You are on page 1of 47

INSTITUTO DE SEGURIDAD DEL TRABAJO

Conferencia para: SIMIN - USACH

Sistema de Gestión Preventiva SIST Fundamentos y Principios

SubGerente Nacional de Sistemas de Gestión Preventiva

Rodolfo Zamora Neira

ENFOQUE PREVENTIVO PARA UN MUNDO COMPETITIVO
T E N D E N C I A

IMAGEN

COMPETITIVIDAD

GLOBALIZACIÓN

PAÍS

ESTRATEGIA COMPETITIVA

SECTOR

PRODUCTIVIDAD

INNOVAC. TECNOL.
DAÑOS

EMPRESA

REDUCCION PERDIDAS

SISTEMAS DE GESTIÓN
DEFECTOS

RESPALDO FINANCIERO

DERROCHES

PERSONA

DETERIORO

SIST ISO 9000 ISO 14000 OHSAS 18000 SA 8000 ACREDITAC. OTROS.

Michael Hammer

“Las fórmulas para el éxito de ayer, son garantía de fracaso para el mañana”

Es un concepto, que se transforma en una filosofía gerencial y en una cultura que impregna toda la organización, conducente a:

Hacer lo que hay que hacer:

s oe st E

Sin Derroches Sin Defectos... Sin Daños.......

1 PROTEGER Y DESARROLLAR A LAS PERSONAS 2 PARA PROTEGER LOS RECURSOS Y OPTIMIZAR SU USO .

DECISION ESTRATEGICA VISION SISTEMICA LA SEGURIDAD P C S .

PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 1 ra Consideración LAS PERDIDAS QUE AFECTAN LOS PROCESOS OPERACIONALES SON CUANTIOSAS .

PERDIDAS DERROCHES D DEFECTOS D DAÑOS D DEGRADAN LA COMPETITIVIDAD DE LOS PROCESOS OPERACIONALES .

GANANCIAS Que la empresa ha dejado de obtener DERROCHES D DEFECTOS D DAÑOS D DEGRADAN LA COMPETITIVIDAD DE LOS PROCESOS OPERACIONALES .

PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 2 da Consideración LOS EVENTOS QUE GENERAN ESTAS PERDIDAS SON RESULTADO DE PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD. . CALIDAD Y SEGURIDAD.

PERDIDAS DERROCHES D DEFECTOS D DAÑOS D Problemas de PRODUCTIVIDAD Problemas de CALIDAD Problemas de SEGURIDAD .

PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 3 ra Consideración PRODUCTIVIDAD. CALIDAD Y SEGURIDAD SON INTER-DEPENDIENTES .

P C S .

E. DEMING MEJORAR LA CALIDAD AUMENTA REDUCE LOS LOS COSTOS COSTOS LA PRODUCTIVIDAD MEJORA CAPTURAR EL MERCADO MANTENERSE EN EL NEGOCIO PROPORCIONAR CADA VEZ MAS EMPLEOS .CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD LA REACCION EN CADENA DE W.

SEGURIDAD Y PRODUCTIVIDAD COMO AFECTAN LOS ACCIDENTES Daños a las Personas Daños a los Recursos de la Empresa Días perdidos • Efectos sobre la moral • Paralizaciones de faenas • Interrupciones de procesos • Otros A LA PRODUCTIVIDAD .

IMPORTANCIA RELATIVA DE PCS Una Paradoja Preocupante P C S .

IMPORTANCIA RELATIVA DE PCS Efecto Sinérgico NIVEL OPTIMO P P C C S S .

Chávez D. la Calidad y la Seguridad: Resultan del “Trabajo Bien Hecho” Son factores inter-dependientes Son responsabilidad de la Administración Son fuentes de ventajas competitivas Se potencian entre sí Se asocian al buen desempeño de la L. . Por lo tanto: Productividad.EN RESUMEN La Productividad. © S. deben conformar una sola estrategia y constituir una sola prioridad.M. Calidad y Seguridad.

PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 4 ta Consideración EL PRINCIPIO FUNDAMENTAL DE LA PRODUCTIVIDAD. CALIDAD Y SEGURIDAD ES EL MISMO: LA PREVENCION .

PREVENCION CONCEPTO TRADICIONAL PREVENCION = SEGURIDAD .

PREVENCION CONCEPTO AMPLIO PREVENCION = SEGURIDAD .

CONCEPTO AMPLIO PREVENCION SEGURIDAD .

CONCEPTO AMPLIO PREVENCION CALIDAD SEGURIDAD .

CONCEPTO AMPLIO PREVENCION PRODUCTIVIDAD CALIDAD SEGURIDAD .

CONCEPTO AMPLIO PREVENCION PRODUCTIVIDAD CALIDAD SEGURIDAD ¡ES UN NUEVO PARADIGMA! .

CONCEPTO AMPLIO IDEA CENTRAL PREVENCION PREVENCION ¡ES UN NUEVO PARADIGMA! .

. y siempre! PROCALSEDAD Más Clima Laboral * Medio Ambiente .PREVENCION Significado Amplio + PREVER PREDECIR PREACTUAR Trabajo Bien Hecho ¡A la primera ..

. CALIDAD Y SEGURIDAD.PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 5 ta Consideración LOS ACTOS Y LAS CONDICIONES SUBESTANDARES SON LAS CAUSAS DIRECTAS COMUNES DE LOS INCIDENTES DE PRODUCTIVIDAD.

MODELO DE CAUSALIDAD DE EVENTOS POR D-D-D GENERADORES DE Pérdidas Por Qué © S. Nº 97. Chávez D.490 Por Qué Por Qué Por Qué Por Qué Incidente de Seguridad Daños FUENTE CONTROL FALLAS PROGRAMAS INADECUADOS OMISIONES Y ESTANDARES DEBILIDADES INADECUADOS DEL PROGRAMA EN LOS SISTEMAS CUMPLIMIENTO Y INADECUADO DE LOS ESTANDARES PROCESOS FALTA DE CAUSAS FUNDAMENTALES CAUSAS DIRECTAS FACTORES PERSONALES FACTORES DEL TRABAJO ACTOS Y CONDICIONES SUBESTANDARES Incidente de Calidad Defectos Incidente de Productividad Derroches Causas Acontecimiento Efectos .

Nº 97.MODELO DE CAUSALIDAD DE EVENTOS POR D-D-D GENERADORES DE Pérdidas © S. Chávez D.490 Por Qué Por Qué Por Qué Por Qué Por Qué Incidente de Seguridad Daños FUENTE CONTROL FALLAS PROGRAMAS INADECUADOS OMISIONES Y ESTANDARES DEBILIDADES INADECUADOS EN LOS DEL PROGRAMA SISTEMAS CUMPLIMIENTO Y INADECUADO DE PROCESOS FALTA DE CAUSAS FUNDAMNETALES CAUSAS DIRECTAS ACTOS Y CONDICIONES INCORRECTOS N/E FACTORES PERSONALES FACTORES DEL TRABAJO ACTOS Y CONDICIONES SUBESTANDARES ACTOS Y CONDICIONES INCORRECTOS M/E Incidente de Calidad Defectos LOS ESTANDARES Incidente de Productividad Derroches Causas Acontecimiento Efectos .

E. porque ellas son las verdaderas fuentes de mejoramientos” ! .Deming ¡“Vayan a las fuentes de los problemas.W.

CALIDAD Y SEGURIDAD ES EL MISMO .PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 6 ta Consideración EL ORIGEN DE LOS PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD.

SEGURIDAD Y CALIDAD Factores Comunes C Origen Fundamento Responsabilidad Causas Ideales Referencias Instancias Soluciones S .

Y la mala Calidad. es resultado de una mala administración”. .“¡Que no haya equivocaciones! La Calidad es responsabilidad de la Administración.

PRODUCTIVIDAD * CALIDAD * SEGURIDAD 7 ma Consideración HAY QUE TENER UN “PARA QUÉ” PODEROSO Y LUEGO HACER BIEN LO QUE SEA NECESARIO HACER PARA LOGRARLO. .

HERRAM T IO D E G ES IE N T A T IV A EN N PREV NTO U R A M IE L ASEG PARA E T IN U O TO CON R A M IE N Y M E JO T IV ID A D RODUC DE LA P U R ID A D D Y SEG C A L ID A P C S Mejoramiento de la calidad de vida de las personas Fortalecimiento de la capacidad competitiva de las empresas .

ué? CONTROLAR ra Q a ¿P DERROCHES. DEFECTOS Y DAÑOS Preservar el Medio Ambiente Desarrollar el Clima Laboral Disminuir los riesgos de responsabilidad civil Mejorar los procesos y resultados operacionales Mejorar la calidad de vida de los trabajadores Fortalecer la capacidad competitiva de las empresas .

SISTEMA IST Modelo de Empresa PERSONAS NORMATIVA RECURSOS SIST GESTION PROCE DIMIENTOS AMBIENTE .

AREAS DE MEJORAMIENTO Para el Control de Derroches. Equipos y Otros Operación de Máquinas.2 3.6 2.1 3.5 AREAS DE MEJORAMIENTO Liderazgo y Compromiso Gerencial Planificación para la Acción Preventiva Medición del Desempeño y Resultados Sistema de Información para la Gestión Preventiva Captación de Talentos y Capacidades Inducción a los Trabajadores Clima Laboral Desempeño de las Personas en la Organización Capacitación y Desarrollo Liderazgo y Comunicación Compromiso de los Trabajadores Contribución y Desempeño del Personal Externo Diseño de Instalaciones.4 2.3 3.2 2.3 1.4 3.4 2. Equipos y Maquinarias CLAUSULAS 11 7 8 7 33 6 7 10 8 15 9 8 7 70 13 16 6 13 11 59 GESTION 1 2 3 PERSONAS RECURSOS .3 2.1 1. Equipos y Otros Adquisición de Itemes Críticos Instalación de Máquinas.2 1.7 2. Defectos y Daños SUBSISTEMAS 1.8 3.5 2. Equipos y Otros Mantenimiento de Instalaciones.1 2.

1 5.4 4.5 4.1 4. Cumplimiento Normas Legales de Medio Ambiente Cumplimiento Normas Técnicas de Medio Ambiente Aplicación Normas de Certificación de Medio Ambiente Cumplimiento Normas Legales de Calidad Cumplimiento Normas Técnicas de Calidad Aplicación Normas de Certificación de Calidad CLAUSULAS 9 8 11 16 7 10 12 73 9 13 12 14 48 7 5 4 7 5 4 6 5 4 47 AMBIENTE 4 5 6 PROCEDIMIENTOS NORMATIVAS TOTALES 37 330 .6 4.1 6. Cumplimiento Normas Técnicas de Seguridad y S.7 5.3 4. Aplicación Normas de Certificación de Seguridad y S.4 6.3 6.AREAS DE MEJORAMIENTO SUBSISTEMAS 4.6 6.O.O.7 6.2 4.4 6.8 6.O.5 6.9 AREAS DE MEJORAMIENTO Orden y Limpieza Distribución de Espacios Señalización y Demarcación Condiciones de Higiene y Salud Ocupacional Confort de los Trabajadores y Saneamiento Básico Manejo de Sustancias Peligrosas Medio Ambiente Inventarios Críticos Procedimientos de Operaciones Procedimientos de Apoyo a las Operaciones Procedimientos para Emergencias Cumplimiento Normas Legales de Seguridad y S.3 5.2 5.2 6.

LÍNEA AUTOCUIDADO Programa de Autocuidado “Tesoros” .

.

“1ª Generación” Hasta Revolución Industrial SEGURIDAD DE COBERTURA ◊ Lesiones PROTAGONISTAS ◊ Un Encargado o Comité PUNTOS DE INTERVENCION ◊ Post Suceso y Síntomas Evidentes ESTRATEGIA DE ACCION ◊ Reacción SEGURIDAD : “¿ Un mal necesario ?” .

Actos y Condiciones Inseguras (Síntomas) ESTRATEGIA DE ACCION ◊ Acciones Puntuales y Asistemáticas SEGURIDAD : “Una Responsabilidad Social” . Enfermedades Profesionales. Departamento PUNTOS DE INTERVENCION ◊ Pre-Contacto.“2ª Generación” desde 1900 a 1970 SEGURIDAD DE COBERTURA ◊ Accidentes : Lesiones. Comités de Seguridad. Daño a la Propiedad PROTAGONISTAS ◊ Especialistas.

“3ª Generación” desde 1970 a 1990 SEGURIDAD DE COBERTURA ◊ Eventos Generadores de Daños y Derroches PROTAGONISTAS ◊ Línea de Mando de Operaciones PUNTOS DE INTERVENCION ◊ Causas Básicas o Problemas Reales ESTRATEGIA DE ACCION ◊ Sistematización de la Seguridad SEGURIDAD : “Una Herramienta de Gestión” .

Funcionales. Legales. Económicos. Etc.“4ª Generación” desde 1990 al siglo XXI SEGURIDAD DE COBERTURA ◊ Incidentes : Efectos Físicos. ambientales. PROTAGONISTAS ◊ Cada Miembro de la Organización PUNTOS DE INTERVENCION ◊ En el Origen o Fuente de los Problemas ESTRATEGIA DE ACCION ◊ Seguridad Implícita SEGURIDAD : “Una Fuente de Ventaja Competitiva” . Psicológicos.

con Seguridad” ...“Más y Mejor.