CONFLICTOS EMPESARIALES

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

EL ROY ABOGADOS
MEDIACION Y CONCILIACIÓN

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

EL ROY ABOGADOS
 ¿Qué aprenderemos hoy?

Presten mucha
atención!!!
✓ Reconoce saberes previos.
✓ Define concepto,
características y tipología dela
mediación y conciliación.
✓ Identifica otras formas de
conciliación.
✓ Explica la importancia de la ley
de conciliación.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Medios de Solución de
Controversias
➢ Vivimos en sociedad en permanente interacción entre los
diferentes agentes económicos, con distintas percepciones
de la realidad objetiva en que se desenvuelven.

➢ Las diversas percepciones originan conflictos entre los

agentes económicos que deben ser resueltos.

➢ Los conflictos que se generan deben ser resueltos de forma

eficiente, reduciendo costos y previniendo la aparición de
nuevos conflictos.

➢ Para alcanzar el objetivo, el sistema jurídico ha incorporado

ciertos medios cuyo propósito es solucionar los conflictos
sin generar mayores antagonismos entre las partes.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Antecedente legal

La Transacción es un contrato por el cual las partes,

mediante recíprocas concesiones, terminan un litigio
pendiente o precaven un litigio eventual".

Existen 2 tipos de transacción, a saber: la extrajudicial

mediante la cual las partes se ponen de acuerdo con el fin
de evitar un litigio, y la judicial –objeto del presente
análisis- en la cual las partes manifiestan su mutuo
consenso para poner fin a un juicio ya iniciado.

Así, cuando ese negocio jurídico tiene por objeto poner fin
a un litigio ya existente, mediante la recíproca voluntad de
las partes, se está en presencia de la transacción.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Medios de Solución de
Controversias

Los medios de solución de controversias más difundidos son

los siguientes:

a. Negociación

b. Mediación

c. Conciliación

d. Arbitraje

e. Proceso judicial

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 La Negociación

Es una forma de resolver un conflicto mediante la cual las

partes intentan llegar a una decisión conjunta en asuntos
de interés mutuo y en situaciones conflictivas donde
tienen desacuerdos.

Sus características son:

✓ No implica la participación de un tercero
✓ Sólo participan las partes y sus representantes
✓ Éstas tratarán de buscar un acuerdo y presentarán
propuestas para ello
✓ Es un proceso privado
✓ No tiene carácter de cosa juzgada
✓ Las decisiones son tomadas por las partes
✓ No es de obligatorio cumplimiento

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 La Mediación

Es un proceso de negociación más complejo que implica la

participación de un tercero que no es una de las partes.

El mediador puede ser un individuo, un grupo de

individuos, o una institución

Sus características son:

✓ Las partes escogen al mediador
✓ Debe ser neutral
✓ No debe hacer juicios, ni tomar decisiones vinculantes
para las partes
✓ Es únicamente un 'facilitador'
✓ Actúa para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo
consensual; puede usar la persuasión y mejorar la
comunicación
✓ Las partes deciden si aceptan sus sugerencia

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 La Conciliación
Es un mecanismo de solución de conflictos a través del cual,
dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de
sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y
calificado, denominado conciliador.

Es un procedimiento con una serie de etapas, a través de las

cuales las personas que se encuentran involucradas en un
conflicto desistible, transigible o determinado como
conciliable por la ley, encuentran la manera de resolverlo a
través de un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

Involucra a tercero neutral e imparcial llamado conciliador

que actúa, siempre habilitado por las partes, facilitando el
dialogo entre ellas y promoviendo formulas de acuerdo que
permitan llegar a soluciones satisfactorias para ambas partes.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 El Arbitraje

Es la labor de un tercero (os) a cuya decisión otros se

someten.
El árbitro es escogido por las partes, salvo excepciones y sus
decisiones son imperativas; y el resultado es de obligatorio
cumplimiento.

El juicio arbitral debe seguir ciertas normas procesales pre-

establecidas.

Las decisiones que tome el árbitro sólo recurrirá a su criterio

de conciencia y en base a éste evaluará las posiciones de las
partes, y propondrá una solución que deberá ser aceptada
por las partes, y éstas se obligan a no llevar la controversia a
los tribunales ordinarios sin el previo fallo arbitral.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 El Proceso Judicial

El proceso judicial es el conjunto de actos jurídicos que se

llevan a cabo para aplicar la ley a la resolución de un caso.

Los actos jurídicos son del estado (como soberano), de las

partes interesadas (actor y demandado) y de los terceros
ajenos a la relación sustancial. Estos actos tienen lugar para
aplicar una ley (general, impersonal y abstracta) a un caso
concreto controvertido para solucionarlo o dirimirlo.

El proceso judicial sirve a la satisfacción de los intereses

jurídicos socialmente relevantes, siendo el medio
constitucionalmente instituido para ello.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Otras formas de
resolver conflictos
Los buenos oficios consisten en la intervención amistosa de
terceros Estados, autoridades o personas destacadas para
buscar un arreglo pacífico a un problema que ha desbordado
la capacidad de solución de las partes.

Se acude a ellos cuando se han agotado las negociaciones

directas. Su intervención es un esfuerzo de buena voluntad y
de conciliación y no tiene carácter compulsivo. Ellos deben
abstenerse de expresar opinión sobre el fondo de la
controversia y limitarse a persuadir a las partes a que lleguen
a una solución pacífica y amistosa

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Otras formas de
resolver conflictos

2) “Pequeño Procedimiento informal

mediante el cual las partes
Juicio”
(o sus representantes)
(Mini Trial) concurren a reuniones que
organizan sus abogados,
en donde se expone y
debate el caso y se aportan
los documentos que
justifican las respectivas
pretensiones.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Otras formas de
resolver conflictos

Las partes seleccionan de

3) “Juicio Privado”
(Private Trial)
común acuerdo un
abogado (generalmente
un juez jubilado) para
que lleve adelante el
juicio y dicte la sentencia
respectiva, como lo
hubiera hecho un juez del
Estado. Los honorarios
son a cargo de las partes.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Otras formas de
resolver conflictos
Designación de una
persona de destacados
4) “Oyente Neutral” méritos en quien las
partes confían. Cada
(Neutral Listener) una de ellas le hace
llegar su mejor
propuesta y aquél las
analiza, y determina si
se encuentran lo
suficientemente cerca
para celebrar reuniones
de negociación.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Entidades conciliadoras por
competencias
1. INDECOPI
2. TELECOMUNICACIONES (OSIPTEL)
3. MERCADO DE VALORES (CONASEV)
4. SUPERINTENDENCIA DE ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD

A. CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL. Regulada por la LEY 26872 y

por su Reglamento (DS.001-98-JUS).
B. CONCILIACIÓN JUDICIAL. Regulada por en el C.P.C.
C. CONCILIACIÓN EN RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO.
Regulada por Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo (D.Ley N°
25593) y su Reglamento (D.S. N°011-92-TR).
D. CONCILIACIÓN ENTRE EMPLEADORES Y TRABAJADORES.
Regulada por el D.S. N° 002-96-TR.
E. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO PROCESAL LABORAL. Regulada
por la Ley Procesal del Trabajo (Ley N° 26636).
F. CONCILIACIÓN EN EL ÁMBITO DE PROTECCIÓN FRENTE A LA
VIOLENCIA FAMILIAR

Dr. Roberto José Morales Muñoz.

 Resumen
Presten mucha
atención!!!
✓ Define concepto,
características y tipología de la
mediación y conciliación.
✓ Identifica otras formas de
conciliación.
✓ Explica la importancia de la ley
de conciliación.

Dr. Roberto José Morales Muñoz.