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Definición: Función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que queden definidas
todas las funciones que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa.
1. ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA
Para diseñar un buen sistema de organización tenemos que tener en cuenta los siguientes
aspectos:
• Determinar niveles de organización (jerarquía de mandos)
• Funciones y objetivos de cada nivel de mando
• Canales de autoridad y responsabilidad bien delimitados
• Definir vías de comunicación
• …
En todo caso la organización será diferente según el tipo de empresa, es decir, según su
dimensión, actividad…
Desde el inicio de la humanidad las sociedades vienen organizándose para mejorar sus tareas.
La necesidad de organizar el trabajo en las empresas surge en el siglo XIX con la llegada de la
Revolución Industrial
Los precursores de la llamada Organización Científica del Trabajo son dos autores los cuales con
sus aportaciones desembocaron en la creación de dos escuelas de pensamiento: Taylor y Fayol.
En 1911 publica sus principios de dirección científica, de los cuales podemos destacar:
• Pretende racionalizar el trabajo, es decir, eliminar los “tiempos muertos”, marcando los
movimientos de cada trabajador…ello derivará en un incremento de la productividad.
• El obrero debe cumplir con lo previamente establecido…no a la improvisación.
Sin embargo la primera persona que demuestra que un trabajo más humano aumenta la
productividad es Elton Mayo en 1929.
3. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
1. Según la finalidad:
Informativos: Presentan sólo las grandes unidades de la empresa. Pretenden dar una
visión general.
Análisis: Presentan todas las unidades, incluso las más pequeñas, y las relaciones entre
ellas. Son muy detallados.
2. Según extensión:
Generales: Muestran toda la estructura de la empresa.
De detalle: Presentan sólo una parte en concreto.
3. Según contenido:
Estructurales: Presentan sólo las diversas unidades que componen la empresa
Funcionales: Muestran cuál es el contenido de cada unidad.
Personales: Explicitan el nombre y cargo de cada persona.
4. Según la forma (ya nombradas):
Horizontales: Las unidades con más autoridad se sitúan en la izquierda.
Verticales: Las unidades con más autoridad se sitúan en la posición superior.
Radiales: Circulares.
Está basado en el principio de unidad de mando. Tiene una estructura muy rígida y es válido para
pymes.
Como ventajas: simpleza; autoridad bien definida y rapidez en la toma de decisiones.
Como inconvenientes: excesiva concentración de autoridad.
4.2.Estructura
Organizativa
Funcional.
Está basado en la funcionalidad , por eso los empleados pueden tener varios jefes que les
supervisan en cada fase de su tarea. En el ejemplo tenemos a empleados que pueden hacer tareas
en el ámbito comercial, I+D…
Como ventajas: mayor especialización
Como inconvenientes: se puede recibir órdenes de varios jefes…(surge un conflicto).
Está basado en empresas en crecimiento, donde se van creando divisiones donde cada una de ellas
funciona como “una propia empresa”. Esta agrupación puede ser: por productos, por áreas
geográficas o por clientes.
O fic in a C e n t r a l
D iv is ió n D iv is ió n D iv is ió n
P ro d u c to A P ro d u c to B P ro d u c to C
D ir e c c ió n D ir e c c ió n d e D ir e c c ió n D ir e c c ió n
C o m e r c ia l P r o d u c c ió n E c o n ó m ic a - d e P e rs o n a l
F in a n c ie r a
Son modelos basados en soportes de asesoramiento pero que no tienen ningún tipo de autoridad
dentro de la organización.
Generalmente se dan como combinación a la estructura lineal.
-Como ventaja permite la incorporación de especialistas sin “romper” la estructura lineal.
-Quizás el inconveniente puede ser la lentitud en las decisiones, por la necesidad de consultar a
las áreas de asesoramiento.
A ésta estructura también se la identifica como estructura organizativa adhocrática
5. TAMAÑO DE
LAS
UNIDADES
6. TIPOS DE ORGANIZACIONES
• Organización formal: aquella claramente definida.
• Organización informal: relaciones espontáneas entre los miembros de la empresa.
7. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN EN LA EMPRESA
Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con
cierta similitud.
A la hora de departamentalizar hay que tener en cuenta algunos factores tales como:
funciones de la empresa, ordenes jerárquicos, líneas de comunicación, tamaño…
-Funcional
-Por productos
-Por clientes
-Por territorios
-…