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VISION LONG TERME

La vision est exprimée par la direction de l'entreprise. Ex: devenir leader mondial de la distribution de rasoirs pour hommes

OBJECTIFS STRATEGIQUES
La somme des objectifs permet de concrétiser la vision. Ex : Revoir le design et le marketing du produit.

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TACTIQUE
Objectifs quantitatifs. Ex : doublement du CA, augmentation de la marge brute de 20% cette année.

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TYPE ETAPES STATUT
Etude de la clienteè le potentielle
0. Etudes de Etude de la concurrence directe et indirecte
marché Etude de l'environnement eé conomique, reé glementaire, nominatif
Syntheè se des eé tudes : analyse du SWOT, preé conisations
Deé termination de la strateé gie de positionnement de l'offre envisageé e
1. Offre
commerciale Deé termination des caracteé istiques techniques de l'offre
Deé termination de la strateé gie prix et tarification
Nom commercial, marque
2. Identité Slogan commercial
commerciale Logo, charte graphique
Design, packaging
Agreé ments
3. Labellisations
Positionnemen
t Qualité Certifications
Creé ation d'une charte qualiteé
Plaquettes, deé pliants, fiches, cartes de visites
4. Site Internet, Blog
Présentations
commericales Catalogues
Supports pour les distributeurs / commerciaux
Conditions geé neé rales de vente
5. Supports Modeè les de devis
contractuels Modeè les de factures
Autres documents lieé s aè la vente
Ameé nagement des vitrines du local commercial
6. Univers
commercial Ameé nagement inteé rieur du local commercial
Eclairage, sonorisation
Publiciteé sur lieu de vente
Publiciteé sur Internet
Affichage exteé rieur
Publiciteé sur veé hicules
7. Publicité Publiciteé dans la presse papier
Publi-reportages
Reportages gratuits
Publiciteé radio et teé leé vision
Goodies
Fichiers de contacts qualifieé s
Email Marketing
8. Marketing
SMS Marketing
Teé leé prospection
Portes ouvertes
9.
Evénementiel
9. Participation aè des salons professionnels ou grand public
Evénementiel Opeé rations de "Street Marketing"
Sponsoring et meé ceé nat
Actions aupreè s des prescripteurs actifs
10. Viralité Actions aupreè s des simples "relais d'information"
Utlisation des reé seaux sociaux pour dynamiser les actions
Creé ation d'un reé seau de points de ventes, distributeurs et franchises
11. Système de Recrutement de la force de vente
commercialisa
tion Actions de formations speé cifiques du reé seau de la force de vente
Deé finition du mode de management de la force de vente
Gestion des stocks
12. Logistique Prise de commandes
Processus de livraison
Deé finition des indicateurs de suivi
13. Pilotage Recherche des actions correctives
Supports d'enregistrement
LEADER BUDGET DEBUT FIN OUTIL

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COMMENTAIRES

Différenciations essentielles par rapport à la concurrence


Sélection des produits/prestations retenus

Argumentaires, présentation PowerPoint

Enseignes, panonceaux, présentoirs


Google Adwords, Retargeting publicitaire (Criteo)
Affichage sur le local, campagnes d'affichages
Salariés, CRP, agents commerciaux

Objectifs, salaire variable


FORCES FAIBLESSES

OPPORTUNITES MENACES