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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR


UNIVERSIDAD DE FALCON
PROCESOS GERENCIALES

REALIZADO POR:
Karlys Polo
CI: 26.730.379
José Ramos
CI: 27.005.791

PUNTO FIJO, MAYO 2018


PERSPECTIVAS DE LA GC DEFINICIONES
DE LA GC
Proceso sistemático y especifico de
PILARES DE LA GC Capacidad orgánica para generar una organización, cuya finalidad es
nuevos conocimientos, diseminarlos adquirir, organizar y comunicar
entre los miembros de una tanto el conocimiento tácito como el
El Personal y la La Gestión organización y materializarlos en explicito de los empleados, para que
La Tecnología productos, servicios y sistemas. otros empleados puedan hacer uso
Cultura Constitucional
Nonaka (1999) de el y así ser mas productivos en su
trabajo. Alavi y Leidner, (2002)
Forma en que las organizaciones Construyen,
comunican, y organizan el conocimiento en torno a sus Proceso de administrar
actividades, dentro de su cultura, desarrollando la continuamente conocimiento de todo
Competitividad Responsabilidad eficiencia organizacional al mejorar la utilización de las tipo para satisfacer necesidades
Social habilidades de sus empleados. Pan y Scarbrough presentes y futuras e identificar y
(1999) explotar conocimientos, tanto
Involucra la identificación y análisis del existentes como adquiridos que
conocimiento, tanto disponible como el requerido, permitan el desarrollo de nuevas
Aprendizaje Inversiones Creatividad Innovación oportunidades. Zorrilla, (1997)
la planeación y control de acciones para
desarrollar activos de conocimiento con el fin de
alcanzar los objetivos organizacionales. Bhatt, G Se orienta en la practica hacia la
(2001) clasificación de los diferentes
conocimientos que los empleados de
la empresa han acumulado de forma
que puedan ser compartidos. Escorsa
Cuando la organización tiene la comprensión y el conocimiento para actuar, debe escoger entre et al, (2000)
varias opciones y capacidades disponibles y comprometerse en una sola estrategia. La toma de
decisiones es racional en espíritu y no en ejecución: la organización es intencionalmente racional, TOMA DE
aunque sus miembros sólo lo son de manera limitada. Primero se trazan los fines y objetivos, y
cuando se encuentran obstáculos o problemas en la consecución de estos, se lleva a cabo un DECISIONES Los conocimientos implican el juicio de hechos y
situaciones y consta de datos y noticias inferidas así
proceso de búsqueda sobre alternativas y consecuencias para solventarlos.
CONOCIMIENTO como de relaciones tácitas entre objetos, conceptos,
eventos y situaciones y así mismo de las acciones de
control necesarias para manejar todos esos elementos de
una forma efectiva; y lo más eficiente posible.

Sociedad basada en los computadores.

PROCESO DEL CONOCIMIENTO SOCIEDAD Sociedad Interconectada.

GLOBAL DE LA
EXTERIORIZACIÓN
Explícito COMBINACIÓN
crear conocimiento explícito al reunir
GERENCIA INFORMACION
Sociedad Global.

DEL
Convertir conocimiento tácito en conocimiento explícito proveniente de
cierto número de fuentes, mediante el Sociedad del Conocimiento.
conceptos explícitos que supone hacer
tangible mediante el uso de metáforas, intercambio de conversaciones
telefónicas, reuniones, correos, etc., y se

CONOCIMIENTO
analogías o modelos. Es la actividad
esencial en la creación del concepto de puede categorizar, confrontar y clasificar
desarrollo de un nuevo producto. para formar bases de datos para
producir conocimiento explícito. CREACION Y USO DE LA

Tácito
Explícito (GC) INFORMACIÓN
INTERIORIZACIÓN
incorporación de conocimiento explícito
SOCIALIZACIÓN en conocimiento tácito, que analiza las
PERCEPCION CREACION DEL
Adquirir conocimiento tácito a través de experiencias adquiridas en la puesta en
La organización utiliza la CONOCIMIENTO TOMA DE DECISIONES
compartir experiencias por medio de práctica de los nuevos conocimientos y
exposiciones orales, documentos, manuales que se incorpora en las bases de información para percibir las organizaciones crean, las organizaciones buscan
y tradiciones y que añade el conocimiento conocimiento tácito de los miembros de cambios y desarrollos en organizan y procesan y evalúan información a
novedoso a la base colectiva que posee la la organización en la forma de modelos su medio ambiente información a fin de generar fin de tomar decisiones.
organización. mentales compartidos o prácticas de externo nuevos conocimientos a través
Tácito trabajo. del aprendizaje organizacional.

MARCO CLASICO PARA LA GC


ORGANIZACIÓN INTELIGENTE.

Proceso de la GC
LIDERAZGO
VENTAJA COMPETITIVA

Crear PRINCIPIOS DE LA GC
Es la responsable A pesar de que muchos se empeñan
creación de los en ello, la GC no es ventana de La GC es cara, pero no
Aplicar conocimientos que Identificar humo, sino de tecnología aplicada. hacerlo es desastroso.
se van a gestionar
La putrefacción de los Determina la existencia
Conocimientos por falta de de conocimientos útiles
uso, pueden provocar para el problema en
verdaderas catástrofes curso en especial. La GC requiere un contrato de La GC requiere soluciones híbridas
conocimiento, es decir, cuestiones de implicando tanto a personas como a
Trata de
adquirirlos y propiedad intelectual. tecnologías.
Adaptar Que se adapten a
recopilarlos de una
CULTURA
MEDIDAS las necesidades y
forma útil para los Coleccionar
formas de usarlos
de los interesados propósitos de la GC.
en ellos La GC nunca finaliza. La GC requiere de gestores
Se proporcionan los Hay que organizarlos del conocimiento.
mecanismos para diseminar y para después
compartir todos los desarrollarlos y
conocimientos entre todos los preservarlos para que no El acceso a los
miembros de la organización se pierdan La GC se beneficiara más de
conocimientos sólo es el
Compartir Organizar mapas que de modelos.
principio.

La GC significa mejorar los El compartir y usar


Facilitadores de la GC conocimientos, son
TECNOLOGIA procesos de trabajo con
conocimientos. frecuentemente actos no
O’Deli y Grayson naturales.