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MARKETING DIGITAL

Transformación de negocios

Programas
Abiertos
JUSTIFICACIÓN
Sin duda, el enfoque que hemos venido evidenciando acerca del enorme impacto que
hoy tienen los medios digitales en el comportamiento de las economías, es una condición
más que suficiente para justificar un programa como este. El determinante auge de las
TIC y su participación en la vida cotidiana, tanto de consumidores como de fabricantes,
nos plantea una nueva forma de entender la dinámica de los negocios que debe ser
abordada con profundidad y bajo un enfoque estratégico.

OBJETIVO
Marketing Digital es un programa de formación ejecutiva que aporta a los participantes
los conceptos, herramientas y prácticas necesarias para planear e implantar planes
estratégicos sólidos, consistentes y acordes con las dinámicas y actualizaciones que
sobre el tema existen.
DIRIGIDO A CONTENIDO ACADÉMICO Community Management Redes Sociales y Comunidades
Conferencista Duración Conferencista Duración
Luis Alfonso Acosto 8 horas Luis Alfonso Acosto 8 horas
El curso está dirigido a profesionales, geren- Comportamiento de los Consumidores, Diferenciando la función estratégica de la operativa de Community Management. Qué son las redes sociales y cuál es su papel en el
tes, presidentes y ejecutivos de mercadeo, Toma de Decisiones y Proceso de Integrando la estrategia de CM con el modelo de negocios. Marketing Digital.
responsables del área comercial y de la Compra en el Marketing Digital Roles de todos los que hacen parte del proceso de CM en la empresa, desde el Audiencias de las redes sociales y comportamiento
CEO hasta el Community Manager. frente a éstas.
gestión comercial de las empresas industria- Creación y gestión de contenidos y reputación en medios sociales. (Espacios, Uso de las redes sociales en el mundo empresarial.
Conferencista Duración
les, de consumo y servicios, interesados en José Ricardo Franco 4 horas
Redes B2C, Redes profesionales, Video, fotografía, Georeferenciación, Mobility, Integración de las redes sociales en los dispositivos
entre otros). con uso de los diferentes mercados objetivos.
desarrollar conocimientos y competencias Plan de medios sociales. Facebook, Twitter, Linked-in, Blog, Flirck, Otras redes.
Audiencias y consumidor digital: ¿generación digital o cambio de la
para la implantación de programas y estrate- estructura como consumidores?.
Medición y analítica de la gestión de CM. Caso práctico.
Cómo usar el CM como herramienta para impulsar las ventas.
gias de Marketing Digital. Prosumers y Marketing Digital.
Glosario de CM. Medición en Marketing Digital
Procesos psicológicos y culturales relacionados con las decisiones
de los consumidores en la compra a través de Internet. Top 10, de errores frecuentes y mejores prácticas. Conferencista Duración
Racionalidad versus emocionalidad en la compra por Internet. David Palacios 4 horas
Implicaciones y relacionamiento del consumidor con las marcas a
través del Marketing Digital. Marketing Inbound
Compra online – offline: complementos, diferencias y aportes a la
estrategia. Conferencista Duración
METODOLOGÍA Herramientas digitales al servicio de la investigación de mercados. Andrés Novella 2 horas

E-Commerce
El curso está diseñado para garantizar la
Web, Portales y Buscadores Conferencista Duración
participación activa y práctica de todos los
Andrés Novella 8 horas
estudiantes. Así mismo, el programa contem- Conferencista Duración
Andrés Novella 4 horas Por qué y para qué el e-commerce.
pla clases magistrales, ejercicios, talleres y
E-commerce y Marketing Digital.
análisis de casos. Web 2.0.
Modelos y tipologías de e-commerce.
Relevancia y papel en la estrategia digital.
El e-commerce dentro de la estrategia.
Funciones dentro de la estrategia digital.
Medios de pago en el e-commerce.
Arquitectura y diseño de un sitio web.
El curso prevé el desarrollo de talleres prácti- Adwords y dominios como puerta de entrada
Plataformas de e-commerce.
Modelos de servicio y soporte para garantizar
cos ajustados a las necesidades de los a los negocios.
la efectividad del e-commerce.
participantes, donde se podrán aplicar los Casos.

conceptos y desarrollar las competencias


necesarias para el diseño y desarrollo de un
plan de Marketing Digital.
Introducción y fundamentos
del marketing digital El Mobile Marketing
Conferencista Duración
Conferencista Duración Camilo Plazas 4 horas
Andrés Novella 2 horas
El mobile marketing como estrategia
Contexto y relevancia del marketing digital del marketing digital.
CERTIFICACIÓN ¿Qué es y qué no es marketing digital?
El papel de Internet en las empresas: como medio,
Plataformas, aplicaciones y modelos
de negocios.
como canal, como experiencia. Casos.
Fundamentos y herramientas de e-strategy.
Se otorgará certificado de asistencia a Usos y desarrollos tecnológicos. Publicidad Digital
quienes participen en más del 85% de las SEO/SEM/SMM/SMO.
Conferencista Duración
Taller práctico de diagnóstico inicial.
sesiones programadas. Camilo Plazas 4 horas
CONFERENCISTAS

José Ricardo Franco Mojica Luis Alfonso Acosta Rodríguez


Magister en Antropología Social, con especializa- Administrador de la Universidad Externado de
ciones en Psicología del Consumidor y en Derecho Colombia y M.A. con énfasis en mercadeo de la
de la Competencia y del Consumo. Psicólogo y Universidad de los Andes y candidato a Maestría
Publicista. Ha realizado estudios de posgrado en de Marketing Digital y Social Media de la Universi-
Gerencia de Mercadeo y Creatividad y Lenguaje dad Central de Cataluña, Barcelona, España. Se
de los Medios. Más de 16 años de experiencia en ha desempeñado en diferentes áreas de merca-
planning, investigación de mercados y del consu- deo y en estrategias digitales en empresas como
midor, planeamiento estratégico, mercadeo, Xerox y Citibank. Fue Gerente de Producto Internet
publicidad, segmentación, neuromarketing y en Carvajal Información y creador de varios mode-
análisis del comportamiento del consumidor. Autor los digitales B2C y B2B en Latinoamérica.
de algunos artículos sobre Neuromarketing;
Economía Conductual y Procesos de Elección; la Actualmente es Gerente de Mercadeo de Accentu-
mujer colombiana como consumidora; y los niños re en Colombia y líder de marketing de servicios
y adolescentes como consumidores, entre otros tecnológicos para Sudamérica hispana. Conferen-
temas. Conferencista invitado a eventos naciona- cista invitado en eventos sobre marketing de
les e internacionales y autor de múltiples artículos servicios y digital. Autor de publicaciones y artícu-
referentes a Marketing, Consumidor, Neuromarke- los sobre mercadeo de servicios.
ting, Publicidad, y Psicología del Consumidor.
Profesor de cátedra de la Universidad de los
Andes en Antropología y Administración.
Edgar Camilo Plazas Michelsen

Profesional en Mercadeo y Publicidad, Politécnico


Andrés Mauricio Novella Pinzón Grancolombiano. Máster en Marketing, Publicidad
y Comunicación Online, Instituto Europeo e
Diseño, Madrid, España. Director de Cuenta de
Economista de la Universidad Externado de
LEO BURNETT Colombiana. Director General de
Colombia y Especialista en Mercadeo de la
Cuentas Digital de Leo Burnett/ ARC España.
Facultad de Administración de la Universidad de
Director Digital de DDB México. Actualmente es
los Andes y candidato a Multinational MBA
Director General de ID Interactive.
(MMBA) de ESADE y Adolfo Ibáñez. Amplia
experiencia laboral en diferentes cargos en el
Banco de Occidente, Banco Agrario, Codensa,
Bancamía, The Group SAS, y Mi Plata Compañía Valor del programa
de Financiamiento, como líder de proyecto y
gerente de áreas de mercadeo y comercial. Se $ 4.500.000
desempeñó como Gerente Comercial de la prime- Este valor incluye el material didáctico y refrigerios.
ra compañía de financiamiento en ofrecer
servicios financieros a través del celular. Actual- Fecha de inicio Horario
mente es Director de Programas Abiertos de
Educación Ejecutiva de la Facultad de Adminis- Abril 26 de 2018 Jueves de 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
tración de la Universidad de los Andes y Confe- 40 horas Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m.
rencista en los temas de Marketing Digital.
Ranking Financial Times 2017
Escuela en Educación Ejecutiva a nivel de Latinoamérica y puesto
3ra 42 a nivel mundial.

4to Puesto en Latinoamérica, Programas Abiertos (Open Enrollment).

Puesto en Latinoamérica, Programas Corporativos


4to (Customized Programs).

Ranking América Economia 2016


Escuela de negocios según el Ranking Educación Ejecutiva de
3ra América Economía

Membresía UNICON Acreditaciones Internacionales


Educación Ejecutiva fue aceptada a partir de La Facultad de Administración hace parte del 1%
2008 como miembro de UNICON, organización de las Escuelas de Negocios del mundo que
de escuelas de negocios líderes a nivel mundial, cuentan con la TRIPLE CORONA, conformada
comprometidas con el desarrollo y la calidad de por las tres acreditaciones de mayor prestigio
la educación ejecutiva en la administración. internacional:
AACSB (Estados Unidos), EQUIS (Europa) y el
MBA con AMBA (Inglaterra).

INFORMES
Facultad de Administración
Educación Ejecutiva
Calle 21 No. 1-20 Edificio SD. Piso 9
Línea de Información: 332 4144
Línea gratuita nacional: 018000 123 300
e-mail: educacionejecutiva@uniandes.edu.co
http://administracion.uniandes.edu.co

Universidad de los Andes I Vigilada Mineducación


Reconocimiento como Universidad, Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964
Reconocimiento personería jurídica Resolución 28 del 23 de febrero de 1949 Min. Justicia.