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LIDERAZGO
1. CONCEPTO E IMPORTANCIA
Se denomina de esta forma al conjunto de habilidades que debe poseer determinada
persona para influir en la manera de pensar o de actuar de las personas, motivándolos para
hacer que las tareas que deben llevar a cabo dichas personas sean realizadas de manera
eficiente ayudando de esta forma a la consecución de los logros, utilizando distintas
herramientas como el carisma y la seguridad al hablar además de la capacidad de socializar
con los demás.
Se debe generalizar este término a la forma de cambiar de parecer a las personas, sino
también a las capacidades de tomar la iniciativa, proporcionar ideas innovadoras, evaluar
determinados proyectos de manera eficiente, el líder no solo debe tener la capacidad de dar
órdenes y también debe tener en cuenta las inquietudes y opiniones que las personas que
se encuentran bajo su cargo puedan ofrecer, lo que genera seguridad en los subordinados y
esto a su vez evita la discusión sobre su rol dejando bien en claro la figura que éste
representa.
Pero el líder no sólo debe cumplir con estas condiciones, también debe cumplir con ciertas
virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes son la
prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del líder no es tan fácil, debe ser capaz
de tener muy buena comunicación y una capacidad de integración, es hacer que los
miembros de la organización liberen su energía para el logro de un objetivo común.
Básicamente el liderazgo consiste en una forma de ser, pues el líder se va formando día a
día: en la pasión por la misión, en la acción y en los valores fundamentales. Además un líder
no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir el poder hacia otros,
ser humilde y considerarse sustituible. Por lo que podemos definir al liderazgo como un
proceso de interacción entre personas en el cual una de ellas conduce, mediante su
influencia personal.
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Liderazgo democrático: tipo de liderazgo que se lleva a cabo mediante una
persona, la cual toma en cuenta la participación de los demás miembros que
conforman determinada organización, acepta las ideas y las críticas que los mismos
puedan dar para de esa manera mejorar.
Liderazgo Laissez faire: este se conoce por ser muy liberal por ello su nombre como
liderazgo laissez faire, que es una expresión de origen francés y cuya traducción al
español es “dejar hacer” en este modelo el líder suele ser una figura pasiva que
permite que las personas a su cargo poseen todo el control de lo que se está
haciendo.
Liderazgo paternalista: este se caracteriza porque el líder adquiere toda la
responsabilidad de orientar y velar por el bienestar de sus subordinados, esto con el
fin de generar mejores resultados en cuanto al trabajo se refiere, para que esto
suceda el líder debe utilizar incentivos con los trabajadores, ofreciéndoles
recompensas en caso que el trabajo se realice de forma exitosa.
Liderazgo carismático: tipo de liderazgo caracterizado porque el líder posee la
capacidad cautivar y generar entusiasmo en las personas que se encuentra
dirigiendo, para ello utiliza la comunicación con las personas a su cargo, dándoles
inspiración para que de esa forma den su máximo esfuerzo, si es necesario el líder
es capaz de cambiar las aspiraciones y la visión las personas con el fin de lograr las
metas ya establecidas.
Liderazgo lateral: es el tipo de liderazgo el cual se basa en la creencia de
que cualquier persona está en la capacidad de poder dirigir a un determinado grupo
de personas, esto sin necesitar ser el jefe, por lo general este tipo de liderazgo se
lleva a cabo a través de personas que aunque tienen un mismo nivel dentro de la
empresa que otras personas.
Liderazgo situacional: este modelo de liderazgo está basado en la adaptación
del tipo de liderazgo que el jefe debe tomar con respecto al nivel de desarrollo de los
empleados y la situación en la que se encuentre, lo que lo hace bastante eficaz.
SIGNIFICADO DE LIDERAZGO
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene
para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas
y objetivos. También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso
administrativo de la organización). Otro de los conceptos que está ganando terreno en los
últimos años es el de neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de
la neuroeconomía que se apoya en conocimientos derivados de la psicología y la
neurociencia para formar mejores líderes y lograr una mejor administración empresarial.
El liderazgo del cambio transformador es la corriente actual para alcanzar los objetivos
de las empresas eficaces, y que quieren aportar valor a la sociedad.
El liderazgo del cambio transformador es la corriente actual para alcanzar los objetivos de
las empresas eficaces, y que quieren aportar valor a la sociedad.
El liderazgo supone gestionar emociones, la denominada inteligencia emocional, y aplicarlas
de manera que sus colaboradores lo identifiquen, resultando que estén de acuerdo con sus
atribuciones dentro de la organización.
La figura del jefe que simplemente exige, ya no tiene lugar en las organizaciones que
buscan destacarse en el mercado. Los empleados saben distinguir el jefe-líder y suelen
respetarlo más que el conocido jefe exigente. Este jefe al tratar de establecer
sistemáticamente procedimientos, creando ambientes de trabajo insalubres, recorta espacio
de la libertad de crear y genera individuos desanimados sin iniciativa propia.
El líder se distingue de lejos, cuando aplica sus principales aptitudes:
Atiende al entorno, ESCUCHA sus empleados.
Es PROACTIVO. Reacciona favorablemente a los posibles cambios.
Trabaja para que su empresa se desarrolle, a la vez que sus recursos humanos
también se DESARROLLAN.
MOTIVA, RECOMPENSANDO los logros, y no simplemente acusando las faltas.
Y nada más importante que enfocar estas aptitudes para conseguir transformar
positivamente.
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¿Y cómo conseguir ser un Líder Transformador?
Bajando el ritmo para entender el entorno. El liderazgo se trata de dar forma y modificar
dentro de la realidad del ahora, la manera como los individuos prestan atención a una
situación determinada y de qué manera reaccionan a la misma. Hay líderes innovadores,
que han percibido su entorno y han trabajado para cambiarlo.
3. ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
En primer lugar, las formas como se han organizado las OFCC en cuanto sus enfoques de
organización, tienen que ver con los aportes de diseños formales de organización del
cooperativismo y mutualismo internacional. Estos aportes llegados a nuestro país a finales
del siglo XIX, fueron fundamentalmente impulsados por las corrientes socialistas, la iglesia
católica y el Estado; posteriormente por algunas empresas industriales privadas y
sindicatos. Y en segundo lugar sus enfoques de organización estaban influenciados por los
avances conceptuales de las teorías administrativas, que nacen de las necesidades
empresariales del sector privado industrial fundamentalmente.
El primer enfoque de organización, que para efectos de los análisis pertinentes llamaremos
enfoque cooperativo de organización, estructura la dinámica organizacional en términos de
los conceptos de cooperación y solidaridad
El segundo enfoque que denominaremos enfoque privado de organización, está más en
función de la lógica de gestión empresarial moderna y es relativamente nuevo, ya que se
inician como formas de organización como tal, con los adelantos de la revolución industrial.
El trabajo parte del estudio de los valores como forma esencial para definir el carácter
fundamental de cada organización, estos representan la convicción básica de una forma de
actuar específica (ya sea personal o social) y permiten establecer las bases para
comprender las actitudes, la motivación y las expectativas de los individuos. En el campo
organizacional los valores definen el carácter fundamental de cada organización, crean
sentido de identidad y fijan los lineamientos para implementar las prácticas, las políticas y
los procedimientos de la misma.
TIPOS DE NECESIDADES
La Pirámide de las Necesidades Organizacionales tendría dos grandes niveles de
necesidades: las primarias o básicas y las secundarias o discrecionales.
Las necesidades primarias serían aquellas esenciales para la subsistencia de la
organización, y por lo tanto deben ser cubiertas de forma adecuada para que la entidad
pueda mantener su capacidad para operar. Podríamos distinguir dos tipos de necesidades
básicas: Existencia y Competitividad. La primera necesidad básica, la base de la pirámide,
sería la de
Existencia. Esta necesidad normalmente no es identificada como tal, hasta que llega
alguna grave crisis que pone en jaque la supervivencia de la organización. Está vinculada
con todas las acciones de la organización dirigidas a lograr, mantener y reforzar la licencia
para operar de la organización. Esta es una necesidad eminentemente social, y no de
mercado, puesto que la licencia para operar va más allá de los consumidores, implicando a
muchos otros públicos y agentes sociales. Los comunicadores debemos contribuir a ella
generando, manteniendo y fortaleciendo buenas relaciones con los diversos públicos que
pueden influir en el apoyo o cancelación de la licencia para operar de la organización.
La capacidad emprendedora
Las aptitudes se refieren a las habilidades y conocimientos en los que se apoya el buen
emprendedor, mientras que las actitudes apuntan las maneras o comportamientos del futuro
empresario. Éstas son algunas características que denotan capacidad emprendedora:
Creatividad
Capacidad organizativa
Capacidad de dirigir y motivar al personal
Capacidad de trabajo
Planificación
Resistencia a la frustración
Capacidad de asumir riesgos
Disponibilidad de tiempo
Capacidad de observación y análisis
Adaptación al cambio
Capacidad de establecer relaciones interpersonales en el entorno de la empresa
Capacidad de inspirar confianza a socios, colaboradores, clientes, proveedores,
empleados y bancos
Confianza en sí mismo e ilusión por el proyecto
Saber elegir a los colaboradores y formar un verdadero equipo
Capacidad para tomar decisiones
Iniciativa y espíritu innovador
Capacidad para organizar y coordinar medios económicos, humanos y materiales
Visión estratégica
Además, la capacidad técnica y financiera y el conocimiento del sector en el que se va a
realizar la actividad van a resultar imprescindibles para el éxito del proyecto. La formación y
los apoyos familiares también son importantes. El emprendedor no tiene porqué ser un
especialista en los diferentes campos que afectan a la vida de la empresa, pero sí debe
tener un conocimiento global de los mismos y saber rodearse de un buen equipo de
colaboradores. Las aptitudes se refieren a las habilidades y conocimientos en los que se
apoya el buen emprendedor, mientras que las actitudes apuntan las maneras o
comportamientos del futuro empresario
Si nos referimos a un grupo promotor sería conveniente realizar la autoevaluación de
manera individual y también conjunta, ya que el grupo funciona de manera diferente a como
lo hace la suma de los diferentes individuos. Cuando nuestro proyecto es colectivo, resulta
más fácil que los perfiles se complementen y las capacidades de las que carezca uno de
ellos se encuentren en otros.
CONCIENCIA DE SÍ MISMO
Autoconciencia, el primer paso hacia el liderazgo
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Dice Manuel Barroso: "La efectividad es una disposición interior para hacer las cosas con la
conciencia de la propia verdad, una fuerza interna orientada hacia la transformación,
competencia de la autoestima, que le permite al individuo, llegar a donde quiere llegar,
hacer las cosas que quiere hacer sin sentir que tiene que negarse a sí mismo. Ser efectivo
es ser responsable, depender de sí, de sus recursos y creatividad propia, sin poner la culpa
en otros, sin esperar que otros lo hagan. La práctica de la propia verdad, es la que convierte
al líder en una persona con credibilidad, responsable de sus éxitos y fracasos, orientado
solamente por la conciencia de sí mismo. Cuando no hay conciencia de mi verdad, vale
decir, de mis necesidades, de mis emociones y de mis procesos internos, no hay posibilidad
de autenticidad ni de construcción de autoestima, ni tampoco conciencia del entorno (del
otro). Lo que priva entonces es el esteriotipo, la fachada, el envolverme en la cultura del
entorno y no ser capaz de establecer límites y permanecer diferenciado; el ser extranjero en
mi propio cuerpo, la conducta ajena a mis opiniones; la carencia de humildad para ejercer el
poder con justicia y efectividad. Esta categoría de líderes llenan sus vidas, en ausencia de
una conciencia de sus necesidades, sentimientos y vivencias, con sus títulos, posesiones
materiales, conocimientos e información, poder y estatus. Entonces es fácil ceder ante las
demandas e intereses de otros, porque lo importante es la aceptación y el reconocimiento
de los demás. Este tipo de líderes llenan de sufrimiento a la organización, son exportadores
gratuitos de estrés. "Gerencian con un sí mismo débil, proyectado en violencia, maltrato e
indiferencia" (Manuel Barroso). Agrega el propio Barroso: "La gerencia que no comienza por
el mundo interior del gerente, la gerencia de no contacto consigo mismo, inconsciente de
sus necesidades y sentimientos, termina siendo no sólo inefectiva sino perjudicial".
¿Cómo logra el líder tener dominio de sí mismo? Necesita madurar en la conciencia que
puede tener de su propia interioridad, vale decir, tomar contacto con su propia realidad
interior: emociones, necesidades, mapas, etc. Esa información que obtiene de su propia
realidad interna es la que le faculta para realizar un contacto nutritivo con el entorno que le
rodea; es también la base de su efectividad interpersonal. La vida interior es el sustento de
la vida que desplegamos externamente: trabajo, relaciones, etc. Al respecto comenta
Manuel Barroso: “La verdad es la vida interior, que se proyecta en la calidad de gestión. Ni
es el método, ni el procedimiento lo que hace la diferencia, sino el contacto con las
necesidades lo que produce la energía que se necesita para ser un gerente efectivo que
decide y soluciona. No hay calidad afuera, sin calidad adentro. La calidad de adentro está
en la conciencia y en el cultivo de las propias necesidades". La verdad a que hace
referencia Manuel Barroso es personal y exclusiva de cada líder; propia de su realidad
íntima, de su yo interno. Es la verdad de sus propias necesidades y emociones que buscan
expresarse; de sus sueños y expectativas que afloran en una visión personal; de sus
experiencias, procesos y aprendizajes que le confieren su identidad; de sus talentos y
habilidades naturales que le dan sus competencias específicas y que son la base de su
desempeño. Es la verdad de su realidad interna pura, sin esteriotipo ni maquillajes; la
realidad de su interior donde no hay engaño con el mismo, ni hay imagen que cuidar. Como
dice Manuel Barroso: "En esa dimensión no hay pantallas, ni imágenes, ni pretensiones".
Sólo subyace la verdad descarnada de quiénes somos; de nuestros propios procesos
personales: adaptación, identidad, arraigo, congruencia, más allá de los contenidos y los
convencionalismos.
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AUTOCONTROL
El autocontrol ha sido un tema de interés dentro de la diversidad cultural que tenemos en
nuestro mundo, tanto desde la perspectiva científica-académica como de la de la tradición
popular. Además, no está de más mencionar que, siempre se le vincula, implícita o
explícitamente, con una forma de vida “superior”, ya sea la de un empresario exitoso, un
académico erudito, o un ser sumamente espiritual.
El control de las emociones es vital en gente que lidera grupos pues lo que hagan se
reflejará en sus colaboradores. Muchas de las personas con autocontrol desde su niñez,
han tenido éxito en sus vidas adultas, lo cual relacionaría esta habilidad con una mayor
capacidad intelectual.
¿Qué tiene que ver esto con el liderazgo? Tanto el enfoque mítico-religioso como el
científico-académico coinciden que el ser humano debe lograr gobernarse a sí mismo para
poder conquistar una estabilidad benéfica en su vida. ¿Qué pasa cuando un estudiante no
logra sentarse a estudiar para sus exámenes? A menos de que sea un ser super dotado, no
sacará una buena calificación. ¿Qué sucede cuando un diabético no resiste a la tentación
de comer cosas dulces a menudo? La calidad y tiempo de vida, sin duda, se reducirá. ¿Qué
ocurre cuando un líder no domina el autocontrol? Su administración será un terrible y
verdadero fracaso.
Pensemos en el martirio que es trabajar para un jefe que explota, que a mitad de pasillo,
delante de todos, sin razones suficientes, puede humillar a su personal. O pensemos en el
dirigente que no puede controlar su timidez y por ende demuestra su inseguridad y la
contagia a su equipo.
La tercera razón es que cuando uno no ejerce el autocontrol, toma malas decisiones. Es
común que las decisiones no adecuadas, no pensadas lo suficiente, surjan impulsivamente, y
para un proyecto esto puede ser fatal.
El autocontrol es necesario para la buena vida, por lo que un buen líder no puede dejarlo de
lado. Son muchos los casos de éxito en los que se vislumbra que el ejercicio del autocontrol
ha sido benéfico.
HABILIDAD SOCIAL
Dirigir y liderar no son, para nada, lo mismo. Dirigir personas desde un determinado cargo
en una empresa es algo muy distinto a ganarse la autoridad del grupo. Liderar equipos
requiere saber crear cohesión entre sus miembros y hacerlos avanzar por convicción que
no, por dirección, en el sentido de los objetivos y la visión de la empresa. Un auténtico líder
no dirige, sino que inspira. Un líder se define como aquella persona a quien los demás
deciden seguir, se dejan guiar hacia un propósito común. La autoridad del líder le viene
dada: el líder no lo es porque él quiera serlo sino porque los demás lo aceptan como tal.
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4. Humildad para reconocer los propios errores, aprender de ellos y rectificar.
5. Convicción e integridad a la hora de tomar decisiones, además de un firme
compromiso para cumplir con los objetivos y llegar hasta el final.
6. Discernimiento para saber detectar oportunidades y encontrar soluciones
efectivas, a la vez que decisión para tomar las riendas, asumir la responsabilidad y
enfrentar los problemas.
7. Coraje para innovar, para salir de la zona de confort y vivir nuevas experiencias,
probar cosas nuevas o hacer las de siempre de una manera distinta.
8. Compromiso e implicación, unido a una alta responsabilidad, para ir un paso
más allá con la acción.
9. Iniciativa y pasión por el trabajo, unidas a la fuerza de voluntad y autodisciplina
como claves para la superación.
10. Visión estratégica para sintonizar con los deseos y necesidades de los clientes, a la
vez que saber marcar tendencias y para avanzarse a los competidores.
Las compañías punteras están lideradas por personas que reúnen muchas de estas
habilidades. Gracias a ello y junto a una visión de largo alcance, las ha llevado al triunfo y a
lo que es más difícil: lograr mantenerse en él. Los directivos y altos cargos gozarán de
mayores posibilidades de éxito cuanto más desarrolladas tengan sus capacidades de
liderazgo. El buen líder es aquél que día tras día consigue guiar de forma natural y
entusiasta a toda la empresa por el camino que lleva a la visión, aquél que impulsa a los
demás a actuar en la dirección correcta.
CONCIENCIA SOCIAL
Los Lideres con una Buena Conciencia Social pueden ser astutos en el terreno político,
detectar redes sociales determinantes y reconocer relaciones de poder cruciales. Son
capaces de comprender las fuerzas políticas que operan en una Empresa, así como los
valores rectores y las reglas tacitas que se Aplican. Los Lideres con una buena competencia
en cuanto a servicio promueven un clima emocional adecuado para que las personas en
contacto directo con los clientes lleven la relación por el buen camino. Prestan muchas
atención a la Satisfacción del Cliente para Garantizar que tenga todo lo que necesita, y
también se muestran disponibles siempre que haga falta.
EMPATIA
Es la capacidad de ponernos en el lugar de los demás con el objetivo de comprender sus
sentimientos, pensamientos y porqué actúan como lo hacen.
Para poder conseguirlo debemos apagar nuestra “voz interior”, que decide si lo que oímos
está “bien o mal” según nuestro criterio.
Debemos conectar con la persona a un nivel más profundo, escuchando con el corazón,
yendo más allá de las simples palabras. Supone leer entre líneas, interpretar su lenguaje
corporal, y adoptar una actitud abierta y respetuosa.
Requiere también que haya un verdadero interés por comprender al otro y que
practiquemos la escucha activa.
Las instituciones del estudio varían desde universidades, fundaciones privadas no lucrativas
y ministerios de educación; los países participantes fueron Argentina, Brasil, Chile,
Colombia, México y República Dominicana. Es importante mencionar que en el análisis de
los datos aportados por la prueba SERCE, de los dieciséis países de América Latina que
participaron con el cuestionario, solo en Guatemala indica el documento de UNESCO, que
los directores no cuentan con estudios de dirección escolar. El documento de noventa y uno
paginas además de sustentar la premisa que con el desarrollo profundo y profesional en el
liderazgo educativo como resultado se fomentará una oferta educativa pertinente y de
calidad, con la generación de la evidencia del aprendizaje en los estudiantes. Describe las
variedades de metodologías implementadas, sus logros y desafíos, y sobre todo, lo reciente
de las iniciativas de este desarrollo profesional.
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