye al otro falta de ética y moralidad por lo que se le rechaza. Generalmente son otras haberse realizado. Tristeza 5. Se asocia a orientar la atención y . Suele tener un claro componente moral. 155 orientar la atención. física o psicológica. Se asocia a la tendencia a ocultarse. sis. Se aso- Emoción negativa que surge de la evaluación negativa de otro a la par que el auto. su intensidad aumenta evitado su acción y que sin embargo no lo ha hecho de manera que la responsabilidad a medida que esos objetivos son más importantes para nosotros. en. Se ensalzamiento: «somos mejores que el otro»... Nos sentimos en peligro y con la sensación de que su solución puede requerir grandes esfuerzos de los que no El asco físico suele asociarse a la visión o contacto con alimentos en mal estado. Es el caso por ejemplo de los accidentes leves como caerse en un charco. Enojo o ira 9. agregando su número en la escala de Fredickson. nos. cia de acción de atacar o remover el obstáculo. «nosotros somos morales y el otro no». Culpa El enojo o ira se produce generalmente cuando nuestras expectativas son frustradas. 20. en esta emoción la persona que la realiza siente que podría haber personas las que bloquean la obtención de nuestros objetivos. Se asocia a la expulsión física o social del estímulo. así como a ocultarse. El asco moral se produce cuando evaluamos una acción inmo- ral de consecuencias graves. «Embarazo». Asco Emoción asociada a amenaza grave. rizadamente la situación y buscar una solución. estamos seguros. pensamiento y acción hacia la causa de las mismas.154 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. cae sobre uno mismo. nos sentimos vulnerables. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. Odio 3. Al igual que la vergüenza se asocia a la realización de una conducta que no debería Algo o alguien impiden la consecución de nuestros objetivos. animales asociados a materia en descomposición (gusa. o llevar mal abrochados los pantalones. menos grave que el miedo pero que nos causa un gran nerviosismo e incapacidad para analizar pormeno- Esta emoción se asocia a la auto-percepción de una acción que consideramos inco. a situaciones que no podemos evitar y sobre las que creemos que no podemos hacer nada para solucionarlas.

como se ha argumentado previamente. 5 desprecio. cias dramáticas por los mass media hace que personas aún muy distantes de las vícti- Constata que episodios intensos de nivel 3 y 4 son minoritarios. sugi- te. emociones se dan en un nivel de baja intensidad. 10 odio. nivel de intensidad igual o mayor de 2. y una sobre diez alegría — vinculada a la finalización del sufrimiento y a su esfuerzo c) Dividir el total de emociones positivas por el de negativas — si has tenido un ce- por ayudar al paciente (Grove. mensajes de educación manera rápida en función de la información a la que se atienda (en el ejemplo anterior sanitaria que presentan de manera secuencial información negativa seguida de positi- del fin de un conflicto bélico. 17 tristeza. ya que combinan las tendencias tristeza y enojo por las pérdidas humanas y materiales. ante una catástrofe natural como un terremoto en positivas y divide por diez. un 38% la emoción de enojo (y (funeral. y el 11-M los rituales y los medios de comunicación de masas contribuyen a transfor- sión o humor. miedo y culpa. ro en negativas. Mayordomo et al. emocional común y construyan un clima positivo de solidaridad. y entre 2 o 3 enfermeras lo habían vivido con a) Contar con un uno todas las emociones positivas en el que hayas contestado un enojo. cambiando la valencia afectiva de nes negativas (Carrera.. En 13 interés. las formas de afrontamiento pueden hacer divisiones). los medios de comunicación de masa enfatizan el sufrimiento de las víctimas Sume los ítems 2+3+5+6+7+9+10+17+18+20 para tener un total de emociones ne. En el caso de episodios de violencia colectiva como el 11-S La escala de Fredrickson mide las diez emociones positivas antes descritas (1 diver. el 86% habían vivenciado la emoción 17 de la escala o tristeza (y estados asociados El siguiente cuadro presenta las medias de cada emoción y las de emociones positi- como duelo el 71% depresión el 57%). Muñoz y Caballero. 7 vergüenza. De forma similar. 2009. calma y esperanza. 2004). personal e interpersonal después del estrés (véase el capítulo de Campos et al). Ahora bien. son más eficaces persuasivamente. 3 «embarazo» corte o vergüenza ron a construir una representación social o narrativa constructiva de lo ocurrido. las mismas enfermeras señalaban haber vivido du. 2009). Por ejemplo. o que la coexistencia de ambos emocional. duelo. un 53% la emoción 20 o ansiedad (y estados vas y negativas vividas durante un ritual positivo (boda. enojo y miedo en uno de cohesión social y esperanza. 8 agradecimiento. individuales como rezar o colectivas como ritos de recuerdo o funerarios religiosos o seculares buscan inducir emociones positivas que complementen y ayuden a superar Esta forma de computar toma en cuenta la asimetría o mayor impacto a corto pla- .. Dolinski y Na- grande de enfermeras norte-americanas en el momento de la muerte de un paciente. rante la muerte de su paciente emociones positivas como la 19 o calma o estar tran. La balanza de afectos es positiva en dos tercios de las per. las emociones negativas. tristeza más alivio). y las repuestas compartidas de duelo. emocio. que tanto las emociones negativas como las positivas se han asociado al crecimiento Utiliza la evaluación final para tener una estimación del estado de ánimo dominan. como han mostrado si se recuerda a los seres queridos que han fallecido). atribuye un uno para tener una estimación (con cero no se Finalmente. wrat. e. se dé una comunión de emociones de tristeza.156 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. varias líneas de estudio muestran que los estados de de una guerra o conflicto violento induce alegría. La difusión de las noti- gativas y divide por diez. generalmente de manera secuencial. b) Contar con un uno todas las emociones negativas en el que hayas contestado quilas (44%-24%) y un 13% la alegría. conmemoración de duelo) un 52% frustración y 17% irritación). e. 2005). IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. positiva si se piensa en el fin del sufrimiento y negativa va (p. en una muestra los estudios de cambio de actitudes y persuasión (Carrera. formar los sentimientos negativos en un estado de ánimo positivo de orgullo patriótico Sume los ítems 1+4+8+11+12+13+14+15+16+19 para tener un total de emociones (Kitch. Por ejemplo. un 27% la emoción 18 de miedo y 21% la emo. Aún en episodios claramente asociadas a las emociones positivas de amplificación de recursos mentales y sociales negativos se puede dar la coexistencia de emociones de valencia opuesta (i. la compasión y orgullo por las reacciones de ayuda (Xu. Hay que destacar vida de las personas. 157 preocuparse por las amenazas. 15 amor.. Para computar una razón o ratio de positividad más precisa Fredrickson propone: ción 9 de culpa. La mayoría de mas compartan su sufrimiento. basado en la empa- sonas. 1998. 11 esperanza. et al. 14 alegría. 2009). aunque también ambivalencia emocional juegan un rol adaptativo. 4 asombro sobrecogido. festejar el fin tiene un rol sinérgico. 6 asco. Es decir la mayoría había vivido ese episodio de pérdida con emocio- nes negativas de tristeza y ansiedad. creen un clima positivas con las negativas. mar un clima de tristeza. 12 inspiración. De hecho. solidaridad y altruismo. que ayudó a trans- ansiedad). cena especial) y uno negativo asociados como malestar un 53% y tensión un 43%). 16 orgullo y 19 calma o serenidad) así como las diez estos hechos dramáticos la cobertura por los medios de comunicación de masa ayuda- negativas que acabamos de describir (2 enojo o ira. Estos episodios son relativamente frecuentes: por ejemplo. Compara las medias de emociones que junto con las pequeñas acciones de solidaridad real o simbólicas. 18 miedo y 20 tizando la solidaridad y coraje de bomberos y personas similares. Cuando haya alta afectividad negativa y positiva se da un episodio de ambivalencia riendo que o ambos motivan la mejora o crecimiento. Una balanza de afectos negativa indica un episodio estresante o negativo en la tía. 9 culpa. 2003). enfa- ligera. con las tendencias a la focalización y cambio de la situación vinculadas a las emocio- nes mixtas). China. Es decir una minoría sustancial vivenció calma un nivel de intensidad igual o mayor a 1.

cercanía o confianza has sentido? _______________________ El 80% de las personas tienen una razón inferior a tres a uno. R. MUÑOZ. 213-24. 9 ¿Cuán culpable o arrepentido te has sentido? ___________________________ WATSON. y CABALLERO. 7 ¿Cuán cohibido. 10 ¿Cuánto odio. y SÁNCHEZ. 12 ¿Cuán inspirado. Mood and temperament. rango de 0. seguro de ti mismo u orgulloso te has sentido? __________ media dos-tres a uno. desanimado o infeliz te has sentido? ______________________ depresión o ansiedad menor (un 10-20% en una muestra general) tienen una razón de 18 ¿Cuán asustado. B. NIVEL DE AFECTO POSITIVO EN GENERAL ra. J. desconfianza o sospecha has sentido? ____________________ XU. (2000).. Las personas en un mal momento o viviendo un episodio de 17 ¿Cuán triste. 4 ¿Cuán maravillado. además también nos permitirá correlacionar el nivel de ambivalencia emocional con la ratio de positividad de Fredrickson. 27-50. alerta o curioso te has sentido? ______________________ . Carre. 5-8. nervioso o abrumado te has sentido? __________________ Nosotros hemos añadido dos dimensiones de evaluación global del afecto. 3 ¿Cuán avergonzado o humillado o ridiculizado te has sentido? ___________ 34. 2007). nada un poco moderadamente bastante mucho valencia. 2009). D. entretenido o chistoso te has sentido? __________________ DOLINSKI.. asombrado o sorprendido te has sentido? ___________ FREDRICKSON.» Health Communication (sept. DESCRIBA BREVEMENTE 0 1 2 3 4 ¿Cómo te has sentido durante las últimas 24 horas o durante ese episodio o actividad? nada un poco moderadamente bastante mucho Piensa en las diferentes actividades de ese episodio y.» The Spanish 3 — bastante Journal of Psychology. (2009): Positivity.40 14 ¿Cuán alegre. (2007): «Emotional ambivalence 2 — moderadamente in risk behaviors: the case of occasional excessive use of alcohol. C. 10.. temeroso o miedoso te has sentido? ____________________ 1 a 1. «Mourning in America: ritual. Journal of Experimental Social Psychology. despreciativo o desdeñoso te has sentido? _____________ GROVE.158 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ MECANISMOS. usando la escala de 0-4. Una minoría de personas en un buen momento o en un periodo de crecimiento 19 ¿Cuán sereno. D. una positiva y otra negativa. F.. En una muestra local la media fue de 2. con dos escalas unipolares. repugnancia o repulsión has sentido? ____________________ duate Faculty University of Akron. 151-158. NIVEL DE AFECTO NEGATIVO EN GENERAL EPISODIO O ACTIVIDAD SOCIAL COMPARTIDA. C. MUÑOZ. A. 72. (1998): «“Fear-Then-Relief” procedure for producing com- 2 ¿Cuán enfadado. y NAWRAT. optimista o alentado te has sentido? ________________ tics of small things. iluminado o entusiasmado te has sentido? _____________ 13 ¿Cuán interesado. A.. En general pensando globalmente en el episodio descrito cómo lo evaluarías: miten calcular los niveles de ambivalencia emocional siguiendo indicadores que se han mostrado útiles en la literatura de ambivalencia actitudinal (ver Caballero. calmo o apacible te has sentido? _________________________ personal tiene una razón de tres a uno o más. contento o feliz te has sentido? ___________________________ a 9. «Durkheim in Sichuan: the earthquake. indica cuánto has experimentado los siguientes sentimientos: BIBLIOGRAFÍA 0 — nada 1 — un poco CABALLERO. (2009): «Mixed Emotional Appeals in Emo- tional and Danger Control Processes. redemption. IMPACTOS COLECTIVOS Y FACTORES ASOCIADOS. CARRERA. 4. generalmente como 16 ¿Cuán confiado. USA. 15 ¿Cuánto amor. 159 zo de las emociones negativas. tímido.» Journalism Studies. D. New York: Crown Publishers. Estas dos evaluaciones generales per. and recovery in news 8 ¿Cuán agradecido te has sentido? _____________________________________ narrative after September 11. P. B. (2005): The Experience of Grief in Nurses. Doctoral Dissertation Gra- 6 ¿Cuánto asco. irritado o molesto te has sentido? _____________________ pliance: Beware when the danger is over. W. Muñoz y Sánchez. D. P. 4 — mucho CARRERA. 1 ¿Cuán divertido.9. avergonzado o ruborizado te has sentido? _______ KITSCH. de manera que 0 1 2 3 4 podamos conocer hacia qué polo evaluativo (positivo o negativo) está sesgada la ambi. (2009). (2003). national solidarity and the poli- 11 ¿Cuán esperanzado. 20 ¿Cuán estresado. 5 ¿Cuán despectivo. New York: Guilford Press.» Social Psychology Quaterly.

bienestar y afrontamiento . salud. II Parte Impacto traumático en las víctimas.

algunos atentados terroristas específicos (se- . CAPÍTULO 5 LA IMPORTANCIA DE LOS EVENTOS TRAUMÁTICOS Y SU VIVENCIA: EL CASO DE LA VIOLENCIA COLECTIVA Enrique Chía Chávez Pontificia Universidad Católica de Chile María Ángeles Bilbao Universidad Católica de Valparaíso (Chile) Darío Páez Universidad del País Vasco Ioseba Iraurgi y Carlos Martín-Beristain Universidad de Deusto Casi todos.. hemos experimentado algún evento que nos ha impresionado profundamente y que nos ha marcado con tal inten- sidad que ha sido decisivo para nuestra forma de seguir viviendo. algunas catás- trofes naturales (el huracán Katrina). En cambio. como en el abuso o maltrato infantil. En algunos casos. Entre las primeras. a pesar de que en la mayoría de los casos no sea así Existen también eventos colectivos que pueden marcar la vida de una comunidad entera: el bombardeo de Guernika. las segundas pueden tener consecuencias muy negativas o efectos de- vastadores en nuestras vidas. Estas experiencias pueden ser positivas o negativas. los atentados del 11-S en Nueva York y del 11-M en Madrid. financieros. Por ejemplo. una propor- ción de las víctimas pueden incluso convertirse en abusadores cuando son adultos. en general. ser testigos de hechos violentos o haber sufrido experiencias traumáticas como accidentes graves o intencionales. violación sexual o tortura tienen efectos enormemente negativos sobre las personas afectadas y sus familiares. etc. episodios que se instalan como inolvidables y que muchas veces nos ayudarán a mantenernos en los momentos malos de la vida. en al menos una ocasión en nuestras vidas. amorosos. el golpe de estado en Chile en 1973 o el de Argenti- na de 1976. podemos tener éxitos laborales.

posteriormente se vio la necesidad de identificar al evento estre. en todo caso.164 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. sus síntomas» (APA. es que hablamos de evento traumáti. La última revisión presentada en Miller y Rahe (1997) incluye 74 eventos de cambio vital con sus respectivas puntuaciones UCV. Esta escala y posteriores actualizaciones o del que ha oído hablar y que la persona reconozca como el evento que desencadenó han sido ampliamente utilizadas en estudios epidemiológicos en todo el mundo (Rahe y Tolles.. inesperadas. ————— En cambio en el DSM-IV (1994) se le da un carácter mucho más individual. peligrosas. Esta escala mide la experiencia de siete hechos sante como causa o desencadenante de problemas psicológicos en las personas que traumáticos. e. SALUD.). A la vez que mues- co. que provocan un quiebre vital y una cicatriz eventos de cambio ocurridos en un periodo previo de un año estaba relacionado con que va a acompañarnos el resto de nuestra vida. independientemente de las personas. Calcedo y González. . rentes personas que lo viven. que explicarían las riamente conduce a todas las personas a una estructuración traumática en su impacto.UU. 1997). 1 Su escala original presentaba 43 eventos de cambio vital. Los acontecimientos susceptibles de provocar Trastorno lliams y Yule. inesperados y dañinos. que mide las experiencias traumáticas vividas por las personas en un tiempo como «traumáticas».)». capítulo. las cuales se consideran de alto riesgo si son iguales o Europa como en los EE. observado Cambio Vital (UCV) para cuantificar su impacto específico. dolor y miedo prolongado en estudios que iban en la línea de identificar y clasificar los sucesos traumáticos y se las personas o comunidades (p. componentes. un 60% o más de la población había vivido a lo largo de superiores a 300 UCV en los últimos seis meses. la vida desencadenante de las crisis en las personas a través de la asignación de diferentes bajo amenaza constante por parte de agentes del terror). Bousoño. amenazantes para la vida o la integridad (ver cuadro 2).Catástrofes naturales (terremotos. sus investigaciones señalan que la influencia de dichos sucesos no es estable en el tiempo. lo vivían más que poner el énfasis en lo inusual de su ocurrencia. de readaptación social de Holmes y Rahe (1967). inundaciones. impacto en las personas que los viven. En el cuadro 1. interpersonales y contextuales (Miller y Rahe. 2000) son: El mejor ejemplo de este cambio de visión en el análisis es la variación en la consi. dado que la experiencia personal pue. huracanes. Sin embargo. y un even. 2000). Sus investigaciones demostraron que el conjunto de son tan intensos. en el DSM-III (1980) se exigía que el suceso para ser considerado traumático fuera de extraordinaria intensidad y muy por encima de las experiencias habituales de la vida. heridas. . la realidad demuestra que la mayoría de las veces no es así (Joseph. por ejemplo ser extremas. una enfermedad crónica grave. das. Wi. de Estrés Post traumático TEPT (Bobes. los desplazamientos forzados de personas y el exilio prolongado. intensas y y espacio definido y que son conceptualizadas como «encuentros violentos de origen sobre todo inusuales (APA. el holocausto judío construyeron escalas para evaluar dichos eventos. como reflejo del aumento en el estrés cotidiano del mundo moderno. 1980). de hecho. 1994). o en el último año si suma puntajes mayores o iguales su vida un hecho traumático. 1997). tipos de puntajes a las diferentes experiencias vividas por una persona durante un Cuando nos encontramos en presencia de alguno de estos eventos negativos que determinado periodo de la vida. Así se dio inicio a una serie de en el tiempo y que lleven una carga de incertidumbre. simplificándola para su uso (Miller y Rahe. al final de este capítulo. los detenidos desaparecidos de las dictaduras en Lati. 2002. además de la intensidad y características del evento. ellos han quedado grabados en la memoria de las personas contemporáneas al hecho. etc. Un elemento importante fue la constatación que tanto en Rahe et al. a lo largo del tiempo ha ido prevaleciendo la idea de que existen otros vivencia de una experiencia considerada teóricamente como traumática no necesa. a los cuales se les asignó Unidades de to traumático es definido como «cualquier acontecimiento que se ha vivido. se presenta una adaptación de la escala de Durante muchos años se ha estudiado la naturaleza de los eventos traumáticos y su 1997. lo que difícilmente apoya la idea de considerarlas poco a 450 UCV. Rahe plantea. Esto implica que la Sin embargo. que intentó cuantificar el momento noamérica. natural. que el impacto de los hechos vitales no solo se debe a estos sino también a la percepción subjetiva que tenga la persona de este y a otro DEFINICIÓN DE TRAUMA conjunto de factores personales. erupciones volcáni- deración de los eventos traumáticos en los manuales de trastornos mentales de la APA: cas. 1997). culpas. amenazas. tecnológico o humano y que tenga efectos negativos para la persona (pérdi- de ser muy diferente. Del impacto de estos eventos y algunas formas de su evaluación se habla en este tran la relación de los eventos estresantes con diversos trastornos físicos y mentales. Al inicio se consideraba como primordial estudiar las características del evento y y han marcado un antes y un después en la historia de estas comunidades. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 165 cuestro y asesinato de Miguel Ángel Blanco en España) y muchos otros más. se planteaba el supuesto de que había eventos que provocaban crisis y traumas de Además de los hechos negativos puntuales. la aparición de una amplia variedad de enfermedades y trastornos1. Todos habituales. Las definiciones tempranas sobre qué son los Otra escala a tener en cuenta en el estudio de eventos extremos es la de Norris eventos traumáticos enfatizaban las características de las experiencias consideradas (1990). variaciones individuales en los efectos que produce un mismo fenómeno en las dife- y. puede haber algunos que se extiendan forma universal. Una de las primeras fue la escala en la Segunda Guerra Mundial. etc.

demiológicos han encontrado que la mayoría de habitantes de EE. 8. tanto en el impacto como en la superación 6. Los grupos de apoyo mutuo o las asociaciones de víctimas pasan a ser muy importantes como sopor- Dentro de los hechos traumáticos de origen humano se encuentra la violencia colecti. por tanto. los traumas que afectan a una 1.. cuando tienen en cuenta esta identificación y las necesidades de las va. en este libro). en el sufrimiento—. f) Trauma a seres queridos (muerte súbita. económicas). ya sean por causas naturales o humanas. (McNally. existe acuerdo en que la reacción ante eventos traumáticos de las Como ya se ha señalado. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 167 a) Catástrofes no naturales (guerras. pueden ser elaborados positiva- to). puede dar origen e) Enfermedad grave y su tratamiento (trasplantes. Vázquez y Arnoso. Apoyo social existente. 2006. En la actualidad. una serie de procesos singulares que es necesario tener en cuenta para el tratamiento y superación de lo traumático. Del Soto. al impacto individual que sufre cada persona ni. del trauma. lesiones graves. Pérez-Sales. az. Percepción del suceso sufrido (significación del hecho y atribución de intencio. Estudios epi- evento traumático. Llanos et al. Europa y Méji- les.). torturas. Sin embargo. siendo particularmente impactante la de carácter político e ideológico que afecta víctimas. Este proceso no está exento de dificultades y tensiones. el reconocimiento de otros como iguales en la experiencia —y por ende. síntomas y signos producto de dicha experiencia. Las características y el estado del sujeto (vulnerabilidades y competencias). Del Soto. secuestros. El riesgo real experimentado. Las características del entorno (el apoyo psicosocial del sujeto) siderados como traumáticos. Intensidad y duración del suceso. cáncer. emociones como el miedo. etc. Estos traumas tienen unos efectos colectivos generales. accidente grave. asimilados y transformados en un factor de desarrollo psicológico (crecimiento postraumático) (Blanco. te psicosocial. duales. En el peor de los casos. Pérez-Sales. Blanco. etc. ciales globales. el mantenimiento de la prevalencia de hechos traumáticos. les.UU. 2001. Dí- abajo los factores de riesgo de TEPT). violencia intrafamiliar. y pueden tener diferentes evoluciones. etc) y. potencial y amenaza a la integridad física de sí mismo u otros). la pobla- 2. en el mejor. 2005. Vázquez y Arnoso. es necesario irse diferenciando del grupo e ir construyendo un Las personas que se han visto afectadas o han sido testigos de hechos negativos camino propio de elaboración. Pérdidas sufridas (consecuencias físicas. Grado de vulnerabilidad de la víctima (problemas actuales y/o pasados).). no es inusual en la vida de las personas. se convierte en VIOLENCIA COLECTIVA Y HECHOS TRAUMÁTICOS un gran apoyo para poder sobrellevar el impacto de la traumatización. muertes violen- tas. extremos de esta naturaleza que se relacionan con la amenaza vital (muerte real o dado que dependen del contexto social o institucional. 2006. 2003). 2004) con mayor concreción plantean que el grado de origen en la vida sociopolítica. maltrato. violaciones). conflictos y censuras (Wagner- Pacifici y Schwartz. a la suma de efectos indivi- 4. etc. Lo inesperado o no del suceso. por ejemplo.166 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. atentados terroristas. pero que incluyen otra serie de factores individuales y contextua. Bryant y Ehlers. Capacidad de afrontamiento (recursos psicológicos disponibles —véase más Slaikeu. Los hechos traumáticos causados por acciones humanas que afectan a colectivos y que tienen su Otros autores (Echeburúa. explosiones. etc. provocan efectos psicoso- nalidad). trastorno por abuso de sustancias. por ejemplo si se da impunidad . Díaz. 1991). a través de desacuerdos. además de pérdidas humanas y materiales. En un principio. Muchas de estas son reacciones normales ante experiencias anorma- d) Abusos (abusos sexuales en la infancia. En el caso de los fenómenos grupales se producen. SALUD. sustentados en un determinado tipo de relaciones sociales que facilitan 2. accidentes mortales. trastornos de ansiedad. la experiencia de vivir hechos negativos extremos como personas dependerá de una serie de variables que parten con las características del los clasificados de traumáticos. psicológicas. colectividad. 1988. en un periodo posterior para ir superando efectivamente el a colectividades específicas (véase el capítulo de Ubillos y cols. además. trastornos del estado de ánimo. no reducibles 3. 1999). 2009.. ción está expuesta constantemente a que ocurran eventos que pueden llegar a ser con- 3. trauma producido. Rubin y Bloch. a alguna patología (TEPT. Según Martín-Baró (1990). (2005) plantean que la reacción a un evento potencialmente traumáti. UN. En general los procesos individuales. conllevan características psicológicas que han sido descritas ampliamente 7. co (alrededor del 60-70%) habían sido afectados directa o indirectamente por algún co va a depender de: tipo de sucesos negativos extremos a lo largo de su vida. 1. sociales. y la indefensión. el horror c) Accidentes de tráfico.). Las características del evento y su significado subjetivo para el protagonista. provocan traumatización o daño va a depender de: un trauma moral e ideológico. agresiones físicas. sufren una serie de b) Actos violentos (asaltos. mente. 2009). asal. 5. en la literatura y que enfatizan el carácter psicológico del estado (Llanos et al. Tanto en países desarrollados como en los llamados en vías de desarrollo.

(Ormazabal. un 16% por terrorismo se produce con las personas que se estructuran patológicamente en torno al trauma islámico. Departamento de Justicia. ni la responsabilidad en las acciones trauma vivido. a 69 en los años 83-90 y a 95 en los años 91-94. Finalmente se respuesta social a esta problemática.5 % de personas entrevistadas en la CAV lógica. Por su parte.) se diferencian los siguientes tipos de víctimas o a fines de los 80. etc. y menor será la posibilidad de superación del impacto del años de transición y periodo democrático). Casi un 20% de los encuestados fuera 1982. según la información disponible. dedor de mil doscientas muertos por violencia política. Se estiman 109 heridos de bala en total. 28 GAL) entre 1968 y 1987. hasta los crímenes políticos selectivos o masivos de grupos terroristas o gue. de los que aproximadamente el 46% es atribuido a ETA y similares. y similares. descendió de una me- dia de 166 en los años 68-81. y teniendo en cuenta que desde estructuración vital en torno al trauma. SALUD. aunque muchos de los atentados más indiscrimina- nifestaciones de calle a manos de las Fuerzas de Seguridad. El problema 70% de los muertos serían por la violencia de ETA y similares.. CCAA. además de las propias dificultades personales. un total de más de seis mil heridos de diversa considera- los crímenes (lo que aumenta la sensación de indefensión y dificulta la superación del ción. está desde el terrorismo de Estado en el que 2003). BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 169 o no. puede agregar a los 113 miembros de estos grupos muertos en acción o enfrentamien- Ahora bien. como ma- afectados por la violencia colectiva. fue de 147. o convertirse estos en su fuente de relaciones sociales significativas. un 50% a las trauma).168 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. mientras las denuncias de tortura entre 1977 y 2002 serían más de 5300.8%) o heridos (0. atentados. Una reciente encuesta encontró que el 1. En los estudios sobre eventos traumáticos masivos (desastres natu. Trabajo y Seguridad Social. en términos numéricos esto supone alre- permanecer en los grupos por alguna de los beneficios secundarios que pueden obte. otras personas pueden o los mecanismos que las han hecho posible. varias decenas de personas han sido en un trastorno mental. Los heridos por el BVE. un 7% por fuerzas de seguridad y paramilitares y un 7% de activistas muer- y cuya pertenencia a determinadas agrupaciones va reforzando esa estructuración tos en acción. . la estimación de personas heridas de con- mismo. Lo que persiste es un problema de malos tratos y torturas. pasando por una amplia gama de even. El promedio de heridos. Aunque todas estas categorías no pueden conceptuali- toman la decisión consciente y racional de estructurar su vida futura a partir del zarse de la misma manera ni debido a las causas.5% del total de heridos de consideración por las fuerzas de seguridad lo tos relacionados. Infor. mayor será el malestar y el daño psicológico entonces se pueden señalar al menos tres periodos históricos diferentes (franquismo. Según los datos actuales. ta se informa de cifras similares. Es de destacar que hay tres veces más GRAPO y similares entre 1968 y 2004. Todo eso TIPOS DE AFECTADOS Y DATOS SOBRE EL PAÍS VASCO supondría más de 3000 heridos de diversa consideración. que ejemplificaremos con datos de nuestro contex. Si se toma en cuenta como fecha de inicio la fecha de 1968 que fue la elegida para Llanos et al.7%) en España se estiman entre 761 y 836 las víctimas mortales causadas por ETA. o la Fuerzas de Seguridad del Estado han causado la muerte a 78 civiles. me presentado a la Comisión de derechos humanos del Parlamento vasco (2000). en el conjunto de periodos seña- lados. en acciones terroristas o de violencia política. Todos estos datos necesitan una evaluación más específica pero muestran el son los agentes que teóricamente debieran proteger a la población los responsables de nivel de impacto. las de la CAV en cada pregunta señalaron haberse visto afectados por muertes y heridos: ————— ————— 2 Dirección de Derechos Humanos. que sufran estas personas. El total de heridos de todos los terrorismos o violencia política sería de desadaptativa que va cronificando el trauma. Las víctimas físicas directas o afectados primarios. que han sufrido amenazas a la propia vida o a la integridad psico. 27 de Mayo del 2004). 2005). Esta cronificación puede transformarse 3200 heridos hasta fines del 2002. acciones de las fuerzas de seguridad y un 4% a fuerzas paramilitares. y se hacen activistas de determinados temas. Agrupa el colectivo de personas parte de ellas han sido cuestionadas. nifiesta Amnistía InternacionaI (El País. La violencia política asume muchas caras. generalmente antes de dos de ETA se llevaron a cabo fuera de la CAV. accidentes. existen muchas personas que habiendo superado el evento traumático. y 34 personas muertas en ma. informó de haber sido afectado personalmente por muertes (0. y manteniendo. aunque 1. la consideración de las necesidades de las víctimas en las políticas públicas. Es de destacar rrilleros que tienen motivaciones particulares. La estimación de tortu- to: rados realizada por AI es de varios miles hasta 1999. son por arma de fuego. perdiendo la libertad para poder dirigir efectivamente su vida heridas por la violencia callejera (kale borroka). pero no hay datos precisos sobre esto. 2003) muertas o heridas. Además los muertos y heridos por estas tienden a desaparecer rales. En estos casos. sideración por la policía en movilizaciones políticas se estima en más de tres mil hasta 1994 y la estimación de ahí hasta 2002. un ner. y a veces aumentando. Según fuentes de la Dirección de Derechos Humanos del Gobierno Vasco2. 58-85 víctimas de paramilitares (42 Batallón heridos en relación a los asesinados según los datos directos y en cambio en la encues- Vasco Español. que solo un 3. o algún tipo de lesión física grave. 2004. Es decir. el sufrimiento del trauma (Echeburúa. En el caso de la violencia política reciente. mientras más tiempo pase y más se produzca una la ley de solidaridad con las víctimas del terrorismo. GAL y similares fue de 107 y por fuerzas paramilitares descontroladas 176 (Ormazábal. tos armados entre 1968 y 2003.

Haber presenciado o vivenciado una explo- cifras sitúan a la CAV cerca de la media de naciones desarrolladas en víctimas de vio. que se han visto muy afectadas por los atentados del 11-M (Oliver-Smith. Esto cercanas. p. como las afectadas por la violencia colectiva como son los familiares de los 113 activistas muer. dísticos. Por otra parte. p. Aquí se integrarían las personas amenaza- ridas) y familiares de personas que sufrieron tortura según los datos señalados ante. 2001). del estrés psicosocial y de las condiciones físicas post-catástrofes) que se corresponde te. ción de profesiones sin una estimación más especifica. cerca de 1 por cien mil en el total del pe- riodo. En términos esta. El Diario Vasco. Dado que cerca del 25% han sido violencia callejera y de ETA oscilaban ente el 16. En Irlanda del Norte ha habido más de tres mil vícti. 2005).1% dice conocer a heridos por atentados— un laban entre el 10% de votantes de EA. entre ellos tres o cuatro mil niños (El Correo. Las víctimas secundarias o de «ingreso» (voluntarios y agentes de ayuda. tendríamos una estimación del dos a tres por ciento. p. Abril. 2001. el 13% de votantes PNV y PSOE. aunque en esta cifra se Estos cálculos son aproximados y están unificando niveles y formas muy heterogé. el 18% de 2. 2001). Con respecto profesionalmente de las más de mil víctimas mortales y tres mil heridos graves por la a la violencia colectiva interna se pueden estimar en más de 5300 personas estas víc. ETA y GRAPO) y un 15% informó que lo habían vivenciado o presenciado personas mas mortales y más de treinta mil heridos entre 1968 y 1994 (alto del fuego). 4). que sufren Así. Además podemos agregar otro tipo de personas sentido general o vivencian vicariamente la situación de violencia colectiva). Como he. 2003).5% (Sondeo Opina. p. sin que hayan tenido tos en acción o enfrentamientos armados (alrededor de mil familiares utilizando un pérdidas ni amenazas directas —el caso de antiguas víctimas de la violencia colectiva promedio de 8) y los familiares de los heridos de consideración por las fuerzas de se. encontró que un 5% informó de haber vivenciado años 1968 y 2003. El estudio de Llera y Retortillo (2005) realizado en Marzo del 2004 encon- tercio eran conocidos o vecinos —un 3% de víctimas indirectas de asesinatos contando tró un 7% de afectados por la violencia colectiva vinculada a ETA. Sumando todos los heridos y asesinados. (OMS. amigos y compañeros.3% si contamos únicamente a familiares. sufren por las consecuencias del mismo. y un 14% afirmaban que lo había hecho una . Los afectados osci- familiares. No hay datos específicos de estas afectaciones. y el 23% de votantes del PP e IU (Sondeo Opina. 2001. 30 de Abril. como los miembros de la comunidad que pueden quedar afecta. La Vanguardia. 1996. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 171 ello sugiere que respondieron en el sentido de «sentirse afectados». 2 de Diciembre del 2001. El por. 11% respectivamente en Barcelona o un 2% y 16% en Madrid —este último resultado co. una forma de evaluar el impacto colectivo tiene que ver con la proporción de 2001.13) y el 6% (Sociometro Vasco. incluyen los miembros de las fuerzas de seguridad del Estado o se generalizan en fun- neas de violencia únicamente con el fin de dar una idea global de las distintas afecta. víctimas fuera de la CAV. Muldoon. pp. (p. 23 de rentes instituciones. Las Víctimas Indirectas. con bomberos.1 muertos por cien mil habitantes/año respectivamente. personas que se han sentido afectadas por la gravedad del hecho. públicamente. e. reali- mos visto. 2002.2 y 1. Suponiendo que hubieran entre cuatro y diez afectados haber sentido miedo personalmente por el terrorismo y la lucha callejera (Sigma Dos. referencia veinte veces mayor. GRAPO y GAL (El País. EH/HB. amigos y compañeros. aunque probablemente puedan existir registros de afectados en las dife- miliares de las 1047 víctimas reconocidas de ETA. en 42000 por Gesto por la Paz en la CAV (Ormazabal. La AVT contabiliza a ocho mil familiares de víc- timas. Un 4. 3. 6 de Mayo del 2001. 2004) 2. 2003). Suple.5% de los que un 2000. SALUD. 8 de Diciembre del centaje de personas en la CAV que dicen conocer muertos es de 4. La Vanguardia. directos (familia cercana y pareja) tendríamos entre 24 y 70 mil víctimas indirectas. p. ciones y del nivel de impacto colectivo. personal de ambulancias. Martín guridad (alrededor de 900 por heridas de bala y alrededor de treinta mil por otras he. violencia colectiva. Estos porcentajes eran más elevados en la CAV: 5. policía y otras personas que estaban cerca dos por el temor y la indefensión ante acontecimientos futuros similares. Estas responde a la cercanía e impacto del 11-M. serían víctimas indirectas tanto las personas cercanas a los afectados directamen. pero han sido estimadas riormente (alrededor de 30000). Las víctimas vicarias o periféricas (no residentes que han sufrido pérdidas en un mento. El Mundo. Encuestas realizados en el 2001 indican que el 30% de los encuestados afirmaba nemos cerca de 7000 víctimas. familiares). personas directa o indirectamente afectadas según los criterios definidos.000 o presenciado en los últimos 25 años acciones de violencia colectiva (cometidas por habitantes aproximadamente). das indirectamente. de las cuales no existen datos precisos. 30 de Abril. Ormazabal.170 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. te.13). un estudio con 1700 estudiantes y sus familiares (Paez.6 y 17% frente a un 1% y muestra que ha habido 115 muertos por año en Irlanda del Norte y 24 en el País Vas. En esta categoría se incluirían aquellas que sin estar direc- tamente concernidas por el hecho violento. Beristain y Páez. 2004) La tasa general de España es mucho menor.100. de los que un 70% eran residentes en la CAV (que tiene 2. (Llera y Retortillo. dado que la pro. lencia política (1 por cien mil) y a Irlanda del Norte cerca de la tasa de mortalidad por porción de víctimas de ETA en esa zona es de un 25% del total con una población de violencia política en naciones en vías de desarrollo que han sufrido guerras abiertas. así como 7. al menos conocidas timas —un total de 5250 peticiones de resarcimiento habían sido pedidas por los fa. sión de bomba lo habían vivido un 4. Los afectados personal o directamente por la además de los 1200 asesinados y seis mil heridos.1-3 en Martín y Páez. 4. hay mil doscientas víctimas mortales y cerca de seis mil heridos entre los zado en la semana posterior al 11-M. 18 en Martín y Páez. 20).9 %. 2000.

172 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 173

persona cercana. Informaban de haber vivenciado o presenciado personalmente actos cias del delito; (h) quiebra de relaciones maritales y/o familiares que pueden provocar
de violencia por parte de las fuerzas de seguridad un 10%, y un 33% si se referían a deterioro económico.
personas cercanas. Hay que destacar que la pregunta indagaba tanto sobre ser víctima
directa (vivenciar) o ser testigo (presenciar), por lo que estas estimaciones son las más
altas posibles —al margen de que el carácter de conveniencia de las muestras limita
las generalizaciones que se pueden hacer. Daño psicológico y costo social

Se plantea que, desde el punto de vista psicológico, la violencia se experimenta de
manera más fuerte que un accidente, aunque es difícil llegar a cuantificarlo. Una de
EL IMPACTO DE LA VIOLENCIA COLECTIVA EN LA SALUD Y CALIDAD DE VIDA las maneras como se explica el impacto del crimen en los individuos es a través de la
ocurrencia de 4 etapas. Estas son:
La Oficina de las Naciones Unidas para el Control de Drogas y Prevención del Crimen
en un libro llamado Handbook on Justice for Victims (1999), plantea que las víctimas a) La primera incluye un estado de shock, unido a temor, ira, desesperanza, pérdi-
de diversos tipos de hechos debidos a la acción humana (delincuencia común, violen- da de confianza y culpa. Esto puede ocurrir en el mismo tiempo del incidente
cia política, terrorismo de estado) sufren un proceso que denominan de «impacto de o puede comenzar un poco después.
la victimización en las personas». Dicho impacto se daría en diferentes niveles: b) Luego, existe un periodo de desorganización mental que se manifiesta en pen-
samientos desagradables acerca del evento, pesadillas, depresión, culpa, pérdi-
da de confianza en sí mismo y baja autoestima. Esto puede ir acompañado de
pérdida del sentido de la vida, abuso de alcohol y/o drogas, fragmentación de
Impacto físico de la victimización las relaciones sociales, y conductas de evitación de gente y lugares que recuer-
den el suceso.
Como impacto físico se acepta desde las reacciones fisiológicas del sistema nervioso c) Posteriormente, existe un periodo de recomposición y elaboración del trauma,
autónomo provocadas durante el hecho y con posterioridad a este (alza de adrenalina, es decir, la persona empieza a aceptar lo que vivió y a conceptualizarlo de una
taquicardia, hiperventilación, agitación, llanto, sudoración, sequedad de la boca, hipe- forma que no sea dañina posteriormente para ella. En esta etapa se empieza a
ralerta, etc.), hasta los daños físicos propios sufridos como consecuencia del delito aceptar nuevamente la realidad y a incorporar el evento como un elemento de
(heridas, fracturas, pérdida de miembros, muerte, etc.). También incluye algunos sín- ella.
tomas que si bien tienen un correlato físico, son consecuencia de un estado psicológi- d) Finalmente, se produce una elaboración que ayude a asimilar el hecho y su im-
co propiamente dicho, como insomnio, pérdida de apetito, cefaleas, tensión muscular, pacto para que pueda ser aceptado y se le dé una connotación positiva en el
mareos, baja en el deseo sexual, etc. sentido que pueda servir a la persona como un elemento de crecimiento y no
de estancamiento.

Obviamente, estas etapas no están tan claramente delimitadas en la práctica y
Impacto económico tampoco se darán de la misma forma entre las personas afectadas, ni todas las perso-
nas pasarán por ellas o algunas pueden quedarse seriamente afectadas con trastornos
Los perjuicios económicos pueden ser: (a) daños en bienes propios; (b) instalación de como el Trastorno por Estrés Postraumático (TEPT), cuadros depresivos, cuadros
medidas de seguridad; pago en sistemas de salud; (c) participación en el proceso de ansiosos y/o disociativos, entre otros posibles.
justicia criminal (tanto costos directos como costos de oportunidad); (d) obtención de El costo social para las personas está íntimamente ligado a estas reacciones pues
consejo profesional para superar el trauma y recobrar su sistema de vida; (e) tiempo de una u otra forma la vida social del individuo se empobrece y en muchas ocasiones
sin trabajar en función de actividades y diligencias derivadas del delito; (f) gastos fu- se da un grado importante de estigmatización de la persona, ya sea como víctima o
nerarios; (g) devaluación de propiedades afectadas por el delito; pérdida de trabajo o como persona con problemas. Esto depende también del significado social o político
cambio de trabajo por imposibilidad de continuar el anterior debido a las consecuen- del hecho, la situación de marginación de las víctimas o su pertenencia a colectivos

174 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 175

estigmatizados. de mil muertes y 3200 heridos hasta fines del 2002. De los heridos 1294 personas su-
frieron lesiones permanentes, según un estudio realizado y publicado por la Revista
Accesible, editada por la Federación de Minusválidos Físicos de la Comunidad de Ma-
drid (Baca, Cabanas y Baca-García., 2003). Del total de sobrevivientes, un 44% sufrió
Victimización secundaria del sistema de justicia y del sistema social general discapacidad en el sentido de fuertes deficiencias y limitaciones en la actividad, ya que
han quedado con lesiones permanentes. Del total de heridos con lesiones permanentes
La victimización secundaria se refiere a los mismos términos en que ya nos hemos 329 sufren una incapacidad que les impide ejercer su trabajo anterior (alrededor del
referido al sistema de administración de justicia y sus agentes como sostenedores de 10%), 150 quedaron incapacitadas para cualquier trabajo (alrededor del 5%). Es decir,
la situación de víctima de la persona, pero también agrega otros agentes importantes un 15% de los sobrevivientes sufrió de una fuerte restricción en su participación en
como los medios de comunicación, personal de salud, personal de educación, familia- la vida social y autonomía personal debido a su problema de salud. Finalmente, 41
res y redes sociales, religiosos, empleadores, etc., que pueden mantener a las personas personas (alrededor del 1%) sufren de gran invalidez y necesitan ayuda para realizar
en situación de victimización, ya sea por maltrato, por omisión, por poner en duda la labores diarias (El País, 5 de Agosto del 2001, p. 13, en Martín y Páez, 2001).
situación real de las víctimas, o por responsabilizarlas por el suceso. Estas formas de Por último, un estudio sobre víctimas de violencia colectiva terrorista en España
victimización pueden constituir nuevos problemas para la recuperación de las vícti- (N=2994) muestra que sobre los 426 actos de violencia colectiva estudiados, la mayo-
mas. Incluso grupos bienintencionados pueden reforzar el malestar en lugar de con- ría eran atentados mediante explosivos orientados a personas específicas (42%) y dis-
tribuir a su afrontamiento, especialmente cuando se utiliza políticamente para otros paros (40%). En el 72% de los atentados hubo víctimas mortales, heridos con secuelas
objetivos que tienen que ver poco con las víctimas o sus familiares. físicas en el 58% y sin secuelas en el 35% (Baca et al., 2003).
Centrándonos en dos de estos aspectos anteriores, vamos a hacer un repaso a los Estos datos no pueden ser analizados de forma aislada. Evidentemente hay una
estudios que permiten tener una visión más específica del impacto en la salud. relación entre la gravedad de la discapacidad y deficiencia física con la salud mental.
Por ejemplo, la prevalencia del cuadro psicopatólogico TEPT fue del 30% en heridos
graves, del 8% en heridos leves y del 10% en personas sin heridas —en una muestra
de 254 sobrevivientes a un acto de violencia colectiva en Francia (Sánchez, 2003).
El impacto en la salud física y discapacidad

Es evidente que la violencia colectiva tiene efectos discapacitantes en la salud física,
en particular en las víctimas directas. La discapacidad engloba las deficiencias o défi- El impacto en la calidad de vida vinculada a la salud
cits (anormalidad y pérdidas) en estructuras y funciones psico-fisiológicas (nivel cor-
poral), que inducen limitaciones o dificultades para realizar actividades (nivel perso- El impacto de la violencia colectiva se puede estimar no solo en la discapacidad pro-
nal) y restricciones en la participación social o problemas para implicarse y vocada en las víctimas, sino también mediante su influencia negativa en la calidad de
desempeñarse en los roles y situaciones vitales consideradas normales, es decir, fre- vida, en cuanto constructo más general que define a la salud no solo por la ausencia
cuentes o al menos esperables y deseables en una sociedad y cultura dada (nivel so- de discapacidad, sino como un estado positivo de bienestar o satisfacción bio-psico-
cial), debido a una enfermedad o trastorno —lo que antes se denominaba minusvalía social. La presencia o ausencia de enfermedad no es tan importante de forma aislada
(OMS, 2001). como la vivencia de esta y sus efectos en el bienestar subjetivo y en el funcionamiento
Un estudio con cerca de 3000 víctimas del terrorismo en España encontró que los social. La calidad de vida se concibe como el sentimiento de bienestar derivado de la
problemas de salud aumentaban de tres a cinco veces (de forma retrospectiva): sufrían evaluación tanto objetiva como subjetiva del grado de satisfacción de la persona en
problemas de salud un 10,5% del total antes de la violencia colectiva, después sufrían distintas dimensiones de su vida. Entre estas dimensiones se integran las siguientes:
problemas un 52,3% de las víctimas directas y un 35,4% de las víctimas indirectas
(Baca y Cabanas, 2003). 1. el dominio psicológico (sentimientos positivos y negativos o balanza de afectos;
En otro estudio sobre dos mil atentados perpetrados entre 1968 y el 2001, se encon- la auto-estima o valoración de sí, la imagen corporal y la capacidad de pensar,
tró que el 49% de estos actos de violencia colectiva dejó a personas con lesiones físicas aprender, memorizar y de concentración),
permanentes. Recordemos que el total de víctimas de todos los terrorismos es de más 2. el dominio de las relaciones sociales (relaciones interpersonales o de intimidad,

176 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 177

apoyo social o relaciones de afiliación, las actividades que proveen soporte), narios disponibles, el CCV3. 453 afiliados a la AVT, víctimas directas y familiares de
3. el nivel de independencia (movilidad, actividades cotidianas, capacidad de co- víctimas de la violencia colectiva, contestaron este cuestionario y mostraron un nivel
municarse y trabajar), inferior en 12 puntos a una muestra normativa de población general española. La
4. la satisfacción con el medio ambiente (satisfacción con el ambiente familiar, la- calidad de vida era menor en los dominios de bienestar físico y psicológico, se tenía
boral, recursos financieros, recursos de salud, ambiente físico y transporte), una mayor sobrecarga laboral y menor ocio, y una menor satisfacción ambiental gene-
5. las creencias religiosas y personales y ral. Sin embargo, no había diferencia en las medidas de relaciones sociales (Baca y
6. el dominio físico (dolor, energía y fatiga, sexualidad, sueño y descanso, funcio- Cabañas, 1997). Finalmente, otro estudio utilizando la escala SF-12 también encontró
nes sensoriales) (OMS, 2001). que las víctimas del terrorismo en España tenían una media inferior a un grupo de
comparación similar demográficamente (Iraurgi et al., 2008).
La calidad de vida se define como la evaluación que una persona realiza sobre su Por otro lado, en el primer estudio referido anteriormente la media de 1 a 5 en la
grado de bienestar en diversos dominios de la vida, considerando el impacto que en población normal era de 3,4, en la población de víctimas de violencia colectiva de 3,08.
estos ha podido ejercer una enfermedad tanto física como mental y sus consecuencias. Aunque estadísticamente inferior, vemos que la diferencia es muestra de un empeora-
Existen algunos instrumentos de evaluación, como por ejemplo el cuestionario SF-36 miento pero no una dicotomía extrema4. Además, el estudio de Khasdan et al. (2009)
que mide la calidad percibida de salud en relación al dolor corporal (intensidad y efec- sugiere que son las personas expuestas a violencia colectiva y que sufren fuerte depre-
to en el trabajo), la función física (grado en que el estado de salud limita las activida- sión o reacción al estrés traumático las que muestran un nivel deficitario de calidad
des físicas), el rol laboral (grado en que el estado de salud interfiere en el rendimiento de vida vinculada a la salud. Por supuesto esto depende no solo del impacto del hecho
laboral y otras actividades), la vitalidad y energía, el rol emocional (grado problemas sino de todas las circunstancias que rodean al mismo. En países en conflicto armado
emocionales interfieren en el trabajo y actividades diarias, incluyendo ocio), salud o represión política generalizada donde además se da desplazamiento forzado, pérdi-
mental (ansiedad, depresión, control de la conducta y bienestar general), salud general das económicas o de tierra, condiciones de pobreza o exclusión social es en donde se
o evaluación actual y a futuro de esta y función social (grado en que el estado de salud encuentran impactos mucho mayores.
física y mental interfiere en la vida social, Alonso, Prieto y Anto, 1995).
El impacto negativo en la calidad de vida vinculada a la salud se confirmó en un
estudio con una muestra de pacientes de ambulatorios latinos en EE.UU. 639 pacien-
tes de 3 clínicas de atención primaria de Los Ángeles fueron evaluados en calidad de El impacto de la violencia colectiva en la Salud Mental de la población
vida vinculada a la salud mediante el MOS-SF-36 (Eisenman, Gelberg, Liu y Shapiro,
2003). Los pacientes que informaron haber estado expuestos a violencia colectiva en Todo evento traumático produce un impacto inicial que tiende a ser similar en la ma-
América Central presentaban más limitaciones en los roles debido a los problemas de yoría de las personas que lo viven. Esta reacción es considerada como una reacción
salud, más dolor corporal y peor percepción de la salud general. normal ante una situación anormal o inesperada, y es considerada como adaptativa
Otro estudio relevante en este tema se llevó a cabo con 174 refugiados albano- tanto desde el punto de vista del ajuste interno del organismo, como desde la evalua-
kosovares que habían vivido fuertes traumas durante la guerra de los Balcanes. Utili- ción que se realiza de un contexto que se ha transformado en amenazante y peligroso
zaron una escala similar a la anterior, con un rango 12-84, y una escala de 1=no puede y que ha quebrado una serie de principios que regían hasta ese momento la organiza-
ser peor a 7=no puede ser mejor. Muestras normales tienen una media de 64, y depre- ción de la vida social del individuo.
sivos recién ingresados una media de 42. La media de los sobrevivientes al trauma que La duración de estas reacciones puede ir desde días hasta semanas, no extendién-
no sufrían de depresión ni de TEPT era de 64-65, mientras que la media de los que —————
3 Este instrumento de 39 ítems cubre el dominio de las relaciones sociales mediante 9 preguntas
sufrían depresión mayor o TEPT era de 59. Un 26% sufría TEPT (de estos un 65%
de apoyo social general y 4 sobre la relación con la pareja, los dominios psicológico y físico se evalúan
sufría depresión) y un 41% de depresión mayor —un 42% sufría TEPT(Khasdan et al,
mediante 7 ítems, el dominio de la satisfacción con el ambiente mediante trece ítems de satisfacción
2009). general (laboral, financiera, con la vida), y el nivel de independencia mediante 6 ítems relacionados
El impacto de la violencia colectiva en la calidad de vida se ha estudiado en una con la sobrecarga laboral y tiempo libre. Se evalúa mediante una escala Likert de 1=Nada a 5=Mucho,
muestra de víctimas de la violencia colectiva en España mediante otro de los cuestio- en la que puntuaciones altas indican mayor bienestar. Sin contar las preguntas sobre relación de pa-
reja, el rango de los 35 ítems es de 35 a 175, media de 119, y DT de 21,2.
4 De hecho la persona media del grupo de víctimas estaba solo media desviación típica por debajo
de la media del grupo control —aunque en el segundo estudio estaba una desviación típica.

178 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 179

dose más de dos meses para poder ser consideradas dentro del rango de normalidad, - Cambio de las formas habituales de relación
siendo las más frecuentes las siguientes: - Descoordinación en las acciones
- Dificultades para ponerse de acuerdo acerca de cómo proceder
a) Reacciones cognitivas: - Las responsabilidades se superponen y/o se diluyen
- Incredulidad y dificultad para dimensionar la magnitud del evento - Culpabilización mutua
- Confusión y dificultad para pensar - Descalificación de los recursos de otro
- Dificultad para focalizar, tendencia a la dispersión - Activación de conflictos previos
- Dificultad para incorporar nuevas informaciones
- Dificultad para encontrar alternativas de solución Estos síntomas o problemas, si persisten en el tiempo, pueden llegar a transformar-
- Dificultad para tomar decisiones se en mecanismos de estructuración psicopatológica y, en algunos casos, se convierten
- Dificultades de concentración en problemas de salud mental o trastornos mentales establecidos en los sistemas gene-
- Reexperimentación del evento crítico rales de clasificación patológica (DSM-IV-TR o CIE-10), como se ve en los estudios
- Asociación de objetos, personas o situaciones con el evento descritos a continuación (Llanos et al., 2005).
b) Reacciones emocionales: La fuerza del impacto de catástrofes o desastres naturales se estima que incremen-
- Fuerte impacto emocional, estado de shock ta un 17% el porcentaje de población que presenta síntomas en relación con la situa-
- Emociones intensas: angustia, tristeza, rabia, miedo o impotencia ción anterior, o en comparación con una población que no lo ha sufrido. Una revisión
- Desborde emocional del impacto de los hechos traumáticos confirmó, en 16 de 19 investigaciones revisa-
- Labilidad emocional das, que a mayor intensidad de los hechos, mayor presencia de síntomas psicológicos
- Tensión e irritabilidad (Davidson y Foa, 1991). Las catástrofes traumáticas provocan problemas psicológicos
- Aplanamiento afectivo en el 74% de las muestras examinadas en la exhaustiva revisión de Norris (2001). Sín-
- Negación o minimización tomas de Trastornos de Estrés Post-traumático aparecían en el 65% de las muestras
- Desconexión emocional (no de los sujetos encuestados), distrés no específico en el 39%, depresión en el 37%
- Revivir los efectos emocionales generados por el evento y ansiedad en el 19%. Asimismo son características las emociones de miedo, tristeza,
c) Reacciones conductuales: enfado o agresividad. Las siguientes características, que definen a los traumas provo-
- Sobreactivación o conductas erráticas cados por violencia colectiva como el atentado masivo del 11-M, provocan mayor im-
- Impulsividad pacto psicológico, a saber: el daño físico, el haber sido testigo de muertes y la exposi-
- Paralización o inhibición de la conducta ción a lo grotesco. Además, en comparación con pérdidas individuales, las catástrofes
- Conductas de evitación colectivas provocaban mayor impacto: más tristeza, miedo, enojo, desesperanza, sen-
- Aumento de consumo de alcohol u otras sustancias psicoactivas timiento de injusticia y duelo intenso (Martín Beristain, Páez y González, 2000).
- Conductas de aislamiento, reducción de la vida social Los resultados generales de un número de estudios sobre traumas y desastres
d) Reacciones psicofisiológicas: muestran que en el primer año el nivel de alteración (reflejado por los niveles de sín-
- Síntomas de hiperactivación y alta reactividad tomas de estrés post-traumático, ansiedad y depresión) es del 45% para la población
- Dolores corporales generalizados y difusos directamente afectada y en el segundo año esta medida baja a un 40%. Víctimas direc-
- Jaquecas, mareos o desmayos tas e indirectas (familiares) de violencia colectiva terrorista en España presentaban
- Taquicardia y alteraciones abruptas de la tensión arterial sobre todo síntomas de ansiedad y somáticos (Baca, Cabanas y Baca-García, 2002)
- Presión en el pecho («sofocamiento» o «falta de aire») años después de los hechos.
- Problemas gastrointestinales El impacto agudo en la salud mental de la violencia colectiva en la población gene-
- Cansancio ral, concebida como síntomas de malestar ansioso, depresivo y de somatización, es
- Trastornos del sueño; insomnio, pesadillas o dormir en exceso por tanto alto. Un 44% de personas residentes en los EE.UU. informaban de al menos
- Trastornos del apetito, inapetencia o comer en exceso un síntoma en un nivel de algunas veces (puntuación 4, de 1: nada a 5: mucho) de
e) Efectos en las relaciones interpersonales: estrés, como por ejemplo dificultad para concentrarse o dormir debido a las imágenes

180 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 181

del 11-S, el fin de semana posterior a este (McNally et al., 2003). Estimaciones simila- liares de víctima, eran probables casos que necesitaban atención psiquiátrica o psico-
res se hicieron el 11-M en Madrid. lógica según el GHQ 28, frente a un porcentaje similar (52%) de las 179 víctimas direc-
También se ha constatado un impacto a medio plazo, especialmente en lugares en tas, y muy superior al de familiares de víctima (36,4% de 806). Esto muestra que a
donde se han mantenido en el tiempo las situaciones de violencia o amenaza. Un estu- mayor cercanía al hecho traumático, mayor deterioro. Además, la presencia de casos
dio en Irlanda del Norte comparó el nivel de síntomas psicopatológicos en 4 conglo- era mayor en padres (47% de casos) y cónyuges (45,6%) que en hijos (34,2%) y herma-
merados electorales de Irlanda del Norte, dos con un nivel alto de violencia colectiva nos (32%) (Baca et al., 2002).
y dos con un nivel bajo. Se presentaban mayores síntomas en los residentes de la zona Con respecto al impacto en el nivel de trastornos psiquiátricos de la violencia colec-
de mayor violencia. Además, las personas que percibían un mayor nivel de violencia tiva en la población general, después de revisar exhaustivamente los datos de archivo
colectiva en su barrio, informaban también de mayor sintomatología (Cairns y Wilson, en Irlanda del Norte, Cairns y Wilson (1993) concluyen que el impacto de los actos de
1993). Bomberos de Irlanda del Norte con mayor exposición a eventos negativos tam- agresión política solo se expresa en un pequeño aumento del porcentaje de trastornos
bién informaban de mayor alteración —en el marco de la violencia colectiva antes del psiquiátricos. La mayoría de las reacciones a la violencia colectiva en la población
alto el fuego y los Acuerdos de Stormont (Brown, Mulhem y Joseph, 2002). Estudios general son respuestas medias al estrés de corta duración.
con niños palestinos e israelíes en los años 80 y 90, así como con niños colombianos,
confirman que a mayor exposición a la violencia colectiva, mayor sintomatología an-
siosa y estrés post-traumático (Punamaki, Quota y El-Samir., 2001; El Sarraj, Puna-
maki, Suahile y Summerfield. 1996; Punamaki y Suleiman, 1990; Sadlier, 1997). El impacto de la violencia colectiva en la salud mental en cuanto síndrome
Tomando como criterios de salud mental la presencia de síndromes o conjuntos de clínico: el síndrome de estrés post-traumático
síntomas fuertes prolongados en el tiempo, que provocan no solo malestar sino que
dificultan la adaptación social, las estimaciones del impacto de catástrofes colectivas Los sucesos traumáticos pueden producir una patología psíquica muy diversa, pero
son menores. Las investigaciones epidemiológicas confirman que ser víctima de catás- con mayor frecuencia encontramos cuadros clínicos relacionados con el trastorno de
trofes o violencias extremas, provoca cuadros sintomáticos en alrededor de un 8-20% estrés postraumático, y otros como depresión, trastornos de ansiedad, problemas psi-
de las víctimas de las diferentes categorías (McNally et al., 2003) en los meses poste- cosomáticos, abusos de sustancias, etc. El resultado de todo ello es un malestar emo-
riores, si bien, en el caso de personas agredidas directamente, ese porcentaje es mucho cional y una inadaptación a la vida cotidiana que es necesario evaluar caso a caso.
mayor. A mayor intensidad de los hechos, más presencia de síntomas. Las investiga- Los acontecimientos más extremos o graves (agresiones sexuales, secuestros, muer-
ciones epidemiológicas confirman que la participación en masacres y combates de te violenta de un ser querido, tortura, etc.) dejan frecuentemente huellas devastadoras
guerra, ser víctima de catástrofes o violencias extremas, torturas y violaciones provo- y secuelas a modo de cicatrices psicológicas y hacen a las personas más vulnerables
can cuadros sintomáticos en alrededor de un 25-40% de las víctimas. Este porcentaje a los trastornos mentales y a las enfermedades psicosomáticas (Echeburúa, 2004). En
se incrementa en un 60% en el caso de las víctimas de violación (Janoff-Bulman, 1992; el caso de la victimización, muchas veces los síntomas no remiten espontáneamente
Davidson y Foa, 1991; Echeburúa, 1992; McNally et al., 2003). y los cuadros tienden a cronificarse en la medida que el trauma no se supera, por ello
Definiendo la ausencia de salud mental como la presencia de un conjunto de sín- una evaluación justa del daño ayudaría consecuentemente en el proceso de recupera-
tomas que se asocian fuertemente a la probabilidad de ser diagnosticado como un ción de la víctima.
caso psiquiátrico o presentar un conjunto invalidante de síntomas que requiere trata- La evaluación del daño psicológico en una víctima de un suceso traumático requie-
miento, también se ha confirmado que la exposición a hechos traumáticos de violencia re un análisis cuidadoso de la victimización sufrida, que no se corresponde necesa-
colectiva (ser víctima directa o secundaria, es decir familiar y en ocasiones testigo del riamente con un cuadro clínico concreto, aún cuando se ha visto una recurrencia im-
atentado) se asocia a peor salud mental. Utilizando el GHQ 28, instrumento que mide portante de los cuadros señalados anteriormente (p. e. trastorno por estrés
la presencia de síntomas ansiosos, depresivos, somatización y disfunciones sociales, postraumático y depresión). En todo caso, una proporción entre 60 y 20% de las per-
se entrevistó a víctimas de violencia colectiva terrorista en España. El 40% (de un N= sonas afectadas ven su autoestima, sus creencias básicas y su capacidad de adaptación
1094) se clasificaba como probable caso, mientras que en muestras de población gene- a la vida cotidiana profundamente alteradas (Janoff-Bulman, 1992).
ral este porcentaje oscila entre el 11,5 y 20,9%. Es decir, los afectados directos e indi-
rectos de la violencia colectiva tenían el doble o cuádruple de posibilidades de sufrir
trastornos de salud mental. El 54,5% de las víctimas directas, que además eran fami- El trastorno por estrés postraumático y su diagnóstico

182 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS, SALUD, BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 183

4. Disminución marcada del interés en actividades anteriormente significativas
La característica general del TEPT es la aparición de síntomas característicos que (en niños pequeños pueden vislumbrarse retrocesos en tareas evolutivas o pér-
siguen a la exposición a un acontecimiento estresante y extremadamente traumático, didas de conductas adquiridas)
y dónde el individuo se ve envuelto en hechos que representan un peligro real para su 5. Sentimientos de distanciamientos o extrañeza frente a otros
vida o cualquier otra amenaza para su integridad física, es decir de acontecimientos 6. Restricción de los afectos
donde se produce muertos, heridos, o hay amenaza real de riesgo de producirse. Tam- 7. Sensación de acortamiento del futuro.
bién se puede sentir afectado de manera vicaria al observar hechos violentos, o verse
afectado a través de lo que le ha ocurrido a otras personas o grupos significativas para D. Síntomas persistentes de aumento de activación (arousal) (ausentes antes del trau-
él o ella. ma), tal y como indican dos o más de estos síntomas:
En 1994, fue publicado el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Men- 1. Dificultades para conciliar o mantener el sueño
tales (DSM-IV) y en él se recogen, respecto a los criterios diagnósticos del trastorno, 2. Irritabilidad o ataques de ira
los últimos avances e investigaciones realizadas en el campo. Posteriormente, en 2000 3. Dificultades de concentración
se publica la versión revisada del DSM-IV (TR), que cambia solo una palabra (desola- 4. Hipervigilancia
dor por limitado) en los criterios que permanecen iguales. 5. Respuestas exageradas de sobresalto
6. Reactividad fisiológica al exponerse a eventos que simbolicen o recuerden algún
A. La persona ha estado expuesta a un acontecimiento traumático en el que han exis- aspecto del trauma.
tido (1) y (2):
1. La persona ha experimentado, presenciado o le han explicado uno o más acon- E. Estas alteraciones se prolongan por más de un mes.
tecimientos caracterizados por muertes o amenazas para su integridad física Estas alteraciones provocan malestar clínico significativo o deterioro social, laboral
o la de los demás. o de otras áreas importantes de la actividad del individuo.
2. La persona ha respondido con temor, desesperanza u horror intenso. NOTA: en Se tiene que especificar si es:
niños estas respuestas pueden expresarse en comportamientos desestructurados Agudo: síntomas duran menos de tres meses
o agitados. Crónico: síntomas duran tres meses o más
Inicio demorado: entre el acontecimiento traumático y el inicio de los síntomas han
B. El acontecimiento traumático es reexperimentado persistentemente a través de una pasado como mínimo seis meses.
o más de las formas siguientes:
1. Recuerdos recurrentes e intrusivos del evento; En el estudio original de la APA (1994) se determinó que su prevalencia en USA era
2. Sueños recurrentes sobre el evento; del 8% de la población adulta general, y en los grupos expuestos a traumas subía entre
3. Sensaciones repentinas y actuales como si el evento estuviera sucediendo de un 33,3% a más del 50%. Es más frecuente que se presente durante los tres primeros
nuevo a causa de asociaciones por estímulos ambientales o ideacionales. meses después de ocurrido el evento, aunque puede ser demorado por años.
4. Malestar psicológico intenso al exponerse a eventos que simbolicen o recuerden Existe un cuadro intermedio que se describe cuando existen síntomas de estrés
algún aspecto del evento traumático, incluyendo fechas significativas. intenso, pero no alcanza a configurarse un TEPT y que se denomina Trastorno por
5. Respuestas fisiológicas al exponerse a estímulos internos o externos que simbo- Estrés Agudo. En él los síntomas aparecen en el primer mes y duran un mínimo de dos
lizan o recuerdan un aspecto del acontecimiento traumático. días y un máximo de cuatro semanas y son expresiones persistentes del aumento de
activación (arousal) (ausentes antes del trauma), tal y como indican dos o más de los
C. Evitación persistente de estímulos asociados al trauma y embotamiento de la reac- siguientes síntomas:
tividad general del individuo (ausente antes del trauma):
1. Esfuerzos por evitar pensamientos o sentimientos asociados con el trauma 1. Dificultades para conciliar o mantener el sueño
2. Esfuerzos por evitar actividades o situaciones que activen recuerdos del trauma 2. Irritabilidad o ataques de ira
3. Incapacidad para evocar algún aspecto importante del trauma (amnesia psicó- 3. Dificultades para concentrarse
gena) 4. Hipervigilancia

la cual era a la violencia sufren TEPT. Ruanda.8% 75% maron haber sufrido «ataque de nervios» recibieron un diagnóstico psiquiátrico del dio 2002. informó de haber sufrido «ataque de nervios». La anestesia afectiva y la evitación. Un estudio epidemiológico sobre las poblaciones indígenas peruanas después de la guerra de guerrillas entre Sen- Valoraciones críticas del TEPT dero Luminoso y el Gobierno. SALUD. Estudio a fines 90. Valdoseda y Páez. síndrome. mientras que la anestesia afectiva y la evita. Intifada (18%). Además se debe las valoraciones del impacto traumático. entre tres y 10 veces. presentaban fuertes síntomas clínicos. para establecer un diagnóstico de TEPT se requiere que estén pre. Respuestas exageradas de sobresalto. Sin embargo. ya tado violencia directamente. encontró que un 25% sufría de TEPT (Pedersen. 2003). BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 185 5. en muchos casos si no se prolonga en el tiempo estas reacciones El impacto de la violencia colectiva en el TEPT pueden considerarse como noramales en dichas condiciones o eventos. La hiperreactividad y las reminiscencias se personas con TEPT en los expuestos a la violencia. según los criterios. Colectiva expuestos La expresión del estrés socio-psicológico posterior al desastre o hecho traumático Camboya. 2004. Estu. DSM-III-R. p. El siguiente cuadro describe las características de la vio- Estrés Post-traumático.169). llanto y gritos. Guerra guerrilla Khmer hasta co- vios». 2004. uno ha seguido usándose de forma mayoritaria en la psicología y psiquiatría occidental en o más de hiperreactividad. trastornos de ansiedad y TEPT (Green. Se puede constatar que: a) las personas expuestas a vio- que estas manifestaciones son menos automáticas y dependen más de las formas de lencia son dos o tres veces las que sufren TEPT. lencia colectiva. colectiva social y política como Palestina con varios miles de víctimas de la Primera torio funcionamiento social (Wessely. el porcentaje de la muestra expuesta a violencia colectiva. blación de 7. 1996). o un pasado de guerra civil con decenas de miles de muertos hace unas décadas como Etiopía (16%) (Rojas-Marcos. África y Asia. durante un periodo superior a un mes.4% 3. incluyendo depresión. como en la Nicaragua Sandinista o en la Inglaterra posterior rra civil con 150 mil muertos como Argelia (37%) o un presente de fuerte violencia a la guerra de las Malvinas. . Los síntomas más típicos del «ataque de nervios» son períodos o sobresaltos de mienzos 90. c) Entre dos y 4 personas de cada diez expuestas mayas y asiáticas. después de una catástrofe en Puerto Población de 7 millones 1975-1979. el porcentaje de población estimado que sufre de TEPT a partir de la cuentes al TEPT es que generaliza el síndrome encontrado en poblaciones occidentales muestra. entre el 1% en Europa y el 6% en EE. Como ya se indicó. ronda. 28% 81% 33. Un 60% de las personas que infor. Estas tasas son varias veces superior (4 a 20 veces) a la tasa de países occidentales que Existe evidencia que muestra que el trastorno por TEPT tiene cierta validez transcul. de la muestra representativa de la catástrofe puertorrique. Genocidio afectó 20-25%. tural. la mayoría no sufre del afrontamiento culturalmente dadas. el TEPT sentes uno o más síntomas de reminiscencia. y la ratio o relación entre las per- encuentran en poblaciones occidentales.Universal Utilities. 1997). es decir. Según la OMS. se ve influenciado por la cultura. aunque un satisfac. 1994). Po- ña. Lo mismo ocurría con la culpabilidad del sobreviviente. mucho menos intensa en estas poblaciones (Martín Beristain. La hiperactividad y las reminiscencias parecen tener una base neuro-biológica y Prevalencia Porcentaje TETP en Razón de son respuestas emocionales más simples. tras la catás. Así un 16%. tienen la misma validez transcultural. p. 2002). Reflejando el impacto de la violencia colecti- presentar malestar clínicamente significativo o alteración del funcionamiento social. Una de las críticas fre.5 Rico la alteración emocional se categorizó y expresó bajo la forma de «ataque de ner.7 millones 1994. no todos los síntomas que forman el denominado Síndrome de (Rojas-Marcos. Nación y Características o porcentaje de la Mues. b) ser víctima directa aumenta la probabilidad de tener trastornos de estrés trofe colectiva y hechos traumáticos. va. Estos últimos probablemente se ven más afectados Violencia con TEPT tra Expuesta expuestas a expuestos por cómo las personas evalúan e interpretan los hechos en cada cultura y muestran Colectiva a Violencia la violencia sobre no una menor generalidad (Friedman y Jaranson. un presente reciente de gue- ideológica de su acción. un estudio de la OMS en 1997 y 1999 encontró una alta tasa de TEPT en países con Es importante destacar que ex-combatientes en contextos de apoyo y justificación un pasado de genocidio como Camboya (28% de TEPT). A pesar de estas críticas validas desde una perspectiva psicosocial y cultural. el porcentaje de a poblaciones de América. Genocidio afectó 10%.169). La sonas que tienen TEPT y han sufrido violencia colectiva y los que no han experimen- evitación y la anestesia afectiva sin embargo no se encuentran de forma general. orientales y en mayas latinoamericanos.184 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 24. tres o más de evitación y anestesia. personas Riesgos: ción son síntomas más complejos. Por ejemplo. eran menos frecuentes en poblaciones refugiadas post-traumático.

Población dos más tiempo. M.3 97% a medio plazo como demostró un estudio sobre una muestra de pacientes de ambula- no un millón desplazados. Mientras que los síntomas de depresión decrecían tres años después Turquía Estudio 2005 de la primera evaluación. Guerra guerrillas catástrofes naturales fuertes y de tipo medio (terremoto de alta o baja intensidad). como el atentado 7. 29-37. 333-340.186 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. SALUD. 700 israelíes.. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 187 Argelia.» Journal of Trans- 1975-1990. 2003). Suffering and Dislocation in the Peruvian Highlands». «Exposure to War-related Traumatic Events. Guerra guerrillas 1980-2000: 60 mil muertos un millón desplaza. 67.. Kosovo y Kurdistan Turco: YASAN. Guerra Civil 1983-2009. The raelíes muertos. H. 29.UU. torios latinos en EE. et al. geles fueron evaluados en síntomas psiquiátricos mediante el PRIME-D y en síntomas Población Tres Millones. 21-28. muertos. Guerra con Soma. fin guerra. encontró el efecto de severidad: más síntomas de TEPT en los afectados de he- dos.5 años después del po- 30 mil muertos y 400 mil desplaza. Estudio a fines 90.1 dos.. 12 millones kurdos y 70. J. & GAMARRA. Población Ruanda: PHAM. P. Turquía Kurdistán. KOMPROE.000 muertos estimados. Estudio fines 1994. 2006 un mes La violencia colectiva tiene un efecto importante en los síntomas de TEPT inclusive combates Hezbolla Israel. millones. (2004). Guerra Civil 1992-1999: 150. 639 pacientes de 3 clínicas de atención primaria de Los Án- tos. 130-250 mil muertos cultural Nursing.000 muertos 27. mayoría civiles. 1984-1999: evaluados como media 1. Población 33 millones. Abed y Vostanis. Armen et al. C. (2008). presentan un mayor número de síntomas de estrés. Camboya. ción. 202. entre I y II Intifada Ataque J. el tener o no un seguro médico y el grado de aculturación.8% 79% 19% 4.5 total. los ingresos. Estudio Sur de TEPT mediante el TEPT-CL (Eisenman et al. Estudio fines Rwanda. 361. Población 27 25% nes Tamil. 2000). grandes accidentes de carretera. TREMBLAY. Sri Lanka. (2008). Estas diferencias se mantenían lia 2006: cien mil muertos. Sur Líba. A. T. Guerra Civil 1978-1991: 100. la edad. 18. et al.5% 94% dos. Intifada 2000-2007: Lancet. Prevalence of Líbano y Sur Líbano. Guerrilla Urbana Ocupa. Franja 2008 Sur del Líbano: FAHRAD.» Journal of the American Medical Association. el guerrillas actual. (2006). los síntomas de TEPT se mantenían estables (Goenjian- Kosovo Ex-Yugoslavia. Invasión Israel 18 mil muertos. que persisten durante 800 mil desplazados.5 % grom. chos más graves. Estudio alrededor 2005 en altiplano. Intifada 87-93: 2300 palestinos Fuentes: Argelia. Torture. Guerra 15. 17.5 controlando estadísticamente la influencia del tiempo de residencia en EE. Palestina. 17000 desapareci. 1982-83. Los pacientes que informaron Líbano 2005. K. 75% quechua parlante. (mil por propios palestinos) y 166 is. M (2003). mil muer.8% 59% 28% 10 nities living in conflictual areas». Etiopia y Palestina misma metodología de estudio de JONG. Población 19 millones. ERRAZURIZ.500 y 12.H. 205-217..5 años después de la catástrofe y 4.. Perú.5% 3. WEINSTEIN. una prevalencia similar a la de la población general). millones. Guerra Civil PTSD and General Psychiatric Morbidity in a Civilian Population of South Lebanon. L. (2002) encontraron el doble . «Prevalence of PTSD and related factors in commu- Cinco mil palestinos y mil israelíes 17. Social Science and Medicine. 602-612. Estudio un año y cinco años después 200. Población de 77 sexo. J. «Common mental disorders in post conflict settings».UU. Estudio a fines 90 Otro estudio realizado con personas armenias afectadas por la violencia colectiva. 4 millo. 69. Guerra 1998. Thabet. 1999: Las personas afectadas por sucesos provocados por el hombre. «Trauma and PTSD Symptoms in Gaza 1 millón y medio. en comparación con catástrofes naturales o hechos traumáticos como millones. «The sequel of Collective Violence: Assessing Trauma. 1995. 37% 92% 39. haber estado expuestos a violencia colectiva en América Central presentaban más sín- Etiopía. T. tomas clínicos de TEPT (20%) que los que no habían sufrido violencia colectiva (8%. 25 y 22% del 11-M. D. N. Peru: PEDERSEN. & LONGMAN. 750 mil muertos.000 muertos. 15% 37. y VEN OMMEREN.

. en comparación con personas que ción de enlentecimiento del tiempo durante el hecho traumático) también predice el habían vivido hechos traumáticos no socio-políticos como accidentes de carretera. Una limitación pérdida intensa. no está claro que estos síntomas de disociación fuertes ni la presencia de un Trastorno sentaban altos síntomas de ansiedad y depresión —de forma similar a las víctimas de Agudo de Estrés predigan el TEPT más allá del nivel de severidad sintomatológica agresiones (Echeburúa. que en una muestra apareada de niños y r=0. sufridos. 1998). la sensación de estupor ante la muerte y los llantos incontrolables. es el puestas a hechos negativos extremos y de violencia colectiva duelo crónico. este impacto era muy limitado en el tiempo. en particular síntomas de evitación y pre. dera una prevalencia normal (Pérez-Sales y Vázquez. la incapacidad de creer en la desaparición del difunto. frecuentemente. son factores de riesgo de TEPT (r= entre depresión crónica (depresión a los 6 y 18 meses de seguimiento). reforzada por la rumiación. así como haber vivido traumas previos. ya que. . a pesar del paso del tiempo (Worden. depresivos o psiquiátri. llevan a conductas TEPT oscila entre el 1 y 8% según los instrumentos.32 ción de sus casas durante la segunda Intifada. cuan amenazada o alterada se ha sentido la persona predice el sación de pérdida de control y amenaza vital. como las que son frecuentes en la violencia colectiva. un factor de vulnerabilidad plicado (Bonanno et al. irritabilidad y hostilidad y la depre. no tudios sobre viudos y viudas encuentran entre un 5% y 10% de duelo crónico o com- queda claro si el neuroticismo es un efecto del trauma. un estudio realizado de 5 a 8 semanas después del 11-S en Nueva York encontró que la evitación excesiva de situaciones y objetos que recuerden el trauma y el pensamien- el 20% de las personas residentes cerca del World Trade Center tenían un síndrome de to repetitivo sobre lo ocurrido. general.14). Los es- personas que se han visto afectadas pero no manifiestan el síndrome. así como hace que evalúen sus síntomas como signo de locura y debilidad. Un 16% de viudos muestran cos. meses después de la pérdida y por la invalidez funcional. tores de riesgo para sufrir TEPT después de hechos como la violencia colectiva (r=0.. Corral y Amor. El factor subjetivo y vivencial parece ser más importante en esto. frente a un 7. pero en este caso se trata de actos puntuales El impacto de la violencia colectiva en procesos que tienden a hacerse de violencia colectiva. como la ansiedad.23 respectivamente). TEPT subsiguiente en víctimas de hechos como la violencia colectiva. Una eva- TEPT. súbitas interpersonales. Los sentimientos de disociación (vivir el hecho como irreal y la sensa- encontró que las víctimas de violencia colectiva. es mayor en personas que han vivido hechos traumáticos y tienen TEPT. colectiva el impacto de dichos procesos de duelo y los tiempos de referencia son bas- Vivenciar fenómenos de estrés posteriores y la severidad del trauma son otros fac. muerte. Para toda de apoyar en la idea que las personas expuestas a estos sucesos tienen una mayor sen. permanentes: el duelo crónico y el mito del duelo postergado Otro conjunto de síntomas y otro modelo de ver el impacto asociado a las pérdidas Factores de Riesgo del Síndrome o Trastorno de Estrés Post Traumático en personas ex. Es plausible que una vulnerabilidad acrecentada ante hechos como la la persona no puede hablar o pensar en el difunto sin experimentar un dolor por la violencia colectiva redunde en una mayor respuesta sintomatológica.. el fuerte deseo de estar mentar emociones negativas. con esa persona. Un seguimiento de la muestra residente en las zonas más alejadas 4 meses después encontró que solo un 1. 2003). 2003). las preocupaciones constantes sobre ella.5% de los residentes en áreas más lejanas —la prevalencia del luación negativa excesiva del trauma.188 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. El duelo crónico se define como la persistencia o prolongación de las vivencias de duelo. la severidad de los que habían sufrido desastres naturales: 59% frente a un 25%. desastres naturales. mostraban mayor sintomatología de TEPT. De forma coherente con lo anterior. que tienden a mantener crónicamente el problema (McNally et al. Hay que tener en cuenta que en el caso de violencia ante este o ambas cosas simultáneamente. las víctimas han amenaza se sienten avergonzadas y se responsabilizan a sí mismas por los ataques sido denigradas y/o violadas en su dignidad.11 y 0. marcado por una depresión crónica que permanece más de dos Tener un historial personal o familiar de trastornos ansiosos. el neuroticismo. tante mayores. Finalmente. también predicen un mayor riesgo de TEPT. aunque una tasa del 7% se consi. algunas respuestas como son el tomar medidas excesivas de precaución. Con respecto al impacto de la violencia colectiva terrorista en la población general. SALUD. que las personas que han experimentado TEPT posterior con mayor capacidad que medidas objetivas de la gravedad del hecho. que en presencia. Es decir. una serie de traumas.7% tenía TEPT asociado a los ataques del 11-S (McNally et al. Sin embargo. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 189 de síntomas de TEPT en niños palestinos que habían sufrido el bombardeo y demoli. un rasgo de personalidad que refleja la tendencia a experi. la búsqueda activa de su sión. Se caracteriza porque de los estudios en que se basa esta conclusión es su carácter retrospectivo. En el duelo crónico 0. 2002). Muchos de los hechos traumáticos provocados por el hombre Una explicación posible es que las personas con una fuerte alteración y sensación de alteran la visión positiva de sí y de los otros. 2003). 1991). Ahora bien. Un estudio que examinó síntomas en las dos primeras semanas correlaciona fuertemente con el riesgo de TEPT a 352 personas afectadas por hechos traumáticos de la Comunidad Autónoma Vasca a largo plazo. Así por seis meses después de la pérdida se manifiesta el rechazo o negación a aceptar la ejemplo. La explicación de esta duración se pue.

Afirmaciones similares se han Aunque el TEPT y el duelo alterado o crónico son efectos psicopatólogicos relativa- hecho con relación al 11-M. Algunas entrevistas sugieren que el duelo crónico puede estar presente en víctimas de la violencia colectiva en España (Cuesta. y recuperación. Trastornos de ansiedad (ansiedad generalizada. depresión y aceptación. un 33% de los fuertemente el duelo a largo plazo) caracteriza a una minoría muy pequeña de las sujetos expuestos a hechos traumáticos fue diagnosticado con TEPT. pánico. mientras pérdida traumático. social o se reprimen formas de reconocimiento y solidaridad como funerales o cere. controlando toda una serie de variables posteriores a la pérdida (sonrisa y risa espontánea). por lo que es que no vivencian emociones negativas intensas durante los primeros meses de duelo probable que un trauma que incluya pérdidas de vidas humanas induzca tanto TEPT —en su gran mayoría— no vivencian duelo o depresión postergada (Bonanno et al. distimia. Los sucesos vitales y menos negativas están reprimiendo su afectividad negativa después de un hecho de traumáticos de pérdida generalmente se asocian a trastornos de depresión. muestran menor nivel de duelo sociodemográficas y de aculturación. (2003) confirmaron que los latinos expuestos a violencia colectiva tendían a vivenciar menos síntomas de duelo en los primeros 25 meses. el proceso de duelo evolu. Se diagnóstico el TEPT y un episodio a disminuir el impacto de la emoción negativa (Bonanno et al. rituales funerarios y ceremonias de despedida en buenas condiciones se consideran factores de riesgo de duelo complicado. Los estudios indican porcentajes de comorbilidad del TEPT de entre un 62. cuando hablar es peligroso. Aunque todo el mundo vivencia tristeza. Un 77% de los víctimas de hechos traumáticos y pérdidas inferior al 3% (Bonanno et al. Se ha señalado que las personas que vivencian emociones mente frecuentes de los hechos traumáticos. sino 3. 2002). se da una por el hecho traumático.3% y monias de recuerdo. Los cuadros con mayor comorbilidad. 2000). enojo y revuelta. manía) pérdida. como depresión. las personas que los sucesos de amenaza se asocian más a la incidencia de ansiedad. que También se ha planteado que después de una pérdida. Sin embargo.190 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Ade. son: cionaría en una serie de fases: negación. no son los únicos..3% (Davidson y Foa. 2002)... así como ayuda a crear un clima social relativamente más mayor alteración. en América Central presentaban más síntomas clínicos de depresión (36%) que los que las personas que expresaban más de forma no verbal emociones positivas en los meses no habían sufrido violencia colectiva (20%). Entre el 60 y 80% de viudos y viudas entrevistados no muestran síntomas cial. La mayoría no lo hace. y otro que se asocie a una situación de amenaza induzca TEPT y 2002). fobia so- depresivo. Trastornos ansiosos o del estado de ánimo por uso de sustancias y los problemas Se ha hablado mucho acerca de que las personas que no muestran un grado impor. altos índices fisiológicos de alteración emocional cuando hablaban sobre su pérdida. Las estas diferentes formas de afrontamiento tienen que ver muchas veces con diferencias personas que vivían cerca del World Trade Center presentaban alrededor del doble de personales y culturales y no se puede marcar un camino a las víctimas o familiares depresión que las que vivían más distantes —tasa de depresión de 16. De hecho es muy frecuente que este síndrome co-exista con trastornos de cuando la persona tienen necesidad de ello. Eisenman y cols. Los hechos traumáticos asociados a la violencia colectiva pueden afectar a la po- verbal de emociones positivas refuerzan la integración social de la persona afectada blación general.8 % frente a . 1991).. fobia simple. generalmente alcoholismo (Baca et al. en la elaboración del trauma tante de alteración ante un hecho traumático como la pérdida de un familiar por vio- lencia colectiva sufren el riesgo de un duelo postergado. 1991). 2002). lo cual sería perjudicial a largo plazo. trastornos obsesivo-compulsivos) de depresión fuertes como para constituir un síndrome. Por otro lado. las personas en duelo que mostraban un afrontamiento de contención es decir 25% depresión y 10% trastorno de adicción. es decir. rabia y disgusto después de una 1. Lo que tiene un efecto negativo es la imposibilidad o limitación de la expresión ansiedad. El duelo postergado o «congelado» (no sufrir depresión en el momento y vivenciar En una muestra de afectados por la violencia colectiva en España. se dan simultáneamente con el estrés post traumático. donde normalmente a mayor cercanía al hecho traumático.. Una muestra representativa de Nueva York fue entrevistada entre positivo. agorafobia. Probablemente la expresión verbal y no. a medio (14 meses) y largo plazo (25 meses). se limita el contacto y apoyo Sales y Vázquez. Estos problemas son frecuentes en los depresión y ansiedad —50% y 27% respectivamente en veteranos del Vietnam (Pérez- casos de violencia colectiva. SALUD. Trastornos por usos de sustancias (abuso/dependencia de alcohol y/o drogas) que vivencia esas emociones mezcladas (Bonanno et al. que sufrían TEPT presentaban otro cuadro clínico: un 36% trastornos de ansiedad. Sin embargo depresivo mayor durante los últimos 30 días según los criterios del DSM-IV-R. solo una minoría de un tercio pasa por todas esas fases y vive un periodo 2. un más. que decían vivenciar subjetivamente poca emoción negativa. Estas características son típicas de la violencia colectiva (Worden. Trastornos afectivos (depresión mayor. La disociación de la respuesta fisiológica y subjetiva probablemente ayudará 5 y 8 semanas después del atentado del 11-S. mientras que mostraban 2003). BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 191 El carácter súbito y masivo de las pérdidas. un 88. 2003). así como la incapacidad de realizar los sobre cuál es la manera positiva de enfrentar el duelo.

Cambios en las discusiones con el cónyuge 50 el descontrol. y es uno de lo objetivos claros también de represión política y los Familiares que vienen a vivir a su casa 59 atentados terroristas. existen un gran número de personas afectadas que no alcanzan a Jubilación 52 desarrollar un cuadro psicopatológico tan claro. Despido laboral 74 Sin embargo. Embarazo 67 sona pueda incorporar este suceso devastador a su vida como una experiencia signifi.3%. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 193 9. Muerte de un hijo 123 des de Cambio Vital (UCV) de todos los sucesos que haya marcado y compare con la Muerte de padres y hermanos 101 tabla abajo. Nacimiento de nietos 43 Los estudios de Holmes y Rahe (1967) y Miller y Rahe (1997) sugieren las siguien. El mundo se vuelve incomprensible y la percepción. Problemas con la familia directa o política 38 unido a soluciones mágicas irreales. tenía Reajuste de plantilla 60 síntomas clínicos tanto de depresión como de TEPT (Galea et al. un tercio. se transforman en el motor de la existencia de esa Divorcio de los padres 59 persona. Esto moniales lo saben los agentes del terror que se empeñan en mantener el control social. que la per. Para calcular su puntuación. se distorsiona de tal manera que el causante del trauma es visto Separación del cónyuge debido a trabajo o problemas matri. Cambio en la salud o la conducta de un miembro de la familia 55 mos visto... 79 como mucho más amenazante.192 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.7% del total. Cónyuge que comienza un trabajo o deja de trabajar 46 es decir la persona permanece «quebrada por el trauma» (Cyrulnik.7% que tenía depresión. SALUD. 2002). Cambios en las reuniones familiares 25 nen consecuencias negativas en el amplio espectro de la vida de la persona como he. Personales y sociales Cambio en hábitos personales 26 CUADRO 1 Comenzar o finalizar los estudios 38 A lo largo del ÚLTIMO AÑO.. 1984. Matrimonio 50 Si no se puede elaborar favorablemente el suceso traumático (es decir. se produce una estructuración en torno al trauma. mediada por la estructu. Los sucesos Cambio de residencia 40 traumáticos pueden ser de tal intensidad que provocan un quiebre significativo en la Grandes cambios en condiciones de vida 42 vida de la persona y divide la vida en un antes y un después (Llanos et al. incontrolable y poderoso de lo que realmente es. Pérdida del bebé o aborto 65 cativa que le sirva para crecer psicológicamente. Una vida se transforma en lo que Ferenczi llamaba la «agonía Divorcio 96 psíquica» de la traumatización (Ferenczi. UCV Cambio de escuela o centro de estudios 35 Salud: Enfermedad o lesión Cambio en las creencias políticas 24 Muy grave 74 Cambios en las creencias religiosas 29 Medianamente grave 44 Cambio en las actividades sociales 27 Menos grave 20 Vacaciones 24 Trabajo Nueva amistad personal 37 Cambio a un nuevo tipo de trabajo 51 Compromiso de matrimonio 45 Cambio en sus condiciones de trabajo 35 Problemas en las relaciones personales 39 Cambio en las responsabilidades laborales 41 Problemas sexuales 44 Realizar cursos de formación 18 Un accidente 48 Problemas laborales 32 Problema menor con la ley 20 . 2003) y el terror. la desesperanza o incluso también el odio y los deseos de venganza. es decir el 3. Muerte del cónyuge 119 tes puntuaciones de cambio. en Cyrulnik. 2005) y tie. sume los valores de Unida. como se Hijos que abandonan el hogar 42 ve en las dictaduras.. 2003). o al menos no mantener en el tiempo Nacimiento o adopción de un niño 66 una dimensión de quiebre vital). pero que sí presentan un evidente Hogar y familia impacto traumático que puede condicionar y determinar su vida futura. Nuevo matrimonio de los padres 50 ración traumática. Del total del 9.

7 14. alguna vez.. ¿se ha visto Ud..300 Moderado * no? 301 . . BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 195 Encarcelamiento 75 3. . POR PÁEZ Y BILBAO. alguna otra experiencia impactante o atemori- * Totales de 300 UCV en los últimos 6 meses sería indicador de alto riesgo. . .... 28. Por favor. .450 Elevado NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses Más de 450 Alto 8. ¿ha vivido Ud. . señale el tiempo pensando en la última vez que le ha sucedido ese hecho). alguna vez heridas o daños en sus bienes co- mo causa de un incendio. 25. alguna vez. ..? 1.. no señalada en la lista previa? NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses CUADRO 2 De ser así. ¿le han golpeado fuertemente o atacado físicamente? 12.. moto. Muerte de un amigo íntimo 70 NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses Economía 4. en el que hayan salido heridos Aumento importante de ingresos 38 usted.1 3. inclemencias del tiempo... ¿alguien ha tomado algo suyo por la fuerza o bajo amenaza de .3 28.. al Menos de 200 Bajo menos... ¿ha sufrido Ud... ¿ha estado implicado alguna vez en algún accidente de tráfico Pérdida importante de ingresos 60 grave (coche. ¿alguien muy querido (pareja.7 12. ¿ha estado implicado alguna vez en algún accidente de trá. Hombres Mujeres Para cada uno de los sucesos.2 (apaleado por padres y por otros) .3 9. ¿alguien muy querido ha muerto a causa de un accidente. ¿ha sufrido Ud.. piense en lo que le ha ocurrido a lo largo de su vida y conteste a cada pregunta. catástrofe natural.. alguna vez heridas o daños en sus bienes 14....194 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.2 Por el contrario.. zante. a tener algún tipo 1. .. indicando de daño. ¿Hace cuanto tiem- .8 .. 2008) FRECUENCIA HECHOS TRAUMÁTICOS A LO LARGO DE LA VIDA La siguiente pregunta se refiere a experiencias impactantes que puede haber conocido EN UNA MUESTRA REPRESENTATIVA MEJICANA o vivido. por favor descríbala brevemente: LISTADO DE EXPERIENCIAS IMPACTANTES ____________________________________________________________ (ADAPTADA DE NORRIS [1990]...3 daño. obligado alguna vez a evacuar su hogar o.. homicidio o suicidio? Pequeña compra o adquisición 20 NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses Problemas con créditos o hipotecas 56 6.9 15. otros pasajeros u otras personas? NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses Pérdida o daños de propiedad 43 5.. como en un robo o asalto? homicidio o suicidio? NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses 2. . ¿le ha obligado alguien a Ud. . como en un robo o asalto? hace cuánto tiempo ocurrió (si le ha ocurrido más de una vez.. o provocada intencionalmente o por fallos técnicos? PUNTUACIONES DE RIESGO PARA LA SALUD EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses Puntuación total en UCV Riesgo para la salud 7.. SALUD.? (cualquier tipo) A lo largo de su vida.. a tener algún tipo de Decisión importante acerca de su futuro 51 relación sexual por medio de la fuerza o bajo amenaza de agre- Importante éxito personal 36 sión? Incluyendo cualquier tipo de actividad sexual no deseada. ¿alguien ha tomado algo suyo por la fuerza o bajo amenaza 34. marque el «SÍ» en caso que le haya ocurrido ese suceso. ¿le ha obligado alguien a Ud.). se le ha avisado de algún peligro inminente en su entor- 201 ..3 SÍ de relación sexual. familiar o amigo cercano) ha Compra o adquisición importante 37 muerto a causa de un accidente. señale el «NO» si no le ha sucedido o preocupado. autobús.. ¿le han golpeado fuertemente o atacado físicamente? NO ___ SÍ ___ ____ años ___ meses .....7 po? fico grave...

. ¿Sus preocupaciones le No. Puntuaciones de 14 y más indican malestar (Cairns y Lewis. indicando el número tras el acrónimo la cantidad de ítems componentes. Posteriormente.4%). se pro- ___ cede a la suma de los valores obtenidos en los 12 ítems (mínimo ‘0’. en absoluto lo habitual que lo habi. ___ dios de validez con buenos resultados. ¿Ha tenido la sensación de No. habitual habitual lo habitual nos que lo 14. No más que Algo más Mucho más 1984 casos del País Vasco (Larizgoitia et al. El 4. 11).9%. GHQ-28 0 1 2 3 y el GHQ-12. o provocada intencionalmente o por fallos téc. 9. Las siguientes preguntas se refieren a su estado de ánimo y su nivel de preocupaciones Encuesta Epidemiológica Mejicana 2001-2002. se procede de forma inversa: las respuestas la vida? ___ ___ ___ habitual valoradas 0-1 se puntúan ‘1’ y las valoradas 2-3 se puntúan ‘0’. No. No más que Algo más Mucho más a cada ítem y se suman los valores obtenidos en los 12 ítems (mínimo ‘0’: ausencia de que no puede superar sus di.8% para la población mente agobiado y en tensión? en absoluto lo habitual que lo habi. ¿Ha sentido que está de. 12). El porcentaje de casos (prevalecía de trastornos ___ mentales) estimado con el GHQ-12 para un punto de corte 2/3 sobre una muestra de 5. Personas desempleadas (con mayor malestar) puntúan tar de sus actividades nor. Hay dos formas de puntuar estos cuestionarios: sueño? ___ ___ tual tual ___ ___ 1. catás- trofe natural. Más que lo Igual que lo Menos que Mucho me- occidental es de 10-11 puntos. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 197 como causa de un incendio. 3. SALUD. . El GHQ-12 es un cuestionario que se adminis. no ESCALA DE SALUD MENTAL DE GOLDBERG GHQ-12 (GENERAL HEALTH QUESTIONNAIRE) sobre los que tuvo en el pasado. ___ ___ tual tual 2. No más que Algo más Mucho más tra generalmente por el/la entrevistador/a.Criterio médico-epidemiológico. Se puntúa ‘0’.ó ‘3’ la respuesta dada 6. 2005 Porcentajes de Hombres y Mujeres afectados a lo largo de su vida. Por favor. Esta escala evalúa el nivel de síntomas de problemas de Salud Mental y está dirigida Durante las últimas CUATRO SEMANAS: a la población general o a la que utiliza los servicios sanitarios. Ha sido empleado en más de 30 idiomas y se han realizado múltiples estu. 5. las 3. máximo ‘12’). 8. 4. que lo habi- general (Hombres: 8.‘2’. Supone la suma agregada de la intensidad de la sintomatología ___ ___ (a mayor puntuación mayor intensidad). conteste a las siguientes preguntas marcando la respuesta que a su juicio mejor puede aplicarse a usted. 1999). 10.196 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. males de cada día? ___ ___ ___ habitual ___ A continuación le invitamos a responder el cuestionario GHQ-12 y comparar sus resultados con los criterios descritos posteriormente. que lo habi- primaria. máximo ‘36’: grado extremo de malestar emocional). En el caso sempeñando un papel útil en lo habitual habitual lo habitual nos que lo de los ítems negativos (2.90) y validez. 7. comúnmente en consultorios de atención han hecho perder mucho en absoluto lo habitual que lo habi. tomar decisiones? habitual habitual lo habitual nos que lo si bien hay que tener en cuenta que entre un 10-20% de las personas son clasificadas ___ ___ ___ habitual erróneamente con este punto de corte. durante las últimas semanas. 6. ¿Se ha notado constante. El GHQ bien en lo que hacía? habitual habitual lo habitual nos que lo en general viene demostrando un excelente funcionamiento en muy diversos países ___ ___ ___ habitual y culturas. Encontramos diferen- tes versiones del GHQ dependiendo del número de ítems: GHQ-60. ¿Ha sido capaz de disfru. 1. 2009) es de un 12. CUADRO 3 Debe responder solo pensando en los problemas recientes y los que tiene ahora. Nótese que ficultades? ___ ___ tual tual la forma de disponer el orden de las respuestas no hace necesario que se recodifiquen ___ ___ las puntuaciones de los ítems positivos o negativos.. Es importante que conteste todas las preguntas.Más útil que Igual que lo Menos que Mucho me- respuestas valoradas 0-1 se puntúan ‘0’ y las valoradas 2-3 se puntúan ‘1’. que lo habi- malestar emocional. La media de población normal 7. GHQ-30. En los ítems positivos (1.‘1’. inclemencias del tiempo. ¿Ha podido concentrarse Mejor que lo Igual que lo Menos que Mucho me- Este instrumento tiene muy buena fiabilidad (alpha mayor a 0. ¿Se ha sentido capaz de Más que lo Igual que lo Menos que Mucho me- punto de corte que diferencia a posibles casos con alteración psicopatológica es 2/3..Criterio escalar. GHQ-12 nicos? Nota: MEDINA MORA et al. Mujeres: 15. 2.

3% de casos entre los ítems positivos y negativos. que lo habi.4 (DE= 3.4. que lo habi- ___ ___ tual tual ___ ___ 11. trevistados en 2007. Para ello se sigue el algoritmo siguiente: dio de 1994 evaluados durante su juicio ante los tribunales populares Gaçaca [Puntuación Directa obtenida menos Puntuación Mínima de la Escala] multiplicado (Mukashema. habitual lo habitual nos que lo En la revisión de un artículo observamos que un investigador ha utilizado el GHQ-12 problemas? tual ___ ___ habitual con una valoración de respuestas a los ítems entre 1 a 4.33 = 4. Un estudio con 129 mujeres y 65 hombres víctimas del genocidio de Ruanda.33-1) * (10 ___ ___ tual tual / 4-1) = 1. Más que lo Igual que lo Menos que Mucho me. ver a un profesional de la salud mental. víctimas de violencia colectiva puntúen en este nivel —aunque las víctimas de violen. de modo que. mientras que en el segundo Rango 10 12 14 caso lo haría entre 12 y 48. Es decir. SALUD. ¿Ha pensado que usted es No. Pongamos un ejemplo en el que dos investigadores han utilizado Media víctimas y víctimarios el GHQ-12. no expuestos a violencia terrorista (Iraurgi y Ballesteros. sería de 2. Consideremos que en el primer formato de respuesta obtuviese una puntuación directa (PD) de 16. Los grupos expuestos a violen- ___ cia colectiva no diferían entre sí estadísticamente.4). La prevalencia de posibles casos con problemas emocionales Para la corrección de su cuestionario. 2008). sí mismo? en absoluto lo habitual que lo habi. pero uno de ellos ha valorado las respuestas con puntuaciones con reco. 2008). el recorrido po.277 = 4. Una media si- tes escalas de respuesta es útil transformar las puntuaciones en escala decimal (valores milar presentaba una muestra de 93 hombres víctimarios o perpetradores del genoci- entre 0 y 10) y/o centesimal (de 0 a 100). que utilizó ___ ___ el GHQ-12 como medida del estado de salud emocional. caso sería: (28-12) * [10 / (48-12)] = 16 * 0. Puntuaciones de 14 o más puntos indican malestar emo. No más que Algo más Mucho más tos estudios. En el primer caso.198 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. La transformación decimal sería (2..33 * 3. ¿Se siente razonablemen. por lo que sería conveniente revisar la fuente de estos síntomas y quizás ir a en el GHQ-12 para la población general del País Vasco (n= 2006) es de 10. tenían la puntuación equivalente Para poder comparar instrumentos con ítems iguales o similares. sume directamente las puntuaciones de los entre las víctimas del terrorismo era de un 42.4. de modo que en el segundo formato su puntuación sería de 28 (16+12). frente a un 10. a una media de 12 puntos en la versión del GHQ-12 aquí presentadas. a través de este tipo de transformación podemos ___ ___ encontrar una escala de medida homogénea con la que comparar resultados de distin- 10. No más que Algo más Mucho más Violencia Colectiva y GHQ 12 una persona que no vale para en absoluto lo habitual que lo habi. siguiendo con el ejemplo propuesto la puntuación de nuestro caso deprimido? en absoluto lo habitual que lo habi. frente adecuadamente a sus que lo habi. No más que Algo más Mucho más 12). en el segundo 8.8 de un grupo te feliz. normal occidental lectiva España 13 años después sible del sumatorio de puntuaciones oscilaría entre 0 y 36. 2009). pero con diferen. 13 años después de la masacre. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 199 0 1 2 3 se obtendría del modo siguiente: (16-0) * [10 / (36-0)] = 16 * 0.4. ¿Ha perdido confianza en No. por [10 (para la escala decimal) o por 100 (para la escala centesimal) entre el Rango Posible de la Escala].277 = 4. y el otro con puntuaciones de 1 a 4.4%. La puntuación decimal en el primer caso . considerando todas habitual habitual lo habitual nos que lo apareado no expuesto a sucesos violentos. Tomemos el caso de un sujeto que responde al GHQ-12 y 0-36 es valorado con ambos modos de respuesta. ¿Ha sido capaz de hacer Más capaz Igual que lo Menos que Mucho me. Es un índice de existencia de problemas que observándose una prevalencia de casos probables (punto de corte 2-3) de un 12. frente a una puntuación media de 9.1 12. y frente a una media de 10 puntos de un sus circunstancias? ___ ___ ___ habitual grupo expuesto a violencia colectiva pero no terrorista. ¿Se ha sentido poco feliz o No. en- cia colectiva distantes en el tiempo estén en un nivel intermedio entre 12 y 14. La puntuación media cional.33 (28/12 ->: PD / Nº ítems). pero sí lo hacían ambos respecto al grupo de no expuestos. puntos entre las víctimas primarias. que lo habi- nada? ___ ___ tual tual Un estudio con víctimas del terrorismo en la CAV (Larizgoitia et al. Media población Media víctimas violencia co- GHQ-12 violencia colectiva Ruanda rrido de 0 a 3. mostró una media de 14.8%. y ha promediado las puntua- ___ ___ ciones globales dentro del mismo recorrido (dividiendo el sumatorio de los ítems entre 9. Consideremos otra posibilidad.

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Es decir. logros obtenidos. sus aspiraciones son más altas que las personas a) Juicios o evaluaciones cognitivas específicas y generales de satisfacción con la vi. el bienestar psicológico y social. con puntuaciones de 1 a 7) sucesos negativos. similar en el que ni ellos ni sus parientes habían vivido el Holocausto (SWL=4.2 menos Afecto Negativo 1. es decir. b) Juicios o evaluaciones globales sobre el grado de felicidad (véase la escala de Lyu- bomirksi). BALANZA DE AFECTOS Y CALIDAD DE VIDA cho y muy satisfecho. Al igual que en los aspectos anteriores. de condiciones de vida más modestas. de personas inmigran- pérdida de refuerzos positivos. aún en circunstancias negativas. viendo en un entorno relativamente seguro y con calidad de vida). no se del Afecto Positivo 2. y por ende la insatisfacción mayor (Andrews y Robinson. tes en Israel que habían nacido antes de 1944 y habían vivido el Holocausto (encuesta- El alto afecto positivo se relaciona con un número mayor y más diverso de hechos das entre 1990 y 1996). mientras que el bajo afecto positivo está asociado a la ausencia o era de 4.7). esto es. aunque la mayoría está satisfecha con su vida. la satisfacción con la otras palabras. en compa- depresión estaba asociada a un bajo afecto positivo (Basabe.59). a dos similares se han constatado a largo plazo en víctimas de violencia colectiva (vi- quejas somáticas. a frecuencia de contactos. sobrevivientes al Holocausto era igual a 0. La satisfacción o bienestar depende no tanto de la realidad. aunque sí tenía parientes que lo habían sufrido. se ha encontrado que No obstante. por lo que el desfase entre expectativas y reali- da y diferentes aspectos de ella (véanse la escala de satisfacción vital de dominios dad es mayor.40 (positivo 2. la mayoría de las personas informan de una Suh. de tipo de vivienda.66 en un grupo de víctimas directas (N=466). y personal). el bajo afecto posi. La satisfacción vital (SV) o bienes. El 68% de personas con discapacidades decía estar algo o muy de PNA de Bradburn y la escala PANAS de Watson). Estas últimas. Asimismo. al estado de ánimo negativo y tiene una correlación grupo control una Balanza de 0. de la relación entre esta y las aspiraciones. La afectividad positiva está asociada a medidas de motivación de logro y a sufrido directamente el Holocausto. No había diferencias estadísticamente significativas con un sociales mientras que el alto afecto negativo lo hace con un rango más limitado de grupo de comparación (N=270) de edad similar de víctimas indirectas (que no había sucesos. Esta baja relación se explica porque la satisfacción se vincula a un de la violencia colectiva en ellos. dos estudios han encontrado que los supervivientes de catástrofes tanto la ansiedad como la depresión se asocian a un alto afecto negativo pero solo la sociopolíticas (Holocausto) tienen menor bienestar subjetivo a largo plazo. mismo ocurría con la balanza de afectos.74) y el altamente asociada a la ansiedad. a la ansiedad-rasgo y al neuroticismo. La media de balanza de afectos en personas Estos indicadores no tienen relación con el estado de ánimo negativo que sí se aso. Por ejemplo el 70% de las perso- nas viviendo en Pakistán manifestaban estar satisfechos con su vida. ración con grupos control de su país. satisfecho con su vida. depresión y personalidad introvertida. la calidad de vida. podemos decir que el afecto negativo está asociado a la presencia de vida (medida con la escala de Diener. satisfacción SWL=4. La afectividad negativa como rasgo está de víctimas indirectas presentaba una balanza de 0. como vención que pueden mejorar el bienestar. SALUD.5) ni con un grupo control (N=388) de comparación de inmigrantes a Israel con los amigos y las relaciones. Lucas y Smith. la gran mayoría de la gente oscila entre ligeramente satisfe. Aunque los primeros están tar subjetivo (BS) se compone de: objetivamente mejor que los segundos. En En un estudio sobre los efectos a largo plazo del Holocausto.48 —la balanza se estima mediante la resta cia a medidas de alienación y reactividad al estrés. Lo miento de nuevas relaciones. la satisfacción criminalidad y violencia colectiva) y la satisfacción subjetiva referida a los mismos vital. Asimismo.73 de la escala de Bradburn.60 (positivo 2. se plantearán formas de inter.206 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Finalmente. tivo está asociado a sucesos de pérdida. SATISFACCIÓN VITAL. comparado con un 90% de personas sin discapacidad (Diener. Resulta- alto afecto negativo o dimensión de emociones negativas está asociada al estrés. la calidad de vida de las víctimas es inferior a la balanza positiva. indicadores de buena conducta social. Esto explica que personas de mediana En términos positivos la salud mental se define como satisfacción vital o bienestar edad. El de las personas no afectadas. rior a grupos normativos. Un efecto frecuente de los atentados es el surgimiento de for- c) la balanza o equilibrio de emociones positivas frente a negativas (véase la escala mas de discapacidad. siendo la excepción las personas en situaciones de estrés agudo. negativa moderada con el estado de ánimo positivo. 1999). implicación con organizaciones sociales y el conoci. El grupo relacionan con el estado de ánimo positivo. 2004). Otros estudios han encontrado datos que con- La relación entre indicadores objetivos (de salud. describiendo puntos de corte que nos permitan detec. estén menos satisfechas que subjetivo —términos sinónimos de calidad de vida. casas cómodas y vida en pareja. con trabajo estable. Desde esta perspectiva. VIOLENCIA COLECTIVA. denominada SWL. y uno de los países Las víctimas de violencia colectiva manifiestan una calidad de vida en salud mental infe- de mayor felicidad en el mundo es Colombia. índices de firman que las personas mejor adaptadas a largo plazo son aquellas que han compar- . 1991). proceso en el que se comparan las aspiraciones o expectativas con la situación real o tar grupos de riesgo y criterios de mejora. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 207 trumentos que miden el bienestar subjetivo o la balanza de afectos. personas con medios y condiciones de vida más modestas.10 menos 1.14 menos 1. por su parte. Examinaremos el impacto dominios es baja.

actividad guerrillera en el pasado) y participaban activamente en la vida pública. sino que también mediante su continuación los instrumentos que miden el bienestar subjetivo y que pueden servir influencia negativa en la calidad de vida. nestar general). La presencia o ausencia de enfermedad no es tan importante como la vivencia de esta y sus efectos en el bienestar subjetivo y en el funcionamiento social. y España. el nivel de independencia (movilidad. . teniendo en cuenta que 1 es muy insatisfactoria y 10 laboral. grupo de víctimas normales (M=2. A continuación le pedimos que evalúe el grado de satisfacción que Ud.208 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Entre estas dimensiones se integran: Las siguientes escalas miden la satisfacción vital. el cues- mostraban un nivel de bienestar subjetivo significativamente más alto. rendimiento laboral y otras actividades). e. las creencias religiosas y personales y 6.10) (Shmotkin y Lomranz. la función física (grado en que el estado de salud limita (M=2. 1998). en contextos de falta de apoyo. el dominio físico (dolor. y ante la situación mostraron mayor afrontamiento instrumental y menor emocional.55). Exponemos a vocada en las víctimas (véase el capítulo de Chia et al. considerando el impacto que en estos ha podido ejercer (p. 1996 3. 2. ambiente físico y transporte). SALUD. La calidad en el cual los problemas emocionales interfieren en el trabajo y actividades diarias.). Sin embargo. 5. miento de la calidad de vida de las víctimas se muestra a largo plazo. que habían mostrado un mayor nivel de afrontamiento directo diversos dominios de la vida. 1= Muy Insatisfactoria Intermedia 10= Muy satisfactoria nes sensoriales (OMS. memorizar y de concentración). el dominio de las relaciones sociales (relaciones interpersonales o de intimi- dad. con un grupo control y con sobrevivientes del Holocausto. tan las puntuaciones. marginación social o pobreza el empeora- El impacto de la violencia colectiva se puede estimar no solo en la discapacidad pro. se describe cómo se aplican e interpre- 1. La calidad de vida se concibe como el sentimiento de bienes. el rol físico (grado en que el estado de salud interfiere en el (M=2. las actividades que proveen sopor- te). funcio. Por ejemplo. apoyo social o relaciones de afiliación. aunque este impacto es limitado y cuando se dan buenas condi- EL IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA VINCULADA A LA SALUD ciones y apoyo posterior puede disminuir o incluso desaparecer a largo plazo. de vida se concibe como el sentimiento de bienestar derivado de la evaluación tanto incluyendo el ocio). Igualmente en comparación La calidad de vida relacionada con la salud está más vinculada al último dominio. 1998). el dominio psicológico (sentimientos positivos y negativos o balanza de afectos.2) y grupo control de inmigrantes las actividades físicas). En particular tionario SF-36 mide la calidad percibida de salud en relación al dolor corporal (inten- manifestaban mayor Afectividad Positiva: grupo de sobrevivientes o activistas sidad y efecto en el trabajo). salud general o evaluación actual y a futuro de esta. dependencia de sustancia. sexualidad. los sobrevivientes que eran Se define como la evaluación que una persona realiza sobre su grado de bienestar en parte de asociaciones. FELICIDAD. recursos financieros. actividades cotidianas. y función social tintas dimensiones de su vida. Escala Satisfacción con dominios de Diener.. 2001). INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN VITAL. recursos de salud. la imagen corporal y la capacidad de pensar. tienen pareja. capacidad de comunicarse y trabajar). aprender. en cuanto concepto más general que define para evaluar tanto el impacto como la recuperación de la violencia colectiva a la salud no solo por la ausencia de discapacidad. ción con los siguientes aspectos. sino como un estado positivo de bienestar o satisfacción bio-psico-social. La violencia colectiva tiene un impacto negativo en la calidad de vida en salud y en el bienestar subjetivo. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 209 tido las experiencias del trauma colectivo. muy satisfactoria. la vitalidad y energía. describiendo puntos de corte válidos en países de América Latina la auto-estima o valoración de sí. el rol emocional (grado Un concepto estrechamente vinculado al bienestar es la calidad de vida. BALANZA tar derivado del grado de satisfacción de la persona en distintas dimensiones de su DE AFECTOS Y CALIDAD DE VIDA VINCULADA A LA SALUD vida. salud mental (ansiedad. depresión. sueño y descanso. siente en rela- 4. o grado en que el estado de salud física y mental interfiere en la vida social (Alonso et al. control de la conducta y bie- objetiva como subjetiva del grado de satisfacción de la persona con su salud y en dis. una enfermedad tanto física como mental y sus consecuencias. energía y fatiga. la satisfacción con el medio ambiente (satisfacción con el ambiente familiar.

Es decir. no cambiaría casi 1 2 3 4 5 6 7 Por ejemplo puntuaciones inferiores a 42 (para la suma de los 7 ítems) indican gran nada. La mayoría responde con puntuaciones totales entre 22 y 25 (media entre 4. 8.03 por siete es igual a 42. las personas que pun.95 19-29 .10 1.4 y la desviación típica 4. A Puntuaciones entre 10-14 referirían a la categoría de «muy insatisfecho». el de 31-25 nos presentaría a una persona «extremadamente TABLA 1. ni no Más bien sí Sí. esto indicaría alta 3. Las personas que nes entre 5-9 indican que la persona se encuentra «extremadamente insatisfecha».5 aproximadamente el 33% más alto y el 33% más bajo de puntuación.03.17 1. Si pudiera volver a vivir mi vida. 1 2 3 4 5 6 7 media de nuestro contexto en satisfacción con dominios o áreas de la vida. La puntuación 20 se considera neutra.22 41-58 España (País Vasco) 7. de entre 21-25 puntos estaría relacionado con «algo satisfecho». trabajo. 5. en casi todo. ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA Chile 7.82 . familia y vida en general puntúa más de 29 se está por encima de la 2. Puntuaciones superiores a 24. salud y vida en en absoluto totalmente general.6 indican alta satisfacción con la vida.210 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 6.28 + 1. Si suman- do los 7 ítems de la escala se obtienen puntuaciones superiores a 58. puntúan 42 o menos pertenecen al tercio más insatisfecho de la muestra argentina. Si sumando 1.25 42-60 Brasil 7. 1 2 3 4 5 6 7 satisfacción. tantes que quiero en la vida. Estoy satisfecho con mi vida.25 = 8. Para su corrección.22. en y 5). el de 26-30 a «muy satisfecho» y.23 1. 7. 1 2 3 4 5 6 7 dinero. Todos los puntos de corte se calculan sumando o restando a la media la desvia. simplemente sume todos los ítems y divida por 5 para tener la ción típica y estimando el total de puntos que se dan. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 211 A) Familia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B) Dinero e ingresos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C) Amigos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Escala de Satisfacción Personal Vital (SWLS). bastante ciertos aspectos de su vida como: familia.06 1.21 41-58 País M DT Puntos de corte Argentina 4. Argentina 7. Puntuaciones totales en los siete ítems superiores a 60 La Escala de Satisfacción Personal Vital (Satisfaction with Life Scale. esta escala evalúa el grado de satisfacción del sujeto con No.53 por siete da 59. 1 2 3 4 5 6 7 Puntuaciones superiores a: 6 en Dinero. he conseguido las cosas impor- 1 2 3 4 5 6 7 de 8. Las condiciones de mi vida son excelentes. trabajo. insatisfacción en Argentina y sugieren que la persona o el grupo están en una situa- ción deficitaria o de riesgo. Es un cuestionario auto-administrable.28-1. 1996 D) Trabajo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 E) Tu persona 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A continuación aparecen cinco frases que reflejan cómo pueden pensar las personas res- F) Tu Salud 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 pecto a su vida.53. finalmente. SWLS) es un indican que la persona o grupo se encuentran entre el tercio de personas más satisfe. Puntuacio- el caso de Argentina 7.28 1. puntos «ligeramente insatisfecho». Puntuaciones menores de 41 para la suma de los siete ítems indicarían baja satisfacción. responde a mis aspiraciones. Entre 15-19 la inversa. Diener.25=6. apenas Más bien no Ni sí. teniendo en G) La vida en general 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 cuenta que: Como se puede observar. chas. Sí. País M DT Puntos de corte La siguiente tabla expone las puntuaciones medias y los puntos de corte de baja satisfacción y alta satisfacción. sí mismo. En una muestra española la media fue de 49.6. En el cuadro siguiente se indican las medias y puntos de corte en diferentes países. instrumento diseñado para evaluar el grado de satisfacción general con la vida. Mi vida. Por ejemplo. No. y 8 en fami- lia indican alta satisfacción con la vida (media representativa española). 7 en trabajo y la vida en general.45 40-60 SATISFACIÓN PERSONAL CON LA VIDA España (Madrid) 7.97. Indique por favor su grado de identificación con las frases. Los puntos de corte indican media. y está dirigida a la población general. El intervalo túen 60 o más se sitúan entre el tercio más satisfecho en Argentina. SALUD.41 42-60 TABLA 2. Hasta el momento. ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA SATISFACIÓN DOMINIOS POR PAÍS satisfecha». finanzas.

sa- can el máximo provecho de todo.90 15-23 España (País Vasco) 4. En general me considero: 1 2 3 4 5 6 7 entre personas que percibieron que durante el último año no habían existido para 2. me Más feliz Menos feliz nada problemas en su sociedad que les impidieran vivir tranquilos. Brasil 4.Nada en Absoluto Mucho muestra de jóvenes de Argentina.55 y. violencia social máxima violencia maño del efecto obteniendo coeficientes alpha de Cronbach de entre. La asociación entre violencia y bienestar hedónico fue significativa 2 3 4 5 6 7 ve usted a sí mismo como estas personas? aunque pequeña (ver tabla 4). Esta escala ha mostrado una alta consistencia interna y fiabilidad. de modo que una persona que reside en Brasil y obtiene 29 puntos podría ser con.69 . Para su corrección invierta las puntuaciones del ítem 2 y sume el total.7 (desviación Chile 5.90. Por término general. Una persona en un entorno violento Nada en absoluto felices. Una persona que vive en un entorno inseguro 2 3 4 5 6 7 se ve a sí mismo como estas personas? puntuará 19 o menos en felicidad. En comparación con la mayoría de mis iguales. También se han encon. EL IMPACTO DE LA VIOLENCIA PERCIBIDA EN LA SATISFACCIÓN VITAL Y LA FELICIDAD No muy feliz Muy feliz Para estimar el impacto de la violencia social percibida. España (País Vasco) 4. 2007).59 1. sin preocuparse considero: 1 2 3 4 5 6 7 de ser agredido o que le causasen daño.90 21-30 típica de 3. Algunas personas son muy felices en general: Disfru.01 trado índices de fiabilidad test-retest de entre.91 1. De lo que se cada violencia colectiva. así como las puntuaciones de corte para la muestra normalizada. La escala se supone unifactorial.74 . VARIABLE N= 52 social N=210 + p<. Los análisis se basaron en la misma 3.07 . PUNTUACIONES MEDIAS Y CORRELACIONES PARA LAS ESCALAS SLWL Y DE FELICIDAD 1 hasta 7. algunas personas no son muy Mucho res en el grupo que percibía más violencia social. trata es de cuánto le gusta a una persona la vida que actualmente lleva.7 y la puntuación total de 18.06 16-24 España (Madrid) 4. con aquellas personas que habían percibido que este problema existía con mucha fuerza. es probable que puntúe menos de 22 en satisfacción vital. La satisfacción vital personal y la felicidad eran meno- 4.89 15-22 Escala de Felicidad de Lyubomirsky. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 213 Brasil 4.2 15-24 Chile 4. rodee con un círculo el punto de la escala que usted considera que mejor lo describe.94 .98 1. se trata de estimaciones en base a jóvenes iberoamericanos El concepto de felicidad refiere al grado en que una persona evalúa positivamente. * p<.10. universitarios. se analizaron las diferencias 1.18 19-28 muestra local española la media es de 4.93 16-24 del rango «normal» para su grupo de referencia. SALUD. En una Media DT Media DT . Estas diferencias se harán más extremas en situaciones con una mar- en su conjunto. ¿Hasta qué punto 1 un entorno seguro puntuará 26 o más. Aunque no se encuentran deprimidas. Puntuaciones arriba de 23 indican alta felicidad y debajo de 15 baja España (Madrid) 5. la calidad de su vida actual (Lyubomirsky. 2007 Para cada una de las siguientes frases o preguntas.93 20-29 En la Tabla 3 encontramos las puntuaciones medias y desviaciones típicas para cada país.95 .79 y. ¿Hasta qué punto se 1 venido analizando. pero esa misma puntuación en una persona que vive en Madrid lo situaría dentro Argentina 4.02 . La tabla anterior nos permite observar el grado de variabilidad existente entre paí- ses. ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA LYUBOMIRSKY siderada como muy satisfecha con su vida en comparación con la población de dicho País M DT Puntos de corte país. por lo cual no se informa de dimensiones Grupo no percibe Grupo que percibe Correlación o ta- para la misma.212 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. nunca pa. TABLA 3. Chile y dos regiones de España que hemos tan de la vida independientemente de lo que suceda.89 21-30 felicidad. 2001.94.6). mientras la que vive en un entorno seguro puntuará 21 o más. Evidentemente. Brasil. mientras que la que vive en recen estar tan felices como podrían. La escala la componen cuatro ítems en formato Likert y con opciones de respuesta que van desde TABLA 4.

SALUD. Las personas que puntúan menos de 3 en afectividad positiva y más de 2 en afectividad negativa tienen más probabilidad de vivenciar malestar afecti- vo.62 presentarían un 1. El afecto negativo se manifiesta por los problemas afectivos como la ansiedad y la veles de satisfacción vital y afectividad positiva por debajo de la media. sin diferencias significativas de sexo en afecto negativo.80 1. PNA (en Echebarría y Páez.08 R=-. mas directas de los atentados terroristas del 11 de marzo confirman el impacto negati.214 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.45 — 1. y Canadá) de más de dos puntos. individualistas. Satisfacción 3.81 buen equilibrio afectivo. DT = 1.22.82 1.71 . como en Asia.92 2. en prensa).80 1. y 0.00 4. indica insatisfacción y baja afectividad positiva.. 1989) En general.67 2.88 para afecto negativo.065 + Felicidad de Lyubomirski 5. (DOCE MESES DESPUÉS DEL ATENTADO).18 2.59 (DT = 1. una positiva y otra Los resultados de un estudio realizado con población general española y con vícti. 3. Además estas medias son significati. DT = 1.86 1. Feliz de haber terminado aquello que me traía entre manos 0 1 las siguientes: 6. Respecto al afec- Nota: Escalas 1 y 2 puntuaciones comprendidas entre 1 (totalmente en desacuerdo) y 5 (totalmente to negativo las puntuaciones diferenciadas por sexo son las siguientes: mujeres (M = de acuerdo). 6.15 . donde hay menos violencia NO SÍ colectiva. Aburrido/a 0 1 7. 4. de menor distancia de poder y en las que se confía más en la gente. Así las personas que Escalas Media (España general) DT Media (víctimas 11-S) DT obtienen una puntuación en la subescala de afectividad positiva • 4. En Europa y África la diferencia es de 1. 9.12. 1. los suje- TABLA 5.5 pun- ánimo que ha podido tener DURANTE EL ÚLTIMO MES. más individualistas.76 . las víctimas presentan ni. Tan inquieto que no podía estar 2 minutos sentado 0 1 País Afectividad Positiva Afectividad Negativa Equilibrio 9. Si Ud. En caso negativo señale el tos y en Norteamérica (EE. este resultado depresión y se obtiene sumando las puntuaciones en los ítems 2. 0 y en caso afirmativo señale el 1.81 .21).59) y de 1. la mayoría de las personas informan de más experiencias afectivas posi- tivas que negativas. MEDIAS Y PUNTUACIONES DE CORTE PARA LA BALANZA DE AFECTOS DE BRADBURN 8. Tal y como podemos observar en la tabla 5.27 10.82 — 1. nos encon- 2. Mayores puntuaciones indican mayor satisfacción vital y afectividad positiva. En la investigación realizada en el País Vasco (N=105) la media para afecto positivo fue de 2.UU. DT = 1. Con una muestra norteamericana la media para afecto posi- tivo fue 3. Que todo va «viento en popa» 0 1 Argentina 2.060 + La escala de Bradburn se utiliza para medir el equilibrio afectivo de los individuos durante el último mes.03 1. Si tenemos en cuenta la media que obtienen las mujeres (M = 3. Afecto positivo 3. En una investigación realizada en España la media para afecto positivo fue de 1.62 tramos que son las mujeres las que obtienen una mayor puntuación. Solo/a o aislado/a del resto de las personas 0 1 desarrollados. BIENESTAR SUBJETIVO EN LA POBLACIÓN ESPAÑOLA Y EN VÍCTIMAS DEL 11-M tos puntuaron para afectividad positiva 2 y para afectividad negativa 1 (Basabe. entonces está respondiendo como las personas de países más 2.28) y hombres (M = 1. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 215 Satisfacción Personal 5.58) para afecto positivo. son las que tienen mejor equilibrio o balanza afectiva. 8 y 10. de menor asimetría social y donde se confía más en la 3. Deprimido/a o muy desgraciado/a 0 1 La media basada en muestras representativas para países de América y Europa son 5. La persona más feliz del mundo 0 1 más puntos de diferencia. 4.5 o 1.08 0. Muy interesado/a por alguna cosa en particular 0 1 gente. Contento porque me han valorado aquello que he realizado 0 1 TABLA 6.15 .11 R=-. Las culturas de mayor desarrollo socio-económico. 5. En un estudio desarrollado en China. tiene de 1.72.82 4. El afecto positivo se manifiesta por los buenos sentimientos hacia uno mismo y hacia vo en la satisfacción vital y la afectividad positiva de la violencia colectiva (Blanco et el mundo que le rodea y se obtiene sumando las puntuaciones en los ítems 1. Balanza de Afectos de Bradburn.56.24) para afecto negativo.92 (DT = 1.18 = 1.62. 2004).59) y los hombres (M = 2. En América Latina la media de diferencia entre afectividad positiva Le mostramos a continuación una serie de frases que expresan diversos estados de y negativa es de un punto. DT = 1.67 = 1.45 y para afecto negativo 1. negativa.45 1. 7 y al. Molesto porque alguien me ha criticado 0 1 Brasil 2. Dicho instrumento consta de dos subescalas.65 vamente inferiores a la población general.

72 Corrección.75 = 1. Resuelto/a.22 3. en rangos de—.3).94 2. adultos y adultos mayores. despierto/a 1 2 3 4 5 15. enérgico/a 1 2 3 4 5 8.86 a. (en Echebarría de estrés extremo presentan una balanza de afectos negativa. considerando: Ligeramente o Nada Un poco Moderadamente Bastante Mucho 1 2 3 4 5 Escala de soledad emocional y Social (ESLI) (Wittenberg & Reis.88 1.65 — 0. la gran mayoría de los estudios sobre la estructura del afec- 3. estimulado/a 1 2 3 4 5 17.16 — 1. marque con una X la alternativa nes violentas se mantenga una balanza de afectos positivos. Hostil 1 2 3 4 5 16. Angustiado/a 1 2 3 4 5 12. 2007).14 3. alterado/a 1 2 3 4 5 14. Fuerte. Avergonzado/a 1 2 3 4 5 5.6) y la media de PANAS negativo fue de 23 (DT EE. Entusiasmado/a 1 2 3 4 5 19.26 — 0.46 1.Tengo una pareja íntima que me da apoyo y me re- adolescentes. Interesado/a 1 2 3 4 5 13.Pertenezco a una red de amigos 1 2 3 4 5 vo. El afecto positivo se obtiene sumando los ítems impares y el afecto Portugal 2. 4.26 0. presenten una balanza de afectos negativa.84 a. 3.65 0.45 1. Alerta.No hay nadie con quien me pueda sentir cercano o Las escalas PANAS han demostrado ser una medida válida y fiable para evaluar la 1 2 3 4 5 próximo a largo plazo o durante mucho tiempo presencia y el grado del afecto positivo y negativo. las A continuación le presentamos una serie de estados de ánimo.81 1. Las personas en momentos La escala de afectividad positiva negativa PANAS de Watson et al. Robles 1 2 3 4 5 pañado y Páez (2003) realizaron tres estudios con el objeto de traducir al español y determinar . de 5.16 1.88 = 0. 1989) afectadas de violencia colectiva en el momento de más impacto. Ahora bien. Indi- 2. México 2. atemorizado/a 1 2 3 4 5 que con qué frecuencia se sintió. en población clínica y normal. Orgulloso/a 1 2 3 4 5 frase. SALUD.12 a—.32 las propiedades psicométricas del PANAS.77 jóvenes estudiantes fue de 32 (DT = 6. que le parezca más apropiada.78 — 1.03 tualmente con una versión abreviada de 10 ítems que ha resultado ser fiable transcul- Italia 1. Ansioso 1 2 3 4 5 2.23. Atento/a 1 2 3 4 5 11. Culpable 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7.44 2.216 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. durante el año pasado. Por favor.87 para el afecto negati- 6..45 — 1.81 = 0. 1986) 1.UU. Personas con puntuaciones por encima de 38 en positivo y debajo de 16 en negativo se caracterizan por una balanza de afectos extremadamente positiva.23 = 7. Es probable que personas y Páez.75 2. Preocupado/a. teniendo en cuenta que: 4. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 217 Canadá 3.14 = 2.11 — 0. El PANAS se caracteriza por una congruencia 1 2 3 4 5 fuerza interna con alphas de. decidido/a 1 2 3 4 5 Nunca Pocas Veces Alguna vez A menudo Muy a Menudo 6. Perso- nas con puntuaciones por debajo de 25 en positivo y por encima de 30 en negativo se caracterizan por una balanza extremadamente negativa. Temeroso/a.22 = 2.78 1.Obtengo poca satisfacción personal de los grupos en 1 2 3 4 5 los participo En las últimas décadas.90 para el afecto positivo y de. Asustado/a 1 2 3 4 5 20.Hay buena gente alrededor de mí que entiende mis to concuerda en que el afecto está conformado por dos dimensiones o factores: afecto 1 2 3 4 5 puntos de vistas y pensamientos positivo y afecto negativo.11 0. La larga historia de esta escala cuenta ac- Chile 2. Inspirado/a 1 2 3 4 5 Las siguientes preguntas hacen referencia a la calidad de sus relaciones sociales.32 negativo sumando los ítems pares. La media de PANAS positivo para una muestra de España 1. lo 7-Hay gente con la que puedo contar para estar acom- que refuerza la idea de que son ámbitos independientes del bienestar afectivo.30 turalmente (Thompson. o en una situación cró- nica de violencia extrema. Activo/a 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 sentir como si fuera un extraño 10. La correlación entre ambos es invariablemente baja. Nervioso/a 1 2 3 4 5 1-La mayoría de las personas que me rodean me hacen 9. Responda en función de personas son extremadamente resistentes y es frecuente que aún en medio de situacio- lo que siente o ha sentido en el ÚLTIMO MES.46 — 1. de la forma descrita en cada 3.94 = 1. Excitado/a. Irritable 1 2 3 4 5 18.44 = 0.

7 y 9 (si la persona ha marcado un 1. desviaciones típicas y puntos de corte de baja des. o 14 si es mujer.2 (DT = 2. El de contactos sociales. ocio y trabajo. o la ausencia de una persona cercana que sirva de apoyo afectivo. siguiente cuadro presenta las medias. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 219 8. Para la corrección invertir los ítems: 3. 9 y 10 forman la escala de soledad emocional.89 6-16 ción es a menudo de tipo amoroso o romántica. Si una 1. Este tipo posible de soledad implica el no pertenecer a un grupo o red buscar o mejorar sus relaciones íntimas.62 6-14 social.58 6-14 Las preguntas 1.2 (DT = 3. 1995) fue o fallecida. 5. Aunque esta rela. 6 y 7 de Wittenberg & Reis conforman la escala de soledad España (País Vasco) 1.91 . 3.89 . 5. Sus respues- debemos reemplazarlo por un 5.64 6-15 necesidad de apego o de relaciones íntimas. ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA SOLEDAD EMOCIONAL nen el uno al otro.71 6-15 soledad. SALUD. Un aspecto importante es Argentina 1. Puntuaciones superiores Por favor. puede ser cualquier tipo de relación España (Madrid) 1. de pareja.91 . Responde a la Argentina 1.91 .75 5-14 personal que provoque sentimientos de afecto y seguridad. Si no está seguro/a de cómo a 15 indican alta soledad social. paternal o filial. Chile 2.69 7-14 de una relación intensa y relativamente duradera con otra persona. ya que se tie.98 . desviaciones 1 2 3 4 5 emocional de otra persona típicas y puntos de corte de baja soledad social (primero) y alta (segundo) en distintos 10. La soledad emocional se España (País Vasco) 2. el bienestar subjetivo se compone de TABLA 7. Este tipo de soledad se asocia a la falta Brasil 2. Brasil 2. En una muestra española. barrio y para actividades de ocio. si puntúa 15 y es hombre. Prieto y Antó. El siguiente cuadro presenta las medias. debe grupos y redes. de sentirse abandonados y aislados. Como ya se ha comentado con anterioridad. familiares y amistades íntimas. implican vivencias de soledad. España (Madrid) 1. por favor. intereses u otras actividades. conteste cada pregunta marcando una casilla. Por ejemplo: una pareja de no- vios se puede desplazar a otra ciudad y no sufrir de soledad emocional.No tengo una relación amorosa importante 1 2 3 4 5 países.11 .Soy una parte o aspecto importante del bienestar te sus actividades con otros.63 6-15 la soledad o vivencia que uno tiene menos contactos y apoyo social de lo que desearía.No tengo una relación especifica en la que me sienta persona puntúa 15 y es hombre o 12 y es mujer. ocio. ya sean de amor romántico. 6. si tiene 2 es un 4. 8. una persona separada o viuda puede seguir teniendo una red de conocidos en el tra- bajo. en actividades. Esta red puede ser un grupo de amigos que comparten activida. País M DT Puntos de corte Las preguntas 4.218 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.08 . Puntuaciones superiores a 12 indican alta soledad social. o puede ser cualquier grupo que provoque un sentimiento de pertenencia basada soledad emocional (primero) y alta (segundo) en distintos países. Por ejemplo.06 . ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA SOLEDAD SOCIAL juicios sobre áreas de la vida. La soledad social se conceptualiza como la ausencia de relaciones positivas con conocidos y compañeros de actividades que satisfaga la necesidad de pertenencia a Con respecto a soledad emocional. de 9. si 3 se mantiene igual.4) en soledad social. un sentimiento afectivo de felicidad y un nivel bajo de País M DT Puntos de corte emociones negativas —aunque no la ausencia de síntomas. Aumen- 9. y sin embargo carecer de una relación con una Escala SF-12 de calidad de vida vinculada a la salud persona especial o carecer de un objeto de apego íntimo. trabajo y estudios que le sean satisfactorias. Para el caso de las mujeres la puntuación media fue responder a una pregunta. debería buscar integrarse más y/o 1 2 3 4 5 comprendido tener relaciones de amistad. conteste lo que le parezca más cierto. los hombres obtuvieron una puntuación media total de 11. trabajo.68 7-14 Las víctimas de violencia colectiva manifiestan con frecuencia que una sensación de Chile 1. Las preguntas que siguen se refieren a lo que usted piensa sobre su salud. En general. como lo fue la pareja que se (Alonso.6).87 . usted diría Excelente Muy buena Buena Regular Mala . pero sufrir de soledad social por falta de contactos de vecindad. 2. TABLA 8.76 6-15 refiere a la ausencia de relaciones de intimidad. 4 igual a 2 tas permitirán saber cómo se encuentra usted y hasta qué punto es capaz de hacer sus y 5 igual a 1). Puntuaciones mayores de 12 en soledad emocional o en soledad social actividades habituales. definen sus vivencias.13 .

BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 221 que su salud es: (1) (2) (3) (4) (5) Casi Muchas Algunas Solo al- Siempre Nunca 9. deprimido o nervioso)? rias (ítems 4 y 5). 10. me limi. (MCS). Prieto y Antó (1995). SALUD. ¿Tuvo que dejar de hacer algunas tareas en su trabajo o en sus Sí No actividades cotidianas? (1) (2) aquí presentamos por Alonso. no me Durante las 4 últimas semanas: 3. grado en que los problemas emocionales interfieren en el tra- 8. en la que el período recordatorio es de 4 semanas. blema emocional. Casi Muchas Algunas Solo al- Siempre Nunca Durante las 4 últimas semanas. no me 11. por algún problema emocional? (1) (2) 7. MOS). incluyendo ansiedad y depresión (ítems 9 y 11). 3. No. jugar a los bolos o caminar ta mucho ta un poco limita nada (2) (3) (4) (5) más de 1 hora (1) (2) (3) Sí. Durante las 4 últimas semanas. Sí No 6. Sí No 4. a causa de su salud física? vidades sociales (como visitar a (2) (3) (4) (5) amigos o familiares)? 4. siempre veces veces guna vez (1) (6) bajo o en sus actividades cotidianas. El SF-12 es la versión reducida del cues- tionario de salud SF-36 y consta de 12 ítems. ¿hasta bajo y otras actrividades (ítems 6 y 7). ¿cuánto tiempo. Sí. grado en que la salud interfiere en la vida social (ítem 12). Su salud actual. rol físico. como mover una mesa. qué punto el dolor le ha dificultado su tra. ¿Hizo menos de lo que hubiera querido hacer? Sí No (1) (2) La versión original ha sido desarrollada por Ware y Sherbourne (1992). Sí. por algún pro.Nada Un poco Regular Bastante Mucho 9. Existen dos versiones del cuestionario de salud SF-36 (36 durante las 4 últimas semanas. ¿Hizo menos de lo que hubiera querido hacer.. (2) (3) (4) (5) Casi Muchas Algunas Solo al- Siempre Nunca 2. Subir varios pisos por la escalera ta mucho ta un poco limita nada (1) (2) (3) 12. Sí. bajo habitual (incluido el trabajo fuera de (1) (2) (3) (4) (5) casa y las tareas domésticas)? Las últimas 4 dimensiones conforman la medida de SALUD MENTAL. grado en que la salud limita las actividades físicas (ítems 2 y 3). vitalidad. se sintió calmado y tranquilo? siempre veces veces guna vez (1) (6) Las siguientes preguntas se refieren a actividades o cosas que usted podría hacer en (2) (3) (4) (5) un día normal. salud general valoración personal de la salud (ítem 1). Casi Muchas Algunas Solo al- Siempre Nunca sas? Si es así. nales le han dificultado sus acti. ¿Con qué frecuencia la salud física o los problemas emocio. No. Función física. me limi. tuvo mucha energía? siempre veces veces guna vez (1) (6) ción). en cómo se ha sentido usted: durante las últimas 4 semanas. 8. dolor. y la aguda. En cada pregunta responda lo que se parezca más a ítems): la estándar. y la versión española que 5. Esfuerzos moderados. grado en que la salud interfiere en el trabajo y otras actividades dia- estar triste. se sintió desanimado y triste? siempre veces veces guna vez (1) (6) pasar la aspiradora. trabajo o en sus actividades cotidianas. (1) (2) 5. Esta escala mide calidad de vida relacionada con el estado de salud y contiene ocho dimensiones: Durante las 4 últimas semanas. 6. samente como de costumbre. ¿No hizo su trabajo o sus actividades cotidianas tan cuidado. 7. intensidad y efecto del dolor (ítem 8). me limi. Está recomendado su uso tanto en población general como en pacientes de una Las siguientes preguntas se refieren a cómo se ha sentido y cómo le han ido las cosas edad mínima de 14 años. sentimiento de energía opuesto al cansancio y agotamiento (ítem 10). ¿ha tenido alguno de los siguientes problemas en su 1. la que el período recordatorio es de 1 semana. (PCS). ¿le limita para hacer las siguientes actividades o co. función social. ¿ha tenido alguno de los siguientes problemas en su tra. rol emocional. me limi. salud mental.220 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. ¿cuánto? (marque con un círculo la respuesta que mejor refleja su situa. a causa de algún problema emocional (como 2. Para un estudio que busque hallar medi- . Estudio de los Resultados Médicos (Medical Outcomes Study.. Estas dimensiones conforman la medida de SALUD FÍSICA.

La capacidad para amar es un componente fundamental global. Puntuaciones generales inferiores a 31 indican baja calidad de vida vin. tener un propósito en la vida. es decir. 2005) do con él. como alta satisfacción vital y felicidad. autonomía. relaciones positivas con otras personas.86 para PCS o calidad de vida vinculada a la salud física y de 18.8 (Gandek et al. vos que les permitan dotar a su vida de un cierto sentido. la habilidad personal para elegir o crear en- tornos favorables para satisfacer los deseos y necesidades propias. por seguir creciendo como persona y llevar al máximo sus capaci- se interesa por el desarrollo personal. 2=4. por el estilo y manera de afrontar los retos vita. nas. 1998). El SF-12 ha mostrado un alto grado de corres. 3=4. SALUD. como una balanza de afectos positiva y como escalas de bienestar psicológico (Scales of Psychological Well-Being). BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 223 das de la salud física y mental más que medidas referentes a las ocho diferentes esca. el bienestar psicológico ha centrado 5. Blanco y Díaz. que se sienta autónomo del entorno (aunque conecta. Invierta el ítem social. Para medir estas dimensiones teóricas. así como que crea que se está desarrollando como persona (Ryff. con el riesgo de padecer una enfermedad.43 para sus propias convicciones (autodeterminación). Las personas las. Las personas con un alto do- minio del entorno poseen una mayor sensación de control sobre el mundo y Mientras la tradición del bienestar subjetivo ha mostrado un especial interés por el se sienten capaces de influir sobre el contexto que les rodea. Las puntuaciones medias de un estudio para la validación del SF-12 corres. Para poder sostener su propia indivi- rar. 4=3. numerosas pondientes a España fueron las siguientes: PCS: 49 y MCS: 51. Ryff desarrolló un instrumento conocido res).222 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. y reducen el tiempo de vida. 3. Tener salud mental desde esta perspectiva no consiste solo en no tener síntomas de ansiedad. La salud mental se puede concebir como la ausencia de síntomas (evaluados por una escala de depresión como el BDI o simila. la soledad. 1995). además en base a seis aspectos que conforman el bienestar. Ryff sugirió un modelo de 6. 5=2 y 6=1). que tenga relaciones positivas con otros o perciba apoyo social satisfactorio. tica fundamental del funcionamiento psicológico positivo. y en que las emociones positivas sobrepasen a las nega- tivas. 1995): auto. versión en español de domina y controla su ambiente. por el esfuerzo y el afán por conseguir nuestras metas. El cuestionario no ha sido diseñado para generar un índice los que pueda confiar. que atribuya sentido y propósito positivo a su vida. culada a la salud. concebidas riormente señaladas. Necesitan. . las personas necesitan asentarse en media de 12. 4=2 y 5=1). definir una serie de objeti- bienestar psicológico compuesto por seis dimensiones (Ryff y Keyes. El funcionamiento positivo óptimo no solo requiere de las características ante- su atención en el desarrollo de las capacidades y el crecimiento personal. administrada por teléfono. necesitan también el empeño por desarrollar sus poten- ambas como los principales indicadores del funcionamiento positivo. que crea que Escala – Escala BP de Bienestar Psicológico (Ryff. Finalmente. Las puntuaciones se deben multiplicar por un coeficiente o ponde. La auto-aceptación es uno de los criterios centrales del bienestar. aceptación. 1989. Las personas con autonomía son capaces de resistir en culada a la salud mayor medida la presión social y auto-regulan mejor su comportamiento. las personas necesitan marcarse metas. A mayor puntuación mejor calidad de vida vin. Lo es también la capacidad de mantener relaciones positivas con otras perso- 9 diferentes países europeos (Gandek et al. dominio del entorno. El dominio del entorno. Otra dimensión esencial es la autonomía. 1989b). que la persona esté satisfecha y feliz. estudio de los afectos y la satisfacción con la vida. investigaciones realizadas en las últimas décadas señalan que el aislamiento Para su corrección invierta los ítems 1 y 8 (1=5. Así. 4. propósito en la vida. dades. De hecho. pias limitaciones. 1998). Tener actitudes positivas hacia uno mismo es una caracterís- o durante una entrevista cara a cara. del bienestar y por ello de la salud mental (Ryff. intentan sentirse bien consigo mismas incluso siendo conscientes de sus pro- Esta escala está diseñada para ser auto-administrada. y la pérdida de apoyo social están firmemente relacionadas 9 y 10 (1=6. esta última cialidades. y mantener su independencia salud mental. como hemos visto antes). Es la dimensión denominada crecimiento personal. les. La gente necesita mantener relaciones sociales estables y tener amigos en Puntuaciones medias. que haya ausencia de malestar y una balanza de afectos positivo. y crecimiento personal. por tanto. es otra de Bienestar psicológico y social las características del funcionamiento positivo. sino INSTRUMENTO DE MEDICIÓN DEL BIENESTAR SUBJETIVO: BIENESTAR PSICOLÓGICO que también implica que la persona se respeta y valore a sí mismo (auto-estima). 2=5. el SF-12 ofrece más ventajas que el SF-36. y autoridad personal. A partir de las puntuaciones no ponderadas o suma simple se puede inferir una dualidad en diferentes contextos sociales. es decir. 1. depresión. pondencia con el SF-36 tanto en las medidas de salud mental como de salud física en 2..

Las demandas de la vida diaria a menudo me deprimen. confiar en mí.Me juzgo por lo que yo creo que es importante.Cuando pienso en ello.Me gusta la mayor parte de los aspectos de mi personalidad.Sé que puedo confiar en mis amigos. 29. no por los valo. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 polémicos. 11.En general. me siento seguro y positivo conmigo mismo. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 cesito hablar 30.No he experimentado muchas relaciones cercanas y de con- 5.Tiendo a estar influenciado por la gente con fuertes conviccio.Hace mucho tiempo que dejé de intentar hacer grandes mejo- 9. estoy contento con cómo 22. 25.Tengo confianza en mis opiniones incluso si son contrarias al 1 2 3 4 5 6 consenso general.Para mí.Si tuviera la oportunidad.Es difícil para mí expresar mis propias opiniones en asuntos 6. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 225 Indique por favor si está usted de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirma. 39. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 des en la vida diaria. más eficaces para cambiarla. daría los pasos 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 ción que de frustración para mí. 31. 16. me siento decepcionado de mis logros en 4. y crecimiento. 27.Pienso que es importante tener nuevas experiencias que desa- 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 fíen lo que uno piensa sobre sí mismo y sobre el mundo. y ellos saben que pueden 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 gusto. 17. mucho como persona.En su mayor parte.En general. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 ras o cambios en mi vida.No tengo muchas personas que quieran escucharme cuando ne. 35.Me parece que la mayor parte de las personas tienen más ami- 1 2 3 4 5 6 ciones. 12. 10.Me preocupa cómo otra gente evalúa las elecciones que he he. cam- 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 y lo que espero hacer en el futuro. incluso cuando son 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 bre mí mismo. mucho como persona.No quiero intentar nuevas formas de hacer las cosas.224 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 la vida.No tengo claro qué es lo que intento conseguir en la vida. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 con quienes compartir mis preocupaciones 24. realmente con los años no he mejorado 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 nes.Soy una persona activa al realizar los proyectos que propuse 33. la vida ha sido un proceso continuo de estudio.Si me sintiera infeliz con mi situación de vida. utilizando la siguiente escala 1 «fuertemente en desacuerdo» y 6 «fuertemente gos que yo. bio. hay muchas cosas de mí mismo que 34. cerlos realidad 28.Tengo la sensación de que con el tiempo me he desarrollado 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 vivo.Disfruto haciendo planes para el futuro y trabajando para ha.Mis objetivos en la vida han sido más una fuente de satisfac.Cuando repaso la historia de mi vida. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 han resultado las cosas. 15. están en desacuerdo.Me siento bien cuando pienso en lo que he hecho en el pasado 38. SALUD. siento que soy responsable de la situación en la que 37. 8.Siento que mis amistades me aportan muchas cosas.Tiendo a preocuparme sobre lo que otra gente piensa de mí. 1. de acuerdo»: 21. 18. está bien como está. 36. mi vida 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 cambiaría. 14. 13. 1 2 3 4 5 6 . con el tiempo siento que sigo aprendiendo más so- 3. 20.He sido capaz de construir un hogar y un modo de vida a mi 32.A menudo me siento solo porque tengo pocos amigos íntimos 23.Me resulta difícil dirigir mi vida hacia un camino que me satis.En muchos aspectos.Tengo clara la dirección y el objetivo de mi vida.No tengo miedo de expresar mis opiniones.A menudo cambio mis decisiones si mis amigos o mi familia 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 para mí mismo. faga. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 fianza.Soy bastante bueno manejando muchas de mis responsabilida- 7. me siento orgulloso de quién soy y la vida 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 res que otros piensan que son importantes que llevo.En general. cho en mi vida. 2. 26. opuestas a las opiniones de la mayoría de la gente. 19.

y. como podemos observar en la Tabla 9. del 11 de marzo del 2004. . 26. psicológico y por debajo de 152 indican un déficit en los criterios de crecimiento per- eficacia. 4. las víctimas presentan niveles de bienestar sig- nencia o relaciones de amistad y sociales. El déficit reflejado subjetivamente España General Víctimas 11-M de relaciones íntimas o de apego se encuentra en la escala de soledad emocional de Autoaceptación 4.72 vos y una vivencia de felicidad. Este instrumento mide seis dimensiones o atributos positivos escala de calidad de vida que medía la satisfacción e importancia de las relaciones con del bienestar psicológico. sonal. 34.85 2.63 Wittenberg. Para la escala total.73 . Relaciones positivas con otros o la creencia de que se tienen relaciones de con. medido mediante la escala de Ryff. Auto-aceptación = (1 + 7 + 13rec + 19+31 +25rec) bio. podemos señalar que víctimas 5. Las relaciones positivas generales con otros nificativamente inferiores a la población general.17 . Para obtener los puntajes de las dimensiones sumar siguiendo las si- go mismo»). rrelacionaba. tipo de relaciones. Autonomía = (3 + 4rec + 9rec + 10 + 15rec + 21+ 27rec + 33rec) 3. Relaciones positivas 4. la escala optimismo LOT. informan de una media equivalente a 104 puntos. de regular la conducta por normas internas y ser capaz de resistir a la presión social («Tengo confianza EL IMPACTO DE LA VIOLENCIA PERCIBIDA EN LA SOLEDAD Y EL BIENESTAR PSICOLÓGICO en mis opiniones inclusive si son contrarias al consenso general»).77 con la escala de coherencia o sentido y propósito de Antonovsky... Control o dominio del medio («Creo que soy bueno manejando las responsabi. dispuesta a compartir su tiempo con otras»).. birme como una persona que comparte. Marie Jahoda.66 con la escala de Dureza o control buen desarrollo y ajuste de la persona.53 con la namiento psicológico. medidas por las escalas de Diener antes descritas. aprendizaje y desarrollo») asociado a la idea de evolución y aprendizaje Relaciones positivas = (2rec + 8rec + 14 + 20rec + 26rec + 32) positivo de la persona. Los resultados del ya citado estudio de Blanco et al.68 con la escala de auto-estima de Rosenberg.51 con una escala de felicidad. Dominio del Entorno = (5rec + 11 + 16 + 22rec + 28 + 39) ciado a la motivación para actuar y desarrollarse («Tengo clara la dirección y Crecimiento personal = (24 + 30rec + 34rec + 35 + 36rec + 37 + 38) el objetivo de mi vida»). asociado a la auto-estima y conocimiento de sí. como una serie de atributos psicológicos asociados al con la escala de madurez o autonomía de Heath. 20. La presen- cia o ausencia de relaciones íntimas paterno-filiales (de cuidado padres-hijos) y sobre TABLA 9. Tal y la necesidad de intimidad o relaciones de apego o de amor.. teniendo cuidado de usar los puntajes 1. aso. un año después del evento puntual fianza. Propósito en la vida = (6 + 12 + 17 + 18 + 23 + 29rec) 4. sobre las necesidades satisfechas. 33. una balanza de afectos positi. 5. 1996). El crecimiento o desarrollo personal («mi vida es un continuo proceso de cam. Propósito en la vida o tener metas y sensación de una dirección en la vida. 27. de la necesidad de perte..31 . El estilo de apego romántico y amistoso íntimo seguro representa Escalas Media DT Media DT el aspecto subjetivo del primer tipo de relaciones. 29. 13. A partir de los datos del estudio abajo descrito. recodificados.58 con La escala de BP de Ryff expone criterios privados de evaluación de un buen funcio. SALUD. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 227 El bienestar subjetivo implica tanto un juicio positivo sobre la vida o satisfacción satisfacción con la vida y bajo afecto negativo y depresión.. sumar los 39 ítems. que esta autora estableció en base a las discusiones teóricas otros y familiares (Compton et al. cálidas. etc. siguiendo esta pauta: (1=6) (2=5) (3=4) (4=3) (5=2) (6=1). 25. motivos y atributos que caracterizan a una persona Para la corrección de la escala se deben invertir los ítems: 2. se asocian a la baja soledad social de la escala de Wittenberg antes descrita. guientes pautas: 2.: 22. La puntuación del BP co- vital.226 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 15. La auto-aceptación o actitud positiva hacia el yo («me siento satisfecho conmi.58 . ción general española y con víctimas directas de los atentados terroristas del 11 de Tanto en la escala de BP de Ryff como en la escala de BS de Keyes no se diferencia marzo confirman el impacto negativo en el bienestar de la violencia colectiva. Sumando todos los ítems puntuaciones superiores a 199 indican alto bienestar lidades cotidianas») asociado al locus de control interno y a la alta auto.86 2. 30.70. 8. afectadas directamente por la violencia colectiva. La autonomía o capacidad de ser independiente. en plena salud mental que habían realizado autores como Freud. y 36. 9. BIENESTAR PSICOLÓGICO EN LA POBLACIÓN ESPAÑOLA Y EN VÍCTIMAS DEL 11-M todo eróticas o amorosas en la vida adulta representan el aspecto objetivo del primer (DOCE MESES DESPUÉS DEL ATENTADO). 6. (en prensa) realizado con pobla- Todas las sub-escalas tienen una fiabilidad superior a.71 Las dimensiones de bienestar psicológico correlacionan con el alto afecto positivo. de Kobasa.. de empatía y de intimidad con otros («La gente puede descri.66 con balanza de afectos de Bradburn.

82 . España.75 . 4. con las personas que habían Brasil percibido que este problema existía con mucha fuerza.77 20-31 cial era mayor y el bienestar era menor en el grupo que percibía más violencia social.73 2.31 . Relaciones positivas otros 4.82 22-32 nes típicas para muestras juveniles de Argentina. Hay que destacar que la sole.84 22-32 Bienestar psicoló. Brasil.228 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.73 .30 0.75 22-31 .10 3.77 20-32 Una persona en un entorno violento es probable que puntúe más de 11 en soledad. Dominio del entorno 4. Propósito en la vida 4.40 0.54 de corte Nota: Escalas puntuaciones comprendidas entre 1 y 6 con el mismo formato de respuesta.83 2.82 . País Vasco drid en España.07 * Relaciones positivas otros 4.46 0.85 21-34 Autonomía 4.73 .85 .32 .21 .19 0.91 .58 4.32 1.15 0.64 2.24 .84 .64 0.68 23-32 violencia social máxima violencia so.81 23-33 sin preocuparse de ser agredidos o que le causasen daño.90 0.44 0.97 0. Dimensión M DT Alpha Puntos co.88 .73 30-40 dad emocional no diferenciaba los grupos extremos en violencia social.44 0.03 0.63 .70 0.72 2. se analizaron las diferen- Dominio del entorno 4.10. Chile.61 .65 0.40 0.59 1.69 0. Las siguientes tablas describen las medias y desviacio.61 TABLA 11. ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA BPS Dominio del entorno 4.49 0.87 . BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 229 Autonomía 4.98 .06 .68 29-41 Para estimar el impacto de la violencia social percibida. Esto confirma Propósito en la vida 4. SALUD.77 27-40 Dominio del entorno 4.01 Propósito en la vida 4.76 .93 .80 22-33 gico de Ryff Autonomía 4.61 . * p<. y del País Vasco y Ma.82 . Chile y dos regiones de España. del efecto Crecimiento personal 4.51 Dimensión M DT Alpha Puntos Crecimiento personal 4. mientras que las que viven en entornos inseguros puntuarán 173 o menos.53 0. PUNTUACIONES MEDIAS Y CORRELACIONES PARA LAS ESCALAS DE SOLEDAD SOCIAL Relaciones positivas otros 4.70 10. La asociación de corte entre violencia y bienestar psicológico fue significativa (ver Tabla 10).23 0. La soledad so- Auto-aceptación 4.84 23-34 Media DT Basado en muestra to.69 R=-.52 0.71 29-41 Variable Grupo no percibe Grupo que percibe Correlación o tamaño Dominio del entorno 4.72 0.14 .78 21-32 que este afecto se asocia a la situación vínculos íntimos más que sociales generales.66 Argentina Propósito en la vida 4.07 * de corte Auto-aceptación 4. Crecimiento personal 4.85 .92 2.88 r=.36 0. Mayores Auto-aceptación 4.89 0.74 .72 25-39 mientras que la que vive en un entorno seguro puntuará 8 o menos (las medias corres.63 22-30 Utilizando los datos disponibles para cada muestra hemos generado puntuaciones Crecimiento personal 4. Chile Personas que viven en entornos seguros puntuarán 180 o más en Bienestar Psicológi.43 0. Propósito en la vida 4.57 . España. Madrid Media DT tal N=752 Dimensión M DT Alpha Puntos Soledad social 8.82 22-34 Y BIENESTAR PSICOLÓGICO Autonomía 4.82 0.75 .81 .69 .76 21-31 puntuaciones indican mayor bienestar. Brasil.62 20-30 ponden a puntuaciones totales en el caso de la soledad).63 30-39 N= 52 cial N=210 + p<.72 30-39 adaptadas para cada contexto.83 22-32 TABLA 10.37 .82 . Autonomía 4. Los análisis se basaron en una Dimensión M DT Alpha Puntos muestra de jóvenes de Argentina.68 29-39 para nada que existían problemas en su sociedad que les impidieran vivir tranquilos. Relaciones positivas otros 4.44 0.71 22-33 cias entre las personas que afirmaron que durante el último año no habían percibido Crecimiento personal 4. Las medias son las puntuaciones totales divididas por el número de Dimensión M DT Alpha Puntos ítems. de corte Auto-aceptación 4.47 . de corte Auto-aceptación 4.72 .

En estos abierta.44 0. una autoestima alta y estable. reforzar el bienestar desarrollando un estilo de conducta extravertida: ser una persona aceptación indica un déficit de autoestima e insatisfacción consigo mismo. control del mundo. De lo que se trata es de ampliar los contactos sociales y mejorar la relación con los que le rodean. en una situación de fuerte violencia colectiva lo esencial es asegurar la segu. La baja puntuación indica un déficit de la capacidad de ser indepen- importante para la felicidad. Bajas puntuaciones en relaciones con otros indican un déficit de contac- Dominio del entorno 4.80 . BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 231 Relaciones positivas otros 4.73 . de tomar decisiones personalmente y de poder resistir a las presiones del ciones. en el que se incluya y valore.30 0.72 27-37 de la calidad de las relaciones establecidas en el interior de nuestra comunidad. buscando de forma realista y aceptando las ca- Auto-aceptación: interpretación y orientaciones de intervención racterísticas de tu contexto y los grupos en los que integrarse.70 . SALUD. Es importante contextualizar y ser realistas en las intervenciones. cial si el suyo es muy negativo. de modo que pudiera ser necesario cambiar de medio so- ridad.71 . aumentar las actividades Relaciones positivas con otros: interpretación y orientaciones de ocio activas y disminuir las pasivas.53 0. Satisfacer necesidades de autoestima.61 0. son necesarias para que las personas y grupos superen este déficit de negativo indica baja libertad de decisión y acción. En definitiva. mejorar su empatía y su capacidad de buscar y dar apoyo social.82 . que debe aceptar los aspectos negativos de sí mismo. capacidad decisión e independencia personal. expectativas realistas ayudarán a aceptar dichas limita. y aceptación de sí mismo (que mente. antes de intervenir en otras áreas. Se relaciona con valores de auto-dirección. En el Propósito en la vida 4. Se debe entregar a las personas opor. Puntuaciones altas en autonomía indican satisfacción con la auto-determinación. esta dimensión indica una situación de integración social objetiva alta y una satisfacción subjetiva con el apoyo social percibido.230 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Es importante adecuar las expectativas de relación a las posibilidades personales y de los otros disponibles. similar a la baja integración social o a una negativa evaluación Crecimiento personal 4. es una limitación personal. En el polo negativo indica una falta de inserción social o insatis- déficit en cada una de las dimensiones de la escala de bienestar psicológico. se le fuente de refuerzo y en los que haya confianza. dominio y en los que se le permita ser autónomo y autosuficiente. Si tiene bajas relaciones con otros. ayudan a aumentar el control del entorno y el sentido de la vida. facilitando Una puntuación alta en auto-aceptación indica aceptación y satisfacción consigo formas de participación en actividades formales e informales. En su extremo vas sobre el yo.79 23-33 Puntuaciones altas indican buena relación con otros. desarrollar y reforzar los aspectos positivos y tener expectativas más realistas sobre ti mismo. dependencia resentida negativa- auto aceptación.69 22-31 to social satisfactorio. Participar en organizaciones que le permitan ser autónomo y decidir individualmente frente a los problemas que se le presenten —teniendo en cuenta los recursos reales y la opinión de otros. la idea es mismo. Experiencias que aumenten la confianza en sí mismo. que sean gratificantes. facción con la calidad del apoyo social existente.70 23-40 del bienestar. A conti. Reforzar la satisfacción con la libertad en casa. del bienestar. así como sus relaciones positivas con otros —ya que la satisfacción Es importante que la persona se integre en actividades que le permitan ejercer su con el trabajo y las relaciones con otros eran fuentes de alta auto-estima. aumentar la autonomía. Está muy relacionada En la tabla anterior se observan los puntos de corte que detectan personas con con el afecto positivo. se debe orientar a la persona para tomar conciencia que este es un aspecto frá- gil o vulnerable. amable y que comparte. Una buena idea es buscar relaciones y grupos a los que pertenecer que sean medio. y en menor medida ser expresivo. La autonomía se asocia positivamente con la integración social y con el domi- incluye las propias limitaciones) y valorarse o quererse a sí mismo es otro aspecto nio del medio. la persona debe tomar conciencia de que ello viamente. Si la persona valora la autodirección y tiene una puntuación deficitaria. Ob. implicarse con todo tipo de valores e ideales de intervención de éxito de logro. La baja auto. Está muy relacionada con la soledad nuación se presentan algunas orientaciones generales para mejorar estas dimensiones social. y se asociaban a la felicidad. bertad de decisión y acción.82 22-31 extremo positivo. li- aumenten su auto-estima y disminuyan las actitudes negativas y aumenten las positi. que es un factor muy reforzante Autonomía 4. En términos más concretos. diente. una imagen insatisfactoria de sí mismo debería llevar Autonomía: interpretación y orientaciones de intervención a buscar un medio social en el que el apoyo supere al conflicto.40 0. Debería orientarse a la persona o grupo deficitario en au- . así como tunidades y experiencias para mejorar sus capacidades de competencia. casos. todo ello facilita el bienestar. debe orientar a buscar medios en los que tenga capacidad de elegir y decidir.

probablemente. incapacidad percibida de controlar el medio. con sentido. debe buscar un medio social que permita desarrollarse. indican bienestar asociado a vivir una vida con sentido. Si la persona valora la búsqueda de significado y tiene una puntuación deficitaria. bajo y relación individual. fa. ca de la capacidad de controlar el mundo. facilitándole información que le permita enten. Bajas puntuaciones indicarían niveles de manejo o con. que un estilo de vida sano y de realización de actividades deportivas. en la dimensión de propósito en la vida indican una ausencia o déficit de fines y metas Un elemento que refuerza la felicidad de las personas es satisfacer su necesidad de con sentido en la vida. Se asociará probablemente a un bienestar satisfactorio. su estudio. elegir y contribuir con algo útil. es probable pensar desesperanza. relaciones con otros. aprendizaje positivo de la persona. En su extremo negativo indica impotencia y la felicidad. que orienten Puntuaciones altas indican que la persona o grupo tiene alto crecimiento personal y. Si la persona en- Crecimiento personal: interpretación y orientaciones de intervención cuentra dificultades para atribuirle un sentido a la vida y definir metas. un bienestar satisfactorio. Desarrollar un pensamien- trol del entorno limitado. orientar la atención hacia lo positivo y evaluar los hechos posi- del medio. ya que . probablemen. con fines y metas claras. o desarrollar sus habilidades sociales. optimista. se le debe orientar a buscar medios y desarrollar capacidades que aumenten su control y dominio del entorno. reforzar sus experiencias y creencias acer. facilitándole formas de participación en actividades que tengan metas y fines positivos claros. Compartir las creencias que señalan que controlar el medio. Puntuaciones altas indican una gran capacidad de controlar el medio y. un propósito en la vida. Ser optimistas y creer que el mundo es justo refuerza muy asociado con la balanza de afectos.232 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. actividades o grupos que ofrezcan posibilidades de desa- te. competencia y auto-determinación. han de buscarse los medios que le Puntuaciones altas indican que se le atribuye mucho sentido a la vida y que la persona permitan a la persona ser activo. facilitándole formas de participación en activi- dades de innovación y mejora. predecir y en parte Propósito en la vida: interpretación y orientaciones de intervención controlar el mundo social que le rodea. Junto con las relaciones positivas con otros el dominio del entorno está tivamente ayudan a la felicidad. Debe buscar información y marcos de conocimiento que le permitan entender. bienestar. que además le dé información que le permita predecir y comprender el mundo nes bajas indican que la persona o grupo percibe poco sentido. Dado que los optimistas están satisfechos con su salud. Debería orientarse a la persona o grupo deficitario en crecimiento personal a au- mentar conductas sociales de cambio. Dominio del entorno: interpretación y orientaciones de intervención La persona debe intentar buscar ámbitos de desarrollo de sus capacidades (acordes a sus expectativas). Al contrario. pérdida de confianza en el progreso per. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 233 tonomía a aumentar la toma de decisión personal. y no tiene metas y pro- social. refuercen el optimismo. sonal. Puntuaciones altas o el extremo positivo de la dimensión de comprensión y control del medio. En su extremo positivo indica eficiencia y control percibido to positivo. que refuerzan el Bajas puntuaciones en dominio del entorno indican un déficit en la capacidad de bienestar corporal. rrollo y crecimiento personal. Se trata de buscar contextos. Si percibe que tiene poco control y autonomía. etc. un bienestar satisfactorio. trabajo. que sea valorado por tiene metas claras. posibilidades personales y de los recursos existentes en el entorno. Debería orientarse a la persona o grupo deficitario a aumentar su percepción pósitos vitales definidos. Debería orientarse a la persona o grupo deficitario a buscar elija libremente. Ser productivo en un trabajo con sentido se vinculaba a la felicidad. que posea pautas y normas. tengan un significado Para esto debe practicar actividades que le hagan sentirse competente. y en las posibilidades de desarrollo individual. así como de progreso social. el extremo negativo indican falta de sentido y desesperanza. Puntuacio- él. actividades que para él y para los otros. que ayuden a las personas a aumentar sus habilidades y sus expectativas de desarrollo personal. control. y funcionamiento sociales. bajas puntuaciones indican Ser más organizado y planificar los objetivos y metas vitales es importante para el bajas perspectivas de crecimiento personal. así como la reflexión personal. espirituales. se le debe orientar a desarrollar actividades que le impliquen. que ayuden a la sociedad y le den sentido a las personas como pueden ser acti- vidades altruistas. así como una incapacidad para entender y predecir la dinámica triunfar es desarrollar sus potencialidades también ayudará a reforzar el optimismo. SALUD. las actividades hacia el futuro y le otorguen elementos para evolucionar para mejor. Las puntuaciones bajas tar sus capacidades de explicar. así como baja evolución en el cilitándole formas de participación en actividades que refuercen su capacidad de tra. de ocio que tengan un sentido. Si la persona valora el control y tiene puntuación deficita- ria. En der la dinámica social y formas de participación que ayuden a las personas a aumen. a aumentar conductas sociales significativas. predecir y controlar el medio social.

La sociedad en la que vivo es una fuente de bienestar.Los científicos son los únicos que pueden entender como funciona 1 2 3 4 5 Para ello utilice la siguiente escala.Creo que puedo aportar algo al mundo.Creo que la gente me valora como persona. 32. 11. 22. confir. Sumando todos los ítems.Lo que hago tiene alguna influencia sobre otras personas. donde 1 es «fuertemente en desacuerdo» y 5 «fuer. 1 2 3 4 5 puntajes para obtener un valor global.Siento que soy una parte importante de mi comunidad. puntuaciones de 33 o 1 2 3 4 5 ciedad. pienso que la gente no se lo tomaría en se- 1 2 3 4 5 rio. Por ejemplo. 29. puntuaciones de 22 o menos indican baja integración social. 6.Veo que la sociedad está en continuo desarrollo. 1 2 3 4 5 Ítems: 8. 30. 12. Chile y España. 21. más alta. 19. 1 2 3 4 5 muestra de jóvenes de Argentina.8). 1 2 3 4 5 hablar porque no perciben violencia política en su medio social tienen una media de 24.Creo que las personas son amables.Si tuviera algo que decir. 15. temente de acuerdo»: 33. 1 2 3 4 5 de 113 (DT = 12. 2. Integración social: 6.Las personas no esperan nada a cambio cuando hacen un favor.Pienso que lo que hago es importante para la sociedad. 27. Brasil. 1 2 3 4 5 la felicidad. mando la idea anterior. 1 2 3 4 5 tuaciones superiores a 122 indican alto bienestar psicológico y por debajo de 106 indi- 20. 9. 13.No tengo nada importante que ofrecer a la sociedad. 1 2 3 4 5 can un déficit en los criterios de crecimiento personal. la gente es cada vez más deshonesta. 1 2 3 4 5 Actualización social: 12. 31 4. 11.No entiendo lo que está pasando en el mundo. 33. 17. 7. 1 2 3 4 5 ría.Me siento cercano a otra gente. 1 2 3 4 5 y 32. 10. Para obtener los puntajes por dimensión. 2002 en Blanco y Diaz. 1 2 3 4 5 Contribución social: 10. 1 2 3 4 5 Para el cálculo de las puntuaciones de corte se utiliza la suma de los seis ítems y 17. 3. 27.Para mí el progreso social es algo que no existe. 15. 1 2 3 4 5 1. 1 2 3 4 5 Ítems: 16.Creo que la gente no es de fiar. 7. 20.Muchas culturas son tan extrañas que no puedo comprenderlas.No tengo ni el tiempo ni la energía para aportar algo a la sociedad. 9. El control del entorno y atribuirle sentido a la vida reforzaban 26. 1 2 3 4 5 Coherencia social: 14. 1 2 3 4 5 28. 13. 5. 1 2 3 4 5 16. para Argentina (ver tabla 12) 18. 1 2 3 4 5 Para su corrección.234 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 9. 10. 1 2 3 4 5 A continuación le pedimos que evalúe globalmente su vida durante los últimos días.Si tengo algo que decir. 30. SALUD. así como compartir valores 25. 23. Las personas que no temen 23. 1 2 3 4 5 no se consideran distinciones por sexo. 26.Mis actividades diarias no aportan nada que valga la pena a la so. 31. 29.No me siento pertenecer a ningún grupo social. primero invierta los ítems señalados y. 4. 1 2 3 4 5 Ítems: 1.La sociedad ya no progresa. 2005) el que vivo. 24. La puntuación media total fue 21.74. 26. 1 2 3 4 5 Ítems: 22.Hoy en día. mientras que los que temen mucho hablar muestran una me- . el mundo.La sociedad no ofrece alicientes para gente como yo.No creo que instituciones como la justicia o el gobierno mejoren mi 1 2 3 4 5 y actitudes de todo tipo eran características que se asociaban a la felicidad. 1 2 3 4 5 30.Creo que no se debe confiar en la gente. 18. 25. 1 2 3 4 5 bienestar social de 3. 1 2 3 4 5 Aceptación social: 8. siguiendo la siguiente pauta: (1=5) (2=4) (3=3) (4=2) (5=1) 5. 28. 32. 18. 1 2 3 4 5 Ítems: 28. 23. 8.El mundo es demasiado complejo para mí.Me resulta fácil predecir lo que puede suceder en el futuro.Creo que la gente es egoísta. 6. vida. 31.Creo que las personas solo piensan en sí mismas. La influencia de la violencia colectiva percibida se examinó en una 22. 12. pun- 19. Invertir los ítems: 5..Las personas no se preocupan de los problemas de otros. 25. luego. 19. 14. los ítems señalados más abajo.El mundo es cada vez un lugar mejor para la gente. utilice 3. 1 2 3 4 5 29.No merece la pena esforzarse en intentar comprender el mundo en 1 2 3 4 5 Escala de bienestar social (Keyes et al. 17. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 235 estar más satisfechos y valorar los estudios y el trabajo. 13. sume todos los 2. 11. creo que la mayoría de la gente me escucha. y entre 21 y 32 está el rango o nivel medio.

77 .61 .66 .61 .71 17-24 vos de nuestra propia vida.75 22-31 de saberse.55 . Se compone de 33 ítems agrupados Aceptación social 2.80 21-28 dad).83 19-29 aceptación y actitudes positivas hacia los otros miembros del grupo o comuni- Contribución social 4.17 . miento psicológico.79 18-29 bros de dicha comunidad («siento que soy una parte importante de mi comu- Contribución social 4.61 4.55 17-27 de salud mental («creo que las personas son amables»).79 21-29 nidad»).60 .74 percibido como facilitador de dichas metas y propósitos de vida.08 . Contribución social.79 18-26 portante (vital) en la sociedad y que se tiene algo útil que ofrecer al mundo Actualización social 3.58 .70 21-30 nocido y apoyado por esta.47 . al mismo tiempo que siente que su actividad es debi- Integración social 3. Una alta puntuación en esta dimensión indicaría que estas personas Actualización social 3.58 .68 17-25 («creo que lo que hago es importante para la sociedad»). Se refiere al grado de disfrute que se experimenta a partir Integración social 3. Aceptación social 3.71 . que incluiría seis dimensiones o facetas que se- sugieren que se da un bajo bienestar. implica la aceptación de los aspectos positivos y negati- Actualización social 3.61 . En este sentido. 2005) y sobre criterios individuales de desarrollarse. La Tabla 12 expone las medias.64 .55 16-23 Coherencia social 3.54 16-23 1.77 vación sería alta y siente que su vida tiene un propósito claro.81 17-29 bienestar social.58 .63 . Evalúa el grado de confianza que los miembros de un Coherencia social 3.59 . Estas dimensiones son las siguientes: Actualización social 3.74 .74 . Aludiría a la creencia que el mundo social se desarrolla. desviaciones rían a su vez la versión positiva de las facetas de la alienación de Seeman. toda vez que mantendría relaciones Integración social 3. 1991 en Blanco y Diaz. Es por ello que su moti- Aceptación social 3. Estas dimensiones se describieron en detalle en el apartado Integración social 3.27 . típicas y fiabilidad por dimensión y país.55 . compartiendo elementos comunes con los miem- Aceptación social 3.62 .236 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.62 19-29 que le brindan una auto-imagen positiva y una alta valoración de sí mismo. Actualización social. parte de un determinado grupo o comunidad (confianza. SALUD.4. el antecedente directo sería la es- se ve afectada por situaciones de violencia colectiva. Actualización social 3.65 .64 . En conjunto. Puntuaciones inferiores a 111 cala de bienestar psicológico de Ryff. con fuertes sentimientos de pertenen- Coherencia social 3.08 .54 . Adicionalmente. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 237 dia inferior de 3.71 22-33 anterior y encuentran un correlato en las de la BS. para mejor («el mundo es un lugar cada vez mejor para la gen- .39 . Aceptación social 3. Integración social.39 .67 damente valorada por los miembros de su comunidad.27 . Chile M DT Alpha Puntos de corte 2.84 19-30 3.45 .60 .63 . Indica el sentimiento que se tiene de ser un miembro im- Contribución social 3. También se describen puntuaciones de corte La escala de Ryff expone criterios privados de evaluación de un buen funciona- elaboradas a partir de la media y desviación típica.82 17-28 en cinco dimensiones. a través de seis dimensiones o atributos positivos del bienestar psicológico (establecidos sobre la base de las discusiones teóricas referidas a las nece- TABLA 12. Aceptación social. 1989).64 .49 grupo tienen en el potencial de crecimiento y desarrollo de la sociedad a la que pertenecen.68 .46 17-24 cia y abundantes lazos sociales. Una puntuación ele- Coherencia social 3.20 .64 .05 . y sentirse.01 . Implica sentirse parte de una comunidad. Puntuaciones totales superiores a 124 sugieren que la persona no bienestar psicológico (Ryff.56 .79 . o puede alienación (Seeman.68 .87 . ambos indicadores serían indicadores Coherencia social 3. así como la capacidad de esta para generar bienestar para sus El concepto de bienestar social tiene como antecedente directo los estudios sobre miembros.58 . El entorno será Contribución social 3.57 .84 .57 . Una puntuación alta España (Madrid) M DT Alpha Puntos de corte en esta dimensión implicaría que la persona mantiene una actitud positiva ha- (España total) cia los otros miembros de su comunidad.54 . reco- Integración social 3.79 .68 17-24 se sienten parte integral de la sociedad. ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA ESCALA DE BIENESTAR SOCIAL sidades satisfechas.59 16-24 vada en esta dimensión indicaría que la persona siente que tiene algo positivo España (País Vasco) M DT Alpha para dar a la sociedad.55 .05 . así como a los motivos y atributos que caracterizan a una persona Argentina M DT Alpha Puntos de corte en plena salud mental). Evalúa la calidad de las relaciones que mantenemos con la Brasil M DT Alpha Puntos de corte sociedad y con la comunidad. las que facilitarían el bienestar psicológico y conformarían el Contribución social 4.

la escala OHS (r =.32** gico (creencia que el mundo es predecible.24* * -.32** -. ** p<. CORRELACIONES DE LAS ESCALAS DE BIENESTAR SOCIAL CON LAS PUNTUACIONES clara en la vida) se vinculan con la dimensión de «contribución social» de la BS. Una puntuación elevada en esta dimensión indicaría que la persona per.32. ción de control del medio se asocia a mayor reactividad ante el estrés. inteligible y lógico. por lo que resultaría controlable («me resulta fácil predecir dad. y por ende controlable). son las facetas más tivo en la alienación del control personal y de la coherencia social. La ausencia de Integración Aceptación Contribución Actualización Coherencia sentido o de propósito en la vida (percepción del mundo social como ambiguo e im.48). respectivamente). Felicidad OHS .238 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.13* * -. así como que sus actividades son positivamente valoradas.15* * nestar. la frecuencia y calidad de los con- del entorno inmediato así como bajo control del mundo social son el equivalente nega.27 ción en el trabajo) y donde las actividades propias aparecen extrañas al desarrollo del y r =.32** -.13* * nación. fuertemente con el bienestar psicológico de Ryff (r =.28* * predecible) es el equivalente negativo en la alienación del propósito individual y de la Satisfacción vida . la faceta «relaciones positivas con otros» (creencia que se tienen rela- 5.19* * -. Madrid y de la CAV.35) y menor soledad emocional (r =—. esto es.54** -. la dimensión «desarrollo personal» se vincularía con la «actualiza.05.51** . organización y funcionamiento del mensión «integración social» de la BS (sentimiento de pertenencia a una comunidad mundo social. Las dimensiones de bienestar social correlacionan con el alto afecto positivo. in. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 239 te»).28* * . la creencia de que el mundo social se desarrolla o puede nes de integración y contribución social eran las que se asociaban más fuertemente desarrollarse para mejor. toda vez que percibirían que la relación con su entorno social facilita su dominio y manejo del medio. ya DE FELICIDAD OHS. Coherencia social. como el preocuparse y estar interesado en la comunidad. así como pa. con felicidad (r =. incluiría la preocupación por informarse por lo que del que el sujeto extrae apoyo y bienestar). satisfac- es decir. mayor malestar cibe el entorno social como adecuado para el crecimiento propio. SATISFACCIÓN CON LA VIDA SWL. Se trataría de la creencia que el mundo es predecible. la que reflejaría la duda del sujeto respecto de la confiabili. de empatía y de intimidad con otros) se asocia a la di- námica social.55** . son el equivalente negativo en la alienación de las relaciones positivas con otros lo que puede suceder en el futuro»). y a formas de afrontamiento menos adaptativos.38** . así como el poder participar en actividades útiles. en la aceptación social y en la actitud positiva que la persona experimenta ción con la vida y bajo afecto negativo y depresión. Los «propósitos de vida» (poseer diversas metas y la sensación de una dirección TABLA 13. personas con y de la integración social. satisfacción con la vida (r =. Relación entre el bienestar social y factores psicosociales Comparando las dimensiones del bienestar psicológico y social.29** . asociado a su vez a la sole- teligible y lógico. más Por otra parte.38* * -. la percepción de cualidad. así Correlaciones significativas a nivel * p<.43** .27** . y con bienestar de Ryff (r =. SALUD.51). En su versión negativa se vincularía con la dimensión de alienación En una muestra de Brasil. social. similares al bajo apoyo social objetivo y subjetivo. o bajo dominio Estos resultados sugieren que la integración social.21* * .26* * -. tactos sociales.01. hacia los otros. de menor intensidad con felicidad (ambas con r =. En términos psicológicos.39** . ra cada sujeto perteneciente a dicha comunidad. En su versión negativa se correspondería con la dimensión con estos indicadores de salud mental.25** . calidas. Bienestar psicoló- La dimensión «control o dominio del medio» se asocia a la «coherencia social» . podemos ver la íntima relación existente entre la dimensión «auto-aceptación» y «aceptación social». Las dimensio- ción social» de la BS. potencial del sujeto. Una baja percep- . una alta puntuación en esta dimensión verían su vida como provistas de signi- ficado y coherencia. ciones de confianza.60* * .13* * contribución social.55).63) y con la felicidad medida por dad de los otros.28). de alienación de «auto-extrañamiento en la actividad».24* * . aunque este aspecto se solapa con la coherencia social antes descrita del bie- Soledad emocional -. Además. Finalmente.33). que aludiría a la creencia que Las dimensiones de aceptación y cohesión social eran las que mostraban asociaciones el trabajo provee poca satisfacción intrínseca (de lo que se derivaría una baja implica.60) y con bienestar (r =. La falta de coherencia también se integra en esta faceta de la alie. Soledad social -. La falta de integración o el aislamiento ocurre en el mundo. La impotencia o falta de poder en su aspecto de baja expectativa de control de lo que ocurre. ESCALA DE BIENESTAR PSICOLÓGICO que esta es una directa alusión al sentimiento de tener algo positivo que aportar a la DE RYFF Y SOLEDAD EMOCIONAL & SOCIAL ESLI. sociedad. También se asociaba a menor soledad social (r =—. el bienestar social correlacionaba de «auto-extrañamiento». Esta dimensión enfatiza a la capacidad de entender la di.

01).37** Variable N= 52 cial N=210 + p<.30** . con el clima de seguridad de de Rivera del medio social como entendible y predecible (esta dimensión es también la de (r=. También se asocia con fuerza a la ratio de hechos positivos sobre Podemos concluir que la escala de bienestar cumple bien su cometido. tualización y aceptación de los otros. llevan a concluir que: de desconfianza en las personas e instituciones.15** .32** -. Brasil.52 0. Sentirse parte de una red social y miembro inte- grante de una colectividad. sociedad.27** TABLA 15. siendo aspectos importantes las personas que indicaron que durante el último año no habían percibido para nada del bienestar social.01). tanto en su aspecto he- El impacto de la violencia percibida en el bienestar social dónico o afectivo como en el aspecto eudamónico o de refuerzo de criterios de desarrollo personal positivos. confianza y solidaridad.26. mayor bienestar (r =. FELICIDAD Y BIENESTAR PSICOLÓGICO DE RYFF menor en el grupo que percibía más violencia social.38** . p <.01 . La escala BS correlacionó con el cli. lo que puede explicar al margen de su contenido esta menor social se asoció a la menor percepción de un clima negativo de miedo. el BS se asocia coherente. CORRELACIONES ENTRE LAS DIFERENTES DIMENSIONES DE LA BSS violencia y bienestar social fue significativa aunque pequeña. La posibilidad que existían problemas en su sociedad que les impidiesen vivir tranquilos. mientras que la que vive positivos negativos positivo negativo total psicológico en un entorno seguro puntuará 26 o más.61** Aceptación . la actualización.08* . p <.19. a) La integración social es el aspecto del bienestar social más relacionado con la Finalmente.17.33** violencia social máxima violencia so.01 -.07. serían los aspectos del bienestar que más reforzarían la felicidad. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 241 importantes del bienestar social.30** . con el clima de enojo (r =—. de alegría. tristeza y enojo.03 .08* -.36. y con el clima de confianza (r =. b) La integración social es el aspecto del bienestar social más relacionado con los con el clima de desesperanza (r =—. así como saber que se aporta algo a ella.28** . con las personas que habían percibido intermedio. del efecto Coherencia . p<. p <. de falta de normas.12** .01). * p<.10. Chile y dos regiones de España. p <. PUNTUACIONES MEDIAS Y CORRELACIONES PARA LA ESCALA BIENESTAR SOCIAL Contribución . p <. la ac- nal positivo.13 * durante el último año (r =. la aceptación y la coherencia.49.05) y a una menor frecuencia de hechos negativos (r =—. La escala BS correlacionó con el clima emocional negativo de Páez (r =—.01).20. mente a la percepción de menos problemas sociales en general (r =—. ya que se negativos o balanza de hechos (resta de hechos positivos menos negativos): a mayor asocia a vivir personalmente más hechos de cambio positivos que negativos.25** -. Mientras que la capacidad de entender y predecir el Para estimar el impacto de la violencia social percibida.69 0.54** Grupo no percibe Grupo que percibe Correlación o tamaño Actualización . y finalmente la coherencia o percepción ma emocional positivo de Páez (r =. un clima socio-emocional más positivo y menos negativo. son una actitud positi- . ** correlaciones significativas con p <. pero menos. p <. se analizó las diferencias entre mundo social. menos problemas sociales. Integración .45 3. sin preocu- que ofrece el medio social para el desarrollo y crecimiento personal se sitúa en un nivel parse de ser agredidos o que le causen daño. La asociación entre TABLA 14. p <. p <.33** -.06** . el bienestar social se asocia a una percepción de mayor clima emocio.45 R=-. Una persona en un entorno vio- Hechos Hechos Clima Clima Felicidad Bienestar lento es probable que puntúe menos de 22 en bienestar social. p <.25. menor anomia en la Además de los hechos estresantes vividos personalmente.23** -. tienen un efecto menor en el bienestar psicológico.240 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.15. ya que el BS correlaciona negativa- mente con la escala de anomia de Srole (r =-. incluyendo menos violencia social. Importantes. La relación entre factores psicosociales y las diferentes dimensiones del bienestar También se asocia a una menor percepción de anomia. así como la actitud de aceptación de los otros.05).06* . Los análisis se basaron en una muestra de jóvenes de Argentina.01.04 .01). el bienestar menor fiabilidad. Media DT Media DT El bienestar social se asocia a una mayor frecuencia de hechos de cambio positivos Bienestar Social 3.26** .24.01).33. a percibir preponderancia de hechos positivos sobre negativos.01). SALUD.15. Inversamente. satisfacción vital y la felicidad.01). relación).01 Correlaciones significativas con p <. Le sigue en importancia la contribución.01) criterios de desarrollo personal o de salud mental positiva (medida usando la y con el clima de temor (r =—.50** . que este problema existía con mucha fuerza.01). El bienestar social era Y FACTORES PSICOSOCIALES. escala de Ryff).05.03 .11* . p <.27** -.08* -. es decir.22** . p <. Le siguen en importancia la contribución.

Deben la actitud ante otros y perjudican una adecuada integración social. Los hechos negativos influyen negativamente (véase también las orientaciones para incrementar el propósito en la vida). Bajas puntuaciones muestra hemos generado puntuaciones adaptadas para cada contexto. facilitándole formas de participación en actividades que tengan me- en menor medida. la rados. Una baja puntuación en Actualización social: interpretación y orientaciones de intervención esta dimensión indicaría una negativa evaluación de la calidad de las relaciones esta- blecidas dentro de nuestra comunidad. lo que social. se asocian positivos de los otros. cial. Adicionalmente. Finalmente. actividades o grupos que ofrezcan posibilidades de desarrollo y crecimiento personal. impli- refuerza en mayor medida la integración social y el carácter comprensible y cando un sentimiento de inutilidad y la sensación que los propios aportes no son valo- controlable del medio de lo que lo debilita un clima negativo. implicaría falta de confianza en el propio grupo y actitudes negativas hacia los miem- bros del propio grupo y hacia sí mismo por el hecho de pertenecer a dicho grupo. buscar contextos. el aspecto del bienestar social que más refuerza la felicidad. que ayuden a la sociedad y le den sentido a las personas dad se desarrolla positivamente. en los que exista un clima de confianza. Ex- periencias que aumenten la confianza en los otros. son tareas propias para quienes puntúan bajo en esta dimen- más fuertemente al bienestar social de lo que lo debilitan los hechos negativos. sión. tas y fines positivos claros. Utilizando los datos disponibles para cada Puntuaciones altas indican un buen grado de actualización social. Debería orientarse a la persona o grupo deficitario en actualización social a au- mentar conductas sociales de cambio. que disminuyan las actitudes nega- . aceptar las limitaciones y aspectos menos tivo. pero sociales eficaces. facilitándole formas de participación en activi- dades de innovación y mejora. Buscar grupos a los que pertenecer que refuercen y c) Las relaciones son más fuertes con el clima emocional positivo que con el nega. Un clima positivo Puntuaciones inferiores al punto de corte indican una baja contribución social. Sentir que se aporta algo de que se aporta algo útil a la colectividad o contribución social. este déficit de aceptación social. es decir. d) Un clima socio-emocional positivo influye sobre todo en los aspectos de acepta. que ayuden a las personas a aumentar la confianza en las instituciones y sus expectativas de desarrollo social (véase también las orientacio- Aceptación social: interpretación y orientaciones de intervención nes para incrementar el crecimiento personal). Buscar contextos. y la percepción de tivas y aumenten las positivas son necesarias para que las personas y grupos superen que la sociedad se desarrolla progresistamente. la comprensión y predicción del medio social. mientras que un cli- ma negativo los afecta negativamente con similar intensidad. útil a la colectividad es el segundo aspecto del bienestar que más refuerza la felicidad. Este aspecto del bienestar es el tercero en importancia de asociación con actividades formales e informales. así como en la capacidad de las instituciones sociales para procurar bienestar a dad de sus contactos sociales. Conllevaría una baja auto-eficacia o reducida confianza en nuestra capacidad relación es débil aunque significativa para el clima positivo con la percepción para organizar y ejecutar acciones socialmente relevantes. SALUD. Personas o grupos con bajas puntuaciones deberían orientarse a aumentar conductas y a una mayor percepción de predictibilidad del medio. actividades o grupos en los que puedan ofrecer algo útil de sí a los otros. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 243 va ante otros.242 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. facilitándole formas de inserción y de participación en la población. así como de progreso Puntuaciones inferiores al punto de corte indicaría una baja aceptación social. Sentirse parte de una red social y colectividad es la felicidad. Esto es lo inverso de lo que ocurre con el bienestar hedónico. Lo mismo ocurre con los hechos de cambio positivos. se asocia a percibir que se es útil al colectivo y que la socie. indican una pérdida de confianza en el progreso y en las posibilidades de cambio so- Las personas o grupos con baja puntuación deberían aumentar la cantidad y cali. Integración social: interpretación y orientaciones de intervención Puntuaciones bajas indicarían una baja integración social. e) La mayor existencia de hechos positivos se asocia a mayor integración social. Contribución social: interpretación y orientaciones de intervención ción de los otros y en percibir un progreso social positivo. donde los hechos y aspectos negativos de la vida social tienen un mayor impacto en la afectividad que los positivos.

REGIDOR. (1992): «The MOS 36-ítem short-form healthsurvey social psychological attitudes (Vol. L. LUCAS. Aunque esta di.. vey (Cuestionario de Salud SF-36): un instrumento para la medida de los resulta. Debería orientarse a la persona o grupo deficitario nitive and motivational processes in well-being. J. (1998): «Valores poblacionales de referencia de la versión española del Cuestiona.. y PÁEZ. from the IQOLA Project. W. 61-114. LYUBOMIRSKY. R. 473-483. D.» Personality and Social Psychology Bulletin. 111. THOMPSON. 30(6). WRIGHTSMAN (eds. C. como la actualización y contribución social. y SULLIVAN M. liable short-form of the positive and negative affect schedule (PANAS). (1995): «La versión española del SF-36 Health Sur.» American Psychologist. y DÍAZ. 543-551. EDMUND R. a las personas a aumentar sus capacidades de explicar. y SMITH. International Quality of Life Assessment. R. BU- Puntuaciones inferiores al punto de corte indican una baja coherencia social. DIENER. 1). WARE J E.» Salud Mental.» ALONSO.» Psicothe- ma. (1989): «Social representations and memory: The case of . y ANTÓ. 249.): Key issues in cross-cultural psychology. E. 56. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 245 Coherencia social: interpretación y orientaciones de intervención Aids.891-913) Madrid: Pearson/Prentice Hall.. Buscar información y marcos de conocimiento que permitan entender. & REIS. (1998): «Cross-validation do una pérdida de sentido respecto de lo que ocurre a nuestro alrededor. R. ción que le permita entender la dinámica social y formas de participación que ayuden LYUBOMIRSKI. F. 141-155. factores psicosociales y cultura. (2001): «Why are some people happier than others?: The role of cog- yores niveles de bienestar social.) WITTENBERG. (1996): «Factor structure of men- tal health. BLANCO y J. 771-776.. J. A. predecir y en ROBLES. E. (1995): «The structure of psychological well-being revisited. E. GRAD.» En J.» En H. AARONSON N K. 26(001). y LOMRANZ. y QUALLS DL. DIENER. LEPLEGE A. PRIETO L. Medicina Clínica.): Measures of personality and WARE. Social Skills and Social Percep- Psicología social. (1996): «Subjective well-being in cross-cultural perspective. 104. (2005): «El bienestar social: su concepto y medición. SHAVER y L. (1989): «Happiness is everything.. (2003): «Estudio sobre la traducción al español y las propiedades parte controlar el mundo social que nos rodea. S. KAASA S. y PAEZ. N. (1991): «Measures of subjective well-being. D. M. E. así como una of ítem selection and scoring for the SF-12 Health Survey in nine countries: results incapacidad para entender la dinámica y funcionamiento sociales... salud. RYFF. New York: Penguin Press. 51(11). BASABE. RYFF.» Journal of personality and social psychology. (1998): «Subjective well-being among Holocaust survi- dos clínicos». 1069- BIBLIOGRAFÍA 1081. D. H. Cross-Cultural Psychology. P. P. C. P. GANDEK B. 57. BLANCO. D.244 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. F. facilitándole informa.. S. y SHERBOURNE. GEORGAS (eds.» Medical Care. (SF-36). G. 82. COMPTON. Ginebra: Organización mundial de la salud. C.» Journal of Personality and So- ALONSO. CORNISH KA. J. 12 (1). PRIETO. cultura y educación. 227-242. H. 71. 719-727. PRIETO. San Diego. or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being. C.» Journal of cli- mensión es menos relevante que otras. T. 17. pp. SUH. 239- a aumentar su percepción de comprensión y control del medio. LLINGER M. (2007): «Development and validation of an internationally re- rio de Salud SF-36. 69. indican. (2007): The How of Happiness. L. 38.» Medicina Clínica. A.» En D. 75. Lisse. (1999): «Subjective well-being: encounter of two traditions. SHMOTKIN. E. 1171-8. predecir y controlar el medio OMS (2001): Clasificación internacional del funcionamiento de la discapacidad y de la social (véase también las orientaciones para incrementar el dominio del entorno). 406-413. y ROBINSON. psicométricas de las Escalas de Afecto Positivo y Negativo (PANAS). y KEYES. M. CF: Academic Press. BARRIO. 69-75.» Journal of Personality and Social Psychology. L. APOLONE G. J. & DE LA FUENTE.» Journal of Personality and Social Psychology.. tion. V. T. nical epidemiology.. cial Psychology. 582-589. ECHEBARRÍA. C. E. 121-130. SMITH ML. SALUD. ROBINSON. 1007- 1022. (1986): «Loneliness. M. RODRÍGUEZ. 410-416. 19. Netherlands: Swets & Zeitlinger B.» Journal of ANDREWS. M.. BRAZIER J E. S. A. (pp. vors: An examination of overlooked differentiations. BJORNER J B. (2004): «Salud.» European Journal of Social Psychology. Journal of Personality and Social Psychology. es importante considerar que niveles adecuados en esta dimensión contribuyen a ma. L. J. PAEZ et al (eds.

CAPÍTULO 7 VIOLENCIA COLECTIVA Y CREENCIAS BÁSICAS SOBRE EL MUNDO: IMPACTO Y RECONSTRUCCIÓN Maitane Arnoso Universidad del País Vasco María Ángeles Bilbao Universidad Católica de Valparaíso Darío Páez Universidad del País Vasco Ioseba Iraurgi Universidad de Deusto y Módulo Psicosocial de Rekalde Patrick Kanyangara y Bernard Rimé Universidad de Lovaina Pau Pérez-Sales Grupo de Acción Comunitaria Carlos Martín-Beristain. Janoff-Bulman (1992) propone que este conjunto de creen- . Universidad de Deusto Darío Díaz Universidad a Distancia de Madrid Amalio Blanco Universidad Autónoma de Madrid LAS CREENCIAS BÁSICAS SOBRE EL MUNDO. LOS OTROS Y EL YO Las personas desarrollamos esquemas conceptuales básicos que nos permiten afrontar eficientemente la realidad.

Dentro de estas está la necesidad de maximizar el placer. evaluativo. si uno no vas que dan la percepción de orden y control a la vida. SALUD. EFICAZ ran seguridad. que movilizan afecti- cotidianas y la herencia genética. aun las personas con opiniones favo. en consecuen- Dado su carácter de creencias «básicas». Esto llevaría a pensar que los que fracasan han hecho algo mal y. en Chile. contigo como tú te por. tas con ellos. El mundo es un lugar La vida es digna de ser mo un reloj. en el caso referido con anterioridad. tal y como planteó Maslow. manidad. vamente a la persona. Estas creencias son implícitas. ya que las figuras de apego. modelo propone tres grandes grupos de creencias: la benevolencia del mundo y de la tenernos a salvo de amenazas e incertidumbres y promover nuestro desarrollo. ya que tener un conocimiento estructurado del TABLA 1. orientada al fracaso y a modificar sus creencias y su conducta. su función. habían cometido errores de ción que de desprecio. se basan en la experiencia emocional y se La experiencia clínica de Janoff-Bulman con personas víctimas de hechos traumá- mantienen fuertemente a pesar de la adversidad y las evidencias en contra (Epstein. y por ende seguro. Por ejemplo. La historia refleja el pro- seguridad o habían sido descuidados. los tipos de conductas y así las reforzarían para mantenernos vivos. que responden a la necesidad de man. BUENO CON SENTIDO (cogni. y de los otros. así como minimizar la pérdida de placer. 1992). Por ejemplo. los que reúnen los elementos básicos subyacentes también a los valores individuales y castigos y el malestar (Epstein 1993. ya que pode- mundo. así como a la necesidad de significado o sentido. de forma esquemática. la a necesidades universales y. eventos que podrían cambiar estas creencias y por qué ocurrirían estos cambios. la naturaleza significativa y con sentido del mundo. mejora. cae en manos de la policía política. greso de la humanidad. 1994).248 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. aprender y mejorar habilidades y lograr un tres componentes que caracterizan las creencias básicas positivas del Yo. a pensar que. sentido. Las creencias básicas están profundamente ancladas en las emociones e implican YO Me considero una buena Mi vida está llena de sen. deberían ser compartidas en alguna medida por toda la hu. estas creencias no son totalmente inmu- plejas y mediadas culturalmente que tienen patrones establecidos por las experiencias nes a la realidad ya que hechos vitales traumáticos o extremos. 1989. Por ejemplo. la mayoría de las personas opina que agradable. cognitivo e instrumental. no ellos) los que podían caer en manos de la policía y que los que habían caído en SOCIAL cosas dignas de admira. 2005). La evolución avanza ha- el mundo es injusto y solo ligeramente controlable. siembras. Sin embargo. 2005). se ha planteado que estarían asociadas cia. neficios y la estimulación. ayudan al infante a conocer. Finalmente. así mismo. de seguridad se asocia a la necesidad de sentir que se controla el medio. frecuentemente creen que la persona hizo algo que provocó su El hombre es bueno por La vida social tiene un La sociedad cumple bien desgracia. DEL YO Y DE LOS OTROS relacional. En el caso de la detención por motivos políticos en la dictadura de Pinochet naturaleza. la necesidad sonas. rables a la víctima. tendrá éxito. ticos. La sociedad es buena. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 249 cias esenciales supone una serie de representaciones cognitivas estables acerca del casos. es víctima de una agresión sexual o cuando un militante de oposición a una dictadura bien que mal. Confío en mi propia ca- una visión positiva de la capacidad personal de controlar el mundo y de evitar los fra- . la llevó a desarrollar una teoría sobre las creencias básicas (Janoff-Bulman. 1994. Esta teoría busca explicar por qué las personas necesitaríamos de estas creen- Las creencias básicas se asocian a necesidades y motivos que estimularían nuestras cias o asunciones fundamentales. En la vida recoges lo que La naturaleza es sabia. manos de esta y estaban siendo torturados o asesinados. postulando cómo están compuestas. El mundo tiene sentido. como una motivación para pro. explorar y saber (evaluativo) tivo) (instrumental) controlar el mundo (Rimé. Serían elaboraciones más com. disminuyen el displacer. serían adaptativas y ligadas al bienestar de represión política llevó a muchos oponentes a asumir que la actividad ilegal estaba las personas. En la Tabla 1 se observan. cambiar la conducta. la mayoría de los militantes ilegales seguían pensando que eran los otros (y MUNDO En el hombre hay más Los demás se portan La sociedad avanza. mos controlar nuestras acciones y el mundo es predecible. Su sidades fisiológicas. cuando una mujer MUNDO En el mundo hay más El mundo es justo. cia una meta. ayuda a ver satisfechas las necesida. TRES COMPONENTES QUE CARACTERIZAN LAS CREENCIAS BÁSICAS POSITIVAS entorno ayuda a verlo como predecible y controlable. El mundo es hermoso. culturales que explicarían su rol fundamental en el bienestar y la felicidad de las per- Todas las necesidades psicológicas se asocian entre ellas. El mundo es bueno. en su vertiente de intimidad y apego. por lo tanto. y la valía del sí- necesidades psicológicas surgen y se expresan luego. gene. La necesidad DEL MUNDO. Cada una tiene tres componentes. los mover la adaptación a nuestro entorno. tendrían el poder de modificar estas creencias y. 1992). del mundo desarrollo saludable. que permiten manejarnos con ciertas expectati. El mundo funciona co- Estas necesidades y creencias experienciales básicas se reflejan parcial e indirec. La historia hace justicia. Cada una de estas áreas será explicada con mayor detalle a continuación. los be. mismo o un yo digno de respeto. los demás y nosotros mismos. Las gente o los otros. Janoff-Bulman. vivida. de lo que es bueno y malo (Rimé. Estas son primeramente nece. repite esos errores. por ejemplo. los costes. tamente en las creencias explicitas. COMPONENTES des de supervivencia física o seguridad y hedónicas.

implícitamente tendemos a creer que los demás. experimentado más hechos positivos que negativos y que creen que los hechos negati- vos son controlables (Weinstein. que nos permite reforzar la confianza en nuestra eficacia. asocia al ajuste emocional en general y en diferentes culturas. 1980). 2004). Finalmente. particularmente a las del Yo positivo. aun sin haberlo provocado. 1999. sobre la eficacia personas bondadosas y buenas. principios. SALUD. han confirmando que las personas con un buen estado de ánimo tienden a so- nada. a) Las creencias en el control del mundo. b) no puede alejarse de la situación y c) no se identifica con dad: las personas nos sentimos relativamente invulnerables y tendemos a predecir un la víctima ni cree que va sufrir su misma suerte (Hafer y Bègue. en general. Weinstein. las investigacio. Estas creencias se ven reforzadas por el hecho que las personas sobre-recordamos nes sobre creencias explícitas acerca de la confianza en los otros en general muestran los hechos referidos a nosotros mismas. De este modo. Esto ocurre si: a) la persona no puede Esta afirmación es coherente con el optimismo ilusorio y la ilusión de invulnerabili. La expectativa generalizada de control se Nota. visión menos positiva. Estas la gente en general (Dalbert. mensiones: Estoy satisfecho de mí Soy una persona con Sé conseguir lo que me mismo. Basañez. reparar lo ocurrido. Páez. ya que si el mundo es predecible y lógico. tido. en el menos probable que algo negativo nos ocurra a nosotros y más probable que nos ocu- que se diferencian las creencias acerca del mundo como algo controlable. . tiene un orden lógico por lo que las cosas no ocurren por azar. Los estudios e incluye: a) las creencias sobre el carácter benevolente del mundo en general y de los sobre creencias en el mundo justo han mostrado que las personas que observan hechos que en él ocurren en particular y b) las creencias sobre un mundo social bene. que este es controlable. Por otro futuro positivo. (Lerner y Goldberg. 1992. pero positiva a fin de cuentas (Corsini. Varios estudios Soy una persona afortu. 1999. nuestra sociedad o comunidad) (Keyes y López. Esto se relaciona con la siguiente di- mensión. nuestra motiva- ellas (como miembros importantes de grupos. las personas creemos que el mundo tiene sentido y propósito. ya que 1992). que incluye las creencias positivas sobre nosotros mismos. los estudios indican que las personas tendemos a creer que es Un segundo conjunto de creencias hacen referencia al Sentido del mundo. 2003). Como diji- dinavia. seguramente se deba al «or- DIMENSIONES DE LAS CREENCIAS BÁSICAS den de las cosas» determinado por una especie de justicia universal. 2005). 1980. 2008. mos anteriormente. Dalbert. véase el capítulo de Garaigordobil et al. mientras que los fracasos se deben mundo. recordando más los sucesos positivos y ten- una visión más crítica: tienen una media de 28% en una muestra de 81 naciones del demos a atribuir nuestros éxitos a causas internas. M. propongo. existe un conjunto de creencias sobre uno mismo o un Yo digno de Por otro lado. que el mundo es predecible. tienden a volente y los otros en quienes confiar. Diéz-Medrano. 2004. y entre la gente que ha este libro). brevalorar su capacidad de control. 2004). además. creemos que las nes: cosas no ocurren por azar y que las personas recibimos o nos ocurre lo que nos mere- cemos (así como que la gente merece lo que recibe «algo habrá hecho para merecer a) Las creencias positivas sobre el Yo o Autoestima: la mayoría de las personas esto»). que lo que les ocurre es justo. en el que tenemos menos probabilidades que la gente en general de lado. Holanda e Irán (Inglehart. y Un primer conjunto de asunciones básicas se refieren a la Benevolencia del mundo merecen lo que les ocurre. ta se asocia a todas las creencias básicas. variando entre el 10% en países africanos y Portugal al 60% o más en Escan.250 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. las personas creemos que nuestro mundo personal es más justo que el de sufrir desgracias y más probabilidades de que nos ocurran hechos positivos. b) Las creencias sobre el azar. prima la justicia (Janoff-Bulman. 2003). a alguien que sufre un hecho negativo. Este sesgo optimis- cosas no suceden por azar. y en el que. en el que las rran cosas positivas comparados con las demás (Weinstein. A. Sin embargo. tienden a tener alta autoestima y las personas de menor autoestima tienen una Janoff-Bulman va a diferenciar las creencias sobre el mundo en las siguientes di. a causas externas (Janoff-Bulman. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 251 persona. pacidad. c) Las creencias sobre la justicia o que las personas reciben lo que se merecen. Bilbao y F. son respeto. 2005). y siendo personas que aportamos a ción vital y nuestra fortuna en la vida. en creencias son más fuertes en relación a hechos infrecuentes. Javaloy. Corsini. Es decir. Cuadro reproducido de D. y a la vez nos sentimos integrados socialmente con o el control que tenemos tanto de nosotros mismos como del entorno. existe un orden y cierta predictibilidad que nos permite comprenderlo y manejar la Se pueden diferenciar en las creencias sobre el Yo digno. minimizar su sufrimiento o a atribuirle a este la responsabilidad de lo ocurrido Estas creencias suponen que ocurren más cosas positivas que negativas en la vida. 1999). las siguientes dimensio- incertidumbre ante las novedades e incongruencias. Halman y Luijkx. es decir.

pueden tener una visión menos benevolente del mundo y mayor de las experiencias traumáticas (Brewin y Holmes. en comparación con personas Las más recientes aproximaciones desde las que la psicología ha abordado el estudio que no los han vivido. 4. 1999. Harris y Valentiner. SOBRE LAS CREENCIAS BÁSICAS 1992. se han encontrado resultados similares de impacto fianza en la gente. por lo tanto. su impacto produce diferencias de grado (Blanco y Díaz. 1992. 2003. que nos percatemos de que el mundo puede seguir sin rimentan hechos traumáticos presentan diagnósticos de estrés post-traumático (en nosotros y que nos ignora. como lo han demostrado numerosos estudios (Janoff-Bulman. del auto-control. Los destrozos materiales. 2004). Unidos ha vivido a lo largo de su vida un hecho traumático de cualquier tipo (un 60% vación. al quiebre de las creencias de sentido personal. cias en el sentido del mundo y en un yo motivado y con futuro —el mundo me- tán entre las más capaces (fenómeno de falsa unicidad) y creen que son capaces jora y yo con él. Cahill y Foa. Páez y Blanco. sobre todas (Corsini. las personas también tienden a tener institucionales. Esto c) Las creencias en la suerte personal. Las creencias básicas pueden ser alteradas y cuestionadas por hechos traumáticos. no todas las personas que expe- valor que nos otorgamos. el control y no azar del mundo (Janoff-Bulman. pero no todas. Bilbao 2008. Una acción de violencia colectiva o hecho traumático hace que disminuya el Lo mismo ocurre en el ámbito de la salud.Bulman (1989). este efecto es total. Corsini agrega que esta imagen positiva y de control del lado. Este creencia en que uno tiene buena suerte —que le va bien. aunque la mayoría de la gente en Estados que lo que hacemos es valorado por la comunidad y. Cabrera. La experiencia de los he- chos traumáticos y estresantes modula estas creencias en un sentido menos positivo 1. 1998). debido al azar déficit con respecto a la comprensión y predicción del mundo se asocia. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 253 b) Las creencias sobre la auto-eficacia o el control del Yo o la capacidad de la per. cuestionarían profundamente ciertos criterios centrales de nuestro bienestar. Las creencias básicas. es decir. 2004. Sin embargo. del cambio y evolución positiva las personas creen ser mejores estudiantes. así como desarrollar una imagen de sí menos positiva do claramente por asociar el trauma fundamentalmente a la cognición. se es incapaz de entenderlo. o motivado a actuar (Corsini. donde solo la aceptación de los otros se asocia al cuestionamiento de las creencias implícitas mitad de los hechos tuvieron un efecto y siempre sobre una parte de las creencias. 1989. 2004. SALUD. 2004). asocia. no de la benevolencia del mundo social. 2002. de la sociedad. es decir. 5. 2004). soledad existencial. de sentirse por Janoff. Quienes se enfrentan con sucesos traumáticos. con un propósito mundo en general. en las creencias se explicó por el carácter abstracto y la fiabilidad limitada de la escala 2. pero. de controlar el mundo (ilusión de control) mejor que la mayoría (Sánchez. y no los transforma en totalmente negativo. es. por ende. 2004). el mundo social y el yo acontecimiento traumático y/o estresante. Ru. de proyectos y la puesta en relieve de insuficiencias sona de controlar el mundo. de Janoff-Bulman. 1995). el sentido y predictibilidad del mundo social. 1992). respecto al nivel de capacidades y habilidades.252 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Ahora bien. Corsini. Corsini. Este quiebre de la aceptación social o actitud positiva y de limitado con una escala más experiencial como la de Caitlin y Epstein. además. como los actos de violencia colectiva. desconfianza hacia los demás. Los traumas colectivos rompen los lazos de relación entre el individuo y la co. En esta dimensión se integra también la quiebra la coherencia social. Esto se asocia a la disminución de la sensación de adelante TEPT). Creen que. 3. a lo largo de su vida y un 21% durante el último año). el 90% de del criterio de bienestar de actualización social. y creer menos que el mundo tiene sentido y propósito. afectaría solo a algunas de estas creencias básicas. Los traumas rompen las creencias en la bondad de la gente y rompen la con. La falta de impacto Las creencias de inclusión social se ven cuestionadas. En el estudio realizado con estudiantes munidad y cuestionan el criterio de bienestar de integración social. solo entre el 1% y el 8% presenta . Por ejemplo. de su pasado y de su futuro. entre otros). ni todos los Se ha postulado que los sucesos traumáticos. En general. cuando se produce un dos a su vez a las creencias básicas positivas sobre el mundo. orden. 2007) han opta. Ambos procesos parecen estar asociados al quiebre de las creen- dia (Myers. Los traumas y violencia colectiva provocan la sensación que no se sabe hacia bio. se ha visto que este tipo de impacto es limitado y. al quiebre de las creencias de sentido. alteraron negativamente algunas de las creencias. Según esto: y no extremas en las creencias de afectados y no afectados. por un (Janoff-Bulman. sucesos vitales modifican las creencias ni cuando lo hacen. donde va el mundo. se ven acompañados por el cuestionamiento del progreso social. Además. pueden ser alteradas y cuestionadas por hechos EL IMPACTO DE LOS HECHOS TRAUMÁTICOS Y EPISODIOS EMOCIONALES traumáticos. profesores o conductores que la me. Más aún cuando los hechos generan estigma moral o social. al generar sensación de exclusión. predecirlo y controlarlo. y por otro. Los estudios muestran que. de nuestra moti. solo cuatro de seis hechos tuvieron algún efecto y estos parte de la comunidad. no azar y controlabilidad del Yo también incluye una imagen del Yo motivado y con metas. es decir. una imagen positiva de sí.

En ambos estudios se constató que el grupo de personas traumatizadas que no El estudio de Foa. .88 1 6.96 1 6. personas afectadas y con TEPT tenían una visión media de la benevolencia del mundo El efecto de socavar las creencias básicas se produce más particularmente en las (M= 3. la población cuenta con una visión positiva del yo (por Autoculpa ejemplo.2).04 1. del mundo y de los otros. Como recoge Corsini (2004) en percibía al mundo como controlable y ligeramente azaroso.87 4.29 1. con una escala tipo Likert de 1 a 6. Tolin y Osrillo (1999).. 1. con 2 Escala IBQ de Corsini.254 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.25 respectivamente). donde 11-M presentaron un mayor número de cogniciones negativas sobre el yo y sobre el se describen las respuestas de las personas que eligieron el haber vivido una. encontró que las traumatizado (Foa et al. Así. Cogn. el sentimiento de desmoralización (M= España Población España Víctimas 4. la confianza en los otros (M= 6. 2003). si la mayoría informa de efectos negativos provocados por los traumas sobre el Yo o la violencia colectiva. Neg. 1. Reforzando este impacto negativo esta expe- Muestra General del 11-Marzo riencia no aumentó la creencia en la capacidad y motivación personal (M= 1. 1999). Baker y Perilla. en general.75) frente a ser un poco más afor- sintomatología psicológica como por ejemplo. Las creencias que más intensamente se vieron afectadas2 fueron las referidas a la confianza en sí mismos (M= TABLA 2. media media teórica 3. tienen tunadas las personas afectadas sin TEPT y el grupo control (ambas M= 4. Aunque se derar cuál es la probabilidad de que estos ocurran. Máx.76 4.2).23 1 7 3.68 . Mayores puntuaciones indican cogniciones más negativas. en revisión). la agresión sexual como el hecho más impactante de su vida.4) frente a las personas afectadas sin TEPT y no afectadas que creían ligeramen- personas que muestran mayor alteración afectiva. Así lo muestra el estudio de Bilbao (2008). 2007). que comparó a víctimas de había desarrollado un síndrome no difería en las creencias de un grupo control no hechos traumáticos con TEPT y sin TEPT con un grupo control1.5) y la confianza en la vida (M= 4.5). de la pérdida de sentido de la vida (M= 5. un porcentaje importante infiere aspectos positivos. lo que se puede constatar también respecto Blanco y colaboradores (en revisión) en población española general y víctimas directas de las creencias básicas. Neg. Además. Cogn.80 6.. Blanco et al. Es decir.0.5 y en la que 6 era una visión muy positiva de crecimiento (Foa et al. hay que consi- percibían al mundo en general como injusto sin diferencias entre grupos. las víctimas del tar en el conjunto de estas creencias. SALUD.87 .25).77 5.99 2. MEDIAS DE LA POBLACIÓN GENERAL ESPAÑOLA Y DE LAS VÍCTIMAS 6.86 1.5 y M= Escalas Media DT Mín. Las per- una visión de menor benevolencia del mundo («el mundo es un lugar peligroso donde sonas con TEPT creían ser ligeramente capaces de controlar personalmente el mundo no hay ningún lugar seguro»). Esc. tampoco había diferencias referencia a los estudios citados.00 6. señalaron mundo que el grupo control. señalado que ser víctima de una agresión sexual es el más patogénico de los traumas Un estudio muy similar y empleando los mismos instrumentos fue realizado por (Norris. Solo las personas que han vivido te en la benevolencia del mundo (ambas M= 4. 3. Es más. que nos hace suponer que solo una minoría verá alteradas sus creencias por los he- chos traumáticos (Pérez-Sales.57 te no de la experiencia sino de su reacción personal y de los otros. los hechos que mayor impacto tuvieron fueron aque- entre grupos. respectivamente) o en una visión del mundo más optimista Total (M= 1..0).22 1. seguidas DEL 11-M EN EL INVENTARIO DE COGNICIONES POSTRAUMÁTICAS. Murphy. al ser uno de los hechos que más negativamente suele impac- de los atentados terroristas del 11-M. estudios sobre TEPT han control no traumatizado (Foa et al.0 y M= 2.71 1. desconfían más de los otros y tienen una imagen de sí (M= 4. Ehlers.34 1.97 . se sienten fortalecidas por haber ————— ————— 1 Usando la Post-traumatic Cognitions Inventory (PCI).43 6. 1999. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 255 un conjunto de respuestas al trauma suficientemente fuerte como para recibir el diag. afectados sin TEPT y las del grupo control (M= 4. Clark. obviamen- Esc. en general las personas Por otro lado. algunas perso- sobre el Mundo nas valoran más la vida y cambian sus prioridades.09 1. Escala de 2. Media DT Mín. Tal y como muestra la Tabla 2. Máx. y la cercanía con la gente (M= 5.5).0). un 85% según criterios de bienestar subjetivo). ser víctima de un no habían desarrollado un síndrome clínico no diferían en las creencias de un grupo crimen violento y rechazo interpersonal íntimo).24 Por último. las personas que habían vivido hechos traumáticos pero que llos más negativos y menos frecuentes en general (abuso sexual. donde 1 = completamente falso y 7 = completamente verdadero..25) frente a valorar un poco mejor su capacidad de control las del grupo de menos competente.75).68 to social (M= 1.20 nóstico de TEPT y. teórica 4. Las personas traumatizadas y con hechos traumáticos y que han desarrollado fuertes reacciones al estrés —mostrando TEPT creían ligeramente tener buena suerte (M= 3. las diagnosticadas de TEPT—. conjuntamente con las características de los hechos.04 .38 1 7 4. ni en la visión positiva de los otros ni en la capacidad del repar- Puntuación 2. 1999).25). lo Nota: Las puntuaciones de las escalas están comprendidas entre 1 (Totalmente en desacuerdo) y 6 (Totalmente de acuerdo).

63 4. Izarzugazaga y Markez. Cualquiera podía ser víctima. A continuación revisaremos algunos de estos estudios.. y desarrollo. Sentido de la vida 4. Ballesteros. 2000).95 0. algunas perso- nas ven fortalecidas su fe religiosa o ideológica al superar el hechos traumático TABLA 3. Chile.72 2. El miedo así suscitado (por la ac. Alemania y España). como lo relata uno de los jóvenes miento de las creencias sobre el mundo benevolente.07 3.03 3. Exposición Exposición Con- No expues.46 0.005 1-3 / 2-3 (CVR. 70 afectados directos y 150 testigos pre- do con la idea de que la experiencia había debilitado las creencias básicas (M= 3. lo que agudizó los efectos negativos en los sobrevivientes. el denso clima de miedo y desconfianza creado por la conducta opresiva de los ac. Estos resultados.70 4.4 por senciales de la masacre.81 0. violación a los derechos humanos. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 257 podido enfrentar y salir adelante. 1998..43 3. la desesperanza y la visión negativa de los otros era mayor: el 83% sentían sión. en Martín-Beristain y Páez. comunidad Aurora 8 de Octubre. los otros Integración social 4.068 to confianza) tores armados contra la población indefensa. 2. 4. Con respecto al impacto de la violencia colectiva en la CAPV. Los celebraba la paz y la posibilidad de un futuro en condiciones mínimas de convivencia resultados mostraron que los afectados por esta última manifestaban un mayor acuer.37 5.07 4.003 1-3 / 2-3 Los estudios en diversos países con contextos de violencia colectiva. usando la escala IBQ.354-5).22 0. así como el 40% informó que no obtuvo apoyo cuando lo Los grupos indígenas mayas tuvieron una constante discriminación étnico-cultural y buscó.12 5. al exilio o la militarización.91 3. en Martín-Beristain y Páez. frente a 3. empatía y capacidad a su vez de dar apoyo (Bilbao.56 6. 2008). Finalmente. en particular el debilita.72 2. retorno del exilio de 200 familias de tres grupos étnicos mayas. valoran el apoyo social recibido y muestran mayor la excepción de las creencias sobre motivación y eficacia del yo (ver Tabla 3)... historias de desplazamientos forzados y exilio. reflejan que el impacto de la sobrevivientes: «. Perú). y de Áfri- ca (Sudáfrica y Ruanda). Los soldados se contestaron que ————— queremos participar de la fiesta. a desplazarse forzosamente. . Esta masacre ocurrió en la Un estudio de la CAPV3 (Iraurgui. No exp.045 1-3 rabilidad. en áreas de fuerte violencia y violencia política de Guatemala (1960-1996). el día de la celebración del primer aniversario del 2008).43 4. comparó las medias de personas afectadas por la exposi. En Irlanda. 2000).005 1-3 / 2-3 la violencia política.67 0. (1) Exp.» Visión benevolente de 4.63 4. Masacre de Xaman en Guatemala y su impacto en las creencias básicas timas de la violencia colectiva veían el futuro como desolador (68%) con mayor fre- cuencia que víctimas de hechos traumáticos como accidentes de carretera (Echeburúa La masacre de Xamán (1995) se enmarca en la larga historia de 36 años de guerra civil et al. 2003.25 0.... 4=Neutro. Guatemala.55 1. SALUD. Laritzgoitia. El resultado fueron 11 muertos. Esta historia está marcada por la repre- colectiva. viendo las simili. violencia colectiva es mayor y cuestiona claramente todas las creencias básicas —con porque nosotros tenemos miedo de ver al ejército. *. Pág.9 en personas que evaluaban el impacto de do por la impunidad. particularmente Visión benevolente del 3. (2) Víctima (3) 1= Debilita la creencia. han mostrado múltiples efectos en las creencias básicas de estas mundo comunidades.70 3. Violencia Violencia trastes Prueba p tos General Política post- EL IMPACTO DE LA VIOLENCIA COLECTIVA SOBRE LAS CREENCIAS BÁSICAS (N=136) (N= 29) (N= 33) hoc * Yo digno y respeto (Au- «. HECHOS VIOLENTOS Y VÍCTIMAS DE VIOLENCIA POLÍTICA. se encontró que víc. pero la gente no aceptó las palabras de ellos porque 3 Estudio sobre la prevalencia de violencia colectiva de la población de País Vasco. que nadie les podía ayudar. Ese temor aún es un obstáculo para la Aumento motivación y recuperación de las comunidades perjudicadas. fueron a preguntar [a los soldados] qué tienen con la comunidad. MEDIAS DE IMPACTO EN LAS CREENCIAS BÁSICAS EN PERSONAS CON CAMBIOS DE VIDA (Affleck y Tennen. El juicio celebrado posteriormente (1998-1999) estuvo marca- debajo de la media teórica de 4. 7= Fortalece la creencia tudes del impacto de la violencia en dichas creencias en países de Europa (Irlanda.. exclusión política por parte del Estado..50 2. Estos porcentajes eran solo del 4-12% y 29% en áreas de menor violencia (In. de Latinoamérica (Argentina. Esto es lo que ocurrió el 5 de octubre de 1995. NO VIOLENTOS. lo que llevó a muchas de estas comunidades forme Cost of Troubles. hechos estresantes negativos no violentos). Era un día en que se ción a la violencia general y aquellos afectados por hechos de violencia política. 1996).256 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.301 eficacia ción de Sendero Luminoso y de las FFAA) dio lugar a una aguda sensación de vulne.91 3.

Bacic y Durán. 91). pág. los demás. mente más de acuerdo con la existencia de gentes dispuestas a hacerles daño (M= 2. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 259 tienen miedo de ver sus armas. Los resultados sugieren que el clima social de miedo y amenaza refuer. Visión benevolente del mundo • Se da pérdida de confianza en los demás «ya no se con. DIMENSIONES DE CREENCIAS Y COMPARACIÓN CON GRUPOS MAYAS. En Latinoamérica. lo que la hace aún más dolorosa «más tristeza» Sentido. de los chilenos e indígenas mapuches encuestados pensaban que «casi todos ción de control del mundo.5 y 1. cias psicosociales de la detención-desaparición por motivos políticos de personas de pacto comunitario de la masacre en las creencias básicas acerca del mundo. mos qué nos va a pasar»). CIAS Visión del mundo benevolente • El impacto es mucho mayor ya que la muerte se produ- ce por sorpresa. 2004. frente a los afectados indirectos (M= 1. los sentimientos de incertidumbre y una baja percep. los otros etnia Mapuche y No-Mapuche (wingka) en la Araucanía chilena.258 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Los afectados directos en la masacre estaban significativa- • Pérdida de su autonomía y proyecto de vida «hay perso. dado que esos impactos suelen estar asociados. un caso emblemático de violencia política es la masacre de Xa- y de los otros fía ni en los vecinos» mán en Guatemala (ver recuadro). Finalmente. TABLA 4. sobre el im. ni formas de dar En las dimensiones relativas a la creencia en el mundo benevolente y la confianza en significado o afrontar dicha muerte «no se halla qué ha. encontraron que un y sí mismos. pérdida de confianza en organi. En las pensamiento» entrevistas las personas indicaban su grado de acuerdo (1=nada. 2002). lencia del mundo social y perciben que el mundo es menos controlable («nunca sabe- del yo zación. En la tabla 4 presentamos las • Se da aislamiento. nos dieron o nos dan la espalda». y un 34% y 29% dos décadas zan las vivencias de desamparo. muestran el devastador efecto de la violen- DIMENSIONES DE CREEN- DIMENSIONES GUATEMALA cia colectiva en toda la comunidad. control y justicia • A las muertes se asocia la amenaza global sobre la pro. entre otras cosas. un 60% y 50% en Por su parte. formaron parte del estudio. que apuntan a la validez transcultural de estas facetas de sona se desprecia a sí misma y piensa que ya no vale nada» visión del mundo social y del yo.5) nas que piensan que no queda más remedio que adaptarse. después de la guerra entre Sendero Luminoso y el Estado.98). Las personas afectadas directamente en la se pierde la perspectiva de futuro» masacre estaban significativamente más de acuerdo con la frase relacionada con la falta de predicción y control «nunca sabemos lo que va a pasar» que los afectados Cabrera (2004) estudió el impacto de la masacre de Xamán. «nos trataron peor que a los animales» Los afectados de la masacre Xamán muestran una mayor percepción de malevo- Visión con propósito y metas • Desánimo. y 3= mucho) Exclusión. incluyendo las víctimas y los víctimarios. EL IMPACTO EN LAS CREENCIAS EN LA BENEVOLENCIA DEL MUNDO Y DEL MUNDO SOCIAL del mundo pia vida y la comunidad «se produce mucho miedo» • No se encuentra sentido a la muerte. respectivamente). fueron muertos» (Alumno de 13 años.Integración social • Se produce más aislamiento «casi nadie tiene qué decir con afirmaciones que operacionalizaban —en frases coloquiales indígenas— las creen- para apoyar» cias básicas acerca del mundo. pasividad. ya no se une el (48%) y testigos en el juicio (52%) que se celebró con motivo de la masacre. Cabrera (2004) analizó el impacto de la masacre • Se dan discusiones en la comunidad y organizaciones a través de grupos focales y entrevistas a familiares de personas asesinadas o heridas «empieza la división y el enfrentamiento. encontró que un 50% de la Las gentes se asustaron y salieron corriendo y corriendo y por eso nuestros hermanos población padecía síntomas de malestar y un 25% sufría de TEPT (Pedersen. . Los soldados se enojaron… y empezaron a disparar. Cabrera.9. no se relacionan con otras personas dimensiones de creencias básicas sobre el mundo y su comparación con el contenido o familias «quedarse pensando solo en uno mismo» de los grupos focales de las comunidades víctimas de masacres en Guatemala que Visión del yo digno y de respeto • Empeoramiento de la percepción de sí mismo «la per. los otros y sí mismos. focales y entrevistas a víctimas y a testigos en el juicio que se celebró con motivo de Pérez-Sales. los estudios concuerdan con que la exposición directa a la violencia genera cer» una visión negativa del mundo. a través de grupos indirectos (M= 2.2= poco. 75% y un 49% en el momento de la represión (1973-77). Coherentemente con estos datos. Esto sugiere que entre un 25% y 50% pudieron ver alteradas sus creencias básicas. Las entrevistas y grupos focales indagaron. un estudio epidemiológico sobre las poblaciones indígenas peruanas el momento de la represión (1973-77) y un 25% y 18% en las dos décadas posteriores. después. (1998) en su estudio caso-control sobre las consecuen- la masacre. SALUD. tanto el estudio del caso de Sudáfrica realizado por Magwaza (1999) como el de Kanyangara (2008) en Ruanda.

la mayoría (50%) rechazaba que después de las cosas que pasa. Lo mismo ocurría en Chile donde. 1999). 2004). vacío y desorientado. percibiéndolo co. ilustrando este tema (Cabrera. participar en actividades comunales y se impuso la búsqueda individual de medios de tiene una visión significativamente más negativa del mundo social. mundo jamás va a haber justicia» (Pérez-Sales et al. estaban de acuerdo en la actualidad con que «es mejor no meterse en nada. 2008) apuntan también en siempre lo castigan todos. En relación a las creencias acerca de la visión del yo digno y respetable.. Las entrevistas colectivas confirman la idea de que las relaciones de poder se basan en un racismo que segrega. en los testimonios de la Comisión de la Verdad y Reconciliación se paralizaba y la persona quedaba dando vueltas sin encontrar el camino para seguir (CVR) de Perú. pueden encontrarse múltiples ejemplos del clima de miedo que la vio. des: «El miedo generalizado es un efecto de la violencia que a su vez genera otros Una manifestación del cambio en las creencias básicas sobre el sentido y la justicia perjuicios. ansie. con un mayor clima social negativo como de enfado. Esto confirma la visión de que el mundo es justo para los poderosos e injusto para el resto. con la desesperación lencia provocó y el modo en el que sus creencias sobre la visión benevolente fueron como que una ya no está viva en el mundo» señaló una víctima en las entrevistas co- cuestionadas. las entrevistas reafirmaron que perder el sentido del mundo. En el estudio de Guatemala había un fuerte consenso en la creencia en el mundo dad. un 76% y 56% respectivamente en el momento de la represión (1973- Tanto las víctimas como los víctimarios presentan valores en la escala de Corsini por 77) y un 66% y 51% en la actualidad (1995) de los encuestados pensaban que «en el debajo de la media teórica. son múltiples ron «ya nada es importante» y solo un 36% consideraba que el mundo no tenía signifi.» (CVR. Estado y sus instituciones como garantes de la misma «si un pobre comete delito tido. en la CAV los resultados muestran que las a la desesperanza y el descompromiso «. para aquellos que sentían haber perdido el sentido del mundo. en comparación con los no expuestos a esta violencia. un parientes. perdiendo la credibilidad y confianza en el tes con el grupo control mostró que los afectados percibían el mundo con menor sen. sin. lectivas. no es la dinámica más frecuente (Cabrera. 1998). miedo. su entorno y mayor desorientación respecto a sus metas (Janoff-Bulman. sobrevivencia» (CVR. la represión (1973-77) y un 64% y 70% en la actualidad (1995): «No quiero más pro- En otro contexto como el alemán. Una mayoría casi total (96%) estaba bastante de acuerdo con y solidaridad (Iraurgi et al. 2004). biendo a este como injusto y sin sentido. se encuentra en el desinterés por la participación colectiva.. 2008).. En Chile. sin embargo. no son castigados». un 73% señaló estar totalmente de acuerdo con sentir confianza sentan una imagen menos positiva de sí mismos. mostraron desengaño y rechazo a la participación política en el momento después de ciones del Estado. la vida Por su parte.. Además. con menor percepción de control de y esperanza en el futuro. mo más inestable. se constató también el impacto de la violencia en la inducción Alemana (en adelante RDA). Maercker y Boos (2000) encontraron que blemas. En términos generales. Por su parte. trabajar en paz». respectivamente. pero el ejército y la policía roban». esta dirección. Ellos poseen la riqueza y no son castigados». hostilidad. EL IMPACTO EN LAS CREENCIAS POSITIVAS SOBRE EL YO tiéndose ausente.. 1992). la comparación de víctimas y supervivien. nas mapuches. comunal. TEPT y de depresión en 81 antiguos prisioneros políticos de la República Democrática En el caso peruano. mostrando creencias de malevolencia del mundo perci. Esa desconfianza es un obstáculo vivo para la reconstrucción de la vida 48% y 53% de los familiares de desaparecidos chilenos y mapuches. Ahora bien.. construyendo un lugar en el mundo: «Es como una oscuridad. Los resultados del estudio en Ruanda (Kanyangara. 2003). al comparar un grupo de no mapuches e indíge- munidad ruandesa resultaron fuertemente afectadas en su percepción del mundo.. las entrevistas sugieren que la percepción de un mundo sin sentido o propósito constituía una reacción aislada en momentos de desesperación. y a la vez menos aspectos positivos como alegría injusto (Cabrera. 2003).. un 50% y 44% respectiva- un sentimiento de alienación de los otros (una percepción negativa de las relaciones mente.. podríamos afirmar que las personas de la co. Así. Uno de los más visibles es la desconfianza entre vecinos e incluso entre del mundo. la desconfianza afecta también la relación entre la población y las institu. muchos pobladores prefirieron dejar de víctimas de violencia política. Ehlers. las autoridades nos desprecian.260 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 2004). En los comentarios de las entrevistas individuales se En el estudio sudafricano (Magwaza. amparado en la inmunidad de la riqueza y de la propia EL IMPACTO SOBRE EL SENTIDO Y JUSTICIA DEL MUNDO violencia «Por ser nosotros naturales. dificultando las posibilidades de reconstrucción social en las comunida. 1998). BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 261 pensaban que no había nadie en quien confiar.. cuestiona la igualdad de todos ante la ley. aunque comentan delito. la afirmación «los ricos y militares. no más complicaciones.. El . SALUD. En el caso de Guatemala. Junto con esto. tristeza y pasividad. los estudios que han encontrado que las víctimas de violencia o los sobrevivientes pre- cado. De esta manera. con otros y el desapego hacia ellos) se asociaba a mayor severidad de síntomas de siempre lo engañan a uno» (Pérez-Sales et al.

imagen digna de sí: «. Tener relaciones afectivas francas y sa- Benevolencia volencia Mundo tisfactorias con otras personas. Ehlers y colaboradores (2000) do y justicia la sociedad tienen un potencial de creci- encontraron en ex-presos de la RDA que una percepción de cambio permanente nega- mundo miento y que evolucionan o crecen positi- tivo en sí mismos se asociaba a mayor severidad de síntomas de TEPT y de depresión. median. sí tiene efectos en la percepción de sí mismos y su sentimiento de pertenencia. efecto dañino de la violencia. y estar abierto a experiencias que su- No somos los mismos. 6.requiere un nivel alto en seis o mismo y admitirse y aceptarse tal y como referente del apoyo social y el estigma de los sobrevivientes: «El estigma de la violen.. CRITERIOS DIAGNÓSTICOS DEL MODELO DEL ESTADO COMPLETO DE SALUD trol y benevolen. Creencias valía y 11. 4. metas cuestio. y Similares son los resultados en el contexto alemán... Creencias con. SALUD. nio del entorno). Creencias valía Funcionamiento positivo: se 3. tragedia» (Comisión de la Verdad y Reconciliación.. Tener opiniones propias y ser capaz de ciones negativas alto en. 10. Sentir que la vida de uno mismo es útil do y justicia a la sociedad y que los resultados de nues- LA RELACIÓN ENTRE LAS CREENCIAS BÁSICAS Y EL BIENESTAR mundo tras actividades son valorados por otras personas (contribución social). 8. 2. confirman la existencia de una vida llena vamente mayores que los no expuestos a violencia. y positivas bajas escalas de síntomas (síntomas positivo durante los últimos 30 días). es decir mundo cuestio. en bajo. sufrieron la violencia. así como Social cuestio.. 2005) tal y como presentamos en la Tabla 5. 2004. los resultados del estudio en la CAPV muestran que en la escala de sole- Creencias yo con 7. una de las tranquilo. Sentirse satisfecho con la vida en general las personas torturadas. vida social. estigmatización» (CVR. también se constató que la violencia provocó la pérdida del yo. 2003. 9. lógicas. cial. ser capaz de desarrollar empatía e intimar . feliz.. amigos. predecibles.4 frente a M=33. cuestionadas 1 ó 2) Creencias Bene. 354). Creencias con. comentaron algunos a la CVR al relatar su vida después de la pongan un reto (crecimiento personal). familia. Creencias senti. Trauma cuestionadas Afectivo: emo. tura son inteligibles. complejos. Proponer metas y sostener creencias que dad y en la de estigmatización las víctimas de violencia presentan niveles significati- metas cuestio. peto cuestiona. tener sensación de desarrollo perso- nado nal. Tener actitudes positivas hacia las otras Muchos ayacuchanos y ayacuchanas han sufrido marginación. En definitiva. Ser capaz de desarrollar el propio poten- sonal derivado de los abusos y actos de humillación que sufrieron miles de peruanos. Sentirse habitualmente contento. más de las escalas de síntomas uno es (autoaceptación). Tener capacidad para manejar entornos te la alteración de las creencias básicas. digno de res. pág. en do y justicia personas conociendo y aceptando su diver- suma. vamente (actualización social). cia recae sobre algunas comunidades y aunque aquello con lo que se les asocia no sea das (síntomas 3-13) real. parece que la exposición directa reporta un mayor sufrimiento. 12. sentir que la sociedad y la cul- (KEYES Y LÓPEZ. A pesar de que las dos vida). nado de sentido y de objetivos (propósito en la vida). 207). y lleno de vida (afecto control del yo resistir la presión social (autonomía). en comparación con las víctimas indirectas o familiares de nada o con la mayor parte de sus ámbitos: tra- víctimas. discriminación. que las víctimas directas. satisfecho. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 263 estudio de Magwaza (1999) muestra. a las diversas dimensiones del bienestar. y por trol yo cuestio. Creencias senti. Así también. Hedonía: se requiere un nivel 1. así como para elegir aquellos tanto a los criterios propuestos por el Modelo del Estado Completo de Salud (Keyes. Creencias yo con 5. Estar interesado en la sociedad y en la TABLA 5. la violencia cuestionó la mundo sidad y complejidad (aceptación social). nadas que puedan satisfacer necesidades (domi- y López.262 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Creencias senti. los grupos sociales. pág. al menos. informaban de una peor imagen de sí mismos (M= 48. (satisfacción con la este estudio a mayor puntuación peor imagen de sí mismo). por ejemplo. Todos los argumentos que hemos mencionado sugieren que el trauma afecta. los perjuicios a la identidad per. 2005) Y CREENCIAS BÁSICAS CUESTIONADOS POR EL TRAUMA cia mundo so.8. y Impacto Criterio Diagnóstico Descripción de los síntomas cial con sentido (coherencia social). Creer que la gente. Tener actitudes positivas hacia una En el caso peruano.

yo sentía que se acababa la vida. como se manifiesta en la baja afectividad positiva. SALUD. ciendo cogniciones negativas que afectan a la evaluación que las personas realizan sobre sí mismas y sobre el mundo que les rodea. entre fue recuperada tres meses después del asesinato de su mamá). no son sino la concreción de una Ante un mundo en el que parece predominar la inseguridad y la maldad. confirman que de victoria y de avance sobre el impacto de lo traumático. con gran potencial destructivo» (Lira. vas (lo que podríamos denominar vivencias resignificantes). ¡Ay. de las creencias. la integración social (punto 13). Las creencias que nos permiten dar coheren. perdemos la sensación de control sobre lo que nos ro Lucía. Estas ayudarían a que se dores. la actualización social (punto 6) queda también afectada: el mundo nes. la insatisfacción vital. el trauma altera el sistema de creencias acerca del mundo y de nosotros mismos que nos permite relacionarnos con el entorno. Los militares se apropiaron de su nieta. pudiendo transformar las relaciones interpersonales en un campo de amenazas. A pesar de este impacto en el ámbito a la confianza en los demás (aceptación social: punto 4). provoca que..264 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. por tanto. se cuestionan como consecuencia del terror. Arnoso. otra vez la vi- sucede (dominio del Entorno: punto 9). se ha constatado que estas tienden a mantenerse a pesar de la adver- Los traumas afectan también los lazos de relación entre la persona y su comuni. Es más. hay una cierta sensación directas de los atentados terroristas del 11 de marzo que se ha descrito. y nada bueno aguarda en el futuro. Este plan. ción de los sucesos y la reconstrucción de sus creencias. como ya hemos comentado. reírse y disfrutar de algo abiertamente.). cia. resulta misma realidad. Cuando asesinaron a mi hija Alejandra. La afiliación. «amenazador y traumatizante. que del terror (coherencia social: punto 10).. vuelvan a equilibrar los platos de la balanza. el sentimiento de pertenen. del mundo y del mundo social. Becker y Castillo. personas dañinas y egoístas. con ca- incomprensible. 13. En otras ocasiones la vivencia resignificante puede tratarse de experiencias o ac- . 2009). en algunos casos las personas o los colectivos que han sufrido la violen- dad.. serie de creencias básicas para el funcionamiento psicológico de los sujetos produ- tegración social). deteriora la convivencia. socavó la visión positiva del yo.. sidad.. conduciendo a una soledad de efectos psicológica y socialmente devasta. sino que pueden ser experiencias ordinarias (Pérez-Sales. desaparecer cualquier intento por hacer predicciones respecto al fu. y alimenta el conflicto. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 265 nadas (relaciones positivas con otras personas). todo se hizo oscuro. predecible y con personas solidarias tras la ruptura causada en sus creencias fundamentales. entre un pasado inseguro. muy disminuye la confianza en los demás (de nuevo punto 12). Al final esa misma realidad a que en muchas ocasiones las heridas producidas en los sistemas de referencia de la social puede escapar al control de las personas que han sufrido un trauma y resultar persona son irreversibles. pese resulta impredecible. cia. Existe un orden y una estabilidad que. El trauma no permite satisfacer esta necesidad básico poder contraponer experiencias de reconstrucción a partir de vivencias positi- psicológica. Poseer un sentido de pertenencia a una autoestima. convirtiendo el contexto en (Argentina. propósito y crecimiento personal. en definitiva deteriora nuestras relaciones positivas con otras personas (punto 12 del Modelo del Estado Completo de Salud). De hecho. el sentido de pertenencia y. el hecho traumático colectivo impactó la afectividad. cada vez que encuentra una voz para expresarse. Pe- propio (auto-aceptación: punto 3). la búsqueda de una identidad social positiva. Volviendo de nuevo MANTENIMIENTO Y RECONSTRUCCIÓN DE LAS CREENCIAS BÁSICAS a las propuestas de Janoff-Bulman (1992). 2007). el trauma afecta a las relaciones sociales. la del apego social. se rompa. cada vez que puede turo y destruir la coherencia social. así como bajas relaciones positivas con otros. y un presente seguro. da y tener el sentimiento de que nos acoge posible mecanismo por el cual los traumas afectan al bienestar es la ruptura de una nadas y ofrece un cierto grado de protección (in. en sus instituciones. caótico y con La realidad que envuelve a las personas que han sufrido el trauma. Por ejemplo. orden y estabilidad al mundo que nos rodea quedan afectadas como consecuencia (Madre de asesinada política argentina. cada vez que un superviviente se siente fortalecido. Un Social cuestio. cada vez que se preocupa o cuida a otro ser Los resultados del estudio realizado con población general española y con víctimas humano. Anteriormente hemos revisado el efecto nocivo de la violencia colectiva en las cre- desconfianza y temor (relaciones positivas con otras personas: punto 12) que afecta encias básicas en distintos contextos culturales. y en quienes confiar. baja Creencias Bene. da volvió a tener sentido.. 1990). la percepción de bajo volencia Mundo sociedad que mejore nuestra calidad de vi. cuando recuperamos a mi nieta! Ahí sí vi la luz nuevamente. pacidad de control y de manejo sobre las dificultades de su vida. el mundo era muy gris. escaso control del medio. el reconocimiento del valor gris. cia pueden incluso salir fortalecidos de estas experiencias a través de una resignifica- teamiento nos remite de nuevo a Durkheim. otras cosas. que la vida ya no tenía más sentido para mi (. la confianza en la sociedad. Se extiende una falta de confianza en el cambio y en Las experiencias resignificantes no tienen que ser necesariamente grandes cuestio- el progreso social. introduce polarización y desconfianza en la vida social.

alejando sobrevivientes. o que no habían hecho que la vida dejara última instancia: si el culpable no recibe su merecido ahora. Segundo.. hizo perder la confianza en los otros (M= 2. en cambio. en qué medida la experiencia había afectado a sus creencias más de dos décadas des. adaptando el instrumento de Corsini (2004)4. las personas tienden a diferenciar tes vivieron el periodo de la represión mayoritariamente en cárceles donde pudieron entre lo que le ocurre a su grupo de referencia (por ejemplo: «sí. 2005). y a atribuir los éxitos a causas internas y esta- que ellos sabían que representaba el contacto. tienden a sufrir más síntomas y sín- municación con los otros iguales. etc. bles. la vivencia de experiencias positivas posteriores al hecho también que la memoria a largo plazo enfatiza el recuerdo de lo positivo —aunque lo a lo largo de las siguientes décadas. los hechos positivos tienen un impacto más estable a largo plazo y se dos por sus protagonistas en relación a la recuperación psicosocial y la reconstrucción mantienen más en memoria. Fernández. que enaltece al yo.13) que por el grupo de sobrevivientes (M= 1. así como el contexto actual en el que muchos de negativo tiene más impacto a corto plazo en las creencias y se asocia a más búsqueda los represores están siendo juzgados penalmente.85 y M= 2. Por otro lado. Además. aportar su testimonio y/o realizar Primero. 2009). Por último. sentido ético o fuerte componente de compromiso. las personas tienden a diferenciar su mundo y su experiencia personal del denuncias públicas o políticas del daño. o en la vida (M= 1. así como reforzando su compromiso con creencias culturales cuando hay ame- ————— naza al sentido del mundo. Calhoun y Tedeschi. responsabilizándose de lo positivo y aumentando su sensación de eficacia y con- tuación y el contexto y una postura más comprensiva que los familiares con respecto trol. 13 hombres y media de edad de 55 años). quizás esto se explique porque los sobrevivien. tienden a 2.5) y sentirse más distantes de la gente (M= Tercero. Páez. tares una imagen de «quebrados» por lo que les hicieron. 1999. las creencias positivas pueden mantenerse diferenciando el mundo sus creencias políticas. lo recibirá a largo plazo de tener sentido (M= 1. teniendo una mirada política de la si. las personas tienden a defenderse cognitivamente de la información que pués de que los hechos tuvieran lugar. cuando algo les afecta directamente. a medio y largo plazo. Hansen y Fitterling. negativos y a la capacidad de las personas para reconstruirlas. Hay que destacar agrupaciones de afectados. bieta. que en promedio la experiencia les (Hafer y Bègue. 2004). son algunos de los motivos expresa. Los resultados muestran que la media opinaba cuestiona sus creencias positivas: minimizan el sufrimiento de otro. 4 En una escala tipo Likert de rango 1= completamente falso a 5= completamente verdadero. te. Es más. 1998. gros son discriminados») de su experiencia personal («no.6). En una muestra de 43 familiares de personas detenidas-desaparecidas y ex. Ubillos y Zu- entrevistas en las que se les preguntó. probablemente. existe una convicción profunda en no proporcionar a los mili. se realizaron sona media (Dalbert. reevaluando y minimizando cuando le ocurren a uno. Sí aparece. de las creencias en torno a la justicia. 2009). la actividad más o menos intensa en torno a las dromes psicopatológicos (Fairbank. .62). las personas mayoritariamente tienden a recons- Hay que tener en cuenta que estas evaluaciones se hicieron después de más de 25 truir positivamente lo ocurrido.08 y M= 3. Las personas evalúan su vida mejor que la situación de la sociedad en la que Esta reconstrucción a largo plazo se evidencia en el siguiente estudio realizado en viven y creen que su mundo personal es más justo que el mundo en general.266 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. justificando y racionalizando la ocurrencia de hechos negativos. sugiriendo que las personas se basan muy parcialmente Además del impacto de la pérdida. la relación entre auto-estima e indicadores de 3. Igualmen- Argentina. do»). buscar grupos de referencia con alto explicaciones. entre las personas que han reforzado En síntesis. le atribuyen la que la desaparición o la detención y tortura no habían reducido la confianza en sí responsabilidad y lo ven como muy diferente de uno mismo. zan lo positivo al recordar y narrar lo ocurrido. Estas creencias resultaban ser más cuestionadas por el grupo de familiares (M= reevaluarlo positivamente.15).09). pudieron dar sentido a esa exclusión social desde la noción de peligro de sí la responsabilidad de los fracasos. personal del general. se han planteado varias munitario. re-elaborando los aspectos positivos de la reacción y vivencia emo- Ante la enorme resistencia de las creencias básicas a ser modificadas por hechos cional. o explicándolos de una forma sión positiva como modo de atestiguar que «no nos vencieron» (Arnoso.62). de significado. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 267 ciones específicas: comprometerse en acciones de reparación a nivel individual o co. si no es muy impactante. la los beneficios de las experiencias para sí. que examinamos a continuación. frentarse con vecinos que cambiaban de acera y les negaban el saludo y el apoyo. general. rendimiento es media-baja. a la actitud de los vecinos y amistades. las mujeres o los ne- vivenciar fuertes experiencias de cohesión intragrupal y solidaridad (Arnoso. prefiriendo ofrecer una vi. participar en grupos de apoyo mutuo. mientras los familiares tuvieron que en. Por ejemplo. en su actuación «real» para valorarse. sus relaciones con otros y su visión del mun- distancia y la recuperación psicosocial de los afectados han atenuado la evaluación del do. O creen en la justicia en mismos (M= 2. yo no he sido discrimina- De las entrevistas individuales se extrae que. 1999). las personas que tienen recuerdos «intactos» no reconstruidos o no enfati- impacto. La posibilidad de dar sentido a lo vivido a través del compartir social o co. o al menos a enfatizar los aspectos positivos y rescatar años de los episodios de violencia colectiva que vivió Argentina y. tienden a percibir que ellas tienen un control más interno de los hechos que la per- presas argentinas (30 mujeres. SALUD. los También tienden a explicar lo negativo por causas externas e inestables.

Así. las nuevas experiencias positivas en la Para calcular las tres dimensiones globales. 2004). y la bondad de la gente en particular. los datos apuntan hacia Esta escala mide las creencias básicas sobre el mundo en general. Claves de Corrección Los estudios sugieren que la desesperanza o pérdida de motivación inducida por la represión y el clima de miedo y tristeza se mantienen a largo plazo. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 269 ANEXOS CONCLUSIONES Escala WAS de creencias básicas sobre el yo y el mundo de Janoff-Bulman En relación con el impacto en las creencias de episodios de violencia colectiva (ya sean masacres o periodos de violencia prolongados en el tiempo). Mundo benevolente: 5 — 9 — 25 — 30 positivamente la lucha colectiva. posibilitan la recuperación del sistema de creencias. cuenta con 32 ítems medidos en escala tipo Likert los cualitativos. la cual evalúa en dos subescalas la percepción de bondad en el mundo imperso- particular acerca de la benevolencia y sentido del mundo en general. en comparación con personas afectadas por la vio. entre otros). con los cuales se busca control del mundo («nunca sabemos lo que nos va a pasar») y las de integración social captar las tres dimensiones centrales de las creencias básicas: a) valía personal (VP). que evalúa la creencia acerca de cómo se distribuyen los eventos de la vida Respecto al cuestionamiento de las creencias. 8. . en cia (B). creado por Janoff-Bulman (1989). SALUD. mundo controlable. el paso del tiempo. Un estudio confirmó que participar activamente como testigos en un juicio Luego. que enfrentan la impunidad así como la búsqueda de identidades colectivas de digni. dad y lucha. mientras que la nal. Dominio del entorno (capacidad de control del yo): 13 — 17 — 23 — 27 Finalmente. Los valores medios para jóvenes: Media Desv. sume los puntajes de los ítems señalados de la siguiente manera: ayudaba a reforzar las creencias positivas sobre el mundo. Mundo controlable: 11 — 20 — 22 — 29 violación de Derechos Humanos tenían una visión menos negativa del mundo. das. el mundo social y la un mayor impacto que ante otro tipo de acontecimientos (como hechos negativos co. su percepción de se ha tenido una exposición directa a la violencia y la experiencia no ha podido ser dominio del entorno y la importancia que le asigna a la suerte en su vida. Las puntuaciones de los ítems: 2. 3. las investigaciones muestran que y su significado. desde luego. perci. creencia sobre la justicia del mundo no sufre el mismo proceso. 18. y 31 deben invertirse de la siguiente mane- tan políticas activas de reconocimiento social a las víctimas que ayuden a mejorar su ra: 1=5 2=4 3=3 4=2 5=1 situación y el clima social. medido en tres subescalas sobre la percepción de justicia en el mundo. se describe en este trabajo algunos de los procesos psicológicos y psi. importancia azar. la búsqueda de sentido a la experiencia. la y el mundo social benevolente («no había nadie en quien confiar»). sume: trayectoria vital. propia persona. aparece una fuerte afectación en las creencias sobre la pérdida de que puntúan entre 1 (muy en desacuerdo) a 5 (muy de acuerdo). Lo que muestran los estudios es que las expe- riencias resignificantes. sentido (MS). Para valía personal: dominio entorno. 12. Gente bondadosa: 2inv — 4 — 12inv — 26 lencia colectiva que no habían participado (Cabrera. 7. Mundo justo: 1 — 7 — 14 — 19 en condiciones negativas. Tanto en los estudios cuantitativos como to.268 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. cuando se da en la controlabiliad de este y la importancia del azar en los eventos de la vida. Este instrumen- tidianos o violencia en general. La gente cree que el mundo en general es injusto y la experiencia del trauma incrementa aún más esta opinión. 6. autoestima y tener suerte personal. pero también en la reconstrucción de 8. así como un compromiso activo en la lucha contra la im- punidad. Importancia del azar: 3 — 6 — 15 — 24 bían la relación con los otros miembros de la comunidad más cohesiva y valoraban 4. el compartir social entre quienes han confrontado vivencias pareci. las cuales son subyacentes a un buen ajuste psicológico. típ. los contextos sociopolíticos favorables Para benevolencia: mundo benevolente y gente bondadosa. aún 1. c) benevolen- un marco relativamente menos negativo—. 5. se reconstruyen las creencias básicas. la lucha judicial. pasados los años —y pese a experiencias frustrantes y. tiene un efecto positivo y los participantes en juicios por 2. b) mundo con acompañada de procesos colectivos de organización y resistencia. y que se necesi. en general. Tener suerte personal: 10 — 16 — 21 — 32 estas creencias a pesar de la adversidad. Para mundo con sentido: mundo justo. Autoestima: 8inv — 18inv — 28 — 31inv cosociales que colaboran en el mantenimiento. sobre todo cuando cual evalúa en tres subescalas la auto percepción global de la persona.

37 (3.27) lencia colectiva intensa. visión de genocidio (15 mujeres y 41 hombres con media de edad de 45. ramente positiva.270 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS.11 2. 1989. Las víctimas obtenían pocas compensaciones simbólicas y/o Tener suerte 14. veían el mundo como malevolente o negativo —por debajo de la (o pares). sugiriendo que las creencias básicas Impacto en creencias básicas Media D. reduciéndola de 15 a 12 ítems y ordenándolos los juicios populares Gaçaca.76 (2.00 (3. en el contexto de por un sentido positivo (ítems pares). Puntuaciones de 20-30 están en la media de poblaciones sin vivencias de vio. fue satisfactoria: fiabilidad Una muestra de 71 víctimas del genocidio de Ruanda (59 mujeres y 12 hombres escala completa alfa de Cronbach. y aumento de la motivación y eficacia. cerca de 13 años después del trauma colectivo. SALUD.44 (5. en 6 dimensiones diferenciadas: visión del yo digno y de respeto. invirtiendo el sentido negativo de algunos ítems escala WAS en 2007.00 (3. La reconstrucción más positiva entre los autores de crímenes del genoci- Gente bondadosa 13.83.04 y la de las víctimas de 6. Puntuaciones de 31 y más. volente. Esta escala se utiliza tras valente de la media de los víctimarios era de 9. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 271 Mundo justo 11.39 sobre la media teórica. las muestras de quienes habían vivido un genocidio o lo habían cometido. visión del mundo el equivalente de la media de los víctimarios era de 10.68 1. en una muestra de 400 españoles. modificada por Páez (2004) Janoff-Bulman reportó niveles de fiabilidad para estas dimensiones de 0. sobre y positivos en las creencias de vulnerabilidad (o ítems impares) y de invulnerabilidad todo las primeras. Las columnas muestran los resultados de media teórica de 12. muestran una visión muy positiva Mundo controlable 11.24) sobre el mundo.63 a.88.87 (Janoff-Bulman. Importancia azar 12. sentido del mundo. Para el mundo benevolente o visión positiva del mundo.88) confesar sus actividades se les condenaba a trabajos de ayuda voluntaria sin más con- Autoestima 15. inducir en los participantes el recuerdo de un suceso intenso. como ocurre con las víctimas de violencia co.14 (3. visión del mundo benevolente. visión mundo social y otros con media de edad de 32 años) y una muestra de 56 víctimarios o perpetradores del benevolente.81 a 0.5 3. visión del yo.88.10) La participación en tribunales populares Gaçaca reconstruía las creencias positivas Mundo benevolente 12. La fiabilidad y validez Genocidio de Ruanda y las creencias sobre el mundo y la benevolencia de la escala de Corsini.66. el equi.6 a 15.12) Escala IBQ (Impact on Beliefs Questionnaire) de Corsini (2004) Valía personal 43. visión del yo digno y de respeto. 2004). Me hizo sentir muy capaz 5. social benevolente y de los otros. T.6 y la de las víctimas de 6. con una media de 13. respuesta para las preguntas a contestar.14) materiales (Kanyangara. y de 19.80.15) secuencias negativas. sentido del mundo.84 en distintas La escala de Corsini consta de 15 ítems para 5 dimensiones: visión del mundo bene- poblaciones). típ. ligeramente positiva. integración social.4 3.11 1.0 lectiva. dimensión de benevolencia del mundo (4 ítems) y el mundo social (dos ítems) de la Páez modificó la escala de Corsini.16 2. Media Desv. 2.75. Hecho Hecho Puntuaciones totales de benevolencia (del mundo y de la gente) de 14 o menos Positivo Negativo muestran una visión malevolente del mundo.86 1. Para la creencia en el mundo social benevolente o que la gente es bondadosa. en la gente 1.4 3. que pasaban de 13.04 (3.2 en las víctimas.8 3.04 para el mundo (siendo la media teórica En el siguiente cuadro se describen las medias de cambio para hechos negativos 12). T.5 años). Mundo con sentido 34. tienden fuertemente hacia lo negativo. 1.71. los agresores y sobre todo las víctimas tenían una visión negativa de la gente. Media D.72.6 entre los víctimarios. Mientras los jóvenes occidentales veían al mundo social de forma los que señalaron un suceso positivo o un suceso negativo. visión mundo benevolente.34 (6.1 .74) Escala de Corsini. visión del mundo social benevolente y de los otros e integración social (Corsini.39 (2.69) dio se explica porque el proceso era más beneficioso para ellos: en general después de Dominio entorno 13.6 a 22.59 (3.30) Benevolencia 25. visión sentido del mundo. Los alfa presentados en otros estudios van de. el cual será el ancla de Si bien la muestra de jóvenes occidentales se situaba en una posición neutra o lige. Redujo la confianza que tenía en mí misma/o 1.80 1. Me hizo perder la confianza en los otros. 2008). medida a través de tres estudios.43 (6. contestó a la exclusión social.00) del mundo. ya que la media era de 12.

Puntuaciones superiores a 22 indican un debilita. como ocurre en cambios vitales negativos no extremos.8 3.9 6. Totales 15. 5.69 1.1 1 2 3 4 5 nado a mi mismo a las malas 10. El mundo es un buen lugar 1 2 3 4 5 26.09 1. Casi siempre pongo de mi parte para prevenir que me sucedan vas sobre el yo. Normalmente me comporto para conseguir el mayor bien para mí 1 2 3 4 5 Muy en desa. 19. podría evitarse la mayor 1 2 3 4 5 parte de la mala fortuna Escala WAS de creencias básicas de Janoff-Bulman (1992) 23.3 7. El curso de nuestras vidas está determinado en buena medida por el 11.8 3. desmoralizado 1. Me sentí capaz de hablar y compartir con mucha gente 5. Me hizo ver más claro el sentido de la vida 5. En general la vida es en buena medida una lotería 1 2 3 4 5 utilizando la siguiente escala de puntuación: 25. La gente es de por sí poco amistosa y amable 1 2 3 4 5 7. A la gente realmente no le importa lo que le pasa al prójimo 1 2 3 4 5 miento de las creencias básicas. Me sentí descorazonado. Puntuaciones por 1 2 3 4 5 cosas encima de 30 sugieren que el hecho reforzó las creencias básicas. Puntuaciones totales de nueve o más en cada 16.4 3. Hay más bueno que malo en este mundo 1 2 3 4 5 positivas sume los ítems pares. 21.58 1.26 1. La gente es normalmente amable y está dispuesta a ayudar 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 27.9 1.0 4. SALUD.9 1 2 3 4 5 azar 12. 24. Básicamente soy una persona afortunada 1 2 3 4 5 las creencias básicas.45 1. La gente conseguirá buena fortuna si ellos mismos son buenos 1 2 3 4 5 Invierta las puntuaciones impares y sume los dos ítems de cada dimensión. 13. Me hizo perder confianza en la vida 1. La vida está demasiado llena de incertidumbres que están deter- inferiores a cuatro o menos en cada sub-dimensión sugieren que el hecho provocó una 1 2 3 4 5 minadas por el azar vulneración de las creencias básicas. Hizo que la vida no tuviera más sentido para mí 1. me sentí como abando.6 2. Las cosas buenas que han sucedido en el mundo superan con mucho 1. Normalmente me comporto de modo que pueda obtener los mejo- Para una estimación global del cambio de las creencias en un sentido positivo haga 1 2 3 4 5 res resultados lo siguiente: 14.68 1. Generalmente la gente se merece lo que consigue en este mundo 1 2 3 4 5 8.6 3.67 1. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 273 4. 12.70 1.3 2. Si la gente tomase acciones preventivas. Me sentí muy distante de la gente. Estoy muy satisfecho con la clase de persona que soy 1 2 3 4 5 Algo de acuerdo Muy de acuerdo cuerdo desacuerdo en desacuerdo .80 1. En general.13 1. me doy cuenta de que me ha acompañado la 1 2 3 4 5 suerte en las cosas 22.3 3. Inferiores a 10 un refuerzo de ellas. La mala fortuna de la gente es producto de los errores que come- Para una estimación general de la vulnerabilidad o disminución de las creencias 1 2 3 4 5 ten positivas sume los ítems impares.272 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Me hizo ver a las personas de forma más positiva 4. Mediante nuestros actos podemos impedir que nos sucedan malas en neutras.22 1. Cuando me pongo a pensarlo. como le ocurre a vícti. 17. los otros y el mundo. La naturaleza humana es básicamente buena 1 2 3 4 5 9.00 1. Inferiores a 12 un debilitamiento de ellas.6 3. 11. Las cosas malas se reparten al azar entre la gente 1 2 3 4 5 8. Puntuaciones 1 2 3 4 5 mundo globales de 26-29 indican que el hecho estresante convirtió las creencias de positivas 20. A menudo pienso que no soy nada bueno 1 2 3 4 5 Para una estimación general de la invulnerabilidad o aumento de las creencias 9. Puntuaciones superiores a 33 indican un refuerzo de 10.13 1.80 1. Hizo que viera al mundo de forma más optimista 5. Tengo una baja opinión de mí mismo 1 2 3 4 5 el hecho cuestionó las creencias básicas de forma importante.8 5.92 1.16 2.6 5. Algo en Ni de acuerdo ni 28. me considero muy afortunado 1 2 3 4 5 sub-dimensión sugieren que el hecho reforzó estas creencias implícitas básicas positi.5 2. La mala fortuna golpea menos a la gente decente o valiosa 1 2 3 4 5 6. Llevo a cabo las acciones necesarias para protegerme contra la 1 2 3 4 5 mala fortuna Señale la opción que más se acerque a su opinión general en cada de una de las frases.2 3. Repasando mi vida.86 2.45 1. Me sentí motivado y lleno de alegría 6. 1 2 3 4 5 malas cosas Puntuaciones globales (sumando el total de doce ítems) de 25 o menos indican que 18. la buena gente consigue lo que se merece en este mas de violación y violencia colectiva en el momento mismo del hecho.

922. M. Me hizo perder la confianza en los otros. DE LOS SUCESOS QUE HA VIVIDO.» Journal of Personality. DÍAZ. D. M. creencias básicas. CUÁL HA SIDO EL MÁS IMPORTANTE O IMPACTANTE DE SU VIDA. por favor. KEANE y P. E. (2003): «Psychological theories of post-traumatic stress di- Totalmente Bastante Falso. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 275 29. 3. y DÍAZ.. and Perceived Per- 9. y MACÍAS. A. (en revisión): El sentido del mundo y el significado del yo: el inventario de cogniciones postraumáticas (ICPT) en pobla- Responda en que medida tuvo los efectos que se presentan. A. 64. Louvain la Neuve. A. falso falso más verdadero sin más verdadero verdadero CABRERA. Cuando suceden cosas malas. Lo que sucedió y las reacciones posteriores. E. 12. sin Ni falso ni Verdadero. H. C. A. Me hizo ver más claro el sentido de la vida 1 2 3 4 5 6 7 Political Imprisonment: The role of mental defeat. CAHILL. Si miras las cosas con detenimiento.. A.» En M. G. (2004): Everyday Emotional Events and Basic Beliefs. AFFLECK. (1999): «The world is more just for me than generally. 55-77). en la gente 1 2 3 4 5 6 7 CORSINI. (1998): «Beyond recovery from trauma: implications 1. significance and dispositional underpinning. Alienation. y HOLMES. es típicamente porque la gente no Totalmente Ni falso ni Totalmente 1 2 3 4 5 ha tomado las medidas necesarias para protegerse a sí mismos Lo que sucedió y las reacciones posteriores. A. Guatemala: Fundación 1 2 3 4 5 6 7 Soros. 5. Tesis doctoral no pu- 4.. do a mí mismo/a 1 2 3 4 5 no de bondad 10. y FOA. FRIEDMAN. válidas. desmoralizado 1 2 3 4 5 6 7 12. (2009): Argentina (1976-1983). nativa al trastorno de estrés postraumático. C. Las personas BILBAO. en prensa. falso verdadero verdadero 30. (2008): Creencias sociales y bienestar: valores. 339-376. a veces con los hechos vitales y crecimiento psicológico. Redujo la confianza que tenía en mí misma/o 1 2 3 4 5 6 7 for clinical practice and research. 357-371. D. cala: BREWIN. ARNOSO. Tengo razones para estar avergonzado de mi carácter personal 1 2 3 4 5 gente 1 2 3 4 5 6 7 32. marque con una X el que mejor expresa su opinión. Science and Practice (pp. (2004): «Bienestar social y trauma psicosocial: una visión alter- el contenido expresado por la frase es falso o verdadero. Me hizo perder confianza en la vida 1 2 3 4 5 6 7 DALBERT. impacto de podemos vivenciar los sucesos extremos o estresantes de múltiples maneras. Bélgica: Universidad de Louvain. Me sentí muy distante de la gente. Manuscrito en revisión. 15. 7. G. Ahora. Tesis doctoral no publicada. 2. R. Me hizo ver a las personas de forma más positiva 1 2 3 4 5 6 7 blicada. Me hizo sentir muy capaz 1 2 3 4 5 6 7 COMISIÓN DE LA VERDAD Y RECONCILIACIÓN (2003): Informe Final. Lima: CVR.1 2 3 4 5 6 7 . MAERCKER. GABORIT.. según la siguiente es- ción hispana. pensando en el momento que ocurrió el suceso. verás que el mundo está lle. Para contestar. 23. M. (2000): «Post-traumatic stress disorder following 8. BLANCO. RESICK (eds. Trauma sociopolítico y representaciones del Piense el hecho vivido que más le impactó y que señaló anteriormente. San Sebas- emociones o pensamientos que pueden parecer antagónicos. M.. como abandona. Todas estas vivencias son tián: Universidad del País Vasco. 54. S. 899. Me sentí motivado y lleno de energía 1 2 3 4 5 6 7 ESCALA DE IMPACTO EN CREENCIAS BÁSICAS (IBQ). 227-252. 79-98. T. L.274 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Me sentí capaz de hablar y compartir con mucha 31. y BOOS. L. Hizo que viera al mundo de forma más optimista 1 2 3 4 5 6 7 search. falso verdadero verdadero CALHOUN. G. POR FAVOR.» Clinical psyhcology review. y TEDESCHI. Hizo que la vida no tuviera más sentido para mí 1 2 3 4 5 6 7 EHLERS. pasado y la justicia. (2007): «Psychological Theories of PTSD. Nue- Totalmente Ni falso ni Totalmente va York: Guilford Press.» Journal of Social Issues. concéntrese en el momento en que ocurrió este hecho.MODIFICADA POR PÁEZ BIBLIOGRAFÍA ELIJA.» Social Justice Re- 6. Soy más afortunado que la mayoría de la gente 1 2 3 4 5 11... Me sentí descorazonado. S. (1996): «Construing benefits from adversity: Adaptational Número del listado anterior: ____ Tiempo transcurrido hasta hoy: ______ meses. Bastante Totalmente sorder. SALUD. por lo que le pedimos que a continuación indique en qué medida considera que BLANCO.): Handbook of PTSD.» Clínica y Salud. (2004): El impacto de la masacre y juicio de Xamán. y TENNEN.

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reducir o disminuir) las demandas ambientales. tanto intra-psíquicos como orientados hacia la acción (intra e interpersonales). y los cambios importantes en la vida que exigen un esfuerzo de adaptación para las personas impli- cadas. tolerar. y su papel ante la violencia colectiva. las internas a la persona. ambas perspectivas no son incompatibles entre sí ya que en la ac- tualidad sabemos. Estas últimas son voluntarias. que mediante el aprendizaje se puede transformar la . y los conflictos entre ambas. Según Cohen y Lazarus (1979) el afrontamiento son los «esfuerzos. porque estos se suponen inconscientes. dominar. como las situaciones de violencia. por ejemplo. Esta concepción se contrapone a la de los mecanismos de defensa. Veremos sus antecedentes. que son valoradas como excesivas para los recursos de la persona». CAPÍTULO 8 AFRONTAMIENTO Y VIOLENCIA COLECTIVA Darío Páez Universidad del País Vasco Nekane Basabe Universidad del País Vasco Serena Bosco Universidad de Bari. requieren esfuerzo y son más flexi- bles. Italia Miryam Campos Universidad del País Vasco UPV/EHU Silvia Ubillos Universidad de Burgos UBU INTRODUCCIÓN En este capítulo examinaremos las estrategias o formas de afrontar y manejar las si- tuaciones estresantes y amenazantes. para manejar (es decir. sus efectos adaptativos. involuntaria y sin esfuerzo y son más rígidos que las estrategias de afrontamiento o manejo del estrés. que actúan de forma automática. Sin embargo.

ya que es evidente que la resolución del problema tiene efectos emocionales. gran medida los problemas laborales). la personalidad y la salud en base a los estu- estudio de Schuster. Por otro se aplicará más el afrontamiento de tipo emocional. 1990). Maiuro. Esto su- los años 80 del siglo pasado se planteaba que todas las formas de afrontamiento actua. 1989). del afrontamiento secun. emocional. Asimismo. colectiva. utilizan más las formas de afrontamiento de evitación. y Jaycox (2001) con una muestra representativa de EE. PERSONALIDAD Y LA RESPUESTA valente positiva de los otros. El primero se caracteriza por mientras que ante problemas relacionales y de salud más el afrontamiento emocional acciones directas para resolver el problema. TIPOS Y CATEGORÍAS DE FORMAS DE AFRONTAMIENTO ma. mientos). Las personas con un estilo de apego evitante. Páez. samente) y desarrollaron más formas de ayuda colectiva (donar sangre. dios de meta-análisis. dinero. por ejemplo. Algo similar se encontró en el su asociación con el ajuste psicológico. más se movilizan todas las formas de afrontamiento. Ante problemas o situaciones es- de la situación. zar ayuda voluntaria). DeWolfe. utilizaban más la evitación (Holahan y Moos. utilizan más el afrontamiento instrumental y de búsqueda de apoyo —lo mismo ocurre con personas que se caracteri- zan por un estilo de apego seguro. formación (buscar saber cómo estaban los miembros de su familia y amigos). dario o cambio del yo para adaptarse a la situación. las personas víctimas de violencia colectiva que ade- más afectaba a sus próximos y a la comunidad. Ya desde usaba más el afrontamiento emocional (Carver. mientras que a largo plazo es más eficaz el afrontamiento de aproximación. utilizan más el afrontamiento de descarga emocional. el meta-análisis de o instrumental. expondremos los estudios sobre afrontamiento de la violencia y entrevistas entre 3 y 5 días después de los atentados del 11 de Septiembre. tresantes que se podían predecir y se consideraban controlables (como pueden ser en te sus emociones. Russo y Katon. Las personas que tienen un estilo de apego ansioso. y el segundo por cambiar el estado interno de la persona. el afrontamiento de evitación y centrado en la emoción parece más eficaz a corto pla. diferenciando entre hechos puntuales (11-septiembre ó 11-marzo) y situa- sonas que informaban haber sufrido bastante uno o más síntomas de estrés. en comparación con las que in. CONTEXTO. o cuyo entor- Suls y Fletcher (1985) sobre la eficacia de las estrategias de afrontamiento mostró que no social no les daba apoyo. describiremos tamiento (Martín-Beristain. habían buscado con más frecuencia in. con una buena imagen de sí y mala de los Cuando la gente vive experiencias traumáticas desarrolla formas de enfrentar las pér. Terry. 2000). Desde este punto de vista. otros. En este apartado definiremos cada categoría esencial de afrontamiento. así como los efectos del afron- el 44% de las personas con mayor reacción de estrés. con- DE AFRONTAMIENTO frontación y aproximación rígida —un estilo de amplificación de la respuesta emocional.280 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Finalmente describi- formaban de menores reacciones de estrés. hay que diferenciar la funcionalidad (los efectos que producen las respuestas) alto neuroticismo (o inestabilidad emocional) utilizan más la evitación y la descarga a corto plazo y a largo plazo. tamiento a largo plazo (en ex-prisioneros de guerra de EE.UU. Las per. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 281 supresión voluntaria en represión o inhibición automática. 1991). las personas que goza- lado. es decir ciones crónicas (Irlanda del Norte o Palestina-Israel). y González. mientras que las personas con menos recursos sociales. Es Desde el punto de vista de los rasgos de personalidad y psicológicos. especialmen. 1994). En general se ha encontrado que cuanto mayor es la alteración provocada por el trauma y cuanto más masivo sea. o por el contrario. Scheier y Weintraub. SALUD. orientarse religio- tenido muy similar. Con relación al aspecto de cuán masivo es el trau.UU. en general las personas aplican una forma de afrontamiento porque a corto plazo ban de más apoyo social utilizaban más el afrontamiento de resolución de problemas genera algún tipo de alivio emocional. ser más o menos positivas dependiendo del contexto y la persona. habían trumentos más utilizados tanto para analizar los mecanismos de defensa como los de buscado más apoyo emocional (hablar con alguien sobre sus pensamientos y senti- afrontamiento indagan sobre la percepción consciente de respuestas y tienen un con. así y de búsqueda de apoyo. mientras que las personas de alta extraversión.). en Guatemala. informaban de más formas de afron. 1987. remos los resultados de un estudio cualitativo con refugiados mayas guatemaltecos . Por otro lado. que tienen una imagen positiva del yo y de los otros. reali- Una clasificación básica es la que diferencia las estrategias de resolución del pro. buscaron más un significado y apoyo en la religión (rezar. ante problemas laborales se utiliza más un afrontamiento directo. Esas formas de afrontamiento pueden de la respuesta emocional (Mikulincer y Shaver. las personas de decir. Stein. con una mala imagen de sí y ambi- INTENSIDAD DEL ESTRÉS. zo. un estilo de minimización didas y las situaciones peligrosas y desafiantes. se utilizaba más el afrontamiento instrumental va. Esta división entre el afrontamiento directo y el emocional es relati. mientras que ante hechos imprevisibles e incontrolables se como que disminuir la alteración emocional ayuda a ajustarse al problema. 2008). y pueden variar según diversos factores psicosociales. Además las escalas e ins. blema (o afrontamiento primario de cambio de la situación). la evitación y alejarse (Vitaliano. giere que ante hechos de violencia colectiva que son impredecibles e incontrolables ban tanto sobre el problema como sobre las emociones (Laux y Weber.

En estos casos los hechos estresantes estaban fuera del control de la per. Estudios asociaba al afrontamiento activo y que este no tenía un efecto en el malestar (Puna- . Edge. compensación y reparación.6% respectiva- grar su efectividad en donde estarían implicados esquemas de acción de eficacia y mente de síntomas de evitación. y se asociaba positivamente a la extraversión. parece al pensamiento mágico o desiderativo. Thomsen y Wadsworth. violencia colectiva. e.5% y 11. Saltzman. En este sentido. El malestar global se midió con el HSCL.7% síntomas disociativos y un 8. El meta-análisis de Penley. 2007). en un estudio que se llevó a cabo entre 9 y 23 días después de los ataques del 11- Y CONFRONTACIÓN S en EE. op. como el nivel de salud y la exposición a lo largo de la vida a traumas. coherentemente. Se controló el sexo. Se formulan planes o intentan soluciones sin posibili. sona (p. afrontamiento directo de focalización («Dejé de lado mis otras actividades y me con- tativa. y por ello a la afectividad posi. Se puede concluir que esta estrategia es adap. un AFRONTAMIENTO DIRECTO Y VIOLENCIA COLECTIVA estudio con bomberos en Irlanda del Norte en la época de la violencia colectiva con- firmó que el afrontamiento centrado en la tarea se asociaba a menor alteración Lo anteriormente expuesto sugiere que las formas de afrontamiento directo son adap. y en particular el instrumental colectivo. Finalmente. y un 11. Con. fue entrevistada entre 9 y 14 días después de los atentados. Un 41% y 26. El a más ansiedad y depresión. El afrontamiento directo del mente lo ocurrido el 11-S predecía menores síntomas de malestar seis meses después. (2001) encontraron varios estudios en los que el centré en lo sucedido») predijo más afectividad positiva. 2003). una escala similar al SCL-90. La planificación se refiere a la elaboración escala de impacto del hecho (IES) se utilizó para medir los síntomas de estrés pos- y toma de decisión cognitiva sobre cómo resolver el problema y generalmente se in. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 283 sobre la frecuencia y efectos de las diferentes formas de afrontamiento. tual. DE RESOLUCIÓN. contando con una muestra de 2729 personas. tosh. se evaluó como eficaz y se informó. El 58. que evalúa el grado de presencia de síntomas de ansie- nor-Smith.5% de la muestra mostraba síntomas de cluye en un factor de resolución de problemas. estrés se asociaba negativamente al rasgo de neuroticismo. activa los lugares del atentado o cercanos a el.UU. estatus marital. conflictos entre los padres que los adolescentes difícilmente podían con. Compass et al.Smith y Flachsbart. esfuerzo. así como a la rumiación. y por ende a la afectividad confirmando el carácter adaptativo del afrontamiento directo (Silver et al. La timización. Afrontar activa- miento focalizado en el problema y la salud psicológica. 2002). (Brown. Iraurgui y Velasco. 2000). la resolución de problemas y habían visto lo ocurrido en el momento mismo por televisión (Silver. el análisis lógico. traumático (SEPT) a los 2 y 6 meses. se asoció a mayor integración social. el tiva (Connor. Mulhem y Joseph. y a los dos y seis meses. persistencia y determinación. McIn- la planificación. reforzó la trolar). Altman y Sherwood. la educación así Páez. de estrés agudo y problemas funcionales. Sin embargo. colectiva. aunque también ligeramente a más ansiedad. Con respecto a la relación entre afrontamiento directo y violencia colectiva pun- APROXIMACIÓN AL PROBLEMA: ACCIÓN INSTRUMENTAL.. (2002). Tomaka y Wiebe. el 30.9% de síntomas maestría (Skinner. un estudio longitudinal sobre el atentado de Madrid del 11 de marzo del 2004. el apoyo social.3% infor- su funcionalidad en el proceso de adaptación al entorno ajustando acciones para lo. estresantes y traumáticos modificables. al menos en parte. (2005) encontraron una asociación positiva entre afronta. auto-estima y control. ayudan a obtener objetivos funcionales) palestinos de entre 8 y 14 años. que es instrumental además de ideológico. ajuste social. la revisión de Compass. la generación de estrategias. dos formas de Con respecto a la relación entre afrontamiento directo y experiencias crónicas de afrontamiento no adaptativas. Holman. Este tipo de afrontamiento marcaría activación en la segunda semana. Sin embargo.. En negativa. (2001) y el meta-análisis de Campos. depresión y somatización. el 31. SALUD. Incidiendo en que esta forma de afrontamiento es eficaz ante he- chos de violencia colectiva que se puede modificar o controlar. llevados a cabo con víctimas de la violencia colectiva han encontrado una dimensión de afrontamiento colectivo directo. mostró que la exposición a la violencia colectiva se ante hechos de violencia colectiva.2% a los seis meses. y estudios que asociaban el afrontamiento directo a peor afrontamiento directo colectivo («Acudí a una manifestación» y «Decidí ir a votar»). que era poco frecuente en el momento climático del hecho violento. dad. Otras cate. Una muestra aleatoria residente fuera de Nueva York gorías que se incluirían serían las de aproximación y focalización en el problema. Un 2% había vivido directamente lo ocurrido (estaban en En la categoría de resolución de problemas se integra la acción instrumental. Poulin y Gil-Rivas.282 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. en una serie de grupos focales con mayas víctimas de la violencia dad real de llevarse a cabo. este afrontamiento. el afrontamiento directo en situaciones poco controlables se auto-estima y la percepción de control. estas respondían cómo habían afrontaron el 11-S. de huida e instrumental (Martín-Beristain y Páez. 2002). maban de síntomas de reminiscencias en cada periodo. o en contacto directo con víctimas) y un 60% y centrada en el problema. aunque afrontamiento de formulación de planes y la resolución directa del problema se asoció también reforzó la afectividad negativa a corto (3 semanas) y no a medio plazo. un estudio con una muestra de niños tativas (disminuyen la afectividad negativa. 2002).

ideológicos en la comunicación y la intención de voto. Páez y Velasco. en el estudio sobre el 11-M el afrontamiento de confronta. desconexión voluntaria y hui- Evitación conductual y el abandono psicológico desesperanzado da. abati- miento o desánimo y pesimismo. Incluye la evitación nejar o modificar lo ocurrido. Se incluyen en esta categoría de afrontamiento las respuestas de desconexión mental. La expresión de sus valores Beristain et al. Probablemente en el contexto de la Franja de Gaza en los ble y difícil para lograr evitar castigos y obtener recompensas. Es decir. los mayas se consideró a la desesperación o abandono como una respuesta asociada zación social. negativos sobre la acción (hacer algo va a producir un efecto negativo) (Martín- cional negativo y un mayor clima emocional positivo. tender a rechazar la realidad xión o evitación cognitiva. 1990). en contextos de violen- cia colectiva intensa o muy represivos esta forma de afrontamiento es infrecuente y Vinculadas al abandono. En general el abandono de resolución del problema se relaciona con depresión. En el caso de jugar un rol más funcional. que tuvo un éxito para las per- sonas que querían cambiar de Gobierno. al miedo y bajo las formas de aceptación pasiva de la situación y descompromiso con- ción («expresar su enojo ante los responsables del problema») se asoció a ir a votar. Los meta-análisis sugieren que la confrontación verbal problemas de conducta y menor ajuste social (Compass et al. Fernández y Páez. e. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 285 maki y Suleiman.. predijo un menor clima emo. SALUD. confusión.«hice esfuerzos para evitar pensar en el problema»). sino tratar de distanciarse ellas») se incluye en ella. Otra forma de se refiere justamente al conjunto de acciones organizadas en torno al abandono o re.284 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. Por ejemplo. que implicarían esfuerzos por desenganchar- de lo ocurrido y/o la reacción afectiva que nos genera. evitación del problema. ya que se asocia a la sensación de injusticia y a la movili. 2004). vidad. ductal («no se puede hacer nada y hay que aceptarlo»). La categoría de afrontamiento desesperación o abandono cognitiva (p. 2003). Afrontamiento de confrontación y violencia colectiva La categoría de afrontamiento de oposición y confrontación se refiere al componente Afrontamiento de abandono desesperanzado y violencia colectiva conflictivo y de expresión de emociones negativas ante estresores interpersonales. y dejé de intentar resolverlo o reflexionar sobre él». confirmando que el afrontamiento directo no es efectivo ante a la impotencia (rendirse. sitúan las respuestas de afrontamiento de evitación. El afrontamiento y directa o indirecta con el responsable del enojo no es adaptativa puesto que se asocia de abandono.«evité exponerme a situaciones estresantes o escapé. abandono. Basabe y Rimé. e. pasi- situaciones difíciles de modificar. más co. aceptar lo ocurrido»).. intentar resolverlo») se asocia a una balanza de afectos negativa (Campos et al. La confrontación se asocia a la depresión y ansiedad.. 2000). La evitación cogniti- Ante hechos estresantes y traumáticos de violencia colectiva. aunque con un carácter menos extremo y con matices. descone- de la situación o de las personas responsables del problema. produjo una disminución de las emociones de tristeza. 2005). produjo un aumento percibido Afrontamiento de evitación de la cohesión social (Páez. Incluye la confrontación o expresión de enojo y agresión ante otros y la atribución de La aceptación fatalista («Admití que no era capaz de enfrentar el problema y dejé de problemas a otros. . 2004). así como de pensamientos y aunque no predijo la alteración afectiva ni cognitiva. Incluye respuestas como la inactividad. el afrontamiento de confrontación puede gración social en el estudio sobre las formas de afrontamiento del 11-M.. Se asocia a problemas de conducta antisocial (Skinner et al. y abandonar toda tentativa de ma. displacer y menor control (Campos. Ahora bien. denegación. Estas respuestas se años 80 del siglo pasado las condiciones dificultaban que el afrontamiento y el apoyo caracterizan por el abandono conductual (aceptar que no se puede hacer nada) unido social fueran efectivos. indefensión). suele ser frecuente no tanto va conductual (p. al igual que las respuestas de desconexión mental. se asoció negativamente a la inte- En el contexto de problemas colectivos. se o alejarse del estrés y de la experiencia emocional asociada a él. que implicarían esfuerzos por desengancharse o alejarse del estrés o de un entorno que no es contingente con las necesidades y metas de la persona. que serían clásicas del constructo de la indefensión aprendida. 2000). me fui de acercarse a la situación y tratar de cambiarla o confrontarla. interferencia cognitiva.. y denegación. desesperanza. desconexión o evitación cogniti- va y/o conductual. afrontamiento evitante es el resistirse a aceptar lo ocurrido o negación («me negué a nuncia del control a la hora de manejar una situación que se percibe como incontrola. estoicismo. 2001). en particular «admití que no era capaz de hacer nada ante el problema a mayor intensidad. 2001). se con consecuencias obviamente negativas (Martín-Beristain et al. así como al neuroticismo (Velas. enojo y miedo percibidas en el ambiente social y un aumento de la con- fianza y solidaridad percibidas en el entorno.

ocultar sus sentimientos a los demás. confirmando que tiene un carácter lo que se siente. 2002). Específica. se produce evitando del Norte en la época de la violencia colectiva confirmó que el afrontamiento de evita- pensar.286 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 2001). En el miento de una emoción negativa. la reducción de tensión por píldoras o sustancias como el alcohol en tres estudios meta-analíticos se ha asociado a peor balanza de afectos (Campos et al. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 287 Negarse a aceptar lo ocurrido. impide man en el caso de la violencia colectiva crónica. informaron que no se dieron formas de evitación como el escapismo o pensamiento Las respuestas evitantes son frecuentes en el momento en que ocurre el suceso y desiderativo. Ahora bien. 2004. estrategia de represión —aunque esta última se considera un mecanismo de defensa El afrontamiento de evitación cognitivo-conductual en los grupos focales con ma- automático. ción era el que se asociaba más fuertemente al malestar (Brown et al. Inhibir el senti. probablemente por la realidad tan constrictora. aunque las personas de supresión o inhibición voluntaria.. ya que tos culturales o la propia conciencia social (Martín-Beristain et al. 2002) confirman que la evitación cognitiva y conductual del estrés y las la que las personas son víctimas o cuando el entorno prefiere ignorar lo ocurrido y no emociones. por determinados hábi- sirven para minimizar la respuesta afectiva en el momento climático del estrés. la ayuda instrumental o consejo y el apoyo espiritual. la evitación. es una forma de estudio antes citado de Fairbank.. blación general ante la violencia colectiva del 11-S en EE. ocultar a los demás lo que se siente. Un estudio con bomberos en Irlanda aceptarlo. La evita- ción se asocia al neuroticismo. La búsqueda de apoyo como forma de manejar el estrés se asocia al neuroticismo y no tiene relaciones positivas Los estudios confirman que el afrontamiento de evitación tiene un efecto negativo con el ajuste en general. cuando el entorno apoya la violencia colectiva de Penley et al. En un estudio sobre la respuesta de la po. Si bien a corto plazo ayuda a minimizar la reacción afectiva. Campos et al. 2002). las personas ajuste. En el estudio sobre el afron. Afrontamiento de búsqueda de apoyo emocional tamiento en población general de los atentados en Madrid el 11-M. La categoría de aproximación al medio social incluye la búsqueda de contacto y con- suelo. Sin Afrontamiento de aproximación al medio social frente al aislamiento social embargo. ayudan a coordinar acciones y demandas del entorno. en algunos estudios se encontró una asociación positiva entre afrontamiento de descompromiso conductual (acepté lo que ocurría y que no podía hacer nada) y Ante hechos estresantes y traumáticos como puede ser la violencia colectiva. o al contrario pueden buscar globalmente las revisiones metanalíticas (Compass et al. Hacer un esfuerzo para no expresar y es un efecto. de negación y abandono conductual manifesta- ron mayores niveles de malestar y de síntomas de Trastorno de Estrés Post Traumático (TEPT) seis meses después del 11-S (Silver et al.. (1991) los veteranos con TEPT afrontar el estrés y las emociones negativas que se asocia al malestar. El meta-análisis de Suls y Fletcher (1985) confirmó que la evitación era eficaz solo a corto plazo aunque no a largo plazo. es una forma frecuente inicial de afrontamiento. Sin afectiva y de rumiación.. Cuando esto ocurre se asocia a formas instrumentales de ante hechos de violencia colectiva puntual. en general provoca malestar. Análisis factoriales sugie- ren que la búsqueda de apoyo basado en el problema y la centrada en las emociones Afrontamiento de evitación y violencia colectiva frecuentemente forman parte de la misma dimensión. La represión o inhibición de la respuesta emocional. Hansen y Fitterling. las personas que utili- zaron más las estrategias de evitación. SALUD.. es «intenté guardar para mí mis sentimientos». o si no se puede hacer nada. de memorias traumáticas intensas. Un ejemplo de ello utilizaban más formas de evitación. se asocia a mayor ansiedad. evitar el contacto con él —por ejemplo.. depresión y menor ajuste social. Estos resultados confirman los efectos negativos del afronta- embargo. apoya y entiende las experiencias de las víctimas. 2004).. a largo plazo interfiere con conductas de reintegración social y de asimilación del problema. se puede considerar como una no adaptativo. 2007). sugiriendo que esta empeora el estrés o se asocia. 2000). efectos que se confir- que impide intentar hacer algo con respecto a él.UU. 2004). aunque no a la extraversión (Connor-Smith y La búsqueda de apoyo Flachsbart. pueden buscar apoyo en su medio y relaciones sociales.. negar- se a creer lo que había sucedido. orientando la atención o ignorando la activación fisiológica. predijo a los dos meses mayores niveles de alteración Muchas veces la descarga emocional y el apoyo emocional ante situaciones de estrés .. inconsciente e involuntario. afrontamiento (Campos et al. Cuando se hace voluntariamente hablamos yas víctimas de la violencia colectiva fue considerado negativo. si la negación del hecho negativo se prolonga. mente. 2001. en particular ante estresores incontrolables (Compass et al. ya miento de evitación en el caso de la violencia colectiva puntual..

Skinner et al. los estudios también confirman los efectos negativos de la descarga y Afrontamiento de búsqueda de información. Esto sugiere dio. aunque también incrementó la afectividad negativa (Páez. de atribución de significado búsqueda de apoyo emocional. La estrategia de afrontamiento de búsqueda de información hace referencia a esta que esta forma de afrontamiento empeora las memorias traumáticas intensas. 2004. a ocultar sus senti. dad ante el estrés y a la ansiedad. 2005). 2003. ocultación. Se El afrontamiento de aislamiento social considera que la búsqueda de información para atribuirle un sentido a lo ocurrido. Además del efecto negativo de contagio emocional. Un estudio con familia. aisla- de apoyo emocional se asoció a la búsqueda de apoyo en general. Sin embargo. descargar y mejorar se asocian entre aislamiento social. siendo similar a otras formas mando que tiene un carácter no adaptativo. La sensación de soledad y la respuesta de aislamiento afrontamiento de búsqueda de apoyo se asoció a la descarga emocional. 2003). así como estrategias de intervención y de reme- emocional intensa y la búsqueda de apoyo social (Fairbank et al. 2004). a más problemas de conduc- ban de mayor ansiedad. En lo referente a los efectos del afrontamiento de búsqueda de apoyo emocional a largo plazo.. En general el aislamiento social se asocia a depresión. sobre todo cuando nos suceden acontecimientos en momentos de estrés puede reforzar la afectividad negativa. Penley et al. también se asoció a un mayor estrés durante el juicio. Además los primeros utilizaban más la descarga o expresión causas. negativos antes descritos.288 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. 2005). Martínez-Sánchez y Rimé.. 2004). Las personas que miento. controlando el nivel de salud mental y física previa to social —retirarse uno mismo de las actividades sociales— son frecuentes en el al 11-S. mejorar como persona). En un estudio se comparó a veteranos de la Segunda y responsabilidad Guerra Mundial que habían sido prisioneros de guerra y que presentaban o no Tras- torno de Estrés Post Traumático (TPET). En el estudio de Silver et al. son las dos tareas cognitivas centrales para asi- El conjunto de respuestas orientadas a aislarse del entorno social. lo que se explicaba porque estas personas escuchaban y ta y a un menor ajuste social (Compass et al. 1995). Las . constituye la respuesta de que la descarga emocional no tuvo ninguna influencia específica y que la búsqueda abandono social.. También en el caso de los mayas se consideró ineficaz el Esto confirma que las personas creen que hablar. tentativa de aprender más sobre la situación estresante. veteranos sin trastorno. junto con la reconstrucción positiva. Pensar voluntariamente para entender lo ocurrido mientos y protegerse evitando contactar con otros o prevenirse de que otros sepan es una forma de respuesta cognitiva muy frecuente después de un hecho negativo. estima y control. así como sobre la integración social. seguimiento y vigilancia (aunque pueden lencia colectiva en Guatemala encontró que hablar y percibir apoyo social se asoció implicar algún grado de fijación y rumiación. una parte de la desconexión o desvinculación y abandono emocio- habían utilizado más la búsqueda de apoyo emocional mostraban mayores niveles de nal (Skinner et al. 2004). así como a menores reacciones emo.. así como al social son muy frecuentes en víctimas de violencia colectiva. En un estudio sobre el 11-M el et al. lo cionales de miedo durante un juicio contra los perpetradores de la masacre de Xamán que puede explicar que en un meta-análisis la búsqueda de información se asociase (Cabrera. 2002). La búsqueda de información repetitiva se asocia al probablemente porque buscar apoyo social fue una forma de gestionar y controlar las rasgo de personalidad de sensitización o vigilancia rígida. Páez y Vergara. Un estudio con mayas víctimas de la vio. Incluiría respuestas como evitación de los demás. milar un hecho estresante negativo... confir. el pensar voluntariamente y la rumiación o pensamiento involuntario sobre el hecho se asocian (Rimé. y como una respuesta asociada al miedo. 2000). una forma habitual de responder al malestar emocional que estos hechos TEPT consideraban que los recuerdos eran más estresantes e incontrolables que los nos causan es intentar aprender más sobre la situación estresante. predijo un efecto sobre la afectividad positiva y la auto. SALUD. aunque tiene los efectos crecimiento personal (aprender las prioridades de la vida. En lo referente a la búsqueda de apoyo social. dios la búsqueda de información se asocia al afrontamiento directo e instrumental. En algunos estu- a creencias más positivas sobre el mundo social. incluido su curso. 2001) y peor balanza de afectos (Campos transmitían más rumores negativos (Wayment. Los sujetos con colectiva. res de combatientes encontró que las personas con mayor apoyo emocional informa. Generalmente la búsqueda de apoyo social informativo. y afectivo o de comprensión. de afrontamiento como la sensibilización. la búsqueda de apoyo instrumental lamiento social y la inhibición del contacto con los demás (Martín-Beristain et al. consecuencias y significado. hablar sobre las emociones momento mismo del hecho estresante. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 289 y amenaza tienen un efecto negativo. (2002) se encontró sobre la situación estresante o sus efectos emocionales. Se indagó sobre cómo se enfrentaban a los Cuando tenemos contacto directo con sucesos estresantes como por ejemplo la violencia recuerdos de los hechos traumáticos que habían vivido décadas atrás. al bienestar (Campos et al. así como a la rumiación (Skinner et al. 2003). estoicismo... irremediables o situaciones sobre las que tenemos escaso control. vinculada a la alta reactivi- emociones negativas durante este. Estas reacciones de evitación y de desvinculación o aislamien- síntomas de TEPT a los seis meses. el distanciamiento o ais- sí. 1991).

Estos resultados se explican frecuentemente una parte de las reacciones posteriores a un hecho estresante o trau. de todo» (Cuesta. las res. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 291 personas tienen necesidad de dar sentido a los hechos traumáticos. porque rumiar y responsabilizarse de hechos negativos reforzará las cogniciones nega- ma. tienen como eje central el pensar voluntariamente sobre lo ocurrido y sobre lo que meses después. el estudio antes descrito de Silver et al. rumiación y violencia colectiva za el sufrimiento (Páez. au. La rumiación se asocia a la ansiedad. la posibilidad de prevención y la atribución de responsabilidades centran asocia negativamente a la alexitimia (Velasco et al. Culpable de no haber podido hacer nada. En el estudio de Fairbank et al. Como dijo negativos que positivos. dos estudios mostraron que las personas en duelo que más intentaban «entender y comprender la pérdida y su propia reacción». 2003). en particular cuando el estresor es in. adaptativo. En contraste con la idea de que buscar sentido a un hecho traumático es da de un sentido alternativo tampoco ayudará a la asimilación del hecho traumático. la viuda de un policía que se suicidó por el estrés en el contexto de la violencia colecti- va en el País Vasco: «He llegado a sentirme culpable. orienta. Fernández. aun controlando los niveles de salud física. mostraban mayores niveles de malestar y de síntomas de TEPT seis ción. aunque se las causas. se ha encontrado que las personas que pensaban de manera más repetida explícitamente como factores de riesgo de depresión. Finalmente. negativos. tivas sobre el sí mismo y probablemente por esta vía reforzará la afectividad negativa puestas al porqué y al para qué del atentado del 11-M son limitadas e insatisfactorias). una forma frecuente de reaccionar ante situaciones socio-demográficas. los pensamientos . co ayudará a la asimilación del hecho traumático. p. Todos estos resultados sugieren que criti- «introspección». (2002) encontró que las personas que se criticaban por lo ocurrido el 11-S en EE. incluyendo formas de afrontamiento de menor orden como Algunos autores proponen que las reminiscencias. Junto con la activación psicológica y emocional. La rumiación sobre el 11-M (nivel La reflexión sobre la responsabilidad personal de lo ocurrido es una categoría de de pensamientos intrusivos. el caso de los mayas víctimas de la violencia colectiva en Guatemala. como una forma de afrontamiento de perseverancia rígida opuesta a la acomodación tardan más en recuperarse. mental y otras variables podría ocurrir. Intentar darle explicación a algo que no lo tiene solo es una forma de pensar repetidamente sobre una tarea que no tiene solución y refuer. Autocrítica. En general la auto. sobre lo ocurrido sirve para asimilar la violencia colectiva o el hecho traumático. —además de impedir cambiar el sentido de lo ocurrido y adoptar estrategias construc- Es frecuente (4 de cada 10 personas) que quienes han estado expuestas a situaciones tivas de distracción o solución del problema (si este es resoluble). 2003). (1991) los veteranos con TEPT se como las de violencia colectiva.. También se la ha considerado sobre su vivencia en una catástrofe o las personas que más rumian su estado de duelo. SALUD. Probablemente la extremas no logren generar una explicación plausible de lo ocurrido muchos años rumiación repetida refuerce el estado de ánimo negativo y si no se asocia a la búsque- después. también en do a atribuirse la causa de los hechos estresantes. 2001). e. formas de afrontamiento estudiadas embargo. la situación estresante. también se concibe como do de ánimo negativo y si no se asocia a la búsqueda de un sentido alternativo tampo- una reacción involuntaria al estrés (Skinner et al. absorción o quedarse pensando solo en uno mismo. incluyendo la auto-crítica o aceptación de la responsabilidad de hechos estresan. En otros términos. Aunque no hay informa- ción directa en el caso de la violencia colectiva. envolvernos en reflexiones acerca de lo sucedido. como una forma de afrontar la Otras formas de afrontamiento vinculadas a la búsqueda y procesamiento de la informa.UU. Sin toinculpación o auto-responsabilización y miedo.. carse a sí mismo por acciones que no se pueden realizar o por hechos que están fuera auto-culpabilizarnos o auto-criticarnos por ello. amplificación de la ansiedad. eran frecuentes como reacciones al trauma y miedo respuestas de tipo de auto- ción. violencia colectiva. los pensamientos intrusivos y tes es disfuncional para la regulación afectiva. controlando el nivel inicial de esta. La discusión sobre controlable (Campos et al. reminiscencias (por y cómo murieron los familiares y compañeros). incontrolables y displacenteros) predecía la alteración afrontamiento que también se vincula a un afrontamiento cognitivo repetido. se indicó que responsabilización tiene efectos negativos. mostraban más depresión un año o año y medio después. Ubillos y Zubieta. catastrofismo.. probablemente hablar. auto-crítica y pensamiento desiderativo autocrítica. La categoría de rumiación se refiere a de nuestro control solo es una forma de culparse por hechos inmodificables y una la focalización repetitiva y pasiva en lo negativo y las características amenazantes de forma de mantener el sufrimiento. De forma congruente con los efectos negativos de la Rumiación. sobre lo que sentimos. Los estudios sugieren que es frecuente entre las víctimas y familiares próximos a víc- mación y pensar de forma repetida sobre el hecho colectivo tiene más efectos timas de la violencia colectiva atribuirse la responsabilidad de lo ocurrido. 2004).. de no haber buscado ayuda. afectiva a los dos meses.290 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. de no haber estado más cerca de mi marido. 2000. buscar infor. La búsqueda de un sentido al hecho acaecido no siempre tiene éxito (p. Los meta-análisis confirman que la rumia.46). que nos causan emociones de enfado o tristeza es hacer auto-responsabilizaban más de lo ocurrido. Probablemente la rumiación repetida va a reforzar el esta- flexible. es decir el pensar repetidamente pensamientos intrusivos.

.). es cado y es comprensible. En el estudio sobre el afrontamiento por parte de la población general a las víctimas. al menos en un sentido espiritual. respecto a los atentados del 11-M en España. la características sociodemográficas y las otras formas de Se examinaron los efectos de rezar y participar en ceremonias religiosas de homenaje afrontamiento. o esperar y Ahora bien. De hecho. más religiosa y que opinan que el hecho se debe a la mala tracción se consideró positiva como forma de aliviar el estrés en el caso de los mayas suerte o a que Dios lo quiso. Otras deno- minaciones serían aceptación. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 293 negativos y derrotistas («hablar es peligroso». sin caer en la desesperanza. En algunos casos. al igual que parti- . ver la TV. creer que la víctima aceptaba su muerte. Los estudios sugieren que el afrontamiento religioso tiene efectos positivos porque tención de gratificación. diferentes investigaciones han examinado lo que ocurre cuando vivencia como una obligación compulsiva y se asocia a la gratificación y al placer. pueden reactivarse más rápidamente y regresar de forma («cuando la incursión militar ha pasado.. considerarlo predecible. de afrontamiento se refiere a los intentos activos de tratar con una situación estresante por medio del enganche en una actividad alternativa agradable. en el caso de la violencia colectiva. ción de la realidad del trauma. El otorgarle un sentido a la pérdida. distracción conductual y cognitiva. «no se puede hacer nada». la activación y ansiedad en rela- et al. creer que era el destino o la voluntad de Dios. a la pérdida de un ser querido en dos estudios. Con respecto a la generación de creencias sociales positivas. Es decir. 2000). Predijo mayor preocupación y miedo a salir adelante»). previas a una pérdida. te- En el estudio mencionado con anterioridad. menaje. Las personas que atribuyen de la situación estresante y reacciones al estrés se asocia a menor depresión y malestar lo ocurrido a Dios o a la suerte. En lo referente a la regulación de la ansiedad y a la reacción al estrés. rezar se asoció a la aceptación de lo ocurrido. distraerse-ignorar. aunque (menor nivel de pensar y rumiar sobre lo ocurrido) (Páez et al. la dis. aunque no a largo plazo. SALUD. La revisión indica que en adaptativo ante hechos traumáticos irreversibles. confirmó que las personas que habían enfrentado el 11-S aceptando lo ocurrido. las personas con fuertes creencias religiosas y prepararse para la pérdida predijo menor alteración afectiva en los primeros seis me- espirituales. 2004). rezar la rumiación o pensamientos repetitivos se consideraron ineficaces (Martín-Beristain reforzó la rumiación o pensamientos involuntarios. de asimila- cias religiosas pueden mitigar el sin sentido sugiriendo que la pérdida tiene un signifi. etc. 2004). Afrontamiento de aceptación y violencia La distracción implicaría la flexibilidad del ajuste y la coordinación de las preferen- cias y oportunidades disponibles para el sujeto. (2002) general las formas de afrontamiento religiosas son beneficiosas (Campos et al. Desde un punto de vista más general el afrontamiento de aceptación. ver a los amigos o leer). El afrontamiento de distracción y la violencia colectiva el afrontamiento religioso tiene efectos psicosociales positivos. o distraerse mediante otras actividades realmente placenteras sirve para aceptar lo ocurrido. el fatalismo sirve como un mecanismo de hacemos noche social») (Martín-Beristain et al. por ejemplo un desastre golpea a una familia. y aparentemente no protege contra la Una forma de afrontamiento alternativa a la rumiación es la distracción. incluyendo una varie- dad de actividades (hobbies. Con respecto a las funciones de atribución ocurrido también predijo a los dos meses una menor alteración afectiva y cognitiva de significado y auto-eficacia. tienen mayor probabilidad de otorgarle un sentido ses de la pérdida. ejercicio. La creencia en el más allá y las creen. en las reacciones al trauma (Campos et al. también a la impotencia («admití que no era capaz de hacer nada»). este estilo se considera adaptativo cuando no se las catástrofes. Esta forma ansiedad ante la mortalidad. En cierta forma. 2001). Coherentemente con lo antes descrito. haberlo Afrontamiento religioso y violencia colectiva aceptado como una parte del ciclo de la vida. sacamos la marimba y más fácil a la vida normal. aunque también tiene un coste al aumentar la ansiedad y rumiación. las personas con una Coherentemente con los estudios generales. El estudio de Silver et al... 2005). desde otro punto de vista. como unir a la comunidad. así como de preocupación sobre los efectos negativos de las conduc. El afrontamiento por medio de la ob. el nivel de salud inicial. amortiguación y adaptación a las catástrofes.292 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. el afrontamiento de aceptación de lo ranza —tomando en cuenta el nivel inicial. y ya no hay peligro. 2000). a morir por atentados a las 3 semanas y no hubo relación con las ceremonias de ho- tas de afrontamiento directo (denuncias. ción al 11-M. probablemente porque aleja del indivi- duo la responsabilidad de lo ocurrido. tienden a recuperarse y readaptarse mejor después de (Compass et al. «no vamos cipar en ceremonias de homenajes a las víctimas. Así.. rezar y par- ticipar en ceremonias religiosas predijeron más acuerdo con que había aspectos bene- ficiosos o positivos psicológicos e interpersonales (valorar el apoyo social) y colectivos. Rezar predijo a los dos meses un mayor clima social solidario y de espe. el rezar como respuesta para afrontar el nían menor probabilidad de manifestar un TEPT seis meses después —controlando 11-M fue poco frecuente (un 12% informó de haberlo hecho muchas veces o siempre). si no se asocia a la indefensión y desesperanza. orientación más externa..

Tanto por coincidencia semántica. el auto-control de la experiencia afectiva personales. (2005) confirmó que la re-evaluación positiva se asocia involucrada cómo me sentía») se asocian a menores problemas afectivos y de ajuste a mejor ajuste. SALUD. y a menos reacciones de miedo. está la inhibición o evitación emocional —que como comentamos en el afron- asocia al crecimiento post-traumático (véase el capítulo sobre crecimiento postraumático tamiento evitativo se asocia negativamente al ajuste. La reestructuración cognitiva se un lado. como porque la re. y que se asociaba a la afiliación o búsqueda de apoyo social. La inhibición emocional u ocultar sus sentimien- re-evaluación positiva y la reconstrucción positiva de las reacciones al estrés.. y por ello a la baja afectividad negativa (Connor-Smith y Flachsbart. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 295 decía la afectividad positiva y la integración social. con más recursos sociales y pérdidas (Páez et al. centrarse en los aspectos positivos de la experiencia. verbalizarlo y expresarlo facial y tiva puntual a corto y largo plazo. Estas estrategias de afrontamiento desarrollan un análisis de la situación que permite entenderla. y se pueden inter. Ahora bien. A con- como persona». Los veteranos de guerra mejor ajustados del estu- La reestructuración cognitiva dio de Fairbank et al. aunque también reforzaba la afec- tividad negativa (Páez et al. probablemente como una forma de gestionarlo y contro- los intentos activos por cambiar el propio punto de vista sobre la situación estresante. Cuando la experiencia es inequívocamente negativa. gativas. La definición de re-evaluación positiva («crecí Descarga emocional frente a autocontrol y expresión regulada de las emociones como persona») de la escala WOC (véase el anexo al final de este capítulo) es muy similar al crecimiento post-traumático. se puede re-evaluar los beneficios o aspectos positivos de las reacciones personales y de los otros. La regulación de las emociones es otra dimensión importante del afrontamiento. Un estudio sobre el afrontamiento de los atentados conductualmente lo más fuerte que se pueda. en tercera Hasta el momentos hemos revisados las formas de afrontamiento centradas en la persona. 2001). o enfatizar lo positivo «Puse énfasis en los aspectos positivos sobre tinuación examinaremos las formas de afrontamiento más centradas en las emocio- los negativos». Se basa en la idea de que si la gente da del 11-M en Madrid confirmó que la re-evaluación o re-estructuración cognitiva pre. 2004). a la afectividad positiva y de forma similar aunque inversa a la inestabilidad emocional o neuroticismo. En el estudio de Cabrera (2005) con mayas. utilizadas como forma de modificar un mal estado de ánimo.. está el descargar en este libro). así como a creencias consiste en mejorar el entendimiento de lo ocurrido. o pensar sobre ella. la inhibición aísla a las personas de su entorno y le impide habituarse a las pretar que las personas menos ansiosas y deprimidas. 2007). se aso. (2002) confirman que la de la respuesta sin negar la emoción.294 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. aunque también tos de vista. rienda suelta a su cólera y hostilidad bajo formas relativamente poco perjudiciales. con la intención de verla con un enfoque más positivo o más distanciado. Si una expresión intensa refuerza las emociones ne- destacar que muchos de los estudios analizados son transversales. (1991) también informaban de mayor afrontamiento mediante re-evaluación positiva. En cambio. La re-evaluación positiva. más positivas sobre el mundo social. También es importante y pérdidas (Campos et al. Por otro lado. tos ante otros se asocia a un mayor sufrimiento emocional ante hechos traumáticos cian a mejor ajuste social y a una superior balanza de afectos.. Esta categoría de re-evaluación o re-estructuración cognitiva se refiere a a mayor estrés ante el juicio. afectiva consiste en manifestar la tristeza o el enojo. aguantan mejor el estrés y son mejores generando soluciones al problema («Mantuve mis emociones controladas cuando las sentí. reevaluación y reinterpretación positiva de lo ocurrido positiva se asoció a la búsqueda y percepción de apoyo social. o la supresión Los meta-análisis de Compass et al. comprenderlo desde diferentes pun. La descarga y ventilación La catarsis o expresión emocional motórica intensa implicaría conductas emocionales Reestructuración cognitiva y violencia colectiva como llorar o gritar. larlo. o expresión intensa que se opone al autocontrol y expresión regulada.. Por evaluación es probablemente un antecedente cognitivo. nes. se asocia al rasgo de extraversión y por ende social (Compass et al. para expresarlas cuando no o al menos interpretaciones positivas (Compass et al. (2001) y Penley et al. el estudio empeoraran las cosas») o la expresión regulada («Le conté a una persona cercana no longitudinal de Campos et al.. 2001). 2005). se . La descarga o ventilación La re-estructuración cognitiva ha mostrado ser eficaz para afrontar la violencia colec. 2003). Ejemplos de respuesta de reevaluación positiva son «me desarrollé o crecí aproximación frente a la evitación. la reevaluación La reestructuración cognitiva. alejarse de la situación.

. la negación y la aceptación. El meta-análisis de Penley et al. La escala de afronta- (33. expuestos a la violencia general y víctimas de hechos de violencia yment. Esto sugiere que esta forma tiene un carácter no adaptativo. VIOLENCIA SOCIAL Y VIOLENCIA COLECTIVA constructivamente las emociones en el momento y lugar adecuados. medad —este último estudio también encontró que la búsqueda de apoyo social afec.76 0. 4=Siempre). Afrontamiento de descarga y violencia colectiva La descarga emocional y el apoyo emocional ante situaciones de estrés y amenaza La especificidad del afrontamiento de las víctimas de violencia colectiva muchas veces tienen un efecto negativo. quema la red social.25 43.11 0. 2004).. (2001) y Penley et al. 1994). control emocional. (2002) encontró efectos la afectividad negativa. En el veces. Víctima los recursos sociales que la persona tiene disponibles queden protegidos sin que la Estrés Contrastes Violencia violencia Prueba p confianza en uno mismo disminuya. Las estrategias de expresión intensa y descon. se constató que usan de igual manera la búsqueda de apoyo y expresión de emociones. hechos: negativos.6) (35. La mayor inhibición en parte se explica porque se sienten mas estigmatizados y aislados socialmente o con sentimientos de soledad (Iraurgi y Ballesteros. que el auto-control emocional puede ayudar a concentrarse en buscar soluciones y no vamente a la extraversión (Connor-Schmitt y Flachsbart. de manera que Exp. Sin embargo. 2007).85 59.296 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. (2) mo una forma de aproximación emocional constructiva (experiencia.. 1994). facilitando en parte la búsqueda de apoyo instrumental e infor- mativo. las respuestas de auto-reconfortarse y auto-control se asocia a carga afectiva se asociaba negativamente a la afectividad.91 4. y está compuesta únicamente por ítems de identificación. (2005) encontraron que si bien reforzaba trol (Páez y Ubillos. Por otro lado. 2008). 3= Muchas confirman los efectos negativos de la descarga y búsqueda de apoyo emocional. tras que se asociaba negativamente al bienestar psicológico. ya que el auto-control se asociaba positivamente a la salud física. 2= A veces. 1994). Cameron y Ellis. entendimiento Víctima (3) y expresión emocional) distinguiéndose de las formas de afrontamiento centradas en Estrategias de Afrontamiento la emoción que reflejan una descarga incontrolable de emociones negativas (ventila. mien- de afectos era neutra y no significativa.6) (30.2) (38. menores problemas afectivos y de ajuste social (Compass et al. tos (29. Estos resultados sugieren trolada de emociones negativas se asocian al neuroticismo y en menor medida negati. usando una escala de afrontamiento breve (1=Nunca.. n= 136 n= 29 n= 33 Exp.. el auto.37 1. BIENESTAR Y AFRONTAMIENTO 297 puede ver reducida su predisposición a adoptar comportamientos más agresivos. Las personas con mayor apoyo emocional que tenían personas en peligro de guerra informaban de mayor ansiedad. y que compara sus puntuaciones medias. Los asociado al bienestar y al ajuste (Stanton et al. (1991) las personas con TEPT utilizaban más como forma nas afectados por esta última utilizaron más la confrontación y el guardar sentimien- de afrontamiento la descarga o expresión emocional intensa y la búsqueda de apoyo tos para sí que las personas que han vivido hechos estresantes no violentos ni traumá- social. también lo hacía con la positiva y su relación con la balanza ambivalentes.021 1-3 / 2-3 distrés y descarga. aunque es difícil aplicar en momentos de enojo intenso tentativas de autocon- tivo tenía efectos negativos. Incluiría la expresión emocional. al ajuste social y a la enfer. Campos et al. SALUD. 2001.4) prensión y expresión de las emociones («Trato de comprender mis emociones») se ha .00 28. (1) emocional. CONTRASTE DE MEDIAS (TRANSFORMACIÓN ESCALA DE 1 A 100) EN VARIABLES DE Se incluyen en esta categoría los intentos activos de influir sobre el afecto y expresar AFRONTAMIENTO EN GRUPOS QUE VIVIERON ESTRÉS. Traté de obtener apoyo afectivo 46. ticos extremos.07 47. Stanton et al. que ha eliminado ítems que indican Guardé para mí mis sentimien. Autocontrol y expresión emocional regulada TABLA 1. al impedir la comunicación verbal de las emociones puede jugar un papel disfuncional. El auto-control y la expresión meta-análisis de Compass et al. regulada emocional.5) (30. de com. encontró que las perso- estudio de Fairbank et al. Un estudio sobre las respuestas de afrontamiento de personas afectadas por distintos caba porque compartían más las emociones negativas y los rumores ansiógenos (Wa.180 ción emocional) (Stanton. 28. relajación y expresión No Exp. Dentro del campo del afrontamiento. lo que se expli. general post-hoc General colectiva reconfortarse o tranquilizarse a uno mismo.2) miento emocional de Stanton y colaboradores. Danoff-Burg. 2004). (2002) encontraron que la des. Estudios sobre víctimas de hechos traumáticos a largo plazo también política. esta familia ha sido identificada co.

El afrontamiento emocional tiene un equivalente en el apoyo emocional —el de ánimo y la salud.6) (20.17 15. al ritos funerarios o de duelo. Para los familiares y miembros de la comunidad los ritos funera- apoyo social puede reforzar el autocontrol. se han postulado que son funcionales para la asimilación igual que la distracción: las actividades gratificantes se realizan generalmente con de las pérdidas asociadas a la violencia colectiva.78 57. como vimos. Además. conmemoraciones colectivas y los La evitación implica una dimensión interpersonal: se bebe para olvidar con otros. de rumiación y planificación.000 1-3 / 2-3 los responsables del problema (35. En el caso de los ritos funerarios también cumplen otra función.29 identidad y movilización so- 12. 1988).1) (34. el apoyo social puede considerarse un recurso para el es real. afrontan conjuntamente un problema que les afecta como grupo.298 SUPERANDO LA VIOLENCIA COLECTIVA Y CONSTRUYENDO CULTURA DE PAZ IMPACTO TRAUMÁTICO EN LAS VÍCTIMAS. como las manifestaciones. ralmente es causado por otro grupo. A estos procesos se refiere la idea de afrontamiento comunal o colecti- cionales para la salud de las víctimas indirectas de la violencia colectiva.26 0. Para manejar estos hechos se pueden utilizar formas coordinadas de acción con otros. La investigación so- miento post-estrés Reevaluación positiva de la bre los efectos de la participación en duelos y ceremonias funerarias en Guatemala . los cuales participaban anualmente en ceremonias de CUADRO 1. Los rituales colectivos.9) 11.0) Acción interpersonal y colec-Apoyo social informativo Intercambio informativo gru- Fuente: Iraurgi y Ballesteros (2008). pero también reforzar la descarga. con efectos positivos para el estado otros. En el caso de la vio- d) Nuevos roles sociales son asignados y los ritos delimitan el ritmo de reintegra- lencia colectiva el problema afecta tanto al individuo como a su grupo.1) cial. Las madres vo. confirman que la muerte o social. Es decir. Kark y Peritz. todas las categorías de afrontamiento individual tienen su equivalente interpersonal b) Enfatizan la muerte como un hecho de cambio vital.0) (30. basadas en la identidad colectiva. tiene una versión interpersonal en la búsqueda de apoyo informativo. El rios y las conmemoraciones cumplen las siguientes funciones psicológicas: afrontamiento de búsqueda de información. Así. afrontamiento (a más apoyo social más afrontamiento adaptativo). SALUD. 1980). prácticamente