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El líder y el trabajo en equipo

El líder y el trabajo en equipo

D.R. © Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012. 1


El líder y el trabajo en equipo

Índice

Inicio .............................................................................................. 3
- Introducción
- Antecedentes

Tema 1. Características y prácticas del líder que trabaja en


equipo ........................................................................................... 8
- Introducción
- Objetivo
- Conclusión

Tema 2. La importancia del trabajo en equipo y de la disciplina de


los equipos .................................................................................. 10
- Introducción
- Objetivo
- Conclusión

Tema 3. Los equipos: una nueva forma de trabajar .................... 13


- Introducción
- Objetivo
- Conclusión

Conclusión del curso ................................................................... 18

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El líder y el trabajo en equipo

Inicio

Introducción
La primera ley natural es que los líderes deben tener colaboradores. Puedes decir que es obvio. Sí,
pero piensa en lo que implica esta afirmación. Si un líder necesita seguidores para ser líder, gran
parte de su actividad está encaminada a conseguir colaboradores; pero no cualquier tipo de
colaboradores, sino aquéllos que sean efectivos. Contar con colaboradores efectivos es el único
elemento que diferencia a los que son líderes extraordinarios de los que no lo son. Los
colaboradores son los aliados que representan la cara opuesta necesaria de la moneda del
liderazgo.

En este curso hablaremos de la importancia que tiene el trabajo en equipo para transformar la
visión de la organización en realidad.

Objetivos
 Identificar las diferentes características y prácticas que los líderes utilizan para el trabajo en
equipo.
 Comprender la importancia del trabajo en equipo.
 Identificar los elementos necesarios para desarrollar la disciplina.
 Analizar los elementos que conforman los equipos de alto desempeño.

Temario

1. Características y prácticas del líder que trabaja en equipo.


2. La importancia del trabajo en equipo y de la disciplina de los equipos.
3. Los equipos: una nueva forma de trabajar.

Antecedentes
Mi nombre es Javier Ruiz y soy tu Asesor en esta capacitación.

A partir de este momento, tendrás el rol de líder de un proyecto que tiene como finalidad
incrementar Ia participación de mercado en los reactivos identificadores del tipo de sangre,
de Ia empresa LARBI.

El reto que deberás cumplir, en tu rol de líder de esta empresa, es comunicar a tu equipo de
colaboradores, Ia visión que les permitirá visualizar un futuro y establecer un propósito
común en el proyecto asignado.

Para alcanzar este objetivo, te proporcionaré algunas prácticas que te ayudarán a mejorar tu
desempeño como líder y a obtener mejores resultados en el proyecto.

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El líder y el trabajo en equipo

Gracias por aceptar el reto y ser parte de esta iniciativa que traerá grandes beneficios para Ia
empresa LARBI.

A fin de que puedas conocer, en forma general, los antecedentes de la empresa en la que
participarás como líder, y la situación por la que atraviesa LARBI en la actualidad, enseguida te
presentamos 4 documentos que serán la base para el desarrollo de tu capacitación.

El Asesor sugiere que revises esta información antes de dar inicio a tus actividades como líder del
proyecto.

Documentos

Inducción de la empresa LARBI

Una de las primeras actividades que debes efectuar al inicio de un proyecto es conocer a la
empresa y su forma de trabajo. En el siguiente material identifica cuál es el giro de la empresa en
la que participas como líder y cuáles son sus principales características.

Antecedentes de la empresa

LABORATORIOS LARBI (Laboratorio de Reactivos Biológicos) es el resultado de Ia fusión de


inversionistas europeos y mexicanos, cuya principal misión es constituirse como el primer
laboratorio de reactivos biológicos e inmunológicos del país.

A Ia fecha, su presencia en ms de 30 países ha sido calificada como exitosa.

Entre sus estrategias de mercado para México, está incrementar su participación en reactivos
identificadores del tipo de sangre.

Actualmente, Laboratorios LARBI ocupa el tercer puesto en el ranking de los laboratorios en el


mercado europeo y en Latinoamérica es el sexto.

LARBI ha obtenido en el primer semestre del año ingresos por 4,738.1 millones de euros, con un
incremento de 2.2% respecto al ejercicio anterior. También ha incrementado su beneficio neto en
un 18.4%.

La empresa, como todas Ias demás, sufre los cambios derivados del incremento de Ia competencia
y Ia globalización.

Currículum del Asesor

Analiza la presentación del Asesor, ésta te proporcionará información relevante sobre su


experiencia en el tema de liderazgo y la razón por la cual será tu guía durante el proceso de trabajo
como líder en este proyecto.

Estudié Administración de Empresas y realicé una Maestría en Alta Dirección en la Universidad de


Wharton.

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El líder y el trabajo en equipo

Durante 15 años he trabajado en la industria farmacéutica. Hace diez años, y según, muchos de
mis amigos, mi vida era un éxito.

En ese tiempo trabajaba en un proyecto especial para la organización. Yo era el líder de proyecto
más joven, cosa que para algunos de los miembros de mi equipo resultaba un poco incómodo.

El proyecto inició muy bien. Mi jefe y yo teníamos grandes expectativas acerca del mismo. Sin
embargo, las cosas empezaron a complicarse. La relación con mis compañeros de proyecto iba de
mal en peor. Así que decidí enfrentar la situación, comencé por analizarme y por descubrir lo mejor
que había en cada uno de mis compañeros, de tal forma que entre todos, a pesar de las
diferencias, logramos establecer un objetivo común y obtener los resultados deseados en el
proyecto.

Desde aquél día, me convertí en un mentor, en un Asesor para todos aquellas personas que tienen
un interés real por descubrir su propio potencial de liderazgo, por eso hoy estoy aquí para
compartir ideas, experiencias y sentimientos acerca de lo que significa liderar a otros.

Mi propósito es apoyarte para que puedas afrontar el reto que acabamos de asignarte.

Organigrama de puestos y funciones en LARBI

Director
General

Asesor

Colaboradores

Director General
Nombre: Ing. Carlos Maceda
Antigüedad en Ia empresa: 18 años
Comentarlos: Estudió ingeniería industrial y es el responsable de Ia administración de LARBI
México.
Rasgos de Ia personalidad: Es un líder que le gusta escuchar a sus colaboradores y facilitar los
recursos necesarios para que los nuevos proyectos se logren. Es entusiasta y confía en sus
colaboradores.

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El líder y el trabajo en equipo

Asesor

Nombre: Lic. Javier Ruiz


Antigüedad en la empresa: 15 años
Comentarios: Estudió administración y su labor en LARBI México es apoyar y guiar a los nuevos
ejecutivos que ingresan a Ia empresa. Es un asesor en el área de liderazgo y tiene como reto
convertir a estos ejecutivos en líderes exitosos.
Rasgos de Ia personalidad: Le gusta compartir sus experiencias y conocimientos para que otros
aprendan. Le interesan los desafíos y tiene Ia capacidad para descubrir el potencial de Ias
personas.

Nombre: Tú
Antigüedad en Ia empresa: Recién ingreso
Comentarios: Tienes poca experiencia como líder de proyectos y tu responsabilidad en esta
empresa es comunicar una visión positiva del futuro para establecer un propósito común en tu
equipo de colaboradores.
Rasgos de Ia personalidad: Entusiasta, optimista, te gusta trabajar en equipo. Es una persona
comprometida que desea aprender una nueva forma de trabajo basada en un liderazgo electivo.

Situación actual de la empresa LARBI

Hace 2 meses, el director general de LARBI reunió a todo el personal con el propósito de
comunicar la situación actual de esta organización.

Al finalizar este discurso, el anterior líder de este proyecto, reunió al equipo de colaboradores con
la finalidad de analizar la situación de la empresa y los principales mensajes de la conferencia con
el director general.

El resultado fue una serie de ajustes en las actividades del equipo. Y las acciones que se
realizaron como equipo de trabajo fueron:

Cuestionar lo que ya tenía establecido la organización para encontrar nuevas formas de hacer
las cosas y que el proyecto lograra el objetivo.

Redefinir la visión que el equipo tenía con respecto al futuro en este proyecto y de esta forma
poder establecer un propósito común, a partir de los cambios organizacionales.

Comunicar la visión al equipo e iniciar la etapa de planeación del proyecto asignado en LARBI.

El líder de este proyecto cumplió el objetivo propuesto por LARBI y a partir de esta semana, se
encuentra reubicado en LARBI Brasil realizando el mismo ejercicio con otro equipo de
colaboradores. A partir de este momento, tu responsabilidad es continuar con la labor iniciada
por el anterior líder y establecer los lineamientos para la nueva forma de trabajo con el equipo.

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El líder y el trabajo en equipo

Tema 1. Características y prácticas del líder que trabaja en


equipo

Introducción
Las empresas cada día se dan cuenta que es necesario generar mejores equipos de trabajo, para
ello requieren de líderes que contengan ciertas características que ayuden a conformar equipos de
trabajo sólidos.

Un líder no es aquel que sólo se encuentra en la parte posterior de un organigrama, sino que es
aquel que busca conocer, integrar, motivar e impulsar a su equipo, al logro de metas colectivas.
Es por ello que en este tema abordarás algunas de las características y de las prácticas que
facilitan el trabajo en equipo de una manera efectiva.

Objetivos
“El secreto está en trabajar menos como individuos y más como equipo. En mi papel como
entrenador, yo pongo en juego no a mis mejores once, sino a mis once mejores”.

Temario

1. Características y prácticas del líder que trabaja en equipo

La finalidad del tema, es que identifiques las diferentes características y prácticas que los
líderes utilizan para trabajar en equipo.

No se pueden ofrecer todas las respuestas desde la posición del líder, lo que se necesita es la
contribución, el compromiso y la creatividad de los colaboradores; y para ello, es necesario que
un líder desarrolle ciertas prácticas que lo ayuden a integrar un equipo de trabajo efectivo.

En la siguiente página, encontrarás una historia que un día me llegó a mi cuenta de correo
electrónico, la cual me hizo reflexionar sobre la importancia del trabajo en equipo. Te invito a
revisarla para que identifiques los aspectos más significativos en una labor de equipo.

Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una reunión de
herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le
notificó que tenía que renunciar.

¿La causa?, ¡hacía demasiado ruido!, y además se pasaba el tiempo golpeando.

El martillo aceptó su culpa, pero pidió que fuera expulsado el tornillo. Dijo que había que darle
muchas vueltas para que sirviera de algo.

Ante el ataque, el tornillo aceptó también su falta, pero a su vez pidió la expulsión de la lija.

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El líder y el trabajo en equipo

Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo
de acuerdo con el comentario sobre su comportamiento, sin embargo, puso una condición: que
además fuera expulsado el metro, pues siempre se la pasaba midiendo a los demás según su
medida; como si fuera el único perfecto.

En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo.

Utilizo el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente la tosca madera inicial se tornó en un lindo
mueble. Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación.

Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo: “Señores, ha quedado demostrado que
tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace
valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de
nuestros puntos buenos”.

La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era
especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto.

Se sintieron entonces un equipo capaz de producir muebles de calidad. Se sintieron orgullosos de


sus fortalezas y de trabajar juntos.

Toma como referencia la historia de la carpintería, y reflexiona sobre lo siguiente: ¿Crees que esa
situación ocurre en las organizaciones?

Cuando en una empresa el líder busca a menudo defectos en los demás, la situación se vuelve
densa y negativa. En cambio, cuando trata con sinceridad de percibir los puntos fuertes de los
demás, es ahí donde florecen los mejores logros humanos.

Ahora que conoces algunas de las características del líder que sabe trabajar en equipo, es
relevante que identifiques las prácticas comunes para hacer que esta labora sea efectiva.

En el trabajo en equipo, el líder necesita considerar ciertas características y prácticas que le


ayudarán en su labor con los colaboradores. A continuación se muestran las más importantes.

Características Prácticas
Humildad Desarrollo de metas compartidas
Apertura Desarrollo de relaciones confiables
Capacidad para escuchar Búsqueda de soluciones integradoras

Ahora te pido que me acompañes a analizar la importancia que tiene el trabajar en equipo, como
un medio para incrementar la productividad de LARBI.

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El líder y el trabajo en equipo

Conclusión
Has terminado con el estudio del tema "Características y prácticas del líder que trabaja en equipo".
A manera de un breve repaso, las ideas principales fueron:

Uno de los principios fundamentales de los equipos es el de la complementariedad, la cual busca


generar una sinergia a partir de las diferentes habilidades y conocimientos de los miembros del
equipo.

La colaboración permite interpretar la realidad a partir de las opiniones de todos, con objeto de
llegar a una solución aceptable, así como generar el clima adecuado para que todos se encuentren
en una situación de igualdad.

Los puntos en común permiten construir una base conjunta para llegar a acuerdos y exigen
apertura, confianza y diálogo. Trabajar en equipo conlleva a la búsqueda de soluciones
integradoras, lo que significa negociar bajo el enfoque ganar/ganar.

Algunas de las características propias de un líder que desarrolla equipos de trabajo efectivo, son: la
humildad (brinda el desarrollo de metas compartidas), la apertura (ayuda a crear relaciones
confiables), capacidad para escuchar (proporciona el desarrollo de soluciones integradoras), etc.

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El líder y el trabajo en equipo

Tema 2. La importancia del trabajo en equipo y de la disciplina


de los equipos

Introducción
El nivel competitivo en el que están inmersas muchas empresas, ha hecho que se requiera de la
conformación de equipos de trabajo, ya que se ha comprobado que esta alternativa desarrolla un
mayor sentido de compromiso en los empleados.

En este tema, conocerás las razones por las cuales es importante generar equipos de trabajo, qué
elementos conlleva y cuáles son los aspectos que ayudan para desarrollar una disciplina adecuada
de los equipos.

Objetivo

“El secreto está en trabajar menos como individuos y más como equipo. En mi papel como
entrenador, yo pongo en juego no a mis mejores once, sino a mis once mejores”.

Temario
1. La importancia del trabajo en equipo y de la disciplina de los equipos.

El objetivo de este tema, es que comprendas la importancia del trabajo en equipo e identifiques
los elementos necesarios para desarrollar la disciplina.

Tú como líder tienes la responsabilidad de integrar y desarrollar el equipo de trabajo efectivo.

Seguramente te preguntarás ¿qué es lo que hay que hacer para lograr que tu equipo sea exitoso?

Reflexiona sobre este punto y cuestiona a tu equipo sobre el éxito del trabajo en conjunto.

Como te habrás dado cuenta, cada uno de ellos tiene una idea diferente de lo que es el trabajo en
equipo, por eso, te invito a que conozcas más del tema. Esto te ayudará a revisar la forma en cómo
está conformado tu equipo en LARBI.

Ahora te pido que revises el artículo de una conferencia sobre trabajo en equipo. Identifica la
evolución que ha tenido a lo largo de la historia, y la importancia que tienen los equipos para las
organizaciones.

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El líder y el trabajo en equipo

Líderes Actuales

Conferencia sobre trabajo en equipo

Las prácticas administrativas tradicionales, han contribuido a que las organizaciones enfrenten
problemas de:

 Baja productividad.
 Falta de competitividad.
 Falta de motivación.
 Deficiencia en la calidad.

Es por ello que la administración en nuestros días debe ser más creativa e innovadora.

A partir de los 90’s se vislumbró un camino hacia nuevas formas de organización, dejando atrás
la tendencia de la especialización de individuos.

El modelo de organización para el Siglo XXI representa un enorme reto. Se pide a los empleados
que trabajen en equipo, que se adapten rápidamente a los cambios y retos generados por un
entorno altamente competitivo y que sean más eficaces en una economía cada vez más global.

¿Por qué es importante trabajar en equipo?

La intensa competencia que enfrentan hoy las organizaciones de nuestro país, hace que las
empresas deban:

 Mejorar la calidad de sus servicios y sus procesos clave.


 Reducir costos, tiempos de entrega y número de errores.

A fin de incrementar el nivel de satisfacción que se proporciona a los clientes.

Muchas compañías se han dado cuenta el trabajo en equipo responde mejor que las jerarquías
tradicionales a las demandas de un mercado más competitivo.

La gran velocidad de los cambios requiere respuestas más rápidas, eficaces y organizaciones
más flexibles, que sepan aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno. Las tecnologías
constantemente cambiantes provocan la obsolescencia en las estructuras organizacionales y la
intensa competencia mundial impulsa a las empresas a usar sus recursos en forma más eficiente.

Por eso, las empresas exitosas sostienen que el camino para mejorar la calidad y la productividad
es involucrar a través de equipos destinados, no solamente a sugerir o mejorar los procesos y/o
productos, sino también, a la resolución de problemas y toma de decisiones.

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El líder y el trabajo en equipo

Ya conociste los principales conceptos relacionados con el trabajo en equipo. En esta tabla
encontrarás las diferencias más significativas entre lo que sí es y no es trabajo en equipo. Esta
información te proporcionará información útil para la tarea que tienes asignada en el proyecto de
LARBI.

Lo que "No" es trabajo en equipo Lo que "Si" es trabajo en equipo


División del trabajo, es decir, trabajar Una filosofía, es una manera de ver y organizar el
individualmente y después buscar sumar los trabajo.
resultados de esa tarea
Un grupo de personas que no comparten La creencia de que los empleados tienen más
información, que no hacen aportaciones conjuntas y interés y sienten más orgullo por su trabajo si se les
que no participan en procesos interdependientes. permite hacer aportaciones significativas e
influenciar decisiones acerca del mismo, es decir, si
se les permite participar e involucrarse en los
procesos de trabajo.
Un grupo que tiene una necesidad de incrementar su El trabajo en equipo implica:
desempeño pero no tiene un enfoque colectivo.
Existe desconfianza y falta de apoyo.  Una comunicación abierta entre los
compañeros.
 Espíritu de cooperación y apoyo.
 Desarrollo de la confianza mutua.
 Integración de cada uno de los miembros
del equipo.

Como te habrás dado cuenta, una de las formas para enfrentar los retos que estamos viviendo es
la conformación de equipos de trabajo.

Estos son los elementos que ayudan a integrar a los miembros de un equipo:

 Cohesión.
 Comunicación abierta.
 Confianza mutua.
 Colaboración.

Sin embargo, los resultados de un equipo también dependen de aplicar una metodología, es decir
una disciplina que les permita trabajar como una unidad de desempeño, la cual permita generar
resultados de manera colectiva.

Esto no es fácil, muchas personas creen que trabajar en equipo es sencillo, sin embargo, como lo
vas a ver, tiene sus complicaciones.

Muchos gerentes y ejecutivos creen que es fácil desarrollar equipo de trabajo efectivos, pero como
te pudiste dar cuenta, trabajar en equipo no significa reunir un grupo de personas, es mucho más
complicado que eso. Significa tener un propósito común, metas específicas, de desempeño y
contar con una metodología común.

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El líder y el trabajo en equipo

También conlleva contar con información para la toma de decisiones en equipo, capacitación y un
sistema de reconocimientos al equipo, es decir, una disciplina.

Conclusión

Has terminado con el estudio del tema "La importancia del trabajo en equipo y de la disciplina de
los equipos". A manera de un breve repaso, las ideas principales fueron:

La importancia del trabajo en equipo:

Responde mejor que las jerarquías tradicionales a las demandas de un mercado más competitivo.

Promueve la mejora de la calidad y productividad, ya que involucra al empleado en la resolución de


problemas y toma de decisiones.

Genera mayor compromiso en el empleado, debido a que se le permite participar más activamente
en los procesos y toma de decisiones.

Los elementos para la conformación de equipos (cohesión, comunicación abierta, confianza


mutua, colaboración).

Los aspectos fundamentales para el desarrollo de una disciplina de los equipos de trabajo:

 Tamaño reducido.
 Habilidades diferentes pero complementarias.
 Propósito compartido.
 Compromiso con los objetivos y metas de desempeño.
 Aplicación de una metodología común.

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El líder y el trabajo en equipo

Tema 3. Los equipos: una nueva forma de trabajar

Introducción
Una de las tareas para el líder es conocer a detalle el equipo con el que trabaja, ya que cada uno
de sus colaboradores cuenta con características y rasgos de personalidad particulares, que dan
lugar a que se enriquezca la vida de un proyecto.

En este tema conocerás los elementos que te ayudarán a generar un equipo de trabajo efectivo.

Objetivo
“El secreto está en trabajar menos como individuos y más como equipo. En mi papel como
entrenador, yo pongo en juego no a mis mejores once, sino a mis once mejores”.

El propósito de este tema, es que analices los elementos que conforman los equipos de alto
desempeño.

Como has visto, la comunicación abierta, la confianza mutua y el espíritu de colaboración, como
parte de la filosofía para trabajar en equipo, aunado a la disciplina de los equipos son
importantes para generar un equipo efectivo, ahora te toca aplicar todos estos conceptos al
equipo de trabajo que diriges en LARBI. Esto te ayudará a alcanzar la categoría de equipo de alto
desempeño.

Pero antes de reunirte con tu equipo, te recomiendo que revises con detalle este artículo de la
revista "Líderes Actuales" que trata sobre este tema.

Diferentes pero con habilidades complementarias

La sinergia, definida como “el todo es mayor que la suma de sus partes”, que en el lenguaje
llano y simple significa que dos más dos es mayor que cuatro, se da a partir de las diferencias que
enriquecen la vida de un equipo.

La complementariedad de los equipos, se puede dar de muchas maneras. Por ejemplo, en:

 Género: hombres y mujeres.


 Profesiones: ingenieros y licenciados.
 Edad: adultos jóvenes y adultos maduros.
 Preferencias cerebrales: hemisferio derecho (creativos) y hemisferio izquierdo (lógico-
racionales).
 Enfoques organizacionales: dedicados a la tarea, al proceso, a la innovación y a la gente

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El líder y el trabajo en equipo

Este último enfoque es en el que vamos a profundizar. Lo denominamos: “Estilos de jugador de


equipo.

Estilos de jugador de equipo

Algunas investigaciones apuntan a la existencia de cuatro roles:

 Productor
 Administrador
 Emprendedor
 Integrador

Cada uno de estos roles son necesario, y los cuatros son suficientes para desempeñar un buen
trabajo en equipo.

Por eso, es necesario entender que si cualquier rol no se desempeña, se podrá identificar en
dónde está el mal desempeño del equipo. Por lo que es necesario que los roles se desempeñen
de una manera conjunta para poder tener un equipo efectivo.

La complementariedad es uno de los primeros elementos que tienes que tomar en cuenta para
conformar tu equipo de trabajo. Conocer lo que te puedes esperar de un miembro de tu equipo y lo
que no, es fundamental.

Esto conlleva, por supuesto, un conocimiento profundo de tus colaboradores, de sus fortalezas
y debilidades, de sus competencias.

Como te habrás dado cuenta, cada uno tiene un estilo diferente de ser. Y estos estilos no son ni
buenos ni malos, simplemente son. El reto para ti como líder es aprovechar las fortalezas de cada
uno de ellos y ponerlos a jugar donde mejor lo hacen.

Para que un equipo sea proactivo y efectivo es necesario que esté compuesto por personas con
habilidades y enfoques complementarios. Y un equipo complementario es el equipo PAEI, y tu
equipo posee los 4 roles.

En la siguiente página encontrarás una tabla del equipo PAEI, analiza a detalle cada rol del equipo,
así como su enfoque y el tiempo en el que la persona realiza sus actividades.

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El líder y el trabajo en equipo

P A E I
Rol Productor de Administrador Emprendedor Integrador
resultados

Centrado Centrado en establecer Centrado en la Se centra en las


exclusivamente en la un orden. Su mesa de búsqueda de la mejora personas. Se
tarea que tiene entre trabajo está muy limpia continua y de la preocupa por
manos y a los y sus papeles muy innovación. Es inquieto generar un
resultados. Su mesa de ordenados. Su y trae muchas ideas en ambiente de
Características
trabajo está actuación y la de los la cabeza. Las personas apertura y
desordenada. demás las rige de de este estilo cambian confianza.
acuerdo con las normas con tanta frecuencia que
y los manuales de nadie sabe realmente
procedimientos. cuál es su actuación
final. Son
cuestionadores.
¿Quiénes van a
realizar la tarea?
Enfoque ¿Qué es lo que hay que ¿Cómo hay que hacer ¿Por qué o para qué
hacer? las cosas? hacemos las cosas?

Corto Plazo Corto Plazo Largo Plazo Largo Plazo


Tiempo

Este principio de complementariedad de los equipos es fundamental en la disciplina de los equipos,


sin embargo, todavía nos hace falta revisar algunos otros elementos. Te invito a que juntos los
analicemos.

Cada uno de estos elementos es fundamental y constituyen una metodología para desarrollar
equipos de trabajo como unidades de desempeño.

Como ya te habrás dado cuenta, falta desarrollar dos elementos fundamentales: las metas
específicas de desempeño y la metodología común. Para ello te pido que te reúnas con los
miembros de tu equipo para terminar de definirlos.

Ahora, el equipo está listo para emprender un camino, que por momentos se volverá un poco difícil,
pero tendrá muchas satisfacciones. Y antes de alcanzar su desempeño más alto pasarán por
diferentes etapas. A continuación te las describo:

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El líder y el trabajo en equipo

Etapas

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5

Etapa 1: Cada uno de los miembros del equipo tendrá que aceptar la vivencia de ser
interdependientes. Este estado se caracteriza por la incertidumbre y ansiedad ante el
desconocimiento.

Uno de los principales elementos es generar en los integrantes del equipo un sentimiento de
confianza. Este es uno de los elementos más difíciles de construir.

Etapa 2: Ésta es la que más requiere atención, ya que los miembros de tu equipo comenzarán a
manifestar no sólo sus opiniones con respecto al trabajo, sino que expresarán sus estados de
ánimo cada vez con más naturalidad y plantearán sus necesidades e inconformidades con menos
temor.

En esta etapa, los miembros del equipo deberán utilizar su habilidad para escuchar los puntos de
vista de los demás, dialogar para clarificar las divergencias posibles y negociar los conflictos en los
términos de un compromiso mayor.

Etapa 3: El equipo llegará a un consejo de cómo tomar las decisiones, la manera de trabajar, los
canales de comunicación que se deben utilizar, la forma en cómo resolver los problemas y manejar
los conflictos, entre otras cosas. Debido a esto, los integrantes se sentirán distendidos y
cohesionados.

Etapa 4: El equipo tendrá una clara conciencia de cada uno de sus miembros y de las habilidades
de que se disponen, así como de la aceptación de sí mismo y de los demás con todas sus
posibilidades y limitaciones.

La distribución de las tareas podrá efectuarse de una manera funcional mediante una
diferenciación, o a través de una aceptación por parte de los miembros de determinados roles
clave que favorecen el progreso del equipo hacia el cumplimiento de sus metas y objetivos.

Etapa 5: El equipo no será para siempre si mantendrá un estado estable, sino dinámico. Las
personas se cansan; los integrantes del equipo pueden cambiar, y esto hace que se busque una
transformación.

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El líder y el trabajo en equipo

Conclusión
Has terminado con el estudio del tema "Los equipos: una nueva forma de trabajar". A manera
de un breve repaso, las ideas principales fueron:

Características que distinguen los cuatro roles de PAEI (Productor de resultados, Administrador,
Emprendedor, Integrador).

Rasgos de personalidad de los colaboradores, de acuerdo a los cuatro roles de PAEI.

Requerimientos para ser realmente un equipo.

Etapas por las que pasa un equipo (1. Integración, 2. Divergencia, 3. Convergencia, 4. Madurez y
5. Cambio).

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El líder y el trabajo en equipo

Conclusión del curso


Como te habrás dado cuenta a lo largo del curso, conformar un equipo de trabajo efectivo no es
fácil. Hacer esto, representa un gran esfuerzo de comunicación, confianza, motivación y
disciplina. Las grandes visiones requieren de grandes esfuerzos, no solamente del líder sino
también de los colaboradores.

A continuación te comparto algunas de las recomendaciones que pudieras aplicar con tus
colaboradores para promover el trabajo en equipo.

Recomendaciones para promover el trabajo en equipo.

 Di siempre “nosotros”.
 Incrementa las interacciones mediante celebraciones y reuniones sociales.
 Enfócate en puntos comunes, no en diferencias.
 Haz una lista de diferentes recursos que satisfacen las necesidades de tus colaboradores y
negocia con ellos.
 Planifica y resuelve problemas a través de la delegación de autoridad.
 Analiza el grado de cooperación en tu organización.
 Da el primer paso para confiar.

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