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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do

Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação a Distância – AD1


Período - 2018/2º
Disciplina: Consultoria Organizacional
Coordenador: Murilo Alvarenga Oliveira

Aluno
(a): .......................................................................................................................
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Pólo: .....................................................................................................................
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 O modelo de avaliação é composto por 5 questões discursivas para
realizar a avaliação;
 Cada questão vale dois pontos;

Questão 1) A utilização de consultores em organizações é importante pelo


fato de as mesmas não possuírem todas as competências necessárias para a
solução de seus problemas. Os consultores são contratados quando uma
organização não possui pessoal capacitado para solucionar determinados
problemas com as mesmas oportunidades de êxito.

Quais razões são indicadas para utilizar consultorias nas


organizações? A partir dessas razões descreva os principais benefícios
gerados pelas consultorias.

Questão 2) Como os seres vivos, as organizações também possuem um ciclo


de vida, apresentando várias fases de desenvolvimento. Estas fases são
divididas, de forma didática, em quatro: crescimento, sustentação,
maturidade/colheita e descontinuidade/transformação. Nesse ciclo de vida, as
organizações podem apresentar processos de DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL e processos de deterioração organizacional
Apresente a tipologia proposta pelos autores e descreva as
características de cada uma reproduzindo o “ciclo destrutivo das
organizações”.

Questão 3) A carreira de consultor assim como em outras carreiras depende


da vocação.

Com base nas referências sobre competências de um consultor


organizacional, explique os aspectos do tripé que sustenta a vocação
de um consultor.

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Questão 4) A atividade de consultoria é um processo de Desenvolvimento
Organizacional (DO). Para que o consultor possa ter sucesso ele deve
estimular a organização a ajustar sua cultura e o clima organizacional para
desenvolver uma capacidade inovadora.
Comente as capacidades inovadoras sugeridas pela abordagem do DO.

Questão 5) O processo de consultoria é dividido em uma sequência essencial


de etapas a serem seguidas, independentemente do tipo de consultoria em
questão, para um melhor desempenho e controle dos serviços.

Descreva o processo de consultoria em suas três fases distintas,


comentando a finalidade de da primeira etapa que é o diagnóstico
organizacional.