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Gr05-ej3-v1 Proyecto: Adultos de hoy

02 de julio de 2018 Autores: Duval
Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas

3. ANÁLISIS PREDICTIVO DE LOS PRECESOS Y DE LA ESTRUCTURA FÍSICA
Y FUNCIONAL ASOCIADOS AL PRODUCTO FINAL Y OBJETO, DEFINIDOS EN
LOS EJERCICIOS 1 Y 2

3.1. Los procesos que tendrán lugar en el sistema empresa
3.1.1. Enunciado de las tareas que se desarrollarán cuando dicho sistema esté en
funcionamiento.

Procesos administrativos, organizacionales, compras, ventas, tecnológicos, financieros, calidad,
marketing.

3.1.2. Agrupación de tareas en procesos internos y externos, indicando si se trata de procesos
tercerizados.

Proceso Interno/Externo Tercerizado/Propio

Investigación de Externo Tercerizado
Mercado.
Marketing. Externo Tercerizado

Reclutamiento y Interno Tercerizado
seguimiento del
personal.

Cartera de servicios. Interno Propio

Control de calidad y Interno Propio
recursos humanos.
Contabilidad y Interno Propio
administración
financiera.

Logística y Interno Propio
operaciones.
Supervisión. Interno Propio

Sistemas Externo Tercerizado
computacionales de
tecnología - sofwere

3.1.3. Clasificación de los procesos.

Procesos Procesos Procesos
Estratégicos Operativos Auxiliares
……… ……… ………

3.1.4. Descripción de los procesos

Nombre Misión/
Descripción Responsable Destinatario
del proceso Objetivo
……… ……… ……… ……… ………

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1. humanos. organigramas y departamentalizaciones. 3. tiene la función Administracio as. ambiental. ventas. marketing. seguridad. Confección del mapa de procesos (Diagrama de flujo) ……… Procesos administrativos. Gestion · Asegurar la cantidad de empresarial materiales indispensables. sillas. principal de establecer n de escritorios. En Dirección necesita para el Contaduria desarrollo de sus funciones. cadena de mando. 3.1. servicios generales que la Lic. En Computador organizar. empresas papelería. cobra a los clientes. Detalle de tareas y recursos asociados Nombre Recursos: Tareas que lo componen Perfiles Descripción del proceso Humanos Técnicos Administrativo Programar. compras. sillas.1.en que son requeridos. disponibles en el tiempo Ing. materiales. jerarquía. buscados on de escritorios. papelería. · Tener los materiales empresas papelería. financieros. mercadeo. entre otras. Los procesos como unidades operacionales Indicadores NOMBRE DEL Indicadores Entradas Inicio Fin Salidas (Entradas) PROCESO (Salidas) ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… 3.Gr05-ej3-v1 Proyecto: Adultos de hoy 02 de julio de 2018 Autores: Duval Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas 3. tecnológicos. organizacionales. En Computador controlar los recursos Adminisatraci as. autoridad. organizar y 3 3 Lic. calidad. En Computador para los propósitos Adminisatraci as.5. Contabiliza las facturas emitidas y recibidas. paga a los proveedores y plantilla.2. Compras Comprar los materiales 2 2 Lic. y liquida los impuestos en las fechas correspondientes. sillas.1.2. así como los empresas. Estructura funcional mínima necesaria para desarrollar las tareas descriptas en 3. financieros y on de escritorios. Organizacional Define cómo se va a 3 3 Lic. 2/5 .6.

sillas. del rendimiento. ·Anticipar alteraciones en precios. inflación o escases. unidad central) y provisión de los mismos en su caso. por diferencias en las cotizaciones monetarias. En Computador controlar las actividades Adminisatraci as. en este campo. Preservación de la seguridad de los sistemas y de la privacidad de los datos de usuario. Organización de otros servicios como copia de ficheros en cinta. disco resolución de averías. información general. Instalación y actualización de utilidades de software.sillas. Proveerse de más de una fuente. resolución de problemas. Ventas Planear. Financiero Consigue financiación 2 2 Lic. En Contaduria Tecnológico . operativo y optimización papelería. continuo a las actividades Ing. Controlar que la calidad de los materiales sea la requerida. sillas. compatible con la calidad y el servicio requerido. 3/5 . Atención a usuarios ( consultas. Mantenimiento de los Ing. Evaluación de necesidades de recursos (memoria. En Computador para las necesidades de Adminisatraci as. preguntas frecuentes. escritorios. ejecutar y 2 2 Lic. impresión desde otros ordenadores en impresoras dependientes de estos equipos. discos. incluyendo copias de seguridad periódicas. seguimiento y control empresas papelería. asesoramiento. Sitonía del sistema ales. dar on de escritorios. · Hacer el seguimiento del flujo de las órdenes de compras coladas.Gr05-ej3-v1 Proyecto: Adultos de hoy 02 de julio de 2018 Autores: Duval Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas Procurar materiales al precio más bajo posible. Computacion duro.en de venta y elaborar Gestion pronósticos de ventas empresarial Lic. en previsión de cualquier emergencia que impida la entrega de un proveedor. En Computador sistemas equipos. detección y Sistemas as. Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las mismas.

que ésta siempre tenga Lic. Lic. Participar activamente en los procesos de diseño y elaboración y en el lanzamiento de nuevos productos. sillas.2. Mobiliario t equipo ergonómico.3.2.3. venta el máximo beneficio. asegurar la calidad en la empresas. entre los equipos que Ing. Marketing Ubicar y posicionar la Lic. e Comunicacio as. Adminisatraci as. Equipo y herramienta adecuado. Dimensionamiento Tarea Recursos Superficie (m2) Condiciones Promoción de la Humanos y Oficina 40 m2 Iluminación adecuada empresa por los tecnológicos Aire acondicionado. los ingresos y lograr de la papelería. Calidad Armonizar la Política de Lic. En Computador empresa en el mercado. 4/5 . ergonómico. Equipo y herramienta adecuado. Liderar proyectos para on de escritorios.3. y controla que la actividad resulte rentable. En Impulsar la interacción Contaduria.Gr05-ej3-v1 Proyecto: Adultos de hoy 02 de julio de 2018 Autores: Duval Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas la empresa (inversiones o on de escritorios. sillas. las vacantes que Nivel de ruido adecuado apliquen. Descripción de los espacios ……… 3. incrementar las ventas o nes. Infraestructura (Espacio físico – Puestos de trabajo) 3. En dinero para afrontar sus Contaduria pagos puntualmente y tenga una situación patrimonial saneada (balance solvente). En Computador Calidad. medios de Nivel de ruido adecuado comunicación . papelería. circulante).1. Estructura organizacional ……… 3.en participan. Gestion Administrar la empresarial documentación relacionada con los procesos de calidad Velar por el adecuado entrenamiento. empresa. escritorios.2. Realizar Humanos y Oficina 40m2 Iluminación adecuada convocatòrias para tecnológicos Aire acondicionado. planifica para empresas. papelería. segun el Mobiliario t equipo puesto requerido. 3.

adecuado. Proveer a la empresa Humanos y Oficina 40m2 Iluminación adecuada de material y equipo tecnológicos Aire acondicionado. Equipo y herramienta adecuado. pago de Nivel de ruido adecuado servicios prestados. ……… 5/5 . necesario y estar Nivel de ruido adecuado actualizado en Mobiliario t equipo avances tecnológicos ergonómico. Fecha y responsables. para dar un mejor Equipo y herramienta servicio. Anexos.4.5. Humanos y Oficina 40m2 Iluminación adecuada pagos de tecnológicos Aire acondicionado. 22 de Junio de 2018 Carlos Duval Cortes 3. 3. ergonómico. compras. Mobiliario t equipo pago de nomina. proveedores.Gr05-ej3-v1 Proyecto: Adultos de hoy 02 de julio de 2018 Autores: Duval Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas Ventas.