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CUSCO
N° de Grupo:
Apellido y Nombre:
3.3. Análisis de las Características Económicas Dominantes del Sector al que pertenece la
Empresa
PREGUNTAS PARA DESCRIBIR DESCRIPCION DE LA REALIDAD EXPLICACION E
EMPRESARIAL (ES) INTERPRETACION
(DEBE SER)
(CONCLUSIÓN)
1. ¿Cuál es el ritmo de crecimiento del
mercado? ¿La oferta del mercado
está creciendo en función a la
demanda? ¿La demanda del mercado
aumenta lentamente, en menor grado
que los ofertantes?
2. ¿Existe estacionalidad en la
demanda? ¿Cuál es esa
estacionalidad? ¿Es posible tomar
acciones para reducir la
estacionalidad y “suavizar” la
demanda?
3. ¿Existe una guerra de precios entre
las empresas competidoras del
sector? ¿Entre quienes? ¿Qué
ventajas y desventajas tiene esa
guerra para mi empresa? ¿Si mi
empresa entrara en la guerra de
precios, qué posibilidades tiene de
sobrevivir?
4. ¿Cuán fieles son los clientes al
producto o servicio ofrecido por la
empresa?
¿En qué circunstancias cree usted
que su cliente lo dejaría y se pasaría a
la competencia?
¿Por qué cree usted ha sido elegido
por su cliente?
¿Esto lo ha comprobado o es solo su
percepción? ¿Qué encuestas ha
realizado para evaluar el nivel de
satisfacción de sus clientes?
¿Qué medidas correctivas ha aplicado
para mejorar el nivel de satisfacción?
5. ¿Cuáles son las principales
tendencias y cambios para el sector
en los próximos años? (Rentabilidad,
aparición de sustitutos, desarrollo
tecnológico, políticas
gubernamentales, etc.) ¿La fuente de
información de donde ha obtenido
estos datos es confiable?
3.7. Análisis de Posibilidades de que los Compradores, Clientes o Consumidores cambien con
otro producto o servicio sustituto
PREGUNTAS PARA DESCRIBIR DESCRIPCION DE LA REALIDAD EXPLICACION E
EMPRESARIAL (ES) INTERPRETACION
(DEBE SER)
(CONCLUSIÓN)
¿En función a qué variables eligen los
compradores o clientes entre las marcas
dela competencia?
¿Cuál es la naturaleza y ritmo del cambio
tecnológico que volvería competidor a un
actual producto sustituto?
¿Cuál es el costo monetario de cambiar de
un producto a otro?
¿En qué otros costos debería incurrir el
cliente para cambiarse de una empresa a
otra?
¿Qué ventajas o promociones está
ofreciendo la competencia a mis actuales
clientes?
¿Cuán fieles han demostrado ser mis
clientes a mi empresa?
3.9. Análisis del Atractivo del Sector y los Factores claves de éxito competitivo de la Empresa
PREGUNTAS PARA DESCRIBIR DESCRIPCION DE LA REALIDAD EXPLICACION E
EMPRESARIAL (ES) INTERPRETACION
(DEBE SER)
(CONCLUSIÓN)
¿En qué radicará la “generación de valor”
con respecto a la competencia?
¿Cuáles serán los actores que participarán
en el desarrollo de su empresa? Se debe
identificar las actividades que crean un valor
para los clientes y las actividades de apoyo
relacionadas a la generación de ese valor.