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Usando o Scopi para

avaliação de desempenho
Para o planejamento estratégico ter o sucesso desejado, realizar a

avaliação de desempenho é indispensável.

Nela avaliamos se os objetivos estão sendo alcançados, comparando

as metas com o realizado.

Os planos de ação (projetos) também são acompanhados e, havendo

atraso, devem ser reprogramados.

Criamos neste ebook um roteiro básico de avaliação de desempenho,

usando o software Scopi com seus painéis de controle.


Painel 1
Analisando o
desempenho geral,
de cada perspectiva
e objetivo estratégico
Pelo Mapa Estratégico é possível visualizar o desempenho de todos os
objetivos estratégicos e abrir asSer
VISÃO: metas e os projetos
referência relacionados:
nacional até 2018.

Pelo Mapa Estratégico VISÃO:


FinanceiraSer referência nacional
Ampliar a receita e o até
lucro 2018.
3i Reduzir custos, passivos e
3i

66%
inadimplência

é possível visualizar o 50% 3P


100%
6i 3P
Financeira Ampliar a receita e o lucro 3i Reduzir custos, passivos e
3i
desempenho de todos 66% inadimplência

50% 3P
100%
6i 3P
os objetivos estratégicos Clientes
Criar e melhorar produtos e Incrementar e fidelizar os 1i
Sem Desempenho serviços 1P clientes
e abrir as metas e os Sem Desempenho Sem Desempenho
1i 1P
Clientes 1i
Criar e melhorar produtos e Incrementar e fidelizar os
projetos relacionados:Sem Desempenho serviços 1P clientes
Sem Desempenho Sem Desempenho
1i 1P

Processos
Internos Sistematizar e qualificar os 1i Melhorar a produtividade e a 1i

50% processos
2P
infraestrutura
Processos
Internos 2i 2P 1p Sistematizar e qualificar os 100%
1i
1p
Melhorar a produtividade e a 1i
0%
50% processos
2P
infraestrutura

2i 2P 1p 100% 1p 0%
Aprendizado e
Crescimento Manter a equipe de trabalho 1i
Desenvolver competências 1i
motivada e integrada
Aprendizado e
Crescimento
100% 100%
1i
Manter a equipe de trabalho 1i 100%
2i Desenvolver competências
motivada e integrada
100% 100% 100%
2i

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Painel 2
Verificando se as
principais metas do mês
estão sendo alcançadas
O Painel de Indicadores
mostra o indicador
desdobrado mês a mês,
com a sinalização se as
metas estão ou não sendo
atingidas ou, ainda, se
estão dentro da tolerância:

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Painel 3
Comparando o resultado
do momento com o
histórico do passado
Funil Inbound (Quantidade 2015/2016) (Quantidade)

Nos Gráficos do Scopi é


possível avaliar os dados
do exercício atual,
comparando com o
histórico, com a meta e,
ainda, com algum
referencial comparativo:

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Painel 4
Verificando se cada
coordenador está
alcançando as suas metas
Relatórios de metas atingidas e não atingidas de cada coordenador:

O Scopi emite relatórios


com os percentuais de
metas atingidas e não
atingidas de cada
coordenador:

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Painel 5
Definindo uma ação para
melhorar um resultado que
está além da meta
Caso uma meta não
esteja sendo atingida é
possível gerar um FCA
(Fato/Causa/Ação) e
acompanhar o
andamento da ação até
ser concluída.

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Painel 6
Verificando se os principais
projetos (planos de ação)
estão dentro do prazo
O Painel de Projetos
mostra o status e o
progresso de cada projeto,
com a opção de filtro por
coordenador:

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Se desejar saber como
andam as ações do
projeto, basta acessar o
Painel de ações (tarefas):

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No gráfico de Gantt é
possível visualizar todo o
cronograma das ações de
um projeto, com sinalização
das predecessoras

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Painel 7
Avaliando a produtividade
geral da equipe de trabalho
É possível avaliar como
anda a performance dos
coordenadores e daqueles
que são responsáveis
por ações

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Gráficos mostram os
percentuais de projetos e
ações não iniciadas,
atrasadas, em andamento
e concluídas

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