INVESTIGACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

SEMANA 1
Teoría y técnicas del proceso
de investigación de accidentes

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

APRENDIZAJE ESPERADO
 Identificar las características de un proceso de
investigación de accidentes laborales, así como
distinguir los tipos de accidentes laborales y sus
diferencias.

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APRENDIZAJE ESPERADO.......................................................................................................................
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES ............... 5
1.1 CONCEPTOS Y DEFINICIONES .............................................................................................. 6
1.2 LINEAMIENTOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN............................................................. 6
1.3 PRINCIPIOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 9
2. TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS DIFERENCIAS ................................................................................. 9
2.1. ACCIDENTE LABORAL ........................................................................................................ 10
2.2. ACCIDENTE DE TRAYECTO ................................................................................................. 10
2.3. RESPONSABILIDAD DE LA JEFATURA ANTE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO .................... 11
3. PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN APLICADO EN LA ORGANIZACIÓN ............ 14
4. NORMAS SOBRE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES LABORALES: LEY 16744 ............................. 17
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 20
ANEXO 1 ............................................................................................................................................ 21
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 24

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INTRODUCCIÓN
En el mundo, cada 15 segundos, 153 profesionales diagnosticados mediante
trabajadores tienen un accidente laboral. alguno de nuestros organismos
administradores (Superintendencia de
Cada 15 segundos, un trabajador muere a Seguridad Social, 2017).
causa de accidentes o enfermedades
relacionadas con el trabajo. Las cifras que se muestran son importantes,
sobre todo cuando estas implica la pérdida de
Cada día mueren 6.300 personas a causa de un colaborador, sin embargo es sabido que
accidentes o enfermedades relacionadas con los accidentes son absolutamente evitables,
el trabajo, lo que significan más de 2 millones aunque una vez ocurridos solo queda realizar
de muertes asociadas a estos eventos por una investigación profunda que permita
año. determinar las causas que originaron el
Anualmente ocurren más de 300 millones de evento o enfermedad profesional y con ello
accidentes en el trabajo, (OIT, 2013). establecer medidas de control que impidan
que el accidente se vuelva a producir.
En Chile, durante el año 2015 hubo 180.036
accidentes laborales y 6.166 enfermos

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1. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE

ACCIDENTES E INCIDENTES
Una investigación de accidente se entiende como el recavar todos los antecedentes que se crean
importantes luego de que ocurra el evento; es decir evidencias como relatos, fotografías, testigos,
incluso en el caso de los accidentes la declaración inmediata del accidentado (si la ocasión así lo
amerita), siendo importante realizar esta investigación en las primeras horas de ocurrido ya que de
esa forma se evita que los testimonios se “contaminen” o tergiversen.

El objetivo de tomar los antecedentes que se mencionaron ateriormente es identificar el cómo,

cuándo, dónde y por qué ocurrió el accidente o enfermedad profesional y con ello ser capaz de
establecer las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.

Cuando las organizaciones se enfrentan a este tipo de situaciones, ya sea por accidentes del trabajo
o enfermedades profesionales, el resultado finalmente de la información que se obtiene es muy
importante, ya que implica el aprender no solo respecto de las causas inmediatas que generaron el
incidente, sino también aquellas que no están identificadas y que son un potencial riesgo de generar
situaciones que no se encuentran con medidas de control.

La Norma OHSAS 18.001:2007 en el punto 4.5.3 indica que la organización debe establecer,
implementar y mantener un procedimiento para registrar, investigar y analizar incidentes ocurridos
en ella. Los objetivos de este procedimiento son:

Determinar las
razones
fundamentales u
otros factores que Identificar la Identificar Identificar Comunicar los
podrían contribuir necesidad de una o oportunidades para oportunidades para resultados de
a la ocurrencia de más acciones la acción el mejoramiento dichas
incidentes que correctivas; preventiva; continuo; investigaciones.
afecten la
seguridad y salud
ocupacional (SSO);

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1.1 CONCEPTOS Y DEFINICIONES

Fuente, situación o acto con un potencial de daño en términos de lesión o
Peligro
enfermedad, o una combinación de estas (punto 3, OSHAS 18001:2007).
Un riesgo es la probabilidad, alta o baja, de que alguien resulte herido como
Riesgo consecuencia de estos y otros peligros, junto con la indicación sobre la
gravedad del daño que podría originar (OIT, 2013).
Evento(s) relacionado(s) con el trabajo donde ocurrió o pudo ocurrir una
Incidente
lesión o enfermedad (sin importar la gravedad) o muerte.
Accidente del trabajo toda lesión que una persona sufra a causa o con
Accidentes laborales ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte (art. 5, Ley
16744).
La causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el
Enfermedad profesional trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte
(art. 7, Ley 16744).
Formato que se utiliza para realizar la declaración de Accidentes Laborales
DIAT ante el organismo administrador.
DIAT: Declaración Individual de Accidentes del Trabajo.
Formato que se utiliza para realizar la declaración de enfermedades
DIEP profesionales ante el organismo administrador.
DIEP: Declaración Individual de Enfermedades Profesionales.
Es un organismo técnico de participación conjunta y armónica entre la
Comité Paritario empresa y los trabajadores, creado administrativamente para que detecten
y evalúen riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.
Acción preventiva Generar medidas de control antes de que ocurra un hecho.
Acción correctiva Generar medidas de control luego de ocurrido un hecho.
Procedimiento Documento que estandariza la realización de un proceso u operación.

 ¿Cuál es la diferencia entre peligro y riesgo? Pincha el

siguiente link y lo sabrás.

https://goo.gl/9K1ABK

1.2 LINEAMIENTOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

En el proceso en el cual se desarrolla una investigación hay que tener presente los pasos que se
deben seguir para conseguir la valiosa información que entregará esta acción. A continuación se
mostrarán algunos pasos estratégicos que se deben seguir para el desarrollo de la investigación:

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Obtener
Encontrar las Validar el Establecer
Rapidez en Entrevistar información Elaborar
causas y no relato en medidas
la partida al afectado de los informe
culpables terreno preventivas
testigos

Fuente: Fichas ACHS

A continuación se definirán los conceptos que interactúan en el proceso de investigación (Asociación

Chilena de Seguridad, s.f.):

 Rapidez en la Partida: Cuanto antes comienza la investigación, mejor será el resultado ya

que los antecedentes que entregan las personas están vivos en la memoria, si pasa el tiempo
la información se puede distorsionar ya que en la organización será un tema de
conversación y cada uno hace sus propios análisis.
 Encontrar la causa y no un culpable: Una clave para el éxito de la investigación es dejar
claro a los involucrados en el evento que el objetivo de investigar no es buscar a quien tuvo
la culpa, al contrario es saber cuál es la raíz del problema de tal forma de poder establecer
medidas preventivas las cuales permitan minimizar la posibilidad de ocurrencia.

 Entrevistar al afectado: Dentro de la prioridad de entrevistados, el primero debe ser el

afectado (siempre y cuando se encuentre en condiciones de hacerlo), dele un trato amable,
transmítale confianza, ofrézcale un lugar cómodo, en lo posible un lugar privado o por lo
menos apartado del resto de las personas y pídale que relate lo ocurrido, en ningún caso
interrumpir, tampoco hacer juicios de valor.

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 Obtener información de los Testigos: el procedimiento de entrevista debe ser similar al

utilizado con el accidentado, no olvide utilizar preguntas como:

 ¿Cómo, cuándo, dónde y por qué sucedió el accidente?

 ¿Quién o quiénes participaron o fueron testigos del hecho?
 ¿Cuáles fueron los equipos, materiales o herramientas que intervienen directa o
indirectamente en el hecho?

 Elaborar un informe: para concluir la investigación se debe realizar un informe que a lo

menos contenga (ANEXO 1):
 Antecedentes generales
 Lo que pasó.
 Las causas.

 Medidas Preventivas: una vez realizado el informe, es vital que este sea revisado por la
administración de la organización quienes son los que cuentan con los recursos y las
facultades para corregir las causas del accidente y de esta forma, evitar su repetición.

Sabías que dentro del Decreto Supremo N° 54, en su artículo 23, los
puntos 3, 4 y 5, establecen que El Comité Paritario tiene como función:

3. Investigar las causas de los accidentes del trabajo y

enfermedades profesionales

4. Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a

negligencia inexcusable del trabajador.

5. Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y

seguridad que sirvan para la prevención de riesgos
profesionales.

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1.3 PRINCIPIOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Principio • Todos los incidentes tienen una causa, y

se explica de forma natural.

• Todos los fallos o errores se pueden

Principio clsificar segun sus caracyeristicas y
comportamientos humanos

• Las causas de los accidentes estan

Principio relacionadas, no existe una unica causa
ante la ocurrencia de un incidente.

 Te invito a revisar el siguiente video, donde en pocos minutos

y de forma muy didáctica encontraras una explicación sencilla
del porqué es importante investigar los accidentes.
https://goo.gl/cDuFzh

2. TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS DIFERENCIAS

En la legislación nacional, dentro de sus respectivos cuerpos legales podemos encontrar la
descripción de los distintos tipos de accidentes que tienen cobertura con el seguro contra accidentes
y enfermedades profesionales que se establecen específicamente la Ley 16.744.

El artículo 5 de ella, define estos conceptos de la siguiente forma:

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2.1. ACCIDENTE LABORAL

Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad
o muerte. Se considerarán también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de
instituciones sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.

2.2. ACCIDENTE DE TRAYECTO

Accidente del trayecto (o común): son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto
directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y aquéllos que ocurran en el
trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En
este último caso, se considerará que el accidente tenga relación con el trabajo al que se dirigía el
trabajador al ocurrir el siniestro.

Esta ley, dentro del mismo artículo 5 establece excepciones legales de accidente del trabajo que
son:

 Los accidentes debidos a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el trabajo,
fuerza mayor es el imprevisto imposible de resistir, por ejemplos hechos de la naturaleza
como terremotos, tsunami.
 Los producidos intencionalmente por la víctima, por ejemplo auto inferirse cortes en
cualquier zona del cuerpo, generarse algún tipo de lesión a propósito.

La prueba de las excepciones corresponderá al organismo administrador del seguro donde la

organización se encuentre afiliada o bien adherida.

Es importante considerar los cuasi-accidentes, así se le llama a los incidentes sin tiempo perdido,
pero que igualmente se debe considerar una investigación y establecer sus medidas de control, ya
que así no se tiene clara la raíz en el tiempo se puede producir un incidente mayor.

En el siguiente cuadro se establecen los tipos básicos de accidentes, según las fuentes de incidentes
potencial o tipo de contacto:

TIPO DE ACCIDENTES
Golpe por o con Objetos estacionados
Objetos en movimiento
Proyección de Partícula
Golpes Contra Objetos que Sobresalen
Áreas Estrechas
Trabajos con Exceso de Fuerza Física
Caídas al Mismo Nivel Resbalones

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Tropiezos
Caídas Distinto Nivel Desde Plano Sobre Nivel de Terreno
Hacia Plano Bajo Nivel de Terreno
Contacto Con Equipos Energizados
Materiales o Equipos Calientes
Sustancias Químicas
Elementos Cortantes, Punzantes, Abrasivos
Atrapamientos Dos Objetos en Movimiento
Un Objeto en Movimiento, El Otro Detenido
Exposición A Gases Tóxicos
Partículas Toxicas
Calor Frio
Radiaciones
Ruidos
Sobreesfuerzo Manipular Material
Adoptar Posturas Incorrectas
Otros
Fuente: Adaptación para este curso, norma ANSI Z 16.2

 Pinche el siguiente link y podrá revisar, en solo un par de

minutos la diferencia entre un accidente laboral y un
accidente de trayecto.

https://goo.gl/28155m

2.3. RESPONSABILIDAD DE LA JEFATURA ANTE LOS

ACCIDENTES DEL TRABAJO
Cada vez que se produce un accidente con tiempo perdido (CTP), es obligatorio realizar investigación
con el fin de determinar la causa raíz que lo origino y frente a ello adoptar las medidas de control
necesarias para disminuir la probabilidad de que el hecho se repita.

Existen 3 entidades dentro de una organización que cuentan con atribución de desarrollar esta
actividad, que son Comité Paritario de Higiene y Seguridad cuando existan 25 personas o más,

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Departamento de Prevención de Riesgos, siempre que y cuando la organización califique dentro de

lo que lo estipula el inciso 4° del artículo 66 de la Ley 16744 y DS N° 40 articulo 11 y el supervisor o
jefatura directa del trabajador.

Este último será el primer responsable para comenzar el proceso de investigación, aun cuando se
sabe que ellos dentro de su día a día son personas con muy poco tiempo, pero es muy importante
que intervengan en promover la seguridad, la prevención y el control de los incidentes laborales,
esto ya que:

a) Posee un interés personal:

Los accidentes e incidentes afectan al resultado del trabajo, la calidad, el costo y cualquier
otro aspecto del trabajo que les corresponda supervisar.
b) Conoce al trabajador y las condiciones de trabajo:
Conoce qué cosas influyen sobre otras decisiones, domina en gran parte la información
que se requiere para prevenir los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
c) Sabe mejor que nadie dónde y cómo obtener la información necesaria:
Conoce a su gente, sabe bien “cómo y con quién obtener las cosas”.
d) Está en condiciones de iniciar o realizar la acción necesaria:
Puede determinar qué funcionará y qué no funcionará, y la razón del por qué.
e) Puede lograr beneficios de la prevención de accidentes y de enfermedades profesionales:
Demuestra preocupación por la gente, aumenta la productividad, reduce los costos
operativos y demuestra que es el supervisor quien ejerce el control.

Responsabilidad Legal de la Jefatura Directa del Trabajador:

A continuación se presenta un cuadro de la legislación que hace responsable a las Jefaturas Directa
respecto a la ocurrencia de un accidente laboral o Enfermedad Profesional:

 La responsabilidad legal recae en tres disciplinas jurídicas:

1. La del Derecho Civil, que se ocupa de la Responsabilidad Civil, busca la compensación

económica.
2. La del Derecho Penal, que se ocupa de la Responsabilidad Penal, busca multar, arresto
domiciliario, prisión, inhabilitación, etc.
3. La del Derecho del Trabajo y Seguridad Social, que se ocupa de la prevención de riesgos
laborales y del seguro obligatorio por accidentes del trabajo y de las enfermedades
profesionales.

Legislación Aplicable Que indica la legislación

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Código del Trabajo, en su Impone al empleador el imperativo social de la seguridad de sus

artículo 184 trabajadores, estableciendo que éste se encuentra obligado a
tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la
vida y salud de los trabajadores, manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en las faenas como también los
implementos necesarios para prevenir accidentes y enfermedades
profesionales.
Ley Nº 16.744, artículo 69 Cuando el accidente del trabajo o la enfermedad profesional se
debe a culpa o dolo de la entidad empleadora o de un tercero, en
primer lugar, el Organismo Administrador que debió otorgar las
prestaciones del Seguro Social, las mutualidades o el Instituto de
Seguridad Laboral, podrán repetir en contra del responsable del
accidente por las prestaciones de Seguridad Social que haya
otorgado o deba otorgar, esto es, los valores de las prestaciones
médicas integrales, el costo de los subsidios, indemnizaciones,
pensiones de invalidez o de supervivencia, según corresponda.
Código Civil, artículo 2320 Toda persona es responsable no sólo de sus propias acciones, sino
del hecho de aquellos que estuvieren a su cuidado”.
Código Civil, artículo 2322 Los amos responderán de las conductas de sus criados o sirvientes,
en el ejercicio de sus respectivas funciones.

 Revisa a continuación un caso donde efectivamente la

administración de una empresa ha sido condena por no dar
cumplimiento a la normativa legal vigente respecto de la
responsabilidad en los accidentes de trabajo.

https://goo.gl/t2Wcjz

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3. PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

APLICADO EN LA ORGANIZACIÓN
Dentro de las herramientas que existen para la planificación de procesos, se encuentran el ciclo de
Deming, el cual fue creado por Walter A. Shewhart (1891-1967), quien fue un físico, ingeniero y
estadístico estadounidense, conocido por muchos como el padre del control estadístico de la
calidad.

A Shewhart en su libro, publicado en el año 1939, Statistical Method From the Viewpoint of Quality
Control, comienza hablar de los términos planear/ plan, hacer/do, verificar/check y actuar/act
(PDCA). Luego de la segunda guerra mundial, su método fue adaptado William Edwards Deming
(1900-1993), quien le da un impulso para implementarlo en el Japón de posguerra, además de otros
conceptos de calidad, es por ello que los japoneses se refieren al ciclo de PDCA como el ciclo de
Deming.

El ciclo de Deming representa una herramienta que brinda como resultado luego de su aplicación la
“mejora continua” dentro de una organización. Consta de cuatro etapas, las cuales se deben aplicar
en forma secuencial.

Actuar Planear

Verificar Hacer

A continuación, una pequeña descripción de cada una de las etapas:

Plan (planear/planificar)

En la primera etapa se debe planear qué se hará y definir el objetivo por el cual se trabajará; por lo
tanto, se deben definir actividades a través de las cuales se pueda dar cumplimiento al objetivo que
se definió en un principio.

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En esta etapa se detectan datos relevantes del proceso actual, en base al cual se establecen los
nuevos parámetros y se detallan las nuevas especificaciones que se quieran obtener como
resultado.

Existen numerosas herramientas que pueden utilizarse en esta etapa. Entre las cuales se destacan
los diagramas de Gantt.

Do (hacer)

Como en la etapa de planear se identificaron las nuevas especificaciones, durante esta etapa se
realizan los cambios, los que deben ser paulatinos y además se deben realizar pruebas antes de
hacer el cambio por completo.

Check (verificar)

Luego de un tiempo debe verificarse el estado actual del proceso a través de datos, para poder
compararlo con los requisitos establecidos en el primer paso.

Existen herramientas de evaluación, como por ejemplo diagramas de Ishikawa, diagramas de

Pareto, las listas de control.

Act (actuar)

Teniendo como base los resultados que se obtuvieron en la etapa anterior, se ordena la información
y se aplica lo que se debe aplicar; también en este punto suelen aparecen observaciones, las cuales
darán el paso para volver al punto inicial de planear y así secuencialmente.

Una vez que se ha profundizado en el origen de la herramienta del ciclo de Deming, ahora se
integrará al proceso de investigación de incidentes laborales.

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ACTUAR PLANEAR
Definir el
Revisión y lineamiento
ajuste de
investigación

Planificación, PLANEAR
Seguimiento y definir
CHEQUEAR monitoreo objetivos
metas.

Capacitar a los
Gestión por involucrados
tipo de en la
HACER
incidente estructura HACER
elegida

 En el siguiente video se presenta una completa revisión a los

conceptos del ciclo de Shewhart y junto a ello un ejemplo
donde quedara más clara su aplicación
https://goo.gl/3u6LLj

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4. NORMAS SOBRE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

LABORALES: LEY 16744
Las investigaciones de accidentes se deben realizar para evitar la repetición de ellos, identificando
las causas que lo originaron. Esto implica indagar, analizar y registrar toda información relacionada
al evento no deseado con la finalidad de implementar medidas preventivas y/o correctivas.

Estas investigaciones permiten:

 Promover una cultura de prevención en los lugares de trabajo.

 Erradicar el concepto de acto inseguro como causa determinante de todos los accidentes y
enfermedades profesionales, ya que conociendo realmente los hechos se puede concluir
que el trabajador:
o No sabía cómo hacer el trabajo, era nuevo y no tenía la instrucción, fue cambiado
de puesto sin capacitación o instrucción previa.
o No podía hacer el trabajo, ya que no tenía las competencias físicas o no tenía las
herramientas adecuadas para la tarea.
o No quería hacer el trabajo, lo que puede provocar que realizara el trabajo con
actitudes temerarias y sin seguir las instrucciones de cómo realizar la actividad de
manera segura.
 Orientar las acciones preventivas sobre las causas básicas para evitar la repetición y así
proteger la seguridad y salud de los trabajadores.

En Chile existe normativa que entrega lineamientos de carácter obligatorio en cuanto a la

investigación de accidentes laborales. En el caso de la Ley 16744, indica en su artículo 66 que toda
industria o faena en que trabajen más de 25 personas deberán funcionar uno o más comités
paritarios de Higiene y Seguridad. Asimismo, especifica las funciones de este y especifica en sus
puntos 3 y 4 lo siguiente:

3) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales,

que se produzcan en la empresa y de cualquiera otra afección que afecte en forma

reiterada o general a los trabajadores y sea presumible que tenga su origen en la

utilización de productos fitosanitarios, químicos o nocivos para la salud;

4) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad, que sirvan para

la prevención de los riesgos profesionales.

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

Por otro lado, el Decreto Supremo 54, en su artículo 24, punto 3, 4 y 5, establece que:

3) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que se

produzcan en la empresa.

Para estos efectos será obligación de las empresas a quienes la ley no exige tener

Departamento de Riesgos Profesionales llevar un completo registro cronológico de todos

los accidentes que ocurrieren, con indicación a lo menos de los siguientes datos:

Nombre del accidentado y su trabajo.

Fecha del accidente, alta y cómputo del tiempo de trabajo perdido expresado en días u horas.

Lugar del accidente y circunstancias en que ocurrió el hecho, diagnóstico y consecuencias

permanentes si las hubiere.

Tiempo trabajado por el personal mensualmente, ya sea total para la empresa o por secciones o

rubro de producción, según convenga.

Índice de frecuencia y de gravedad, el primero mensualmente y el segundo cuando sea solicitado,

pero en ningún caso por períodos superiores a 6 meses.

4) Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable

del trabajador;

5) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la

prevención de los riesgos profesionales.

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

En el Decreto Supremo 76, es su artículo 16, letra C:

El Comité Paritario de Faena ejercerá funciones de vigilancia y coordinación de las acciones

de seguridad y salud en el trabajo, en la respectiva obra, faena o servicios. Para tal efecto,

deberá realizar las siguientes acciones:

Realizar las investigaciones de los accidentes del trabajo que ocurran, cuando la empresa a

que pertenece el trabajador accidentado no cuente con Comité Paritario en esa faena,

debiendo actuar con la asesoría del Departamento de Prevención de Riesgos de Faena o del

Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales de dicha empresa.

También se cuenta con normas internacionales, aunque su aplicación es voluntaria por parte de las
organizaciones. Son una herramienta muy eficiente ya que asegura que los procesos en este caso
de seguridad cumplan con un procedimiento y se ajuste a un estándar.

En el caso de la investigación de accidentes, se tiene la Norma OHSAS 18001:2007, que en su punto

4.5.3 estipula que la organización debe establecer, implementar y mantener un procedimiento para
registrar, investigar y analizar incidentes ocurridos en la organización.

Los objetivos de este procedimiento son:

 Determinar las razones fundamentales u otros factores que podrían contribuir a la

ocurrencia de incidentes que afecten la seguridad y salud ocupacional (SSO);
 Identificar la necesidad de una o más acciones correctivas;
 Identificar oportunidades para la acción preventiva;
 Identificar oportunidades para el mejoramiento continuo;
 Comunicar los resultados de dichas investigaciones; regula y establece los protocolos los
pasos a seguir antes, durante y después de ocurrido un accidente.

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

COMENTARIO FINAL
La necesidad de investigar un accidente laboral se hace imperiosa ya que sin este proceso la
organización no podrá detectar cuál o cuáles son las falencias o debilidades con las que cuentan sus
unidades de trabajo en cada etapa que ellos deben desarrollar. Es así como cada día se integran
nuevas técnicas o se adecuan nuevas herramientas que den un resultado óptimo, es por ello que en
lo visto en la semana se ha destacado el ciclo de Deming, el que a través de su proceso sistemático
y ordenado lleva a lograr los objetivos que se determinan en la primera etapa de planeación,
siguiendo con la etapa de hacer, verificar y actuar. Como este ciclo es circular, permite que cada vez
que lleguemos a la última etapa comencemos nuevamente con observaciones y mejoras que
salieron de la verificación, a lo que se le llama mejora continua.

Finalmente y como se pudo apreciar, la supervisión directa de los trabajadores de una organización
tiene responsabilidad legal frente a los accidentes laborales, es por ello que es de importancia vital
que la línea de mando de la organización intervenga en cada actividad que promueva la seguridad,
y que la planificación de las tareas tenga incorporado los conceptos de prevención, de esa forma se
podrá tener un control de los incidentes laborales y se cumplirá con la legislación vigente.

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

ANEXO 1

FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

1- ANTECEDENTES DEL ACCIDENTE

Apellido paterno: Apellido materno:

Nombres:

Profesión/Oficio: Cargo: Edad: Sexo F M

Años de antigüedad en el cargo: Fecha Accidente: Hora Accidente:

Región: Local, sucursal o faena: Área:

Ubicación exacta del accidente:

Nombre y Cargo de Jefatura Directa:

2- DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE

Actividad que realizaba (tarea):

(labor que se estaba ejecutando al momento del evento, por ejemplo: descarga de cajas)

Lugar específico:

(área de trabajo, dirección, nombre de calle)

Evento:

(tipo de accidente, por ejemplo: caída, golpe, contacto eléctrico, colisión, etc.)

Consecuencia y parte del cuerpo lesionada:

(tipo de lesión, herida, golpe, quemadura, etc.)

3- ANÁLISIS DE PELIGROS Y CAUSA DEL ACCIDENTE

Acción Insegura Condición Insegura

(Qué hizo o dejó de hacer el trabajador, u otra (Qué cosa en el ambiente, herramienta, estructuras,
persona que contribuyó directamente al accidente) protecciones, etc. contribuyó al accidente)

Causas
(Explicación del origen de los peligros descritos)

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

4 – ACCIONES PARA EVITAR REPETICIÓN DEL ACCIDENTE

Describa las acciones para eliminar los peligros y causas indicadas en la sección anterior. Todas las variables que
explican el evento deben ser abordadas.
Las acciones descritas deben ser registrables, por ejemplo: actualizar matriz de identificación de peligros, modificar
reglamento o procedimiento, capacitación a los trabajadores, generar un plan de mejora, etc.

Acción de mejora Responsable Plazo máximo

(nombre completo)

5 – TESTIGOS

Sr.: Cargo:

Sr.: Cargo:

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

6 – INFORME

Elaborado por: Cargo:

Firma: Fecha:

Revisado/aprobado por:

Nombre: Cargo:

Firma: Fecha:

7 – COMENTARIOS DEL COMITÉ PARITARIO HIGIENE Y SEGURIDAD

8 – ANEXOS (Fotografías, procedimientos, declaraciones, etc.)

Fuente: https://goo.gl/NnPEVo

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REFERENCIAS
Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) (s. f.). ¿Cómo investigar un accidente? Recuperado de:

https://goo.gl/F65bwn

Decreto Supremo 40. (1969). Aprueba Reglamento sobre prevención de riesgos profesionales.

Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Publicado en Diario Oficial el 07 de marzo de 1969.

Recuperado de: http://bcn.cl/1uvzu

Decreto Supremo 54. (1969). Aprueba el Reglamento para la constitución y funcionamiento de los

comités partarios de higiene y seguridad. Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Publicado

en Diario Oficial el 11 de marzo de 1969. Recuperado de: http://bcn.cl/1uyuc

Decreto 76. (2007). Aprueba reglamento para la aplicación del artículo 66 bis de la Ley 16744 sobre

la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en obras, faenas o servicios que indica.

Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Publicado en Diario Oficial el 18 de enero de 2007.

Recuperado de: http://bcn.cl/1v0dz

Ley 16744. (1968). Establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Publicado en Diario Oficial en 01 de febrero de

1968.Recuperdo de: http://bcn.cl/1uun3

Norma OHSAS 18001:2007. Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Recuperado de:

https://goo.gl/Rh4ESn

Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2013). La prevención de las enfermedades

profesionales. Recuperado de: https://goo.gl/f5FTD

Superintendencia de Seguridad Social. (2017). Informe Anual 2016, Estadísticas de Seguridad Social.

Recuperado de: https://goo.gl/M6YBok

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2018). Teoría y técnicas del proceso de investigación de accidentes. . Investigación

en Prevención de Riesgos. Semana 1.

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SEMANA 1 – INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

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