EDT ACTUALIZADO

DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA CMR PARA LA IMPLEMENTACION

DE UN PLAN DE FIDELIZACION CLIENTES EN EL EKEKO S.A.
 DICCIONARIO DE LA EDT
Componente Descripción
Código Identificador de cuenta 1.1.
Nombre del paquete de trabajo Iniciación
Organización o Individuo El responsable será el Gerente del
responsable Proyecto.
Descripción del paquete de trabajo Comprende la elaboración del acta
de constitución del proyecto
Entregable Acta de constitución
Criterios de aceptación del Acta de constitución firmada por el
entregable gerente del proyecto, patrocinador y
cliente.
Actividades principales Formulación del acta de constitución.
Recursos requeridos Documentación necesaria del
proyecto, y reuniones en equipo con
todo la empresa.
Aprobación requerida Gerente el proyecto
Código Identificador de cuenta 1.2
Nombre del paquete de trabajo Plan de Proyecto
Organización o Individuo Gerente del Proyecto
responsable
Descripción del paquete de trabajo Actividad que está directamente
relacionada con lo que es la
planificación del proyecto.
Entregable Plan de Gestión de Proyecto.

Criterios de aceptación del El patrocinador tendrá que aprobar el

entregable plan de gestión de proyecto.
Actividades principales Revisión de la documentación
proporcionada que es vinculada con
el proyecto.

Documentación del proyecto como

Recursos requeridos los principales hitos que se llevaran a
 cabo en el proyecto.
Interdependencias Iniciación
Aprobación requerida Patrocinador
Código Identificador de cuenta 1.3
Nombre del paquete de trabajo Documentación del avance del
proyecto
Organización o Individuo Gerente del proyecto
responsable
Descripción del paquete de trabajo Brindar o proporcionar informes
semanales del avance del proyecto.
Entregable Informes semanales
Criterios de aceptación del El gerente del proyecto aprobara
entregable estos informes semanales.
Actividades principales Reuniones semanales para informar
del avance del proyecto.
Recursos requeridos Informes de los avances presentados
Interdependencias Plan de Proyecto
Aprobación requerida Gerente de proyecto.
Código Identificador de cuenta 1.4
Nombre del paquete de trabajo Cierre del Proyecto.
Organización o Individuo Gerente de proyecto
responsable
Se tendrá en cuenta los documentos
necesarios para dar paso al cierre del
proyecto como los informes finales
Descripción del paquete de trabajo presentados, las lecciones
aprendidas del proyecto, para que así
se pase a cerrar contrato con la
empresa EKEKO S.A.

Documentación del cierre del

Entregable proyecto
Contrato cerrado del proyecto
Criterios de aceptación del Cerrar este proyecto con una Acta de
entregable cierre final.
Actividades principales Reuniones finales con la empresa
EKEKO S.A.
Recursos requeridos Documentación de conformidad del
proyecto.
Interdependencias Documentación del avance del
proyecto.
Aprobación requerida Patrocinador del Proyecto.