DERECHOS DE CONSUMIDORES.

En ambos videos se presentan los derechos esenciales del consumidor, brindándole

mecanismos de defensa como su derecho al consumo. En primer término se menciona el
derecho a recibir información clara de los bienes o productos que adquieren, en casos de
que estos sean peligrosos, ya sea que se les brinden notas de precaución sobre su
peligrosidad o instructivos. Derecho a pago y perjuicios si sus intereses patrimoniales son
afectados, también se habla de la calidad que deben cumplir los productos que estos
adquieren a sus proveedores, habrá casos de bonificación, compensación o devolución,
haciendo validos sus derechos por la adquision de ese producto, no solo se requiere el
reintegro del pago por el producto, si no el ocasionado por este en su patrimonio u hogar.
También se nos enseña que tenemos el derecho a exigir el cumplimiento forzoso de esa
oferta que el impuso como estrategia publicitaria para su tienda o comercio. La seguridad
en la prestación de un servicio también es esencial, es un requisito base a través de un
certificado de seguridad, también el consumidor esta protegido de la publicidad engañosa,
pues este cuenta con la libertad de elegir el producto que desea elegir, también un derecho
sumamente importante es que el consumidor invidente puede acceder a los centros de
comercio con su perro guía, no se les puede privar su derecho de compra. Se menciona que
es de suma importancia que todos conozcamos los derechos con los que contamos como
consumidores, pues indiferentemente somos coaccionados o estos son despreciados por el
mercado actual, tenemos la oportunidad de concientizarnos y tener mejores oportunidades
de consumo, quizá un reto importante radica en que para hacer valer nuestros derechos es
importante que los conozcamos, para tener un sustento base en el cual basarnos si existe
una violación a estos, en México son muchos los problemas a los que se están sujetos por
parte de que estos no son respetados, pero es importante saber que sus repercusiones
pueden ser legales, hagamos valer nuestros derechos, informémonos más, no seamos esa
parte vulnerable del mercado.