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A.

FINANZAS: Descripción de la técnica de costeo, retorno sobre activos

(ROE), retorno sobre la inversión (ROA), y flujo de efectivo. Identificar en

la cadena de valor en qué procesos se encuentra generando valor y señalar

si lo hace por diferenciación o por costos.

 Descripción de la técnica de costeo

Técnicas en los Modelos de costos que pueden ser aplicables en las empresas de
servicios

Indagados los distintos Modelos de Costos, se puede establecer cuáles de ellos pueden
ser aplicados en las empresas de servicios. Es indudable que cualquiera de los Modelos
planteados, ya sea en su forma pura o combinada puede ser aplicado en estas empresas.
Es usual encontrar muchas la consideración que en las empresas de servicios resulta
más oportuno trabajar con un Modelo de Acumulación por Órdenes, pero si tenemos en
cuenta que muchos servicios se han automatizado y seriado, es posible que en los
mismos se aplique también un Modelo de Costos por Procesos. Así mismo, suele
aplicarse que una de las características de los servicios es la heterogeneidad, lo que
complica la aplicación de un Modelo Normalizado. Pero se ha podido determinar que
este se ha ido acabando en los sectores terciarios. Y se ha ido fortaleciendo La
automatización que ha favorecido en la mayoría de casos la normalización de los
procesos, dando como resultado una estandarización de los costos.

 Retorno sobre la inversión (ROA)

ROA = RETURN ON ASSETS (RETORNO SOBRE ACTIVOS)

ROA como una de las medidas de la eficiencia de una empresa. Nos muestra como de
forma eficiente aprovecha una empresa su activo para generar beneficios.

Para su cálculo tenemos que entender otros 2 conceptos:

Margen neto: es la relación entre beneficio neto y ventas por lo tanto el beneficio neto
sobre las ventas. A más beneficio por el mismo número de ventas, mejor. Es una forma
de entender cuánto beneficio se queda la empresa por cada euro de ventas.

Rotación de activos: es la relación entre las ventas y los activos entonces las ventas
sobre activos. Por lo tanto a mayor ventas con la misma cantidad de activos, mejor. Es
la forma de entender cuántas ventas consigue la empresa por cada unidad monetaria que
tiene de activo.

33 0.82 RAZON DE ENDEUDAMIENTO 0.03 UTILIDAD NETA 645098 ROA AÑO 2 = ROA AÑO 2 = ROA AÑO 2 ACTIVO TOTAL 3243234 = 0.04 0.BALANCE GENERAL EN (MM) AÑO 1 AÑO 2 TOTAL ACTIVO 2432567 3243234 TOTAL PASIVO 957324 1456783 TOTAL PATRIMONIO 1475243 1786451 ESTADO DE RESULTADOS EN (MM) AÑO 1 AÑO 2 INGRESOS 6547899 6976876 UTILIDAD BRUTA 1985877 2109876 UTILIDAD NETA 545678 645098 RAZONES FINANCIERAS AÑO 1 AÑO 2 RAZON CORRIENTE 1.33 MARGEN NETO 0.83 1.19 19% Por lo tanto el retorno sobre los activos (ROA) es del 19%  FLUJO DE EFECTIVO ESTADO DE RESULTADOS EN (MM) PERIODO 1 ENERO A 31 DICIEMBRE DEL AÑO 2 VENTAS 2362456 MENOS COSTO DE VENTAS INVENTARIO INICIAL 310500 COMPRAS 1820456 MERCANCIAS DISPONIBLES 2130956 (-) INVENTARIO FINAL 358901 COSTO DE LO VENDIDO 1772055 UTILIDAD BRUTA 2109876 (-) GASTOS DE OPERACIÓN 745095 GASTOS DE VENTA 548750 GASTOS DE ADMINISTACION 220500 UTILIDAD DE OPERACIÓN 256500 GASTOS NO OPERACIONALES GASTOS FINANCIEROS 64000 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y RESERVA 192500 RESERVA LEGAL 0 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 192500 IMPUESTO SOBRE LA RENTA 50750 UTILIDAD DEL EJERCICIO 141750 .

Por lo tanto se puede determinar que la evaluación de la cadena de valor va de acuerdo a la siguiente clasificación. seguimiento a los sistemas de funcionamiento de 2007). Industrias de plataforma digitales: producción de contenido digital. otros servicios tic.  CADENA DE VALOR CADENA DE VALOR Infraestructura: es indispensable para la prestación de servicios de telecomunicaciones y prioridad para el transporte de información. Bienes tic: equipos y aparatos periféricos. componentes y bienes tic diversos. empaquetamiento de contenidos generados por los usuarios.)”. desarrollo de aplicaciones. que cumpla con la Publicidad a través posventa. dentro de la infraestructura se encuentran las instalaciones esenciales de telecomunicaciones. Productos de servicios tic: negocios. terminales. telefonía móvil. televisión digital terrestre. Internet. las cuales son definidas por la CRC en la resolución 3101 de 2011 art 30. tecnológicos. servicios ofrecidos. que son: Intangibilidad. televisión. Por último. desarrollo de publicaciones para usuarios finales. leasing o servicios de arrendamientos de equipos tic. inseparabilidad. ya que a través de un hilo de fibra óptica se pueden enviar millones de bits por segundo. textos y videos conducidos por Otto. producción de software y servicios de licencias. como “el medio por el cual se transmiten las frecuencias de ondas de radio electromagnéticas que permiten las telecomunicaciones (radio. equipos eléctricos de consumo. . la fibra óptica es el medio más utilizado en apoyo telecomunicaciones para enviar gran cantidad de información. equipo de comunicaciones. seguimiento y manejo de plataformas administrativos. volantes. visitas En este punto la cadena de valor. servicios de voz. etc. operativos. normatividad de sistemas monitorio de los tecnológicas para hacer para el adecuado (Resolución 2115 de tecnológicos. simultáneamente con gran velocidad y calidad. En segundo lugar. variabilidad caducidad. servicios de consultorías tic. servicios de telecomunicaciones. maquinarias. Actividades de Margen en este se hace referencia en primer lugar al espectro radioeléctrico que es definido por la Agencia Nacional de Espectro. nos permite identificar las características de una empresa de servicios. Logística Interna: Operaciones: Logística Externa: Marketing Y Servicios: Actividades primarias Ventas: Almacenamiento de productos Prestación de servicios Entrega de agua potable Servicio al cliente y químicos.

ane.pdf .co/602/articles-14305_panoranatic.co/602/articles-14305_panoranatic.gov. podemos ubicar la empresa Conhydra es… diferenciación la empresa debe producir servicios/productos exclusivos que sean percibidos así por los consumidores.gov. quienes están dispuestos en pagar más por tenerlos.mintic.mintic.pdf https://www.pdf https://colombiatic.gov.com/cuales-son-las-tres-estrategias-genericas-de-porter/ Según este diagrama en donde se muestra las tres estrategias gerenciales. https://colombiatic.co/images/ArchivosDescargables/Presupuesto/estados- financieros/2016/NotasEF31Diciembre2016.http://www.gestiopolis.