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Análisis de necesidades

El análisis de necesidades debe ser lo más completo posible, ya que es en esta etapa en la cual
realmente se definen los requerimientos. Con frecuencia le dedicamos muy poco tiempo y los
resultados o problemas se ven después en las etapas de implementación o de uso de los productos
comprados.

El análisis de requerimientos debe ser una tarea conjunta entre las áreas de compras —quienes
conocen el mercado y las estrategias comerciales— y las áreas expertas, bien sean en los productos
o en los bienes a comprar. El trabajo en equipo asegura mejores resultados en todo el proceso.

Especificaciones del
o Especificaciones
contrato
o Croquis/maquetas
o Reuniones de trabajo
o Instrucciones de inspección Planos
o Pronósticos de demanda
o Normas de calidad que debe
aplicar
o pruebas Órdenes de compra

El análisis de necesidades debe dar como resultado una descripción clara y detallada de las
características que debe tener el producto o servicio, las cantidades a conseguir y la periodicidad de
la compra. Como consecuencia de esto se debe realizar un cuestionario que permita posteriormente
evaluar no sólo el cumplimiento de las exigencias respecto al producto/servicio, sino también los
requerimientos que debe cumplir el proveedor como compañía en cuanto a solidez, ética,
responsabilidad, honestidad, capacidad de producción, servicios postventa, políticas de cobro, entre
otros.

La Tercerización u Outsourcing (también llamada subcontratación) es una técnica administrativa
que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman
parte del negocio principal de una empresa, esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión
que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura,
procedimientos, sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo es la concentración de esfuerzos en
las actividades principales de la empresa para lograr la competitividad y resultados tangibles. La

con el objetivo de mejorar la rentabilidad de esta. En efecto. pueden implicar barreras importantes para muchos tipos de empresas. éstos pueden lograr economías de escala que se traducen en menores precios de adquisición para las firmas compradoras. o En virtud de que los proveedores venden a muchas organizaciones. inventarios de protección para paliar las entregas tardías. En estos casos. la minimización del movimiento de materiales y la simplificación de su gestión . la empresa compradora puede adquirir los bienes con estos beneficios sin necesidad de realizar costosas inversiones DESVENTAJAS o Los mayores riesgos por incumplimientos de los proveedores (quiebre de stock. sumado a las erogaciones en concepto de herramientas y mantenimiento. El costo de adquisición de muchos tipos de maquinarias. que con anterioridad se realizaba dentro de la empresa. paralización del proceso de producción por falta de materiales o por defectos de calidad en las piezas adquiridas que están siendo . si debido a algún avance de la tecnología es posible producir bienes con mayor calidad a un menor costo. seguridad.con su consecuente reducción en los costos y complejidad . La empresa que presta el servicio tercerizado actúa de forma independiente a la empresa a la que le presta sus servicios.tercerización es la acción de acudir a un tercero especializado en una actividad (servicios de limpieza. VENTAJAS o Reducción de las inversiones en equipos. transporte. tratando de lograr una mayor especialización y competitividad -por la creciente especialización y la dinámica del mercado. entre otros). lo más conveniente es adquirir los materiales a terceros en lugar de fabricarlos. o La reducción de la cantidad de ítems en inventarios. o Otra de las ventajas de la subcontratación es que ofrece una mayor flexibilidad ante los cambios tecnológicos. cuando los volúmenes que producen no son muy elevados. o Se ha comentado ya la necesidad de tercerizar algunos de los procesos productivos de la empresa con la finalidad de dirigir los recursos a aquellas actividades clave de la misma.son otros de los motivos por los que esta estrategia es la preferida por muchos empresarios. es prácticamente una obligación adquirir en forma externa todo lo que no es competencia directa de la firma-. en especial.

mayores costos administrativos por devoluciones. etc. costos por reproceso. o La posibilidad de un incremento abusivo en los precios de las compras ß Los riesgos de modificación de las materias primas. discontinuidad o rediseño de productos por parte del tercero) o Mayor exposición a los riesgos financieros y/o productivos del proveedor . lo que impedirá. materiales o componentes a adquirir (diferente calidad o composición de los materiales. a su vez. procesadas. por activación de las compras.) o Las restricciones en la oferta y la falta de una respuesta flexible y rápida por parte de los proveedores. el cumplimiento con los clientes aguas abajo en la cadena de abastecimiento.