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Sitios patagónicos en Internet

MAS MEDIOS CON LAS MISMAS LIMITACIONES    
Fabián Bergero (beter3@gmail.com) (@beter3)
Sebastián Espiño (espino.seba@gmail.com) (@sespino)

Abstract
Un estudio comparativo permite demostrar que los sitios patagónicos en internet
crecieron un 30 por ciento en el período que va de 2007 a 2009. El incremento de
los creados exclusivamente para la web, fue mayor: pasaron del 40 al 69 por
ciento en igual período. Sin embargo, este crecimiento no implicó ni mayor ni
mejor uso de las potencialidades que ofrece el soporte web. Apenas un 2 por
ciento de los sitios supera los 10 recursos interactivos, multimediales e
hipertextuales.
La medición se hizo sobre los sitios hallados en Chubut, Santa Cruz, Tierra del
Fuego, Neuquén y Río Negro. Es paradójica la elección de un soporte con
enorme potencialidad como para llegar a una audiencia mundial, destinado a la
difusión de noticias que en su mayoría (el 58 por ciento) son locales.
Es llamativa también la poca utilización que se hace de las redes sociales y de las
herramientas de interacción con las audiencias o con otros sitios para darle
difusión a los posteos informativos. ¿Sobre qué informan? ¿Cómo titulan?   
Algunos datos
El crecimiento de sitios de noticias creados exclusivamente para la web en la
región de la Patagonia, es un hecho que acompaña a la tendencia mundial. Mientras
que en 2007, sólo el 40 por ciento de los sitios analizados tenían existencia sólo en
internet, en mayo de 2009 ese porcentaje había crecido al 60. Pero en el
relevamiento realizado en noviembre de ese mismo año (donde estudiamos 79
sitios), ya había trepado al 69.
PROVINCIA Con Papel Sin Papel
CHUBUT 7 6
NEUQUEN 2 8
RIO NEGRO 7 14
SANTA CRUZ 5 6
T DE FUEGO 4 20
total 25 54
porcentaje 31 69
Cuadro 1 – Fuente propia – Noviembre 2009.

De este modo se afianza la tendencia -tímida al principio y luego mas fuerte- de crear
sitios de noticias exclusivamente para la web y revertir de este modo la tradición
histórica de este nuevo soporte, que era hacer versiones digitales de los periódicos y
diarios impresos.
No es objeto de estas investigación determinar si esto se debe a factores económicos
(aunque el elevado y creciente costo del papel suele ser un razón de “pesos”
indiscutible); a la marcada disminución de la venta de periódicos; a que finalmente se
encontró un modelo de negocio aceptable para apostar a la web; a motivos
ocasionales, fortuitos o ideológicos. Pero lo cierto es que cada vez son mas los que
optan por este nuevo soporte.
Pero este crecimiento contrasta con en el aprovechamiento que se hace de la
potencialidad del soporte web. Los datos que obtuvimos en nuestra indagación
acerca de cómo estos sitios utilizan la interactividad, la multimedialidad, la
hipertextualidad y la actualización de información, demuestran que tienen un
dinamismo sumamente bajo. “Por el suelo”, como explicamos más adelante.
Otro aspecto interesante de este estudio es la gran cantidad de sitios de noticias
locales en internet, con coberturas de lo que ocurre en espacios geográficos
cercanos (de la localidad o de la provincia).
Como se verá, este trabajo contiene mucha información, tanto cuantitativa como
cualitativa, que da muestras de esta pobre -por incipiente tal vez- migración de las
noticias a la web, que adquieren aún mayor valor en la comparación con estudios
anteriores.
El trabajo de Investigación
Los datos que aquí presentamos surgen de un trabajo de investigación1 que
venimos realizando desde 2005 bajo la dirección del profesor Magíster Juan Carlos
Bergonzi y el doctor Alejandro Rost (@alerost), y que pretende -en la etapa actual-
analizar los procesos de integración de las redacciones de los diarios de papel
con sus versiones digitales en la parte sur del país.
En este contexto, observamos cómo evolucionan los sitios patagónicos a través
de relevamientos que venimos realizando en forma sistemática desde el año
2005. Primero entre Fabián Bergero y la licenciada María Teresa Bernardi
(@maritebernardi) y a partir de 2009 con la incorporación del licenciado Sebastián
Espiño.
Los datos parciales que fueron surgiendo de nuestro análisis de la información, iban
siendo publicados vía Twitter, bajo el hasthag #patagoniadigital desde el
miércoles 9 de diciembre y hasta finales de ese mes de 2009.
Para determinar los sitios a analizar, partimos de los estudios de 2005 y 2007 (en
ambos casos trabajamos con una muestra de sitios de todo el país (fueron 107 en el
primer estudio y 100 en el segundo).
A partir de la información lograda entonces, ampliamos el listado de medios a
través de motores de búsqueda en Internet (google, yahoo) que nos remitieron a
listados de diarios en línea por provincias más o menos completos. A esto sumamos
más herramientas de rastreo –que pretendió ser exhaustivo- de sitios de noticias de la
Patagonia a través de los siguientes buscadores2:
• http://www.prensaescrita.com/america/tierrafuego.php

• http://www.mediatico.com/prensa/periodicos/america-latina/argentina/provincias

• http://www.sitiosargentina.com.ar/diarios%20argentina.htm

• http://www.periodicos.com.ar/argentina/

• http://www.prensamundo.com

• http://www.diariomundo.com.ar/americadelsur/argentina

• http://www.mediatico.com/prensa/

1
Proyecto D075. Convergencia digital: desafíos en la formación y en la práctica periodística. Director: Profesor Juan
Carlos Bergonzi. Codirector: Dr. Alejandro Rost. Facultad de Derecho y Ciencias Sociales. Universidad Nacional del
Comahue.
2
La búsqueda de sitios se repite en el inicio de cada relevamiento, de modo de poder descubrir la aparición de nuevos
medios y la baja de otros.
Dinamismo
Uno de los primeros ejes que quisimos trabajar fue el de “dinamismo”. Un concepto
que tomamos de Marcos Palacio y Javier Díaz Noci (2007: 17) quienes analizan las
diferentes tipologías de cibermedios conocidas hasta ese año3 en un completo
manual sobre Ciberperidosmo. Allí cuentan que la Universidad de Santiago fue la
primera en diseñar una tipología basada en el “dinamismo de los medios en
línea”.
Ese concepto – desarrollado por López García y aliados4- nos resultó interesante
para aplicar en nuestro estudio, de manera de poder medir la adaptación de los
sitios a las posibilidades que ofrece la web como soporte para la incorporación
de numerosos recursos y posibilidades de interacción con las audiencias y los
contenidos.
“El concepto de dinamismo, inherente a la propia definición de cibermedio, alude al
grado de aprovechamiento que los nuevos medios hacen de las posibilidades
que ofrece el soporte en línea –aplicación de técnicas hipertextuales, multimedia e
interactivas y frecuente actualización”, sostienen Palacio y Díaz Noci (2007, 17).
Lo que se pretende -dicen los autores- es “reivindicar la autonomía” de los medios en
línea como entidades independientes respecto de los tradicionales mass media.
Lo que ellos llaman “grado de adecuación” se refiere a “nivel de acomodamiento de
las piezas potenciales del ciberespacio –multimedialidad, hipertextualidad,
interactivdad y frecuencia de actualización – al molde que configuran los
contenidos y el usuario de un determinado medio en línea”.
De modo que se podría decir que cuanto mayor sea la adecuación, mayor será su
dinamismo. Fue por ese motivo que decidimos incorporar este concepto, al que
consideramos valioso para nuestro trabajo en dos sentidos:
• por un lado, porque nos permitiría ver qué grado de adaptación tienen los
medios analizados con el soporte web.
• Y por otro lado, porque la continuidad de los relevamientos nos permitirá
hacer una medición del grado de evolución de este parámetro.
De este modo nos hicimos a la tarea de medir el grado de “dinamismo” de los medios
analizados, a partir de una formulación propia, que nos permitiera aprovechar los
estudios previos realizados por nuestro equipo de investigación.

3
Ciberperiodismo, Métodos de investigación, una aproximación multidisciplinar en perspectiva comparada.
4
López García, José; Limia, M.; Isasi, A.; Pereira, X,; Gago, M.; Calfo, R. (2005). Tipología de cibermedios. In:
Salaverría, Ramón (coord.) Cibermedios. El impacto de Internet en los medios de comunicación en España.
Sevilla: Comunicación Social.
Para el análisis de la hipertextualidad, no hicimos un estudio de la composición ni de la
estructura de los vínculos, sino un conteo del uso de los enlaces hipertextuales en
las portadas de los diarios (si tenían, si lo usaban en los títulos, en los copetes o al
final de las bajadas con fórmulas del tipo “leer mas” o “más información”)
Lo mismo en el caso de la multimedialidad: trabajamos sobre un conteo de
recursos multimedia (fotos, video (propios o de youtube), audio, reportajes
multimediales, galerías, slides, televisión y radios en vivo). Coincidimos con Díaz Noci
cuando sostiene que la multimedia “es una de las características menos estudiadas,
tal vez por menos desarrollada, del nuevo lenguaje digital” 5. Pero no era el objeto de
este trabajo analizar la forma en que se combinan los recursos ni los contenidos de los
mismos, sino cuáles son los más usados y con qué frecuencia.
En materia de interactividad, trabajamos con la propuesta de nuestro director de
investigación, Alejandro Rost6, distinguiendo la interactividad selectiva (aquella
que permite que el lector se relacione con los contenidos que ofrece la página) y la
comunicativa o expresiva (que son los espacios que abre el medio para que el lector
emita opiniones y pueda realizar “intercambios dialógicos con otros individuos”, sean
lectores, periodistas, editores o personajes de actualidad).
Para esta parte del estudio, incluimos el conteo de recursos interactivos selectivos
y comunicativos por separado.

Por el piso
Como se ve en el cuadro que sigue, tomamos la cantidad de recursos (multimedia,
hipertextuales e interactivos) que hay en los sitios patagónicos, e hicimos un promedio
por provincia y por tipo de recurso.

7

Así vemos que mientras los sitios de Neuquén son los que más recursos
multimediales tiene (en detrimento, por ejemplo, de Tierra del Fuego), Río Negro
5
Diaz Noci, Javier. Multimedia y modalidades de lectura: una aproximación al estado de la cuestión.
Artículo en Revista Comunicar, Nº 33. En http://www.revistacomunicar.com/index.php?
contenido=detalles&numero=33&articulo=33-2009-25
6
Rost, Alejandro. Pero, de qué hablamos cuando hablamos de Interactividad?
7
MM: Promedio de recursos multimediales por sitio
HTX: Promedio de uso del hiptertexto por medio
INT: Promedio de recursos interactivos por sitio
ACT PTE: Promedio de sitios de actualización permanente.
Coeficiente: Promedio de promedios. Un dato que cobrará valor en términos comparativos.
está a la cabeza en el uso del hipertexto. Pero si se observa con detenimiento, se
verá con los promedios son bajísimos (no superan los 2,7 recursos por sitio!).
También se infiere que el “gasto” de los medios está en la interacción. Es decir, en
las ofertas que realiza el medio para que los y las lectoras interactúen tanto con el
contenido como con los y las periodistas o directivos del periódico online. Claro que
tampoco es un gran logro: Neuquén apenas tiene 6 recursos en promedio. Tierra del
Fuego, casi dos y medio.
Si nos atenemos a estos datos, podríamos decir que el dinamismo es -por cada
tipo de recurso- bajísimo.
Para seguir la propuesta de Díaz Noci y Palacio, incluimos la actualización de los
sitios. Tomamos tres grandes categorías: Permanente, Diaria o Más que diaria. Así
vemos -en el mismo cuadro- que los sitios de Neuquén y Río Negro son los más
activos (el 60 por ciento actualiza en forma permanente), tanto en Chubut como en
Tierra del Fuego, esos niveles de actualización son extremadamente bajos (10 y 20
por ciento respectivamente).
La frecuencia de actualización preferida de la gran mayoría de los sitios sigue
siendo diaria. Es decir, publicaciones diarias que conforman un cuerpo de noticias
que se mantienen durante toda la jornada. Así ocurre en casi el 65 por ciento de los
periódicos digitales. Hay un 24 por ciento que opta por la actualización permanente.
Esto implica, claro, una redacción (por mínima que sea) afectada a la cobertura de
los hechos más importantes que ocurran en cada localidad.
PROVINCIA PTE DIA + QUE DIA
CHUBUT 2 11
NEUQUEN 2 6 2
RIO NEGRO 12 7 2
SANTA CRUZ 4 7
T DE FUEGO 4 20
Total 24 51 4
Porcentaje 30,37 64,57 5,06
Fuente propia. Datos Noviembre 2009.

Un busca de un indicador
Cometiendo una trasgresión consciente, elaboramos un Coeficiente que es ni más ni
menos que el promedio de los promedios. Es decir: el promedio de la cantidad de
recursos multimedia, hipertextuales y multimediales, sumados a la actualización
permanente de cada medio, promediado a su vez entre si, para obtener un dato
único por provincia.
La idea no es lograr un indicador que sólo pudiéramos entender quienes hacemos esta
investigación, sino concluir en un dato pasible de ser comparado.
Si bien estos datos cobrarán mayor relevancia cuando hagamos el análisis
comparativo de dinamismo a partir de los datos de noviembre de 2010, se puede
confirmar si temor a equivocarnos que los índices de dinamismo son muy bajos. Y por
eso -como decíamos al principio- constituyen el lado negativo de esta buena noticia
que es el impresionante crecimiento de los sitios diseñados exclusivamente para la
web. Como se ve en el mismo cuadro, los valores -cercanos al subsuelo- van de
1,58 en el piso hasta 2,63 en la cima.
De manera que una primera gran conclusión es que, a pesar de la alentadora
tendencia de crear más sitios de existencia sólo en la web, la mentalidad de los
hacedores de los medios sigue estando aún muy ligada al papel. Tal vez el dato
sería más alentador si existiera una decisión de actualizar la información a medida que
ocurren los hechos, y no una vez por día como ocurre en más del 60 por ciento de los
casos.

Medios globales, noticias locales
De los 79 periódicos digitales que formaron parte del relevamiento realizado en
noviembre de 2009, surge un dato que es imposible pasar por alto: el 58% de los
medios relevados tienen como fin principal la cobertura de noticias de alcance
local. ¿Por qué es imposible dejar pasar este dato? La respuesta es sencilla: se hace
uso de un soporte con alcance global para cobertura de hechos que ocurren en
una dimensión espacial acotada y próxima al periódico.
Antes de adentrarnos en la realidad de los sitos de noticias patagónicos respecto de la
pertenencia geográfica de sus contenidos, conviene tomar dimensión de lo que
queremos decir cuando hacemos referencia a los medios locales. Para cumplir
con esa misión, tendremos que tener en cuenta en todo momento el escenario global
en el que se insertan los medios digitales desde hace más de una década.
Xosé López García (2008:16) configura el concepto de “local” a partir de la
articulación de dos términos que se encarga de definir con precisión: lugar y
comunidad. Al primero lo considera como el ente que existe o puede existir entre
un espacio y un tiempo. La comunidad, para el autor español, es considerada como
el factor que “permite a los individuos compartir una identidad y que existe como
el resultado de la antítesis entre seguridad y libertad y puede existir como
resultado de la síntesis entre ambas” (2008:18).
Teniendo en cuenta esos dos conceptos es que López García entiende a lo local
como “lo que existe o puede existir en un lugar –en un espacio y tiempo
determinados- y para una comunidad, definida en términos de identidad
compartida8 y a partir de la relación ‘seguridad-libertad9’”.
La cobertura de noticias locales obedece a una tendencia que comenzó a
acrecentarse con la aparición de los medios informativos digitales. Una muestra
de ello es que los grandes periódicos que aún conservan su soporte en papel (Diario
Río Negro, La Mañana Neuquén, Jornada de Chubut, Tiempo Sur en Santa Cruz o El
Sureño de Tierra del Fuego) mantienen sus secciones de noticias internacionales,
nacionales o provinciales y las combinan con noticias más salientes de las ciudades
de las provincias.
Pero en este relevamiento nos resultó curioso el porcentaje tan alto de medios locales.
Las otras categorías que incluimos para el estudio eran los de alcance provincial
(fueron el 32 por ciento del total) y sólo 7 de alcance regional (en general, patagónico).
PROVINCIA REGIONAL PROVINCIAL LOCAL
CHUBUT 4 9
NEUQUEN 5 5
RIO NEGRO 6 5 10
SANTA CRUZ 1 4 6
T DE FUEGO 8 16
Total 7 26 46
Porcentaje 8,86 32,91 58,23
Fuente propia. Datos de noviembre de 2009

Hemos comprobado luego de los relevamientos realizados en mayo y noviembre del
año 2009 que la información local tiene una presencia extensiva en más de la
mitad de los medios analizados. Xosé López García (2008:83) fundamenta esta
realidad teniendo en cuenta a las introducciones en materia tecnológica como el
principal disparador con relación a la multiplicación de los espacios locales de
comunicación.
Su reflexión sobre el escenario local sintetiza la configuración de un terreno que se ve
revalorizado por diferentes factores: “El espacio local se ha convertido en un
espacio estratégico para las acciones comunicativas del tercer milenio y, en
consecuencia, ha alimentado el interés de los medios locales que existe en esos
espacios por emprender nuevas iniciativas y ha despertado el interés de los
grandes grupos por los mercados locales, con distintas estrategias comerciales e
informativas.
Es importante tener en cuenta las características geográficas de la provincias
patagónicas para terminar de comprender este predominio de lo local.. Es que se

8
Por “identidad compartida”, el autor cita a Manuel Castells, quien la entiende como al “proceso de
construcción del sentido atendiendo a un atributo cultural , o un conjunto de atributos culturales, al
que se da prioridad sobre el resto de las fuentes de sentido” (2008: 19).
9
Según Zygmunt Bauman (López García 2008:20) los factores de libertad y seguridad definen por
antítesis o síntesis a las comunidades reales o imaginadas, respectivamente.
trata -salvo Neuquén- de provincias que se extienden desde los andes al mar, y que
tiene centros urbanos (de medianos a pequeños) muy lejos unos de otros.

Provincia x provincia
Ofrecemos aquí, a modo de completo dossier, una síntesis de los principales datos
recogidos en cada una de las provincias en materia de recursos,
aprovechamiento del potencial de la web, interactividad, multimedialidad e
hipertextualidad, entre otros muchos datos.

Tierra del Fuego
La provincia de Tierra del Fuego demuestra que tiene una gran cantidad de sitios de
noticias. En el relevamiento realizado en noviembre de 2009 se encontraron 9 sitios
más que en el realizado en mayo, donde los medios encontrados fueron 15.
Sólo 4 de los 24 medios tienen un soporte en papel. Es decir que el 83,3% de los
sitios de noticias fueguinos, solamente tienen existencia en Internet.
La mayoría han sido creados para responder a las exigencias de la información
local. Es que el 66,6% de los periódicos tienen influencia en sus ciudades de origen. 8
sitios se dedican a la información de todo el territorio provincial. En cuanto a las
actualizaciones de las páginas, se puede decir que sólo 4 se actualizan en forma
permanente. El resto tienen cargas diarias de noticias. Ninguno de los relevados
demostró tener actualizaciones en periodos mayores a un día.
La multimedialidad es un punto débil en esta provincia. Si bien el 100% utiliza
imágenes, sólo 3 sitios incluyen videos en sus noticias. Los audios aportan un
poco más de presencia ya que aparecen en el 20,83% de los medios. Cuatro
periódicos usan galerías de fotos y la misma cantidad tiene streaming de radio en
vivo. Las investigaciones multimedia son una deuda fuerte para los sitios fueguinos ya
que no hay ningún registro de este tipo de soporte.
A nivel hipertextual los enlaces son muy usados en los títulos de las notas ya
que el 100% de los sitios los utilizan allí. Sin embargo no hay periódico que use
hipervínculos en los textos. Lo mismo sucede con las notas relacionadas al pie de
las notas.
Con relación a la interactividad del tipo selectiva, el recurso más utilizado es el
buscador con una presencia del 83,30% (representado por 20 medios, de los cuales
1 tiene la búsqueda de Google). El 33,30% permite visitar ediciones anteriores del
medio y sólo un periódico permite navegar las noticias a través de una nube.
Dos medios permiten suscripciones por mail para recibir noticias mientras que todavía
no hay sitios que distribuyan información a través de mensajes de texto a los
teléfonos celulares.
En cuanto a la interactividad comunicativa los sitios fueguinos demuestran poco
desarrollo. Es que solo el recurso de los emails con un formulario a la redacción es el
que está presente en el 50% de los medios. El resto no tienen un lugar importante. Por
ejemplo, las encuestas aparecen sólo en 6 periódicos. Los comentarios son un
detalle para no dejar pasar: sólo dos sitios (8,33%) admiten comentarios en todas
las notas. El resto de los medios no admiten opiniones de los usuarios ni siquiera en
noticias seleccionadas.
La presencia en redes sociales es escasa. Un medio tiene presencia en
Facebook (Ushuaia-Info). Ninguno está en Twitter.
La mayoría de los medios poseen algún servicio extra a los usuarios más allá de lo
informativo. El 75% comunican las condiciones climáticas, el 29,16% informan la
cotización de la moneda y 4 medios poseen en sus sitios avisos clasificados.

Río Negro
De los 16 sitios que analizamos en el relevamiento de Mayo de 2009, ahora
hemos trabajado sobre 21, seis sitios mas.
En este caso particular, el crecimiento de casi el 24 por ciento tuvo un correlato
con sostenimiento de los sitios sin versión papel. Es decir, diseñados
exclusivamente para la web. En este caso registramos dos sitios mas sin papel. Los
porcentajes indican que el 66,6 por ciento de los sitios tienen existencia sólo en
Internet, mientras que el resto (33,33) poseen versión papel.
Es importante destacar que sigue habiendo un predominio de sitios con ámbito
informativo local. Sobre todo en la región sur, en localidades como Bariloche o El
Bolsón. Estos representan el 47,62 por ciento del total. Un 28,57 por ciento de sitios
son de alcance regional. Esto es así porque la gran mayoría de los periódicos
digitales de la región de la capital Viedma, incluyen también a Carmen de
Patagones (en la provincia de Buenos Aires), por lo que han sido considerados como
regionales. Más atrás están los sitios de alcance provincial: son el 23,81 por ciento del
total. Dentro de este grupo, se encuentra el diario Río Negro
(www.rionegro.com.ar) que marca una diferencia importante en cuanto a
recursos multimediales, interactivos e hipertextuales.
El uso de la multimedialidad no arrojó muchas novedades respecto de la medición
anterior. La fotografía sigue siendo el recurso casi exclusivo de la mayoría de los
sitios. Con mayores o menores tamaños, está casi siempre presente en las tapas de
los sitios, pero escasamente en el interior.
Según nuestro relevamiento, el 41,67 por ciento de los sitios usan fotos. A esto
habría que sumar un 14,58 por ciento que utilizan galerías de fotos.
Un porcentaje similar corresponde a los sitios que usan audios, un recurso
bastante mal aprovechado por los sitios locales. Apenas el 14,5 por ciento de los
sitios tienen videos, y la mayoría no son propios sino extraídos del sitio youtube.
El uso del hipertexto es también bastante limitado. La gran mayoría de los sitios
(63,33) usa sólo un enlace desde el título de la nota de tapa hacia la nota interior.
Otros agregan un link debajo de la nota (30 por ciento). Pero sólo un 3 por ciento
incrusta enlaces en el texto, y otro porcentaje igual los dispone a un costado del
texto principal. Como se ve, sigue siendo un recurso poco usado.
En materia de interactividad tampoco hay grandes novedades: De un conteo total
(recurso por recurso) de 92 herramientas, la gran mayoría (el 19,57 por ciento)
siguen siendo buscadores; seguidos por Ediciones Anteriores (8,70); noticia
más leída y comentarios a todas las notas (8,70). Luego, con el 7,60 por ciento
siguen: Buscador de Google, Carta de Lectores, RSS, y email con formulario previo.
Cierra el pelotón de los mas usados la encuesta, con el 6,52 por ciento.
En esta provincia, el uso de los recursos selectivos supera ampliamente a los
comunicativos. Los primeros son 57, mientras que los segundos son 35.
Los selectivos mas usados: Buscador, ediciones anteriores, noticias mas leídas y
RSS. Los comunicativos mas frecuentes: Comentarios, carta de lectores, email con
y sin formulario y la encuesta.

Neuquén
Desde la medición de mayo, se ha registrado la aparición de un solo sitio de noticias
en internet (www.8300.com.ar) lo que lleva a diez el número de periódicos on line,
contra 9 de la medición anterior.
El uso de los recursos multimediales sigue siendo bajo. Se registró un promedio de 2,5
recursos por medio.
La primacía la sigue teniendo la fotografía (en el 32 por ciento de los medios). Si
sumáramos las galerías de foto (12 por ciento) y el uso de los slide (4 por ciento), el
uso de la fotografía tendría impacto en el 48 por ciento del total.
Más atrás se encuentran los sitios que conectan con radios on line (20 por ciento)
que en general alimentan la producción de noticias del sitio. Más atrás, está el video,
que si se tuviera en cuenta los de producción propia, veremos que representa apenas
el 8 por ciento. Y si se suman aquellos sitios que usan en sus medios videos pero
tomados del servidor youtube, el número sube al 20 por ciento. Sólo el 4 por ciento
de los sitios (esto es: uno solo) utilizan audios editados.
Tampoco el hipertexto es un recurso que sea muy usado. En general, los únicos
enlaces que se encuentran en el 64 por ciento de los casos, son en los títulos a
través de los cuales se puede ingresar a otra página con notas más completas.
Sólo el 7 por ciento de los sitios utiliza enlaces incrustados en el texto. Hay un 22
por ciento de sitios que incluyen un link debajo del texto de tapa (siempre breve), para
ingresar a la nota. Y un 7 por ciento acude a los links a un costado de la página o
abajo para ingresar a notas relacionadas.
Con respecto a la interactividad, el buscador sigue siendo el recurso preferido de
todos los medios. Son el 17 por ciento del total de recursos, que –según un conteo
de uno por uno- arrojan un total de 64.
Los emails para la redacción permiten interactuar con los y las periodistas en el
12,5 por ciento de los sitios. Hemos considerado en forma separada los email que van
en forma directa y los que tienen como condición el llenado de un formulario con los
datos del remitente, que en este caso son el 6,2 por ciento. Si sumamos ambos,
tendremos el 18,7 por ciento.
La encuesta llega al 9 por ciento. Y aparece como fenómeno en crecimiento la
inclusión del RSS como principal sistema de sindicación de contenidos. El porcentaje
no es tan alto, pero implica una interesante evolución con respecto a la medición de
mayo, cuando sólo eran (en Neuquén) del 3 por ciento.
Las Noticias más leídas, las cartas de lectores, siguen en la lista con el 7,8 por
ciento cada una.
Como ya explicamos más arriba diferenciamos la interacción comunicativa de la
selectiva. Teniendo en cuenta esta disquisición, encontramos que el porcentaje de
unos y otros está prácticamente equilibrado (una leve diferencia a favor de los
selectivos).
Los Selectivos más usados son los buscadores (33 %), el RSS (18); noticias más
leídas (15), y ediciones anteriores y buscadores goolge con el 9 por ciento cada
uno.
Los Comunicativos mas usuales son Email redacción (26,6) y si sumamos los
que tienen formulario previo, se llega al 40 por ciento; encuestas (20 por ciento)
y cartas de lectores (16).

Chubut
Luego del relevamiento de diciembre de 2009 encontramos un crecimiento del 8% en
la muestra analizada respecto de mayo del mismo año. En total fueron relevados
13 sitios de noticias, de los cuales el 69,23% corresponden a periódicos dedicados
a la cobertura de hechos locales, mientras que el 30, 76% tienen influencia
provincial.
De la totalidad de sitios chubutenses, el 53, 84% tiene un soporte en papel. Los
medios restantes sólo cuentan con el espacio en Internet. Respecto de la actualización
de la información en la página podemos decir que la actualización constante
durante el día no ha crecido todavía en Chubut ya que el 84,61% opta por una
carga diaria de contenidos, mientras que sólo el 16,38% tienen una actualzación por
cada hora.
A nivel multimedial, la fotografía es el recurso más utilizado. Es que el 100% de los
sitios cuenta con imágenes en las coberturas de sus notas. Sin embargo, en
materia de videos (23,07%) y audios (15,38%), el panorama es bastante
desolador. Lo mismo sucede con las investigaciones multimedia, ya que ningún
medio de Chubut cuenta con ese tipo de especiales para tratar sus noticias. Cinco
sitios cuentan con transmisiones de radio en vivo y 4 eligen las galerías para
mostrar las fotografías.
En cuanto a los recursos interactivos selectivos la opción más elegida por los
sitios chubutenses es el buscador con el 53,46% de apariciones (1 de los sitios
utiliza el motor de Google), Las ediciones anteriores y los RSS aparecen con el
30,76%, mientras que el ranking de noticias más leídas está presente en el
15,38%.
En cuanto a los recursos comunicativos relevamos que lo más usado es la encuesta
ya que está presente en el 53,46% de los sitios. Los comentarios en todas las
notas son parte del 30, 76% de los medios; el email con formulario a la redacción
está en el 38, 45% de los medios y el email de la redacción dice tiene lugar en el
23,07%. Sólo el 15,38% de los periódicos tiene blogs.
El clima es el servicio que más lugar tiene en Chubut. El 76,90% de los medios
informan sobre el tiempo en sus portadas. Lo sigue la cotización con el 38,45%.
Las redes sociales no son un terreno que todavía hayan explorado en gran medida los
medios chubutenses. Sólo dos medios tienen presencia en Twitter. En Facebook
eso es aún menor: un solo periódico tiene página de Twitter.

Santa Cruz
En esta provincia detectamos cuatro sitios más que en la medición anterior,
pasando de 7 a 11. Esta vez, los que tenían versión papel pasaron a ser una leve
minoría: el 54,55 % tienen existencia solamente en la web, y el resto posee una
versión papel de la cual deriva.
También en este caso, al igual que en el resto de los sitios patagónicos, observamos
un mayor porcentaje de sitios de cobertura local (54,55%), seguidos de los de
alcance provincial (36,36) y sólo 1 sitios (9 por ciento) regional.
El ritmo de actualización de las noticias en los sitios analizados es diario (64%). Lo que
tiene cierta lógica en los sitios con versión papel, pero no en los de existencia sólo en
la web.
Como se ve en el resto del informe, el uso del potencial multimedial del sitio es
bastante pobre. El recurso más usado es la fotografía (44 %) seguido por el vídeo
(20%), la radio en vivo (16%), los slides de fotos (12%) y apenas un 4 por ciento
ocupados por el audio y las galerías de fotos.
Los enlaces utilizados están mayoritariamente en los títulos de las notas, a partir
de los cuales se puede acceder a la versión completa o extendida de los artículos.
Este es el 64 por ciento de los casos. El otro 36 por ciento, utiliza enlaces en la
parte inferior del artículo (leer mas u otras fórmulas parecidas).
La diferenciación entre interacción selectiva y comunicativa nos permite ver otros
datos interesantes. Por ejemplo que son mas los selectivos que los otros. Y que dentro
de aquellos, el ranking lo encabezan los Buscadores propios (29%) seguido por
las ediciones anteriores (13), Nota más leída y nota más comentada (10 por
ciento en cada caso). Los RSS aparecen en el 4 por ciento de los casos. Un sitio.
Los recursos de interacción comunicativa están encabezados por las encuestas (27
por ciento), seguidos de las cartas de lectores (13) y los comentarios de las
notas (10).
No hay ni un sólo sitio que posea sistemas de microblogging (como Twitter) y
sólo uno de los sitios poseía Facebook.
Entre los servicios más utilizados figura el Clima (31 por ciento de los sitios); la
Cotización del peso (25) y los avisos clasificados (12,50).

Las tapas de los sitios:
De qué y cómo informan
En la presentación de los datos relevados en los estudios de mayo de 2009 durante la
VII Enacom realizada en la ciudad de General Roca, hubo un reclamo de los
asistentes a nuestra presentación: querían saber de qué temas y cómo informaban los
sitios de noticias. De modo que decidimos incluir -en el estudio de noviembre de 2009-
ese concepto, a partir del cual realizamos algunas lecturas cuanti-cualitativas.
Un análisis de los cinco principales títulos de tapa de cada edición, arrojan otros
datos que -si bien no desentonan con los ya descriptos- agregan información
cualitativa interesante.
En el caso de Neuquén, debido al alto porcentaje de medios locales, predomina
claramente la información local y provincial por sobre la nacional e internacional,
que son poco menos del 20 %.
También se verifica un predominio de las fuentes propias por sobre las agencias o
las gacetillas para la obtención de información. Es cierto que puede haber algún
margen de error debido a la costumbre de algunos de los medios de no citar la fuente
de información. Sobre todo cuando se trata de gacetillas de prensa oficiales.
Como sea, el porcentaje es alto a favor de la producción propia, lo que confirma
esta percepción expresada a lo largo del trabajo, de que existen redacciones
propias, a las que imaginamos pequeñas y tal vez relacionadas con otro medio:
o un diario en papel, o con alguna radio que provee de información.
¿De qué informan en las tapas? En el caso de esta muestra, en Neuquén se
informaba sobre todo de temas económicos, seguidos de políticos y sociales. En
menos medida, deportes, justicia y gremiales.
Hay títulos que aunque parezcan provenir de fuentes propias, llegan mediante
gacetillas. Como por ejemplo la conexión eléctrica a Moquehue, que fue noticia en
cuatro de los 10 sitios analizados, y el titulo de la gacetilla oficial (Inauguran la
conexión eléctrica de Moquehue) se repitió textual en dos de ellos. Tal vez el
único tema recurrente.
El uso de los enlaces repite la misma tendencia que en el interior de los sitios:
brillan por su ausencia en la casi totalidad de los medios. No hay enlaces ni a notas
propias ni a notas relacionadas de otros sitios.
La foto es el recurso multimedia por excelencia (no siempre propia, aun cuando
nunca se cita la fuente de donde proviene). El video no existe. Tampoco las galerías
de imágenes. El audio, sólo en uno de los diez sitios neuquinos.

En Río Negro los títulos de tapa (de las cinco principales noticias) también tiene un
enorme predominio de lo local (casi el 70 por ciento) que si se suma a las
informaciones del ámbito provincial, totalizan prácticamente un 95 por ciento del
total. El resto, es información nacional e internacional.
Las fuentes elegidas también son mayoritariamente propias (más del 85 por
ciento). Existe el mismo problema que citamos en el caso de Neuquén y que se repite
en el resto de los medios y las provincias: en muchas oportunidades, no se cita la
fuente, de modo que no es posible saber con total seguridad la procedencia de los
datos.
Pero se puede observar en los sitios, que muchos son de pequeñas localidades.
Existe un predominio de temas sociales y políticos por sobre deportivos,
culturales, gremiales y económicos. Tal vez por efecto del “localismo”, la agenda de
temas es bastante dispersa. Existen sólo dos títulos que se repiten en las tapas: la
preocupación (admonitoria tal vez) por la situación social en Bariloche, que fue
parte de la agenda política del intendente con autoridades provinciales, y el
procesamiento de una bioquímica y una empleada por la supuesta venta de
medicamentos abortivos.
La presentación de las noticias en tapa es pobre. La foto es el recurso multimedia
mas usado. Algunos sitios (Bolson Web, por ejemplo) no tenía fotos al momento
del relevamiento. El resto de las herramientas multimediales, no se usa. Tampoco
los vínculos (ni internos del mismo sitio ni externo a otros sitios o notas relacionadas).
La pobreza en este sentido, es muy marcada.

Las noticias de tapa de los sitios de la provincia de Santa Cruz tienen -en su mayoría-
alcance provincial, seguidos muy de cerca por los de alcance local. De 50 títulos
relevados, las mitad eran de noticias provinciales, 38 por ciento locales, 10 nacionales
y sólo uno tenía noticias del ámbito internacional.
Por lo que pudimos ver, el mayor porcentaje de las noticias provenían de fuentes
propias (64 por ciento), y el resto de gacetillas de prensa y agencias de noticias,
con las prevenciones que hemos indicado por la falta de atribución de fuentes. Acá
aparecen otros diarios (Crítica Digital, Perfil y Clarin) como fuentes citadas de
información, en un caso de cada uno.
Pudimos ver -por ejemplo- tres noticias que se repiten casi iguales en más de un
medio. “El Gobernador entregó aportes a Liga de Fútbol y Capilla Santa Clara” dice El
Periódico Austral, mientras que El Santacruceño titula: “Río Gallegos: Peralta entregó
Aportes a la Liga de Fútbol Sur y Capilla Santa Clara de Asís”. La información interior
es la misma.
Otra noticia que se repite -aunque con diferentes tratamientos- tiene que ver con una
problemática propia de la provincia: la pesca. Dice El Periódico Austral: “Renuncian
al Consejo Pesquero y Portuario de Puerto Deseado”, mientras que La Opinión
Austral titula: “Pesqueras se levantaron del Consejo Pesquero de Puerto
Deseado” y El Santacruceño: “Río Gallegos: Empresas pesqueras renuncian al
Consejo Pesquero y Portuario de Puerto Deseado”. La Prensa, reitera la
información con este título: “Empresas abandona el Consejo portuario y pesquero de
Deseado”.
El último caso paradigmático de coberturas informativas es el de una “Presunta
defraudación contra el Estado” que publicad en la edición de ese día el sitio Tiempo
Sur, y que es tratado por otros: “Investigan robo de casi un millón de pesos de
Ministerio” dice Prensa Libre en un avance informativo, y “Habrían robado un millón de
pesos del Ministerio Secretaría General del Gobierno de Santa Cruz” dice OPI Santa
Cruz, que parece ser quien origina la información. El Sur Hoy repite: “Habrían robado
un millón de pesos del Ministerio Secretaría General del Gobierno de Santa Cruz”.
En cuanto al manejo de la multimedialidad y la hipertextualidad -como hemos
señalado- los datos son bastante pobres. La foto es el único recurso usado por
todos los medios pero no en todas las noticias. Un sólo sitio (Infoglaciar) posee link
interno y externo (a notas propias y de otros sitios), pero sólo en una de las
cinco noticias de tapa.

En Tierra del Fuego existe un predominio de la información local por sobre la
provincial o la regional. Esto se debe principalmente a la cantidad de sitios
dedicados a la cobertura de éste tipo de noticias.
De las notas relevadas en las portadas de cada uno de los periódicos, el porcentaje
mayor tiene que ver con notas de realización propia. Esto tiene una estrecha
relación con la mayoría de noticias locales que ocupan el espacio en las páginas
principales de los sitios. Las noticias de índole nacional son trabajadas desde
agencias, aunque representan un porcentaje ínfimo de la muestra, el 3%.
También hay casos de medios que publican noticias utilizando a otro sitio como fuente.
En los datos obtenidos de Tierra del Fuego, estos representan el 13%. Y hasta hay
sitios que en toda su portada mostraron notas realizadas a partir de otros
medios, como es el caso de “Noticias del Sur TDF”.
También existen en Tierra del Fuego casos en los que se repita el contenido en
dos o más periódicos. Y hasta se repiten los títulos. Por ejemplo, InfoAustral titula
“Se realizó la apertura del Taller sobre manejo de conductas inapropiadas”, mientras
que Tierra del Fuego News comenta “Se realizó la apertura del taller sobre manejo de
conductas inapropiadas” ¿Las diferencias? En las minúsculas y mayúsculas, claro.
La hipertextualidad es casi inexistente. Decimos casi, porque existe un solo enlace
en las más de 100 notas relevadas. En cuanto a recursos multimediales, lo más
utilizado son las fotos obtenidas a través de medios propios, aunque también en
muchos casos, las imágenes son aportadas a través de otras fuentes. En un caso (en
el sitio Provincia 23), encontramos una galería de imágenes. En ninguna nota del
relevamiento hubo videos.
El caso de Chubut es más bien diferente al de Tierra del Fuego. Es que en las
portadas de sus sitios las noticias que más presencia tienen son las
provinciales. Los periódicos en esta provincia no tienen una tan fuerte impronta
localista, lo que hace que en algunos casas se combinen notas nacionales con
algunas provinciales y en casos contados, locales. Por ejemplo, el Diario Jornada,
uno de los más tradicionales de la provincia, presentaba en el momento del
relevamiento entre sus noticias, 4 notas nacionales y una provincial, con
referencia a la actividad del gobernador de Chubut: “Das Neves: 75% de imagen
positiva y elegido como uno de los personajes del año por la revista Gente”.
Esta realidad no es absoluta, existen también periódicos que se dedican a distribuir
noticias de índole provincial. Uno de los casos más representativos es el de Tiempo
On Line, que combina noticias de Rawson con el resto de la provincia. Al momento del
análisis, presentaba tres noticias locales y dos de Trelew, otra ciudad chubutense.
El origen de las noticias es altamente de fuentes propias. Sólo el 5% de las
notas, atribuyen su realización a terceros (agencias, otros sitios). El resto se las
adjudican los propios medios. Podríamos estar ante una realidad similar a la de
Neuquén, en la que se mencionó que no muchos medios hacen alusión al medio del
que toman las noticias para publicar en sus propios sitios.
A nivel hipertextual, la realidad es devastadora porque no existe ningún enlace
incrustado en las notas. Los únicos vínculos son los que llevan a la nota desde
la portada.
En Chubut no se ve como en otras provincias patagónicas que se repita de manera
constante el contenido entre sitios. Sin embargo, hay un periódico que de las 5
noticias que posee en portada dedica 2 a la actividad del gobernador Das Neves.
Se trata de Boletín Patagonia que titula Das Neves invitado al Festival Internacional de
Cine de Mar del Plata y Das Neves encabeza ocho actos en distintos puntos de la
provincia.
Como hemos confirmado en todas las provincias de la Patagonia, los recursos
multimedia no tienen un espacio importante en los sitios. Esto se repite en
Chubut, donde el recurso al que más se recurre es la fotografía, que se hace presente
en todos los medios. Sin embargo, no hay ni audios y mucho menos, videos en las
notas de las portadas de los diarios chubutenses.

Pauta
Luego de analizar la cuestión informativa, también nacieron otras preguntas a la hora
de relevar los datos. Por ejemplo, pudimos comprobar que la tendencia local no sólo
se refleja en el trabajo periodístico, sino también en las fuentes de financiamiento
publicitaria de los medios.
La pauta oficial se hace presente en un más que importante porcentaje de los sitios de
noticia. En Chubut, por ejemplo, existen medios que poseen publicidad del poder
Ejecutivo, Legislativo y de empresas estatales. El Poder Ejecutivo de Tierra del Fuego
no tiene una presencia notoria en cuanto a los espacios de publicidad en las páginas.
Sin embargo llama la atención la cantidad de publicidad de la Legislatura provincial en
los medios digitales, como así también la gran presencia de los bloques de diputados y
concejales que hacen publicidad en Tierra del Fuego.
Un dato interesante es que es notable el apoyo de la publicidad oficial de Río Negro a
sus sitios. EL promedio es de 2,7 avisos oficiales por medio. Claro que la distribución
no es pareja: hay algunos que tienen hasta 8 avisos, en su gran mayoría provinciales
(APP, ADN o Infomapuchito); otros que suman otros gobiernos patagónicos
(Periodismo Sur) y otros que combinan provinciales con municipales, como La
Palabra, La Rivera. Muchos de los avisos provinciales aluden a “Gestión Saiz”, en vez
de Gobierno de Río Negro.
El procentaje en Neuquén es casi insignificante: se ha registrado un promedio de 1,1
avisos oficiales por sitio de noticias.
Y en Santa Cruz también pudimos observar una relativamente baja cantidad de sitios
que contaran con avisos oficiales. Sólo cinco poseían un aviso cada uno.