CASO 2: CINEPOLIS

Cananea; Sonora, México. 31 de Mayo del 2018

ÍNDICE

Introducción………………………………………………………2
Caso Práctico……………………………………………3
Conclusión………………………………………………………..4
Referencias……………………………………………………….4

1
 INTRODUCCIÓN

La práctica semanal trata sobre analizar el caso de la empresa CinePolis, es la compañía

de exhibición cinematográfica más grande de América Latina y la cuarta a nivel mundial.

La historia de CinePolis inicia en 1947 cuando el Licenciado Enrique Ramírez Miguel

inaugura el Cine Morelos en la ciudad de Morelia, Michoacán. Años más tarde conforma
Cinematográfica Cadena de Oro y crea “El Circuito de Oro”.

CinePolis es una empresa líder en la industria cinematográfica; ya que se caracteriza por

una constante innovación y nuestro reconocido servicio estelar.

En el caso práctico responderé las siguientes preguntas:

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 DESARROLLO
1. Mencione los objetivos a largo plazo de Cinépolis y asócielos con las estrategias
que han elegido para alcanzar esos objetivos.

 CinePolis cuenta con la principal meta de llegar a ser la mejor opción de

entretenimiento a nivel nacional y posteriormente a nivel internacional en la industria
cinematográfica.
 Alcanzar las 4 000 salas en 2014
 Garantía de insatisfacción (Garantía cinepolis)
 Agregar valor a sus servicios (VIP)
 Segmentación del mercado para verificar los costos adecuados al mismo
 Mercado internacional

2. ¿Qué otras estrategias podría sugerir a la alta dirección de Cinépolis y qué otras
acciones podrían operar, de manera inmediata, para incrementar el valor agregado a
los asistentes a sus cines?
 Es importante mantenerse en un proceso y de mejora continua para poder superar
las expectativas de los clientes.

 Entre mayor numero porcentual de sus costes de Cinépolis a invertir mayor será el
porcentaje de expansión.

 Importante optimizar los procesos para agilizar el tiempo de espera y despacho tanto
en taquilla como dulcería.

 Entender el funcionamiento de las puertas del cine ya que cuando se va a acceder

a la sala la puerta se tiene que jalar dificultando la entrada cuando se llevan las
manos ocupadas.

 Implementar capacitaciones constantes a sus trabajadores donde ellos puedan

involucrar los pros y los contras cuando ellos realizan sus labores.

 Mejorar la calidad y variedad de productos como snacks dulcería así como

constante mantenimiento y uso efectivo de responsabilidad.

3. Usted qué recomendaría a Cinépolis: seguir creciendo o trabajar para consolidar

la empresa y hacerla prácticamente invencible.
 Es bueno que se implementen nuevas tecnologías para la captación de nuevos
segmentos en cuanto a clientes pero también es importante no arriesgarse
demasiado, si bien vemos CinePolis está tomando decisiones arriesgadas para su
crecimiento y es positivo en el desarrollo de su empresa, pero considero que
arriesgar el 90% de sus ingresos es complicado ya que si bien la economía aun no
logra tener un impacto mayor en la empresa cinematográfica, aun así es muy
inestable y debe realizar reservas de efectivo a fin de que en algún momento de
crisis la empresa pueda solventar gastos imprevistos y no causar el cierre de las
empresas que por ahora se piensan en apertura.

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Conclusión

Al finalizar este caso práctico me doy cuenta que es muy importante tener en cuenta los
siguientes puntos para las empresas así como CinePolis lo ha hecho para poder estar en
uno de los mejores cines que hay nacional e internacionalmente:

 Mantener un plan de acción adecuado que permita vincular cada etapa de una
manera efectiva.
 Aplicar criterios de planificación que permita darle un rumbo al proceso con el fin
de alcanzar los objetivos establecidos.
 Cumplir con los principios administrativos relacionados que rigen la operatividad de
la estructuración de los proyectos de planificación.
 Realizar un proceso de toma de decisiones efectivos que se opere en función de las
alternativas de solución propuestas.
 Mantener un registro adecuado de la información suministrada a objetos de propiciar
un control efectivo de la misma.
 Establecer un instrumento apropiado para la recolección de los datos.

Bibliografía:

Caso Practico Cinepolis: Unidep, 2018

http://www.trissa.com.mx/articulos/cinepolis-la-cuarta-compa-ia-de-exhibicion-
cinematografica-mas-grande-del-mundo--hall-of-fame-2004