You are on page 1of 3

Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES

en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión


de Calidad.

Escrito por: Leidy Katherine Lopez

Debido al creciente impulso que se ha adquirido en los últimos años por parte de
las empresas el certificarse en normas de calidad, las auditorías de calidad también
han visto incrementado su protagonismo, hoy día las empresas quieren ser
competitivas en el mercado y por los mismo buscan generar valor a su marca con
certificados de calidad ya que no solo basta un buen servicio, o una buena
presentación, o un buen empaquetado, etc..., estas certificaciones generan en el
cliente final confianza. Dado lo anterior, se considera que el incremento de la
adopción de este sistema en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)
Colombianas también se ha visto incrementada, esto se debe no solo con el ánimo
de mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los recursos, sino también
por la permanencia y crecimiento en el mercado, que no solo ahora es a nivel
nacional sino también mundial debido a los grandes cambios de este y el proceso
de globalización por los que atraviesa el milenio, que permite afianzar e ir en busca
cada día más de la calidad brindada y el compromiso no solo de satisfacer las
necesidades de los consumidores sino superar sus expectativas.

En el plano interno de la empresa, poseer un sistema de gestión de calidad indica


que se han establecido las herramientas y los procedimientos necesarios para
garantizar la calidad del producto o servicio final, así como un sistema de evaluación
y mejora continua por ende la planeación, aseguramiento y control del cumplimiento
de los requisitos de los clientes en la producción de bienes y servicios es básico en
las pymes.

La globalización económica ha cambiado la forma de hacer negocios, hablando


específicamente de la pymes en Colombia, antes de los años 80, las perspectivas
empresariales se enfocaban en satisfacer el mercado local y regional, hoy día
piensan en satisfacer las expectativas de consumidores o clientes externos al propio
país, “hoy día tienen más una mentalidad exportadora”. Sin estas certificaciones de
calidad es muy difícil lograr expandirse, ya que hoy muchas empresas en diferentes
países del mundo exigen el certificado de calidad para determinados productos y
servicios, pues este se convierte en una garantía de que los procesos, materias
primas y producto final cuentan con todos los elementos requeridos.

La implantación y mantenimiento de un sistema de la calidad implica entre otros


requisitos la realización de auditorías internas como elemento esencial para evaluar
la eficacia del sistema implantado.

Este comportamiento comprueba que cada vez más se fortalece el objetivo de


consolidar la mentalidad exportadora en las empresas participantes de manera que
incrementen su productividad con estándares de clase mundial.

La calidad no se obtiene de la noche a la mañana. Depende de la implementación


de Sistemas de Gestión de Calidad que ayuden a optimizar los procesos internos
en una organización y a la consecuente evaluación y medición de resultados.

BIBLIOGRAFIA

- http://elitemexico.com/compras-directorio/94-chihuahua/blogs-temas-de-
interes/articulos-empresariales-profesionales/221-beneficios-de-auditorias-
internas-al-sistema-de-gestion-de-calidad

- http://www.buenosnegocios.com/notas/558-6-razones-certificar-normas-
calidad

- http://www.grandespymes.com.ar/2012/11/15/sistemas-de-gestion-de-
calidad-para-pequenas-y-medianas-empresas-2/

http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/default/files/INFORME%20DE%20A
UDITORIA%20CONTABILIDAD.pdf

http://ipyc.net/organizacion-y-lean/organizacion-industrial/auditoria-de-
productividad.html
http://www.foncep.gov.co/documentos/control-
interno/auditorias_internas_2015/informe%20definitivo%20almacen.pdf

You might also like