INTEGRACIÓN DE LA RSE EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Expositor: F. Xavier Agulló

Durante muchos años, este ha sido el enfoque más “serio” en la defensa de los intereses sociales y ambientales

FACTORES DEL ENTORNO
Cambio profundo en el sistema de valores y atribución de responsabilidad empresarial Pensemos sólo en el modelo yuppie triunfador de los años 1980 ejemplarizado en el film “Wall Street”, versus a un modelo menos agresivo y más centrado en las necesidades de las personas Presión de los grupos de interés externos de las empresas Aumento de la conciencia ambiental entre el consumo Preocupación creciente por prácticas laborales discriminatorias, violación de derechos humanos, el subdesarrollo, el deterioro medioambiental, etc. Crecimiento abrumador del Tercer Sector, y por lo tanto, de las aportaciones de la sociedad civil (también empresarial) a proyectos no lucrativos Sólo en España, p.e., las dos ONG más importantes (Manos Unidas, Intermón OXFAM) tienen un presupuesto anual superior a los 45 M € ($ 54 M) Los ingresos estimados el 2000 en USA fue de $700 billones Los 3 drivers

Aumento de la regulación

Presión mercados de consumo

Presión de los mercados financieros

¿Qué es la responsabilidad social?
La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) es el compromiso de la empresa para con las necesidades de sus grupos de interés en los diferentes ámbitos (ámbito laboral, acción social, medio ambiente, clientela y empresas proveedoras, y buen gobierno y transparencia), por medio de una implicación voluntaria y solidaria más allá de lo que establece la legislación vigente

QUÉ ES LA RSE

 Voluntariedad  Compromiso

ÁREAS CRÍTICAS EN RSE

•Informe Forética 2008
N=1000; Población General
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PUESTA EN VALOR DE LA RSE

Valor

Supervivenci a

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FACTORES DE IMPULSO RSE
Superando el modelo de reputación

* Informe Forética 2006
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DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO

GANAR-GANAR

GESTIÓN || ¿A qué asocias más la RSC?
Valores éticos Prácticas responsables Organizaciones responsables Sistema de gestión ético y socialmente responsable Personas responsables

Verificación: nivel de comprobación +

SA8 000
proces os

WR AP
result ados

ISO 9000/1400 1 OHS procesos AS
proces os

SGE 21
proce sos

Glob ales Repor ting Parci ales

AA1 000
metodo logia

GRI
result ados

ISO 26000
procesos

Cobertura: alcance de los ámbitos contemplados

+

¿Qué iniciativas cree que representan mejor el compromiso de una organización hacia la RSC?
• • • • • • • • • • • SA8000 SGE 21 GRI G3 Global Compact ISO 26000 AA1000AS EMAS ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 Otros

VALORES

PROCESOS

RESULTADOS

Identidad

Gestión

Comunicació n

http://www.sge21.foretica.es/ es/

1. PRESENTACIÓN
• El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, propuesto por FORÉTICA, se basa: – en establecer requisitos, que a su vez, – dan motivo a registros, que al comprobarlos, – se convierten en evidencias.

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1. PRESENTACIÓN
• Las normas técnicas, según ISO, se clasifican siguiendo la entidad que las elabora en: – Norma Internacional, elaborada por ISO-CEI. – Norma Regional elaborada en el caso europeo por CEN-CENELEC o ETSI, y en el caso americano por COPANT o IAAC (Interamerican Accreditation Cooperation). – Norma Nacional elaborada en el caso español por AENOR como Norma UNE, y en el caso colombiano por el ICONTEC. – Norma de Empresa elaborada por entidades para su aplicación interna y del entorno que las reconozca (SA8000, AA1000,… SGE 21)

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QUÉ ES SGE 21
6.1 Alta Dirección

6.2 Cliente s

6.8 Competencia

6.5 Entorno Social

6.4 Personas

6.6 Entorno ambienta l

6.7 Inversore s 6.9 Administrac ión

6.3 Proveedore s

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CARACTERÍSTICAS
• Flexible. – Desde PYMES hasta grandes multinacionales. – Desde la producción industrial hasta la prestación de servicios. • Compatible. – Sistemas de gestión (calidad, medio ambiente, prevención, innovación, etc.) – Principios Pacto Mundial, Informes sostenibilidad, cuestionarios índices sostenibles. • Fuente de información. – Además de ser una herramienta eficaz para fijar directrices y verificar su cumplimiento, genera información de valor para el cuadro de mando integral y las memorias de sostenibilidad – Fuente de innovación a la hora de repensar estrategias, productos o mercados.
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CLAVES
• LIDERAZGO • DIÁLOGO • GESTIÓN – Ética y Buen Gobierno (alta dirección e inversores) – Aspectos sociales (personas y entorno social) – Aspectos ambientales (entorno ambiental) – Aspectos económicos y de mercado (clientes, proveedores, competencia y administraciones públicas) • COMUNICACIÓN • EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA

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OBJETIVOS
• Actualizado. • Integrable. • Riguroso.

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ALTA DIRECCIÓN
Informe RSE Evaluación Diálogo Plan RSE Código Política Legislación
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CLIENTES

I+D

Calidad

Comercialización y marketing

Accesibilidad global

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PROVEEDORES
Evaluación

Cooperación

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PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN
Igualdad Gestión del talento Conciliación Salud y seguridad Gestión de la diversidad Derechos humanos Clima laboral
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ENTORNO SOCIAL Y AMBIENTAL

Identificación de impactos Cambio climático Acción social

Transparencia

INVERSORES

Buen gobierno

PROCESO DE AUDITORÍA