TIG Formulación de Proyectos

Usted con su grupo de TIG, debe estudiar la Viabilidad Comercial de un producto,

entendiendo por producto lo definido durante el curso.

Son dos informes. Cada etapa generará un informe, y la etapa estará definida por nuevas
exigencias y aporte de información.

1- Información de inicio:

a) Elegir un commodity (bien o servicio) a partir del cual se diseñe una idea de
producto, para destino mercado nacional o internacional, ejemplos: miel,
aceitunas, pan, servicios de comida, servicios de salud animal, etc.
b) Identificar posibles drivers de valor, en calidad de hipótesis en un primer
informe, argumentando posibles razones que los justifican
c) Identificar un posible segmento de mercado, en calidad de hipótesis en un
primer informe, argumentando posibles razones que los justifican

2- Detalles del Informe Preliminar: (Todas las ideas están en calidad de hipótesis en
esta etapa). (Máximo 10 a 12 páginas sin los Anexos)

a) Breve marco teórico en que se identifica el commodity que servirá de base y cuál
es la necesidad básica que cubre. Identificar la industria a la que pertenece. En
lo posible cite fuentes de información al respecto.
b) Exponer el producto a desarrollar, citando fuentes de información que
alimentan sus ideas. Justifique elección en base a las necesidades a llenar.
c) Describir la propuesta de valor propuesta, con todos sus drivers de valor
justificados.
d) Identificar productos que son competencia y sustitutos si los hay
1
 e) Descripción tentativa del mercado al que apunta
f) Conclusiones preliminares
g) Bibliografía
h) Algunas cifras y estadísticas que avalen sus ideas. Si son muy extensas, en calidad
de Anexos

3- Plazo de Entrega Informe Preliminar y condiciones:

a) Semana 5 en la Clase. Entrega anillada

b) Anillado con portada estándar para los TIG de la Escuela, se detalla en punto 4.
c) Numeración de páginas, tipo de letra y cuestiones de formato, se detalla en
punto 4.

4- Plazo de Entrega Informe Final, Exposición y condiciones:

a) Semana 11 en la Clase. Entrega Informe Final. Entrega anillada

b) Anillado con portada estándar para los TIG de la Escuela, se detalla en punto 4.
c) Numeración de páginas, tipo de letra y cuestiones de formato. se detalla en
punto 4.
d) Semana 13 en la Clase. Defensa oral de la propuesta. Se anexa rúbrica.
e) Estructura del trabajo. La misma del informe preliminar con correcciones y
datos a firme. Se debe agregar una propuesta de Ábaco de Regnier, con las
preguntas que se realizarían a expertos para validar los drivers de valor
(hipótesis). No se requiere haber aplicado el ábaco, pero de haberlo hecho se

considerará favorablemente.

2
5- Sistema de evaluación Trabajo de Investigación Grupal (TIG): 25% de la nota del
curso.

a) La nota de TIG se determinará evaluando 2 informes escritos y una presentación oral

con las siguientes ponderaciones:

Informe Preliminar : 30%

Informe Final : 70%
=====
Subtotal : 100%
Equivalente al 60% de la nota final del TIG

b) Presentación y defensa oral : 40% de la nota final del TIG

Pautas para informes escritos

GUÍA GENERAL
1) Hoja tamaño carta color blanco. Se usa font Times New Roman tamaño 12. Interlineado
a doble espacio.
2) No se deja espacio adicional entre párrafos, pero sí al comenzar una nueva sección. Los
párrafos tienen sangría, excepto el que comienza una nueva sección.
3) Se enumera al pie de página, centrado horizontal (tal como este documento).
Se sigue el siguiente orden:
TAPA DEL TRABAJO
1) En la última página de estas pautas se ilustra sobre cómo diseñar la tapa.
RESUMEN EJECUTIVO
(máximo: una página; sólo para Informe Final)

1) Se debe referenciar muy brevemente el objetivo del trabajo: un párrafo

2) Siguen las premisas y restricciones que se tuvieron presente: un párrafo
3) Breve referencia a la metodología usada: máximo, dos párrafos.

4) Termina con las conclusiones principales.

ÍNDICE
1) Sus páginas se enumeran con números romanos, en minúscula.
2) Debe seguirse el siguiente formato general, pero se recomienda utilizar la función de
Word que permite generar índices en forma automática. El siguiente es un ejemplo de
3
 formato de índice y no, de contenidos sugeridos, por lo tanto cada trabajo tendrá su
propio índice:
ÍNDICE
Capítulo 1. Introducción ............................................................................................. 1
1.1 Motivación del trabajo ……………………………………….………………..… 1
1.2 Presentación de la idea …………..………………………………………….. 1
1.2 Premisas y limitaciones de la investigación ……….……………………………. 2
1.3 Objetivos del TIG ………………………………………………………………. 2
Capítulo 2. Marco teórico ........................................................................................... 3
Capítulo 3. Diagnóstico de la Situación Investigada ................................................... 5
3.1 Identificación del commodity....................................................................................5
3.2 Diagnóstico de la necesidad detectada ..................................................................... 5
Capítulo 4. Propuesta de la Investigación .................................................................... 5
4.1 Soluciones alternativas y alternativa preseleccionada ……………………….….. 6
4.2 Antecedentes del mercado objetivo ………………………………………...……. 6
4.3 Producto propuesto y drivers de valor ……………………………….…………7
4.4 Segmentación de clientes ………………………………………………..………. 9
4.5 Beneficios directos e indirectos esperados………………………..……………….11
4.6 Dificultades y restricciones para aplicar la idea ……………………………. 13
4.7 Potencialidades esperadas de la propuesta …………………….………..…….. 15
Capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones ……………………………………… 17
Referencias bibliográficas ………………………………………………………….. 19
Anexo 1: Segmentación de clientes …...……………………………………...…….. 20
Anexo 2: Plan promocional propuesto …..……………………….………………… 23

DESARROLLO DEL TIG

1) Sus páginas se enumeran con números árabes.
2) Su primera página debe tener el numeral 1
3) El desarrollo del TIG debe tener hasta 27.000 caracteres incluido anexos (alrededor de
25 páginas como máximo).
4) Se reserva para anexos los detalles de cálculos y cuadros de datos extensos (más de una
página). Sólo en raras ocasiones se incluyen gráficos en los anexos; los gráficos son
mucho más para los capítulos y ayudan a la comprensión de lo que se desea puntualizar.

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 NORMAS PARTICULARES PARA CAPÍTULOS
1) Todos los capítulos tienen nombre y comienzan en una nueva página.
NORMAS PARTICULARES PARA REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1) Las referencias o citas bibliográficas son esenciales y no deben omitirse por ningún
motivo.
2) Omitir una referencia se considera plagio y descalifica un trabajo (nota final de la
asignatura: 1,0). Nótese que la información extraída de páginas Web también debe ser
referenciada.
3) Al referenciar, se escribe el autor y después el año de publicación de la referencia.
a) Por ejemplo: Gutiérrez [1994]: p.235; “p.235” indica que es la página 235.
b) Para varios autores: Gutiérrez, Letelier y Cornejo [1994]: pp.235-239; “pp.” significa
páginas.
c) Para más de tres autores: Gutiérrez et al. [1994]: pp.235-239; “et al.” (en cursiva)
significa “y colaboradores”.
d) Si la referencia se repite siendo del mismo autor y localización de la referencia
inmediatamente anterior, se escribe: ibid.
e) Si la referencia es de un autor ya citado, pero no es la inmediatamente anterior, se
repite el autor con el siguiente agregado: loc.cit. Por ejemplo: Gutiérrez, loc.cit. Ello
indica, además, que es la misma localización anteriormente indicada (mismas
páginas o mismo cuadro, por ejemplo).
f) Si la referencia por citar repite al autor pero de otra localización, se repite el nombre
del autor, se agrega op.cit. y la nueva localización. Por ejemplo: Gutiérrez, op.cit.,
pp. 235-237.
g) Posteriormente deberá detallarse cada referencia bibliográfica.
4) Siempre hay que reconocer el mérito de otros autores. Para nada se desmerece un
trabajo, al referenciar otros. Si se copia textual, que es una buena idea muchas veces,
se lo reconoce y se escribe entre comillas. Pero nunca se debe dejar de citar copias
textuales sin colocar las comillas, pues se consideraría plagio.
NORMAS PARTICULARES PARA PALABRAS EN OTRO IDIOMA:
1) Es decir puede sustituirse por i.e. (en cursiva). Un ejemplo:
Esta es una situación de autarquía, i.e. donde se puede sobrevivir sin necesidad de
intercambio de bienes y servicios.
2) Por ejemplo puede sustituirse por e.g. (en cursiva). Un ejemplo:
Muchos autores lo han señalado, e.g. Gutiérrez [1994] y Sapag y Sapag [2000]. El
aporte de lo expuesto está principalmente en ...
3) Todas las palabras en otro idioma se escriben con cursiva. Ya se mencionaron ejemplos
(e.g.; op.cit., et al., que son del latín). Otros ejemplos: ceteris paribus, capital asset
pricing model, arbitrage pricing theory, commodity, opción put. No obstante, palabras
adoptadas de otros idiomas, no lo necesitan, tales como marketing, ranking y
restaurante. De cualquier modo, debe preferirse el uso del español: es mejor usar
apalancamiento que leverage.
NORMAS PARTICULARES PARA REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS EN EL CAPÍTULO FINAL:
1) Se escriben en orden alfabético por autor. Ejemplo:

5
Amran, M. y N. Kulatilaya [1999]: Real Options. Managing Strategic Investment in an
Uncertain World, Harvard Business School Press.

Del Sol, P. [1999]: Evaluación de decisiones estratégicas, McGraw-Hill/Interamericana de

Chile.

Dixit, A. y R. Pindyck [1994]: Investment under Uncertainty, Princeton University Press.

Fajre, B. y F. Pizarro [1999]: Tamaño óptimo de proyectos de consultorios de salud primaria,

Memoria final para optar al título de Ingeniero Comercial de la U. Santo Tomás
(Chile) (no publicada).

Gutiérrez, H. [1994]: Evaluación de proyectos ante certidumbre, PIADE de la U. de Chile.

...

CUIDADO DE LA REDACCIÓN:
1) Las fallas ortográficas desmerecen enormemente cualquier reporte. Son inaceptables,
en realidad. Se sugiere usar el revisor automático de WORD; pero no es suficiente,
definitivamente.
2) Las palabras en mayúsculas conservas sus tildes.
3) La redacción debe ser cuidada, incluyendo la puntuación. Por ejemplo, debe tomarse
nota que sí existe el punto y coma, en el lenguaje español. Cuidar esto no es una tarea
menor, por cierto.
4) Debe evitarse el uso de adjetivos calificativos, tales como:
a) “Es muy importante”: ¿Para quién lo es? ¿Cuál es la diferencia entre muy importante
e importante?
b) “Es muy grande”; “es muy chico”; “es devastador” son expresiones que deben
evitarse. Sí se puede escribir “es mayor que”, “es menor que”, aclarando con qué se
compara.
MODERACIÓN EN EL ESTILO:
1) Los TIG deben entenderse como un reporte profesional. No son obras artísticas y debe
cuidarse la moderación.
2) Debe evitarse la presentación colorida y los fondos de color. Los colores deben
reservarse exclusivamente para gráficos, figuras y mapas, en la medida que sea necesario
para su mejor comprensión.
3) Los cuadros no llevan colores.
4) Recordar que los colores se reproducen mal en las fotocopias y es más práctico usar
tonos de grises que colores. Posteriormente, al momento de sacar las copias impresas
del TIG, los colores introducirán una demora en la reproducción que conviene evitar.
GUÍA PARA CUADROS Y GRÁFICOS:
1) No se usa la denominación tabla. Se usa cuadro, gráfico, mapa o figura.

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2) Todos deben estar numerados: Los del capítulo 1 deben comenzar con el número 1.
(Cuadro 1.4, Gráfico 1.2, ...). Los del capítulo 2, con el número 2. (Mapa 2.1, Cuadro 2.5,
...). Etc.
3) Todos deben tener nombre y fuente; pueden tener notas de pie de cuadro. Ejemplo:

Cuadro 3.1
Evolución del Valor de la Carrera Ingeniería Comercial:
Promedio de Mercado y UNAB 1989-1999
(moneda de abril de 1999)

Promedio de Mercado Valor UNAB

Año ($/año) ($/año)
a/ b/
1989 342.336 350.000
1990 488.560 420.000
1991 522.872 525.000
1992 650.853 624.000
1993 740.423 730.000
1994 877.423 862.000
1995 1.380.582 1.166.000
1996 1.085.448 1.112.000
1997 1.214.335 1.252.000
1998 1.690.164 1.585.000
1999 1.927.234 1.815.000
Fuente: Elaboración propia sobre la base de información entregada por el Ministerio de
Educación [1999].

a/ Promedio de mercado calculado mediante un índice de precios de Laspeyres según

se describe en la Sección 3.3.

b/ Valor UNAB ajustado por el Índice de Precios al Consumidor del Instituto Nacional
de Estadísticas corregido según Cortázar, Yáñez y Marshall [1991].

4) Nótese la manera de citar la fuente:

a) Si la información es textual de la fuente, por ejemplo:
i) Fuente: Gutiérrez [1994b]: Cuadro 6.7.
7
 ii) Fuente: Gutiérrez [1994b]: p. 32.
(1994b corresponde al año 1994 y la letra b indica que es la segunda referencia
bibliográfica de Gutiérrez del año 1994 de la lista con referencias respectiva.)
b) Si la información es diferente a la de la fuente, porque se la ha elaborado a partir de
lo que se encuentra en ella, se indica:
i) Fuente: Elaboración propia sobre la base de Gutiérrez [1994b]: pp. 32-37.
ii) Fuente: Elaboración propia sobre la base de información entregada por el
Ministerio de Educación [1999].
c) Si la información es el resultado de lo que se ha elaborado para el documento, se
indica:
i) Fuente: Elaboración propia.

5) Nótese que el cuadro indica la fecha de valoración. Esto siempre es necesario

especificarlo, para poder interpretar las cifras. Si las cifras no estuvieran ajustadas por
inflación, se indica “en moneda de cada año”, “en $ de cada mes”, o “en miles de US$
nominales”, según corresponda. Por otra parte, si el ajuste por inflación no fuera por
intermedio del típico IPC del Instituto Nacional de Estadísticas chileno, se debe
especificar el procedimiento de ajuste usado, mediante una nota al pie del cuadro.

En la siguiente página se ilustra el formato de tapa de un TIG

5- Formato portada

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 FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
ESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Trabajo de Investigación Grupal

Formulación de Proyectos

VIABILIDAD COMERCIAL SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN PROGRAMADA.

(SERVIAPRO)

Informe XXXXX

ALUMNOS : Marcos P. Cuadra Redondo

Rosa C. Flores Rojas
PROFESOR DEL TIG : Víctor Valenzuela Villagra

SANTIAGO - CHILE
Segundo Trimestre 201X

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 6- Rúbrica presentaciones orales:

CATEGORÍA 3 2 1 0

Vocabulario Usa vocabulario Usa vocabulario Usa vocabulario Usa

técnico apropiado. técnico apropiado. técnico vocabulario
En un 100% En un 99-90% apropiado. En técnico
un 89-80% apropiado. En
menos de 80%
Seguimiento Se mantiene en el Existe más de 10% Existe más de Existe más de
del tema tema 100%del de incoherencias 20% de 30% de
tiempo. (Hilo conductor y incoherencias incoherencias
nexos)
Postura Tiene buena Tiene buena Algunas veces Tiene mala
corporal y postura, se ve postura y tiene buena postura y/o no
actitud relajado y seguro establece contacto postura y mira a las
de sí mismo. visual con todos en establece personas
Establece contacto el salón durante la contacto visual. durante la
visual con todos en presentación. presentación.
el salón durante la
presentación.
Apoyo Los estudiantes Los estudiantes Los estudiantes El estudiante
usan varios apoyos usan 1-2 apoyos usan 1-2 no usa apoyo o
(puede incluir que demuestran apoyos que los apoyos
vestuario) que considerable hacen la escogidos
demuestran trabajo/creatividad presentación restan valor a
considerable y hacen la mejor. la
trabajo/creatividad presentación presentación.
y hacen la mejor.
presentación
mejor.
Contenido Demuestra un Demuestra un Demuestra un No parece
completo buen buen entender muy
entendimiento del entendimiento del entendimiento bien el tema.
tema. tema. de partes del
tema.
Precisión Toda la 99%-90% de la 89%-80% de la Menos del 80%
información información es información es de la
presentada es correcta correcta información es
correcta correcta
Uso del Se ajusta al tiempo No se ajusta al No se ajusta al No es capaz de
Tiempo en forma exacta tiempo. Diferencia tiempo. ajustarse al
en torno al 10% Diferencia en tiempo.
torno al 20%. Diferencia en
torno al 30%.

10
11