Cultura de Calidad en Industrias de Software 227

 
V. Evaluación organizacional

30. ¿Cómo se fomenta y se controla la responsabilidad, autoridad, y aportación

de ideas del personal?

31. ¿Cómo está organizada su empresa y cómo se actualizan los manuales:

organigramas, manuales de organización y de procedimientos, reglamentos

de trabajo?

32. ¿Cómo se dan a conocer las actividades del personal?

33. ¿La infraestructura y la seguridad son suficientes y adecuados para el control

de información y el cumplimiento de objetivos de la empresa?

34. ¿Qué factores se consideran más importantes y más complicados para un

buen clima de trabajo?

35. ¿Qué hace usted para aumentar la productividad de su empresa?

36. ¿Qué hace para que el personal se adapte a las nuevas circunstancias que se

presenten en el trabajo diario?

37. ¿Se cumplen sus expectativas en términos de las tareas que usted da a sus

empleados?

38. ¿Se tiene rotación de personal? ¿De qué tipo: interna y/o externa?

39. ¿Cómo se da cuenta y se soluciona los problemas con el personal?

40. ¿De qué manera se motiva al personal para llevar a cabo un mejor trabajo?

¿Hay motivación en equipo?

41. ¿Su empresa subcontrata o es subcontratada, la subcontratación es mediante

convenios formales?

VI. Trabajo en equipo

42. ¿Se promueve el trabajo en equipo en su empresa?