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Política de Reservas

Política de Reservas y Cancelaciones


Reserva: Mínimo 6 días útiles de antelación a su viaje

UBICACIÓN DEL HOTEL CALICANTO INN


Ubicación: Calle Quera 240, Cusco –Perú, justo en el centro de la actividad comercial y turística
de la ciudad, a dos cuadras de la Plaza de Armas, y a 10 minutos del Aeropuerto.

Categoría del Hotel: dos estrellas.

SERVICIOS Y COMODIDADES
• Restaurante

• Cafetería

• Bar

• Lavandería

• Caja fuerte

• Información Turística
HABITACIONES DEL HOTEL

• Baño Privado con agua caliente

• Teléfono, Televisión, internet wiki.

• Número de habitaciones: 24

• Pensiones: Incluye Desayuno Continental / Americano


TARJETAS DE CRÉDITO ACEPTADAS

VISA, MasterCard, American Express, Diners, PAYPAL, WESTER UNION, que no incluyen el
10% de gastos, por pago con tarjeta de crédito.

CONDICIONES DEL HOTEL

Precios válidos sólo para turismo receptivo. No aplica para viaje de negocios, eventos,
incentivos de larga estancia, Favor de consultar. Todas nuestras tarifas están en Dólares
Americanos, por noche, por habitación, check in 10:00 am. y el check out es a 10:00 am.

PRECIOS PERSONAS RESIDENTES EN EL PERÚ


Peruanos y Extranjeros domiciliados o residentes en Perú están afectos al 18% del IGV (Dec.
Leg. 919 )

PRECIOS EN DOLARES / por persona

Habitación individual: 40.00 , Habitación doble: 50.00 , Habitación Triple : 66.00 , Suite : 80.00 ,
Cama adicional: 25.00 dólares americanos.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN O ANULACION DE RESERVA

Toda solicitud de modificación o anulación de reserva, deberá hacer referencia al Código de


confirmación, solo se considera una reserva anulada o modificada siempre y cuando reciba al
conformidad escrita por nuestro departamento de reservas de lo contario no es válida. Las
reservas no son endosables.

TARIFAS

Todas las tarifas están expresadas en dólares americanos y están sujetas a cambios sin previo
aviso . La Tarifa es sobre una base de ocupación: Individual , doble, triple , cuádruple, séxtuple
y Suite Matrimonial, a menos que especifique condiciones distintas.

ITINERARIO

Los Itinerarios se planean con mucho cuidado aunque , por razones operacionales , puede ser
necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario , o la ruta especificada , y si bien tales
casos puedan ser raros , el itinerario en general sólo debe asumirse como una base.

RESERVAS DE HOTELES QUE NO INTEGRAN DE UN TOUR ORGANIZADO

INDIVIDUALES

Anulaciones y Reembolsos:

- Si se recibe una cancelación hasta 15 días antes de la fecha de llegada, el depósito del viaje
es reembolsable menos 10% de gastos administrativos.

- Si se recibe una cancelación entre 14 y 06 días antes de la fecha de llegada , el reembolso


estará sujeto a una penalidad del 50 % del coste total.

- Anulaciones solicitadas con al menos de 05 días antes de la fecha de llegada, o


la no presentación del pasajero o los pasajeros ,perderán el 100% del pago total, se
considerara NO SHOW no es reembolsable

GRUPOS

- Reserva Canceladas hasta 30 días antes del ingreso, será reembolsable menos el 10% de
gastos administrativos.

- Las cancelaciones entre 29 y 15 días antes del ingreso, se cobrara una penalidad del 50% del
pago total.
- Anulaciones solicitadas con menos de 14 días antes del ingreso del grupo se cobrara una
penalidad del 100% del pago total, no será reembolsable.

NO SHOW

En caso el pasajero (s) no se presente en el hotel en la fecha confirmada por el titular o por la
agencia, se procederá con el cobro del total de noches y habitaciones reservadas más el 18%
de impuestos. El hotel no se responsabiliza del aviso al titular o los Tour Operadores o Agencias
de Viajes en caso los pasajeros no hayan llegado al hotel y se procederá a facturar la penalidad
del no show.

EXONERACION DEL IGV.

De acuerdo al D.L 919 para que sus reservas gocen de exoneración del IGV es necesario que
sus pasajeros al momento de realizar el check-in en recepción del hotel presenten su pasaporte
extranjero original debidamente sellado por migraciones junto a la Tarjeta Andina de Migración
(TAM). No aceptamos la presentación de fotocopias de pasaportes.

Para el caso de pasajeros peruanos no residentes en el país será necesaria la presentación de


sus Pasaportes originales y de su visa de residencia en otro país, en caso que el pasajero no
presentara los documentos requeridos o que los sellos no sean legibles cargaremos o
cobraremos el 18% de IGV, esta disposición está basada en la Ley 28780.

Las cédulas de identidad o salvoconducto (países limítrofes) son sustento para la exoneración
del IGV, Siempre y cuando vengan acompañados de la tarjeta andina (según estipula en la
nueva norma de Exoneraciones).

Es responsabilidad de cada agencia comunicar a sus pasajeros, TCs y guías los requisitos y
procedimientos para la exoneración del IGV.

La agencia estará en la obligación de regularizar, enviando el Boucher modificado dentro de las


24 horas del Check out del pasajero.

Check-in : 10:00 a.m. / Check-out : 10:00 a.m.

TOURS CONTRATADOS

Anulaciones y Reembolsos:

- Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo el número de


reserva y toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.

- Si se recibe una cancelación hasta e incluyendo los 30 días antes de la fecha de llegada, el
depósito del viaje será reembolsable con una penalidad menos el 10% de gastos
administrativos.

- Si se recibe una cancelación de 29 a 15 días antes de la fecha de llegada , el reembolso estará


sujeto a una penalidad del 50 % del precio contratado.
- Anulaciones solicitadas con menos de 14 días antes del ingreso del grupo se cobrara una
penalidad del 100% del pago total, no será reembolsable.

- Ciertos servicios se pueden interrumpir o podido ser cancelado debido a condiciones


climáticas, razones de fuerza mayor , actos de Dios , disturbios, etc. , u otras fuera del control
de los hoteles , líneas aéreas y proveedores. Ningún reembolso será otorgado como resultado
de estas interrupciones o cancelaciones, por se consideran ajenos a nuestro control.

NOTA : Ciertos proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación que se refieren a
los grupos. Por lo tanto , en las reservas para grupos que superen los 10 pasajeros , los
proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad de 25 % hasta 90 días antes de
la fecha del viaje, y el 100 % de penalidad por la cancelación hasta 45 días antes de la fecha
de tropezar.

Durante el período de temporada alta , nuestra compañía se reserva el derecho de alterar las
políticas de anulación si nuestros proveedores aplican diversas penalidades por encima de los
enumerados .

RESPONSABILIDAD

En todos los arreglos de viaje mi empresa y por cuenta y orden de nuestros clientes ,
organizando en su nombre los medios de transporte , alojamiento o bien otros servicios turísticos
requeridos , por lo que no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes , pérdidas,
demoras o interferencias con una gira por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos que
no involucran nuestra responsabilidad , especialmente con respecto a programas y horarios.

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