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Definición de tecnología

La tecnología es el conjunto de técnicas que, junto con el apoyo de conocimientos


científicos y destrezas adquiridas a lo largo de la historia, el ser humano emplea para
desarrollar objetos, sistemas o entornos que dan solución a problemas o necesidades
planteados1.

De acuerdo a lo anterior podemos concluir que no es posible el desarrollo tecnológico


sin los conocimientos científicos, como no es posible hacer ciencia sin el apoyo de la
tecnología, y ambas necesitan de aparatos, equipo y conocimientos técnicos. En la
actualidad, todos estos campos están relacionados con gran dependencia unos de
otros, pero a la vez cada uno cubre una actividad diferente.

Definición de producto2:

Es un conjunto de cualidades tangibles, intangibles y simbólicas utilizadas para la


satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores.

En intima relación con los conceptos anteriores se da una tercera dimensión, la


tecnología de producto.

La tecnología de producto se define como el conjunto de normas y especificaciones


relacionadas con la composición, configuración, propiedades o diseño mecánico; así
como de los requisitos de calidad que debe cumplir un bien o servicio3.

Esta tecnología se encarga básicamente del diseño y de la mejora de producto, para lo


cual se siguen cuatro fases:

1) Estudio de mercado

2) Desarrollo de productos

3) Planificación

4) Normalización

El estudio de mercado se encarga de recabar información Consiste en buscar


información con el objeto de mejorar un producto existente y lanzar uno nuevo.

El desarrollo de productos se basa en la información recabada por el estudio de


mercado para desarrollar el producto de acuerdo a las necesidades del cliente.

En la planificación se definen las características como por ejemplo: estética, partes


funcionales, medidas y materiales a utilizar.

1
Díaz, M. M. (2008) Ergonomía aplicada en la fabricación de productos utilizados en personas
con minusvalía. Tesis doctoral en ingeniería. Universidad de las Américas, Puebla. Págs. 115.
2
Águeda Esteba y col. (2002) Introducción al Marketing. Edit. Ariel, España. pág. 103
3
Díaz, M. M. (2008) Ergonomía aplicada en la fabricación de productos utilizados en personas
con minusvalía. Tesis doctoral en ingeniería. Universidad de las Américas, Puebla. Págs. 128-
135.
La normalización se refiere a las normas que se deben seguir para la producción del
producto. El objetivo de seguir las normas es, simplificar, unificar y especificar.

 Simplificar: origina procesos con menos costes.


 Unificar: posibilita el intercambio de piezas, al realizar todos los
fabricantes los objetos con ciertos criterios de compatibilidad.
 Especificar: se definen las características que deben cumplir los
productos fabricados, así como los ensayos de control a que deben
someterse. Así, el producto final tendrá una garantía para el usuario.