You are on page 1of 2

PEMERINTAH KABUPATEN SAMPANG

UPT DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JRANGOAN
Jl. Raya Jrangoan Kec. Omben Kab. Sampang e-mail: puskesmasjrangoansampang@yahoo.co.id

KEPUTUSAN
KEPALA UPT DINAS KESEHATAN KABUPATEN SAMPANG
PUSKESMAS JRANGOAN
Nomor : 440/ /434.203.300.20/SK/2017

TENTANG :
KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN DAN
HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT PUSKESMAS JRANGOAN

Menimbang : a. Bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang sesuai
harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara petugas
pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya.
b. Bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan pasien
dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk melakukan identifikasi
hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam
pelayanan.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPT Puskesmas Jrangoan tentang Kewajiban
Mengidenfikasi Hambatan Budaya, Bahasa, Kebiasaan dan Hambatan
Lain Dalam Pelayanan.

Mengingat : a. UU Nomor 29 Tahun 2004, tentang Praktik Kedokteran;
b. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
c. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/MENKES/PER/III/2008 tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran;
d. Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/MENKES/PER/VIII/2011
Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
e. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/MENKES/PER/III/2008 tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran;
f. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang
Kebijakan Dasar Puskesmas;

kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan yang diidentifikasi pada saat rapat koordinasi. Segala hambatan budaya. Kesatu : Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya. bahasa. Identifikasi hambatan budaya. Ketiga : dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga proses pelayanan berjalan lancar. kebiasaan dan hambatan Kedua : lain dalam pelayanan sebagaimana diktum Pertama dilaksanakan sekali dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi antara Kepala Puskesmas dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi layanan klinis. bahasa. bahasa. maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya. MEMUTUSKAN MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS JRANGOAN TENTANG KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA. petugas pendaftaran maupun petugas pemberi layanan klinis. KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya. kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban bersama baik Kepala Puskesmas. Ditetapkan di : Jrangoan Padatanggal : 5 Januari 2017 KEPALA UPT DINAS KESEHATAN PUSKESMAS JRANGOAN ZAHRUDDIN . BAHASA.