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Spiegazioni riguardanti il Catalogo di selezione e di ordinazione

del MAN Genuine Software® per autocarri e trattori stradali MAN
Ogni pacchetto software viene abbinato a un determinato modulo. Un modulo contiene tutti i pacchetti software rilevanti che si riferiscono ad un determinato equipaggiamento/ad un determinato
"Modulo"
componente del veicolo.

"Codice parte" Codice parte MAN che identifica un pacchetto software in modo univoco.

"Pacchetto software" Breve descrizione del pacchetto software

"Descrizione/testo lungo" Informazioni dettagliate sul corrispondente pacchetto software

Un punto software è un'unità di misura virtuale, simile al metro, litro, ecc. I dati riferiti ai punti software non sono vincolanti. MAN Truck & Bus AG si riserva il diritto di cambiare i punti software
"Punti software"
indicati nel catalogo in qualsiasi momento in casi eccezionali.
"In aggiunta" Il segno "-" (trattino) significa che il retrofit del pacchetto software non è previsto.
(retrofit di pacchetti Il retrofit del pacchetto software è possibile. La voce "variabile" significa che il numero dei punti software si orienta al tipo/all'entità della
software) trasformazione/modifica.
Il segno "-" (trattino) significa che il retrofit del pacchetto software non è previsto.
"Sostituzione" Un codice parte esistente viene sostituito con un altro codice parte. La voce "variabile" significa che il numero dei punti software si orienta al tipo/all'entità della
trasformazione/modifica.
Il segno "-" (trattino) significa che il retrofit del pacchetto software non è previsto.
La rimozione del pacchetto software è possibile. In tal modo si elimina, cancella
"Rimozione" La voce "variabile" significa che il numero dei punti software si orienta al tipo/all'entità della
o disattiva nel veicolo la funzionalità del corrispondente pacchetto software.
trasformazione/modifica.

"Procedura di ordinazione" In caso di richiesta di un pacchetto software da parte di un'officina MAN autorizzata si distinguono fondamentalmente due procedure di ordinazione:

Il pacchetto software può essere ordinato autonomamente online dall'officina MAN senza interpellare il reparto centrale preposto mediante il Service Computer MAN-cats. L'ordinazione con i
"Ordinazione MAN-cats®" processi Fall Back (ordinazione mediante "Richiesta di parametrizzazione del veicolo") invece dell'ordinazione diretta mediante il Service Computer MAN-cats comporta spese amministrative / di
fornitura oltre ai punti software.

I pacchetti software che non vengono offerti dal Service Computer MAN-cats devono essere ordinati per fax come specificato nella Service Communication 3237 oppure online su
"Richiesta di parametrizzazione
www.manted.de (non per e-mail) come specificato nella Service Communication 3495. L'ordinazione di questi pacchetti software comporta spese amministrative / di fornitura oltre ai punti
del veicolo"
software. Eventualmente vengono anche fatturate operazioni in funzione del fattore tempo e della complessità della trasformazione come pure altri oneri.

Note sulla procedura di ordinazione del MAN Genuine Software®:

Nella richiesta di parametrizzazione del veicolo l'officina indica se il pacchetto software deve essere installato a posteriori (+), rimosso (-) oppure sostituito (0):
(+) per il retrofit
(-) per la rimozione
(0) per la sostituzione di un componente montato con un altro componente.
I corrispondenti simboli (+), (-) e (0) devono essere indicati fra parentesi rispettivamente davanti al codice parte per poterli riconoscere chiaramente.
Esempio: (+) 81258907198 significa "richiesto il retrofit dei fendinebbia"
Questa procedura consente di processare un'ordinazione in varie lingue in base alla mera identificazione dei codici parte.

Procedura per trasformazioni/modifiche non figuranti nel Catalogo di selezione e di ordinazione del MAN Genuine Software®:

Se per la trasformazione/modifica desiderata non è ancora selezionabile un codice parte, la si deve descrivere dettagliatamente in tedesco o inglese nella richiesta di parametrizzazione del veicolo.

Referenti per il Catalogo di selezione e di ordinazione del MAN Genuine Software®:

Tutte le richieste dei clienti devono essere inoltrate all'officina MAN di fiducia. Tutte le richieste delle officine devono essere inoltrate al rispettivo importatore. Tutte le richieste degli importatori devono essere inoltrate ai referenti
preposti del Servizio Centrale Ricambi di MAN Truck & Bus AG in Germania.
→ Maggiori informazioni sulla disponibilità, sulla possibilità di ordinazione e sui prezzi del MAN Genuine Software® sono riportate nella Service Communication 3049.

© 2014 MAN Truck Bus AG 1 da 1 V 10.0 - pubblicazione a partire dal 01/01/2014