Ensayo Reducción de personal, rightsizing o Dumbsizing?

INTRODUCCION

En los últimos años hemos podido notar diversos cambios en las organizaciones,
los cuales se han ido realizando por modas, conveniencia o necesidad real de la
empresa. Estos cambios tienen diferentes comportamientos según sea la manera o
método de aplicarlo, como es el caso de la reducción de tamaño de una empresa,
conocido como Downsizing, método con el cual se hace un recorte de personal; de
este modo siendo muy criticado negativamente desde el aspecto de recurso
humano, argumentando que las personas deben ser primordiales para la empresa.
A partir de este sucinto documento busco la manera de justificar de alguna manera
el empleo del Downsizing en las organizaciones, ya que empleado correctamente
puede ser favorable para la organización, y no trae todas las consecuencias
desfavorables que se manifiestan en el documento ´´Downsizing, Rightsizing or
Dumbsizing? Quality, Human Resources and the Management of Sustainability´´
de ADRIAN WILKINSON (Loughborough University, Leicestershire, UK).
DISCUSIÓN
Las organizaciones se encuentran en constante cambio, debido al ambiente interior
y exterior en el que se encuentran involucradas en su día a día, es por el mismo
modo a que llegamos a escuchar con mucha frecuencia los conceptos de rightsizing
y Downsizing, aunque bien, ambos se tratan de una reestructuración de la empresa,
en el primero se trata desde un ángulo más tecnológico, el segundo se trata de un
recorte de personal. En las organizaciones actuales estos dos conceptos se mirar
estrechamente ligados, debido a la influencia de las TIC para el desarrollo
empresarial, y aquí es donde se inician las polémicas de la aplicación de dichos
métodos, ya que van relacionados con el recurso humano.
Una empresa que tenga como objetivo ser cada vez más competitiva debe
implementar dichos métodos de alguna manera, para así estar a la vanguardia en
innovación. Wilkinson argumenta que si se hacen este tipo de reestructuraciones la
organización va a perder credibilidad entre sus proveedores, clientes y empleados,
lo que considero, que debió haber realizado algunas excepciones, o mejor, que en
algunas excepciones, en las que no se aplicaba correctamente el método, podría
surgir este tipo de problemas, pero en su trabajo lo describe de manera general; en
los únicos casos, a mi criterio, cuando se hace una reestructuración porque es la
moda o porque el gerente quiere demostrar su fuerte liderazgo sin un previo análisis
podría generar inconvenientes, ya que es poco probable que se demuestre la
hazaña con resultados que favorezcan el desarrollo de la empresa, reduciendo
costos y aumentando la eficiencia en los procesos que se llevan a cabo.
Wilkinson referencia a Cascio en la siguiente cita: ´´As Cascio (2002) points out,
these are not 'sick' companies trying to save themselves but healthy companies
attempting to boost earnings´´, donde claramente me permite argumentar que la
salida de personal de la empresa, se juzga a partir de una clasificación del tipo de
empresa que se esté hablando, claramente dice Cascio que al aplicar un rightsizing
o Downsizing solo se persigue aumentar los ingresos, lo que es indiscutible, ya que
sea una empresa con ánimo de lucro o no, siempre buscará aumentar sus ingresos
de alguna manera, la cual sea más favorable, y si es el caso, aumentar sus ingresos
implica sustituir mano de obra de varias personas por un dispositivo tecnológico,
que implique menos gastos operacionales, un gerente no dudaría en hacer esa
modificación ya que son menos gastos a desembolsar. Por otro lado, Wilkinson
plantea una idea, donde dice que si se hace un cambio, quizás como el que anterior
mencioné, las personas que se han sustituido reorganizarlas en otras actividades,
y pensionar a quienes se encuentren cerca de su tiempo, pero el que no está al
borde de pensionarse, sino que apenas inicia ¿qué hacer?, es ahí donde la idea se
desvanece porque si la empresa está marchando bien con los colaboradores en sus
determinadas áreas, no sería lo suficiente viable hacer una gasto más, por lo que
lleva a que la persona sea liquidada por la empresa. En este sentido Wilkinson
desde su criterio muy válido, dice que otro problema es que los colaboradores
trabajaran con temor, el cual también me atrevo a generalizar que esto si sucedería
en cualquier empresa, sin importar su razón social.
CONCLUSIÓN
La reducción de personal no es adicción de los administradores a hacerlo, es algo
que se debe realizar en algún momento, debido a que la organización se encuentra
expuesta a los factores exteriores que le exigen estar a la vanguardia, lo que no
quiere decir que debe aplicar los métodos o términos que están de moda, sino, que
deben tratar de ser mejor que su competencia, reduciendo costos para permanecer
de manera rentable en el mercado.
La reducción de personal actualmente se puede aumentar desde la parte
administrativa de línea media, debido al ingreso de milenians que buscan otro estilo
de vida y forma de trabajar, entendiéndose que la tecnología permite una estrategia
de crecimiento que necesariamente no es aumento de planta, equipo y personal.
La gestión de calidad total persigue la calidad en los procesos principalmente y, en
las personas porque hacen parte del proceso, pero cuando se encentra un nuevo
proceso que permita reducción de costos y se le da prioridad a esté. Si lo miramos
desde una perspectiva real, las persona si son muy importantes para las empresas,
por lo que se ha llegado a temas de salario emocional, pero esto sucede mientras
son parte de un proceso, pero cuando pierden valor para un proceso, al mismo
tiempo va perdiendo valor para la empresa, puesto que sería un gasto más.

Jonattan Leiva Carvajal