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SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL


UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS

UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ


UFOPA 2010
EDITAL N.º 2/2009-UFOPA/UFPA

PSICÓLOGO

21 de fevereiro de 2010

NOME DO(A) CANDIDATO(A) N.º DE INSCRIÇÃO

BOLETIM DE QUESTÕES

LEIA COM MUITA ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES SEGUINTES.


1 Este BOLETIM DE QUESTÕES contém 40 questões objetivas, sendo 5 questões de Língua Portuguesa, 5 de Legislação, 5
de Noções de Informática e 25 questões de conhecimentos específicos, mais a Redação.
2 Cada questão objetiva apresenta cinco opções de resposta, identificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E). Apenas uma
responde adequadamente à questão.
3 Esta prova está redigida conforme o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa (1990). Contudo, para a redação, serão
admitidas a nova Ortografia (2009) e a Ortografia anterior (1971).
4 Confira se, além deste BOLETIM DE QUESTÕES, você recebeu o CARTÃO-RESPOSTA, destinado à marcação das
respostas das questões objetivas, e o FORMULÁRIO DE REDAÇÃO, destinado à transcrição do texto definitivo da redação.
5 Verifique se o seu nome e o número de sua inscrição conferem com os dados contidos no CARTÃO-RESPOSTA. Em
caso de divergência, notifique imediatamente o fiscal de sala.
6 Após a conferência, assine seu nome no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA.
7 Confira se a prova está completa e sem falhas. Caso exista algum problema, comunique-o imediatamente ao fiscal de sala.
8 A marcação do CARTÃO-RESPOSTA e a transcrição do texto definitivo da redação no FORMULÁRIO DE REDAÇÃO
devem ser feitas com caneta esferográfica de tinta preta ou azul.
9 Não dobre, não amasse, não rasure nem manche o CARTÃO-RESPOSTA e o FORMULÁRIO DE REDAÇÃO, também não
faça qualquer registro fora dos locais destinados às respostas e ao texto definitivo da redação. O CARTÃO-RESPOSTA e o
FORMULÁRIO DE REDAÇÃO somente serão substituídos caso contenham falha de impressão e/ou se os dados contidos
no cartão não corresponderem aos seus.
10 O FORMULÁRIO DE REDAÇÃO é o único documento considerado para a correção do texto da redação. Este boletim deve
ser usado apenas como rascunho, pois não valerá, sob hipótese alguma, para efeito da correção.
11 Quando terminar a prova, entregue ao fiscal de sala este BOLETIM DE QUESTÕES, o CARTÃO-RESPOSTA e o
FORMULÁRIO DE REDAÇÃO e assine a LISTA DE PRESENÇA. Sua assinatura deve corresponder àquela que consta no
seu documento de identificação. Este boletim não poderá ser levado pelo candidato em qualquer hipótese.
12 O tempo disponível para esta prova é de quatro horas, com início às 8 horas e término às 12 horas, observado o horário
de Belém/PA.
13 Reserve os 30 minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no
BOLETIM DE QUESTÕES não serão considerados na avaliação.

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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


UFOPA 2010 – EDITAL N.º 2/2009

MARQUE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA NAS QUESTÕES DE 1 A 40.


LÍNGUA PORTUGUESA
Leia o texto abaixo para responder às questões de 1 a 5.

01 Sexta, Natal, cela 17


02 Liana,
03 Estamos em tempo de festas. Tempo de confraternização num mundo tão dividido. Tempo de alegria
04 onde há tantas lágrimas. Tempo de amor sobre ódios que atrasam os tempos. Tempo de presentes em meio a
05 tanta solidão. Nessa contradição descubro o sentido do Natal. Cristo vem, justamente, estabelecer a paz onde
06 há guerras, pregar a justiça onde há opressão, promover a unidade onde há desencontros.
07 Não podemos ser complacentes com os limites visíveis ou invisíveis que segregam as pessoas,
08 separando-as em brancos e negros, ricos e pobres, crentes e ateus. Temos o péssimo costume de achar que
09 só é bom o que está ao nosso lado. Tudo mais é suspeito ou desprezível. Falta-nos paciência e humildade
10 para reconhecer o que há de válido e positivo além de nossas razões. Nem sempre temos segurança na
11 verdade em que cremos – o que nos leva a considerar a verdade alheia como grande mentira.
12 É tempo de revisão, de exame de consciência. O cárcere é uma espécie de genuflexório onde
13 ajoelhamos diante da própria vida. É uma janela do mundo, da qual vemos tudo e todos. É, sobretudo, a
14 reunião dos segregados, banidos do convívio social. Na carência da liberdade reside a nossa solidariedade.
15 Mas a prisão tem seus limites, por pior que seja. Retém o corpo, não o espírito, nem a mente, a fé, a história.
16 Faz reconhecer que a liberdade é muito mais que simples movimento físico; nem sempre estar livre significa
17 ser livre. Esta é a angústia do homem moderno, sobretudo nos países desenvolvidos: julga-se livre sem saber
18 o que fazer dessa liberdade. E sente-se preso, cada vez mais preso ao abusar de sua liberdade. Busca,
19 então, a realidade imaginária, a vertigem dos sonhos, o frenesi das sensações, numa tentativa desesperada
20 de libertar-se. De quê? De si mesmo, em si mesmo, para si mesmo. Às vezes, procura destituir-se, ir ao limite
21 supremo de sua resistência, arriscar-se a ponto de desafiar a morte – que, pelo menos, o arranca dessa
22 opressão vital. Ou, então, mergulha numa egolatria que o leva à total insensibilidade diante da liberdade
23 alheia. Para esses, a morte é sempre uma perda, estigma implacável do fracasso. Tanto num caso, como
24 noutro, o homem só conhece a “liberdade de”. Em outras palavras, não conhece liberdade alguma, pois só
25 existe liberdade para – ela é sempre intencional.

26 A liberdade do ser humano se mede pela liberdade de seu próximo. Se o próximo é desrespeitado,
27 injustiçado, usado, o que existe é libertinagem. Se o bem comum não é favorecido pela minha liberdade, o
28 que existe é liberalidade.
29 O Natal me faz meditar sobre o sentido cristão da liberdade. Qual a liberdade de Cristo? Não foi, como
30 ele mesmo deixou claro, a de fazer qualquer coisa, mesmo o que estava a seu alcance. Poderia ter
31 convocado uma legião de anjos para salvá-lo da morte na cruz e, no entanto, não o fez. A liberdade dele foi
32 sinônimo de serviço. Mesmo na cruz, permaneceu livre.
33 Deus, que é amor, renasça em seu coração.

Frei Betto
Cartas da prisão, 1969 a 1973.

UFOPA 2010 2 Psicólogo


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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


UFOPA 2010 – EDITAL N.º 2/2009

1 Com base na leitura do texto, é correto afirmar 5 A passagem em que há uma metáfora para
que, para Frei Betto, o Natal é o momento de explicar a percepção do autor sobre os fatos do mundo é

(A) compreender os conflitos sociais. (A) “Não podemos ser complacentes com os limites
visíveis ou invisíveis que segregam as pessoas,
(B) reforçar os conflitos sociais.
separando-as em brancos e negros, ricos e
(C) superar os conflitos sociais. pobres, crentes e ateus.” (linhas 07 e 08)
(D) respeitar os conflitos sociais. (B) “O cárcere é uma espécie de genuflexório onde
ajoelhamos diante da própria vida. É uma janela
(E) provocar os conflitos sociais do mundo, da qual vemos tudo e todos.” (linhas
12 e 13)

2 No trecho “Mas a prisão tem seus limites, por pior (C) “Esta é a angústia do homem moderno,
sobretudo nos países desenvolvidos: julga-se
que seja.” (linha 15), os limites da prisão, segundo Frei
livre sem saber o que fazer dessa liberdade.”
Betto, podem permitir ao preso
(linhas 17 e 18)
(A) praticar a solidariedade. (D) “Se o bem comum não é favorecido pela minha
liberdade, o que existe é liberalidade.” (linhas 27
(B) descobrir a essência da liberdade.
e 28)
(C) envolver-se com a angústia do homem
(E) “Qual a liberdade de Cristo? Não foi, como ele
moderno.
mesmo deixou claro, a de fazer qualquer coisa,
(D) tornar-se sensível à liberdade alheia. mesmo o que estava a seu alcance.” (linhas 29 e
30)
(E) favorecer o bem comum.

3 Conforme o texto, os atos de libertinagem e de


liberalidade

(A) combatem as desigualdades entre os homens.


(B) ameaçam os privilégios de alguns poucos
homens.
(C) proíbem os atos de solidariedade.
(D) levam os homens à subserviência.
(E) reforçam a insensibilidade diante da liberdade
alheia.

4 No trecho

“Faz reconhecer que a liberdade é muito mais


que simples movimento físico; nem sempre estar
livre significa ser livre.” (linhas 16 e 17),

o sinal de ponto e vírgula poderia ser substituído, sem


prejuízo ao sentido do texto, pela expressão

(A) a fim de que.


(B) no entanto.
(C) mesmo que.
(D) uma vez que.
(E) contanto que.

UFOPA 2010 3 Psicólogo


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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


UFOPA 2010 – EDITAL N.º 2/2009

REDAÇÃO
Na carta escrita por Frei Betto, desenvolve-se uma reflexão sobre o sentido da liberdade. Para o autor, há uma diferença
entre estar livre e ser livre. Ser livre, conforme o texto, é viver os princípios de solidariedade e de justiça: “A liberdade do ser
humano se mede pela liberdade de seu próximo”. A liberdade, portanto, deve ser construída na relação de união com o outro, em
prol de um bem comum. Nos diferentes espaços nos quais convivemos (a família, o trabalho, a escola), a vivência dos princípios
de solidariedade e justiça levam à construção de relações de confiança mútua que favorecem a liberdade de ação e de expressão.
Escreva um texto em prosa em que você exponha que atitude(s) é(são) necessária(s) no cotidiano do trabalho para a
construção da liberdade de ação e de expressão para aqueles que trabalham conjuntamente. Apresente argumentos consistentes
que justifiquem a adoção de certas atitudes nas relações de trabalho.

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UFOPA 2010 4 Psicólogo


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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


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LEGISLAÇÃO (C) a administração superior da UFOPA passou a ser exercida


pelo Reitor, nomeado de acordo com o disposto na Lei
Federal n.º 5.540, de 28 de novembro de 1968, e pelo
6 Na seara federal, o processo administrativo disciplinar
Conselho de Administração, no limite das respectivas
compreende as seguintes fases, sequencialmente delineadas: competências.
(A) instauração, sindicância, inquérito administrativo e (D) a presidência do Conselho Universitário será exercida pelo
julgamento. Vice-Reitor da UFOPA.
(B) sindicância, instauração, inquérito administrativo e (E) os bens e os direitos da UFOPA serão utilizados ou
julgamento. aplicados exclusivamente para consecução de seus
objetivos, não podendo ser alienados em hipótese alguma.
(C) sindicância, instauração e inquérito administrativo.
(D) instauração, inquérito administrativo e julgamento.
9 O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil
(E) sindicância, inquérito administrativo e julgamento.
do Poder Executivo Federal alista como vedação ao servidor
público
7 Com base no Decreto Federal n.º 5.825, de 29 de junho
de 2006, que estabelece as diretrizes para elaboração do (A) sucumbir às pressões de superiores hierárquicos, de
Plano de Desenvolvimento dos Integrantes do Plano de contratantes, interessados e outros, que visem obter
Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em
analise as seguintes afirmativas decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e deixar de
denunciá-las.
I. Dimensionamento é o processo de identificação e análise (B) facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem
quantitativa e qualitativa da força de trabalho necessária ao de direito.
cumprimento dos objetivos institucionais, considerando as (C) apresentar-se ao trabalho com vestimentas inadequadas ao
inovações tecnológicas e modernização dos processos de exercício da função.
trabalho no âmbito da Instituição Federal de Ensino.
(D) retirar da repartição pública, posto que estando legalmente
II. Aperfeiçoamento é o processo continuado que visa ampliar autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente
os conhecimentos, as capacidades e as habilidades dos ao patrimônio público.
servidores, a fim de aprimorar seu desempenho funcional
no cumprimento dos objetivos institucionais. (E) iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do
atendimento em serviços públicos.
III. Desempenho é a execução de atividades e cumprimento de
metas previamente pactuadas entre o ocupante da carreira
e a Instituição Federal de Ensino, com vistas ao alcance de 10 No que concerne à Política Nacional de
objetivos institucionais. Desenvolvimento de Pessoal, a ser implementada pelos órgãos
IV. Desenvolvimento é o processo de aprendizagem, baseado e entidades da Administração Pública Federal direta,
em ações de ensino, que atualiza, aprofunda autárquica e fundacional, assinale a alternativa INCORRETA.
conhecimentos e complementa a formação profissional do
(A) O Comitê Gestor da Política Nacional de Desenvolvimento
servidor, com o objetivo de torná-lo apto a desenvolver suas
de Pessoal tem como uma de suas competências orientar
atividades, tendo em vista as inovações conceituais,
os órgãos e entidades da administração pública federal
metodológicas e tecnológicas.
direta, autárquica e fundacional na definição sobre a
V. Qualificação é o processo de aprendizagem baseado em alocação de recursos para fins de capacitação de seus
ações de educação formal, por meio do qual o servidor servidores.
adquire conhecimentos e habilidades, tendo em vista o
(B) Somente serão autorizados os afastamentos de servidores
planejamento institucional e o desenvolvimento do servidor
para treinamento regularmente instituído quando o horário
na carreira.
do evento de capacitação inviabilizar o cumprimento da
Estão corretas somente as afirmativas contidas nos itens jornada semanal de trabalho do servidor, observados os
seguintes prazos: até vinte e quatro meses, para mestrado;
(A) I, II e IV. (C) II, III e V (E) II, IV e V até quarenta e oito meses, para doutorado; até doze
meses, para pós-doutorado ou especialização.
(B) I, III e V (D) II, III e IV
(C) Após cada triênio de efetivo exercício, o servidor poderá
solicitar ao dirigente máximo do órgão ou da entidade onde
8 Quanto à Lei Federal n.º 12.085, de 05 de novembro de se encontrar em exercício licença remunerada, por até três
2009, que dispõe sobre a criação da Universidade Federal do meses, para participar de ação de capacitação.
Oeste do Pará (UFOPA), assevera-se corretamente que
(D) Do total de recursos orçamentários aprovados e
(A) foram redistribuídos para a UFOPA apenas os cargos destinados à capacitação, os órgãos e as entidades devem
ocupados e vagos do Quadro de Pessoal da Universidade reservar o percentual fixado a cada biênio pelo Comitê
Federal do Pará (UFPA), disponibilizados para Gestor para atendimento aos públicos-alvo e a conteúdos
funcionamento do Campus Universitário de Santarém e dos prioritários, ficando o restante para atendimento das
Núcleos em Itaituba e Oriximiná, e da Unidade necessidades específicas.
Descentralizada da Universidade Federal Rural da (E) Constitui diretriz da Política Nacional de Desenvolvimento
Amazônia no Tapajós (UFRA/Tapajós), na data de de Pessoal priorizar, no caso de eventos externos de
publicação da supracitada Lei. aprendizagem, os cursos ofertados pelas escolas de
(B) foram criados, no âmbito do Poder Executivo Federal, governo, favorecendo a articulação entre elas e visando à
cargos de direção (CD), sendo CD-1 a CD-5, e funções construção de sistema de escolas de governo da União, a
gratificadas (FG), sendo FG-1 a FG-6, para compor a ser coordenado pela Escola Nacional de Administração
estrutura regimental da UFOPA. Pública (ENAP).

UFOPA 2010 5 Psicólogo


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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


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NOÇÕES DE INFORMÁTICA
11 Considere a seguinte tabela do Microsoft Excel 2003:

Se a fórmula PROCV(105;A2:D5;2;FALSO) for aplicada nessa tabela, o resultado será

(A) 105
(B) Patrícia Soares
(C) Jorge Silva
(D) Santarém
(E) feminino

12 Considerando que as alíquotas do imposto de renda são calculadas de acordo com a Tabela I abaixo e que um
grupo de funcionários decidiu calcular suas alíquotas por meio de uma planilha do Microsoft Excel 2003 (Tabela II):
Tabela I
Base de cálculo mensal em R$ Alíquota % Parcela a deduzir do imposto em R$
Até 1.499,15 0 0
De 1.499,16 até 2.246,75 7,5 112,43
De 2.246,76 até 2.995,70 15 280,94
De 2.995,71 até 3.743,19 22,5 505,62
Acima de 3.743,19 27,5 692,78

Tabela II

a fórmula correta para determinar a alíquota para a funcionária Maria Silva, listada na Tabela II, é

(A) =SE(A2<=1.499,15;0;SE(A2<=2.246,75;7,5;SE(A2<=2.995,7;15;SE(A2<=3.743,19;22,5;27,5))))
(B) =SE(B2<=1.499,15;0;SE(B2<=2.246,75;7,5;SE(B2<=2.995,7;15;SE(B2<=3.743,19;22,5;27,5))))
(C) =SE(B2>=1.499,15;0;SE(B2>=2.246,75;7,5;SE(B2>=2.995,7;15;SE(B2<=3.743,19;22,5;27,5))))
(D) =SE(C2<=1.499,15;0;SE(C2<=2.246,75;7,5;SE(C2<=2.995,7;15;SE(C2<=3.743,19;22,5;27,5))))
(E) =SE(C2<=1.499,15;0;SE(C2<=2.995,7;7,5;SE(C2<=2.246,75;15;SE(C2<=3.743,19;22,5;27,5))))

UFOPA 2010 6
www.pciconcursos.com.br Psicólogo
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13 Considerando as configurações padrões do


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Microsoft Word 2003, a afirmativa que apresenta os
passos corretos para alterar a posição de um parágrafo 16 Um Código de Ética expressa sempre uma
dentro do texto é: concepção de homem e de sociedade que determina a
direção das relações entre os indivíduos. Traduz-se em
(A) Clicar no botão da barra de ferramentas
princípios e normas que devem se pautar pelo respeito
Formatação; em seguida, posicionar o ponto de
ao sujeito humano e seus direitos fundamentais. De
inserção na nova posição e clicar no botão acordo com essa afirmativa, é correto afirmar que o
da mesma barra. psicólogo

(B) Selecionar o parágrafo inteiro; clicar no botão (A) considerará as relações de poder nos contextos
em que atua e os impactos dessas relações sobre
da barra de ferramentas Formatação e, em as suas atividades profissionais, posicionando-se
de forma acrítica e em dissonância com os
seguida, clicar no botão da mesma barra. demais princípios deste Código.
(C) Selecionar o parágrafo inteiro; clicar no botão (B) atuará com responsabilidade social, analisando
crítica e historicamente a realidade política,
da barra de ferramentas Padrão; em econômica, social e cultural.
seguida, posicionar o ponto de inserção na nova (C) zelará para que o exercício profissional seja
efetuado com dignidade, estimulando situações
posição e clicar no botão da mesma barra. em que a Psicologia esteja sendo aviltada.
(D) Selecionar o parágrafo inteiro; clicar no botão (D) baseará o seu trabalho no respeito e na
promoção da liberdade, da dignidade, da
da barra de ferramentas Formatação e, em igualdade e da integridade, apoiado nos valores
que embasam o individualismo do ser humano.
seguida, clicar no botão da mesma barra. (E) prestará serviços profissionais em situações de
calamidade pública ou de emergência, visando ao
(E) Selecionar o parágrafo inteiro; clicar no botão
benefício pessoal.
da barra de ferramentas Formatação; em
seguida, posicionar o ponto de inserção na nova 17 No que se refere à elaboração de laudos
psicológicos, o psicólogo deve
posição e clicar no botão da mesma barra.
(A) levar em conta os princípios e dispositivos do
14 Com base no sistema operacional Linux, relacione Código de Ética Profissional, respeitando os
direitos do psicólogo, tendo como destaque o
a coluna da direita com a da esquerda.
caráter sigiloso do documento.
(1) date ( ) Mostra os últimos comandos inseridos (B) formatar suas avaliações num documento que
(2) ls ( ) Cria um diretório considere a natureza dinâmica, definitiva e
(3) mkdir nome ( ) Lista arquivos e diretórios da pasta atual cristalizada do seu objeto de estudo.
(4) history ( ) Mostra a data e a hora correntes (C) ter por base os instrumentos técnicos e teóricos
que se configuram como métodos, técnicas e
A sequência correta, de cima para baixo, está expressa referenciais psicológicos, legalizados pelo
na alternativa Conselho Federal de Psicologia, para a coleta e
análise dos dados.
(A) 1, 2, 3, 4 (D) considerar o laudo como instrumento de poder
(B) 4, 3, 2, 1 que possibilita prioritariamente descrever a
(C) 3, 4, 2, 1 condição subjetiva dos indivíduos, em relação a
(D) 4, 2, 3, 1 dispositivos sociais normalizadores.
(E) 3, 4, 1, 2
(E) conhecer que a estrutura do laudo é formado por
quatro itens: identificação, exposição dos motivos,
15 São periféricos de um computador: análise e conclusão.

(A) Windows, excel, mouse.


(B) monitor, excel, Windows.
(C) cpu, gabinete, monitor.
(D) webcam, processador, placa mãe.
(E) teclado, impressora, mouse.

UFOPA 2010 7 Psicólogo


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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


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18 No que se refere aos métodos e técnicas utilizadas 20 No processo de seleção, o tipo de entrevista
por psicólogos em suas avaliações, relacione a 1ª com a psicológica usada é
2ª coluna do quadro abaixo.
(A) aberta, na qual o psicólogo tem maior flexibilidade
1ª coluna para elaborar as perguntas, reduzindo a
1 entrevistas possibilidade de bloqueios por parte do
2 dinâmicas de grupo e provas situacionais entrevistado.
3 testes psicológicos (B) semidirigida, na qual o psicólogo deve determinar
que pontos serão abordados, mantendo uma
2ª coluna postura de impessoalidade e distanciamento.
( ) são técnicas que se fundamentam nas relações (C) fechada, que dá ao entrevistador mais liberdade
grupais e permitem avaliar as reações do indivíduo de formular as perguntas, organizadas em
dentro do grupo. sequência, e recolher maior número de dados da
( ) são instrumentos elaborados a partir de um história do entrevistado.
conjunto de normas e conhecimentos teóricos e
práticos. (D) fechada, na qual as perguntas já estão previstas,
( ) são técnicas de invés-tigação científica, que têm assim como a ordem e a maneira de formulá-las,
seus próprios procedimentos ou regras empíricas com sendo padronizada e estritamente estruturada,
os quais não só se amplia e verifica como também, ao facilitando a quantificação de dados.
mesmo tempo, se aplica o conhecimento científico. (E) semidirigida, permitindo a flexibilidade em cada
caso particular para estabelecer o diagnóstico e o
A sequência correta, de cima para baixo, que prognóstico do entrevistado.
relaciona os métodos e técnicas aos seus respectivos
conceitos é
21 A cultura organizacional de uma empresa é um
(A) 1, 2 e 3 (A) padrão de pressupostos básicos compartilhados
(B) 2, 3 e 1 adquiridos pelo empregador na medida em que
(C) 1, 3 e 2 resolveu seus problemas de adaptação interna e
(D) 1, 1 e 2 integração externa, e que funciona
(E) 1, 2 e 2 suficientemente bem para ser considerada válida.
(B) padrão pronto e acabado, e não passa por uma
transformação ao longo do tempo
19 Um psicólogo está selecionando candidatos para o
(C) complexo de padrões próprios de
cargo de motorista, sendo os requisitos básicos: ensino
comportamentos inatos transmitidos ao longo do
médio completo, faixa etária de 25 a 40 anos,
tempo.
experiência de 2 anos comprovada na função, habilidade
na direção de veículo de qualquer porte, não só no (D) conjunto de valores, conhecimentos e costumes
manejo como também em pequenos reparos e ligados a uma visão fragmentada do mundo em
manutenção, coordenação óculo-manual, atenção que a organização é considerada um organismo
concentrada e difusa, noções de espaço, facilidade de vivo em constante movimento,
comunicação, equilíbrio emocional e aptidão mnemônica. (E) conjunto de valores, crenças e tecnologias que
Com base no perfil apresentado, os testes psicológicos mantém unidos os mais diferentes membros, de
mais adequados para serem usados nesse processo de todos os escalões hierárquicos, perante as
seleção são dificuldades, operações do cotidiano, metas e
objetivos.
(A) BPR5-forma A, testes RE e RM; TACOM A;
TADIM, TEMPLAN; Palográfico. 22 Atendimento individual, grupal e institucional são
(B) BPR5-forma B, testes RE e RM; TACOM A; modalidades de atuação do psicólogo. Com base nessa
TADIM, TEMPLAN; Palográfico. afirmação, é correto afirmar que
(C) BPR5-forma B, testes RE e RA; TACOM A; (A) o atendimento individual deve ser iniciado por
TADIM, TEMPLAN; Palográfico. meio de uma investigação diagnóstica, tendo
como objetivo colocar em prática as estratégias
(D) BPR5-forma A, testes RE e RA; TACOM A; de intervenção, discutir expectativas, clarear as
TADIM, TEMPLAN, Palográfico. metas de trabalho e propor algum tipo de
(E) BPR5-forma A, testes RM e RA; TACOM A; recomendação em benefício do indivíduo.
TADIM, TEMPLAN; Palográfico. (B) o atendimento grupal tem como objetivo
acompanhar o grupo, tentando sanar os
problemas trazidos por seus integrantes, colher
informações sobre cada participante de modo
individual e realizar encaminhamentos quando
necessário.
UFOPA 2010 8 Psicólogo
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CONCURSO PÚBLICO PARA A CARREIRA DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO


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(C) o atendimento institucional acontece em 24 No que se refere ao treinamento, julgue


determinado período, de acordo com as demandas
verdadeiras ou falsas as afirmativas abaixo.
da instituição, priorizando atividades grupais, em
que o psicólogo deverá atentar para os I. O treinamento cobre aspectos diferentes de um
comportamentos dos indivíduos, observando sua funcionário e seus resultados subsidiam outros
forma de resposta e seu envolvimento na sistemas que objetivam o gerenciamento do ser
instituição. humano.
(D) o atendimento individual é uma atividade clínica II. É composto pelos resultados quantitativos e
cujo objetivo é, fazer uma aliança terapêutica, qualitativos, pelas capacidades e pelas atitudes das
diagnosticar e prognosticar possíveis desvios de pessoas nas empresas.
conduta apresentados mediante manifestações de III. Pode ser considerado um esforço planejado,
comportamento. especialmente projetado para auxiliar os indivíduos
(E) a psicoterapia breve aplicada nos espaços a desenvolver as suas capacidades.
institucionais pode favorecer a aprendizagem da IV. Tem como finalidade aperfeiçoar os conhecimentos
autoavaliação, objetivação e crítica dos e as habilidades dos indivíduos no trabalho, receber
comportamentos habituais do indivíduo, tanto em informações e modificar as atitudes desses
sua interação familiar como institucional. indivíduos.
V. Tem como objetivos auxiliar os indivíduos a
23 No que se refere à avaliação de desempenho, aprender o método certo de trabalho, a alcançar um
analise as afirmativas abaixo. nível satisfatório de desempenho no trabalho e a
adquirir capacidades que poderão ser valiosas para
I. Uma avaliação de desempenho bem projetada possíveis ocupações futuras.
baseia-se numa análise do trabalho fundamentada
Considerando V para verdadeiro e F para falso, a
em critérios que irão determinar os principais
sequência correta, de cima para baixo, está expressa na
componentes a serem avaliados, objetivando o
alternativa
acompanhamento do desempenho do funcionário em
exame. (A) V, V, F, F, V
(B) F, V, F, V, V
II. O objetivo principal da avaliação do desempenho é a
(C) F, F, V, V, V
promoção por mérito, adquirindo este a conotação de
(D) V, F, V, F, F
estratégia de evolução quanto à administração de
(E) F, F, V, V, F
recursos humanos.
III. A avaliação de desempenho constitui-se na análise e 25 No que se refere aos fatores psicossociais da
comparação do desempenho obtido, como
DORT e a outros distúrbios relacionados ao trabalho,
previamente estabelecido, devendo basear-se em
analise as afirmativas abaixo.
fatos e dados que serão analisados e comparados.
I. Os indicadores de saúde tendem a articular-se com
IV. A avaliação de desempenho deve ser efetuada por
os distúrbios osteomusculares relacionados ao
todos que possuem subordinados em toda a
trabalho e à depressão, considerando estas como
empresa, iniciando-se na alta administração, e assim
percorrendo toda a hierarquia funcional. doenças atuais e em expansão nos mais diversos
contextos do trabalho.
V. Na fase inicial de implantação ou na retomada do II. O trabalho pode colaborar para o adoecimento, que
sistema, a proposição é de que a avaliação seja se caracteriza por desordens psíquicas reveladas
grupal, sempre efetuada de cima para baixo, por determinados traços ou sintomas. Tais
observando-se a hierarquia. desordens tendem a desaparecer quando a
situação provocadora é transformada, preservando,
Estão corretas as afirmativas assim, a integridade física, psíquica e social do
indivíduo.
(A) I, III e IV. III. As doenças que o trabalho causa são chamadas
(B) I, III e V. ocupacionais e são, geralmente, do tipo
biopsicossociais, na origem e nos efeitos, mas
(C) I e III. também físicas e psíquicas.
(D) I, III, IV e V. IV. A complexidade das doenças ocupacionais não
(E) II, III e V. envolve, nas suas origens, apenas elementos
mentais no sentido psicológico, mas integram
também aspectos físicos e sociais, além de terem
articulação com o ambiente ocupacional.
Estão corretas as afirmativas
(A) I, II e III. (C) I e IV. (E) II e III.
(B) II, III e IV. (D) I, II, III e IV.

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26 A liderança e a participação eficaz em grupo 29 Em relação à gestão por competências, é correto


dependem essencialmente da: afirmar que
(A) pode ser definida como um processo fundamentado
(A) competência interpessoal do líder e dos membros.
em dois pilares básicos: status e aperfeiçoamento
(B) motivação e autonomia do líder.
constante dos profissionais, influenciando os
(C) habilidade e individualismo dos membros.
resultados da empresa de forma negativa.
(D) competência intrapessoal e status do líder.
(E) capacidade e resistência dos membros. (B) envolve ações que englobam desde a seleção até o
treinamento, a remuneração e a avaliação de
desempenho.
27 Sobre trabalho, subjetividade e saúde psíquica,
(C) uma política adequada de Gestão por
considere as afirmativas abaixo.
Competências resulta em insatisfação dos
empregados, retenção de talentos e impacto
I. O trabalho pode ser um prazer, dependendo das
positivo na imagem da empresa.
condições nas quais é realizado, da atitude em
relação à tarefa e da compatibilidade entre (D) algumas ações e diretrizes devem seguir princípios
exigências e capacidade do indivíduo. diferentes que visem à formação e ao estímulo, para
que os profissionais possam, cada vez mais, reduzir
II. A satisfação no trabalho pode estar relacionada a suas habilidades e motivações para responder às
conteúdos e processos mentais, à moral e ao necessidades e aos desafios da organização.
envolvimento no trabalho, bem como a um estado
(E) um dos pontos importantes da Gestão por
emocional agradável ou positivo.
Competências é a baixa produtividade e resulta em
III. As condições físicas, químicas e biológicas um aperfeiçoamento dos empregadores para
vinculadas à execução do trabalho também responder à demanda da empresa.
interferem nos processos mentais e nas dinâmicas
relacionadas à saúde mental. 30 O processo de identificação das competências,
obtidas as devidas informações sobre a intenção
IV. A estruturação temporal do trabalho assume
estratégica da empresa, passa por três fases, que são
aspecto primordial na determinação de bem-estar
ou mal-estar, podendo causar tensão, fadiga ou (A) competências instrumentais, competências grupais
tristeza interferindo negativamente na produtividade e competências essenciais às atividades do
do trabalho. funcionário.
(B) competências por status, por mérito e por motivação
Estão corretas as afirmativas do grupo de funcionários e suas famílias.
(C) definição das competências essenciais da
(A) I, II e III.
organização, desdobramento em competências
(B) I, II, III e IV.
coletivas por áreas ou grupos e, por fim,
(C) II, III e IV.
detalhamento das competências individuais.
(D) I e IV.
(E) II e III. (D) definição das competências instrumentais,
competências individuais e grupais
28 No que se refere aos processos de comunicação, (E) definição das competências motivacionais,
competências grupais e competências
é correto afirmar:
instrumentais.
(A) São processos de qualificação profissional
primordiais para funções de liderança e outras 31 Sobre a análise de cargos, é correto afirmar que
funções de predominância de intercâmbio social. (A) a equipe de recursos humanos deve estar
(B) A má aplicação desses processos invalida a preparada com todas as ferramentas possíveis para
qualidade do desempenho organizacional e a atender às mudanças repentinas que podem ocorrer
produtividade, causando doenças ocupacionais. no cotidiano do funcionário
(C) Para obter uma melhoria nesses processos a (B) se torna vital a sua utilização como material de
empresa deverá premiar pessoa, equipe, setor ou apoio e embasamento para recrutar talentos à
área que tiver atingido um maior nível de interação e ocupação do cargo.
comunicabilidade. (C) realiza uma investigação nos cargos fechado e
aberto, que são necessários ao desempenho dos
(D) Seu objetivo final é contribuir para o aumento da
funcionários.
motivação e do desempenho das pessoas nas
empresas. (D) se deve manter o chamado “perfil” do cargo
desatualizado e coerente com as descrições dos
(E) O desenvolvimento interpessoal passa a ser uma perfis de cada empregador.
necessidade de desenvolvimento organizacional e
(E) efetua o levantamento das vagas existentes e das
social, sendo a pessoa o subsistema principal da
exigências e dos conhecimentos necessários à
organização.
ocupação do cargo.

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32 A pesquisa de clima organizacional de uma empresa 37 São muitos os papéis que o psicólogo pode assumir,
é uma ferramenta utilizada para porém esses papéis podem ser resumidos em um:
facilitador de(do)
(A) analisar o ambiente interno a partir do levantamento de
suas necessidades e objetiva mapear ou retratar os (A) gestão das mudanças pelas quais o empregado tem e
aspectos críticos que configuram o momento terá sempre de passar.
motivacional dos funcionários da empresa por meio da (B) relacionamento interpessoal, buscando fugir dos
apuração de seus pontos fortes, deficiências, conflitos e levar as pessoas a perceberem que podem
expectativas e aspirações. encontrar soluções.
(B) estabelecer as crenças ou hábitos desenvolvidos pelos (C) desenvolvimento pessoal e profissional, identificando,
seus gestores ou funcionários ao longo da existência estimulando, direcionando, criando possibilidades para
da empresa. que as pessoas percebam, em que aspectos podem
melhorar.
(C) medir os valores e ensinamentos que moldam o
(D) satisfação pessoal, procurando, por meio de pesquisas
modelo de gestão da empresa.
de clima e intervenções compatíveis, contribuir para
(D) apurar e medir o grau de satisfação dos colaboradores que a organização seja um ambiente propicio à
diretos da empresa perante determinadas variáveis. satisfação das necessidades individuais do
(E) quantificar as normas informais e não escritas pelas empregador.
quais os colaboradores se orientam no dia a dia, para (E) ajustamento e desintegração do indivíduo de acordo
que, assim, possam atingir os objetivos com a cultura organizacional de uma empresa.
organizacionais.
38 O Comportamento Organizacional consiste no(a)
33 Suporte organizacional refere-se à(s): (A) organização da vida do ser humano, porque modela e
compromete o comportamento e o individualismo dos
(A) manifestações organizacionais de aprovação, elogio, respectivos membros do grupo.
retribuição material e social ao esforço do chefe e de (B) complexidade e no empenho em aumentar as
toda a equipe de uma empresa. pressões sociais, econômicas, culturais, tecnológicas e
(B) expectativa do resultado e ao envolvimento afetivo do políticas.
empregador com a organização, resultando em maior (C) liderança e status do empregador dentro da
esforço do empregador para atingir os seus objetivos. organização, reduzindo assim a sua capacidade de
(C) percepções do trabalhador acerca da qualidade do produtividade.
tratamento que recebe da organização em retribuição (D) estudo sistemático do comportamento humano,
ao esforço que despende no trabalho. focando ações, atitudes dos indivíduos e grupos no
ambiente das organizações.
(D) variáveis que afetam diretamente o desempenho e o
comprometimento do empregador na organização.
(E) sistema social no qual alguns indivíduos
desempenham seus papéis, ou seja, estuda as
(E) percepções do empregador acerca da quantidade do pessoas e seu individualismo em relação aos outros.
esforço e do tratamento no trabalho
39 O conjunto de medidas adotadas para minimizar os
34 Dos problemas listados abaixo, aquele que interfere acidentes de trabalho e as doenças ocupacionais, bem
como proteger a integridade e a capacidade de trabalho do
e dificulta a comunicação é a
trabalhador é chamado
(A) motivação dos funcionários.
(A) status do trabalhador.
(B) necessidade de informações.
(B) resiliência do trabalhador.
(C) barreira à comunicação eficaz.
(C) acidente de trabalho
(D) capacidade de agir e interagir com o outro.
(D) doença do trabalho
(E) qualidade do trabalho do empregador.
(E) segurança do trabalho

35 O desenvolvimento dos meios de comunicação de 40 De acordo com o Código de Ética do Psicólogo, o


massa e das indústrias das comunicações influenciou profissional de Psicologia
(A) o individualismo dos empregados. I. não pode e nem deve compactuar, silenciar ou repetir
(B) o comportamento das empresas. atitudes que violem a liberdade, a dignidade e os
(C) as pessoas que são mais bem gratificadas. direitos da pessoa humana
(D) as pessoas com status definido. II. pode atuar em todos os lugares em que a existência
(E) os empregados que têm doenças ocupacionais. humana se faz.
III. deve saber olhar o outro, respeitar a sua direção,
36 Sobre o desenvolvimento organizacional, é correto sendo um facilitador do processo do outro.
IV. pode induzir a convicções políticas, filosóficas, morais,
afirmar que
ideológicas, religiosas, de orientação sexual ou a
(A) homem é um ser em desenvolvimento. qualquer tipo de preconceito, quando no exercício de
(B) existe desconfiança em relação às pessoas. suas funções profissionais.
(C) o homem é como um ser definitivo. Estão corretas as afirmativas
(D) existe fuga à aceitação de riscos.
(A) I, II e III. (C) II, III e IV. (E) II e III.
(E) existe uso do status para manter poder e prestígio.
(B) I, II, III e IV. (D) I e IV.

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