You are on page 1of 1

KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA PENDAFTARAN

DENGAN UNIT UNIT PENUNJANG TERKAIT
No. Kode :
Terbitan :
SPO No. Revisi :
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :
Ditetapkan Oleh Kepala
UPT Puskesmas
Idi Timur

HUSNI, AMK
NIP : 19691015 199003 1 011

Pengertian Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas diruang
pendaftaran dengan unit lain/terkait agar proses pelayanan berjalan lancar.

Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk melakukan pelayanan mulai dari
pendaftaran sampai pasien pulang

Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. tentang Jenis Pelayanan

Referensi Permenkes No.269/Menkes/Per/III/2008 Tentang Rekam medic

Alat dan a. ATK (Alat Tulis Kantor)
Bahan

6. Langkah-langkah:
a. Petugas informasi mempersilahkan pasien mendaftar keloket pendaftaran
b. Petugas ruang pendaftaran menanyakan tujuan pasien/ keluarga
c. Petugas raung pendaftaran menjelaskan alur pelayanan kepada pasien
d. Petugas ruang pendaftaran memberikan kesempatan kepada pasien/keluarga untuk
bertanya tentang alur pelayanan di puskesmas
e. Petugas ruang pendaftaran melakukan konfirmasi dengan petugas ruang pelayanan
yang dituju
f. Jika pasien sudah mengerti penjelasan yang diberikan, petugas loket
mempersilahkan pasien menuju tempat layanan yang dituju
7. Unit terkait a. Informasi
b. Poli umum
c. Poli MTBS
d. Poli KIA
e. UGD
8. Dokumen a. Bukti koordinasi
terkait

1