You are on page 1of 1

EVALUASI TERHADAP PROSEDUR

PENYAMPAIAN INFORMASI
No.Dokumen SOP/JLL/VII/ /2018
No. Revisi 0
SOP
Tanggal Terbit
Halaman 1/1
PUSKESMAS Hindun Djumiati
JAILOLO Nip. 19681007 199003 2 005

1. Pengertian Evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi adalah proses penilaian
atau pengukuran evektifitas prosedur penyampaian informasi yang dinilai dari
alur penyampaian informasi dan pemahaman pasien tentang informasi yang
diterima
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk evaluasi terhadap prosedur penyampaian
informasi
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No

4. Referensi Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

5. Prosedur 1. Petugas mengidentifikasi kebutuhan pasien dan memberikan informasi
sesuai kebutuhannya
2. Petugas mengevaluasi pemahaman pasien dengan memberikan pertanyaan
3. Petugas meminta pasien memberikan kritik dan saran serta masukan lewat
Sasik saran atas pemberian pelayanan dan penyampaian informasi
4. Petugas mengevaluasi prosedur penyampaian informasi berdasarkan isi
Sasik saran.
5. Petugas melakukan kegiatan evaluasi setiap bulannya

6. Unit Terkait Loket, Poli Umum, Poli Gigi, KIA/KB, Laboratorium, Ruang Tindakan/UGD