Cristian Anselmo Martínez

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CRISTIAN ANSELMO MARTINEZ

MARZO 2018
 Cristian Anselmo Martínez
INTRODUCCIÓN:

El siguiente tema está relacionado con el comportamiento organizacional en una empresa, en este
caso se enfoca a los factores de motivación, liderazgo, así como las conductas que se presentan en
el ambiente laboral (la empresa).

Cada uno de estos puntos en particular es de suma importancia ya que si se tiene una buena
aplicación de estos, el ambiente laboral será agradable y motivante para los empleados y por lo
tanto se verán los resultados en cuanto a producción por nombrar un ejemplo, y el
comportamiento organización la de una forma ayudara a los empresarios, para saber cómo
actuar, o que está faltando en la organización y ambas partes tengan mejor efectividad.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA.

Es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se

comportan individual y grupalmente en las organizaciones. Asimismo, trata de identificar maneras
en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad.

El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen el comportamiento de los

individuos en la organización y facilita la comprensión de la complejidad de las relaciones
interpersonales en las que interactúan las personas.

Describir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones, alcanzar

este objetivo da lugar a que los encargados de administrar sus empresas puedan tener un flujo de
comunicación en lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo. (Arias, 1996)

Es entender por qué las personas se comportan de un cierto modo. No sería adecuado que los
encargados de la administración hablen acerca del comportamiento de sus empleados sin entender
las causas. Predecir, es decir ver que es lo que va a suceder en el futuro con el comportamiento de
los empleados. Los empresarios deben adquirir la capacidad de predecir cuales empleados son
calificados, productivos y dedicados a su labor y cuales se caracterizan por ausentismo, retrasos o
conductas negativas en el entorno laboral, a fin de encontrar soluciones preventivas.

Controlar las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar los objetivos trazados
y lograr las metas, controlar también el trabajo en equipo, la productividad. Es importante que los
empresarios tengan en mente que el comportamiento organizacional es una herramienta humana
que se utiliza para el beneficio de los seres humanos.

Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacional son: la
estructura organizacional, la motivación, el compromiso organizacional, el poder, la comunicación,
el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de
cambio. Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de
estudio del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este
esquema de niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la
motivación se puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero
como variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina. (Gordon, 1997)
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Motivación

Dado que todas las empresas están empeñadas en producir más y mejor en un mundo competitivo
y globalizado, la alta gerencia de las organizaciones tiene que recurrir a todos los medios disponibles
para cumplir con sus objetivos. Estos medios están referidos a: planeamiento estratégico, aumento
de capital, tecnología de punta, logística apropiada, políticas de personal, adecuado usos de los
recursos, etc.

Obviamente, las estrategias sobre dirección y desarrollo del personal se constituyen como el factor
más importante que permitirá coadyuvar al logro de los objetivos empresariales y al desarrollo
personal de los trabajadores.

Dentro de este campo, existen complejos procesos que intervienen, tales como:

* Capacitación

* Remuneraciones

* Condiciones de trabajo

* Motivación

* Clima organizacional

* Relaciones humanas

* Políticas de contratación

* Seguridad

* Liderazgo

* Sistemas de recompensa, etc.

Liderazgo y Motivación

En la medida del alcance positivo que la motivación genera, los resultados serán muy positivos, no
solo para el gerente moderno, sino para todos aquellos miembros que están plenamente
identificados como un grupo de trabajo comprometido en conducir a la empresa hacia el éxito.

¿Por qué les cuesta a muchos gerentes, líderes, manejar adecuadamente la motivación?
Simplemente porque no se han detenido a evaluar cómo pueden motivarse en pro de cumplir con
todas aquellas metas, objetivos que se han propuesto alcanzar, es más, no se han sorprendido cuál
es la manera más adecuada para emprender una labor con un alto nivel de motivación, que permita
usar su energía adecuadamente.

No se sorprenden como se interrelacionan, cómo invitan al grupo a participar en las acciones que
se han establecido para alcanzar los objetivos propuesto.

No debe sorprender, que es muy común oír decir en las organizaciones: "hay que motivar a nuestro
personal para que trabajen más y produzcan mejor". Todos los administradores enfrentan un reto
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enorme: motivar a los trabajadores para que produzcan los resultados deseados, con eficacia,
calidad e innovación, así como con satisfacción y compromiso. Pero, ¿qué hacer para lograrlo? Ese
es el compromiso, la tarea eficaz que debe desempeñar un buen líder.

Definitivamente, para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen que
valorar adecuadamente la cooperación de sus miembros, estableciendo mecanismos que permitan
disponer de una fuerza de trabajo suficientemente motivada para un desempeño eficiente y eficaz,
que conduzca al logro de los objetivos y las metas de la organización y al mismo tiempo se logre
satisfacer las expectativas y aspiraciones de sus integrantes. Tales premisas conducen
automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la motivación como uno de los elementos
importantes para generar, mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos en
la dirección deseada. (Stonner, 1997)

En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo
colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la búsqueda
continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así
en la comunidad donde su acción cobra significado. La motivación es a la vez objetivo y acción.
Sentirse motivado significa identificarse con el fin y, por el contrario, sentirse desmotivado
representa la pérdida de interés y de significado del objetivo o, lo que es lo mismo, la imposibilidad
de conseguirlo.

La motivación y el comportamiento organizacional

Dado que cada personas constituye una realidad diferente de los demás, las necesidades que
reclaman ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la realización en la vida no son siempre
satisfechas de igual modo en todos los individuos debido a que cada individuo tiene una cara
emocional y unas vivencias diferentes pero, indiscutiblemente están presentes en todo ser humano.

Según el estudioso del tema Abraham Maslow, las necesidades básicas que el hombre debe de
satisfacer son cinco:

- Necesidades fisiológicas: Comprende hambre, sed, vivencia, sexo y otras necesidades corporales.

- Necesidad de seguridad: Incluye seguridad y protección contra daño físico y emocional.

- Necesidad de amor: Abarca afecto, pertenencia, aceptación y amistad.

- Necesidad de estima: Incluye factores internos de estimación como respeto de sí mismo,

autonomía y logro, y comprende también factores de estima como estatus, reconocimiento y
atención.

- Necesidad de autorrealización: Está representada por el impulso de llegar a ser lo que puede ser,
comprende crecimiento, realización del propio potencial y la autorrealización.

Factores clave del comportamiento organizacional

Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que pueden clasificarse en
cuatro áreas: personas, estructura, tecnología y entorno en que opera un negocio.
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Personas: En una empresa las personas forman parte del sistema social interno, el cual está formado
por individuos y por grupos tanto grandes como pequeños. Hay grupos informales o extraoficiales,
así como también formales y oficiales.

Los grupos humanos son dinámicos pues se forman, cambian y se desintegran; las personas son
seres vivos, pensantes y con sentimientos, que trabajan en una empresa u organización para lograr
sus objetivos.

Debe recordarse que las empresas y las organizaciones existen para servir a las personas, en vez de
que las personas existan para servir a las organizaciones.

Actualmente la fuerza laboral es muy diversa, lo que significa que los trabajadores tienen una amplia
gama de antecedentes educativos talentos y objetivos. Por ello los empresarios deben estar
preparados para situaciones en que algunas personas desean imponer su propia voluntad y forma
de trabajo, olvidando su compromiso con la empresa u objetivos de la misma.

Estructura: Define la relación formal de las funciones de las personas con las organizaciones y
empresa. Se requieren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las actividades de la
empresa.

En una empresa todas las personas tienen que estar relacionadas de manera estructurada para que
su trabajo se coordine efectivamente; de no existir una estructura estas relaciones puede ocasionar
problemas serios de cooperación, negociación y toma de decisiones.

Tecnología: La tecnología aporta los recursos con que trabajan las personas e influye en las tareas
que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, se diseñan maquinas, se crean procesos de
trabajo, etc. La tecnología también afecta de manera significativa las relaciones laborales, siendo así
que los trabajadores en una fábrica de ladrillos no se relacionan de la misma manera que los de un
restaurante. El gran beneficio de la tecnología es permitir que las personas trabajen más y de mejor
manera, si bien las restringe en diversas formas, tienen tanto costos como beneficios. (gestiopolis,
s.f.)

Entorno: Todas las empresas funcionan en el contexto de un ambiente interno y otro externo.
Ninguna empresa existe aislada, es parte de un sistema más grande que abarca muchos otros
elementos, como el gobierno, las familias y otras empresas.

CONCLUSIÓN:

La persona en la organización viene a convertirse en el elemento más importante de la misma, por

lo que requiere un tratamiento no como una máquina, sino, como un ser humano con necesidades,
interés, vivencias únicas, las cuales deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones
necesarias que nos llevará al logro de los objetivos.

Si no es así esto afecta las actitudes de las personas y las condiciones de trabajo, además de generar
competencia por los recursos y el poder. Es algo que debe considerarse en el estudio del
comportamiento humano en las organizaciones.
 Cristian Anselmo Martínez
Bibliografía
Arias, E. G. (1996). Adminsitracion de personal. En E. G. Arias, Adminsitracion de personal. Mexico:
McGraw-Hill.

gestiopolis. (s.f.). Obtenido de

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/.../corganizacional. (s.f.).

Gordon, J. (1997). comportamiento organizacional. En E. J. Gordon, comportamienro

organizacional (pág. pag 114). Mexico: Prentice-Hall Hispanoamericana.

Stonner, J. F. (1997). ADMINISTRACION. En J. F. Stonner, ADMINISTRACION. Mexico: Prentice-Hall

Hispanoamericana.