República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la defensa

Universidad nacional Experimental politécnica
De la Fuerza Armada Nacional Bolivariana
UNEFA_NúcleoTáchira

Estrés académico en los estudiantes de administración

y gestión municipal de la universidad nacional
experimental politécnica De la fuerza Armada nacional
UNEFA, núcleo- Táchira

Nombre: Sandra Yohana

Apellido: Vargas Parra
CI: 25.980.483
Semestre: vi
Sección: 1d
Carrera: L.A.G.M
Prof. rosa rodríguez

San Cristóbal, mayo del 2018

 INTRODUCCIÓN
La vida universitaria involucra cambios en los hábitos y estilos de vida del
estudiante, entre ellos, asumir un rol autónomo, independiente y propositivo. El
estudiante universitario se enfrenta al nuevo mundo y experimenta una serie de
demandas que le exigen adaptaciones variadas, estas a su vez, requieren
procesos mentales, emocionales y conductuales de mayor esfuerzo. Estas
adaptaciones provocan en lo estudiantes estados de estrés, que se manifiestan en
un acumulado de reacciones, entre ellas: emocionales, cognitivas, conductuales, y
fisiológicas (chaves, m y otros, 2010), pero si las precisamos en el contexto
universitario, se denomina estrés académico (Barraza, 2006). Por otro lado el
presente trabajo buscar satisfacer las necesidades del estudiantado y así mismo
se plantea la problemática a solucionar de la institución proponte.

En el contexto universitario de la institución planteada, se observan el estrés

académico de los alumnos, esto debidamente a varias problemáticas que se han
presentado y que iremos desarrollando a lo largo del trabajo. Por otra parte,
observaremos el planteamiento del problema encontrado y seguidamente los
objetivo a alcanzar, tanto general como específico los cuales son importantes
para el buen desarrollo de la problemática a solucionar, posteriormente se
observara la definición de cada una de las palabras claves en este desarrollo así
como también sus autores y su reglamento en cuanto al estrés académico se
refiere.

2
 ÍNDICE
Pag.
Introducción…………………………………………………………………..…...…2
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del problema…………………………………………………...…. 4
Objetivos de la investigación…………………………………………….….…......6
Objetivos general…………………………………………………………….6
Objetivo especifico…………………………………………………………..6
Justificación……………………………………………………………………….....7
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO
Antecedentes………………………………………………………………….….….8
Bases teóricas………………………………………………………………….........10
Bases legales de la investigación………….……………………………………..17
Cuadro de variable…………………………………………………..……………..19
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO
Paradigma…………………………………………………………………………… 20
Tipo de investigación…..…………………………………………………………….20
Diseño de la investigación...………………………………………………………. 21
Población......………………………………………………………………………….21
Muestra….……………………………………………………………………………..22
Técnica e instrumento de recolección de datos,,…………………………………..22
Validación y confiabilidad……………………………………………………………23
Análisis del resultado…………………..…………………………………………….23
ANEXO
Árbol de problema………………………………………………………………..…...25
Encuesta....................…………………………………………………………………26

3
 CAPITULO I. EL PROBLEMA

PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA

El estrés, se ha definido como el conjunto de procesos y respuestas

neuroendocrinas, inmunológicas, emocionales y conductuales que se presenta
ante situaciones, que significan una exigencia de adaptación mayor de lo habitual
para el organismo y que el individuo percibe como amenazas o peligros para su
integridad ya sea biológica o psicológica. Para la organización mundial de salud
(OMS), el estrés a nivel universal se ha convertido en un problema de salud
pública que afecta a millones de personas, no importando las condiciones
laborares, económicas o culturales en la que se desenvuelven las personas. En
esta sociedad tan competitiva la presencia del estrés es mayor en todos los
grupos, al enfrentarse a nuevas situaciones que les provocan mayores exigencias.
Es así como los jóvenes que ingresan a la educación superior sufren un cambio en
sus vidas, puesto que el contexto de educación secundaria es diferente al
universitario y las nuevas exigencias le imponen una mayor carga académica y
nuevas responsabilidades.

Fisher (1984, 1986) considera la entrada a la universidad para los jóvenes, como
una serie de cambios que representan un conjunto de situaciones altamente
estresantes debido a que el individuo puede experimentar, aunque solo sea
transitoriamente, una falta de control sobre el nuevo ambiente potencialmente
generador de estrés, lo que con otros factores podrían provocar fracaso
académico universitario.

Los estudiantes universitarios al momento de cumplir con sus responsabilidades

académicas pueden experimentar estrés debido a las exigencias que deben
cumplir, por tal razón presentan diferentes grados de estrés académico, pues
deben adaptarse a la responsabilidad de cumplir con las obligaciones y evaluación
de los profesores, de sus padres, y de ellos mismos sobre su desempeño, todos
estos aspectos les genera mucha ansiedad; lo cual puede influir de modo negativo
tanto en el rendimiento en los diferentes compromisos académicos, como en la
salud de los estudiantes.

En la Universidad nacional experimental politécnica de la fuerza armada nacional

(UNEFA), se observó que los estudiantes de administración y gestión municipal,
manifiestan sentirse estresados debido a diferentes situaciones como lo es la falta
de infraestructura propia, ya que no cuentan con una cede adecuada, y por el
mismo motivo los alumnos no tienen sentido de pertenencia hacia la institución.
De tal manera el hecho de no contar con un comedor en las instalaciones ni

4
trasporte apto para los alumnos, con una ruta de san Cristóbal a la universidad; los
hace sentirse estresados con irritabilidad e irá perdiendo el interés de asistir a
clases. Ya que estas problemáticas son inminente para un buen desarrollo
estudiantil. Por otra parte el exceso de trabajos, fechas cercanas a parciales,
expectativas no cumplidas, problemas familiares, desequilibrio en el reloj biológico
ocasionado por la excesiva carga académica y horaria, la exigencia y presión por
parte de los docentes y crisis económica del país. Toda esta situación presentada
anteriormente, Ha motivado a realizar una propuesta de investigación orientada a
identificar el nivel de estrés en los estudiantes del área de administración y gestión
municipal , aspecto que permite reconocer en ellos las manifestaciones que
presentan como consecuencia de las situaciones estresantes a las que están
enfrentados y a partir de esta detección se irá solicitando el apoyo de la
coordinación de la carrera Universitaria para que a través de esta dependencia se
implementen acciones de intervención y programas de apoyo que permitan la
adaptación de los estudiantes a los diferentes retos que les ofrece la entrada a su
formación universitaria. Este estudio a su vez, le brindara un apoyo a todo
investigador que trate de indagar sobre el tema y a su vez le da la posibilidad de
adquirir habilidad en el manejo de la metodología científica e identificación de las
situaciones de estrés y sus manifestaciones.

Para los estudiantes, será de gran importancia el identificar el nivel de estrés,

puesto que en investigaciones a futuro podrán brindar intervenciones oportunas
para lograr prevenir o facilitar su diagnóstico. De esa manera también informar a
toda la comunidad de estudiantes incluyendo a los profesores para que
desarrollen métodos o estrategias que permitan reconocer y tratar aquellas
situaciones en las que se está propenso a padecer episodios de estrés. Además
es importante proponer soluciones factibles para el estrés académico de los
estudiantes. Así mismo se formulan las siguientes interrogantes: ¿Qué táctica se
deben realizar para combatir el estrés académico de los estudiantes
universitarios? ¿De qué manera se debe canalizar la información para crear una
estrategia? ¿Cuál es la mejor manera de crear una estrategia para combatir el
estrés académico?

5
OBJETIVO GENERAL: Crear una estrategia para combatir el estrés académico
de los estudiantes universitarios en el área de administración y gestión municipal.
UNEFA- núcleo Táchira

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Buscar la información requerida del síntoma para combatir el estrés

académico en estudiantes universitarios en el área de administración y
gestión municipal UNEFA- núcleo Táchira

 Determina la factibilidad de la información encontrada para implementar la

estrategia del estrés académico en los estudiantes universitarios en el área
de administración y gestión municipal UNEFA- núcleo Táchira.

 Diseñar una estrategia para combatir el estrés académico en los

estudiantes universitarios en el área de administración y gestión municipal
UNEFA- núcleo Táchira.

6
 JUSTIFICACIÓN

Nuestro principal enfoque es determinar las causas y consecuencias que

predominan en la población universitaria de la UNEFA, núcleo-Táchira, en cuanto
a estrés académico se refiere.

Ya que hemos podido observar, que el nivel de estrés académico está afectando a
gran parte de la población universitaria, debido a que los estilos de vida que llevan
diariamente son excesivamente rutinarios, al igual que la presión y sobrecarga de
asignaciones.

Además, hacemos énfasis en que una cierta cantidad de estudiantes, también

conllevan fuera de tener una vida estudiantil – profesional, también son padres y
madres de familia.

De esta manera podemos clasificar a la población y brindarles la ayuda necesaria,

documentándolos e instruirlos sobre cómo afrontar y combatir el estrés
académico. Podemos mencionar algunos tipos que le ayudaran a combatir esta
problemática:

 Tener una buena alimentación, mantener las horas de sueño y realizar

actividades físicas para afrontar el estrés académico.

 Prepararse por lo menos dos semanas antes o aprovechar

el tiempo anticipado para realizar las actividades.

 Aprovechar el tiempo anticipado para conseguir los materiales necesarios

para la realización de algún proyecto o trabajo universitario.

 Evitar amanecerse, pues esto debilita la concentración.

 Antes de empezar a responder es importante hacer un esquema de

respuesta.

Es por ello, que este estudio servirá como referencia para otros trabajos
investigativos que abordan esta temática.

7
 CAPITULO II MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES

INTERNACIONALES

Oliveti S. A. (2010) en su estudio: Estrés académico en estudiantes que

cursan el primer año del ámbito universitario, 2010, España. El objetivo fue
explorar y comparar la presencia de los estresores académicos, síntomas y
estrategias de afrontamientos de estudiantes de ambos sexos que transitan en el
primer año de la Universidad Abierta Iberoamericana; para la cual tuvieron una
muestra de 120 estudiantes del primer año del periodo de noviembre-diciembre
2009. La técnica que emplearon para la recolección de datos fue la encuesta y
como instrumento el inventario SISCO de estrés. Los resultados fueron: 107
estudiantes (89,2%) presentaban un cuadro de estrés, debido a la sobre carga de
trabajos, tareas académicas, tiempo limitado y por el tipo de trabajos asignados
por los docentes. El estudio también mostró que del total de estudiantes que
presentaban un cuadro de estrés (107 estudiantes), el 58% presentaban
reacciones físicas y psicológicas como somnolencia, falta de concentración,
angustia y mordido de uñas

Benítez, J. y Col. (2009). Santa Ana-El Salvador. Realizaron un estudio de

tipo exploratorio de corte transversal con 103 alumnos de Medicina de la
Universidad Nacional Autónoma de Santa Ana cuyo propósito fue identificar la
frecuencia e intensidad de factores académicos estresantes y manifestaciones
físicas, psicológicas y comporta mentales. Concluyeron que, el factor estresor más
frecuente fue la sobrecarga de exámenes y trabajos académicos y los trastornos
del sueño es la manifestación física más frecuente

NACIONALES

Beltrán H. K., Estrada C. M., Martínez B. A., Navarro A. T. (2010) en su

estudio: Cómo afecta y se relaciona el estrés con el rendimiento académico en
estudiantes de la Universidad de Los Andes, Mérida-Venezuela, durante el mes de
mayo del 2010. Tuvo como objetivo determinar cómo afecta el estrés en el
rendimiento académico de los estudiantes universitarios del 2do año. La
investigación fue realizada con una muestra de 50 estudiantes del 2do año. La
metodología empleada fue un estudio no experimental, de tipo transversal, de
corte longitudinal. Utilizaron como instrumento el test del estrés. Los resultados
mostraron que 64% de los estudiantes tienen un nivel de estrés alto y el 36%

8
tienen un nivel de estrés medio. Lo cual comprobó, que el grado de estrés (medio
y alto) repercute en su bajo rendimiento académico, demostrándose así que el
estrés influye en el rendimiento académico, durante su vida universitaria (p <
0,05).

Feldman y cols., 2008 Venezuela, con una nuestras 321 estudiantes de

carreras técnicas Cuestionario sobre estrés académico Cuestionario de apoyo
social Cuestionario de salud general de Goldberg (GHQ) Las condiciones
favorables de salud mental están asociadas con un mayor apoyo social y un
menor estrés académico. En las mujeres, la mayor intensidad del estrés se asoció
al menor apoyo social de los amigos, mientras que en los hombres se relacionó
con un menor apoyo social por parte de personas cercanas, y un menor apoyo en
general. Ambos presentaron mejor rendimiento cuando el estrés académico
percibido fue mayor y el apoyo social de las personas cercanas fue moderado.

9
 BASES TEÓRICAS

Estudiantes

Según el diccionario de la real academia española (RAE) estudiante es

aquella persona que cursa estudios en un establecimiento de enseñanza. El
estudio comienza y con ello el estrés; diversas investigaciones han mostrado que
el estrés académico ocurre en los estudiantes de primaria, secundaria y
preparatoria; también se ha demostrado que dicho estrés aumenta conforme el
estudiante progresa en sus estudios, y que llega a sus grados más altos cuando
cursan sus estudios universitarios. Los estudios superiores representan, el punto
culminante del estrés académico por las altas cargas de trabajo, pero también
porque coinciden con una etapa de la vida en la que el estudiante debe
enfrentarse a muchos cambios en su vida. Específicamente, el ingreso a la
universidad coincide con el proceso de separación de la familia, la incorporación al
mercado laboral y la adaptación a un medio poco habitual- Así pues, dada la
vulnerabilidad de los estudiantes universitarios a sufrir periodos de estrés
sostenido.

En el ambiente universitario se ponen a prueba competencias y habilidades para

alcanzar los objetivos durante el periodo de formación profesional, sometiendo
continuamente al estudiante a una gran carga de exigencias académicas, nuevas
responsabilidades, evaluaciones, realización de trabajos, algunas veces
desarraigo, así como presiones familiares, económicas y sociales. Una gran parte
de estudiantes universitarios carecen de estrategias o adoptan estrategias
inadecuadas.

Muchos estudiantes de pregrado se encuentran en la etapa de adolescencia

tardía, fase de cambios físicos, psicológicos, socioculturales y cognitivos que
demandan del joven estrategias de afrontamiento, que le permitan consolidar su
identidad, autonomía, éxito personal y social por ende la entrada a la universidad
representa un conjunto de situaciones altamente estresantes, debido a que el
individuo puede experimentar una falta de control sobre el nuevo ambiente
potencialmente generador de estrés.

Las diferentes presiones que se suceden de tipo familiar, social y en el ambiente

universitario se constituyen en un agobio para el estudiante al sentir bajones
anímicos, cambios en la conducta, en la relación estudiante-estudiante y
frecuentes conflictos con el docente. Estas crisis emocionales provocan en el
estudiante deseos de suspender sus estudios por desmotivación hacia su carrera,
por la dificultad al momento de interpretar y de realizar las actividades propuestas,
desorganizando sus ideales o metas planeadas. Pol refiere que estos sentimientos

10
pueden deberse al reflejo de la realidad sobre la percepción que los estudiantes
tienen del estrés y su dificultad para identificarlo y manejarlo provocando
respuestas adecuadas.

Sin embargo, no todos los estudiantes universitarios padecen estrés. La respuesta

al estrés depende de la disposición personal para hacer frente a las demandas de
la situación así como de la propia situación a la que nos referimos.

Estrés

El estrés es uno de los principales factores que influye en el desempeño del

individuo y en general en su calidad de vida. Para la aparición del estrés y sus
consecuencias es necesaria la existencia de diversas características en el
individuo y en el entorno, así como una determinada combinación entre ellos.

El Diccionario de la Real Academia Española define al estrés como una tensión

provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o
trastornos psicológicos a veces graves. Este ha sido un tema de interés y
preocupación para diversos científicos de la conducta humana, por cuanto sus
efectos inciden tanto en la salud física y mental, como en el rendimiento laboral y
académico de la persona.

Martínez señala que “el problema radica en los requerimientos de la Modernidad,

concentrada en la obtención de resultados al margen de sus consecuencias sobre
la calidad de vida, y por ende en la salud física y mental de las personas
afectadas”.

El estrés se caracteriza por una respuesta subjetiva hacia lo que está ocurriendo;
Arellano indica, en este sentido que es el estado mental interno de tensión o
excitación en el que el organismo se encuentra, que reacciona ante situaciones
estresantes, donde el individuo manifiesta alteración en su comportamiento y en
su conducta habitual. Por ende las personas se ven en la necesidad de adquirir
conocimientos en la prevención de altos índices de estrés y el control de este;
quien no lo hace, puede poner en peligro su salud y su tranquilidad, mientras que
quien conoce y pone en práctica acciones adecuadas para prevenirlo y afrontarlo
puede disfrutar de un estilo de vida sano y satisfactorio.

El estrés se presenta cuando la persona identifica una situación o un encuentro

como amenazante, cuya magnitud excede sus propios recursos de afrontamiento,
lo cual pone en peligro su bienestar. Se presentan de esta manera dos procesos:
una valoración cognitiva del acontecimiento y un proceso de afrontamiento en el
que la persona valora si la situación puede dañarla o beneficiarla, es decir, cuánto
y cómo repercute en su autoestima.

11
Por otro lado la persona estima lo que puede hacer o no para enfrentar la
situación, para prevenir un daño o mejorar sus perspectivas. Por último, Lazarus
expresa que el afrontamiento al estrés, se refiere al conjunto de esfuerzos
cognitivos y conductuales constantemente cambiantes que se desarrollan para
manejar las demandas específicas externas y/o internas que son evaluadas como
excedentes o desbordantes de los recursos del individuo. Cuando la persona se
encuentra bajo los efectos del afecto positivo el tipo de afrontamiento que prima es
el activo, que además de ser el más ejecutivo en la resolución de las condiciones
desencadenantes, proporciona regulación emocional.

Tipos de estrés:

 Distrés: está asociado a sentimientos de tono hedónico negativo, es decir

emociones desagradables o negativas, y si se mantiene en el tiempo tiene
consecuencias también negativas para la persona que lo sufre.

 Eustrés: Se asocia a sentimientos hedónicos positivos, es decir a

emociones agradables o positivas, y tiene consecuencias positivas para la
persona.

En el fondo de esta diferenciación que hizo Selye hoy se dice que lo que existe es
un estrés sobre el que se ejerce algún tipo de control, lo que lo convierte en
Eustrés y un estrés sobre el que no se ejerce ningún tipo de control y que lo
convierte en Distrés.

El estrés es imprescindible para la vida, por ende se pueden apreciar diferencias

en el grado de estrés, puesto que es óptimo o positivo si este es eustrés, y
negativo si es distrés. El nivel de eustrés necesario para hacer la vida más
agradables es mayor que el de distrés, aunque unos niveles muy altos de eustrés
pueden llegar a ser adictivos, como ocurre en las personas llamadas “buscadores
de sensaciones” y en los adictos a los deportes y/o actividades de riesgo. Es decir,
que el estrés positivo ayuda a la resolución efectiva de los problemas además de
eliminar las alteraciones emocionales que las condiciones puedan haber causado.
Y es que el enfrentamiento a situaciones de reto e incluso de amenaza, aumenta
la autoestima generando importantes dosis de afecto positivo.

Estrés académico

Es un tipo de estrés cuya fuente se encuentra en el ámbito escolar, y que

por tanto puede afectar por igual a estudiantes y docentes. Se denomina estrés
académico a la tensión experimentada cuando una persona está en un período de
aprendizaje desde los grados preescolares hasta la educación universitaria de

12
postgrado y ocurre tanto en el estudio que se realiza de manera individual como el
que se efectúa en el aula escolar.

El estrés académico es un proceso sistémico, de carácter adaptativo y

esencialmente psicológico, que se presenta de manera descriptiva en tres
momentos:

• Primero: el alumno se ve sometido, en contextos escolares, a una serie de

demandas que, bajo la valoración del propio alumno son consideradas estresores.

• Segundo: esos estresores provocan un desequilibrio sistémico (situación

estresante) que se manifiesta en una serie de síntomas (indicadores del
desequilibrio).

• Tercero: ese desequilibrio sistémico obliga al alumno a realizar acciones de

afrontamiento para restaurar el equilibrio sistémico.

De Acuerdo a lo anterior, Barraza apoyándose de la teoría general de los sistemas

y el modelo transaccionalista del estrés; elaboró un modelo de estrés académico,
el cual se centra en los procesos cognitivos que se desarrollan en torno a una
situación estresante que es el resultado de una transacción entre la persona y el
entorno; estableciendo las siguientes hipótesis:

- Los componentes sistémicos procesuales del estrés académico, responden al

continuo flujo de entrada (input) y salida (output) al que está expuesto todo el
sistema para alcanzar su correcto equilibrio.

- El estrés académico como estado psicológico.

- Los indicadores del desequilibrio sistémico, la cual implica el estrés académico,

que representa la (situación estresante) manifestado por la persona a través de
una serie de indicadores como los físico, psicológicos y comportamentales.

Martín sostiene que a partir de la revisión de los estudios sobre el estrés

académico, se pueden distinguir en éste, tres tipos principales de efectos: en el
plano conductual, cognitivo y fisiológico. Dentro de cada uno de estos tres tipos,
enuncia a su vez efectos a corto y largo plazo.

Barraza anota que entre los indicadores físicos se encuentran aquellos que
implican una reacción propia del cuerpo como morderse las uñas, temblores
musculares, migraña, insomnio etc.; lo psicológico tiene que ver con las funciones
cognoscitivas o emocionales de la persona, inquietud, problemas de
concentración, bloqueo mental, depresión y lo comportamental involucra la

13
conducta de la persona; discutir, aislamiento de los demás, absentismo de las
clases, aumento o reducción del consumo de alimentos.

Manifestaciones del estrés

FISIOLÓGICAS

Selye describe el estrés como una serie de reacciones fisiológicas

manifestada por el individuo, dice que cuando una situación o estímulo produce
estrés, las pupilas se dilatan para mejorar la visión, el oído se agudiza, los
músculos se tensan, preparados para actuar, y la frecuencia cardiaca y
respiratoria aumenta, entre otros cambios fisiológicos que conforman la fase de
preparación o primera fase a la respuesta de estrés. En una segunda fase, estos
cambios fisiológicos se mantienen para afrontar las demandas emocionales que
provoca la situación (fase de mantenimiento) y en una tercera fase de
agotamiento, el nivel de activación fisiológica disminuye de forma brusca, ya que
de otro modo el organismo llegaría al colapso.

Respecto al plano psicofisiológico, son bien conocidos los trabajos que ponen de
manifiesto la incidencia del estrés académico sobre problemas de salud; por
ejemplo, Kiecolt informa de la supresión de células T y de la actividad de las
células Natural Killers (NK) durante períodos de exámenes (situaciones percibidas
como altamente estresantes) en estudiantes de Medicina. Estos cambios son
indicadores de una depresión del sistema inmune.

Cano manifiesta que la mayor parte de los cambios biológicos que se producen
en el organismo cuando está sometido a una reacción de estrés, no son
perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos diagnósticos para
determinar el nivel de la reacción. Sin embargo, a nivel psicológico muchos
síntomas producidos por el estrés pueden ser fácilmente identificados. La reacción
más frecuente cuando nos encontramos sometidos a una reacción de estrés es la
ansiedad, la que es definida, como un sentimiento desagradable de temor, que se
percibe como una señal de alerta que advierte de un peligro amenazante,
frecuentemente esta amenaza es desconocida, se manifiesta con molestas
palpitaciones, un miedo irracional, ahogo, temblores y la desagradable sensación
de perder el control de la situación. Pero además de estas reacciones
emocionales podemos identificar claramente otros síntomas producidos por el
estrés, como son el agotamiento físico, la falta de rendimiento, etc. Finalmente, si
el estrés es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a producir
enfermedades físicas y mentales.

Selye destacó el coste del proceso adaptivo al referirse a los efectos negativos de
la confrontación con el estresor, (y que también se pueden llamar efectos

14
secundarios, indirectos o residuales “strain”), si bien, estos dependen tanto de la
exposición al estresor como de la eficiencia de los mecanismos de afrontamiento
desarrollados.

COGNITIVO - CONDUCTUALES

En el plano conductual, Hernández estudió cómo el estilo de vida de los

estudiantes se ve modificado según se acerca el periodo de exámenes,
convirtiéndose así sus hábitos en insalubres –exceso en el consumo de cafeína,
tabaco, sustancias psicoactivas como excitantes e, incluso, en algunos casos,
ingestión de tranquilizantes-, lo que posteriormente, puede llevar a la aparición de
trastornos de salud.

Martin en su estudio halló variaciones en el consumo de tabaco y de cafeína en

dos momentos temporales estudiados. Es importante destacar que las personas
que habitualmente consumían cafeína en el período sin exámenes no aumentaron
de forma importante su consumo durante los exámenes. Sin embargo sí aumentó
en aquellos sujetos que en el período ausente de estresor declararon no consumir
cafeína.

PSICOLÓGICAS

En el plano cognitivo, Smith comprobó que los patrones emocionales y de

valoración de la realidad variaban sustancialmente desde un período previo a la
realización de los exámenes hasta el momento posterior al conocimiento de las
calificaciones. Por otro lado, los sujetos en el estudio de Hill percibieron más
estrés dentro de la época de exámenes que fuera de ellos.

Siendo el estrés un proceso adaptativo, que permite reaccionar ante situaciones

imprevistas, ante cambios en las rutinas de la vida diaria, donde estos cambios
pueden ser tanto positivos o apetitivos, como negativos o evitativos. Aunque en el
uso coloquial del término estrés sólo hacemos referencia a los aspectos negativos,
el propio Selye ya diferenció los dos tipos de estrés: el distrés o estrés negativo y
el eustrés o estrés positivo.

SITUACIONES POTENCIALMENTE ESTRESANTES

Si bien, muchas situaciones de estrés son generadas por la percepción y

valoración que se hace de ellas, ésta no es la única fuente que puede originar esta
vivencia. Por una parte, se ha constatado cómo hay una serie de características
que convierten a una situación en potencialmente estresante, y por otra, hay otros
aspectos relacionados con el estilo de vida que hace que mucho del estrés que se
vive sea autogenerado.

15
Si bien, no todo cambio necesariamente lleva consigo estrés, en muchos casos
cuando éste está lleno de incertidumbre, de situaciones ambiguas, de dificultad
para predecir qué y cuándo van a pasar las cosas; o cuando no se dispone de
suficiente información, o por el contrario ésta es excesiva o caótica, muy
probablemente se terminará sintiendo estresado. Otro aspecto que también se ha
observado que puede inducir esta experiencia es la severidad e intensidad de lo
que estamos viviendo así como su duración o frecuencia son las enfermedades
crónicas, la muerte de un ser querido, no tener trabajo son situaciones
potencialmente estresantes. Pero, no sólo se ha de considerar que el estrés surge
de situaciones excepcionales que no suelen ser muy frecuentes en la vida, o ante
situaciones de tensión crónica sostenida, junto con estos acontecimientos no se
ha de perder de vista que gran parte del estrés lo se va ir sintiendo ante
situaciones cotidianas, que por su familiaridad y menor intensidad pero mayor
frecuencia y a veces duración acaban siendo más nocivas. Los atascos, ruidos
continuados, cambios bruscos de temperatura, abusar del café, té u otras bebidas
excitantes, las discusiones permanentes, las malas caras del compañero de
clases, el pago del semestre, llegar a resolver todo lo que tienes pendiente en tu
hogar, intentar responder a dos demandas en sí mismas incompatibles. Estas
situaciones, al ser cotidianas y de baja intensidad, fácilmente no son conscientes
de la tensión y activación que generan, pero poco a poco acaban desequilibrando
el organismo y robando la paz interior.

Las situaciones que conllevan estrés no necesariamente son negativas o

desagradables. No es su contenido lo que las hace forzosamente estresantes,
sino que también al sentirse abrumados, cuestionados en eficacia o desbordados
ante situaciones agradables, positivas como pasar una asignatura, elogios del
profesor, buenas calificaciones, tener una buena solvencia económica o ser
invitada a una fiesta.

Se han identificado numerosos acontecimientos vitales y, en general, diversas

situaciones del ambiente social, laboral, etc., que, en distinta medida actúan como
estresores o como amortiguadores de los efectos negativos del estrés sobre la
salud y el bienestar; centrándose en los factores personales de los individuos que
por alguna razón manifiestan las consecuencias que acarrean estas situaciones
de tipo sicológicas, comportamentales, sociales y organizacionales generando así
una alteración a nivel de su salud física, emocional y estado de ánimo.

Ticona en su estudio establece que los estudiantes universitarios, están

frecuentemente inmersos en situaciones estresantes por lo que es necesario
conocer los niveles de estrés están sometidos y cómo lo enfrentan.

16
 BASES LEGALES

La sustentación legal se fundamenta desde el derecho constitucional a la

salud, así como todas las normativas o reglamentos que contribuyan al análisis del
proceso salud-enfermedad de los estudiantes dentro de un marco legal

La constitución bolivariana de Venezuela, señala en el artículo 3 que el estado

tiene como fines esenciales la defensa y desarrollo de la persona y el respeto a la
dignidad, además de la promoción del bienestar del pueblo y garantizar el
cumplimiento de los principios, derechos y deberes consagrados en esta
constitución, resaltando que la educación y el trabajo son procesos fundamentales
para alcanzar dichos fines.

Por otra parte, en relación a los derechos sociales, en el artículo 83, expresa que:
la salud es un derecho social fundamental, obligación del estado, que garantizara
como parte del derecho a la vida. El estado promoverá y desarrollara políticas
orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los
servicios. Todas las personas tienen derecho a la protección a la salud, así como
el deber de participar en su promoción y defensa, y el cumplimiento con las
medidas sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con
los tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la republica.

Así mismo, el artículo 84 se afirma que para garantizar el derecho a la salud, el

estado creara, ejercerá la rectoría y gestionara un sistema público nacional en
salud de carácter intersectorial, descentralizado y participativo, integrado al
sistema de seguridad social, regido por los principios de gratuidad, universalidad,
integridad, equidad, integración social y solidaridad

Por consiguiente, el fundamento jurídico de la educación se encuentra en la

Constitución Nacional (1999), en la Ley Orgánica de Educación (1980) y el
Reglamento a la Ley Orgánica de Educación (1986).

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) Artículo 102: El

Derecho a la Educación: De acuerdo con la Asamblea Nacional Constituyente
(1999): “La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es
democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá como función indeclinable
y de máximo interés en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del
conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La
educación es un servicio público y está fundamentada en el respeto a todas las
corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de
cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad
democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la participación activa,
consciente y solidaria en los procesos de transformación social consustanciados

17
con los valores de la identidad nacional, y con una visión latinoamericana y
universal. El Estado, con la participación de las familias y la sociedad, promoverá
el proceso de educación ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de
esta Constitución y en la Ley”

18
 CUADRO DE VARIABLE

Obj. General: Crear una estrategia para combatir el estrés académico de los
estudiantes universitarios en el área de administración y gestión municipal
UNEFA- núcleo Táchira

Obj especifico variable dimensión indicadores técnica Instrumento Ítem

Buscar la
información Tiempo de 6
requerida del diseño
síntoma para Estudiante
Buscar 4
combatir el estrés s en el
académico en información cuestionario

Encuesta
del estrés área de 7
estudiantes
universitarios en el académico administra
área de ción 8
administración y Recursos
gestión municipal humanos
UNEFA- núcleo
Táchira

Determina la
factibilidad de la
información 1
encontrada para Determinar Muestreo
implementar la la de los Respuestas 3
estrategia del factibilidad alumnos conductuale cuestionario
Encuesta

estrés académico de la del 6to s 5

en los estudiantes información semestre
universitarios en el obtenida 7
área de
administración y
gestión municipal
UNEFA- núcleo
Táchira
Diseñar una Recursos
estrategia para económicos
combatir el estrés Diseñar las y humanos 1
académico en los
estrategias UNEFA
Encuesta

estudiantes
universitarios en el para núcleo 2
área de combatir el Táchira Tiempo de cuestionario
administración y síntoma san ejecución 7
gestión municipal Cristóbal en el diseño
UNEFA- núcleo 19
de
Táchira. estrategias
 CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO

Paradigma

Un paradigma es un conjunto de premisas teóricas y metodológicas que

determinan la investigación científica concreta, el cual se plasma en la práctica
científica en una etapa dada. Constituye el fundamento de la elección de los
problemas y un modelo para cumplir las tareas de la investigación

Por otra parte, Vasilachis señala que existen tres paradigmas que permiten el
acercamiento a la realidad los cuales son: el materialista histórico, el positivista y
el interpretativo, que está en vías de consolidación, que emerge a partir del
reconocimiento de la importancia de los aspectos simbólicos y significativos de la
vida social y del lenguaje en la producción y reproducción del mundo. Vasilachis
define el paradigma como: “…los marcos teórico -metodológicos utilizados por el
investigador para interpretar los fenómenos sociales en el contexto de una
determinada sociedad.” Luego entonces todo paradigma de investigación se
apoya en sistemas filosóficos y se operacionalizan mediante un sistema de
investigación. Es así como podemos decir que un paradigma significa que es
aquel método que se utiliza para dar paso a una investigación científica,
permitiendo llevar a cabo los enfoques claros y precisos.

Tipo de investigación

La investigación se realizo de tipo cuantitativa, donde Hernández (2006)

señala q los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurando el
proceso. En una investigación cuantitativa se pretende explicar y predecir los
fenómenos investigados, buscando regularidades y relaciones casuales entre
elementos. Este estudio se realizara de tipo descriptivo donde nos permitirá definir
las características del estrés académico en la población estudiantil del área de
administración y gestión municipal, de la universidad nacional experimental
politécnica de la fuerza armada nacional (UNEFA), núcleo Táchira. Así mismo la
Investigación descriptiva se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que
permita ordenar el resultado de las observaciones de las conductas,
características, los factores, los procedimientos y otras variables de fenómenos y
hechos, es decir los estudios descriptivos sirven para medir o evaluar diversos
aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar, se centran en
medir la mayor precisión posible.
Del mismo modo este estudio es de tipo trasversal el cual son uno de los diseños
básicos. Es un procedimiento no experimental, en el que una comunidad o una
muestra representativa de esta son estudiadas en un momento dado. La

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valoración de las variables se hace en el mismo momento. Además hay q
cerciorase de que la muestra elegida sea representativa de la población de
estudio. Cada sujeto de estudio solo es investigado una vez por el cual se debe
ser minucioso en este tipo de teoría.

Diseño de la investigación

El diseño de la investigación se refiere a la clase de estudio que se va a

realizar. Orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre la manera de
recoger las informaciones o datos necesarios. El diseño de la investigación se
aplicara de campo para determinar los problemas en el lugar donde se producen
los hechos, fenómenos y acontecimientos naturales y sociales. La investigación de
campo corresponde a un tipo de diseño de investigación, para la cual Carlos
Sabino (S/f) en su texto "El proceso de Investigación" señala que se basa en
informaciones obtenidas directamente de la realidad, permitiéndole al investigador
cerciorarse de las condiciones reales en que se han conseguido los datos. Y por
otra parte el autor (Santa palella y feliberto Martins (2010)), define: La
Investigación de campo consiste en la recolección de datos directamente de la
realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar las variables. Estudia
los fenómenos sociales en su ambiente natural. El investigador no manipula
variables debido a que esto hace perder el ambiente de naturalidad en el cual se
manifiesta. (pag.88)

En otras palabras, el investigador efectúa una medición de los datos. Sin

embargo, qué tanto datos se pueden obtener considerando las restricciones de
cada estudio como por la carencia de recursos materiales, humanos, monetarios,
físicos entre otros.

Población

Se puede mencionar, que la población es un conjunto de individuos de la

misma clase, limitada por el estudio. Según Tamayo, (1997), “la población se
define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población
posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación (p.114)”

Hurtado y Toro (1998), definen que: “población es el total de los individuos o

elementos a quienes se refiere la investigación, es decir, todos los elementos que
vamos a estudiar, por ello también se le llama universo. (p.79)”

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Entonces, una población es el conjunto de todas las cosas que concuerdan con
una serie determinada de especificaciones. Un censo, por ejemplo, es el recuento
de todos los elementos de una población. Por otra parte, el presente estudio está
conformada por los estudiantes de la universidad nacional experimental politécnica
de la fuerza armada nacional UNEFA, núcleo Táchira. Específicamente en el área
de administración y gestión municipal.

Muestra

La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población, la

muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de generar
los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Según Tamayo
(1997), a firma que la muestra “es el grupo de individuos que se toma de la
población, para estudiar un fenómeno estadístico.” (p.38)

Barrera (2008), señala que la muestra se realiza cuando, la población es tan

grande o inaccesible que no se puede estudiar toda, entonces el investigador
tendrá la posibilidad seleccionar una muestra. El muestro no es un requisito
indispensable de toda investigación, eso depende de los propósitos del
investigador, el contexto, y las características de sus unidades de estudio. (p. 141)

Entonces, podemos decir que la muestra es un subconjunto o parte del universo o

población que se llevara a cabo la investigación, donde hay procedimientos para
obtener la cantidad de los componentes de la muestra como formulas, lógicas,
entre otras.

Técnica e instrumento de recolección de datos

El presente trabajo se empleara como técnica la observación de datos y del

mismo modo se utilizara como instrumento una encuesta cerrada, para recopilar
información de la investigación dada del estrés académico.

Se expresa que un instrumento de recolección de datos, es en principio cualquier

recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y
extraer de ellos información. Y por otro lado, las técnicas están referidas a la
manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios
materiales, a través de los cuales se hace posible la obtención y archivo de la
información requerida para la investigación. Arias (1999), menciona que “las
técnicas de recolección de datos son las distintas formas de obtener información”.)
pág.53).

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 Por otra parte, Rojas Soriano, (1996-197) señala al referirse a las técnicas e
instrumentos para recopilar información como la de campo, lo siguiente:
Que el volumen y el tipo de información-cualitativa y cuantitativa- que se recaben
en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos e
hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos
de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema.

En opinión de Rodríguez Peñuelas, (2008:10) las técnicas, son los medios

empleados para recolectar información, entre las que destacan la observación,
cuestionario, entrevistas, encuestas.

Validación y confiablidad

De acuerdo con Hernández, Fernández y baptista (1998),” la validez en

términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que pretende medir” (pag.243)

Tamayo y Tamayo (1998) considera que validar es” determinar cualitativa y/o
cuantitativamente un dato” (224). Por otra parte la fiabilidad, confiabilidad,
consistencia y credibilidad de la investigación se logra atreves del análisis de la
información, lo cual permite internalizar las bases teóricas, el cuerpo de ideas y la
realidad (sujeto a estudios- escenarios y contextos). En conclusión se puede decir
que la validación es un proceso para medir la precisión, la fiabilidad y consistencia
de un instrumento de prueba.

Análisis de resultado

El análisis e interpretación de los resultados según Hurtado (2010), “Son las

técnicas de análisis que se ocupan de relacionar, interpretar y buscar significado a
la información expresada en códigos verbales e icónicos”. Donde
comprenden procedimientos y actividades que le permiten al investigador obtener
información necesaria durante la investigación. El procedimiento ayuda al
investigador recabar datos que luego pasan por un análisis de la información.

El procedimiento de datos incluye las funciones de edición y codificación. La

edición comprende la revisión de los formatos de datos en cuanto a la legibilidad,
consistencia y totalidad de los datos. La codificación implica el establecimiento de
categorías para las respuestas o grupos de respuestas (kinnear y Taylor, 1993)

Una vez que se ha realizado la recopilación y registro de datos, estos deben

someterse a un proceso de análisis o examen crítico que permita precisar las
causas que llevaron a tomar la decisión de emprender el estudio y ponderar las
posibles alternativas de acción para su efectiva atención. El propósito del análisis
es establecer los fundamentos para desarrollar opciones de solución al factor que
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se estudia, con el fin de introducir las medidas de mejoramiento en las mejores
condiciones posibles (franklin, 1998)

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 ANEXOS

ÁRBOL DEL PROBLEMA

Disminución problemas
del psicológicos bajas
rendimiento calificaciones
estudiantil

Falta irritabilidad e
De irá
interés
perdida
de la confianza
en si mismo

Estrés académico de los

Estudiantes de la UNEFA

Crisis Falta de
Económica transporte
Del país

Infraestructura inexistencia
Inadecuada del comedor

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 República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la defensa

Universidad nacional Experimental politécnica

De la Fuerza Armada Nacional Bolivariana

UNEFA_NúcleoTáchira

Cuestionario dirigido a estudiantes

A continuación se presenta una serie de preguntas importantes para llevar a

cabo la investigación del estrés académico en los estudiantes de administración y
gestión municipal de la universidad nacional experimental politécnica De la fuerza
Armada nacional UNEFA núcleo-Táchira, las cuales serian de uso académico.
Por favor marque con una “X” las respuestas que usted considere correcta.

Preguntas:

1) Cree usted que es importante impulsar la motivación en los estudiantes

Si No no

2) Cree usted que la falta de infraestructura y comedor en la institución es un

motivo que genera estrés en lo alumnos

Si No

3) Cree usted que el tema de la falta de transporte genera estrés

Si No

4) Está de acuerdo usted que los docentes implemente nuevas estrategias al

momento de evaluar

Si No

5) Cree usted que la ausencia de alumnos en la universidad es por causa del

estrés que vive el país

Si No

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6) Cree usted que es necesario implementar una estrategia para combatir el
estrés

Si No

7) Cree usted que el estrés es una problemática social

Si No

8) Cree usted que esta problemática afecta a la UNEFA o a otras instituciones

Si No

Gracias por su atención

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