REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR.

UNIVERSIDAD DEL ZULIA.
NUCLEO LUZ- PUNTO FIJO.
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA.
CATEDRA: FUNDAMENTOS DEL MERCADEO.

ESTRATEGIAS DEL MARKETING.

AUTORES:
BR. Tudare Valeria, CI: 25.848.220.
BR. Jiménez Laura, CI: 25.848.761.

PROFESORA:
Mercy Narváez.

PUNTO FIJO, MARZO 21 DEL 2018.

 CONTENIDO.

I. Introducción……………………………………………………………………………
……2
1.
Producto……………………………………………………………………………………..
3
1.1 Definición
1.2 Clasificación de los productos
1.2.1 Productos de consumo y productos de negocio
1.2.2 Clasificación de los bienes de consumo
1.2.2.1 Bienes de conveniencia
1.2.2.2 Bienes de compra comparada
1.2.2.3 Bienes de especialidad
1.2.2.4 Bienes no buscados
1.2.3 Clasificación de bienes de negocio
1.2.3.1 Materias Primas
1.2.3.2 Materiales y partes de fabricación
1.2.3.3 Instalaciones
1.2.3.4 Equipo Accesorio
1.2.3.5 Suministros de operación
1.3 Ciclo de vida de los productos
1.3.1 Lanzamiento o introducción
1.3.2 Crecimiento o desarrollo
1.3.3 Madurez
1.3.4 Declinación o declive
1.3.5 Desaparición o retiro
2. Precios………………………………………………………………………………………
……8
2.1 Definición
2.2 Métodos de Fijación de precios
2.2.1 Métodos basados en el coste
2.2.2 Métodos basados en la competencia
2.2.3 Métodos basados en el valor percibido

3. Promoción……………………………………………………………………………………
…10
 3.1 Definición
3.2 Elementos de la mezcla promocional
3.2.1 Venta personal
3.2.2 Promoción de ventas
3.2.3 Publicidad
3.2.4 Relaciones publicas
3.2.5 El marketing directo
3.2.6 El merchandising
4. Canales de
Distribución……………………………………………………………………..12
4.1 Definición
4.2 Tipos de canales de distribución
4.2.1 Canal directo
4.2.2 Canal indirecto
4.2.2.1 Canal corto
4.2.2.2 Canal largo
II. Conclusión………………………………………………………………………………
….14
III. Bibliografía………………………………………………………………………………
….15

INTRODUCCIÓN.
 El siguiente informe trata de una forma ampliada las estrategias del marketing ya que
es uno de los principales aspectos a trabajar dentro del marketing. Las estrategias de
marketing definen como se van a conseguir los objetivos comerciales de nuestra
empresa. Tomando en cuenta como principales estrategias el producto, ampliando su
definición, su clasificación y junto a ello su ciclo de vida dentro las organizaciones. Al igual
que también tomamos en cuenta el precio, hablando de su definición y métodos de
fijación del mismo. También como una estrategia importante se tomó en cuenta la
promoción, su definición y los elementos de la mezcla de promoción. Y como ultima
estrategia mencionamos los canales de distribución, tomando en cuenta su definición y
tipos de canales de distribución.

1. PRODUCTO.
 1.1 Definición.

En sentido “estricto”, un producto es un conjunto de atributos fundamentales unidos en

una forma identificable.

En marketing necesitamos una definición más amplia de producto para indicar que los
clientes no compran en realidad un conjunto de atributos, sino más bien de beneficios que
satisfacen sus necesidades.

Para los mercadologos un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles

que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación
del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una
idea. En esencia, pues, los clientes compran mucho más que un conjunto de atributos
cuando adquieren un producto: compran satisfacción en la forma de los beneficios que
esperan recibir del producto.

1.2 Clasificación de los productos.

Para ejecutar programas de marketing eficaces, las organizaciones necesitan saber

qué clase de productos deben ofrecer a los clientes potenciales. De este modo, resulta útil
separar los productos en categorías homogéneas:

1.2.2 Productos de consumo y productos de negocio.

Los productos de consumo están destinados al consumo personal en los hogares. La

finalidad de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros
productos o la provisión de servicios en una organización.

Estos dos tipos de productos se distinguen en cuanto a quién los usará y cómo. La
posición de un producto en su canal de distribución no tiene efecto sobre su clasificación.
Un ejemplo muy claro está en Los cereales de hojuelas de maíz de Kellogg’s se clasifican
como productos de consumo aun si están en las bodegas del fabricante, en los camiones
de la línea transportista o en los anaqueles de los detallistas, siempre que, en último
término, se consuman en su forma presente en los hogares. Sin embargo, las hojuelas de
maíz de Kellogg’s vendidas a restaurantes y a otras instituciones se clasifican como
productos de negocios (de negocio a negocio) independientemente de dónde se
encuentren en el sistema de distribución.

3
 1.2.3 Clasificación de los bienes de consumo.

1.2.3.1 Bienes de conveniencia: Un producto tangible que al consumidor le

resulta cómodo adquirir sin procurarse información adicional y que luego compra
realmente con el mínimo esfuerzo, se denomina bien de conveniencia.

Puesto que un bien de conveniencia debe hallarse a la mano cuando se presenta la

demanda del consumidor, el fabricante tiene que estar preparado para distribuirlo amplia y
rápidamente. Sin embargo, como la mayoría de las tiendas detallistas venden sólo un
pequeño volumen de la producción total de un bien de conveniencia (como una marca
particular de barras de chocolate), no es económico vender de manera directa a todos los
puntos de venta detallistas, así que el productor recurre a los mayoristas para vender el
producto a los detallistas elegidos.

1.2.3.2 Bienes de compra comparada: Se considera bien de compra

comparada un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y
tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra.

Con los bienes de compra comparada, los hábitos de compra afectan a las estrategias
de distribución y promoción de fabricantes e intermediarios (como las tiendas detallistas).
Los fabricantes de bienes de compra comparada requieren menos puntos de venta
detallistas porque los consumidores están dispuestos a caminar en busca de lo que
desean. Para facilitar las compras de comparación, los fabricantes a menudo tratan de
colocar sus productos en tiendas situadas cerca de otras que vendan artículos
competidores. De igual manera, a las tiendas departamentales y otros detallistas que
venden principalmente bienes de compra comparada les agrada estar cerca unas de
otras. Más aún, muchos detallistas ofrecen varias marcas del mismo bien de comparación
para permitir a los compradores hacer comparaciones dentro de la tienda.

1.2.3.3 Bienes de especialidad: Se le llama bien de especialidad a un

producto tangible por el que el consumidor tiene una fuerte preferencia de marca, al grado
de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo considerables para localizarla.

Ya que los consumidores insisten en una marca particular y están dispuestos a dedicar
un esfuerzo considerable a encontrarla, los fabricantes pueden utilizar pocos puntos de
venta. Generalmente el fabricante trata en forma directa con los detallistas,
 4

los cuales son en extremo importantes, sobre todo si aquel se sirve sólo de un detallista
en cada área geográfica.

Y cuando la oportunidad de comerciar con ese producto se aprecia mucho, el

detallista puede estar muy dispuesto a regirse por la política del productor en lo relativo a
la cantidad de inventario que tiene que mantener, la forma en que tiene que anunciar el
producto y otros factores de marketing.

1.2.3.4 Bienes no buscados: Un bien no buscado es un producto nuevo del

cual el consumidor no tiene conocimiento todavía, o un producto del que el consumidor
está al tanto, pero que no desea precisamente en el momento presente.

Como lo sugiere el nombre, una empresa enfrenta una tarea de publicidad y ventas
personales muy difícil, acaso imposible, cuando trata de vender bienes no buscados.

1.2.4 Clasificación de bienes de negocio.

Como en el caso de los bienes de consumo, la categoría general de bienes de negocios

es demasiado amplia para utilizarla en el desarrollo de un programa de marketing. Esta
clasificación se basa en los usos amplios del producto.

1.2.4.1 Materias Primas: Los bienes de negocios que se convierten en parte

de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma (excepto si son
necesarios para ayudar en el manejo del producto) se consideran materias primas y
comprenden:

• Bienes que se encuentran en su estado natural, como minerales, suelos y productos de

los bosques y del mar.

• Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el ganado, y productos animales, entre
ellos los huevos y la leche cruda.

1.2.4.2 Materiales y partes de fabricación: Los bienes de negocios que se

convierten en parte del producto terminado después de haberse procesado en cierta
medida, entran en la categoría de materiales y partes de fabricación. El hecho de que
hayan sido procesados los distingue de las materias primas. Los materiales de fabricación
pasan por más procesamiento; entre los ejemplos está el hierro en lingotes que entra en
la producción del acero.

1.2.4.3 Instalaciones: Se llama instalaciones a los productos

manufacturados que comprenden el equipo principal, de alto costo y larga vida de una
organización. Ejemplos de esto son los grandes generadores de una presa, el edificio de
una fábrica, los altos hornos de una planta siderúrgica. La característica que diferencia a
las instalaciones de otras categorías de bienes de negocios es que afectan directamente
la escala de operaciones en la producción de bienes y servicios de una organización.

1.2.4.4 Equipo Accesorio: Los productos tangibles de valor considerable

que se utilizan en las operaciones de una compañía reciben el nombre de equipo
accesorio. Esta categoría de bienes de negocios no se convierte en parte real de un
producto terminado ni tiene impacto significativo en la escala de operaciones de la
organización. La vida del equipo accesorio es más corta que la de las instalaciones, pero
más larga que la de los suministros de operación. Algunos ejemplos son las terminales de
punto de venta en una tienda detallista, las peque- ñas herramientas eléctricas, los
vehículos montacargas y los escritorios de las oficinas.

1.2.4.5 Suministros de operación: corta duración, y que contribuyen a las

operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminado se
llaman suministros de operación. Ejemplos de esto son los aceites lubricantes, los lápices
y la papelería membretada, y el combustible de calefacción.

1.3 Ciclo de vida de los productos.

Se entiende como “Ciclo de Vida” al conjunto de todas las etapas por las que pasa un
producto desde el mismo momento en que es lanzado para su venta, hasta que se deja
de comercializarlo teniendo siempre en cuenta el volumen de ventas.

1.3.1 Lanzamiento o introducción: en el momento de su lanzamiento, el mercado

no conoce el producto o servicio, por lo tanto, se debe hacer un gran esfuerzo de
marketing en darlo a conocer o obtener los primeros compradores. En este momento, el
costo de producir cada unidad es alto, por lo que el precio al introducirlo al mercado
también suele ser alto.
 Los mayores esfuerzos se concentran en cubrir los canales de distribución, publicidad
y promoción, merchandising, capacitación y supervisión de la fuerza de ventas, y
posicionamiento.

La duración de la fase introductoria puede variar de pocos meses a muchos años y la

política de precios y el financiamiento deben ser estratégicamente decididos para facilitar
la rápida penetración.

1.3.2 Crecimiento o desarrollo: cuando un producto comienza a ser aceptado,

sus ventas y participación en el mercado comienzan a crecer al igual que los beneficios.
Seducidos por esta situación, los competidores entran en el mercado y sus esfuerzos de
marketing ayudan a impulsar aún más el crecimiento de las ventas. A pesar de ello, en
general la competencia no suele ser intensa en esta fase, ya que el conjunto de
competidores puede compartir el aumento de las ventas.

1.3.3 Madurez: cuando el producto ha alcanzado la máxima participación

posible en el mercado, el volumen de ventas comienza a estabilizarse, la mayoría de las
ventas se dirigen a usuarios reiterados y los costos, probablemente, han seguido
reduciéndose. Inicialmente, los recursos generados por el producto son altos y la empresa
comienza a recoger sus frutos al dejar de necesitar una gran inversión para aumentar o
mantener la posición lograda.

1.3.4 Declinación o declive: aunque la fase anterior puede durar muchos años,
en algún momento las ventas cederán ya sea en forma gradual o súbita. Este fenómeno
podría ser causado por el auge de nuevos productos substitutos, por cambios en la
conducta o necesidades del consumidor que tornen obsoleto el producto inicial, errores
estratégicos propios de la compañía, modificaciones en las condiciones socio-económicas
del entorno, leyes o disposiciones normativas o influencias geopolíticas entre otros.

Hasta cierto punto, la declinación aporta aún buenos volúmenes de ventas, absorbe
costos de estructura, quizás genera algunas utilidades, complementa la línea de
productos y sirve para atender a una clientela que le sigue siendo fiel, en cantidades
significativas. Como esta instancia no requiere inversiones ni esfuerzos adicionales, debe
ser acompañada y seguida con atención porque puede ser beneficiosa tanto para los
intereses de la empresa como para sus clientes y distribuidores.

1.3.5 Desaparición o retiro: generalmente cuando se encuentra el producto en la

última parte de la declinación, se hace necesario comenzar a programar el retiro del
producto del mercado, ya que en estas circunstancias no se obtienen resultados
económicos.

El producto está en la empresa pero no tiene vigencia en el mercado: los canales de

distribución lo dan de baja de la comercialización, porque no existe demanda. Los
compradores o usuarios no lo aceptan por no adaptarse a sus expectativas y deseos. Se
acerca la hora de tomar la decisión de su retiro definitivo.

2. PRECIOS.

2.1 Definición.

Es la cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesitan para adquirir

un producto.

El precio de un producto es un factor importante que determina la demanda que el

mercado hace de ese producto. El dinero entra en una organización a través de los
precios. Es por eso que éste afecta a la posición competitiva de una empresa, a sus
ingresos y a sus ganancias netas.

El precio de un producto influye en los salarios, la renta, las tasas de interés y las
utilidades. Es el regulador fundamental del sistema económico, porque influye en la
asignación de los factores de la producción: el trabajo, la tierra y el capital. Los salarios
altos atraen al trabajo, las altas tasas de interés atraen al capital, y así sucesivamente.
Como asignante de los recursos, el precio determina qué se producirá (oferta) y quién
obtendrá los bienes y los servicios producidos (demanda).

2.2 Métodos de fijación de precios.

 Métodos basados en el coste: Es considerado como el más objetivo.
Consiste en la fijación de un margen sobre el coste del producto o en el
establecimiento de un precio objetivo que proporcione un nivel de
rendimiento establecido. Es un sistema muy simple que no contempla
en un principio otros factores que podrían permitir cambiar el precio aun
teniendo éste más recorrido. El cálculo se hace a partir del análisis de
los costes variables incurridos en la fabricación del producto, a lo que
se le suma la parte proporcional de gastos fijos de la empresa. A pesar
de que es un método objetivo, no tiene en cuenta elementos
fundamentales como la competencia, el valor percibido, el
posicionamiento, etc.
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Y eso no permitirá la fijación del precio óptimo. Generalmente, no

permite tener flexibilidad ante cambios en la demanda del sector ni en
el caso de que la competencia establezca unos precios más bajos que
los nuestros.

 Métodos basados en la competencia: Se trata de fijar los precios según

los precios establecidos por los competidores. Varían según la posición
que tenga la empresa, de líder o de seguidor, la calidad del producto o
servicio prestado y la forma contractual de la compraventa. En este
caso, son las empresas grandes del sector las que marcan la pauta y
las demás las siguen. De esta manera se definen los límites en los que
deben moverse los precios para que el producto sea adquirido por el
comprador. Aquí las ventajas diferenciales se convierten en el arma
utilizada para poder sacar algún margen adicional sobre los precios de
la competencia. Pero no necesariamente se trata de poner unos precios
inferiores a los de los competidores, dependiendo de la estrategia
general de la empresa, los precios incluso podrán ser superiores si, por
ejemplo, el posicionamiento del producto está por encima de los de la
competencia.

 Métodos basados en el valor percibido: Tienen como fundamento el

comportamiento del consumidor y la percepción que éste tiene del
producto y del mercado. Una vez superado el precio mínimo que nos
 determina el coste del producto, el fabricante puede utilizar el concepto
de valor percibido por el cliente para poder variar el precio en función
de esa percepción. La fijación de precios basada en el valor significa
que el precio debería representar una oferta de alto valor para los
consumidores. La percepción que el consumidor tenga de los productos
depende, en gran medida, del adecuado uso que la empresa haga de
sus herramientas de Marketing para conseguir que esa percepción de
valor sea elevada y, por lo tanto, el consumidor esté dispuesto a pagar
un precio superior. Lo más importante de este sistema de fijación de
precios, evidentemente, es determinar con exactitud qué percepción
tiene el consumidor del producto.

3. PROMOCIÓN.

3.1 Definición.

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad

consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y
acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivo de una
promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un
producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las
ventas.

3.2 Elementos de fijación de precio.

3.2.1 Venta personal: Forma de venta en la que existe una relación directa
entre comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear
preferencias, convicciones y acciones en los compradores. Una venta personal
suele seguir un proceso conformado por las siguientes etapas:
  prospección o búsqueda de clientes potenciales: se busca clientes
potenciales calificados (prospectos).
 clasificación de prospectos: se clasifica a los clientes potenciales en
orden de importancia.
 preparación: se recolecta y estudia información útil sobre el prospecto,
y se planifica la forma de abordarlo y tratarlo.
 presentación: se presenta ante el prospecto.
 argumentación: se presenta el producto al prospecto.
 manejo de objeciones: se hace frente a las posibles objeciones del
prospecto.
 cierre de ventas: se trata de cerrar la venta.
 seguimiento: se realizar un seguimiento y se mantiene comunicación
con el cliente.

3.2.2 Promoción de ventas: consiste en promocionar un producto o servicio a

través del uso de incentivos o actividades destinados a inducir al consumidor a
decidirse por su compra. Suele comprender las siguientes etapas:

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 Muestras gratuitas.
 Cupones.
 Paquetes de premios especiales.
 Regalos.
 Encuestas en el acto.
 Bonificaciones.

3.2.3 Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no

personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado. Consiste
en dar a conocer, informar, persuadir o estimular su compra o consumo, y hacer
recordar un producto o servicio a los consumidores, a través de medios
impersonales. Algunos ejemplos del uso de la publicidad son:
 publicar un anuncio en el diario o en alguna página de anuncios
clasificados en Internet.
 enviar un mensaje publicitario vía correo electrónico.
 habilitar un letrero.
 repartir volantes.

3.2.4 Relaciones públicas: cultivar buenas relaciones con los públicos diversos
(accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, etc...) de una empresa u
 organización. Consisten en el conjunto de acciones destinadas a crear y
mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general
como ante sus propios trabajadores. Algunos ejemplos del uso de las
relaciones públicas son:

 participar en un evento cultural.

 hacer donaciones para una obra de caridad.
 organizar un seminario empresarial.
 realizar una conferencia de prensa para aclarar algún malentendido.

3.2.5 El Marketing directo: consiste en promocionar un producto o servicio a un

determinado consumidor individual, generalmente, a través de medios que
permitan una comunicación directa con éste tales como el teléfono, el correo,
el fax, el correo electrónico y el Internet. Algunos ejemplos del uso del
marketing directo son:

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 comunicase telefónicamente con un potencial cliente para ofrecerle o

venderle un producto.
 enviar un correo electrónico a un cliente en donde se promocione un
producto.
 ofrece a un cliente un producto especialmente diseñado para él.
 brindar a un cliente una atención personalizada.
3.2.6 Merchandising: consiste en el conjunto de técnicas, características o
actividades que se dan en un establecimiento o punto de venta, y que tienen como
finalidad estimular la afluencia de público o aumentar las ventas en dicho
establecimiento o punto de venta. Algunos ejemplos del uso del merchandising
son:
 realizar una buena exhibición de los productos.
 realizar una buena decoración del local.
 hacer uso de puestos de degustación.
 artículos publicitarios tales como lapiceros, llaveros o cartucheras que
lleven consigo el logo o la marca de la empresa.

4. CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
4.1 Definición.
Un canal de distribución es el conducto que cada empresa escoge para
llevar sus productos al consumidor de la forma más completa, eficiente y
económica posible.
Según Lamb, Hair y McDaniel ‘desde el punto de vista formal, un canal de
marketing (también llamado canal de distribución) es una estructura de
negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto de origen
del producto hasta el consumidor, con el propósito de llevar los productos a su
destino final de consumo´
Un canal de distribución es el camino por medio del cual un productor
entrega al consumidor final un determinado bien.

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Entre el productor y el consumidor se encuentran un conjunto de personas y

organizaciones que ayudan a que la circulación del bien o servicio se realice
de manera óptima y efectiva. Estas organizaciones y personas reciben el
nombre de intermediaros.

4.2 Tipos de canales de distribución.

4.2.1 Canal directo: como su nombre lo indica, este tipo de canal cuenta con la
particularidad de que el productor de un determinado bien o servicio
comercializa al mismo de forma directa al consumidor final, son la
necesidad de intermediarios. La mayor parte de los servicios son vendidos
a través de este canal. En cambio, son pocos los productos
comercializados por medio de canales de distribución directos.
4.2.2 Canal indirecto: recibe esta denominación debido a que entre el productor
del bien o servicio y el consumidor se presenta un intermediario. El tamaño
puede variar en función de la cantidad de intermediarios que conformen la
senda atravesada por el bien o servicio. A partir de esto, se pueden
distinguir dos canales indirectos:
4.2.2.1 Canal corto: está constituido por dos peldaños, por ello cuenta con sólo
un mediador entre el productor y el consumidor final. Algunos ejemplos
de un canal corto de distribución podrían ser: venta de automóviles,
indumentaria exclusiva, entre otros.
4.2.2.2 Canal largo: de manera contraria al precedente, el canal largo se
caracteriza por la presencia de una cantidad numerosa de
intermediarios, y suele identificar a la gran mayoría de productos de
consumo.Este canal suele incluir a mayoristas, distribuidores
especiales, revendedores, etc. Existe una idea generalizada acerca de
que mientras mayor sea la cantidad de mediadores en un canal de
distribución, mayor será también el precio del producto o servicio.

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CONCLUSIÓN.

Con este informe se logró concluir que las estrategias del marketing son
una herramienta fundamental a implementar dentro de cualquier empresa u
organización para lograr el buen desarrollo de la misma y del producto que ella
ofrece. Concluimos que dentro de las estrategias del marketing tenemos el
producto que es conjunto de atributos tangibles e intangibles, que puede ser
representado como un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea. Al
igual que con el precio, hablamos que es la cantidad de dinero u otros
elementos de utilidad que se necesitan para adquirir un producto, se concluyó
que es un factor importante que determina la demanda que el mercado hace
de ese producto. Con la promoción pudimos notar que su finalidad consiste en
alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y
acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. Y como
último concluimos con los canales de distribución siendo una de las estrategias
más importantes que la organización lleva a cabo, es el conducto que cada
empresa escoge para llevar sus productos al consumidor de la forma más
completa, eficiente y económica posible, básicamente es el camino por medio
del cual un productor entrega al consumidor final un determinado bien.
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BIBLIOGRAFÍA.

Referencias textuales.

 Fundamentos De Marketing. Autores: William J. Stanton, Michael J.

Etzel, Bruce J. Walker. Decimocuarta edición. Editorial: McGraw-Hill
Interamericana
 El Precio. Autores: David Pérez, Isabel Pérez Martinez de Ubago. MBA-
Edición 2006.
 Marketing en el Siglo XXI. 5ta Edición

Consultas electrónicas.

 Blog El ciclo de vida del producto en marketing. Realizado el 21 de

diciembre del 2013, por: Estrategias Magazine.
http://managersmagazine.com/index.php/2013/12/el-ciclo-de-vida-
del-producto-en-marketing/
 Informe sobre El Mercadeo – Mezcla de la Promoción. Realizado
en Junio 2011. Por el Ing. Mario A. Socatelli P.
http://www.ucipfg.com/Repositorio/MGTS/MGTS15/MGTSV15-
07/semana5/LS5.5.pdf